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物流戰(zhàn)略在紐澳的應(yīng)用-一份調(diào)查報告書行銷四 48844013 陳薏仁行銷二 49044027 郭又嫻行銷二 49044021 莊芷瑄 論文作者:Dr.Diane MollenkopfG.peter Dapiran前言整合性的物流活動VS.公司競爭優(yōu)勢 -以紐澳公司為案例 人口地理分布狀況物流概況 集中又分散的市場特性幅員廣闊，城市之間距離遙遠，物流支出高。 人口地理分布狀況物流概況全境多山 人口分布不平均 因崎嶇地形和海峽等要素產(chǎn)生龐大的運輸本錢 物流的當(dāng)代研討與發(fā)展 1992年，美國物流協(xié)會在論文刊物中提出，物流活動就某個意義之下能提高顧客的價值。1995年的刊物中提到，物流活動已經(jīng)不在只需總本錢降低的概念，對某些行業(yè)而言，它甚至扮演著行銷的腳色，替公司賺取額外的利潤 。影響物流活動才干有6個要素 1.作業(yè)面有三個要素：顧客整合、公司內(nèi)部整合、供應(yīng)商整合。 2.規(guī)劃面有兩個要素：資訊技術(shù)的研發(fā)與應(yīng)用、戰(zhàn)略方案的評估與選擇才干。 3.關(guān)係層面上的三方關(guān)係。調(diào)查報告書的樣本與選擇： 具有物流作業(yè)的紐澳公司當(dāng)受訪的對象 具有完好回應(yīng)並且是有效問卷的有194家 物流戰(zhàn)略與回應(yīng)： 顧客服務(wù)導(dǎo)向本錢導(dǎo)向 獨立出來的物流部門或執(zhí)行人員 作業(yè)績效指標(biāo)的執(zhí)行 結(jié)論 在全球的市場上，整合性的物流活動對廠商而言，確實能帶來競爭優(yōu)勢。 對於評分不高的紐澳廠商

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