物業(yè)2022年防汛演練應(yīng)急預(yù)案七篇例文

1、2022年物業(yè)公司防汛演練方案.目的：以保證人身、設(shè)備安全為核心，以防御與救援相結(jié)合的原 則，及時、有效而迅速地處理因暴雨造成內(nèi)澇、外澇等事故, 避免或降低因上述原因造成汛期重大事故的發(fā)生。.具體演練安排：演練時間：2022年X月27日；上午9：00T0： 00演練地點(diǎn)：接待中心多功能廳演練人員：當(dāng)日值班人員.應(yīng)急處置基本原則：3. 1基本原則：按照金茂府項(xiàng)目“防汛應(yīng)急預(yù)案”要求。演練中要做到安 排到位，責(zé)任到人，加強(qiáng)檢查，防患于未然。3. 2組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)：1）應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組：組長：值班經(jīng)理組員：秩序部（警戒組）；客服部（疏散組）；工程部 （搶修組）；環(huán)境部（清掃組）；應(yīng)急小組（處置組）一

2、、目的為建立健全物業(yè)管理中突發(fā)公共事件的預(yù)警和應(yīng)急體制, 確保物業(yè)公司遇重大汛情能夠高效、有序地做好防汛搶險救災(zāi) 工作，根據(jù)上級主管部門和公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，為將搶險救災(zāi)工 作落到實(shí)處，保證今年安全度汛，結(jié)合我公司實(shí)際情況，制定 本預(yù)案。二、指導(dǎo)思想認(rèn)真貫徹落實(shí)各級防汛工作會議精神，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀和 以人為本的思想，積極防御洪澇災(zāi)害，為構(gòu)建和諧社會，貫徹 “安全第一、以防為主、常備不懈、全力搶險”的工作方針；統(tǒng) 領(lǐng)導(dǎo)，精心部署，協(xié)調(diào)動作，分級管理，分工明確，科學(xué)調(diào) 度，進(jìn)一步強(qiáng)化防汛責(zé)任，切實(shí)抓好防汛工作的各個環(huán)節(jié)，完 善、落實(shí)各項(xiàng)防汛預(yù)案，加強(qiáng)汛情監(jiān)測和預(yù)警預(yù)報(bào)，提高防洪 防澇綜合能力，最大限度

3、地減輕洪澇災(zāi)害給住戶和公司帶來的 損失。三、主要任務(wù)1、落實(shí)責(zé)任制。認(rèn)真落實(shí)以項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制為主要內(nèi)容的 各項(xiàng)防洪防汛責(zé)任制，完善規(guī)章制度，明確工作職責(zé)，責(zé)任落 實(shí)到人。2、組織制定、實(shí)施防洪防汛應(yīng)急預(yù)案。結(jié)合各部門、各項(xiàng) 目實(shí)際情況，充分預(yù)見可能發(fā)生的問題，科學(xué)合理地制定防 洪、防汛工作應(yīng)急預(yù)案。3、各部門、各項(xiàng)目把防汛物資落實(shí)到位，做到防汛物資充 足，做到定點(diǎn)、定位，由專人負(fù)責(zé)管理。4、各項(xiàng)目做到24小時有人值班，并有領(lǐng)導(dǎo)帶班，落實(shí)項(xiàng) 目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。確保信息暢通，妥善應(yīng)對突發(fā)事件。U!、領(lǐng)導(dǎo)指揮及搶險救災(zāi)機(jī)構(gòu)1、建立防汛工作小組指揮長：XXX副指揮：XX、XX、XXX成員：XX、XX、XX

4、、XX、XX、XX、XX、XX、XXX2、建立公司防洪防汛搶險突擊隊(duì)各項(xiàng)目自行組成搶險突擊隊(duì)，隊(duì)長分別由各項(xiàng)目經(jīng)理(或秩 序維護(hù)主管)擔(dān)任。五、主要職責(zé)1、防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)(1)迅速接收與傳達(dá)防汛部門和上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于防洪防汛救災(zāi)的各項(xiàng)指令。(2)部署和指揮實(shí)施防洪防汛救災(zāi)行動。出現(xiàn)險情，各搶險 突擊隊(duì)受防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組指揮。(3)掌握各單位防洪防汛工作基本情況，了解汛情并及時上 報(bào)。(4)執(zhí)行上級下達(dá)的其他任務(wù)。2、防汛搶險突擊隊(duì)職責(zé)(1)接收和上報(bào)防汛救災(zāi)情況。(2)直接參與防汛救災(zāi)行動。(3)協(xié)調(diào)受災(zāi)住戶安置、轉(zhuǎn)運(yùn)。(4)執(zhí)行公司防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組下達(dá)的其他任務(wù)。六、前期準(zhǔn)備工作.提前檢查

5、疏通地面和屋面排水溝，清理化糞池和污水井、檢查排水主管與市政管接口，保證暢通。.檢查排污水泵，保證重要位置(發(fā)電機(jī)房、水泵房、配電 房)等位置的污水泵能自動運(yùn)行。.檢修備用發(fā)電機(jī)和控制線路，保證應(yīng)急電源的安全可靠。.檢查手電筒的完好，檢查設(shè)備機(jī)房應(yīng)急照明。.檢查小區(qū)避雷系統(tǒng)。.檢查外墻立面，通知住戶，整理陽臺、屋頂花園、清理 高空擱置物，雨棚。.修剪小區(qū)大樹枯枝、蟲害嚴(yán)重的樹枝。.確定應(yīng)急情況車輛和人員的疏散路線和位置。.項(xiàng)目固定專人，每天定時收看當(dāng)?shù)靥鞖忸A(yù)報(bào)，并將重要 信息及時上報(bào)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。七、項(xiàng)目重點(diǎn)位置和設(shè)備設(shè)施.對設(shè)備機(jī)房，及低于小區(qū)水平面標(biāo)高的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行重 點(diǎn)監(jiān)控（地下室、電梯井

6、）。.辦公電腦和監(jiān)控主機(jī)、道閘設(shè)備等公共用電設(shè)備。八、物資準(zhǔn)備工作1、準(zhǔn)備備用水泵、水桶、掃把、毛巾。2、準(zhǔn)備必要的雨具如雨傘、雨鞋、雨衣。3、應(yīng)急照明如：手電筒、應(yīng)急燈。4、應(yīng)急通訊如：對講機(jī)。5、醫(yī)療救護(hù)：止血帶、消炎藥、碘酒、創(chuàng)可貼。6、搶險工具和材料如安全帶、安全繩、鐵鏟。7、準(zhǔn)備必要的資金。8、應(yīng)急保障車輛。九、出現(xiàn)汛情后的應(yīng)急措施1、普通汛情應(yīng)急(1)加強(qiáng)與縣防汛部門溝通，加強(qiáng)汛情監(jiān)測預(yù)報(bào)。(2)根據(jù)我公司各單位實(shí)際情況，對各部門、各項(xiàng)目提出 防汛要求，對住戶有組織地進(jìn)行疏散。(3)采取措施，保障防汛系統(tǒng)的聯(lián)絡(luò)暢通。(4)對搶險救災(zāi)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作進(jìn)行督促，檢查落實(shí)情況。(5)依據(jù)防

7、汛部門的汛情趨勢判斷意見，加強(qiáng)對住戶防汛宣 傳教育，平息謠傳，穩(wěn)定民心，保持正常的生產(chǎn)、生活秩序。2、重大汛情應(yīng)急(1)在接上級領(lǐng)導(dǎo)重大汛情應(yīng)急通知后，汛情涉及的各項(xiàng)目 防汛救災(zāi)突擊隊(duì)快速集中，投入防汛搶險工作。(2)組織力量做好住戶疏散安置工作，采取有利措施，盡量 保障住戶基本生活條件。(3)組織有關(guān)人員維護(hù)公共秩序，防范有人趁機(jī)搗亂。(4) 了解災(zāi)情，做好宣傳工作，平息謠傳、誤傳，保持社會 穩(wěn)定。具體的應(yīng)急措施參考以上流程，結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況，按照 項(xiàng)目的防汛應(yīng)急工作方案實(shí)施。十、信息匯總和報(bào)告項(xiàng)目防汛指揮小組根據(jù)各自職責(zé)分工，負(fù)責(zé)收集、整理和 研究對本轄區(qū)可能發(fā)生防汛信息的分析匯總，按照早

8、發(fā)現(xiàn)、早 報(bào)告、早處置的原則，迅速將情況上報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)。對于各 類防汛突發(fā)事件及可能導(dǎo)致的各種隱患，任何個人都有權(quán)利和 義務(wù)，向公司辦公室報(bào)告，并有權(quán)對相關(guān)部門的工作過失和不 當(dāng)處置行為進(jìn)行舉報(bào)，防汛信息的報(bào)送和處理遵循以下原則：1、重要信息立即上報(bào)，因客觀原因難以準(zhǔn)確掌握的信息，應(yīng)及時報(bào)告基本情況，同時抓緊了解情況，隨后補(bǔ)報(bào)詳情。2、一般信息按分項(xiàng)目管理權(quán)限，報(bào)送各項(xiàng)目防汛負(fù)責(zé)人。3、公司防汛工作小組接到重大的汛、工、險、災(zāi)情報(bào)告后，應(yīng)立即報(bào)告。H-、其他當(dāng)面臨重大、緊急、突發(fā)事件或涉及住戶正常工作、經(jīng)營、生活秩序的情況，配合各項(xiàng)目客戶服務(wù)中心就近口頭通知 客戶，并做好客戶安撫和解釋工作。

9、2022年物業(yè)防汛應(yīng)急預(yù)案為了維護(hù)公司職工的生命和財(cái)產(chǎn)安全，在汛期期間，以保 證各單位的安全生產(chǎn)，全面提高公司防洪、防汛工作的應(yīng)急能 力，特制定此項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案。.總則工作要求：堅(jiān)持以人為本的原則。充分依靠職工群眾，在第一時間充 分調(diào)動各方面的力量投入搶險救災(zāi)工作。堅(jiān)持預(yù)防為主的原則。將預(yù)防與應(yīng)急處置有機(jī)結(jié)合起來， 力爭實(shí)現(xiàn)早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制、早解決，將防洪防汛突發(fā) 事件造成的損失減少到最低程度。2適應(yīng)范圍：本預(yù)案適應(yīng)于指導(dǎo)預(yù)防和處置發(fā)生在公司所轄范圍內(nèi)由公 司處置的各類防洪、防汛突發(fā)事件。2.防洪、防汛機(jī)構(gòu)防洪、防汛指揮小組：總指揮：XXX副總指揮:XXXXXX （常務(wù)）、XXXXXX2防洪

10、、防汛總協(xié)調(diào)部：組長：XXX （負(fù)責(zé)各防洪點(diǎn)之間的協(xié)調(diào)和工具物資調(diào)配）3防洪、防汛總搶險隊(duì)：組長：XXX（由XXX組成20人的搶險隊(duì)）4防洪、防汛后勤保障隊(duì)：組長：XXX副組長：XXX（負(fù)責(zé)物資保障和后勤服務(wù)）XXX區(qū)防洪、防汛搶險隊(duì)：組長：XXX副組長：XXX（由XXX分公司抽調(diào)組成20人的搶險隊(duì)）XXX區(qū)防洪、防汛搶險隊(duì)組長：XXXXXXXXXXXX（由XXX分公司組成20人的搶險隊(duì)）XXX區(qū)防洪、防汛搶險隊(duì)組長：XXX副組長：XXXXXXXXXXXX（由XXX分公司組成10人的搶險隊(duì)）3、應(yīng)急響應(yīng)程序1汛情巡查雨季期間，各搶險隊(duì)要對所管轄區(qū)域加強(qiáng)巡查，發(fā)現(xiàn)汛情 及時匯報(bào)，同時立即組織搶險

11、隊(duì)伍進(jìn)行搶險。2汛情報(bào)告發(fā)現(xiàn)汛情后報(bào)告順序：3. 2. 1 報(bào)告電話：XXXXXXXXX； XXXXXXXXX匯報(bào)順序：(1)安全生產(chǎn)部XXX(手機(jī)：XXXXXXXXX)；(2)總工程師 XXX(手機(jī)：XXXXXXXXX) o4、重點(diǎn)區(qū)域(1)、XXX東側(cè)排洪溝，由XXX公司組織巡查。(2)、XXX機(jī)房，由XXX組織巡查。(3)、XXX機(jī)房由XXX組織巡查。(4)、XXX、XXX各配電室由XXX分公司組織巡查。5、物資準(zhǔn)備鐵鍬：XXX10把XXX負(fù)責(zé)。XXX15把XXX負(fù)責(zé)。編織袋：XXX部準(zhǔn)備5000個(XXX庫存)XXX負(fù)責(zé)。沙土:XXX加熱站南側(cè)500方以上XXX負(fù)責(zé)。水泵：XXX、XX

12、X各一臺。6、汛期組織紀(jì)律口(1)各負(fù)責(zé)人員在防洪防汛期間必須24小時開機(jī)。(2)各負(fù)責(zé)人離開工作區(qū)域向XXX總經(jīng)理請假。(3)各級人員接到抗洪通知后10分鐘到達(dá)地點(diǎn)。2022年防洪防汛應(yīng)急預(yù)案方案為進(jìn)一步強(qiáng)化應(yīng)急預(yù)案保障措施的落實(shí)，提高項(xiàng)目部應(yīng)對 安全生產(chǎn)事故和突發(fā)性事件的能力，教育員工如何正確、準(zhǔn) 確、迅速處理突發(fā)事件，特組織各生產(chǎn)部門開展防洪防汛應(yīng)急 演練，本次演練方案如下：一、演練時間：2022年7月12日二、演練目的在遇到暴雨天氣,在遇到暴雨天氣,汛情緊急的情況下,能夠迅速、高效、有序的安全撤離受災(zāi)區(qū)域，做好防洪防汛和搶險救災(zāi)應(yīng)急工 作。通過這次演練，進(jìn)一步提高礦領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門應(yīng)對汛

13、情的 應(yīng)急反應(yīng)能力，提高員工的防災(zāi)避災(zāi)意識，一旦臨災(zāi)能夠迅速 有序安全撤離避讓，最大限度地減輕水災(zāi)造成的損失，維護(hù)廣 大員工生命財(cái)產(chǎn)的安全。三、演練規(guī)則防洪防汛應(yīng)急處置基本原貝I：1預(yù)防為主、全面規(guī)劃、常備不懈、全力搶險。2保護(hù)人員安全優(yōu)先，防止和控制事故蔓延優(yōu)先，保護(hù)環(huán)境 優(yōu)先。3實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，統(tǒng)指揮、分級分部門負(fù)責(zé)。A.負(fù)責(zé)防汛應(yīng)急預(yù)案的制定、修改和組織實(shí)施。B.在暴雨發(fā)生后，調(diào)動項(xiàng)目在職人員進(jìn)行搶險，若已經(jīng)造 成設(shè)備設(shè)施停運(yùn)，應(yīng)迅速組織人員進(jìn)行修復(fù)直至運(yùn)行正常。C.負(fù)責(zé)向公司級領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告暴雨情況和事故處理進(jìn)展情況。D.危機(jī)狀態(tài)消除后，宣布應(yīng)急演練結(jié)束。3各部門人員職責(zé)：1工程部職責(zé)：

14、A.負(fù)責(zé)現(xiàn)場設(shè)備的搶修工作，檢查各區(qū)域設(shè)備設(shè)施運(yùn)行是 否正常并配合其它人員進(jìn)行搶險工作。B.時刻記錄設(shè)備運(yùn)行狀況。3. 3. 2秩序部職責(zé):A.負(fù)責(zé)搶險物資的準(zhǔn)備工作，并保證預(yù)案啟動后，迅速將 搶險物資運(yùn)至事故現(xiàn)場。B.負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場周邊的安全警戒工作，防止無關(guān)人員靠近 事故現(xiàn)場。C.記錄事故發(fā)生時間，協(xié)助其它部門工作。3. 3. 3綜合部職責(zé)：A.根據(jù)現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)小組組長的指示，負(fù)責(zé)對外聯(lián)絡(luò)和信息發(fā) 布。B.組織做好后勤保障工作。4任何單位和個人不得破、侵占、損毀防汛抗洪工程、設(shè)施 設(shè)備、以及防汛備用的器材、物料等。（一）應(yīng)急預(yù)案演練背景因連日暴雨，閩粵邊區(qū)特委紅色旅游路經(jīng)典景區(qū)（靖和浦）出口公路

15、工程S2標(biāo)段車港尾中橋橋發(fā)生水災(zāi)事故。（二）演練領(lǐng)導(dǎo)小組：組長：組員：（三）演練救援分工：1預(yù)警組：做好汛前報(bào)警工作，發(fā)現(xiàn)險情立即報(bào)告預(yù)警。2搶險組：負(fù)責(zé)及時掌握汛情、災(zāi)情，及時通報(bào)開展防汛抗 洪信息（主要指水情、汛情、雨情），做好風(fēng)險評估等工作。 組織進(jìn)行搶險救災(zāi)和有關(guān)搶險救災(zāi)的協(xié)調(diào)工作。3保護(hù)組：負(fù)責(zé)組織搶救傷員、保護(hù)現(xiàn)場，負(fù)責(zé)處置救災(zāi)現(xiàn)場治安警戒和秩序管理，負(fù)責(zé)重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)部位、重要物資 設(shè)備的治安防控和保護(hù)，協(xié)助組織危險地區(qū)群眾安全撤離或轉(zhuǎn) 移。4通訊保障組：負(fù)責(zé)應(yīng)急救援中所有通訊器材的配置，保障 防汛信息及時、準(zhǔn)確傳遞；負(fù)責(zé)通信設(shè)施的防汛安全管理，及 時采取應(yīng)急措施，確保防汛搶險救

16、災(zāi)過程中的通訊暢通。5物資供應(yīng)組：負(fù)責(zé)應(yīng)急救援物資的供應(yīng)和運(yùn)輸工作，滿足 應(yīng)急救援的需要。6后勤保障組：負(fù)責(zé)應(yīng)急救援人員的飲食、住宿、交通運(yùn)輸 工作；負(fù)責(zé)疏散人員的接待安置工作。7安全監(jiān)察組：負(fù)責(zé)做好事故現(xiàn)場拍照、記錄、勘察、收集 信息工作。8善后處理組：掌握相關(guān)災(zāi)情信息，負(fù)責(zé)善后處理工作。（四）應(yīng)急救援演練準(zhǔn)備工作：1物資準(zhǔn)備：深水潛水泵1臺、排水管50米、移動配電箱1臺、鐵線1 捆、普通潛水泵2臺、排水管50米、編織袋100條、鐵鍬30 把。2演練出動部門人員及車輛項(xiàng)目部：12人，二臺車；路基隊(duì)：15人；橋梁隊(duì)：15人。（五）演練地點(diǎn)：車港尾中橋（六）演練程序：1、2022年7月12日上午

17、9點(diǎn)整，各部門參加演練人員到 項(xiàng)目部集合待命。2、9點(diǎn)05分，由演練總指揮宣布防洪防汛應(yīng)急演練活動開 始。3、演練開始：9點(diǎn)10分，預(yù)警組接到汛情報(bào)告，必須問清受災(zāi)地點(diǎn)、受 災(zāi)范圍、時間、機(jī)械設(shè)備、設(shè)施的完好程度，是否有遇險人員 等，并作好詳細(xì)記錄，隨后，立即向防洪防汛救災(zāi)現(xiàn)場總指揮 報(bào)告。9點(diǎn)15分，防洪防汛救災(zāi)現(xiàn)場總指揮下達(dá)命令，集結(jié)救援 人員，趕赴事故現(xiàn)場。9點(diǎn)20分，到達(dá)事故現(xiàn)場后，搶險組組長向現(xiàn)場總指揮報(bào) 告汛情，人員到位情況及物資準(zhǔn)備情況。9點(diǎn)25分，搶險組得到救援指令后，迅速果斷組織救援人 員（項(xiàng)目部、橋梁隊(duì)、路基隊(duì)參演人員組成）展開施救。9點(diǎn)35分，將救援人員分成4個小組，從中

18、小組長1名，負(fù)責(zé)落實(shí)組長的指令和本小組的組織協(xié)調(diào)。9點(diǎn)45分，保護(hù)組，迅速組織車港尾中橋現(xiàn)場工作人員撤 離，搶險組迅速進(jìn)入水災(zāi)區(qū)域進(jìn)行抗洪救援工作，搶救受困人 員。9點(diǎn)55分，搶險組得到救援指令后，4個小組根據(jù)現(xiàn)場水 災(zāi)情況，合理分布救援區(qū)域，開展救援，由專職安全員指揮， 維護(hù)部人員接泵、管路連接，其他人員配合。10點(diǎn)25分，救援結(jié)束后，搶險組組長向總指揮匯報(bào)救援結(jié) 果。10點(diǎn)30分，得到救援結(jié)束，可以退場的指令后，保護(hù)組人 員組織救援人員離場。后勤保障組做好疏散人員的接待安置工 作。10點(diǎn)35分，演練總指揮宣布演練結(jié)束。2022年汛期應(yīng)急救援預(yù)案一、總則（一）編制目的為科學(xué)有效應(yīng)對惠城物業(yè)公

19、司管理區(qū)域可能出現(xiàn)的各類突 發(fā)事件，規(guī)范應(yīng)急處置工作，切實(shí)消除安全隱患，保障物業(yè)公 司管理區(qū)域內(nèi)的公共安全和業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全，特制定本預(yù) 案。（二）編制依據(jù)突發(fā)事件應(yīng)對法、物業(yè)管理?xiàng)l例、甘肅省物業(yè) 管理辦法、平?jīng)鍪形飿I(yè)管理實(shí)施辦法等相關(guān)法律法規(guī)和 規(guī)定。（三）適用范圍本預(yù)案適用于惠城物業(yè)公司各類突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。（四）編制原則1、條塊結(jié)合，屬地管理。突發(fā)事件發(fā)生后，在惠民公司及 惠城物業(yè)公司的統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)下，堅(jiān)持條塊結(jié)合、屬地管理的 原則，建立快速靈活、功能全面的預(yù)警和應(yīng)急反應(yīng)機(jī)制。2、以人為本，依法依規(guī)。以保障群眾的生命安全為出發(fā)點(diǎn) 和落腳點(diǎn)，最大限度地減少突發(fā)事件造成的人員傷亡和危害

20、； 應(yīng)急預(yù)案要符合有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，要與相關(guān)政策 才藺接。3、預(yù)防為主，平戰(zhàn)結(jié)合。落實(shí)預(yù)防為主的思想，樹立常備 不懈的觀念，經(jīng)常性地做好應(yīng)對突發(fā)事件發(fā)生的思想、預(yù)案、 機(jī)制和工作等方面的準(zhǔn)備。建立突發(fā)事件應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)管理人員安全方面 的培訓(xùn)力度，定期組織員工進(jìn)行突發(fā)事件應(yīng)急培訓(xùn)及演練。二、組織機(jī)構(gòu)組長：副組長：成員：三、應(yīng)急物資儲備管理應(yīng)急物資是指在事故即將發(fā)生前用于控制事故發(fā)生，或事 故發(fā)生后用于疏散、搶救、搶險等應(yīng)急救援的工具、物品、設(shè) 備、器材、裝備等一切相關(guān)物資，應(yīng)急物資是突發(fā)事件應(yīng)急救 援和處置的重要物質(zhì)支撐。為了提高預(yù)防和處置突發(fā)事件的物 資保障能力，保障救援物

21、資有效儲備、及時發(fā)放，最大限度地 減輕各類突發(fā)事件造成的損失，確保業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全，需提 前儲備好應(yīng)急物資。1、應(yīng)急物資的采購。應(yīng)急物資由物業(yè)公司申報(bào)，經(jīng)審批后 由惠民公司統(tǒng)采購。2、應(yīng)急物資的管理。按照屬地管理和便于使用的原則，應(yīng) 急物資采購后，由物業(yè)公司統(tǒng)分配給各物管站保管。物管站按 照物資的不同屬性，對每一類物資，根據(jù)其保管要求，倉儲設(shè) 施條件及倉庫實(shí)際情況，確定具體的存放區(qū)。為方便搶修物資 存放，減少人為差錯，物管站要對應(yīng)急物資進(jìn)行編號定位，確 保使用時不出差錯。3、應(yīng)急物資品種及數(shù)量根據(jù)物業(yè)管理特點(diǎn)及管理區(qū)域，目前需配備以下應(yīng)急物 資。序號名稱數(shù)量備注1干粉滅火器6個2應(yīng)急燈4個3水

22、泵2個4沙袋60袋5安全帶3個6警戒帶1盤7喊話喇叭2個8絕緣手套10雙9雨衣10件10雨鞋10雙1、各類突發(fā)事件應(yīng)急措施1、火災(zāi)事故應(yīng)急處理(1)無論何時，一旦發(fā)現(xiàn)有火災(zāi)苗頭，第_時間發(fā)現(xiàn)者都 必須立即向物管站值班人員報(bào)告，如發(fā)生火情后，現(xiàn)場工作人 員應(yīng)保持冷靜、清醒，利用現(xiàn)有的滅火器材進(jìn)行初期滅火，并在第一時間向物管站站長及物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告火情，接到報(bào)告人員應(yīng)立即趕到現(xiàn)場協(xié)調(diào)指揮；（2）在撲救人員未到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場前，報(bào)警者應(yīng)采取相應(yīng)的措施，使用火災(zāi)現(xiàn)場附近的消防設(shè)施進(jìn)行撲救。帶電物品著火時，應(yīng)立即設(shè)法切斷電源，在電源切斷以前，嚴(yán)禁用水撲救，以防引發(fā)觸電事故；（3）接到報(bào)告后，物管站在第一時間

23、要組織人員認(rèn)真檢查起火區(qū)域及附近區(qū)域的各個單元，并關(guān)閉門窗和所有電源。發(fā)現(xiàn)有人員被困在起火區(qū)域，應(yīng)先營救被困人員，確保每一位業(yè)主均能安全撤離火場；（4）出現(xiàn)火勢較大難以撲滅，應(yīng)立即撥打“119”報(bào)告火情；（5）如火災(zāi)導(dǎo)致有濃煙現(xiàn)象出現(xiàn)，工作人員應(yīng)提醒相關(guān)人員用濕毛巾蒙住口鼻，匍匐離開現(xiàn)場到空氣清新且安全的地方；（6）保安應(yīng)迅速布置好小區(qū)內(nèi)部及外圍警戒，清除小區(qū)外 圍和內(nèi)部的路障，疏散一切無關(guān)車輛和人員，疏通車道，為消 防人員滅火創(chuàng)造有利條件；（7）控制起火樓層出入口，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場， 指導(dǎo)疏散無關(guān)人員離開，保護(hù)好從火災(zāi)現(xiàn)現(xiàn)場救出的貴重物 資；（8）消防人員到達(dá)后，物管站人員應(yīng)及時向消

24、防人員準(zhǔn)確 提供火災(zāi)情況和消防水源，引導(dǎo)消防人員進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場，協(xié)助 消防人員滅火，并協(xié)助維持現(xiàn)場秩序，安頓疏散人員；（9）發(fā)生有人被燒傷，應(yīng)立即撥打“120”組織搶救；（10）火情得到徹底消滅后，物管站應(yīng)及時以書面形式向 物業(yè)公司匯報(bào)事故原因、處理過程、整改措施。2、電梯運(yùn)行事故應(yīng)急處理電梯運(yùn)行事故是指電梯因發(fā)生機(jī)械故障或人為操作失誤造 成電梯突發(fā)性的停梯，致使人員被困梯中，或電梯失去控制而 墜落。電梯作為特種設(shè)備，其管理必須嚴(yán)格遵守特種設(shè)備安 全監(jiān)察條例，堅(jiān)持定期審核制度，保持電梯良好的性能狀 態(tài)。電梯在運(yùn)行過程中突然發(fā)生故障，應(yīng)做好下列工作：(1)物業(yè)公司任何員工接到業(yè)主報(bào)警或發(fā)現(xiàn)有乘客被

25、困在電 梯內(nèi)，應(yīng)立即通知物管站值班人員，同時記錄接報(bào)和發(fā)現(xiàn)時 間；(2)保安監(jiān)控室接報(bào)后應(yīng)一方面通過監(jiān)控系統(tǒng)了解電梯困人 發(fā)生地點(diǎn)、被困人數(shù)、人員情況以及電梯所在樓層，另一方面 立即報(bào)告物管站站長，請求專業(yè)人員排除故障；(3)值班人員接報(bào)后，立即向物管站站長和物業(yè)公司匯報(bào)， 接報(bào)人員必須盡快親自到場或派員到場與被困人員取得聯(lián)系， 安慰被困人員保持冷靜，耐心等待求援。尤其當(dāng)被困人員驚恐 不安或非常急躁，試圖采用撬門等非常措施逃生時，要耐心告 誡被困人員不要盲目采取無謂的行動，以免使故障擴(kuò)大，發(fā)生 危險。在救援或者等待專業(yè)救援人員過程中，現(xiàn)場始終不能離 人，要不斷與被困人員對話，及時了解被困人員的

26、情緒和健康 狀況；(4)電梯維修工接報(bào)后，應(yīng)立即前往現(xiàn)場解救，若自己無法 解救，應(yīng)設(shè)法采取措施，確保被困乘客的安全，通知電梯維修 公司專業(yè)人員前來解救；(5)若電梯維修工和電梯維修公司都無力解救或短時間內(nèi)解救不了，應(yīng)視情況向公安消防部門求助(應(yīng)說明求助原因和情C.負(fù)責(zé)應(yīng)急處置現(xiàn)場傷員的醫(yī)療救治。D.負(fù)責(zé)對事故現(xiàn)場的拍照工作。3. 3. 4客服部職責(zé)：A.負(fù)責(zé)在事故發(fā)生時，第一時間穩(wěn)定接待中心內(nèi)部客人情 緒。B.支援各部室的搶險工作，做好相關(guān)事件記錄；4.具體演練步驟：（模擬演練時間為1小時）9:00-秩序部巡視崗人員巡視至下沉廣場處，發(fā)現(xiàn)有雨水 正在流入進(jìn)入多功能廳區(qū)域。9：01-第一時間通知

27、各部門人員及當(dāng)日值班經(jīng)理。9：03當(dāng)日值班經(jīng)理趕到現(xiàn)場，在檢查現(xiàn)場情況后，啟 動“防汛緊急預(yù)案” 09：08-秩序部集合備勤人員在第一時間攜帶天井處20個 消防沙袋趕赴下沉廣場多功能廳外集合。9：08-客服部人員接到通知，集合人員趕赴現(xiàn)場進(jìn)行人員 疏導(dǎo)及支援。9：08-保潔部人員接到通知攜帶防汛工具，如：吸水機(jī)、 水桶、抹布、墩布、掃帚趕到下沉廣場漏水地區(qū)進(jìn)行排水。況)。向公安消防部門求助前應(yīng)征得公司總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)的同意；(6)在解救過程中，若發(fā)現(xiàn)被困乘客中有人暈厥、神志昏迷 (尤其是老人或小孩)，應(yīng)立即撥打120”求救，并將受傷人員 迅速送往就近醫(yī)院搶救；(7)保護(hù)現(xiàn)場，將事故情況及時報(bào)告

28、監(jiān)督部門，協(xié)助安監(jiān)部 門調(diào)查事故原因；(8)故障排除后，應(yīng)對電梯進(jìn)行全面檢查，在確認(rèn)一切運(yùn)行 正常后方可投入運(yùn)行。3、水浸應(yīng)急處理(1)物管站接到報(bào)警或發(fā)現(xiàn)小區(qū)范圍內(nèi)出現(xiàn)水浸事故，應(yīng)立 即將進(jìn)水地點(diǎn)、樓層、水源、水勢情況報(bào)告物管站長，值班人員和當(dāng)班保 安立即趕赴現(xiàn)場，并在支援人員到達(dá)以前盡量控制現(xiàn)場水勢， 防止水浸范圍擴(kuò)大；(1)物管站站長接報(bào)后，立即派員就近采用防水設(shè)施保護(hù)好 受浸樓層各電梯槽口，并將電梯升上最高層，切斷電源，以免 電梯受損；若電梯轎廂控制面板已經(jīng)進(jìn)水，則應(yīng)立即切斷電 源，切忌升降電梯，以防故障擴(kuò)大；(2)立即查明水浸原因，采取措施(包括關(guān)閉水泵、關(guān)閉水 閥、封堵水管、堵塞漏

29、洞、疏通排水管道、打開末端放水 等)，切斷水源，并關(guān)閉受浸區(qū)域的電閘，防止人員觸電。若 水源來自供水總管或維修人員無力解決時，應(yīng)立即通知自來水 公司前來搶修；(3)在水蔓延的通道上擺設(shè)攔水沙包或采取其它一切有效措 施，防止水蔓延到設(shè)備房、配電室、業(yè)主室內(nèi)或其它樓層；(5)組織力量采用各種手段，包括采用掃帚、吸水機(jī)吸水， 排凈積水，清理現(xiàn)場，盡快恢復(fù)整潔；(6)水源中斷后，維修人員應(yīng)立即盡快修復(fù)受損設(shè)施；保安 應(yīng)設(shè)法維持小區(qū)內(nèi)秩序，并耐心做好住戶的安慰解釋工作，盡 力解決水浸給住戶帶來的實(shí)際困難；(7)如在水浸事故后，有任何公共設(shè)施的正常使用受到影響 或由此引發(fā)停電停水，應(yīng)通知相關(guān)業(yè)主或在小區(qū)各

30、主要出入口 設(shè)置告示牌；(8)詳細(xì)記錄水浸事故發(fā)生經(jīng)過和采取的措施，以及受損情 況；(9)召開會議，分析事故發(fā)生原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并采取 措施，防止出現(xiàn)類似事故；(10)一些常見水浸事故的預(yù)防措施:保安巡邏和水暖工設(shè)備巡檢時，應(yīng)留意排水渠道是否有 淤泥、雜物或塑膠袋，有否堵塞，并隨時加以清理疏通；清潔 工定時清掃天臺、排水溝，防止雨后垃圾沖入排水口造成堵 塞。加強(qiáng)對消防噴淋系統(tǒng)的巡視，防止碰撞移動噴淋頭或消 火栓引起水浸。暴雨來臨前，保安及水暖工應(yīng)對小區(qū)內(nèi)排水溝渠、集水 井、排水泵等進(jìn)行一次全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時修復(fù)。水暖工在維修時應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作，防止因操作 不當(dāng)引發(fā)水浸事故。對業(yè)主

31、裝修要加強(qiáng)管理，防止由于業(yè)主在進(jìn)行管道安裝 時施工不當(dāng)引起水浸事故。平時應(yīng)備足沙包作為應(yīng)急用。4、斷電、停水應(yīng)急處理(1)物管站接到停電、停水通知后，應(yīng)立即將停電、停水 區(qū)域、時間等情況通知業(yè)主，并在主要出入口發(fā)布停電、停水 通告，提醒廣大業(yè)主做好停電、停水準(zhǔn)備，如遇通知停電，應(yīng) 提前關(guān)閉電梯，防止斷電后電梯困人；(2)在沒有接到任何通知、突然發(fā)生停電、停水的情況 下，電工和水暖工應(yīng)立即確認(rèn)是內(nèi)部故障停電、停水還是外部 停電、停水。若系內(nèi)部故障停電、停水，應(yīng)立即派人查找原因 采取措施，防止故障擴(kuò)大；若系外部停電、停水，一方面要防 止突然來電、來水引發(fā)事故，一方面積極銜接供電、供水部門 了解情況

32、，并將了解的情況報(bào)告物管站站長；（3）如遇突然斷電，物管站值班人員應(yīng)立即會同保安分頭 前往各樓檢查電梯運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)電梯困人后立即按照電梯困 人應(yīng)急預(yù)案施救；（4）如因小區(qū)內(nèi)生活水泵故障停水，應(yīng)立即起動備用水 泵，因市政管網(wǎng)停水時，物管站應(yīng)及時與供水部門聯(lián)系，并將 情況通知業(yè)主。5、觸電事故應(yīng)急處理（1）物管站人員發(fā)現(xiàn)有人觸電時，應(yīng)立即切斷電源；（2）在切斷電源之前，嚴(yán)禁其他人員身體直接接觸觸電人員，應(yīng)用絕緣物體如干燥的木頭等、進(jìn)行營救；（3）立即對觸電人員進(jìn)行人工急救，并撥打“120”求救。同時向物管站負(fù)責(zé)人報(bào)告，接到報(bào)告人員應(yīng)立即趕到現(xiàn)場 協(xié)調(diào)指揮；（4）事故處理完畢后，及時以書面形式向物

33、業(yè)公司匯報(bào)事 故原因和處理情況。6、自然災(zāi)害（地震、暴雨、大風(fēng)、大雪）應(yīng)急處理自然災(zāi)害包括地震、暴雨、大風(fēng)、大雪等，物業(yè)公司應(yīng)根 據(jù)有關(guān)部門發(fā)出的自然災(zāi)害信息，立即緊急動員，做好預(yù)防工 作。(一)地震應(yīng)急處理地震是自然災(zāi)害之首，它具有突發(fā)性和不可預(yù)測性，以及 產(chǎn)生嚴(yán)重次生災(zāi)害，對生命財(cái)產(chǎn)和社會產(chǎn)生重大影響的特點(diǎn)。 地震按照其破性可分為：一般破性地震、嚴(yán)重破性地震。(1)物業(yè)公司接到有關(guān)部門發(fā)出的地震信息后，應(yīng)及時通知 各物管站告知業(yè)主提前做好應(yīng)對準(zhǔn)備，按照上級指示做好人員 撤離等防范工作；物管站組織人員對安全通道、樓梯及走廊進(jìn) 行檢查，保障安全通道、出入口的通暢；(2)水電維修工應(yīng)立即關(guān)閉水、

34、電、氣等閥門，停止電梯等 設(shè)備的運(yùn)行；(3)如遇突然發(fā)生地震時，首先要保持冷靜，不要驚慌，并 盡快關(guān)閉電源、熄滅火源，地震時不要隨意跑動，不要使用電 梯逃生，立即用軟物體(如：枕頭、厚衣物、棉被等護(hù)住頭部 等身體的重要部位；建筑物內(nèi)的人員應(yīng)就近尋找建筑物堅(jiān)固的 部位(如：衛(wèi)生間、承重墻拐角處翎進(jìn)行躲避；(4)地震稍微平息后，應(yīng)立即通知建筑物內(nèi)人員馬上撤離到空曠地帶，不要靠近建筑物、廣告牌、電線桿等附近。(一)暴雨應(yīng)急處理物業(yè)公司接到有關(guān)部門發(fā)出的暴雨預(yù)報(bào)后，應(yīng)及時通知 各物管站告知業(yè)主提前做好應(yīng)對準(zhǔn)備；(2)立即成立臨時應(yīng)急小組，全部人員到崗，隨時做好應(yīng)急搶險準(zhǔn)備；(3)安排專門人員對轄區(qū)內(nèi)的

35、排水系統(tǒng)進(jìn)行巡查，檢查各排 水系統(tǒng)及設(shè)施是否完好，并清除可能引起堵塞的垃圾、雜物等 確保排洪渠無堵塞，無損壞；(4)準(zhǔn)備好沙包、應(yīng)急燈、潛水泵等搶險物資；(5)對重點(diǎn)保護(hù)部位(配電室、水泵房、電梯和地下車庫等) 采取緊急防范措施，在各機(jī)房和地下車庫門口放置手提式抽水泵以備應(yīng)急;(5)暴雨發(fā)生時,安排專門人員觀察積水情況，發(fā)現(xiàn)積水及時用水泵抽出并排放到排洪渠，若發(fā)現(xiàn)馬路上的雨水排放不及 時高于停車場入口時，立即在停車場入口處堆放沙包，以阻擋水流，同時通知停車場車輛移動到地上停放；(6)如水流過急導(dǎo)致積極嚴(yán)重，對業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全構(gòu)成威脅時，立即向上級匯報(bào)請求支援;暴雨過后，就立即檢查及修繕各設(shè)備之

36、間控制系統(tǒng)及接 電部分是否受水淹影響，盡量避免損壞，在必要時可先關(guān)設(shè)備 及切斷電源以免發(fā)生意外；(9)組織人員對受損情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并拍照取證；(10)組織保潔人員對洪水沖刷的淤泥進(jìn)行清除，確保環(huán)境 整潔。(三)大風(fēng)、大雪應(yīng)急處理(1)物業(yè)公司接到有關(guān)部門發(fā)出的大風(fēng)、大雪預(yù)報(bào)后，立即 成立臨時應(yīng)急小組，并及時通知各物管站告知業(yè)主提前做好應(yīng) 對準(zhǔn)備；(2)派人檢查各種設(shè)施設(shè)備，確保一切正常；(3)檢查所有應(yīng)急設(shè)備是否處于備用狀態(tài)；(4)增加值班人員，隨時做好應(yīng)急措施處理；(5)檢查并牢固所有易脫物件，尤其是天臺、外墻面等地方，發(fā)現(xiàn)存有安全隱患的需暫拆除；(6)大風(fēng)大雪過后對所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，對

37、受損情況進(jìn) 行統(tǒng)計(jì)，并對損壞的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行及時維修；(7)如遇大雪，物業(yè)公司全部人員不休息，及時對管轄區(qū)域內(nèi)的積雪進(jìn)行清掃鏟除，以方便行人通行。2022年物業(yè)公司防汛應(yīng)急預(yù)案根據(jù)物業(yè)集團(tuán)公司下發(fā)通知與要求，為扎實(shí)做好公司及各 項(xiàng)目汛期預(yù)防工作，保障公司和業(yè)主財(cái)產(chǎn)及人身安全，特制定 應(yīng)急預(yù)案。組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)（一）、成立防汛領(lǐng)導(dǎo)小組組長：XX副組長：XX成員：XX職責(zé)：負(fù)責(zé)物業(yè)管理有限公司和各項(xiàng)目排水設(shè)施設(shè)備檢查 維護(hù)工作，保證排水系統(tǒng)完好有效;加強(qiáng)各項(xiàng)目的巡視檢查， 及時查找漏點(diǎn)，避免因漏雨導(dǎo)致的電路短路、設(shè)備損壞問題的 發(fā)生，特別是各項(xiàng)目的高配間，必須保證正常供電；負(fù)責(zé)各項(xiàng) 目避雷設(shè)施設(shè)備的檢

38、修工作，負(fù)責(zé)儲備必要的防汛、救災(zāi)物資; 一旦發(fā)生洪澇災(zāi)害，按照本防汛救災(zāi)預(yù)案組織維護(hù)和搶險工 作。（二）、在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下成立四個工作組1、成立防汛搶險組組長：XX成員：XX職責(zé)：在防汛領(lǐng)導(dǎo)組的指揮下進(jìn)行防汛搶險工作，各項(xiàng)目 經(jīng)理組織搶險對各管理區(qū)域進(jìn)行全面檢查，確定積水區(qū)域事故 發(fā)生原因，制定部應(yīng)急措施，組織進(jìn)行處理。2、成立設(shè)備保障組組長：XX成員：XX職責(zé)：在防汛領(lǐng)導(dǎo)組的指揮下進(jìn)行防汛搶險（用水泵進(jìn)行 排水）工作。各項(xiàng)目根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況，合理組織利用排水泵 等設(shè)備對積水嚴(yán)重區(qū)域進(jìn)行排水，保障各管理區(qū)域正常。3、后勤保障組組長：xx成員：XX職責(zé)：在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下進(jìn)行搶險通訊、

39、統(tǒng)計(jì)、后 勤保障工作。在發(fā)生汛情時，做好公司內(nèi)部信息的傳遞和后勤 俁障工作，在汛情后，統(tǒng)計(jì)匯總由于汛情造成的損失情況。4、應(yīng)急救援組組長：xx成員：XX職責(zé)：在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下進(jìn)行汛情援助工作。當(dāng)某 項(xiàng)目發(fā)生重大險情時，及時抽調(diào)進(jìn)行救援。二.防汛物資：雨鞋、雨衣、鐵鍬、編織袋、手電筒、鐵絲、排水泵、托線盤等，并設(shè)專人負(fù)責(zé)，確保防汛物資24d 時可領(lǐng)用。三.各項(xiàng)目經(jīng)理為各區(qū)域防汛責(zé)任人;加強(qiáng)防汛意識培訓(xùn)， 對重點(diǎn)部位要檢查到位，發(fā)現(xiàn)險情及時上報(bào)部門或公司領(lǐng)導(dǎo), 并采取積極措施，避免險情擴(kuò)大。四.防汛期間所有防汛必須保持通訊工具24小時暢通五.遇中雨以上雨情時,五.遇中雨以上雨情時,項(xiàng)目經(jīng)理必

40、須在崗值班；遇大到暴雨雨情時，實(shí)行全員全崗值班制度。六.當(dāng)辦公室值班接防汛通知后，應(yīng)及時通知值班領(lǐng)導(dǎo)及全 體防汛。七.各項(xiàng)目值班接到業(yè)主求助信息后，應(yīng)及時通知當(dāng)值領(lǐng)導(dǎo) 和項(xiàng)目防汛主要成員迅速到現(xiàn)場查看情況，及時處置；當(dāng)遇到管理 區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)大面積積水時，應(yīng)迅速組織趕赴現(xiàn)場，調(diào)集水泵等 相關(guān)設(shè)備進(jìn)行疏通、排水，同時上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。八.平時，辦公室內(nèi)勤和各項(xiàng)目客服應(yīng)密切注意天氣變化， 并及時通知相關(guān)天氣異常情況，同時做好防汛期間值班簽名, 及重大汛情記錄。9： 08-工程部人員接到通知趕赴現(xiàn)場查看排水設(shè)備是否出 現(xiàn)故障，檢查該地區(qū)4處排水泵工作是否正常。9:08-綜合部人員接到通知趕赴現(xiàn)場進(jìn)行支援工作

41、，并攜 帶相機(jī)對現(xiàn)場進(jìn)行拍照并記錄。1.9:08-工程部檢查出漏水點(diǎn)進(jìn)行封堵，秩序部、客服部各 協(xié)調(diào)1名備勤人員對園區(qū)外部進(jìn)行巡視，查看有無其他漏水區(qū) 域。J. 9： 10-客服部人員協(xié)調(diào)出2人對現(xiàn)場客戶及接待中心一層 客戶進(jìn)行情緒安撫工作。K.9J0-工程部人員派出1名人員留守機(jī)房，另派出1名人 員對園區(qū)外圍排水系統(tǒng)進(jìn)行檢查。9： 10應(yīng)急小組人員協(xié)調(diào)現(xiàn)場工作，支援各部門工作。9:30一現(xiàn)場漏水地區(qū)基本得到控制，設(shè)備設(shè)施搶修完 畢，可以正常排水。9:40-漏水地區(qū)已經(jīng)得到控制，現(xiàn)場留守保潔部人員清理 剩余積水，客服部人員配合清掃，秩序部人員對涉水地區(qū)周邊 用錐桶或禮賓拉桿進(jìn)行封閉。0.9:5

42、0一演練結(jié)束，各部門人員執(zhí)行收尾工作。a）秩序部人員維持現(xiàn)場秩序，將使用完沙袋搬運(yùn)至西側(cè)車場進(jìn)行晾曬;九.防汛物資應(yīng)加強(qiáng)管理，汛期結(jié)束后交倉庫保管，以備后 期續(xù)用。2022年汛期防汛的應(yīng)急預(yù)案為切實(shí)做好小區(qū)汛期預(yù)防工作，保障公司和業(yè)主財(cái)產(chǎn)及人 身安全，確保在汛期來臨時能夠正確應(yīng)對、妥善處理，特制定 如下的應(yīng)急預(yù)案：一、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)成立防汛小組組長：秩序主管副組長：工程主管成員：工程部值班人員、秩序部在項(xiàng)目全體人員二、防汛應(yīng)急程序：1、在汛期到來之前成立防汛小組，物業(yè)經(jīng)理任組長，組織 物業(yè)在崗人員進(jìn)行救援。2、在險情發(fā)生時，秩序部在崗值班員必須立即到達(dá)現(xiàn)場進(jìn) 行搶險工作，并通知公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)物力

43、、人力的調(diào)配，工程部 根據(jù)現(xiàn)場情況，采取有效措施。秩序部在崗值班人員有義務(wù)配 合工程部進(jìn)行搶險救援。險情發(fā)生在夜間時，秩序部在崗值班 人員及時采取措施處理險情，并及時通知防汛小組其他成員趕 赴現(xiàn)場。三、汛期采取的預(yù)防措施1、汛期來臨前儲備必要的防汛物資，汛期來臨前將防汛物 資：雨鞋、雨衣、鐵掀、掃把、編織袋、手電筒、鐵絲、排水 泵、托線盤、遮雨布等，位置存放，防汛物資存放處粘貼明顯 標(biāo)示。(雨衣、雨鞋、手電桶存放于門崗值班室，其它物資存 放于6單元一層靠右樓梯間)并由秩序部負(fù)責(zé)，確保防汛物資 24小時可領(lǐng)用。2、汛期應(yīng)每周對以下區(qū)域進(jìn)行一次檢查，做好汛前預(yù)防和 控制工作，檢查內(nèi)容如下：(1)檢

44、查配電室、樓頂電梯機(jī)房是否有漏雨情況，若有漏 雨情況發(fā)生應(yīng)及時采取措施處理。(2)檢查地下積水坑污水泵是否靈敏有效，確保能夠正常 使用。(3)及時查找漏點(diǎn)，避免因漏雨導(dǎo)致的電路短路、設(shè)備損 壞問題的發(fā)生，特別是配電室，必須保證正常供電。(4)檢查小區(qū)內(nèi)雨水井、污水井、雨水管、樓頂及商鋪頂?shù)挠晁谑欠裼卸逊e物。如有堆積物及時通知保潔部進(jìn)行清 理。3、下雨前工程部應(yīng)對樓頂機(jī)房門窗，地下車庫各積水坑水 位狀況進(jìn)行一次檢查，負(fù)責(zé)關(guān)好門窗，開啟污水泵抽走積水。(如在夜間下雨由秩序部當(dāng)日值班人員進(jìn)行檢查)4、下雨時對小區(qū)積水坑，地下室，電梯積水坑進(jìn)行檢查, 有積水及時開啟污水泵進(jìn)行排水。5、巡查時間中雨每

45、一小時巡查一次，暴雨每15分鐘至30分鐘巡查一次,次,特大暴雨地下室值班U!、險情處理程序(1)當(dāng)巡查人員發(fā)現(xiàn)管理區(qū)域內(nèi)浸水，值班人員應(yīng)立即采取 措施保護(hù)好附近的設(shè)施，同時應(yīng)將出事地點(diǎn)及現(xiàn)場的情況及時 向工程部和物業(yè)經(jīng)理報(bào)告。(2)工程部在接到報(bào)告后，立即到現(xiàn)場組織搶險。(3)設(shè)法查明浸水的原因，并采取有效的措施，如水浸是來 自小區(qū)外的暴雨應(yīng)當(dāng)在各低于水位的出入口使用備用沙包進(jìn)行 堵截；如水浸是來自市政地下水反溢，應(yīng)當(dāng)暫時將反溢的地下 水道通往小區(qū)的入口封閉，并用排水泵進(jìn)行排水。(4)組織當(dāng)值人員根據(jù)水浸情況，協(xié)同工程組采取有效措 施，如將電梯開高離開受浸范圍、在水漫延的通道上擺放攔水 沙包、

46、開啟排水泵，盡可能減少水浸所致的損失。(5)水浸排除后，立即通知清潔員清除積水并清理現(xiàn)場環(huán) 境，通知工程組查明故障原因，修復(fù)受損的設(shè)施，盡快恢復(fù)小 區(qū)的正常運(yùn)作。(6)水浸排除后，立即通知保潔員清除積水并清理現(xiàn)場環(huán) 境，通知工程組查明故障原因，修復(fù)受損的設(shè)施，盡快恢復(fù)小 區(qū)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。五、其它事項(xiàng)1、汛期客服部應(yīng)密切注意天氣變化，并及時通知相關(guān)人員 (服務(wù)中心主管以上管理人員及當(dāng)日秩序部值班員)及天氣異 常情況。2、防汛物資應(yīng)加強(qiáng)管理，汛期結(jié)束后交倉庫保管，以備后 期續(xù)用。3、防汛期間所有防汛人員必須保持通訊工具24小時暢通。b）客服部人員協(xié)助現(xiàn)場人員做好現(xiàn)場調(diào)解工作；C）工程部人員現(xiàn)場設(shè)備維修收尾工作；d）環(huán)境部清掃剩余積水；e）綜合部人員進(jìn)行記錄；P. 10:00一所有人員在西車場集合，由值班經(jīng)理宣布演練結(jié) 束并講