第3章真題鏈接-15參考答案

1、中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)（2014 年 7 月 ） 中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心前言1997 年，國家主管部門研究決定由中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（IC）牽頭組織有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)共同開展互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r， 自 1997 年至今IC 已成功發(fā)布了 33 次互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展統(tǒng)計(jì)，本次是第次。 當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為影響我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、改34IC變?nèi)嗣裆钚螒B(tài)的關(guān)鍵行業(yè)，的歷次則了中國互聯(lián)網(wǎng)從起步到騰飛的全部歷程，并且以嚴(yán)謹(jǐn)客觀的數(shù)據(jù)，為部門、企業(yè)等各界掌握中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展動態(tài)、 制定相關(guān)決策提供了重要依據(jù)，受到各個(gè)方面的重視，被國內(nèi)外廣泛。自 1998 年以來， 中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心形成了于每年 1 月和 7 月定期發(fā)布中

2、國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)的慣例。第 34 次統(tǒng)計(jì)延續(xù)了以往內(nèi)容和風(fēng)格， 對我民規(guī)模、結(jié)構(gòu)特征、 接入方式和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用等情況進(jìn)行了連續(xù)的研究。本年度的工作一如既往地得到了、企業(yè)以及社會各界的大力支持。各項(xiàng)工作得以順利進(jìn)行；在各互聯(lián)網(wǎng)、支持以及等的密切配合下，基礎(chǔ)資源及時(shí)完成。 在此，謹(jǐn)對他們表示最衷心的感謝！同時(shí)也對接受第 34 次互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r的網(wǎng)民朋友表示最誠摯的謝意！統(tǒng)計(jì)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心2014 年 7 月一、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)截至 2014 年及率為 46.9%，較6 月，我2013 年底民規(guī)模達(dá) 6.32 億，較 2013 年底增加了 1.1 個(gè)百分點(diǎn)。1442 萬人?；ヂ?lián)網(wǎng)普截至2014 年

3、6 月，我民中農(nóng)村占比為 28.2%，規(guī)模達(dá) 1.78 億。截至2014 年 6 月，整體網(wǎng)民中小學(xué)及以下學(xué)歷人群的占比為 12.1%，相比 2013 年底上升 0.2 個(gè)百分點(diǎn)，而大專及以上人群占比下降0.3 個(gè)百分點(diǎn)。上網(wǎng)的網(wǎng)民比例為 83.4%，相比 2013年底上升了 2.4 個(gè)百分點(diǎn)。臺式電腦和筆記本電腦上網(wǎng)網(wǎng)民比例略有下降，分別為 69.6%和 43.7%。截至 2014 年 6 月，我國總數(shù)為1915 萬個(gè)，其中“.CN”總數(shù)達(dá)到 28 萬?？倲?shù)為 1065 萬，國總數(shù)比例達(dá)到 55.6%； “.中國”截至 2014 年 6 月，我站總數(shù)為 273 萬個(gè)， .CN 下數(shù)為 127

4、 萬個(gè)。二、趨勢與特點(diǎn)上網(wǎng)比例，移動互聯(lián)網(wǎng)帶動整體互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展截至 2014 年 6 月，我民上網(wǎng)設(shè)備中，使用率達(dá) 83.4%，首次傳統(tǒng) PC 整體電子商務(wù)類、使用率（ 80.9%），作為第一大上網(wǎng)終端設(shè)備的地位更加鞏固。同時(shí)網(wǎng)民在休閑類、信息獲取類、交通溝流類等應(yīng)用的使用率都在快速增長，移動互聯(lián)網(wǎng)帶動整體互聯(lián)網(wǎng)各類應(yīng)用發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展從“廣”到“深”，網(wǎng)民生活全面“網(wǎng)絡(luò)化”互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展重心從“廣泛”轉(zhuǎn)向“深入”，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用對大眾生活的改變從點(diǎn)到面，互聯(lián)網(wǎng)對網(wǎng)民生活全方位滲透程度進(jìn)一步增加。 2014 年上半年，中民的人均周上網(wǎng)時(shí)長達(dá) 25.9 小時(shí)，相比 2013 年下半年增加了 0.9 小時(shí)。除

5、了傳統(tǒng)的消費(fèi)、以外，移動金融、移動醫(yī)療等新興領(lǐng)域移動應(yīng)用多方向滿足用戶上網(wǎng)需求，推動網(wǎng)民生活的進(jìn)一步“網(wǎng)絡(luò)化”。支付類應(yīng)用領(lǐng)漲，推動滲透線下消費(fèi)場景2014 年上半年，支付應(yīng)用在整體和端都成為增長最快的應(yīng)用。支付用戶規(guī)模半年增長率達(dá) 63.4%，使用率由 2013 年底 25.1%增至 38.9%。移動網(wǎng)上支付與消費(fèi)者生活緊密結(jié)合拓展了的應(yīng)用場景和數(shù)據(jù)服務(wù)（如賬單功能），也推動了端商務(wù)類應(yīng)用的迅速發(fā)展。相比 2013 年底，65.4%。購物、團(tuán)購和旅行預(yù)訂網(wǎng)民規(guī)模增長率分別達(dá)到 42.0%、 25.5%、異軍突起，帶動整體使用率逆轉(zhuǎn)增長截至 2014 年 6 月，中絡(luò)用戶規(guī)模達(dá)到 3.68 億

6、，使用率從 2013 年底的 54.7%升至 58.2%，扭轉(zhuǎn)了使用率一直下滑的趨勢，基本恢復(fù)至 2012 年底水平。使用率為47.8%，增長4.7 個(gè)百分點(diǎn)，規(guī)模增長 3648 萬，成為整體用戶增長的主要?jiǎng)恿??；ヂ?lián)網(wǎng)1用戶初具規(guī)模，網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)創(chuàng)新潮涌互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品推出僅一年時(shí)間內(nèi)，用戶規(guī)模達(dá)到 6383 萬，使用率達(dá) 10.1%?；ヂ?lián)網(wǎng)的便捷性打通鏈條，降低了產(chǎn)品管理及運(yùn)營成本?；ヂ?lián)網(wǎng)的長尾效應(yīng)聚合個(gè)人用戶零散，既提高了互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營商在商業(yè)談判中的地位，也使個(gè)人零散獲得更高的收益回報(bào)。互聯(lián)網(wǎng)品是指互聯(lián)網(wǎng)公司或的，只能通過互聯(lián)網(wǎng)的類余額寶類產(chǎn)品，該類產(chǎn)品1具有高收益、低門檻、高性的特點(diǎn)。上網(wǎng)比例首

7、超傳統(tǒng) PC第一章介紹一、方法（一）網(wǎng)民個(gè)人總體1.1中國有住宅固定（家庭、小靈通、宿舍）或者的6 歲及以上常住居民。樣本規(guī)?？傮w樣本31 個(gè)省、30,000 個(gè)，其中，住宅固定、直轄市。用戶、用戶各15,000 個(gè)，樣本覆蓋中國大陸總體細(xì)分總體劃分如下所示：總體細(xì)分圖示子總體 A： 被住宅固話覆蓋人群【包括：住宅固定覆蓋的居民+小靈通用戶 +學(xué)生宿舍覆蓋用戶+其他宿舍覆蓋用戶】；子總體B：被覆蓋人群；子總體處為子總體C：C】，和住宅固話共同覆蓋人群【住宅固話覆蓋人群和C=AB。覆蓋人群有重合，重合1.2 抽樣方式IC 針對子總體 A、 B、 C，為最大限度地覆蓋網(wǎng)民群體，采重抽樣框方式進(jìn)行調(diào)

8、研。采用的第一個(gè)抽樣框是固定住宅，子總體 A。采用的第二個(gè)抽樣框是移動，子總體 B。對于固定覆蓋群體，采用分層二階段抽樣方式。 為保證所抽取的樣本具有足夠的代表性，將按省、 直轄市和分為 31 層，各層獨(dú)立抽取樣本。省內(nèi)采取樣本自的抽樣方式。各地市州（包括所轄區(qū)、縣）樣本量根據(jù)該城市固定住宅覆蓋的6 周歲以上數(shù)占全省總覆蓋數(shù)的比例分配。對于覆蓋群體，抽樣方式與固定群體類似，也將按省、直轄市和分為 31層，各層獨(dú)立抽取樣本。省內(nèi)按照各地市居民所占比例分配樣本，使省內(nèi)樣本分配符合自加權(quán)。為了保證每個(gè)地市州內(nèi)的住宅號碼被抽中的機(jī)會近似相同， 使住宅多的局號被抽中的機(jī)會多，同時(shí)也考慮到了步驟進(jìn)行：實(shí)施

9、工作的操作性，在各地市州內(nèi)住宅號碼的抽取按以下群體調(diào)研方式是，在每個(gè)地市州中，抽取全部局號；結(jié)合每個(gè)地市州的有效樣本量，生成一定數(shù)量的四位隨機(jī)數(shù)，與每個(gè)地市州對所生成的號碼庫進(jìn)行隨機(jī)排序；撥打群體相似，同樣是生成隨機(jī)數(shù)與局號組成機(jī)局號相結(jié)合號碼庫（局號+4 位隨機(jī)數(shù)）；隨機(jī)排序后的號碼庫。固定群體調(diào)研方式與號碼，撥打這些號碼。但為了不重復(fù)抽樣，此處只住宅固定。方式1.3通過計(jì)算機(jī)輔助系統(tǒng)（ CATI）?？傮w和目標(biāo)總體的差異1.4IC 在 2005 年底曾經(jīng)對無法覆蓋人群進(jìn)行過研究，此群體中網(wǎng)民規(guī)模很小，隨著我國電信業(yè)的發(fā)展，目前該群體的規(guī)模逐步縮減。因此本次研究有一個(gè)前提假設(shè)，即：針對該項(xiàng)研究

10、，固話和無法覆蓋人群中的網(wǎng)民在統(tǒng)計(jì)中可以忽略不計(jì)。（二）網(wǎng)上網(wǎng)上重在了解典型互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的使用情況。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（IC）在 2014 年6 月的20 日 至 6 月 30 日 期間進(jìn)行了網(wǎng)上。將問卷放置互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（IC）上，同時(shí)在各類大型上設(shè)置問卷，由網(wǎng)動參與填寫問卷。（三）網(wǎng)上自動搜索與統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上報(bào)網(wǎng)上自動搜索主要是對、數(shù)量及其地域分布等指標(biāo)進(jìn)行技術(shù)統(tǒng)計(jì)，而統(tǒng)計(jì)上報(bào)數(shù)據(jù)主要包括 IP 地址數(shù)和網(wǎng)絡(luò)國際出口帶寬數(shù)。3.1 IP 地址總數(shù)IP 地址分省統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)來自亞太互聯(lián)網(wǎng)信息中心（ APNIC）和中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（IC） IP 地址數(shù)據(jù)庫。將兩個(gè)數(shù)據(jù)庫中已經(jīng)且可以判明地址所屬

11、省份的數(shù)據(jù)，按省分別相加得到分省數(shù)據(jù)。由于地址分配使用是動態(tài)過程，所統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)參考。同時(shí)， IP 地址的國家主管部門工業(yè)和信息化部也會要求中國 IP 地址分配數(shù)。為確保 IP 數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（報(bào)數(shù)據(jù)進(jìn)行比較、核實(shí)，確定最終 IP 地址數(shù)。每半年上報(bào)一次其擁有的 IP 地址IC）會將來自APNIC 的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)與上3.2 中國總數(shù)和總數(shù)中國的總數(shù)和總數(shù)來源于：數(shù)：.CN 和.中國下的數(shù)來源于中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（IC）數(shù)據(jù)庫；中國類別頂級（ gTLD）來源于統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu) WebHosting.Info的數(shù)據(jù)。數(shù)：由IC 根據(jù)列表探測得到。.CN 和.中國局提供。列表由IC 數(shù)據(jù)庫提供，類

12、別頂級（ gTLD）列表由國際相關(guān)3.3 網(wǎng)絡(luò)國際出口帶寬數(shù)工業(yè)和信息化部通過報(bào)表制度，定期得到中國各運(yùn)營商與其他國家和地區(qū)相連的網(wǎng)絡(luò)出口帶寬總數(shù)。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)中納入了這些上報(bào)數(shù)據(jù)。二、術(shù)語界定網(wǎng)民： 過去半年內(nèi)使用過互聯(lián)網(wǎng)的 6 周歲及以上中國居民。網(wǎng)民。網(wǎng)民： 指過去半年通過接入并使用互聯(lián)網(wǎng)，但不限于僅通過接入互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)民。電腦網(wǎng)民： 指過去半年通過電腦接入并使用互聯(lián)網(wǎng)，但不限于僅通過電腦接入互聯(lián)網(wǎng)的農(nóng)村網(wǎng)民：指過去半年主要居住在我國農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)民。城鎮(zhèn)網(wǎng)民：指過去半年主要居住在我國城鎮(zhèn)地區(qū)的網(wǎng)民。IP 地址： IP 地址的作用是標(biāo)識上網(wǎng)計(jì)算機(jī)、服務(wù)器或者網(wǎng)絡(luò)中的其他設(shè)備，是互

13、聯(lián)網(wǎng)中的基礎(chǔ)資源，只有獲得 IP 地址（無論以何種形式存在），才能和互聯(lián)網(wǎng)相連。：中僅指英文，是指由點(diǎn)（ .）分割、僅由數(shù)字、英文字母和連字符（ -）組成的字串，是與IP 地址相對應(yīng)的層次結(jié)構(gòu)式互聯(lián)網(wǎng)地址標(biāo)識。常見的分為兩類：一類是國家或地區(qū)頂級（ccTLD），如以.CN 結(jié)尾的代表中國；一類是類別頂級（ gTLD），如以.COM， .NET， .結(jié)尾的等。： 是指以.CN 和類別頂級來說，它的，本身或者“WWW.+（ gTLD）下的 web只有一個(gè)，其對應(yīng)的”為站點(diǎn)，該的web 站點(diǎn)，其中包括中國的國家頂級的者位于中國境內(nèi)。如：對為或只被視為該，除此以外，的不同頻道。等以該為后綴的范圍： 除

14、非明確，中的數(shù)據(jù)指陸地區(qū)，均不包括、和臺灣地區(qū)在內(nèi)。數(shù)據(jù)截止日期： 本次統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)截止日期為2014 年 6 月 30 日。第二章網(wǎng)民規(guī)模與結(jié)構(gòu)特征一、網(wǎng)民規(guī)模（一）總體網(wǎng)民規(guī)模截至2014 年 6 月 ， 我46.9%， 較 2013 年底民規(guī)模達(dá) 6.32 億， 半年共計(jì)新增網(wǎng)民 1442 萬人?；ヂ?lián)網(wǎng)普及率為了1.1 個(gè)百分點(diǎn)。民規(guī)模與互聯(lián)網(wǎng)普及率表 1 中來源： 中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)2014.6年上半年，隨著智能對功能的替代已經(jīng)基本完成，智能對網(wǎng)民普及率增2014長的拉動效果減弱。工信部發(fā)布數(shù)據(jù)顯示， 2011、2012 年我國智能終端出貨量分別為 1.18 億、2.24 億部， 2

15、013 年前 11 個(gè)月我國智能出貨量為 3.48 億部， 2014 年第一季度我國智能出貨量為 1.0 億部，同比下降 24.7%2。 智能用戶已形成龐大規(guī)模， 市場占有率已趨于飽和，增速呈減緩趨勢； 此外，由于易轉(zhuǎn)化群體逐漸被納入網(wǎng)民群體， 互聯(lián)網(wǎng)滲透難度加大，非網(wǎng)民群體中低學(xué)歷群體占比很高，且該人群上網(wǎng)意愿非常低。本次顯示，除學(xué)生外，在農(nóng)村非網(wǎng)民中初中及以下學(xué)歷人群占到 87.9%，而該人群中僅有 6.1%的人表示未來半年內(nèi)肯定上網(wǎng)或可能上網(wǎng)；除學(xué)生外，在城鎮(zhèn)非網(wǎng)民中初中及以下學(xué)歷人群占 66.3%， 而該人群中僅有 9.4%的人表示未來半年內(nèi)肯定或可能上網(wǎng)。2數(shù)據(jù)引自：工信部 2014

16、 年第一季度中國行業(yè)運(yùn)行狀況時(shí)間2010.62010.122011.62011.122012.62012.122013.62013.122014.6網(wǎng)民數(shù)互聯(lián)網(wǎng)普及率42000457304850051310537605640059056617586320031.80%34.30%36.20%38.30%39.90%42.10%44.10%45.80%46.90%目前，我國農(nóng)村非網(wǎng)民體采取差異化的轉(zhuǎn)化策略。本次仍有 4.5 億，是未來互聯(lián)網(wǎng)普及工作的重要方向，應(yīng)針對不同群發(fā)現(xiàn)，農(nóng)村新增學(xué)生網(wǎng)民中 10 歲以下人群占比僅為 16.1%，遠(yuǎn)低于城市新增學(xué)生網(wǎng)民中 54.2%的占比。 因此， 加強(qiáng)我國

17、農(nóng)村初級學(xué)校的信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)， 向農(nóng)村低齡學(xué)生開設(shè)互聯(lián)網(wǎng)教育課程，將對我國互聯(lián)網(wǎng)普及率的提高帶來一定的貢獻(xiàn)。而從農(nóng)村新增非學(xué)生網(wǎng)民的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用情況分析來看，即時(shí)通信、網(wǎng)上看 、網(wǎng)上收聽音樂或下載音樂使用率分別為 72.2%、 61.3%、 43.3%，遠(yuǎn)超其他類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。 針對農(nóng)村非學(xué)生網(wǎng)民受教育水平低，掌握 IT 技術(shù)存在一定難度的特點(diǎn)，廠商應(yīng)針對該群體開發(fā)操作簡便的即時(shí)通信、音樂類，拓寬該群體的網(wǎng)絡(luò)。另外還應(yīng)加大開發(fā)貼合農(nóng)村生產(chǎn)、生活的工具類應(yīng)用力度， 向農(nóng)民提供有實(shí)用價(jià)值信息內(nèi)容。隨著政策支持力度的加大，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用環(huán)境的持續(xù)改善，互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)行業(yè)的影響更為深入。首先，繼續(xù)加快互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)

18、設(shè)施建設(shè)， 2014 年 1 月工信部頒布關(guān)于設(shè)立新增國家級互聯(lián)網(wǎng)骨干直聯(lián)點(diǎn)的指導(dǎo)意見，有利于改善我國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)性能，推動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)地理布局。其二，今年 4G 業(yè)務(wù)正式，移動運(yùn)營商加大 4G 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)， 4G 的到來使會議、移動網(wǎng)游、 3D 導(dǎo)航等適用于大寬帶移動網(wǎng)絡(luò)下的應(yīng)用逐步得以使用，并帶動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)新熱潮。 其三，互聯(lián)網(wǎng)向傳統(tǒng)行業(yè)的注入更為深入， 業(yè)務(wù)模式和商業(yè)模式的創(chuàng)新對傳統(tǒng)行業(yè)的改造、作用更為明顯。（二）網(wǎng)民規(guī)模截至2014 年 6 月 ， 我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.27 億，較2013 年底增加 2699 萬人，網(wǎng)民中使用上網(wǎng)的人群占比進(jìn)一步， 由 2013 年的 81.0%至 83.4%

19、，網(wǎng)民規(guī)模首次傳統(tǒng) PC 網(wǎng)民規(guī)模。網(wǎng)民規(guī)模在 2013 年全年激增8009 萬之后，潛在網(wǎng)民已被大量轉(zhuǎn)化，網(wǎng)民在網(wǎng)民中的占比已經(jīng)處于相當(dāng)， 未來一段時(shí)間我國網(wǎng)民增長將主要依靠創(chuàng)新類移動應(yīng)用迎合非網(wǎng)民潛在網(wǎng)絡(luò)需求來拉動。（三）農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模截至年底增加2014 年 6 月，我169 萬人。 隨著民中農(nóng)村網(wǎng)民占比 28.2%， 農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模達(dá) 1.78 億， 較 2013進(jìn)程加大，我國農(nóng)村部分相對逐步轉(zhuǎn)為城市，這導(dǎo)致農(nóng)村網(wǎng)民在網(wǎng)民中的占比略有下降。二、網(wǎng)民屬性（一）結(jié)構(gòu)截至2014 年 6 月 ， 中民男女比例為 55.6:44.4，與比例基本保持穩(wěn)定。2013 年底基本一致。 在龐大的網(wǎng)民基數(shù)影

20、響下， 中民（二）結(jié)構(gòu)截至2014 年6 月 ， 20-29 歲段網(wǎng)民的比例為 30.7%， 在整體網(wǎng)民中占比最大。 相比 2013 年底， 20 歲以下網(wǎng)民規(guī)模占比增長 0.6 個(gè)百分點(diǎn)， 50 歲以上網(wǎng)民規(guī)模占比增加 0.3個(gè)百分點(diǎn)， 互聯(lián)網(wǎng)繼續(xù)向高齡和低齡群體滲透。（三）學(xué)歷結(jié)構(gòu)截至 2014 年 6 月 ， 整體網(wǎng)民中小學(xué)及以下學(xué)歷人群的占比為 12.1%， 較 2013 年底上升 0.2 個(gè)百分點(diǎn)。 與此同時(shí)， 大專及以上人群占比下降 0.3 個(gè)百分點(diǎn)， 中歷人群擴(kuò)散。民繼續(xù)向低學(xué)（四）職業(yè)結(jié)構(gòu)學(xué)生依然網(wǎng)民中最大的群體，占比 25.1%， 互聯(lián)網(wǎng)普及率在該群體中已經(jīng)處于。戶 /職業(yè)者

21、網(wǎng)民第二大群體，占比 21.4%。企業(yè)/公司中管理般職員占比為 12.2%。占比為 2.9%，一（五）收入結(jié)構(gòu)整體網(wǎng)民中月收入3在 3000 元以上的人群占比明顯3.7 個(gè)百分點(diǎn)，這與我國居民收入的增長趨勢相符。，達(dá) 32.3%，相比 2013 年底增長三、接入方式（一）上網(wǎng)設(shè)備2014 年上半年，我民中使用上網(wǎng)比例繼續(xù)保持增長，從 81.0%上升至 83.4%，增長 2.4 個(gè)百分點(diǎn)， 通過臺式電腦和筆記本電腦上網(wǎng)的網(wǎng)民比例略有下降， 今年我民使用手機(jī)上網(wǎng)比例首次超過傳統(tǒng) PC 上網(wǎng)比例（ 80.9%），固。作為第一大上網(wǎng)終端設(shè)備的地位更加鞏（二）上網(wǎng)地點(diǎn)2014 年上半年， 我民在家里、

22、學(xué)校和公共場所通過電腦接入互聯(lián)網(wǎng)的比例均有所提高， 較 2013 年底分別了 1.5、 2.5 和 0.8 個(gè)百分點(diǎn)。 隨著上網(wǎng)設(shè)備的多樣性和網(wǎng)絡(luò)接入的便利性， 網(wǎng)民上網(wǎng)場景更加豐富、 多元。3其中學(xué)生收入包括家庭提供的生活費(fèi)、勤工儉學(xué)工資、獎(jiǎng)學(xué)金及其它收入， 農(nóng)民收入包括提供的生救濟(jì)、補(bǔ)貼、活費(fèi)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)收入、金、低保等，退休補(bǔ)貼等收入， 無業(yè)、失業(yè)群體收入包括給的生活費(fèi)、收入包括提供的生活費(fèi)、退休金等。（三）上網(wǎng)時(shí)長2014 年上半年， 中民的人均周上網(wǎng)時(shí)長達(dá) 25.9 小時(shí)，相比 2013 年下半年增加了 0.9個(gè)小時(shí)。 Wi-Fi 覆蓋、 3G 的成熟和 4G 的啟用為網(wǎng)民提供了更為優(yōu)

23、質(zhì)的上網(wǎng)環(huán)境，移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用豐富性多方向滿足用戶上網(wǎng)需求，推動我民平均周上網(wǎng)時(shí)間的繼續(xù)增長。第三章互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)資源一、基礎(chǔ)資源概述截至2014 年 6 月， 我國 IPv4 地址數(shù)量為3.30 億，擁有IPv6 地址 16694 塊/32。我國總數(shù)為 1915 萬個(gè)，其中“ .CN”總數(shù)較 2013 年底年同期減少 1.6%，為1065 萬，總數(shù)中占55.6%。我站總數(shù)為273 萬個(gè)，.CN 下數(shù)為127 萬個(gè)。國際出口帶寬為3776909 Mbps，較 2013 年底增長 10.9%。表 22013.12-2014.6年中國互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)資源對比2013 年 12 月2014 年 6 月年增長量年

24、增長率IPv6（塊/32）16,67016,694240.1%其中.CN10,829,48010,654,709-174,771-1.6%（個(gè)）其中.CN 下1,311,2271,272,704-38,523-2.9%（個(gè)）二、IP 地址截至 2014 年6 月， 我國IPv6 地址數(shù)量為16694 塊/32，較2013 年底增長 0.1%。由于全球 IPv4地址數(shù)已于 2011 年 2 月分配完畢，因而自 2011 年開始我國 IPv4 地址總數(shù)基本維持不變， 截至 2014 年 6 月 共計(jì)有 33041 萬個(gè)。三、在“ .CN”增長帶動下，我國總數(shù)增至1915 萬個(gè)，相比 2013 年底

25、增速為 3.9%。截至 2014 年 6 月，中國.CN名總數(shù)比例為 55.6%； .COM總數(shù)為數(shù)量為 7061065 萬，相 2013 年同期減少 1.6%，國域萬，占比為 36.9%。另外，“.中國”總數(shù)達(dá)國際出口帶寬（Mbps）3,406,8243,776,909370,08510.9%（個(gè)）3,201,6252,726,000-475,625-14.9%（個(gè)）18,440,61119,151,600710,9893.9%IPv4（個(gè)）330,308,096330,408,960100,8640.0%到 28 萬。四、截至 2014 年 6 月，中站(指者境內(nèi)的)數(shù)量為 273 萬個(gè)。

26、注：數(shù)據(jù)中不包含下五、網(wǎng)絡(luò)國際出口帶寬截至 2014 年 6 月 ， 中國國際出口帶寬為 3,776,909Mbps，半年增長率為 10.9%。第四章網(wǎng)民互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用狀況一、整體互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用狀況2014 年上半年網(wǎng)民對網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的使用更為深入。 交流溝通類應(yīng)用中， 即時(shí)通信使用率繼續(xù)攀升，第一大網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的地位更為穩(wěn)固?？褪袌鲋鸩竭M(jìn)入成熟期，整個(gè)市場呈現(xiàn)出集中化趨勢。社交類呈現(xiàn)持續(xù)下降趨勢， 移動社交逐漸向單一應(yīng)用聚合。 移動商務(wù)類應(yīng)用在移動支付的拉動下，正歷經(jīng)式發(fā)展， 在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中地位愈發(fā)重要，網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡(luò)購物、網(wǎng)上和旅行預(yù)定應(yīng)用的網(wǎng)民規(guī)模半年增長速度均超過 40%，帶動整體互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)類應(yīng)用增長。

27、 休閑類應(yīng)用中,和網(wǎng)絡(luò)音樂使用率保持快速增長， 在2013 年整體發(fā)展下行的背景下，、網(wǎng)絡(luò)音樂2014 年上半年出現(xiàn)回暖， 使用率基本恢復(fù)到2012 年底水平。 信息獲取類應(yīng)用發(fā)展較為平穩(wěn)， 但搜索引擎隨著各大品牌搜索 APP的推出、瀏覽器等多推廣及各類應(yīng)用的用戶導(dǎo)流，用戶規(guī)模在保持情況下依然增長強(qiáng)勁。 互聯(lián)網(wǎng)金融類應(yīng)用第一次納入，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品僅在一年時(shí)間內(nèi)，使用率超過 10%。支付帶動商務(wù)類應(yīng)用高速增長2014 年上半年，支付成為網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用發(fā)展的最大亮點(diǎn)，用戶規(guī)模半年增長率達(dá) 63.4%，使用率由 2013 年底 25.1%增至 38.9%。移動支付打通各種商務(wù)應(yīng)用，帶動購物、團(tuán)購和旅游預(yù)訂等商

28、務(wù)類應(yīng)用快速增長。相比 2013 年底，購物、團(tuán)購和旅行預(yù)訂網(wǎng)民規(guī)模增長率分別達(dá)到 42.0%、 25.5%、 65.4%，商務(wù)類應(yīng)用在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用地位愈加重要。帶動用戶規(guī)模增長截至 2014 年6 月，中絡(luò)用戶規(guī)模達(dá)到3.68 億，使用率從 2013 年底的 54.7%使用率為 47.8%，增長 4.7 個(gè)百分點(diǎn)，升至 58.2%，使用率基本恢復(fù)至2012 年底水平規(guī)模增長 3648 萬，是用戶增長的主要?jiǎng)恿Α；ヂ?lián)網(wǎng)用戶規(guī)模增長互聯(lián)網(wǎng)的便捷性打通鏈條，降低了品管理及運(yùn)營成本。互聯(lián)網(wǎng)的長尾效應(yīng)聚合個(gè)人用戶零散，既提高了互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營商在商業(yè)談判中的地位，也使個(gè)人零散獲得更高的10.1%。收益回報(bào)?；?/p>

29、聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品推出僅一年時(shí)間內(nèi)，用戶規(guī)模達(dá)到6383 萬，使用率達(dá)社交4使用率延續(xù)下滑趨勢2014 年上半年，我國社交使用率為 40.7%，比去年年用戶規(guī)模為 2.57 億，較 2013 年底減少 2047萬，網(wǎng)民中社交降 4.3 個(gè)百分點(diǎn)，用戶規(guī)模和使用率持續(xù)下滑。近幾年，社交類應(yīng)用更新迅速，對社交用戶產(chǎn)生較大分流。二、信息獲取類應(yīng)用發(fā)展（一）搜索引擎截至2014 年6 月，我國搜索引擎用戶規(guī)模達(dá) 5.07 億，使用率為 80.3%，用戶規(guī)模較 2013年到12 月增長 1783 萬人，增長率為 3.6%。與此同時(shí)，搜索用戶數(shù)達(dá) 4.06 億，使用率達(dá)77.0%，用戶規(guī)模較 2013 年12 月增

30、長 4080 萬人，增長率為 11.2%。搜索用戶規(guī)模增長迅速，搜索已經(jīng)超過，成為除即時(shí)通信以外的第二大應(yīng)用。2014 年上半年，搜索引擎創(chuàng)新技術(shù)的實(shí)際應(yīng)用取得了一定進(jìn)展，企業(yè)基于“語義搜索”與“知識圖譜”技術(shù)，整合社交、旅游、應(yīng)用等多類信息，開發(fā)上線新的搜索產(chǎn)品，提高搜索精準(zhǔn)性， 優(yōu)化用戶體驗(yàn)。同時(shí)，搜索企業(yè)不斷拓展流量：一方面，通過與應(yīng)用分發(fā)、社交、團(tuán)購等多領(lǐng)域內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)企業(yè)的合作、投資或并購，豐富流量來源和搜索產(chǎn)品內(nèi)容與形式；另一方面，企業(yè)紛紛推出獨(dú)立搜索 APP 爭奪移動端流量，同時(shí)著力發(fā)展應(yīng)用內(nèi)搜索、創(chuàng)新應(yīng)用分發(fā)模式，通過打破 APP 之間的信息壁壘、增加 APP 活躍度、激活長尾

31、應(yīng)用市場，為用戶呈現(xiàn)高度相關(guān)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、提高移動搜索的精準(zhǔn)度。搜索引擎在 PC 端及移動形成了以搜索產(chǎn)品為，集地圖、購物、社交、本地生活服務(wù)等應(yīng)用為一體的搜索服務(wù)，了用戶體驗(yàn)和使用黏性。三、商務(wù)交易類應(yīng)用發(fā)展（一）網(wǎng)絡(luò)購物截至 2014 年 6 月，我絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)到 3.32 億，較 2013 年底增加 2962 萬人，(社交是指狹義的社交，即與，這些形態(tài)和功能類似的、基于用戶真實(shí)社交關(guān)系從而為用戶提一般鼓勵(lì)用戶盡可能提供真實(shí)信息。)4供一個(gè)溝通、交流的社交半年度增長率為 9.8%。與 2013 年 12 月相比，我民使用網(wǎng)絡(luò)購物的比例從 48.9%至52.5%。 與此同時(shí)，購物在移動商務(wù)

32、市場發(fā)展迅速，用戶規(guī)模達(dá)到 2.05 億，半年度增長率為 42%，是網(wǎng)絡(luò)購物市場整體用戶規(guī)模增長速度的 4.3 倍，38.9%。購物的使用比例由 28.9%至2014 年上半年，網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模的增長主要得益于以下五個(gè)方面：首先，等相關(guān)部門聯(lián)合企業(yè)加大力度整頓市場、打擊假貨，使網(wǎng)絡(luò)誠信環(huán)境得到改善；其二，新消費(fèi)者權(quán)益保規(guī)定網(wǎng)購 7 天無理由退貨，加強(qiáng)對消費(fèi)者的保障力度；其三，和快遞企業(yè)推出預(yù)約配送和當(dāng)日送達(dá)等服務(wù)物流效率，物流服務(wù)比拼升級到配送時(shí)間的精準(zhǔn)度； 其四，企業(yè)大力推廣移動端購物，移動端便捷的支付功能和比 PC 端更大的幅度推動移動端購物的快速發(fā)展；最后，企業(yè)基于大數(shù)據(jù)應(yīng)用推出 C2B

33、 定制化創(chuàng)新模式，更好的匹配了用戶個(gè)性化需求，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)銷售。（二）團(tuán)購截至 2014 年 6 月，我國團(tuán)購用戶規(guī)模達(dá)到1.48 億，較 2013 年底增加760 萬人， 半至 23.5%。年度增長率 5.4%。與相比整體團(tuán)購市場，2013 年 12 月相比，我團(tuán)購發(fā)展更為迅速。民使用團(tuán)購的比例從22.8%團(tuán)購用戶規(guī)模達(dá)到 1.02 億，半年度增長率為25.5%，團(tuán)購的使用比例由 16.3%至 19.4%。2014 年上半年，團(tuán)購用戶增長速度逐步放緩，趨于穩(wěn)健發(fā)展態(tài)勢。團(tuán)購用戶增長的主要原因可以歸結(jié)為以下三個(gè)方面：其一，團(tuán)購行業(yè)整體市場環(huán)境得到有效改善。經(jīng)歷優(yōu)勝劣汰的市場選擇后集中度達(dá)到較高水平

34、，前五名占據(jù) 90%以上的市場份額。其二，企業(yè)不斷改善服務(wù)質(zhì)量用戶體驗(yàn)。主要表現(xiàn)為：團(tuán)購消費(fèi)限制減少，消費(fèi)方式更加豐富，通過移動終端實(shí)現(xiàn)“下單-付款-消費(fèi)”同步的“即時(shí)服務(wù)模式”。 其三，團(tuán)購成為本地生活類服務(wù)企業(yè)常規(guī)的促銷方式之一，迎合了大眾“物超所值”的消費(fèi)心態(tài)，促使用戶形成優(yōu)先查找團(tuán)購活動的消費(fèi)。 其四，互聯(lián)網(wǎng)巨頭注資專業(yè)團(tuán)購以及與專業(yè)團(tuán)購的競爭會促使團(tuán)購行業(yè)的整體服務(wù)水平進(jìn)一步，從而吸引的網(wǎng)民使用團(tuán)購服務(wù)。（三）網(wǎng)上支付截至 2014 年 6 月，我國使用網(wǎng)上支付的用戶規(guī)模達(dá)到萬人， 半年度增長率 12.3%。與 2013 年 12 月相比，我2.92 億，較 2013 年底增加 32

35、08民使用網(wǎng)上支付的比例從 42.1%2.05 億，半年度增長率為 63.4%，至 46.2%。與此同時(shí)，支付增長迅速，用戶規(guī)模達(dá)到網(wǎng)民支付的使用比例由25.1%至 38.9%。網(wǎng)上支付是用戶規(guī)模增長速度最快的商務(wù)類應(yīng)用，究其原因主要有以下三個(gè)方面：第一，網(wǎng)上支付打通各種商務(wù)類應(yīng)用，進(jìn)入高速發(fā)展通道。網(wǎng)絡(luò)購物、旅行預(yù)訂等互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)類應(yīng)用快速增長的聯(lián)動效應(yīng)推動網(wǎng)上支付發(fā)展。第二，移動端支付迅猛發(fā)展，對線下支付產(chǎn)生較強(qiáng)的替代效應(yīng)。移動網(wǎng)上支付與消費(fèi)者生活緊密結(jié)合拓展了的應(yīng)用場景和數(shù)據(jù)服務(wù)（如賬單功能），在企業(yè)“現(xiàn)金補(bǔ)貼”、“折扣”、“高收益率”等大力推廣舉措下，帶動網(wǎng)上支付用戶規(guī)模的迅速增長。如打

36、車、生活類繳費(fèi)、基于支付工具應(yīng)用的大眾產(chǎn)品、高考查分等。第三，支付工具安全環(huán)境和安全性能的進(jìn)一步，為用戶使用提供了更完善的支持和保障。（四）互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入 2014 年互聯(lián)網(wǎng)金融爆發(fā)出強(qiáng)勁成長力，眾籌商業(yè)模式頻頻，被大眾認(rèn)知，規(guī)模，因從業(yè)企業(yè)規(guī)模超過千家，尤其互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品， 發(fā)展僅數(shù)月間銷售達(dá)到P2P此本次加入互聯(lián)網(wǎng)金融模式中網(wǎng)民參與度最高的產(chǎn)品內(nèi)容。截至 2014 年 6 月，我國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品用戶規(guī)模為 6383 萬，使用率為 10.1%。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品在一年時(shí)間內(nèi)用戶規(guī)模得以迅速發(fā)展取決于以下原因： 從互聯(lián)性來看，互聯(lián)網(wǎng)的便捷性打通鏈條，降低了品管理及運(yùn)營成本，互聯(lián)網(wǎng)的長尾效應(yīng)聚合個(gè)人用戶零散，既提高

37、了互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營商在商業(yè)談判中的地位，也使個(gè)人零散獲得更高的收益回報(bào)。 從用戶需求來看，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品具有的低門檻、高收益、高性特點(diǎn)貼合大眾需求。一元起購，按天計(jì)算收益，T+0 當(dāng)天贖回模式，同時(shí)收益率高出活期儲蓄收益十?dāng)?shù)多依托于用戶倍，相比儲蓄擁有壓倒性優(yōu)勢； 從來看， 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品規(guī)模大、使用頻率高、發(fā)展成熟第支付，為產(chǎn)品的提供極大便捷。（五）旅行預(yù)訂截至 2014 年2013 年底增長6 月，在網(wǎng)上預(yù)訂過機(jī)票、酒店、火車票或旅行行程的網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到 1.90 億，較883 萬人，半年度增長率為 4.9%，我民使用旅行預(yù)訂的比例由 29.3%至 30.0%。在網(wǎng)上預(yù)訂機(jī)票、酒店、火車票和旅行行程的網(wǎng)民

38、占比分別為 23.9%、11.7%、10.7%8.1%。值得注意的是，網(wǎng)上預(yù)訂旅行行程的網(wǎng)民規(guī)模增長迅速，半年度增長 1257 萬人，漲和幅32.4%，對整體旅行預(yù)訂用戶規(guī)模增長的貢獻(xiàn)最大。與此同時(shí)，預(yù)訂機(jī)票、酒店、火萬人，半年度增長率為車票或旅行行程用戶規(guī)模達(dá)到 7537 萬，較 2013 年12 月 增長 298065.4%，我民使用旅行預(yù)訂的比例由 9.1%至 14.3%。旅行預(yù)訂用戶規(guī)模的增長主要?dú)w結(jié)為以下三個(gè)：第一，相關(guān)部門的大力支持。國家旅游局將 2014 年確定為“智慧旅游年”，鼓勵(lì)企業(yè)借助云計(jì)算技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)/移動互聯(lián)網(wǎng)、智能終端等先進(jìn)，旅行預(yù)訂的服務(wù)品質(zhì)和用戶體驗(yàn)。第二，社會資

39、本對旅游較高的投資熱度，以及行業(yè)投資并購活躍，促進(jìn)旅業(yè)整體環(huán)境的改善和服務(wù)質(zhì)量的。第三，旅游產(chǎn)品的完善、企業(yè)宣傳促銷力度加大、移動APP 的推廣應(yīng)用激發(fā)消費(fèi)者的旅行需求，并促使大量線下旅行預(yù)訂用戶向線上轉(zhuǎn)移。四、交流溝通類應(yīng)用發(fā)展（一）即時(shí)通信截至 2014 年 6 月 ，我國即時(shí)通信網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.64 億，比 2013 年底增長了 3208 萬，半年增長率為 6.0%。即時(shí)通信使用率為 89.3%，較 2013 年底增長了 3.1 個(gè)百分點(diǎn)，使用率仍高居第一位。即時(shí)通信作為網(wǎng)民最基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)需求，不僅穩(wěn)居網(wǎng)民使用率第一位，還呈現(xiàn)出使用率穩(wěn)步增長的態(tài)勢，究其原因，主要是由于即時(shí)通信用戶的快速增長

40、。 截至 2014 年 6 月，我國手機(jī)即時(shí)通信網(wǎng)民數(shù)為 4.59 億，較 2013 年底增長了 2842 萬，半年增長率達(dá) 6.6%。即時(shí)通信使用率為 87.1%，較 2013 年底了 1 個(gè)百分點(diǎn)。隨著即時(shí)通信產(chǎn)品將整個(gè)生態(tài)鏈條打通，、電子商務(wù)、 O2O 等服務(wù)都將通過即時(shí)即時(shí)通信產(chǎn)品又一次成為業(yè)界關(guān)注的焦通信到達(dá)用戶。而這一潛在的巨大價(jià)值，使點(diǎn)。為了在未來移動端之爭中占據(jù)有利地位，等其他領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)巨頭也都開始積極進(jìn)行即時(shí)通信方面的布局，包括推出自有產(chǎn)品或采用并購、投資方式聯(lián)姻市場現(xiàn)有產(chǎn)品。在綜合即時(shí)通信市場，市場格局已經(jīng)基本確定；但未來在一些垂直即時(shí)通信市場，很可能將迎來一輪新的鏖戰(zhàn)。

41、目前，從發(fā)展成功的垂直即時(shí)通信產(chǎn)品來看，尋求差異化路線，擁有獨(dú)特定位，才能不斷增加用戶數(shù)量并用戶黏性。（二）博客/個(gè)人空間截至增長率為2014 年 6 月， 我國博客和個(gè)人空間用戶規(guī)模為 4.44 億，較 2013 年底增加 772 萬，1.8%。網(wǎng)民中的使用率為 70.3%，比 2013 年底略低。其中，博客的使用率為 19.3%，用戶規(guī)模為 1.22 億；個(gè)人空間的使用率為 65.1%，用戶規(guī)模為 4.11 億。作為一個(gè)內(nèi)容發(fā)布，博客的內(nèi)容相對較長且缺乏與用戶的互動，不能滿足人們隨時(shí)隨地關(guān)注、發(fā)布信息的需求，逐漸被其他社交應(yīng)用的功能所替代，在競爭中逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樾”娀瘧?yīng)用，如今博客的發(fā)展呈精英

42、化、專業(yè)化的特點(diǎn)；個(gè)人空間的發(fā)展則恰恰相反，它保持與用戶共同成長的產(chǎn)品創(chuàng)新能力，集合了當(dāng)行的社交產(chǎn)品的多種功能，完成了向社交類應(yīng)用的，滿足了用戶的社交需求，用戶規(guī)模和使用率一直保持在較高水平。（三）客截至2014 年 6 月，我國客用戶規(guī)模為 2.75 億，較 2013 年底減少 543 萬，網(wǎng)民使用率為降43.6%， 與去年年底相比相差不大。其中，客用戶數(shù)為 1.89 億，相比 2013 年794 萬，使用率為 35.8%。在經(jīng)歷了 2011 年至 2012 年的快速增長期之后，客市場逐步進(jìn)入成熟期，整個(gè)市場呈現(xiàn)出集中化趨勢，部分運(yùn)營商對于客業(yè)務(wù)發(fā)展的調(diào)整對整體客用戶規(guī)模造成一定程度的降低。

43、從發(fā)展趨勢分析，隨著用戶使用成熟度和內(nèi)容偏好度的加深，其自身屬性也在變化。首先，客作用，已經(jīng)成為個(gè)人、機(jī)構(gòu)以及其他的信息發(fā)布交流，同時(shí)也為應(yīng)用、社交等提供了支持；其次，從內(nèi)容方面來看，客在泛內(nèi)容、大眾化內(nèi)容的基礎(chǔ)上，開始涌現(xiàn)出一些垂直化、精細(xì)化的內(nèi)容，對于用戶個(gè)性化需求滿意度逐步；第三，從用戶趨勢方面來看，客用戶逐步“下沉”，從早期的以一二線城市為主，逐步發(fā)展到三四級乃至更低級別地區(qū)；最后，從價(jià)值應(yīng)用角度分析，隨著客數(shù)據(jù)的積累，客將在管理、行為、網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮更大價(jià)值。（四）社交截至2014 年 6 月，我國社交使用率為 40.7%，比去年年用戶規(guī)模為 2.57 億，較降 4.3 個(gè)百分點(diǎn)2013

44、年底減少2047 萬。網(wǎng)民中社交社交的用戶規(guī)模為 1.34降了 5.5 個(gè)百分點(diǎn)。社億，較 2013 年年底減少了 2043 萬人，使用率為 25.4%，比去年年交整體和端的用戶規(guī)模、使用率繼續(xù)下滑，發(fā)展前景不容樂觀。社交用戶規(guī)模和使用率的持續(xù)下滑，一方面是來自競爭對手的，近幾年，社交類應(yīng)用更新迅速，分流了部分社交的用戶；另一方面則是社交自身的原因，由于創(chuàng)新緩慢，用戶定位局限，當(dāng)用戶狀態(tài)運(yùn)營重心偏離，未能滿足社交用戶的需求，再加之部分社交改變時(shí)，容易脫離原來的關(guān)系鏈，造成用戶的流失。上述原因造成了“泛社交”的社交上用戶互動少、更新少、內(nèi)容少，影響交流質(zhì)量，從而降低了用戶的使用意愿。雖然社交的發(fā)展前景不容樂觀，但是社交作為互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的基本元素，與其他應(yīng)用相融合，已經(jīng)成為一種常態(tài)。網(wǎng)絡(luò)購物、網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡(luò)、搜索等服務(wù)紛紛引入社交元素，通過借助社交關(guān)系對用戶行為的牽引促進(jìn)應(yīng)用本身的發(fā)展。五、網(wǎng)絡(luò)類應(yīng)用發(fā)展（一）截至 2014 年 6 月，中絡(luò)用戶規(guī)模達(dá)到 3.68 億，網(wǎng)民使用率從 2013 年底的 54.7%用戶規(guī)模為 2.52 億，使用率從