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文檔簡介

1、一 .如何管理不得力(d l)型員工用寬容之心對待不得力的員工用關(guān)愛(un i)之心激勵(lì)不得力的員工用真誠之心感化不得力的員工以公平而嚴(yán)格的競爭和淘汰機(jī)制鞭策工作不得力的員工共十五頁二.如何管理情緒(qng x)型員工愛鬧情緒的人不會適時(shí)地調(diào)控自己的喜怒哀樂(x n i l)- 因此,管理這種員工必須事先弄清員工鬧情緒的原因,看他屬于那一類:1,私人問題困擾 2,自卑 3,遇到挫折 4,過度疲勞共十五頁三.如何管理(gunl)硬漢型員工“硬漢”就是那些很有個(gè)人原則,不輕易接受失敗的人,他們個(gè)性很強(qiáng),有自己的獨(dú)立見解,性格直爽,坦誠,說話從不(cn b)拐彎抹角.這種人優(yōu)點(diǎn)很多,但日子并不好過,

2、那些懶散職員憎恨他,無才無學(xué)的人嫉妒他,阿諛奉承上司的人疏遠(yuǎn)他.英明的領(lǐng)導(dǎo)不但應(yīng)會用這種人才,還應(yīng)會栽培改造他,給他一些私人輔導(dǎo),使他在接人待物,應(yīng)付人際關(guān)系時(shí)掌握一定的技巧.共十五頁四.如何管理(gunl)循規(guī)蹈矩型員工他們墨守成規(guī),缺乏遠(yuǎn)見,也沒有多少潛力可挖,不宜委以重任他們的優(yōu)點(diǎn)是做事認(rèn)真負(fù)責(zé),易于(yy)管理,雖然沒有什么創(chuàng)見,但一般不會發(fā)生原則性的錯(cuò)誤共十五頁五.如何管理(gunl)勤奮低效率型的員工正確使用這類人,多稱贊他的工作精神,讓他們做一些繁瑣但又無關(guān)緊要的工作,因?yàn)樗麄兊拇_”老太太賽跑,精神可嘉”,除做這些瑣事(sush)之外,別的事情的確難以很好地承擔(dān).共十五頁六.如何

3、管理(gunl)刺頭型員工刺頭型員工:他們極其聰明,好動(ho dn),有著鮮明的個(gè)性,不愿拘泥于形式,在齊思妙想方面有著上佳表現(xiàn),而且在企業(yè)中”興風(fēng)作浪”更有一套,是企業(yè)中違反紀(jì)律,煽動狂熱情緒的倡導(dǎo)者.與刺頭和平相處,有效利用他們個(gè)性的特點(diǎn),為企業(yè)人際和諧的達(dá)成,自由創(chuàng)新氛圍的形成發(fā)揮作用.給他們充分施展”個(gè)人魅力” 的空間,把他們從不習(xí)慣的工作方式中解放出來,幫助你策劃企業(yè)的集體活動,并且委之以大權(quán),充分利用他們的才能.刺頭的出現(xiàn),正是為企業(yè)破除舊有觀念,建立新次序配備了人選,你只要合理利用他們的長處,企業(yè)的人際關(guān)系必然會呈現(xiàn)出一個(gè)自由,開放,和諧,團(tuán)結(jié)的良好氣象.共十五頁七.如何(rh

4、)管理爭強(qiáng)好勝型員工有的員工喜歡爭強(qiáng)好勝,他總覺得比你還強(qiáng),這種人狂傲自負(fù),自我表現(xiàn)欲望極高,還經(jīng)常會輕視你甚至嘲諷你.你不必動怒,也不能故意壓制(yzh)他分析原因,如果是你自己的不足,可以坦率地承認(rèn)并采取措施糾正,不給他留下嘲諷你的理由和輕視你的借口.如果是他因覺得懷才不遇,為他創(chuàng)造發(fā)揮才能的機(jī)會.共十五頁八.如何管理(gunl)事兒媽型員工這種員工,無論大事小事都嘮嘮叨叨,好請示,他們往往心態(tài)不穩(wěn)定,遇事慌作一團(tuán),大事小事通通找領(lǐng)導(dǎo)拿主意,還畏首畏尾,講究特別多.對這樣的員工交代任務(wù)時(shí)要說得一清二楚,然后令其自己處理,給他相應(yīng)的權(quán)利,同時(shí)施加一定的壓力(yl),試著改變他的依賴心理在他嘮

5、叨時(shí),輕易不要表態(tài)共十五頁九.如何(rh)管理無需求型員工作為領(lǐng)導(dǎo)者的一條大忌,就是有意或無意地培養(yǎng)和制造無需求型員工無需求員工按其癥結(jié)屬性,通??煞譃閮煞N類型:激勵(lì)過量型和激勵(lì)不足型避免和防止產(chǎn)生無需求型員工,就是規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)者的激勵(lì)行為,建立一套科學(xué)(kxu)有效的激勵(lì)機(jī)制.共十五頁十.如何管理(gunl)反骨型員工管理工作中的一個(gè)難題,就是面對一些(yxi)不甘雌伏,腦長”反骨”的員工,他們往往反抗性強(qiáng),對領(lǐng)導(dǎo)常抱不滿的態(tài)度,他們可能剛從別的部門調(diào)任過來,而且有一些輝煌的業(yè)績,但礙于某些原因,而未獲提升,遂滋生逆反心理.對這類員工,用較溫和與客氣的態(tài)度,在言語上采用低姿態(tài)的方式,只有用溫柔的

6、政策,才能保持良好的工作關(guān)系.共十五頁十一.如何(rh)管理獨(dú)斷專行型員工獨(dú)斷專行的員工有一很大的特點(diǎn)就是他們有相當(dāng)?shù)墓ぷ髂芰?nngl),哪怕是想駁倒他們一句話,都非常難,對付獨(dú)斷專行的人像訓(xùn)馬,確實(shí)難訓(xùn),一不小心就可能”栽跟頭”,可是如果你有能力駕馭這種員工時(shí),他們會成為你的左膀右臂.共十五頁十二.如何管理家庭問題(wnt)型員工當(dāng)你的員工們遇到家庭問題影響工作的時(shí)候,你就應(yīng)該以一顆寬容之心來對待,最好別說”好男兒不為家所困”之類的話,否則定會招致別人的反感.管理這類員工最好的方法就是主動幫助他們解決家庭問題,讓其盡快從家庭困境(knjng)中解脫出來.實(shí)際處理過程中,你最好自己或委托一些

7、善長此道的”專家”們來處理這些糾紛.當(dāng)你幫助了員工和他的家庭之后,所有人都會看到你的仁愛之心.共十五頁十三.如何管理經(jīng)常(jngchng)缺勤型員工處理缺勤(qu qn)的員工關(guān)鍵是要弄清楚他們?nèi)鼻?qu qn)的原因.通過下列方法來減少缺勤:加強(qiáng)關(guān)于考勤方面的規(guī)定,堅(jiān)持懲罰制度,設(shè)立一些適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)全勤的制度,盡量找出員工缺勤的原因.對以下三中人無力挽救:對工作或工資不具有吸引力,對工作以外的樂趣大于工作,蓄意缺勤搗亂或給單位造成不便.共十五頁十四.如何管理自私自利(z s z l)型員工以身作則讓集體來幫助他鼓勵(lì)熱心行為在會議上明確提出員工的工作不只限于(xiny)正式規(guī)定范圍內(nèi),最為極端的幫助方法直接交談,最后,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)這個(gè)人的自私心理已達(dá)到了無可救藥的地步時(shí),早些將他掃地出門,一了百了.共十五頁內(nèi)容摘要一 .如何管理不得力型員工。正確使用這類人,多稱贊他的工作精神,讓他們做一些繁瑣但又無關(guān)緊要的工作,因?yàn)樗麄兊拇_”老太太賽跑,精神可嘉”,除做這些瑣事之外,別的事情的確難以(nny)很好地承擔(dān).。給他們充分施展”個(gè)人魅力” 的空間,把他們從不習(xí)慣的工作方式中解放出來,幫助你策劃企業(yè)的集體活動,并且委之以大權(quán),充分利用他們的才能.。有的員工喜歡

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