淺析檔案管理工作人員的倦怠心理調(diào)整3300字

1、淺析檔案管理工作人員的倦怠心理調(diào)整3300字 檔案管理人員職業(yè)倦怠是檔案管理人員不能順利應(yīng)對(duì)工作壓力時(shí)的一種極端反響，是其在長(zhǎng)期壓力下所產(chǎn)生的情緒、態(tài)度和行為的衰竭狀態(tài)。檔案管理人員職業(yè)倦怠不利于角色轉(zhuǎn)換與適應(yīng)，影響檔案管理人員隊(duì)伍的建立及素質(zhì)的進(jìn)步，從而影響檔案管理事業(yè)的開展。筆者分析檔案管理人員職業(yè)倦怠的特點(diǎn)及其存在的原因，討論如何有效地穩(wěn)定檔案管理人員職業(yè)心態(tài)，從而為進(jìn)步檔案管理人員的整體素質(zhì)尋找理論根據(jù)。 畢業(yè)檔案管理；倦怠心理；誘因分析；解決方法一、簡(jiǎn)介隨著社會(huì)的快速開展和競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，人們的職業(yè)壓力也在與日俱增，許多人因此產(chǎn)生了職業(yè)倦怠心理。職業(yè)倦怠通常是指，職業(yè)個(gè)體在長(zhǎng)期存在工

2、作壓力沒(méi)有得到及時(shí)順利的調(diào)節(jié)而伴隨產(chǎn)生的情感、態(tài)度和行為的極端衰竭狀態(tài)，這種心理狀態(tài)在效勞行業(yè)中比擬容易出現(xiàn)。檔案管理工作主要是將具有一定價(jià)值的材料及文件進(jìn)展搜集整理，并且適當(dāng)?shù)亻_發(fā)利用，為全面客觀反映企業(yè)各項(xiàng)事務(wù)開展提供珍貴資料。檔案管理工作涉及到材料的搜集、整理、歸檔及借閱等繁雜工作，需要檔案管理人員無(wú)比的細(xì)心和耐心，相對(duì)于其他職業(yè)，這種單調(diào)繁雜的工作更容易讓管理人員產(chǎn)生職業(yè)倦怠。二、檔案管理人員職業(yè)倦怠的常見(jiàn)表現(xiàn)首先，個(gè)體在長(zhǎng)期工作壓力下，會(huì)出現(xiàn)不同程度的慢性疲勞綜合癥。特別是從事檔案編研的人，長(zhǎng)期伏案工作，與外界溝通、接觸少，偶然會(huì)出現(xiàn)精神恍惚、偏頭痛、失眠、健忘等病癥。表現(xiàn)為注意力容

3、易分散，學(xué)習(xí)才能下降，對(duì)外界的刺激反響遲鈍。經(jīng)常接觸成千上萬(wàn)卷的檔案，呼吸道、皮膚過(guò)敏等疾病成為眾多檔案管理者的職業(yè)病。長(zhǎng)此以往，機(jī)體免疫力下降，身體長(zhǎng)期處于亞安康狀態(tài)。其次，職業(yè)倦怠還表現(xiàn)為個(gè)體心理承受才能的降低。面對(duì)日復(fù)一日重復(fù)的、機(jī)械性的工作，高校檔案管理人員缺乏與工作相關(guān)的個(gè)人成就感，僅僅把工作作為一種生計(jì)手段，沒(méi)有明晰的目的和規(guī)劃，缺乏應(yīng)有的敬業(yè)精神和工作責(zé)任感，甚至?xí)晕屹H低工作的價(jià)值和意義。一旦在工作中遇到困難、挫折或是被指導(dǎo)批評(píng)時(shí)，經(jīng)常出現(xiàn)煩躁、沮喪、絕望等不良情緒，自身不良情緒轉(zhuǎn)化為嘲諷同事、頂撞上司、怠慢效勞對(duì)象等不良行為，造成人際關(guān)系的緊張，最終導(dǎo)致職業(yè)價(jià)值觀發(fā)生扭曲。最

4、后，職業(yè)倦怠開展到一定程度，個(gè)體會(huì)有異常行為。處在社會(huì)環(huán)境中的個(gè)體會(huì)對(duì)自身與別人的社會(huì)角色定位產(chǎn)生矛盾心理，或是對(duì)周圍事物產(chǎn)生排擠感，一是表現(xiàn)為社會(huì)退縮，個(gè)體無(wú)法正確面對(duì)工作上的各種問(wèn)題，不參加群體組織活動(dòng)，消極被動(dòng)，甚至采取逃避或退縮的方式來(lái)應(yīng)付；二是表現(xiàn)為角色混亂，個(gè)體對(duì)自身的角色不能進(jìn)展準(zhǔn)確定位，無(wú)法正確處理與別人的關(guān)系，甚至局部人對(duì)前途感到悲觀絕望，整天暮氣沉沉、牢騷滿腹。總之，由于職業(yè)倦怠具有很強(qiáng)的傳染性和擴(kuò)散性，會(huì)在很大程度上降低檔案部門的效勞效能，甚至可能逐漸使高校檔案部門淪為“人才洼地。三、檔案工作從業(yè)人員職業(yè)倦怠的誘因分析1.個(gè)人理想需求與社會(huì)滿足之間的差距與其他工作類型相比

5、，檔案管理者的個(gè)人需求、理想抱負(fù)及成就動(dòng)機(jī)均相對(duì)較高，希望將自身的才華及潛力充分的發(fā)揮出來(lái)，并得到企業(yè)、社會(huì)的認(rèn)可，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，得到應(yīng)有的回報(bào)，促使其朝向成功的方向開展。然而，就目前而言，檔案管理者在個(gè)人成就、社會(huì)滿足度以及個(gè)性要求等方面均與理想存在較大差異，難以彰顯其工作才能及成就感，而在現(xiàn)實(shí)之下，很多滿腹才華的人只能屈居在一個(gè)枯燥的環(huán)境中去做一些單調(diào)的工作，常常會(huì)有一種懷才不遇、回報(bào)與付出不成正比的感覺(jué)，降低了他們對(duì)本職工作的熱愛(ài)，促使檔案管理工作的質(zhì)量及效率始終難以提升。2.社會(huì)環(huán)境帶來(lái)的隱性壓力身為社會(huì)中獨(dú)立的個(gè)體，人們必需積極履行社會(huì)及經(jīng)濟(jì)責(zé)任，以加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)、文明社會(huì)的建立力度

6、。而在工作中，那么必需遵循相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)，按照事先制定好的工作目的，去持之不懈的努力完成。當(dāng)然，在此過(guò)程中，均會(huì)面臨來(lái)自于多個(gè)方面的壓力，也會(huì)遭遇難以擺脫的困境，但是，這樣也會(huì)成為驅(qū)動(dòng)我們不斷向前的動(dòng)力。假設(shè)這種壓力已經(jīng)超過(guò)我們的承載范圍，職業(yè)倦怠感那么會(huì)洶涌襲來(lái)，從而失去對(duì)本職工作的熱愛(ài)?，F(xiàn)階段，檔案管理者所處的工作環(huán)境極為復(fù)雜，各方面的壓力令他們無(wú)所適從，久而久之，將會(huì)對(duì)本職工作產(chǎn)生一種深深的無(wú)力感。一，企業(yè)開展的全員聘任、競(jìng)爭(zhēng)上崗以及人事制度改革活動(dòng)，為檔案管理工作者帶來(lái)了宏大的壓力，嚴(yán)重沖擊其崗位的穩(wěn)定性，讓他們不得不面對(duì)下崗或調(diào)整部門等現(xiàn)象，難免會(huì)產(chǎn)生心理壓力、不自信、不平安感及失

7、落感；并且檔案工作從業(yè)人員需要不斷地進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)才能和綜合素質(zhì)。二，社會(huì)期望值日益提升，加大了檔案管理工作者所背負(fù)的壓力；隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步、公共效勞意識(shí)的提升以及信息化程度的開展，社會(huì)及廣闊群眾對(duì)信息的利用度、需求度日益提升，為了給社會(huì)提供高效、快捷及方便的信息效勞，檔案管理管理部門需不停的做市場(chǎng)調(diào)研、信息搜集、歸類及整理工作，不僅工作任務(wù)繁重，其面臨的壓力也是宏大的。四、檔案管理工作職業(yè)倦怠的解決方法1.加強(qiáng)職業(yè)角色認(rèn)知和認(rèn)同的教育和培訓(xùn)不同的人扮演不同的社會(huì)角色。包括指導(dǎo)在內(nèi)的社會(huì)和個(gè)人要共同努力，充分認(rèn)識(shí)到檔案管理尤其是檔案信息化網(wǎng)絡(luò)化工作的重要性，人性化管理人力資源；要通過(guò)政策保障、言

8、論宣傳等手段和方法，不斷進(jìn)步檔案管理人員的經(jīng)濟(jì)地位和社會(huì)地位，使社會(huì)群眾尊重檔案管理工作，進(jìn)步其自我效能感。檔案管理人員要重新定位自己的社會(huì)角色，客觀認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自我，調(diào)整自我認(rèn)知，學(xué)會(huì)換位考慮，確定合理的理念，積極調(diào)整心態(tài)。要根據(jù)不同人員的不同職業(yè)經(jīng)歷，提出并建立實(shí)在可行的短期和長(zhǎng)期職業(yè)規(guī)劃，并予以施行，使之保持高度的工作熱情。遇到心理挫折時(shí)，要以積極的心態(tài)，學(xué)會(huì)通過(guò)鼓勵(lì)、宣泄、轉(zhuǎn)移、升華、補(bǔ)償、暗示等方式，減輕心理壓力，以良好的職業(yè)道德，建立強(qiáng)烈的職業(yè)歸屬感和工作成就感。2.實(shí)行“以人為本的管理理念“以人為本的管理理念的目的在于調(diào)動(dòng)檔案管理人員工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。所以，在管理過(guò)程中

9、，要建立人性化的管理制度，盡量個(gè)人的合理需求，營(yíng)造和諧愉悅、安康向上的工作環(huán)境和人際關(guān)系，強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作精神，鼓勵(lì)相關(guān)人員從事學(xué)術(shù)研究，創(chuàng)造培訓(xùn)和學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)，不斷進(jìn)步其工作才能和程度，不斷進(jìn)步管理人員的整體素質(zhì)，做到人盡其才，才盡其用。3.加強(qiáng)心理安康教育和心理咨詢要舉辦心理安康教育講座，傾聽心聲，理解其職業(yè)倦怠的來(lái)源，采用適當(dāng)?shù)姆椒ê褪侄危忾_負(fù)性心理反響的癥結(jié)所在，實(shí)在進(jìn)步自我解決心理沖突和心理問(wèn)題的才能。要針對(duì)管理人員出現(xiàn)的負(fù)性心理反響和詳細(xì)情況，開展個(gè)體化、一對(duì)一的心理咨詢活動(dòng)，疏導(dǎo)和排解消極的心理反響，減緩工作壓力，使其以積極的心態(tài)投入到工作之中。4.加強(qiáng)績(jī)效管理績(jī)效管理是通過(guò)持續(xù)

10、開放的溝通和標(biāo)準(zhǔn)化的管理，不斷進(jìn)步工作人員和組織績(jī)效，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人有利于目的達(dá)成的行為，進(jìn)步工作人員才能和素質(zhì)，形成組織所期望的利益和產(chǎn)出的過(guò)程。針對(duì)檔案管理人員職業(yè)倦怠的產(chǎn)生原因及其表現(xiàn)，可以通過(guò)建立績(jī)效管理系統(tǒng)和績(jī)效管理培訓(xùn)來(lái)得到解決，詳細(xì)措施包括：以工作數(shù)量和質(zhì)量合理確定的績(jī)效工資、設(shè)定短期和長(zhǎng)期目的鼓勵(lì)機(jī)制、職稱評(píng)聘分開、建立績(jī)效反響機(jī)制等，不斷進(jìn)步管理人員的工作熱情，不斷降低職業(yè)倦怠的發(fā)活力率，促進(jìn)檔案事業(yè)的可持續(xù)開展。五、總結(jié)在實(shí)際工作中，沒(méi)有人會(huì)一帆風(fēng)順，總會(huì)遇到問(wèn)題、出現(xiàn)矛盾、遭受挫折、承當(dāng)壓力，這是必然的。作為檔案管理人員，需要在工作中積極地進(jìn)展心理調(diào)適，不斷的自我成長(zhǎng)、自我建立和自我完善，從而在工作中得到自我實(shí)現(xiàn)的成就感和滿足感，獲