談談如何做好一名合格的員工ppt課件

1、談談如何做一名合格的員工慶豐公司崗前培訓-2021.9.10.在很多公司，大家會經(jīng)常發(fā)出這樣的感慨：同一個單位、同樣的學歷，為什么有的人總是業(yè)績更好、工資更高、待遇更優(yōu)、提高更快、更能獲得指點和職工的信任？為什么總有一總分人比他人合格？合格有什么特質(zhì)？如何使本人成為一名合格員工？這是許多公司員工都在思索的問題。無論在什么公司，也不論是什么行業(yè)和專業(yè)，合格員工總是有著某些共同的特質(zhì)，這些特質(zhì)與他們從事的任務無關，完全表達在個人的任務態(tài)度上 .要成為一名合格員工，必需做到以下十個方面 要樂于承當更多的責任 要熱愛任務，追求杰出要把敬業(yè)當成一種習慣 要有積極自動的態(tài)度 要時辰牢記公司利益 要為任務設

2、定目的，全力以赴地去達成 要注重細節(jié)，追求完美 要遵守準那么，用心做事 要有團隊認識，為團隊著想 要注重人個籠統(tǒng)，維護公司聲譽 .要樂于承當更多的責任 任務就是責任。每個人的任務都是上天賦予的使命，無論干什么任務，都應該做到最好。其中最重要的是堅持一種積極的心態(tài)，即使是辛勞枯燥的任務，也能從中感遭到價值。當他對本人的任務和公司擔任的時候，他就會仔細對待任務，努力做到最好。當他完成使命的同時，也會努力做好。事情可以做好，也可以做壞；可以高高興興驕傲地做，也可以愁眉苦臉和厭惡地做。但如何去做，完全在于本人，這是一個選擇問題。有一位名人說過，世上沒有鄙微的任務，只需鄙微的態(tài)度。而任務態(tài)度完全取決于本

3、人。一個人的任務，是他親手制形成的雕像，是美是丑、得意還可憎，都由他本人決議的。假設一個人輕視本人的任務，而且做得很粗陋，那么他決不會做好，也無法發(fā)揚本人的專長。一個人假設不尊重本人的任務，不把本人的任務看成發(fā)明事業(yè)的要素，而視為衣食住行的供應者，以為任務是生活的代價，是不可防止的勞碌，這是非常低級的觀念。經(jīng)常報怨任務的人，終其終身也難以獲得勝利。.要熱愛任務，追求杰出 一名合格的員工，隨時隨地都具備熱忱而且精神豐滿，由于人的熱情是成就一切的前提，事情的勝利與否，往往是由做這事情的決心和熱情的強弱而決議的。碰到問題假設是非勝利不可的決心和熱情，困難就會得到處理或者變小。這就要有一種完不成義務不

4、放棄的心態(tài)對待任務，就是追求杰出，以最好的規(guī)范來要求本人，也是做人最起碼的職業(yè)品德和使命感。當他月底沒有保質(zhì)保量完本錢職任務時，他想過如何給他的指點一個交待、如何去領這個月的薪水嗎？我們?nèi)缃翊蠖鄶?shù)員工以為凡事都得有獎有罰，那么在試問一下在家的大家，什么情況下應該有獎有罰呢？當他沒有完本錢職任務或任務中出現(xiàn)了失誤，能否應該受罰？假設他只是保質(zhì)保量完成了他的本職任務、只到達了公司各項規(guī)章制度的要求，可他曾經(jīng)拿到了他的薪酬，能否還應該得獎呢？當然做為公司應該給予這些員工的一定和表揚。只需那些除了完本錢職任務外去毫無任何怨言地承當一些額外任務的員工，不盡會得到大家的認可和一定，還會得到一定的物資獎勵和

5、榮譽。他要站在指點的角度換位思索一下，會如何去思索這個問題呢？所以說一個人的任務態(tài)度折射出他的人生態(tài)度，而人生的態(tài)度決議一個人終身的成就。作為一名做秀的員工，凡事必需求用心對待，真實做到用心做事。用心做事，就是指用擔義務虛的精神，去做每一天中的每一件事；用心做事，就是指不放過任務中每一個細節(jié)，并能自動地看透細節(jié)前后能夠潛在的問題。所以，任何時候，只需用心，才干見微知著。不論做任何事情就要追求杰出。一個人的才干有大小之分，天分有高低之分，悟性有好壞之分，但它決議不了一個人的命運。最重要的是勤能補拙，一份耕耘一份收獲。反之，再好的資質(zhì)，不去磨煉也難成大器，即是小有成就也不會長久。因此，合格員工一定

6、要熱愛任務，追求杰出，以積極的心態(tài)對待任務，對待學習，對待生活。.要把敬業(yè)當成一種習慣“敬業(yè)，就是要敬重本人的任務，就是要在任何環(huán)境下，把敬業(yè)當成一種習慣。敬業(yè)與他從事的任務無關，不論他做什么任務，只需有敬業(yè)精神，他就更容易勝利。如今，大家能得到本人一份稱心的任務或崗位，都不容易，所以必需求時辰堅持高度的敬業(yè)精神。不要埋怨額外的任務。在公司里，很多人以為，只需把本職任務做好，把份內(nèi)事情做好，就萬事大吉了。當接到指點或上司安排的額外任務時，就老大不情愿，滿臉不情愿。不愿做額外任務，不是有氣度和有職業(yè)精神的表現(xiàn)，也就是不敬業(yè)。由于額外任務對公司來說往往是緊急而重要的，盡心盡力完成它是敬業(yè)的良好表達

7、。假設他想勝利，除努力做好本任務以外，還要經(jīng)常去做一些份外的事，由于只需這樣才干時辰堅持宏大的無形財富，在他的職業(yè)開展道路上會起到關鍵作用。多做一些份外任務，會使他盡快從任務中生長起來。.要有積極自動的態(tài)度 合格的員工都是具有積極思想的人。這樣的員工在任何地方都能獲得勝利。而消極被動對待任務的人，是在任務中尋覓借口的人，是不會受指點賞識、企業(yè)歡迎的。人常說態(tài)度第一，聰明第二。本身的任務態(tài)度和舉動，也會影響到大家對他的看法和印象，假設他經(jīng)常以積極謙虛的態(tài)度討教他人，人家必然樂于傾囊相助。合格員工除了學習資深同仁的任務方法之外，還要學習如何與同仁調(diào)和共事，以領會團隊精神的精華所在，還要堅持積極樂觀

8、的心態(tài)，謙虛的心態(tài)，經(jīng)常面帶淺笑，心境開朗。千萬不可為過失找借口，犯錯不認錯，為已開脫、分辯，把責任推得干干凈凈，也能夠指點會原諒他一次，但指點心中一定會感到不快，對他產(chǎn)生“怕?lián)熑蔚牟涣加∠蟆Ｋ麨楸救苏医杩?，不但不能改動現(xiàn)狀，而產(chǎn)生的擔任影響還會讓情況更加惡化。所以，人們經(jīng)常講：“不為失敗找借口，只為勝利找方法。.要時辰牢記公司利益 一個人假設不把公司的利益擺在首位，哪怕有再大的能耐，也不會是一名合格員工。一個時辰只為本人著想的人，是難有大成就的，最終會被企業(yè)丟棄。一名合格員工，在任務中無論做什么事情，都要盡量防止浪費和失誤，心中要存有問題的認識、本錢核算的認識。公司里經(jīng)?？吹嚼速M的事情，比

9、如下班后走廊的燈仍亮著；打時短話長說；出差時可坐出租車的非要找各種理由打的；耗材、紙張等運用無節(jié)制，等等。另外，一名合格員工，一定要時辰心存質(zhì)量的認識。所謂質(zhì)量認識，就是盡最大才干把任務做好，完成規(guī)范最高。要把任務質(zhì)量放在第一位，尤其是在目前竟爭猛烈的商業(yè)社會里，一定要嚴守公司。.要為任務設定目的，全力以赴地去達成一個人假設沒有目的，就沒有方向感。在任務上假設沒有規(guī)范、沒有方案，而只是按照上司的吩咐，說一句動一下，這樣的人是無法獲得指點賞識和大家認可的。有目的是百米賽跑，無目的是飯后散步。每個人必需制定他的任務目的，這是他任務的根底，是根本。事先該當思索最終目的、階段性目的和方法措施三要素。在

10、制定方案時，他追求的是什么呢？要依循目的，堅持今日的事今日畢這一大原那么，按照正確的步驟做事，學會消除任務倦怠癥。做任何事情都要提早好充分預備。作為上班族，要想把第二天的任務做好，最好在下班前幾分鐘制定出第二天的任務方案，假設拖到第二天才制定任務方案，就比較費力。由于那時又面臨新的任務壓力。頭一天做好預備任務，可以了解第二天任務能夠發(fā)生的問題并能采取預防措施，防微杜漸。第一天預備第二天的事，每一天的事都為未來作預備，當他做了預備，時機來到他就會抓住，否那么，任何時機都不是他的。所以，時機永遠都是給有預備的人預備的。.要注重細節(jié)，追求完美在企業(yè)里，員工大部分干的都是“小事、“詳細事，因此，必需養(yǎng)

11、成注重細節(jié)的習慣。假設不注重細節(jié)是很難將任務做到最好的，還能夠因小事影響企業(yè)大局，即細節(jié)決議成敗。合格員工應做到：1、一定要有時間觀念，上班遲到?jīng)Q不允許，下班絕不能早退。2、不要把請假當成小事，有些人一旦有什么事就馬上請假，非常隨意，這是一種非常對公司不擔任任的表現(xiàn)。只需能堅持上班，最好不要請假，必需秉持平日仔細上班的態(tài)度。3、見面問聲“早上好，是一天任務心情的開場，是精神充足的合格證，更是溝通人際關系、給人留下好的印象的要素。4、上班時不要隨意分開座位亂串門、辦私事，用公司談私事。5、和指點說話、匯報任務或開時關掉手機，這是有教養(yǎng)的表現(xiàn)。6、任務場所一定要堅持整潔，一天的任務從任務場所整理和

12、清掃衛(wèi)生開場。.要遵守準那么，用心做事 人們常說，仔細做事只能做正確的事，用心做事才干把事做得最好。合格員工應做到：1、發(fā)揚優(yōu)點，改良短處，看到他人的短處，反省本人。2、任務中最大的問題是防患未然，防止發(fā)生不測。3、過失不可一犯再犯。4、任務中要有朝氣，表現(xiàn)出開朗活力的樣子，讓任務環(huán)境彌漫蓬勃生氣，要知道指點不喜歡那些提不起精神的人。5、開會要有開會的規(guī)矩，不能遲到早退，發(fā)言要有預備，留意禮節(jié)，做好記錄。.要有團隊認識，為團隊著想人人都明白，一切成果的獲得，都是團隊共同努力的結(jié)果。只需把個人的實力充分與團隊結(jié)合構(gòu)成合力，才具有價值意義。合格員工在團隊中要做到：1、時辰不忘給公司提建議。2、和同

13、事建立良好的關系。3、公開場所切匆傷合氣。4、不要參與小幫派。5、不要越級打報告。6、不要在公司里傳閑言。7、不要嫁禍他人。 .要注重人個籠統(tǒng)，維護公司聲譽 一個人不論是在公司還是在其它地方都該當非常注重本人的籠統(tǒng)，同時竭力維護公司好聲譽。該當明白本人籠統(tǒng)在他人面前就代表著整個公司的籠統(tǒng)。員工們的籠統(tǒng)決議公司的籠統(tǒng)，沒有維護企業(yè)籠統(tǒng)的認識，一定不是一名合格的員工。這是根本職業(yè)品德觀。假設四處誹謗企業(yè)，挖空心思地挖苦企業(yè)指點人，那么在智者看來，只能是顯得他目光太差。如此不值一提的企業(yè)，試問他怎樣選擇了這樣的企業(yè)作為就業(yè)對象？只需企業(yè)開展了，員工工資才干提高；只需企業(yè)聲譽提高了，員工走在街上才有一

14、種榮譽感。身為公司一員，要時是處處關懷企業(yè)開展，公司開展的艱苦方針、政策，遇到什么問題該找哪個部門協(xié)調(diào)等，這些都是每個員工該當關懷的問題。只需大家熱愛企業(yè)，才干為企業(yè)開展出謀劃策，才干為企業(yè)共榮辱。講禮貌是公司員工根本素質(zhì)，涵養(yǎng)是一個人內(nèi)在質(zhì)量。一個人的內(nèi)在質(zhì)量就是經(jīng)過外在禮貌表現(xiàn)出來的。作為一名公司員工，一定要講究禮貌。由于他不僅僅代表了本人還代表了公司，所以，穿衣、接待、打等都應遵守根本禮儀。.例一商場大廳的保潔員，他的本職任務就是做好大廳的清潔，堅持大廳的干凈和整潔。但保潔任務有晴天和下雨天、下雪天之分。在晴天，保潔員的任務首先是堅持商場大廳的整潔、干凈。給顧客一個良好的購物環(huán)境，讓顧客

15、高高興興進商場，歡歡喜喜購物去。而在下雨天和下雪天，有的顧客進商場不僅是進去一腳水，有的還是進去一腳泥。這時的保潔任務首先是大廳的枯燥,然后才是干凈。防止顧客在大廳內(nèi)因地面有一層水膜而摔跤。假設顧客因地面太滑而遭到損傷，商場能否應負有一定責任呢。這里產(chǎn)生二個問題：一個是保潔員的問題。他沒有按照商場的要求在晴天怎樣做清潔，在下雨天和下雪天怎樣做清潔。假設保潔員按照商場的要求做了而出事故。這里就產(chǎn)生第二個問題，管理人員在設計保潔員的任務職責時沒有思索到晴天和下雨天與下雪天之間的區(qū)別，那是設計上的破綻或者說是缺陷。這是管理人員的問題，也是商場的問題。 .例二我們說消費工人，他的滿腔熱情，他的魅力是表

16、達在所消費的產(chǎn)品上，準確地說，首先是表達在質(zhì)量上。假設僅表達在產(chǎn)品上，沒有質(zhì)量做保證的產(chǎn)品，那是沒有意義的。假設老扳不注重產(chǎn)質(zhì)量量，那是在砸本人的牌子。有的甚至呵斥對社會、對整個行業(yè)的嚴重影響。再如商場營業(yè)員，他的最終目的是經(jīng)過其效力使顧客稱心，而讓顧客心境愉快地選擇他所需求的商品。他所表達的是營業(yè)員的效力質(zhì)量與效力態(tài)度。他的魅力表達在經(jīng)過效力使顧客稱心上。比較二個例子，我們會發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)質(zhì)量量與效力質(zhì)量它的背后表達的是任務質(zhì)量。而任務質(zhì)量背后表達的是任務程度。而任務程度背后表達的是任務技藝與職業(yè)素質(zhì)。員工職業(yè)技藝的高低，會首先反映在質(zhì)量上。而質(zhì)量必需建立在平安之上。.例三勞動者勞動效率的高低，取

17、決于勞動者對所從事的職業(yè)的了解，對任務程序的設計與安排。勞開任務程序設計合理，防止無效的動作，會提高勞動效率。再如改革一些傳統(tǒng)工藝，運用新技術，都能提高勞動消費率。如商業(yè)戰(zhàn)線的一面旗幟，原北京百貨大樓優(yōu)秀營業(yè)員張秉貴，他對顧客的“一團火精神，以及他所發(fā)明的“接一問二聯(lián)絡三和“一抓準及“一口清售貨技術，都是提高勞動效率的詳細表達。在他改良了售貨技術和計算技術之后，每接待一個顧客由原來的四分鐘縮短到一分鐘，沒有勤學苦練，反復實際及對技術精益求精的精神是做不到的。而他練就“一抓準和“一口清技術，源自于二個顧客對他的評價。有一天，張秉貴在為顧客效力時，有二個顧客議論說：“效力態(tài)度還可以，就是動作太慢。這二句話，一是一定了張秉貴的效力態(tài)度與效力質(zhì)量。二是指出了他的勞動效率還存在一些缺乏。這是顧客對營業(yè)員的高要求。應該說，當時的張秉貴其售貨技術已是相當不錯了。也就是這二句話，鼓勵著張秉貴后來在任務中不斷改良售貨技術，不斷提高計算才干。并最終練就了“一抓準和“一口清絕技。 .例四個員工在某個崗位上,他要保質(zhì)保量地完本錢職任務。首先他要對整個消費線有一定了解，特別是產(chǎn)質(zhì)量量。然后他要對本崗位消費的產(chǎn)品半廢品，我們暫且把它稱之為產(chǎn)品，下同。及質(zhì)量進展仔細解讀，了解其本質(zhì)及操作要領。保證本人消費的產(chǎn)品是合格品。采取哪些措施來控制產(chǎn)質(zhì)量量。其次，他要對除本崗位之外