企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展與項目管理教材

1、戰(zhàn)略規(guī)劃項目管理清華大學應用技術學院項目管理培訓中心企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展現(xiàn)代項目管理與清華大學應用技術學院項目管理培訓中心邁入知識經濟時代1982年 奈斯比特(T.Naisbit)在大趨勢中 提出“信息經濟”概念1996年 世界經合組織（OECD） 在論知識為基礎的經濟中明確定義了 以“知識為基礎的經濟”1997年 克林頓總統(tǒng)沿用OECD的提法，提出了 “知識經濟”（Knowledge economy ）清華大學應用技術學院項目管理培訓中心知識經濟的特征實現(xiàn)三個轉變 由物質型的生產向非物質型生產轉變 A-B (Atom -Bit) 由體力向腦力勞動轉變 B-B(Brawn-Brains) 從封閉型、地

2、區(qū)性向開放性、全球性轉變特征： 人力的素質和技能是知識經濟的先決條件。 信息和通信技術在知識經濟發(fā)展過程中處于中心位置。 通訊和信息服務產業(yè)在知識經濟中扮演主要角色?！爸R經濟”是以知識和信息為重要資源，以高新技 術產業(yè)為支柱，創(chuàng)造財富的經濟運行模式。清華大學應用技術學院項目管理培訓中心清華大學應用技術學院項目管理培訓中心企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展核心競爭力企業(yè)流程再造企業(yè)業(yè)務外包供應鏈管理企業(yè)資源計劃知識管理 學習型組織項目型企業(yè)成功的企業(yè)：滿足客戶的需求：明示、隱含滿足市場的需求：現(xiàn)實、未來項目管理-21世紀管理模式項目管理-21世紀黃金職業(yè)時代的前進經濟的發(fā)展呼喚管理科學的產物-項目管理項目管理清華大

3、學應用技術學院項目管理培訓中心迅速培養(yǎng)稱職的管理人才和創(chuàng)業(yè)者，使他們能與世界頂級強手競爭，顯然是中國最需要的，也是中國社會和經濟取得成功的關鍵 -彼得 德魯克項目管理是當今急劇變化的時代求得生存的關鍵 -湯姆.彼特爾(Tom. Peter)項目管理清華大學應用技術學院項目管理培訓中心-概論挑戰(zhàn)：大量項目需要跨部門協(xié)作（與人打交道、溝通、團隊）1998，開始讓員工接受項目管理專業(yè)培訓碩士證書課程短期培訓計劃專業(yè)發(fā)展計劃團隊協(xié)作計劃美國人口調查局應用項目管理的經驗清華大學應用技術學院項目管理培訓中心1999，應用項目管理開展經濟類數(shù)據(jù)調查項目計劃進度：13個月；實際完成：8個月相應減少了在工資和人

4、力上的花費 2000，應用項目管理開展十年人口和住房情況調查項目調查項目如期完成比預算節(jié)約3億美元并獲得了高質量數(shù)據(jù)效 果清華大學應用技術學院項目管理培訓中心一個工程，兩種體制舊體制（1975-1984）新體制（1984-1988）投資體制資金國家無償劃撥業(yè)主責任模糊投資無底洞項目馬拉松銀行貸款實行項目業(yè)主負責制嚴格招投標：投資節(jié)約40%嚴格合同管理施工管理沒有明確的項目目標人員勞動生產率低下走進大工地腳踩人民幣33人日方項目管理班子 424人中方勞務人員工期提前 122 天 日本大成公司盈利40%魯布革的啟示清華大學應用技術學院項目管理培訓中心成功 科學技術項目管理日方33人帶來了什么？中國

5、工人8.8米隧道獨頭月進尺373.5米的奇跡說明了什么？水電十四局就地取經取得的成績又說明了什么？“三分技術，七分管理”魯布革的啟示清華大學應用技術學院項目管理培訓中心IBM 認為良好的項目管理工作對IBM商務活動的成功具有重要的作用。IBM 制定了公司全球范圍內的旨在增強項目管理能力的計劃，分別對高、中、低各層經理進行項目管理培訓；IBM 決定公司在全世界的所有活動中均采用統(tǒng)一的項目管理原則；IBM 要求有效的商務活動必須以項目為基本單元展開。IBM 成立項目管理中心，旨在統(tǒng)一全球的IBM項目管理原則。歐美發(fā)達國家項目管理應用領域傳統(tǒng)行業(yè)：建筑、航天 國防工程等現(xiàn)代行業(yè)：電子、通訊 軟件開發(fā)

6、、金融政府機關：政府機構 國防組織等如：ATT、BELL、US West、IBM、EDS、ABB、NCR、美國白宮行政辦公廳、美國能源部、世界銀行等。項目管理-21世紀管理的核心模式清華大學應用技術學院項目管理培訓中心項目（Project）美國項目管理學會（PMI)：a temporary endeavor undertaken to create a unique product ，service，or result項目是一種被承辦的旨在創(chuàng)造某種獨特產品或服務的一次性努力。項目概念的基本要素：獨立性的一次性的目標明確有組織的活動有資金、時間、資源等約束條件項目和項目管理清華大學應用技術學院項

7、目管理培訓中心項目是：構成社會活動和經濟活動的基本單元項目管理的定義（PMI）Project management is the application of knowledge, skills, tools, and techniques to project activities in order to meet or exceed stakeholder needs and expectations from a project.在項目活動中應用知識、技能、工具和技術以滿足甚至超越項目利益相關各方對項目的需求以及期望。傳統(tǒng)項目管理 現(xiàn)代項目管理清華大學應用技術學院項目管理培訓中心現(xiàn)代項目

8、管理變革時代的觀念轉變項目管理Project Management，簡稱PM項目的管理者，在有限的資源約束下，運用系統(tǒng)的觀點、方法和理論，對項目涉及的全部工作進行有效地管理，即從項目的投資決策開始到項目結束的全過程進行計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制和評價，以實現(xiàn)項目的目標。清華大學應用技術學院項目管理培訓中心項目管理的特點資源有限性整體性、系統(tǒng)性目標明確動態(tài)過程項目管理的要素資源是項目實施的根本保證需求和目標是項目實施的基本要求項目組織是項目實施運作的核心實體環(huán)境是項目成功的可靠基礎項目的成功即是創(chuàng)新的成功項目管理是新興的科學也是古老的藝術清華大學應用技術學院項目管理培訓中心現(xiàn)代項目管理變革時代

9、的觀念轉變項目管理Project Management，簡稱PM 項目的管理者，在有限的資源約束下，運用系統(tǒng)的觀點、方法和理論，對項目涉及的全部工作進行有效地管理，即從項目的投資決策開始到項目結束的全過程進行計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制和評價，以實現(xiàn)項目的目標。清華大學應用技術學院項目管理培訓中心現(xiàn)代管理的兩大特點戰(zhàn)略管理項目管理清華大學應用技術學院項目管理培訓中心項目管理的精髓整體的系統(tǒng)性過程的受控性清華大學應用技術學院項目管理培訓中心項目管理三要素之間的關系進度快目標任務多質量好費用高清華大學應用技術學院項目管理培訓中心項目管理的六要素目的（客戶滿意度）范圍組織成本質量時間清華大學應用技術

10、學院項目管理培訓中心成功的項目范圍、成本、質量、時間團隊客戶滿意（目的）服務、感覺、心理客戶的客戶滿意 項目成功的關鍵清華大學應用技術學院項目管理培訓中心高層領導者的支持明確的目標和范圍優(yōu)秀的項目經理項目團隊積極參與客戶的全程參與分包商的良好溝通與合作嚴密而靈活的計劃隨時監(jiān)控和反饋正確的技術項目管理的發(fā)展歷程 項目管理是社會和經濟發(fā)展的產物工業(yè)革命大規(guī)模的項目知識經濟時代技術的發(fā)展，科學理論的進步推動項目管理的發(fā)展甘特圖PERE/CPMGERT計算機技術 P3 MP2000推動項目管理的發(fā)展現(xiàn)代項目管理三大特點：由階段性管理轉化為全過程管理;由經驗管理轉化為科學管理;由單一的微觀管理發(fā)展到中觀

11、和宏觀的管理。清華大學應用技術學院項目管理培訓中心項目管理的現(xiàn)狀：項目管理的發(fā)展趨勢：一門學科全球化一門專業(yè)多元化一種職業(yè)科學化項目管理的發(fā)展歷程 傳統(tǒng)項目管理大致從上個世紀40年代到70年代重點是項目的防衛(wèi)、費用、時間質量和采購等方面的管理現(xiàn)代項目管理 從70年代到現(xiàn)在。更加重視人力資源、溝通、風險和整體管理美國項目管理協(xié)會1987年出版項目管理知識體系指南（PMBOK）為現(xiàn)代項目管理形成的里程碑?，F(xiàn)代系統(tǒng)論、控制論、信息論的方法融入項目管理計算機技術的廣泛使用清華大學應用技術學院項目管理培訓中心項目管理-21世紀管理的核心模式財富斷言:到2010年,項目管理是美國政府和企業(yè)界的主流管理模式

12、項目管理的能力和水平將構成新經濟時代個人和組織的核心競爭力美國海軍北極星遠程導彈Palaver Program 涉及48個洲，2000多承包商11000多個企業(yè) 美國阿波羅登月計劃Apollo space program 400多億U.S.D，涉及20000多個企業(yè)，洛杉磯奧運會 改變了奧運史上只虧不盈局面 三門峽水利樞紐工程 大壩、水電站、船道三大工程組成 壩高181M，裝機26臺，發(fā)電18200兆瓦，土方量1億M3工期17年 英吉利海峽隧道工程 德國鐵路改造工程 清華大學應用技術學院項目管理培訓中心項目管理-21世紀黃金職業(yè)財富雜志預測，項目管理將成為21世紀的首選職業(yè) PMI Proje

13、ct Management Institute美國項目管理學會 1969年創(chuàng)建100000位成員 ，130國家認可,24%增長數(shù)率/年PMP Project ManagementProfessional 項目管理專業(yè)人員 48000個成員,遍布全世界49%增長/年PMBOKProject ManagementBody of Knowledge 項目管理知識體系 歷經10年,20多個專業(yè)組,30多位專家研究開發(fā), ISO 10006標準項目管理登陸挑戰(zhàn)MBA北京晨報2001年2月15日項目管理走向本土化嘹望新聞周刊2001年12月項目管理入世后最俏職業(yè)中華工商時報2002年2月19日清華大學應用

14、技術學院項目管理培訓中心財富雜志預測，項目管理將成為21世紀的首選職業(yè) 項目管理-21世紀黃金職業(yè)清華大學應用技術學院項目管理培訓中心PM的9大知識領域項目集成管理項目范圍管理項目時間管理項目成本管理項目質量管理項目人力資源管理項目溝通管理項目風險管理 項目采購管理 清華大學應用技術學院項目管理培訓中心承包商業(yè)主政府客戶知識技能工具技術項目目標供應商公眾范圍 時間成本 質量PM概念圖示清華大學應用技術學院項目管理培訓中心人團隊組織PM9大知識領域與項目管理過程啟動計劃執(zhí)行控制結束項目集成管理項目計劃編制項目計劃執(zhí)行集成變更控制項目范圍管理啟動范圍計劃范圍定義范圍范圍變更控制項目時間管理活動定義

15、、排序時間估算、進度計劃編制進度控制項目成本管理資源計劃成本估算成本預算成本控制項目質量管理質量計劃質量保證質量控制人力資源管理組織計劃人員獲取團隊發(fā)展項目溝通管理溝通計劃信息發(fā)布績效報告管理終止項目風險管理風險管理計劃風險識別風險監(jiān)控項目采購管理采購計劃詢價計劃詢價、供方選擇、合同管理合同終止清華大學應用技術學院項目管理培訓中心清華大學應用技術學院項目管理培訓中心范圍成本質量時間清華大學應用技術學院項目管理培訓中心項目三角形組織是項目成功的決定性因素！組織結構組織文化組織溝通清華大學應用技術學院項目管理培訓中心組織結構的變革職能型組織 項目型組織扁平化： 組織層級減少，效率提高柔性化： 充分

16、利用組織內部和外部的各種資源；迅速適應環(huán)境的變化項目1項目經理項目2項目經理項目3項目經理計劃科職能經理職員職員職員職員職員職員職員職員職員供銷科職能經理財務科職能經理總經理項目協(xié)調矩陣型組織Matrix Organization項目1項目協(xié)調人清華大學應用技術學院項目管理培訓中心項目團隊的知識地圖清華大學應用技術學院項目管理培訓中心知識點一知識點二知識點N能力興趣能力興趣能力 興趣張三100100李四1010王五55項目成員的責任分配清華大學應用技術學院項目管理培訓中心成員甲成員乙成員丙成員丁工作包一PS1S工作包二PS1S工作包三SPS1項目團隊的成長與激勵清華大學應用技術學院項目管理培訓

17、中心高低完成震蕩正規(guī)表現(xiàn)工作績效團隊精神預期激勵信息激勵參與激勵參與激勵責任激勵信息激勵自發(fā)激勵知識激勵參與激勵危機激勵目標激勵知識激勵物 質 激 勵組織文化項目利益高于一切！團隊建設風險意識風險管理計劃風險識別風險定性分析風險量化分析風險應對計劃風險監(jiān)督與控制一般項目生命周期結束階段許多中間階段啟動階段資源的投入項目的生命周期開始結束項目生命周期動用前準備階段項目決策階段設計階段招投標階段施工階段保修階段立項竣工C-概念階段D-規(guī)劃階段E-實施階段F-結束階段時間清華大學應用技術學院項目管理培訓中心項目過程與項目階段（）清華大學應用技術學院項目管理培訓中心PM的五個標準過程啟動計劃執(zhí)行控制結

18、束計劃執(zhí)行控制啟動結束清華大學應用技術學院項目管理培訓中心項目過程與項目階段（）階段 I計劃執(zhí)行控制啟動結束前階段 階段 II計劃執(zhí)行控制啟動結束 后階段 清華大學應用技術學院項目管理培訓中心開始結束項目生命周期項目決策階段設計階段施工階段動用前準備階段保修階段招投標階段建設項目的不同階段立項竣工計劃執(zhí)行控制啟動結束輸入輸出清華大學應用技術學院項目管理培訓中心動態(tài)控制原理圖偏差比較計劃值與實際值測量器工程進展收集實際數(shù)據(jù) 采取控制措施調節(jié)器YesNo實際值干擾人力物力財力每兩周或每月清華大學應用技術學院項目管理培訓中心企業(yè)管理的三個層次：管理組織的發(fā)展趨勢 項目管理與企業(yè)管理能力的加強運作管理

19、戰(zhàn)略管理項目管理項目成功企業(yè)成功 Primavera一切都將是項目，一切都將變成項目清華大學應用技術學院項目管理培訓中心PM與其它管理學科的關系應用領域知識與實踐一般管理知識與實踐被普遍接受的項目管理知識與實踐PMBOKPMBOK現(xiàn)代項目管理的全球化標準清華大學應用技術學院項目管理培訓中心觀念的創(chuàng)新思維的創(chuàng)新科技猛進知識裂變網絡革命時空壓縮要素重新組合資源重新配置觀念的創(chuàng)新思維的創(chuàng)新技術創(chuàng)新組織創(chuàng)新清華大學應用技術學院項目管理培訓中心管理的創(chuàng)新創(chuàng)新的概念：對生產和活動的要素重組合，以達到賦予資源以新的創(chuàng)造財富的能力韋爾奇風暴：JACKWELCH全球第一CEO員工40萬，事業(yè)部350個，管理人員

20、2500名高級管理干部500名管理層13層制造業(yè)為主高科技服務 決策層 利潤層 成本層 13個企業(yè)集團1100工廠官僚機構無用的規(guī)模清華大學應用技術學院項目管理培訓中心20萬員工公司世界500強之首 決策高度集中經營十分靈活生產專業(yè)化科學化 韋爾奇的管理思想：永無止境的創(chuàng)新和變革整體價值觀為核心的企業(yè)文化六西格瑪?shù)馁|量意識以人為本的無邊界管理思想 一種科學的管理思想， 一旦成為組織成員行動 綱領，這個組織，這個 企業(yè)將會得到整體的提升。席西民博士說：“管理是一種基礎國力”朱鎔基總理指出：“管理科學，興國之道”清華大學應用技術學院項目管理培訓中心面對瞬息萬變,競爭日益激烈的世界,做大做強早已成為

21、每個企業(yè)追求的目標.那么為了實現(xiàn)這個理想,采取什么樣的管理方式?格蘭仕說:我要把價格戰(zhàn)打到底.格力說:我堅決不打價格戰(zhàn),我要走專業(yè)化光明說:我通過借助外資提高自己的競爭力.伊力卻說:我完全依靠自己力量把品牌做大管理的成功無疑于管理的創(chuàng)新清華大學應用技術學院項目管理培訓中心創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力！江澤民清華大學應用技術學院項目管理培訓中心項目管理是對創(chuàng)新的管理項目的實施指明方向項目的活動界定范圍項目范圍管理清華大學應用技術學院項目管理培訓中心 清華大學應用技術學院項目管理培訓中心 項目的整體性管理三峽工程 地質災害 2003年 水位 135米2009年 水位 17

22、5米2490滑坡體，90多處泥石流溝體投入 40億 文物保護 共 1087 處地下： 723處地上： 364處留取資料：144項原地保護： 87項搬遷保護：133項 移民工程 1993年 84萬2009年 113萬13個全淹或部分淹沒市縣新建3122萬M2公路819公里，大、中型橋梁11170座港口碼頭44座，外遷農民64.6萬人搬遷企業(yè)及結構調整1101家投入資金336億移民工程地質災害文物保護承包商業(yè)主政府客戶知識技能工具技術項目目標供應商公眾范圍 時間成本 質量PM概念圖示清華大學應用技術學院項目管理培訓中心項目的全過程管理清華大學應用技術學院項目管理培訓中心 選擇機會識別項目項目建議書

23、立項可行性研究項目論證項目許可啟動項目規(guī)劃項目實施項目驗收項目收尾項目后評估清華大學應用技術學院項目管理培訓中心 PM9大知識領域與項目管理過程啟動計劃執(zhí)行控制結束項目集成管理項目計劃編制項目計劃執(zhí)行集成變更控制項目范圍管理啟動范圍計劃范圍定義范圍范圍變更控制項目時間管理活動定義、排序時間估算、進度計劃編制進度控制項目成本管理資源計劃成本估算成本預算成本控制項目質量管理質量計劃質量保證質量控制人力資源管理組織計劃人員獲取團隊發(fā)展項目溝通管理溝通計劃信息發(fā)布績效報告管理終止項目風險管理風險管理計劃風險識別風險監(jiān)控項目采購管理采購計劃詢價計劃詢價、供方選擇、合同管理合同終止一般項目生命周期結束階段

24、許多中間階段啟動階段資源的投入項目的生命周期C-概念階段D-規(guī)劃階段E-實施階段F-結束階段時間清華大學應用技術學院項目管理培訓中心清華大學應用技術學院項目管理培訓中心C.概念階段：選擇機會、識別項目、提出項目、可行性研究D.規(guī)化階段：啟動項目，做好實施前的人、財、物的規(guī)劃。 做好一切軟、硬件的準備E.實施階斷：按計劃實施和控制項目F.結束階段：項目驗收、評估項目發(fā)展運動過程分為四個階段理解項目管理發(fā)展的周期性規(guī)律 項目過程管理的整體性 項目過程管理的階段性清華大學應用技術學院項目管理培訓中心清華大學應用技術學院項目管理培訓中心一、項目的選擇和識別市場需求問題解決發(fā)展需求技術進步第 一 部 分

25、清華大學應用技術學院項目管理培訓中心填補色彩行業(yè)空白的開拓者美，是每個女子難以割舍的情懷愛美，是人類的天性 于西蔓女士1998年開始開設北京西蔓色彩文化發(fā)展公司將色彩季節(jié)理論，個人色彩診斷，城市色彩規(guī)劃，色彩營銷的新概念導入中國。為開創(chuàng)發(fā)展中國的彩色咨詢行業(yè)做出卓越的貢獻，成為中國色彩第一人，“色彩大師”市場需求引入概念傳播文化引導需求創(chuàng)造商機建立品牌拓展業(yè)務維護品牌形象清華大學應用技術學院項目管理培訓中心章光101“東方魔水”的誕生成長 趙章光先生依托自身多年從醫(yī)的經歷，將市場的需求和新產品（新項目）有機整合，經歷多年的努力，使章光101成為譽滿神州，暢銷全球的企業(yè)。需求投產研發(fā)市場國內市場

26、國際市場產品價格功能質量產品系列二、可行性研究 經濟上合理性盈利性 技術上先進性適用性 實施上可行性風險性清華大學應用技術學院項目管理培訓中心 原則: 以市場需求為目標1)科學性原則 2)客觀性原則 3)公正性原則清華大學應用技術學院項目管理培訓中心選擇與識別 比較分析法頭腦風暴法專家論證法集體問卷法論證和評估經濟評價法市場預測法投資估算法增量凈效益法1、可行性研究方法:清華大學應用技術學院項目管理培訓中心 2 可行性研究的方法 （1）頭腦風暴法(Brainstorming) 美國創(chuàng)造工程學家奧斯本發(fā)明的創(chuàng)新技術 1.不允許對不同意見進行反駁，也不許下結論 2.鼓勵自由思考，思路越廣越好 3.

27、追求數(shù)量，意見、建議越多越好 4.追求意見的改進和聯(lián)合，可以發(fā)揮別人的設想，也可把幾個人 的意見綜合起來，形成新的構思。清華大學應用技術學院項目管理培訓中心（2）德爾菲法（專家意見法） Delphi 原古希臘的城市。 這是普蘭德公司在20世紀40年代首創(chuàng)的一種預測方法。 （1）背景資料要全面，預測目的要清晰。 （2）選定專家（15人左右） （3）獨立審視、判斷（背靠背）提出意見 （4）意見匯總、歸納 （5）請專家兩次修改意見。 主要用于新產品開發(fā)，市場動態(tài)變化的風險預測。 頭腦風暴：1939年 奧斯萊提出清華大學應用技術學院項目管理培訓中心3.投資估算法X=Y(C2/C1) CfX:投資估算數(shù)

28、Y:同類老項目投資數(shù)C1=老項目生產能力C2=新項目生產能力Cf=價格調整系數(shù)例: 擬新建日產200噸的冷庫,原有冷庫150噸,投資300萬建廠,現(xiàn)價格調整系數(shù)為1.8新建冷庫應為:X=300萬*(200/150) *1.8=640.8萬0.60.6(4)投資回收期（Pt）計算公式： Pt=累計凈現(xiàn)金流量開始出現(xiàn)正值的年份數(shù)-1 +上年累計凈現(xiàn)金流量的絕對值/當年凈現(xiàn)金流量2）動態(tài)投資回收期式中： P總投資的現(xiàn)值； T動態(tài)投資回收期； S年銷售收入； C年經營成本（不含基本折舊和流動資金借款利息）； X年稅金（年銷售稅金、資源稅等）；（CI-CO）t第t年的凈現(xiàn)金流量。 動態(tài)投資回收期（ T

29、）計算公式：動態(tài)投資回收期（年）=累計凈現(xiàn)金流量現(xiàn)值開始出現(xiàn)正值年份數(shù)-1+上年累計凈現(xiàn)金流量現(xiàn)值的絕對值/當年凈現(xiàn)金流量現(xiàn)值。清華大學應用技術學院項目管理培訓中心(5)財務凈現(xiàn)值財務凈現(xiàn)值的意義：凈現(xiàn)值等于零，項目獲利能力等于給定的貼現(xiàn)率，即與資本的最低獲利要求相等凈現(xiàn)值大于零，項目獲利能力高于給定的貼現(xiàn)率，即高于資本的最低獲利要求凈現(xiàn)值小于零，項目獲利能力低于給定的貼現(xiàn)率，即小于資本的最低獲利要求清華大學應用技術學院項目管理培訓中心(6) 內部收益率法是指項目在計算期內，各年凈現(xiàn)金流量現(xiàn)值累計（NPV）等于零時的折現(xiàn)率。 =0CI現(xiàn)金流入量CO現(xiàn)金流出量(CI-CO)t第t年的凈現(xiàn)金流量1

30、）選定基準收益率2）項目內部收益率大于或等于基準收益率，可行。3）同一項目的不同方案比較，內部收益率大者優(yōu)先4）是衡量項目獲利能力的很好指標清華大學應用技術學院項目管理培訓中心 (7)加權評分法可以克服財務評估的某些不足特別是針對單一財務(經濟)標準的評價。 清華大學應用技術學院項目管理培訓中心Sij Wj Si=nj=1Si 第i個項目的總分Sij 第i個項目在第J條標準的分數(shù)Wj 第j個標準的權重數(shù) 例：一個先生臨時購買一臺二手車，解決臨時上下班問題。預算投入3.5萬元，其要求成本低，可靠性要好，舒適/美觀一般即可。車型價格行駛公里桑塔納2.8萬18萬公里捷達3.4萬10萬公里進口2.2萬

31、22萬公里購車期望: 3.5萬 成本 可靠清華大學應用技術學院項目管理培訓中心 清華大學應用技術學院項目管理培訓中心標準12345成本3.5萬3-3.4萬2.5-2.9萬2-2.5萬2萬可靠性差普普通通可以好極好舒適/美觀無很少有一些很多非常多1.2制定標準和分數(shù)可選擇汽車成本(0.4)可靠性(0.4)舒適、美觀(0.2)合計桑塔鈉3*0.4=1.22*0.4=0.84*0.2=0.82.8捷達2*0.4=0.84*0.4=1.61*0.2=0.22.6進 口 車4*0.4=1.63*0.4=1.21*0.2=0.23.0加權和平均（成本：0.4、可靠性：0.4、美觀大方：0.2）車型價格行駛

32、公里桑塔納2.8萬18萬公里捷達3.4萬10萬公里進口2.2萬22萬公里購車期望: 3.5萬 成本 可靠 清華大學應用技術學院項目管理培訓中心3、項目的評估 有第三方對可行性研究進行評估,根據(jù)國家法規(guī)、政策，從國民經濟和社會的角度對項目的必要性、項目實施條件、市場需求、技術可行、經濟效益進行評估。項目的許可證書 清華大學應用技術學院項目管理培訓中心4、項目的啟動項目的許可證書項目章程清華大學應用技術學院項目管理培訓中心三峽工程簡介 為了三峽工程，中華民族經過了幾代人、70余年的構想、勘測、設計、研究、論證。 1992年4月3日，第七屆全國人民代表大會第五次會議審議并通過了關于興建長江三峽工程決

33、議。 從此，三峽工程由論證階段走向了實施階段。 1994年12月14日，三峽工程正式開工。 清華大學應用技術學院項目管理培訓中心從三峽工程看項目的生命周期第一階段：項目的構思、識別、立項 1919年 孫中山先生在實業(yè)計劃中提出 改善川江航運 開發(fā)三夏水能資源。 1944年 美國懇務總局的工程師，薩凡奇應中央政府邀請對三峽歷時三年 考察，寫出楊子江三峽計劃初步報告 1950年毛主席，國務院對三夏工程十分重視，成立長江水利委員會， 更立西江石碧，高峽出平湖。 1984年國務院批準三峽工程可行性報告，項目建議書第二階段： 項目可行性研究及論證 1986年 國務院組織論證三峽工程，通過14個論證報告第

34、三階段： 項目啟動 1992年七屆五次人大批準三峽工程方案，項目許可證 贊成1767 反對 177棄權 667 1994年正式開工項目啟動 2、市場的需求清華大學應用技術學院項目管理培訓中心從三峽工程看項目產生因素長江中下游地區(qū)普遍低于河床6-17米平均10年一大災防洪，從10年一遇到100年甚至1000年一遇1、需要解決的問題總裝機容量1820萬千瓦航運：險灘139處，單航段46處年單向航力從1000萬噸升至5000萬噸3、戰(zhàn)略發(fā)展改善長江流域的生態(tài)環(huán)境夏降冬升，氣溫濕潤，降低鹽堿度年均發(fā)電850億度，省約5000萬噸原煤。未來的電力神經中樞 清華大學應用技術學院項目管理培訓中心4.1項目章

35、程是正式認可項目存在的一個文件，是項目經理的職責和權利的依據(jù)。1、任命項目經理是決定項目是否成功戰(zhàn)略性要素2、約束條件影響項目績效的相關制約因素。3、假定假定通常都包含了某種程度的風險 清華大學應用技術學院項目管理培訓中心一、項目范圍內涵 項目范圍是指為了成功達到項目的目標，項目所規(guī)定要做的。確定項目范圍就是為項目界定一個界限，劃定那些方面是屬于項目應該做的，而那些是不應該包括在項目之內的，定義項目管理的工作邊界，確定項目的目的和主要的項目可交付成果。 項目環(huán)境中，“范圍”（Scope）一詞可能指： 產品范圍，即一個產品或一項服務應該 包含哪些特征和功能。 產品規(guī)范（Specification

36、），即產品所包含的特征和功能具體是怎樣的。 項目范圍，即為了交付具有所指特征和功能的產品所必須要做的工作。 可見，項目范圍的定義要以所組成的所有產品的范圍定義為基礎，這也是一個由一般到具體、層層深入的過程。即使一個項目可能是由一個單一產品組成的，但產品本身又包含一系列要素，有其各自的組成部分，每個組成部分又有各自獨立的范圍。第二部分 項目范圍規(guī)劃 清華大學應用技術學院項目管理培訓中心二、項目范圍規(guī)劃1、范圍規(guī)劃的作用及意義 1）項目實施計劃前的計劃 2）為判各項計劃提供依據(jù)啟動范圍規(guī)劃過程實施規(guī)劃過程控制各過程執(zhí)行各過程結尾各過程（箭線表示信息流動） 清華大學應用技術學院項目管理培訓中心核心子過程 保證性子過程范圍范圍規(guī)劃時間活動定義時間活動排序時間制訂時間計劃范圍范圍定義費用資源規(guī)劃時間活動時間估算費用費用預算整體制訂項目計劃費用費用估算風險風險管理規(guī)劃 清華大學應用技術學院項目管理培訓中心2、范圍規(guī)劃的過程 1）分析認識項目的章程，項目可行性