項(xiàng)目三認(rèn)識老年人活動策劃與組織課件(PPT 52頁)

1、項(xiàng)目三認(rèn)識老年人活動策劃與組織第1頁，共52頁。第2頁，共52頁。 任務(wù)一 認(rèn)識老年人活動策劃 子任務(wù)一 懂得老年人活動策劃的含義策劃：指人們?yōu)榱诉_(dá)成謀種特定的目標(biāo)，在調(diào)查、分析有關(guān)材料的基礎(chǔ)上，遵循一定的程序，借助一定的科學(xué)方法和藝術(shù)，對未來某項(xiàng)工作或事件進(jìn)行系統(tǒng)、全面的構(gòu)思，制訂合理可行方案的一種創(chuàng)造性的社會活動過程，它以問題的溝通為起點(diǎn)，以解決問題的實(shí)施方案為終點(diǎn)。第3頁，共52頁。 子任務(wù)二 確立老年人活動策劃的理念 老年人活動策劃理念就是策劃過程中所要準(zhǔn)求的理想目標(biāo)和思考方法，是指導(dǎo)我們進(jìn)行老年人活動策劃的指針、綱領(lǐng)和基礎(chǔ)。 一、理念是老年人活動策劃的靈魂 二、理念貫穿于老年人活動策

2、劃的全過程 三、老年人活動策劃的核心理念 1.和諧理念 2.人本理念第4頁，共52頁。一、科學(xué)原則二、系統(tǒng)原則三、可行原則四、協(xié)調(diào)原則五、資源原則六、參與原則七、持續(xù)發(fā)展原則八、針對性原則九、創(chuàng)新獨(dú)特原則子任務(wù)三 遵循老年人活動策劃的原則第5頁，共52頁。子任務(wù)四 具備老年人活動策劃人應(yīng)有的素質(zhì)一、活動策劃者是專業(yè)策劃者二、活動策劃者是活動領(lǐng)導(dǎo)者第6頁，共52頁。任務(wù)二 掌握老年人活動策劃方法和程序 子任務(wù)一 培養(yǎng)策劃者創(chuàng)意思維一、主動培養(yǎng)創(chuàng)意意識，克服惰性思維二、突破思維定式，訓(xùn)練發(fā)散思維三、尋求誘發(fā)靈感的契機(jī)，提高想象力第7頁，共52頁。 子任務(wù)二 掌握常見老年人活動策劃方法一、理性預(yù)測法

3、二、抽樣調(diào)查法三、頭腦風(fēng)暴法四、深入挖掘法五、外部借鑒法六、策劃整合法第8頁，共52頁。 子任務(wù)三 設(shè)計(jì)老年人活動策劃的程序一、老年人活動策劃的基本思路Why為什么舉辦這個活動，需要說明活動的目的、意義、宗旨和方向。Who誰是活動的受益者，需要說明活動參與者、贊助人、組織者、發(fā)起者、承辦者、媒體、管理部門等。When什么時(shí)候舉行，需要說明活動的季節(jié)氣候、具體時(shí)間、考慮到季節(jié)性因素、活動與傳統(tǒng)節(jié)日、雙休日、時(shí)間協(xié)調(diào)和交通擁堵情況。第9頁，共52頁。Where在哪里舉行，需要說明活動所處的地區(qū)，是風(fēng)景區(qū)還是鬧市區(qū)、是海濱還是山區(qū)、是大城市還是小城鎮(zhèn)。What活動主要內(nèi)容是什么，需要說明主題活動分為

4、哪幾個部分，每個部分的關(guān)鍵是什么，每個部分的亮點(diǎn)何在。第10頁，共52頁。二、老年人活動策劃的基本流程老年人活動策劃的程序大致可以分為以下六個階段。1.明確活動策劃問題2.調(diào)查和分析3.活動具體設(shè)計(jì)4.策劃書寫作5.活動審查及審批6.活動評估第11頁，共52頁。 子任務(wù)一 設(shè)定老年人活動的策劃目標(biāo) 活動策劃的概念：是活動策劃人員在對現(xiàn)狀和條件的調(diào)研之后，設(shè)計(jì)活動主題，策劃活動的時(shí)間地點(diǎn)、組織市場調(diào)研、制定活動預(yù)算方案、宣傳方案、活動實(shí)施方案等，最后實(shí)施開展活動的現(xiàn)場管理的全過程。一、老年人活動目標(biāo)的取向 1.行為目標(biāo) 2.生成性目標(biāo) 3.表現(xiàn)性目標(biāo) 任務(wù)三 設(shè)定老年人活動目標(biāo)并做好內(nèi)容策劃第1

5、2頁，共52頁。二、老年人活動目標(biāo)表述 1.老年人活動目標(biāo)表述的形式主要有表述組織者行為和表述參與者行為。老年人活動策劃有不同的取向目標(biāo)，具體表述老年人活動目標(biāo)包括：行為目標(biāo)列出的是一系列可以觀察或測量的老年人活動行為變化的結(jié)果。生成性目標(biāo)是用行為變化的過程來表述目標(biāo)，包含一些表示行為的動詞。第13頁，共52頁。表現(xiàn)性目標(biāo)鼓勵老年人在活動中表現(xiàn)某種程度上與他人不同的特點(diǎn)，而不關(guān)注事先規(guī)定的老年人行為變化的結(jié)果。2.老年人活動目標(biāo)表述要求表述要具體以行為的表述為核心表述角度要統(tǒng)一，無論從哪個角度表述活動目標(biāo)，都應(yīng)注意出發(fā)點(diǎn)要一致，即有統(tǒng)一的表述角度。第14頁，共52頁。 子任務(wù)二 做好老年人活動

6、的內(nèi)容策劃老年人活動內(nèi)容的含義指為實(shí)現(xiàn)活動目標(biāo)，要求老年人在活動中獲得的行為經(jīng)歷、感受和變化的總和。對老年人活動內(nèi)容的理解，可以從兩個方面把握。首先，老年人活動內(nèi)容的選擇和編排以實(shí)現(xiàn)老年人活動目標(biāo)位原則，要保持與老年人活動目標(biāo)的一致性。第15頁，共52頁。其次，老年人活動的內(nèi)容不僅僅包括具體的活動成果和活動經(jīng)驗(yàn)的展示，還包括老年人在活動過程中所具有的態(tài)度、價(jià)值觀以及相應(yīng)的行為方式。二、老年人活動內(nèi)容的設(shè)置與編排1.從興趣入手2.從經(jīng)驗(yàn)入手3.從聯(lián)系入手第16頁，共52頁。三、老年人活動內(nèi)容要素組成1.時(shí)間。2.地點(diǎn)。3.規(guī)模。4.類型。5.主題。6.宗旨。7.目的。8.名稱。9.協(xié)辦單位。10

7、.贊助單位。11.主體內(nèi)容。12.配套活動。13.邀請名單。14.參加者。15.形象定位。16.活動模式。17.宣傳計(jì)劃。18.新聞發(fā)布會。19.海報(bào)、通知、道具。20.開幕式。21.組織機(jī)構(gòu)和人員分工。22.實(shí)施計(jì)劃（財(cái)務(wù)計(jì)劃、安全計(jì)劃、接待計(jì)劃）。23.現(xiàn)場布置。24.緊急事件處理。25.新聞傳播和報(bào)道。26.閉幕式。27.效果評價(jià)。第17頁，共52頁。四、老年人活動策劃的注意事項(xiàng)首先要明確方案寫給誰。策劃這次活動要解決什么問題，為什么要做活動，活動的目的是什么？策劃案中要明確活動的三個階段。（即鋪墊期、執(zhí)行期、降溫期）活動要有鮮明的記憶點(diǎn)。注意細(xì)節(jié)。第18頁，共52頁。子任務(wù)三 認(rèn)識老年

8、人活動目標(biāo)與內(nèi)容的關(guān)系老年人活動目標(biāo)與內(nèi)容并不是一一對應(yīng)的關(guān)系，即不是一項(xiàng)活動只達(dá)到一個目標(biāo)，一個活動目標(biāo)只能通過某一項(xiàng)活動來完成。（一個目標(biāo)要通過多項(xiàng)活動實(shí)現(xiàn)，一項(xiàng)活動會指向多個目標(biāo)。第19頁，共52頁。 任務(wù)四 撰寫老年人活動策劃案及相關(guān)內(nèi)容 子任務(wù)一 創(chuàng)作策劃書老年人活動策劃書的寫作結(jié)構(gòu)和要求1.標(biāo)題通常由兩部分組成：基本部分（活動性質(zhì)和類型）和限定部分（人員、時(shí)間、地點(diǎn)、規(guī)模）。2.封面應(yīng)注明以下三點(diǎn)：活動名稱的全稱，點(diǎn)明所策劃的是什么活動，是總體方案還是分項(xiàng)方案，是策劃方案還是實(shí)施方案。策劃人姓名，隸屬的單位、職位。策劃書完成日期。第20頁，共52頁。3.序文高度概括策劃書的全貌，能

9、引起閱讀者的興趣。字?jǐn)?shù)不超過500字。4.活動背景及目的說明此活動的特性，老年人對于此活動的需求形成可行性，最終達(dá)到什么樣的活動目的。5.活動時(shí)間活動開始的時(shí)間、活動分段時(shí)間、結(jié)束的時(shí)間。6.活動地點(diǎn)報(bào)道地點(diǎn)、主要活動的舉辦地點(diǎn)。7.活動主題是舉辦本次活動的中心思想，活動的主題必須十分鮮明，并能夠用扼要的語言將其表達(dá)出來。第21頁，共52頁。8.組織單位先主辦單位再承辦單位然后再協(xié)辦單位。9.組織領(lǐng)導(dǎo)重大活動一般都要成立組委會，設(shè)正、副主任。組委會組織結(jié)構(gòu)一般采用直線制或直線職能管理形式，在策劃書中用畫管理網(wǎng)絡(luò)圖的方法表示出來。10.組織結(jié)構(gòu)及任務(wù)分工11.主體活動策劃老年人活動策劃及操作流程

10、。12.活動具體組織方法應(yīng)根據(jù)委托單位的意見和策劃者的思考，將活動的組織方式、活動組織程序、活動涉及事項(xiàng)盡量列明。第22頁，共52頁。13.活動所需物品及場地14.活動的宣傳口號與媒體支持15.策劃進(jìn)度表16.安全事項(xiàng)17.資金預(yù)算及來源18.風(fēng)險(xiǎn)分析19.效益預(yù)測20.其他事項(xiàng)21.落款第23頁，共52頁。22.附件二、老年人活動策劃案撰寫步驟（1）撰寫策劃書大綱。（2）列出各部分內(nèi)容。（3）檢查各章節(jié)內(nèi)容是否平衡。（4）調(diào)整后確定各部分內(nèi)容分配。（5）寫出第一稿策劃書。（6）正式撰寫策劃書。（7）制作封面。第24頁，共52頁。一、活動公告與邀請1.海報(bào)寫作靈活，只要將活動時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容這

11、三方面寫出來，其余方面可以自由發(fā)揮。海報(bào)在結(jié)構(gòu)上有標(biāo)題、正文、結(jié)尾。（1）標(biāo)題。標(biāo)題的位置可根據(jù)排版設(shè)計(jì)隨意擺放。用內(nèi)容作標(biāo)題，如“某某活動”。用文種作標(biāo)題，直接寫上“海報(bào)”二字作為標(biāo)題。子任務(wù)二 撰寫老年人活動公告和邀請函第25頁，共52頁。用主辦單位的名稱作標(biāo)題。（2）正文用簡潔的文字寫清楚活動內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、參加辦法等。有一段式、項(xiàng)目排列式、附加標(biāo)語式。（3）結(jié)尾內(nèi)容有主辦單位、海報(bào)制作時(shí)間等。第26頁，共52頁。二、活動邀請函1.針對公務(wù)人員/單位的邀請函（1）格式要求。（請柬一般由標(biāo)題、稱謂、正文、落款四部分組成）（2）針對商務(wù)或個人的邀請信邀請信：是增進(jìn)友誼，發(fā)展業(yè)務(wù)，邀請客人參

12、加慶典、會議及各種活動的信函。格式：稱謂，開頭，向被邀請人簡單問候；內(nèi)容、邀請?jiān)虻?；活動的?xì)節(jié)安排；聯(lián)系人、電話、地址、落款、日期。第27頁，共52頁。3.會議邀請函（1）會議邀請函的基本內(nèi)容包括:會議的背景、目的和名稱；主辦單位和組織機(jī)構(gòu)；會議內(nèi)容和形式；參加對象；會議的時(shí)間和地點(diǎn)、聯(lián)絡(luò)方式以及其他需要說明的事項(xiàng)。（2）會議邀請的結(jié)構(gòu)與寫法。標(biāo)題。稱呼。正文。落款。成文時(shí)間。 第28頁，共52頁。任務(wù)五 做好老年人活動策劃組織的現(xiàn)場管理 子任務(wù)一 做好老年人活動時(shí)間管理一、老年人活動歷時(shí)估算活動持續(xù)時(shí)間的估算方法主要采用類比法（又稱經(jīng)驗(yàn)比較法）。根據(jù)以前類似的實(shí)際活動時(shí)間來推測大致時(shí)間，是

13、一種非常有效的方法。二、老年人活動進(jìn)度為了有效控制老年人活動的進(jìn)度，必須在進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施之前對影響活動進(jìn)度的因素進(jìn)行分析，主要有以下幾個方面：第29頁，共52頁。1.資金的影響2.利益相關(guān)者的影響3.物資供應(yīng)的影響4.情況變更的影響5.各種風(fēng)險(xiǎn)因素的影響6.承辦單位自身管理水平的影響第30頁，共52頁。三、老年人活動舉辦及持續(xù)時(shí)間1.活動舉辦時(shí)間（盡量不打亂老年人的常規(guī)生活）2.避開事項(xiàng)（避開惡劣天氣，還要避開上下班高峰的時(shí)間段，節(jié)省老年人來回趕路的時(shí)間）3.活動持續(xù)時(shí)間（應(yīng)控制在1.5小時(shí)以內(nèi)，如果超過1.5小時(shí)，應(yīng)安排中間休息，避免讓老年人感覺勞累）4.活動中提醒事項(xiàng)對于老年人群體，在活動中

14、需要給他們留出時(shí)間。第31頁，共52頁。上廁所、短暫休息、吃藥等。 子任務(wù)二 做好老年人活動場地的布置及管理一、場地的選擇1.場地的類型室內(nèi)場地?？蛇x擇在固定的建筑物內(nèi)舉辦臨時(shí)搭建的涼棚式場地露天場地第32頁，共52頁。2.選擇場地應(yīng)考慮的主要因素活動的性質(zhì)活動的規(guī)模場地條件對活動項(xiàng)目的適合性場地的區(qū)位因素設(shè)施設(shè)備要求二、場地布置布置必須圍繞整個活動的主題而展開。主要布置模式有：第33頁，共52頁。1.劇院禮堂式2.教室式3.宴會式4.體育館式5.T型臺式6.U型或圓桌型第34頁，共52頁。 子任務(wù)三 做好老年人活動人員管理一、老年人活動人力資源管理基本原則1.科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)管理與個性化人際管理相結(jié)

15、合的原則確定標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)管理尊重人才人盡其才第35頁，共52頁。2.挖潛和培養(yǎng)相結(jié)合的原則在社區(qū)內(nèi)辦培訓(xùn)班或送出去培養(yǎng)挖掘現(xiàn)有的人才潛力輪崗3.教育與培訓(xùn)相結(jié)合的原則二、老年人活動志愿者管理志愿者通常參與的工作包括：引座員、禮儀員、計(jì)時(shí)員、行政人員、后勤協(xié)調(diào)人員、記錄員、急救員、安全員等。第36頁，共52頁。1.志愿者招募市民和互助性組織是志愿者來源的一個渠道。高?；蛑袑W(xué)2.志愿者培訓(xùn)活動基本框架場地情況具體工作任務(wù)情況第37頁，共52頁。3.志愿者獎勵發(fā)布志愿者新聞通報(bào)向他們表示感謝等，可歸納為：非物質(zhì)獎勵：表揚(yáng)和口頭認(rèn)可、培訓(xùn)或技能發(fā)展等。物質(zhì)獎勵：商品、入場券、聚會、證書、胸章、紀(jì)念品等。第

16、38頁，共52頁。 子任務(wù)四 做好老年人活動的危機(jī)管理一、老年人活動危機(jī)管理的概念老年人活動舉行過程中發(fā)生的火災(zāi)、暴風(fēng)雨、設(shè)備故障、參與者突發(fā)性疾病等。二、老年人活動危機(jī)的防范1.選擇場地包括考察建筑物、室內(nèi)場地、戶外場地、院區(qū)和健康安全性。第39頁，共52頁。2規(guī)章制度（通常有兩大類場地風(fēng)險(xiǎn)和活動風(fēng)險(xiǎn)）場地風(fēng)險(xiǎn)指那些直接與設(shè)施有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)?；顒语L(fēng)險(xiǎn)指活動管理方與參與者就活動的規(guī)章制度和政策的理解不同產(chǎn)生的問題。3.財(cái)務(wù)與人身安全在考察場地第一步就應(yīng)開始著手制訂安全計(jì)劃。第二步確保管理方和參與者購買足夠的保險(xiǎn)，從而在遭遇失竊、自然災(zāi)害以及其他一些情況時(shí)，能得到足夠的理賠。第40頁，共52頁。第三

17、步建立一個全面綜合的登記系統(tǒng)，監(jiān)控活動所有參加人員的出入情況。第四步制訂計(jì)劃確保參與者的人身安全。4.自然災(zāi)害首要原則是不要低估自然力量，關(guān)鍵在于做好準(zhǔn)備工作。5.人力災(zāi)害/暴力行為可分為四大類：食物中毒、火災(zāi)、暴力行為、示威或?qū)?。?1頁，共52頁。三、制訂安全計(jì)劃和程序一是要熟悉活動的所有細(xì)節(jié)，了解活動的特點(diǎn)；二是了解和協(xié)調(diào)道路交通和交警，了解建筑物的安全和活動的安全狀況；三是組織者應(yīng)該與場地的活動協(xié)調(diào)員、建筑物保安人員等相關(guān)方面密切合作，共同制訂安全計(jì)劃。四、綜合各項(xiàng)因素制訂計(jì)劃保護(hù)的順序依次是：人員、本次活動和財(cái)產(chǎn)。第42頁，共52頁。五、評估危機(jī)管理計(jì)劃是一個動態(tài)的“活文件”，它需

18、要不斷發(fā)展、改進(jìn)和更新。首先，外部形勢不斷變化，危機(jī)管理計(jì)劃應(yīng)該隨著外界因素對活動的影響而不斷變化。其次，不論何時(shí)發(fā)生危機(jī)，都應(yīng)該及時(shí)對危機(jī)管理計(jì)劃的價(jià)值進(jìn)行評估，以便更好地確保所有參與人員的安全。第三，任何活動都是獨(dú)一無二的。第43頁，共52頁。六、應(yīng)變處理第一，我們應(yīng)該在危機(jī)發(fā)生前制訂危機(jī)應(yīng)變方案，以確保危機(jī)到來時(shí)有準(zhǔn)備地應(yīng)對；第二，高度重視；第三，臨危不亂；第四，快速反應(yīng)及早處理；第五，行勝于言，在危機(jī)突然降臨時(shí)，積極的行動要比單純的廣告和宣傳手冊中的華麗詞匯更有意義；第六，把握信息發(fā)布的主動權(quán)。第44頁，共52頁。任務(wù)六 對老年人活動策劃實(shí)施評價(jià) 子任務(wù)一 認(rèn)知老年人活動評價(jià) 即對已經(jīng)發(fā)生的活動總結(jié)，以及對活動未來的預(yù)測。其目的是為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為以后老年人活動工作提高效率和效益提供建議，提供更完善的管理體系和提高管理水平。一、老年人活動評價(jià)分類1.目的性活動評價(jià)2.形成性活動評價(jià)3.總結(jié)性活動評價(jià)第45頁，共52頁。二、老年人活動評價(jià)的目的(1)通過對活動的時(shí)間進(jìn)行總結(jié)和評價(jià)，檢查活動的預(yù)期目標(biāo)是否達(dá)到，策劃與管理是否有效，以提高活動組織者的能力和水平。(2)通過調(diào)查