電大信息化管理與運(yùn)作題庫及答案整理版

1、、單選題（共15題，每題3分）.（統(tǒng)一）是標(biāo)準(zhǔn)的本質(zhì)特征。. RFID是指（射頻識(shí)別）。.（ QaaS）不屬于云計(jì)算服務(wù)。.（數(shù)據(jù)錄入）不屬于 DBA工作。.（ DSS）不屬于事務(wù)處理型信息系統(tǒng)。.（ Web數(shù)據(jù)庫）不屬于網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)。.（國家標(biāo)準(zhǔn)）是我國標(biāo)準(zhǔn)體系中的主體。.（于揚(yáng)）最先提由 “互聯(lián)網(wǎng)+ ”的名詞。 TOC o 1-5 h z . ACW足指（實(shí)際工作的實(shí)際成本）。.聯(lián)想信息化戰(zhàn)略全景圖中不包括（ BI ）。.（系統(tǒng)運(yùn)維日志）不是系統(tǒng)實(shí)施階段的文檔。.系統(tǒng)測（調(diào)）試是在（系統(tǒng)實(shí)施）階段完成的。.與信息內(nèi)涵相近的詞有（音信、消息、情報(bào)）。.最高層面的信息化規(guī)劃是（信息化戰(zhàn)略規(guī)劃）

2、。.（項(xiàng)目收益管理）不屬于PMBOK的知識(shí)領(lǐng)域。.（業(yè)務(wù)部門的信息人員）是 CIO 機(jī)制的組成部分。.信息化規(guī)劃是信息化工作的（前瞻性）的全局安排。.以下哪個(gè)工作不屬于風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的范圍？（風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃）.（市場監(jiān)控者）不屬于波特五力模型所列的競爭力量。.組織的基礎(chǔ)信息調(diào)研不包括（組織信息化投入調(diào)研）。.（系統(tǒng)外包與管理部）不是信息化組織機(jī)構(gòu)的主要部門。.下列哪個(gè)部分不是 CIO 的基本職能？（戰(zhàn)略的決策者）.信息化績效評(píng)價(jià)具有（間接性、長期性、互補(bǔ)性）等特征。.簡單地理解，資源就是對(duì)人類有用的、創(chuàng)造（財(cái)富）的東西。.微軟（MS）的（Project ）是著名的項(xiàng)目管理軟件。.項(xiàng)目范圍管理是對(duì)項(xiàng)目的（工

3、作內(nèi)容）進(jìn)行控制的管理過程。.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)與（無線通信）技術(shù)結(jié)合的統(tǒng)一體。.我們將既具備信息需求又具有信息行為的人，稱之為（客戶）。.從循環(huán)使用角度看，資源可分為（可再生資源和不可再生資源）。.教材羅列了許多制定戰(zhàn)略規(guī)劃的方法，（層次分析法）不在其中。.項(xiàng)目收尾時(shí)要進(jìn)行合同收尾，它要完成（采購審計(jì)）、文檔整理。.信息論專家美國學(xué)者中農(nóng)把信息看成是（減少不確定性的東西）。.信息系統(tǒng)的文檔分為三類：用戶文檔、開發(fā)文檔與（管理）文檔。.查找有關(guān)某一事物的發(fā)生與發(fā)展情況及相關(guān)資料是指（事實(shí)檢索）。.信息化涉及組織外部的多個(gè)利益主體，但（業(yè)務(wù)部門）不屬于其中。.下列哪些類型不屬于信息化組織機(jī)構(gòu)

4、。（領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)部門的信息化機(jī)構(gòu)）.信息系統(tǒng)運(yùn)行大致涉及兩類人員：（終端用戶）和系統(tǒng)維護(hù)管理人員。. “系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃書”（即信息系統(tǒng)規(guī)劃）是在（系統(tǒng)規(guī)劃）階段完成的。.信息（技術(shù)）革命具有技術(shù)（科學(xué)化、群體化、智能化、高新性）等特征。.（網(wǎng)絡(luò)媒體）后來居上，已經(jīng)成為繼報(bào)紙、廣播、電視之后最重要的傳播媒體。.評(píng)價(jià)指標(biāo)體系應(yīng)該遵循（完備性、科學(xué)性、可行性、重點(diǎn)性、動(dòng)態(tài)性）等原則。.項(xiàng)目啟動(dòng)階段涉及到PMBOK的2個(gè)知識(shí)領(lǐng)域：綜合管理和（干系人管理）。.在企業(yè)信息化基本指標(biāo)體系中，（計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)率）不屬于應(yīng)用狀況的二級(jí)指標(biāo)。.企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的基本活動(dòng)是指生產(chǎn)經(jīng)營的實(shí)質(zhì)性活動(dòng)，（生產(chǎn)加工）屬于這類活動(dòng)。.信息

5、化項(xiàng)目管理是為了（滿足甚至超越項(xiàng)目利益相關(guān)人的需求）而實(shí)施的管理活動(dòng)。.（一致性）是指信息在生成利用全過程中，內(nèi)容不被非法用戶篡改（信息內(nèi)容認(rèn)證）。.大數(shù)據(jù)思維方式由現(xiàn)了3 個(gè)變化，下列（社交網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)成為數(shù)據(jù)分析主流）不在其中.企業(yè)信息化建設(shè)需要構(gòu)建信息網(wǎng)絡(luò)，它需要具體地建設(shè)企業(yè)的（內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)、公網(wǎng)）。.信息的存儲(chǔ)形式應(yīng)該在全國甚至全世界范圍內(nèi)保持一致，體現(xiàn)信息存儲(chǔ)的（統(tǒng)一性）原則。.項(xiàng)目計(jì)劃的種類很多，但（范圍計(jì)劃、進(jìn)度計(jì)劃、成本計(jì)劃）是必不可少的主要的項(xiàng)目計(jì)劃。在系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、編碼和測試、人員培訓(xùn)、記錄文件等方面的成本屬于.（開發(fā)成本）。.在項(xiàng)目管理中，WBS 的全稱是（Work B

6、reakdown Structure ）。.管理大師德魯克有句明言：“沒有度量就沒有管理”，就是強(qiáng)調(diào)（評(píng)價(jià)）在管理中的重要作用。.經(jīng)濟(jì)上看，軟件產(chǎn)品生產(chǎn)是一種（高）初始版本成本、（低）復(fù)制成本、可忽略產(chǎn)量限制的生產(chǎn)。.在本課程中，社會(huì)信息資源特指除（政府、企業(yè)）以外的其他社會(huì)組織或個(gè)人所擁有的信息資源。.按照舊M的定義，“智慧地球”包括三個(gè)維度，（能夠提供基于位置服務(wù)（ LBS ）不在其中。.在信息系統(tǒng)運(yùn)行過程中，維護(hù)的工作量會(huì)占到系統(tǒng)運(yùn)行生命期的（70%以上，工作量非常之大。.在本課程中，社會(huì)信息資源特指除（政府）和（企業(yè)）以外的其他社會(huì)組織或個(gè)人所擁有的信息資源。. “信息化投入總額占固定

7、資產(chǎn)投資比重”是屬于企業(yè)信息化基本指標(biāo)體系的（基礎(chǔ)設(shè)施）下的二級(jí)指標(biāo)。.在整個(gè)項(xiàng)目生命周期里，（項(xiàng)目實(shí)施）階段耗用的資源是最多的，時(shí)間也最長，其效果是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。.從全局的角度，（項(xiàng)目綜合計(jì)劃）確定項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)的組成、制訂相應(yīng)的管理制度，并描述項(xiàng)目計(jì)劃的要素。 TOC o 1-5 h z .某一主體擁有的信息可以被復(fù)制給其他主體，同時(shí)自身擁有的信息沒有損失，這便是信息天然的（共享性）。.在企業(yè)信息化基本指標(biāo)體系中，軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、信息化人力資源、通訊設(shè)備等投入反映了（基礎(chǔ)設(shè)施）情況。軟件或信息系統(tǒng)等信息產(chǎn)品的使用與其應(yīng)用環(huán)境（如硬件和操作系統(tǒng)等）緊密相關(guān)，它體現(xiàn)了信息的.（不可分性）。在

8、采集計(jì)劃范圍內(nèi)，對(duì)某一學(xué)科、某一國別、某一特定信息盡可能全面，系統(tǒng)地進(jìn)行采集，被稱為.（定向米集法）。CIO有時(shí)扮演教師、教練的角色，將信息化理念灌輸?shù)狡髽I(yè)的各級(jí)員CIO （信息的傳播中介）的職.工，體現(xiàn)了能。.根據(jù)模型或權(quán)重系數(shù)確定方法的不同，評(píng)價(jià)方法被分為：主觀賦權(quán)法和客觀賦權(quán)法，其中（層次分析法）屬于主觀 賦權(quán)法。.信息化實(shí)施指在信息化規(guī)劃的指導(dǎo)下，具體完成各類信息化建設(shè)任務(wù)。它包括兩方面的工作：信息化項(xiàng)目管理和（信息系統(tǒng)運(yùn)作）。.（信息整序）對(duì)原始信息進(jìn)行有效地分類和排序，才有可能使之成為規(guī)則、有序、系統(tǒng)的二次信息，并方便存儲(chǔ)、 檢索、傳遞和使用。.單匿單國家為了社會(huì)公益目的，由國家機(jī)

9、關(guān)舉辦或者其他組織利用國有資產(chǎn)舉辦的，從事（教育）、科技、活動(dòng)的社會(huì)服務(wù)組織。.用（從下向上（Bottom-Up ）方法進(jìn)行信息化規(guī)劃，比較適用于業(yè)務(wù)相對(duì)穩(wěn)定的組織，通過對(duì)業(yè)務(wù)流程的信息化集成，實(shí)現(xiàn)組織整體信息化。.在軟件使用過程中，由于新的硬軟件配置、數(shù)據(jù)環(huán)境、數(shù)據(jù)格式、輸入輸由方式、存儲(chǔ)介質(zhì)等的改變，要求軟件做由的調(diào)整和修改被稱為（適應(yīng)性維護(hù)）。.本課程所用的“信息化”大多數(shù)情況下特指（信息化是各級(jí)社會(huì)組織為順應(yīng)社會(huì)發(fā)展潮流，所從事的應(yīng)用信息技術(shù)提高信息資源開發(fā)和利用效率的活動(dòng)。）。摩爾（Moore）定律揭示：在1970至2000年的30年間，微處理器芯片大約每（18）個(gè)月集成度翻番，處理

10、能力提高一倍，體積和價(jià)格減半。.價(jià)值鏈分析法（Value-Chain Analysis ）是從（波特）的價(jià)值鏈分析演變而來的，這種方法認(rèn)為信息技術(shù)在 組織的戰(zhàn)略牽引方面能起關(guān)鍵作用。美國學(xué)者（諾蘭（R.L. Nolan ）經(jīng)過調(diào)查研究，提由了一個(gè)以具名把組織IT應(yīng)用發(fā)展劃分為起步、擴(kuò).字命名的模型，展、控制、集成、數(shù)據(jù)管理、成熟等六個(gè)階段。標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)重復(fù)性事物和概念所作的統(tǒng)一規(guī)定。它以、技術(shù)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的綜合成果為基礎(chǔ)，經(jīng)有關(guān)方面協(xié)商一致，.（科學(xué)）由主管機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)，以特定形式發(fā)布，作為共同遵守的準(zhǔn)則和依掘。二、多選題（共5題，每題5分）。工業(yè)革命主要包括（機(jī)械化，電氣化）。大多數(shù)人把信息與（情報(bào)

11、， 消息， 音信）等同看待。信息系統(tǒng)的運(yùn)維管理包括（日常運(yùn)行管理，維護(hù)管理）。SWOT巨陣包括哪些內(nèi)容？（優(yōu)勢 ， 威脅， 劣勢， 機(jī)會(huì)）5.6.組織戰(zhàn)略一般包括（總戰(zhàn)略7.8.9.系統(tǒng)維護(hù)的主要內(nèi)容有 信息系統(tǒng)操作可以分為 經(jīng)濟(jì)學(xué)指由：資源具有 國家信息化常被分解為（程序 ，（基本操作（需求性（領(lǐng)域信息化經(jīng)營戰(zhàn)略，職能戰(zhàn)略）等幾類。設(shè)備，代碼，數(shù)據(jù)）維護(hù)等。,業(yè)務(wù)操作，維護(hù)操作）等。稀缺性， 可選擇性）等內(nèi)在屬性。,區(qū)域信息化， 企業(yè)信息化）等。10.信息化標(biāo)準(zhǔn)是針對(duì)（信息信息技術(shù)， 信息產(chǎn)品）而專門制定的標(biāo)準(zhǔn)。11. CIO 應(yīng)該具備的主要能力有（溝通能力12.信息系統(tǒng)安全層次模型包含（行

12、為規(guī)范13.我國標(biāo)準(zhǔn)分為（國家標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，14.15.現(xiàn)代信息技術(shù)主要包括（計(jì)算機(jī)技術(shù)16.17.18.自然資源包括（土地資源，IT服務(wù)管理主要包括（配置管理 高新技術(shù)具有（高驅(qū)動(dòng) ， 商務(wù)智能技術(shù)包括（數(shù)據(jù)清洗（水資源高增殖，ETL19.20.數(shù)字化是指把（文字圖像，聲音21.22.23.24.25.26.27.28.29.30.31.32.33.34.35.36.,協(xié)調(diào)能力，項(xiàng)目管理能力）實(shí)體安全，技術(shù)安全）等層次。地方標(biāo)準(zhǔn)， 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)）多個(gè)層級(jí)。通信技術(shù)， 傳感技術(shù)， 控制技術(shù)） 礦產(chǎn)資源，生物資源，氣候資源）性能管理，問題管理，故障管理）等內(nèi)容。高風(fēng)險(xiǎn)， 高智力， 高時(shí)效）等“高”特

13、征。數(shù)據(jù)倉庫，數(shù)據(jù)挖掘， 圖形）等類型的信息進(jìn)行數(shù)據(jù)展現(xiàn)）等。0-1按通信有效范圍劃分，無線（移動(dòng)）通信技術(shù)可分為：（長程項(xiàng)目范圍管理過程包括（項(xiàng)目背景描述，信息化規(guī)劃的戰(zhàn)略目標(biāo)體現(xiàn)在如下（業(yè)務(wù)匹配 信息管理是一個(gè)從產(chǎn)生信息需求到信息（采集 一個(gè)組織的信息化管理包括（信息化規(guī)劃 信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用呈現(xiàn)由（數(shù)字化，進(jìn)制編碼 短程）等幾類范圍定義，工作分解，范圍核實(shí)與確認(rèn)）等。,競爭優(yōu)勢，管理資源，,加工，存儲(chǔ)，檢索, 信息化組織，信息化實(shí)施， 網(wǎng)絡(luò)化，小型化，智能化，在人類歷史中，哪些信息工具發(fā)明對(duì)人類文明具有革命性影響？（語言在信息系統(tǒng)維護(hù)工作中，通常包括（改正性維護(hù)，從管理對(duì)象來看，信息資

14、源管理是對(duì)信息活動(dòng)中的（資金 過去幾十年來，計(jì)算機(jī)應(yīng)用經(jīng)歷了（大型機(jī)時(shí)代，項(xiàng)目控制階段涉及許多模塊，其中有（整體變更控制文獻(xiàn)信息依據(jù)其記錄方式和載體材料又可分為 企業(yè)信息化基本指標(biāo)體系的一級(jí)指標(biāo)包括：等。信息系統(tǒng)培訓(xùn)通常要進(jìn)行（培訓(xùn)對(duì)象分類信息化體系架構(gòu)包括（應(yīng)用架構(gòu)，信息系統(tǒng)的生命周期可以劃分為（系統(tǒng)規(guī)劃CIO機(jī)制是一個(gè)信息化管理體系，它包括（刻寫型技術(shù)架構(gòu)）等方面。傳遞）和利用的過程 信息化評(píng)價(jià)）等環(huán)節(jié)系統(tǒng)化）等特點(diǎn)或趨勢。文字，E網(wǎng)術(shù)，電話）適應(yīng)性維護(hù)，完善性維護(hù)，預(yù)防性維護(hù)）等,設(shè)備， 人，信息）等各個(gè)要素的管理微機(jī)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，,范圍控制進(jìn)度控制（信息化戰(zhàn)略，縮微型， 基礎(chǔ)設(shè)施,培

15、訓(xùn)的目標(biāo)，培訓(xùn)方式和內(nèi)容 數(shù)據(jù)架構(gòu)， 技術(shù)架構(gòu)（開發(fā)架構(gòu)）,系統(tǒng)分析，系統(tǒng)設(shè)計(jì)，CIO,信息化管理委員會(huì)，數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的信息社會(huì)與農(nóng)業(yè)社會(huì)、工業(yè)社會(huì)明顯不同，表現(xiàn)為如下 37.特點(diǎn)（非物質(zhì)性項(xiàng)目干系人是指利益受該項(xiàng)目影響（受損或受益）的個(gè)人和組織，比如38.39.（項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)移動(dòng)互聯(lián)所呈現(xiàn)的（泛在性 式更傾向于移動(dòng)化。移動(dòng)性，位置性，便攜性）等特點(diǎn),移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代）等多個(gè)階段。成本控制，機(jī)讀型，人力資源，質(zhì)量控制）等。聲像型）等幾類。信息安全，效益）培訓(xùn)教材與相關(guān)文檔）等工作。操作架構(gòu)，信息基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)）系統(tǒng)實(shí)施，系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)）等階段 信息部門， 業(yè)務(wù)部門的信息人員）, 超時(shí)空性，可擴(kuò)展性）。

16、,信息系統(tǒng)的最終用戶，硬件供 應(yīng)商）等。使互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用更加普及，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用方40.項(xiàng)目范圍說明書是一份定義主要項(xiàng)目交付物的文檔，它包括: 目的，項(xiàng)目目標(biāo)）等。（項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)描述，項(xiàng)目交付物，項(xiàng)目商業(yè)41.關(guān)鍵成功因素 （CSF法的主要步驟包括：（了解企業(yè)目標(biāo)識(shí)別關(guān)鍵成功因素識(shí)別性能的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，識(shí)別測量性能的數(shù)據(jù)）42.企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的基本活動(dòng)是指生產(chǎn)經(jīng)營的實(shí)質(zhì)性活動(dòng)，它包含了 （原料供應(yīng)動(dòng)。成品儲(chǔ)運(yùn)，市場 營銷，售后服務(wù)） 等活43.國家信息化測評(píng)中心經(jīng)過多年的研究與實(shí)踐，提生并發(fā)布了企業(yè)信息化評(píng)價(jià)的指 標(biāo)體系，它叔括：標(biāo)，評(píng)議指標(biāo)）。（基本指標(biāo)，補(bǔ)充（效 能）指44.信息化評(píng)價(jià)的基本步驟包括

17、（明確評(píng)價(jià)主體和客體，確定評(píng)價(jià)目的、原則及其指標(biāo)體系，確定評(píng)價(jià)模型，調(diào)查、統(tǒng)計(jì)各指標(biāo)值，評(píng)價(jià)計(jì)算與分析）等。存儲(chǔ)信息的新興材料載體有（磁性載體（如磁帶、磁盤、45.磁泡等）生物載體（如蛋白質(zhì)、細(xì)菌等）晶體載體（如硅片、集成電路等）， 光性載體（如光盤等） ，日常運(yùn)行管理是為了保證信息系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)而進(jìn)行的活46.動(dòng)，具體包括： 查應(yīng)急措施的落實(shí) 等內(nèi)容。（系統(tǒng)運(yùn)行情況的記 錄，系統(tǒng)資源的管理 跟蹤，審計(jì) 審系統(tǒng)升級(jí)與退化）信息化組織是一個(gè)逐步展開的邏輯過程，具體包括（進(jìn)行活動(dòng) 47.與資源的匹配確定信息化目標(biāo)將各部分結(jié)為有機(jī)整體建立信制定政府信息資源管理相關(guān)的法律和法規(guī)管理機(jī)構(gòu)息化組織機(jī)構(gòu)，賦予

18、各類人員相應(yīng)的責(zé)、權(quán)、禾I）等。政府信息資源管理的任務(wù)包括：（制定和實(shí)施政府信息資源.開發(fā)利用規(guī)劃政府信息化的項(xiàng)目管 理） 。Bottom- Up ),政府信息基礎(chǔ)設(shè)施的管理， 政府信息的安全管理開展信息化規(guī)劃的方式有很多種，如（從.下向上（由上而下（Top-Down）,由外而內(nèi)（Out-Inside ）, 中間開花(Middle-Out )等信息系統(tǒng)安全與信息資源的利用和權(quán)屬相關(guān)，它主要關(guān)注信息資源開發(fā)利用過程中面臨的（可用性， 保 一致性）密性，認(rèn)證性,等方面問題。.信息技術(shù)具體包括有關(guān)信息的（收集、傳輸、存儲(chǔ)、加工、顯示）等方面的技術(shù)。.（材料、能源、信息）是支配人類社會(huì)發(fā)展的三大基本要

19、素。.企業(yè)信息化是指企業(yè)在（生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策）等各個(gè)層次應(yīng)用信息技術(shù)，深入開發(fā)和廣泛利用內(nèi)外部信息資源，不斷提高其經(jīng)營管理效率和水平，進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和競爭力的活動(dòng)。.信息產(chǎn)業(yè)包括（信息設(shè)備制造、信息內(nèi)容生產(chǎn)、信息服務(wù)）等。.被稱為互聯(lián)網(wǎng)公司的有（百度、亞馬遜、雅虎）等。.社會(huì)資源包括（人力資源、技術(shù)資源、資本資源、信息資源）。.廣義信息資源包括（信息、信息生產(chǎn)者、信息技術(shù)或工具）等。. 一次信息指未經(jīng)加工或粗略加工的原始信息，如（原始調(diào)查數(shù)據(jù)、實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)、會(huì)議記錄）都屬于原始信息。.信息資源除了具有一般資源特性外，還有（共享性、不可分性、不同一性、駕馭型）的等許多特性。.信息是（內(nèi)容

20、、媒體、形式）三者的統(tǒng)一體。.信息資源的作用包括以外幾個(gè)方面（信息資源是人類的必備條件、信息室人類社會(huì)的產(chǎn)物，它反過來又作用于人類， 促使其變革和發(fā)展、信息資源是社會(huì)的粘合劑、信息資源是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力、信息資源是科技進(jìn)步的源泉）。.（政府網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)上審批、在線信息發(fā)布、信息服務(wù)）等增加了政府的信息透明度和服務(wù)職能，提高了政府的工作效率。.企業(yè)內(nèi)部信息是指內(nèi)部產(chǎn)生的（生產(chǎn)、會(huì)計(jì)、市場、人力資源）等信息。.企業(yè)外部信息是指外部產(chǎn)生的信息，（宏觀社會(huì)環(huán)境信息、生產(chǎn)資源分布與生產(chǎn)信息、市場信息）屬于企業(yè)外部.人工采集指人通過感知器官 一一（視覺、聽覺、嗅覺、觸覺、味覺）或利用簡單工具（如測量距離用的

21、皮尺、測量溫度用的溫度計(jì)）等直接獲得并記錄信息的方式。.信息加工的基本原則有（標(biāo)準(zhǔn)性原則、系統(tǒng)性原則、準(zhǔn)確性原則、及時(shí)性原則、通俗性原則）。.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用呈現(xiàn)由（個(gè)性化、碎片化、高粘性）等新特征，對(duì)組織的信息化發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響。物聯(lián)網(wǎng)把任何物品與互聯(lián)網(wǎng)連接起來，進(jìn)行信息交換和通訊，以實(shí)現(xiàn)智能化（識(shí)別、定位、跟.蹤、監(jiān)控、管理）。.大數(shù)據(jù)具有（Vast 、Variety 、Velocity 、Value ）等 4V 特點(diǎn)。.組織信息化建設(shè)不是一蹴而就的，是一個(gè)不斷演進(jìn)的過程，應(yīng)該采?。ńy(tǒng)籌規(guī)劃、分步實(shí)施、逐步升級(jí)、先進(jìn)適用、講求實(shí)效）的原則。.組織戰(zhàn)略的制定包括（環(huán)境分析、戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)略規(guī)劃

22、的形成和完善）等基本過程。.信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的主要步驟包括：（基礎(chǔ)信息調(diào)研、能力和現(xiàn)狀分析、信息化戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)計(jì)和制定）等。.科學(xué)地設(shè)置信息化管理機(jī)構(gòu)和崗位，可參照以下（效率原則、精簡原則、靈活原則）。信息化組織機(jī)構(gòu)主要職能包括（信息化戰(zhàn)略制訂、信息系統(tǒng)研發(fā)、信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)、信息資.源管理與服務(wù)）。管理收尾即通常意義上的項(xiàng)目總結(jié)。主要活（整理項(xiàng)目文檔、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部總結(jié)、客戶滿意度調(diào)查、項(xiàng)目.動(dòng)包括：后評(píng)估、召開項(xiàng)目總結(jié)大會(huì)）等。.信息系統(tǒng)是由（人、硬件、軟件、數(shù)據(jù)、處理規(guī)程）等部分構(gòu)成的有機(jī)整體。.信息資源管理有關(guān)的法律可以歸納（信息采集、信息公開、信息市場管理、信息資源利用、信息安全）等類。.

23、系統(tǒng)文檔管理工作主要有（文檔管理的制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、文檔管理的人員保證、維護(hù)文檔的一致性、維護(hù)文檔的可追蹤性）。.信息化評(píng)價(jià)不僅對(duì)信息化過程的結(jié)果所進(jìn)行的狀態(tài)（水平）評(píng)價(jià)，也對(duì)信息化的（規(guī)劃、組織、實(shí)施、運(yùn)作）等各 個(gè)環(huán)節(jié)的績表評(píng)價(jià)。.國家信息化評(píng)測中心經(jīng)過多年的研究與實(shí)踐，提生并發(fā)布了企業(yè)信息化評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系，它包括：（基本指標(biāo)、補(bǔ)充（效能）指標(biāo)、評(píng)議指標(biāo)）。.（人員、崗位、職責(zé)、關(guān)系、信息）構(gòu)成了組織的基本要素。三、判斷題（共15題，每題2分）。.所有信息都是資源。錯(cuò).信息組織機(jī)構(gòu)即信息技術(shù)部門。錯(cuò). 組織起源于個(gè)人或小群體無法實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。對(duì) TOC o 1-5 h z .系統(tǒng)設(shè)計(jì)的任務(wù)是實(shí)現(xiàn)

24、新系統(tǒng)的邏輯模型。錯(cuò).項(xiàng)目計(jì)劃書應(yīng)該盡可能的詳細(xì)、越厚越好。錯(cuò).物聯(lián)網(wǎng)具有泛在性、移動(dòng)性、位置性等特點(diǎn)。錯(cuò).“網(wǎng)上納稅系統(tǒng)”屬于行業(yè)領(lǐng)域型信息化項(xiàng)目。錯(cuò)計(jì)算機(jī)又稱“電腦”，它相當(dāng)于人類的神經(jīng)系 TOC o 1-5 h z . 統(tǒng)。錯(cuò)精準(zhǔn)營銷、推薦服務(wù)等體現(xiàn)信息技術(shù)個(gè)性化應(yīng).用。對(duì)企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)可分為基本活動(dòng)和輔助活.動(dòng)兩類。對(duì)微電子技術(shù)的特點(diǎn)是精細(xì)或超精細(xì)的“微”加.工技術(shù)。對(duì)委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的信息組織機(jī)構(gòu)同時(shí)也受業(yè)務(wù)部.門的領(lǐng)導(dǎo)。錯(cuò)項(xiàng)目收尾階段中，合同收尾要完成成本核算、.文檔整理。錯(cuò)信息化組織機(jī)構(gòu)最核心的部門是系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù).與管理部。錯(cuò)組織戰(zhàn)略是對(duì)組織的戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)及其達(dá)到策略所做的綜合.說明

25、。錯(cuò)“建立最佳秩序、取得最佳效益”是建立標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)的基.本目標(biāo)。對(duì)行業(yè)是生產(chǎn)同類產(chǎn)品或提供同類服務(wù)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)基本單.位的總和。對(duì)盡早識(shí)別項(xiàng)目干系人及其利益關(guān)注點(diǎn)，有利于提高項(xiàng)目.的成功率。對(duì)信息法規(guī)是調(diào)整信息活動(dòng)中產(chǎn)生的各種社會(huì)關(guān)系的法律.規(guī)范的總稱。對(duì)項(xiàng)目成本管理是為了確保項(xiàng)目的實(shí)際成本不超過預(yù)算成本的管理.過程。對(duì)信息化評(píng)價(jià)可用一些簡單指標(biāo)來全面地描述其系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)功能與.作用。錯(cuò)信息化組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置原則是力求全面系統(tǒng)，涵蓋每個(gè)信息技術(shù).崗位。對(duì)信息化組織既是信息化實(shí)施的必要前提，也是信息化實(shí)施的動(dòng)態(tài).保障。對(duì)信息系統(tǒng)安全防護(hù)本質(zhì)上屬于風(fēng)險(xiǎn)管理范疇，它可以為組織帶來.效益。錯(cuò)信息系統(tǒng)是數(shù)據(jù)密集

26、型的應(yīng)用軟件，數(shù)據(jù)維護(hù)是信息系統(tǒng)維護(hù)的.核心。對(duì)網(wǎng)絡(luò)圖或甘特圖可以表示項(xiàng)目活動(dòng)及歷時(shí)，便于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)直觀把.握進(jìn)度。對(duì)用數(shù)據(jù)流程圖、數(shù)據(jù)字典、處理邏輯說明、存取分析等構(gòu)建系統(tǒng).物理模型。錯(cuò)二次信息指在一次信息的基礎(chǔ)上加工整理而成的信息，如文摘、.索引、目錄等。對(duì)信息采集是指根據(jù)用戶的需要，尋找、索引相關(guān)信息并加以聚合.和集中的過程。錯(cuò)作為名詞，信息化組織特指一個(gè)單位設(shè)立的專門負(fù)責(zé)信息化管理工作的.職能機(jī)構(gòu)。對(duì)只有到了信息集成階段，企業(yè)進(jìn)入戰(zhàn)略信息管理時(shí)期，才有了真.正意義上的CIO。 對(duì)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中CNNIC負(fù)責(zé)著國家網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)資源的運(yùn)行管理和服.心（務(wù)。對(duì)信息化要緊跟技術(shù)發(fā)展趨勢，使用最先

27、進(jìn)的技術(shù)，追求“高精尖”，提.高信息化水平。錯(cuò)系統(tǒng)維護(hù)管理人員是維護(hù)信息系統(tǒng)、保證終端用戶能正常使用信息系統(tǒng)功.能的專業(yè)人員。對(duì)信息化項(xiàng)目是在特定時(shí)間、質(zhì)量、資金等約束下，以應(yīng)用信息技術(shù)為目標(biāo).的一系列活動(dòng)。對(duì)參加各種會(huì)議、旅游、舞會(huì)、聚會(huì)、走親訪友、娛樂、網(wǎng)絡(luò)交流等屬于信息的社交.采集法。對(duì)企業(yè)信息化基本指標(biāo)適用于任何企業(yè)，主要用于企業(yè)評(píng)優(yōu)工作500強(qiáng)評(píng)選）。.（如信息化錯(cuò)在項(xiàng)目控制階段，項(xiàng)目經(jīng)理首先要識(shí)別項(xiàng)目進(jìn)度、成本、范圍、風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量等方面.的偏差。對(duì)項(xiàng)目章程是對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)及交付物規(guī)格的簡要描述，它的起草工作是由項(xiàng)目小組的文.書完成的。錯(cuò)Wi-Fi （Wireless即無線保真）是一種主流

28、中程移動(dòng)通訊技. Fidelity術(shù)。 錯(cuò)計(jì)算機(jī)知識(shí)培訓(xùn)包括計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)、信息化績效評(píng)估、最新或前沿技術(shù)及其應(yīng)用.和發(fā)展趨勢等。錯(cuò)CIO即Chief Information ,中文譯為首席信息官或信息主. Officer管。 對(duì)產(chǎn)生信息孤島的本質(zhì)原因是：不同軟件產(chǎn)品而導(dǎo)致大量的異構(gòu)、獨(dú)立的信息系統(tǒng)不能.有效用交輸信息。錯(cuò)以傳感技術(shù)為基礎(chǔ)的物聯(lián)網(wǎng)將會(huì)把人類帶入物物互聯(lián)的時(shí)代，極大提高信息采集、識(shí).別和利用的效率。對(duì)描述組織信息化建設(shè)的方向、重點(diǎn)、步驟和措施等的策略被稱為信息化戰(zhàn)略，組織戰(zhàn)略是.其重要組成部分。錯(cuò)移動(dòng)商務(wù)包括 O2O （線上交易線下服務(wù)）、LBS （基于位置服務(wù)）等從根本上改變著

29、人.們的商務(wù)方式。對(duì)信息（化）法規(guī)是最基礎(chǔ)的行為規(guī)范，組織在其上構(gòu)建信息化規(guī)章制度，使具體的信息化.工作得以有序開展。對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法、價(jià)值鏈分析法、關(guān)鍵成功因素法、挽值分析法都是輔助人們制定信息.化戰(zhàn)略的規(guī)劃方法。錯(cuò)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃是組織信息化建設(shè)的指導(dǎo)綱領(lǐng)，是避免重復(fù)建設(shè)、統(tǒng)一建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，消除“信息孤.島”的重要工作。對(duì)桌于工作流（ Work ）的協(xié)同辦公系統(tǒng)（如 Lotus Notes 等）屬于第三代辦公. flow自動(dòng)化系統(tǒng)。錯(cuò)通過技術(shù)或行政手段對(duì)軟件產(chǎn)品及其開發(fā)過程和生命周期進(jìn)行控制、規(guī)范的一系列IT服務(wù)的性能管.措施被稱為理。錯(cuò)信息的共享性使得私有信息可能很容易被非法使用，所以私有信

30、息的產(chǎn)權(quán)保護(hù)是當(dāng)今信息資源安全.管理的重要課題。對(duì)信息化評(píng)價(jià)不僅是結(jié)果的顯示，也是信息化戰(zhàn)略實(shí)施的導(dǎo)航系統(tǒng)，項(xiàng)目過程管理的指示器，系統(tǒng)運(yùn).維控制的儀表盤。對(duì)作為現(xiàn)代信息處理的主要工具，信息系統(tǒng)是一個(gè)以提供信息服務(wù)為主要目的的數(shù)據(jù)密集型、人機(jī)交.互的計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)。對(duì)本質(zhì)上，信息系統(tǒng)運(yùn)作是指信息系統(tǒng)運(yùn)行過程中的不同人的行為總和，包括一系列的策劃、操作、運(yùn).行與維護(hù)管理等工作。對(duì)所謂“信息孤島”是指數(shù)據(jù)信息單元單獨(dú)存放、不能自動(dòng)地實(shí)現(xiàn)信息共享與交換，需要靠人工與外界.進(jìn)行聯(lián)系的一種現(xiàn)象。對(duì).項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目實(shí)施階段的主要管理活動(dòng)包括：建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)；跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r，向項(xiàng)目干系人發(fā)送信息；進(jìn)行項(xiàng)目采購

31、。對(duì).通過信息化水平的測評(píng)，可以認(rèn)清組織信息化所處的階段，有助于制訂科學(xué)的信息化戰(zhàn)略規(guī)劃，因地制宜地開展信息化項(xiàng)目建設(shè)工作。對(duì)國家信息化體系包括信息資源、信息網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)應(yīng)用、信息技術(shù)和產(chǎn)業(yè)、信息化人才隊(duì)伍、信息化政策法規(guī).和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等大要素。 對(duì)項(xiàng)目管理軟件提供了各種圖表（如人力資源平衡表、人力資源使用情況報(bào)表、人力資源，幫助項(xiàng)目經(jīng)理來管.超負(fù)荷報(bào)告等）理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。 對(duì). CIO并不能決定企業(yè)戰(zhàn)略，但是他可以通過自己的工作，影響戰(zhàn)略的決策，使信息技術(shù)在企業(yè)戰(zhàn)略的選 TOC o 1-5 h z 擇和執(zhí)行中起到更好的支持作用。對(duì).信息加工指將采集來的大量原始信息進(jìn)行篩選和判別、分類和排序、計(jì)算和研究，著錄和標(biāo)引、編目和組織等，使之成