班組長管理手冊(cè)(范本)

1、 安 徽 新 大 洋 汽 車 配 件 有 限 公 司班組(bn z)管理實(shí)用手冊(cè)共六十四頁序言(xyn) 研究表明：企業(yè)90%的問題源于班組現(xiàn)場(chǎng)管理，因此現(xiàn)場(chǎng)管理水平的高低直接影響著工廠管理的效率和競(jìng)爭力，直接影響產(chǎn)品質(zhì)量、成本、交貨期、安全生產(chǎn)和員工士氣。 班組長不僅(bjn)承擔(dān)著這些重要任務(wù)，還要上下溝通協(xié)調(diào)，管理好團(tuán)隊(duì)，需要較高的管理與溝通藝術(shù)。 要成為優(yōu)秀的企業(yè)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須正視這一點(diǎn)：車間的班組長是工廠不可或缺的人力資源，優(yōu)秀的班組建設(shè)是世界級(jí)工廠提升管理效率的重要部分！ - 新大洋共六十四頁新大洋(dyng)汽配生產(chǎn)部管理人員行為準(zhǔn)則1、上級(jí)工作指令不折不扣堅(jiān)定地執(zhí)行！2、嚴(yán)守紀(jì)

2、律，以身作則，為員工樹立榜樣。3、團(tuán)結(jié)合作，勇于承擔(dān)責(zé)任，不要說不關(guān)我的事！4、下工序就是客戶，一切服務(wù)于為下工序。5、先解決問題，后分辯事非，效率永遠(yuǎn)第一。6、辦法總比問題多，在沒做之前永遠(yuǎn)不要說不行！7、疑難問題要及時(shí)報(bào)告，不允許弄虛作假。8、對(duì)待員工要公平公正，對(duì)待同事能理解包容。9、善于學(xué)習(xí)(xux)，勤于思考，不斷提高管理能力和業(yè)務(wù)水平10、想到、說到，還要做到！一切從今天開始改變！共六十四頁沖壓(chngy)車間管理手冊(cè)目錄1、班組長職責(zé)及定位1-1.班組長的定位-51-2.班組長日常工作中的誤區(qū)-61-3.班組長的責(zé)任與權(quán)利-71-4.班組管理工作如何安排時(shí)間-81-5.班組長工

3、作的授權(quán)-92、人事管理2-1. 員工權(quán)利與責(zé)任-112-2. 入職管理-122-3. 班組入職介紹-132-4. 崗位工藝操作培訓(xùn)-142-5. 離職管理-152-6. 考勤管理-162-7. 底線管理原則-172-8.員工現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)不良行為分析(fnx)及對(duì)策-182-9. 員工溝通-212-10. 員工管理視板-222-11.班前會(huì)管理-233、設(shè)備管理3-1.設(shè)備、工具、工裝明細(xì)表-243-2.設(shè)備、工具、工裝管理分工-253-3.異常處理流程-274、物料管理4-1.原材料明細(xì)及橫量標(biāo)準(zhǔn)-284-2.目前原材料管理問題及對(duì)策-304-3.輔助通用材料明細(xì)及橫量標(biāo)準(zhǔn)-314-4.剪板原材

4、料不良品處置流程-324-5.外購原材料不良品處置流程-334-6.在制品不良處置流程-344-7. 半成品不良處置流程-354-8. 低值易耗品管理-364-9. 特殊物料管理-374-10. 報(bào)廢、增補(bǔ)管理-385、工藝質(zhì)量管理5-1. 工序流程圖-395-2. 定員定崗表-405-3. 工藝質(zhì)量問題與控制-425-4. 工藝技術(shù)文件管理-496、生產(chǎn)計(jì)劃管理6-1. 生產(chǎn)前準(zhǔn)備內(nèi)容-506-2. 封樣管理-516-3 .布線投放比例-526-4. 布線比例投放管理-536-5.生產(chǎn)投放數(shù)據(jù)控制方案-546-6. 生產(chǎn)數(shù)據(jù)管理-556-7. 生產(chǎn)線人員異常預(yù)案-566-8. 交接班管理-5

5、77、目標(biāo)管理7-1. 沖壓組經(jīng)營管理目標(biāo)-587-2. 公司級(jí)檢查項(xiàng)目-597-3. 車間級(jí)檢查項(xiàng)目-608、安全管理8-1.常見安全隱患及預(yù)防措施-619、6S管理9-1.6S基本概念-63共六十四頁其他部門班組長車間管理人員同事結(jié)果反饋工作安排下屬員工 財(cái)務(wù)部 管理部 物資處 質(zhì)檢 工藝 設(shè)備 采購(cigu)處 安全辦 模修1-1.班組長的定位(dngwi)：現(xiàn)場(chǎng)管理的中心，現(xiàn)場(chǎng)組織者、執(zhí)行者、監(jiān)控者配合/協(xié)助工作安排工作匯報(bào)反饋反饋配合/協(xié)助共六十四頁1-2.班組長日常(rchng)工作中的誤區(qū)每天的工作內(nèi)容就是追材料、產(chǎn)量、工藝、質(zhì)量、設(shè)備(shbi)、安全、6S等巡查工作沒有開展

6、好經(jīng)常充當(dāng)救火隊(duì)員，工作時(shí)間安排不當(dāng)工作安排后沒有檢查，下屬完成的效果不清楚人員不足時(shí)經(jīng)常性頂崗，充當(dāng)員工、返修工、拉料工、統(tǒng)計(jì)，關(guān)鍵的工作沒有做好員工經(jīng)常換崗，換崗后沒有進(jìn)行培訓(xùn)和檢查，也沒有通知工藝員培訓(xùn)，造成生產(chǎn)錯(cuò)誤現(xiàn)場(chǎng)員工違反管理規(guī)定的行為沒有立即指出，久而久之不良行為在班組蔓延開來不懂得授權(quán)，班組管理工作的壓力由自己一個(gè)人承擔(dān)，最后事情沒做完，工作的效果不好每天埋頭苦干，不抬頭看路，對(duì)班組經(jīng)營管理指標(biāo)完成情況關(guān)注不夠，不清楚經(jīng)營狀況部分班組長管理班組采用粗暴式管理，員工與機(jī)臺(tái)長長關(guān)系不和諧，工作難開展班組長不清楚本班組有那些檢查以及檢查的內(nèi)容，把握不了日常巡查的重點(diǎn)工藝、技術(shù)文件管理

7、流程零亂，因?yàn)椴豢次募?、文件丟失等原因造成生產(chǎn)錯(cuò)誤生產(chǎn)線停線后，員工沒有安排工作，現(xiàn)場(chǎng)沒有人清理共六十四頁1-3.班組長責(zé)任(zrn)與權(quán)利 班組長權(quán)利班組長有按勞取酬和獲得福利的權(quán)利班組長有享受社會(huì)保險(xiǎn)和福利的權(quán)利班組長有獲得勞動(dòng)安全、衛(wèi)生(wishng)和保護(hù)的權(quán)利班組長有參與培訓(xùn)的權(quán)利班組長有職位晉升的權(quán)利班組長有參與車間民主管理的權(quán)利班組長有安排、授權(quán)下屬工作的權(quán)利班組長有制止、考核違反管理規(guī)定員工的權(quán)利班組長有提出合理化建議，并獲得獎(jiǎng)勵(lì)的權(quán)利班組長有改正過失的權(quán)利 班組長責(zé)任服從和執(zhí)行車間管理人員工作安排與指示的責(zé)任人事、行政管理、員工培訓(xùn)的責(zé)任生產(chǎn)設(shè)備模具管理、維護(hù)、保養(yǎng)、點(diǎn)檢、異

8、常報(bào)警的責(zé)任各工序工藝操作及質(zhì)量監(jiān)控、管理的責(zé)任物料申請(qǐng)、保管、發(fā)放、管理的責(zé)任安全生產(chǎn)管理的責(zé)任：有發(fā)現(xiàn)、上報(bào)、排除生產(chǎn)安全隱患及監(jiān)督員工安全生產(chǎn)的責(zé)任現(xiàn)場(chǎng)6S管理的責(zé)任班組長有巡查現(xiàn)場(chǎng)的責(zé)任班組長有及時(shí)上報(bào)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)異常情況的責(zé)任共六十四頁1-4.班組(bn z)管理工作如何安排時(shí)間班組管理的工作有四種：1、 “重要且緊急”：如，追材料、收尾、客戶投訴、處理工藝質(zhì)量事故、搶修設(shè)備、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)工作等2、 “重要不緊急”：如，新工培訓(xùn)、生產(chǎn)線巡查、月度計(jì)劃的工作、班組經(jīng)營管理指標(biāo)等3、“不重要但緊急”：如，接電話、欠產(chǎn)、處理在線積壓、車間開會(huì)等4、“不重要也不緊急”：如，考核員工、閑聊、到休

9、息區(qū)抽煙、查看(chkn)郵件等 缺乏有效的工作計(jì)劃及不會(huì)工作授權(quán)使班組長長期處于處理“重要且緊急”的救火工作中，這也是生產(chǎn)管理人員的工作狀態(tài)，就是“忙”；但最能體現(xiàn)班組長管理水平和工作價(jià)值的是處理“重要但不緊急”的工作，新工培訓(xùn)且操作考核合格能夠減少工藝質(zhì)量事故，每天堅(jiān)持生產(chǎn)線巡查減少設(shè)備故障率、及時(shí)掌握材料的情況等，月度工作計(jì)劃按時(shí)完成及關(guān)注班組經(jīng)營管理指標(biāo)能提升班組的經(jīng)營水平。 “重要不緊急”的工作沒有做好，所有的工作都會(huì)變成“重要且緊急”，于是班組長都穿上“防火服”充當(dāng)救火隊(duì)員，而且最后都身心疲憊“累”。共六十四頁“重要且緊急”追材料（勞保用品、原材料、配件等）到時(shí)間沒收尾，班組長追著

10、跑處理客戶投訴/客戶退貨返修設(shè)備開機(jī)，無人上崗搶修設(shè)備（油壓機(jī)、水泵、皮帶線、按鈕站等）流水線空線，后工序不能生產(chǎn)模具、半成品全部下線了上工序打完了，無接班計(jì)劃產(chǎn)品打出來了，還沒有封樣馬上交貨了，產(chǎn)品在線上/或質(zhì)檢不通過被質(zhì)量部判定返修領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)(ln sh)工作等等“重要不緊急”新工來了，進(jìn)行崗位操作培訓(xùn)人員不足，需要重新進(jìn)行調(diào)崗，上崗前要進(jìn)行培訓(xùn)每天上班對(duì)生產(chǎn)線進(jìn)行巡查（員工士氣、設(shè)備運(yùn)行狀況、物料余量、員工操作、員工的安全操作、現(xiàn)場(chǎng)6S等）月度計(jì)劃的工作的開展查看(chkn)昨天班組經(jīng)營管理指標(biāo)及本月的累計(jì)完成值，制訂針對(duì)性控制措施（報(bào)廢超標(biāo)了，生產(chǎn)效率不達(dá)標(biāo)了等）工藝技術(shù)文件的簽閱

11、、落實(shí)和檢查當(dāng)天排產(chǎn)的落實(shí)和檢查1-4.班組管理工作如何安排時(shí)間共六十四頁1-5.班組長工作(gngzu)的授權(quán)可以授權(quán)的工作落實(shí)和跟進(jìn)生產(chǎn)計(jì)劃追生產(chǎn)物料管理和發(fā)放生產(chǎn)物料、勞保用品、低值易耗品現(xiàn)場(chǎng)庫存管理不良品的處理報(bào)廢品的處理設(shè)備的點(diǎn)檢、維護(hù)和保養(yǎng)員工(yungng)考勤管理現(xiàn)場(chǎng)6S的執(zhí)行和維護(hù)工裝、工位器具的維護(hù)和保養(yǎng)必須自己執(zhí)行的工作生產(chǎn)計(jì)劃的完成情況檢查新員工上崗前培訓(xùn)員工操作技能檢查和培訓(xùn)生產(chǎn)物料的到位情況的確認(rèn)不良品產(chǎn)生原因的調(diào)查及跟蹤設(shè)備運(yùn)行情況的檢查生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)巡查：員工、工藝、質(zhì)量、設(shè)備、安全、6S、物料等巡查班組經(jīng)營指標(biāo)的跟蹤及整改現(xiàn)場(chǎng)安全檢查與其他班組的溝通和協(xié)調(diào)共六十四頁

12、2-1.員工(yungng)權(quán)利與責(zé)任 員工權(quán)利員工有按勞取酬和獲得福利的權(quán)利員工有享受社會(huì)保險(xiǎn)(sh hu bo xin)和福利的權(quán)利員工有獲得勞動(dòng)安全、衛(wèi)生和保護(hù)的權(quán)利員工有獲得參與培訓(xùn)的權(quán)利員工有職位晉升的權(quán)利員工有參與班組民主管理的權(quán)利員工有提出合理化建議，并獲得獎(jiǎng)勵(lì)的權(quán)利員工有改正過失的權(quán)利 員工責(zé)任服從管理責(zé)任：服從班組管理人員的工作安排與指示質(zhì)量責(zé)任：對(duì)不良品進(jìn)行控制、自檢、互檢和承擔(dān)的責(zé)任現(xiàn)場(chǎng)5S責(zé)任：維護(hù)本工序現(xiàn)場(chǎng)整潔的責(zé)任物料管理責(zé)任：保護(hù)、保管、正確使用生產(chǎn)物料的責(zé)任設(shè)備保養(yǎng)責(zé)任：對(duì)操作設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)、點(diǎn)檢、異常報(bào)警的責(zé)任工藝紀(jì)律責(zé)任：嚴(yán)格按工藝操作要求進(jìn)行規(guī)范生產(chǎn)的責(zé)

13、任安全生產(chǎn)責(zé)任：有發(fā)現(xiàn)、上報(bào)、排除生產(chǎn)安全隱患的責(zé)任共六十四頁2-2.入職管理(gunl)入職條件：具有中華人民共和國第二代身份證的合法公民；必須年滿18周歲，具有初中及以上文化水平(shupng)；身體健康（縣級(jí)以上醫(yī)院體檢報(bào)告為準(zhǔn)），能從事一定勞動(dòng)強(qiáng)度的的工作者；無刑事犯罪記錄或在案?jìng)洳?；能適應(yīng)白晚班周期性交替工作 入職渠道：自己應(yīng)聘 ：1、勞動(dòng)力市場(chǎng) 2、公司門口 3、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)內(nèi)部員工介紹學(xué)校團(tuán)體招聘 1、中技學(xué)校實(shí)習(xí)生 2、高中暑假實(shí)習(xí)生 3、寒假實(shí)習(xí)生入職流程：人力資源部登記公司級(jí)安全培訓(xùn)生產(chǎn)部文員登記車間級(jí)安全培訓(xùn)車間生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)登記車間主任介紹班組級(jí)安全培訓(xùn)分配到班組共六十四頁2-

14、3.班組(bn z)入職介紹介紹順序介紹內(nèi)容1班組、生產(chǎn)線名稱2管理組織架構(gòu)3人員組成4員工職業(yè)發(fā)展渠道5產(chǎn)品特點(diǎn)、工序分布6鼓勵(lì)性的語言7班組日常管理注意事項(xiàng)8上班時(shí)間9其它員工疑惑問題解釋： 班組入職介紹是班組長在分配員工到實(shí)際工作崗位前對(duì)員工進(jìn)行的一個(gè)班組全面信息的培訓(xùn)(pixn)，讓其了解基本的工作情況共六十四頁2-4.崗位工藝操作(cozu)培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)順序培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)人培訓(xùn)記錄檢查人檢查周期1對(duì)設(shè)備、工具、工裝的使用培訓(xùn)工藝員班組長機(jī)臺(tái)長調(diào)模工工培訓(xùn)簽到表工藝員車間主任班組長質(zhì)檢員員工上崗后第二天2對(duì)物料的介紹和不同型號(hào)的辨別3示范工位具體操作4傳達(dá)工藝要求與注意事項(xiàng)5質(zhì)量自檢互檢

15、要點(diǎn)66S管理對(duì)該工序的現(xiàn)場(chǎng)要求7該工序的安全生產(chǎn)操作培訓(xùn)備注：1、A類崗位不允許沒有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的新員工擔(dān)任2、B類崗位不允許在七天內(nèi)單獨(dú)上崗操作3、C類崗位允許在三天后單獨(dú)上崗操作4、所有新員工單獨(dú)上崗，必須經(jīng)過工藝員審核共六十四頁2-5.離職(l zh)管理離職種類申請(qǐng)要求承辦人試用期內(nèi)離職提前七天班組統(tǒng)計(jì)試用期后離職提前一個(gè)月班組統(tǒng)計(jì)自動(dòng)離職當(dāng)月曠工三次班組統(tǒng)計(jì)辭退、開除重大違紀(jì)安全小組、人事專員員工辦理離職流程辦理時(shí)間班組長車間主任生產(chǎn)部長人力資源部申請(qǐng)當(dāng)日審批審批批準(zhǔn)離職到期當(dāng)日審批審批辦理退（社保、押金、宿舍）班組長管理誤區(qū)做法分析正確做法員工辭職班組長不批且不挽留和答復(fù)1、他走了，

16、我的生產(chǎn)怎么辦？2、他平時(shí)表現(xiàn)不好，我就是不批他，讓他自動(dòng)離職好了3、他是我的左右手，不舍得他走1、對(duì)表現(xiàn)好的老員工，應(yīng)充分了解其離職的原因并利用技巧多次反復(fù)挽留。2、聯(lián)合車間主任一起盡力挽留老員工。1、實(shí)在挽留不了的員工，只要符合公司管理規(guī)定，員工提出離職也是合理行為。并且應(yīng)該更好的對(duì)待離職員工。2、如果實(shí)在無法挽留了，為保證員工的正常工作狀態(tài)且不影響其它員工，可以承諾老員工，在帶好新員工的前提下，可以讓其提前離職。對(duì)離職員工態(tài)度不好，不幫他解決遇到的問題反正他也要走了，我就沒必要對(duì)他好了，我還管他干嘛!無理由崗位調(diào)動(dòng)與刁難1、他要走了，就到處頂崗吧2、他不重要了，借他給在職的員工一些警示共

17、六十四頁2-6.考勤(koqn)管理考勤(koqn)記錄方式：考勤(koqn)本、IC卡刷卡考勤本記錄人：班組長考勤記錄種類：考勤記錄體現(xiàn)：考勤違紀(jì)種類：考勤違紀(jì)考核：上班請(qǐng)假曠工離職自動(dòng)離職文字體現(xiàn)，如“請(qǐng)假”遲到早退曠工半天曠工一天-5元-10元-20元每次考核在工資體現(xiàn)總經(jīng)理助理總經(jīng)理生產(chǎn)部長車間主任班組長7天以上47天13天請(qǐng)假期限請(qǐng)假審批流程職位班組長班組統(tǒng)計(jì)車間統(tǒng)計(jì)車間主任職責(zé)考勤復(fù)查、更新到定員定崗審查車間各班組人員考勤情況檢查車間統(tǒng)計(jì)工作考勤管理工作職責(zé)分工：共六十四頁2-7.底線(d xin)管理紅色禁令底線定義：絕對(duì)不能違反的條例或規(guī)定。范圍：打架、作業(yè)區(qū)內(nèi)吸煙、恐嚇、偷盜

18、、破壞公共財(cái)物處理辦法：按公司制度解除(jich)勞動(dòng)關(guān)系黃色警告底線定義：通過教育和引導(dǎo)來認(rèn)識(shí)和避免的過錯(cuò)范圍：曠工、多次無客觀理由請(qǐng)假、消極怠工、違反紀(jì)律、不服從工作安排、玩手機(jī)、打鬧、睡覺、串崗、離崗、遲到、早退等行為處理辦法：教育為主，考核為輔，考核方式先采用非金錢形式，對(duì)毫無轉(zhuǎn)變的行為，才進(jìn)行金錢考核非現(xiàn)金考核形式參考：班后清潔、遲到做俯臥撐等問：如何處理黃色警告底線問題？答：1、就事論事，果斷決策 2、換位思考，方便溝通 3、給出正確指引，目的才能達(dá)到共六十四頁2-8.員工現(xiàn)場(chǎng)(xinchng)作業(yè)不良行為分析及對(duì)策員工現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)不良行為：違反公司合理的規(guī)章、制度的行為都是不良行為。

19、常見員工現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)不良行為：1、對(duì)于崗位操作要求，經(jīng)反復(fù)培訓(xùn)、糾正都不重視，操作動(dòng)作隨意，注意力不集中，有可能導(dǎo)致質(zhì)量問題發(fā)生的行為；2、工作時(shí)間內(nèi)精神不振、動(dòng)作懶散、穿著、形象不佳；3、作業(yè)時(shí)手上、腰間佩戴物品會(huì)碰到設(shè)備、產(chǎn)品的；4、野蠻操作設(shè)備、工裝、工具等， 造成設(shè)備控制按鈕、開關(guān)及參數(shù)顯示屏損壞、工裝、工具損壞的行為；5、野蠻搬運(yùn)成品、半成品及零部件的行為；6、不按規(guī)定存放和搬運(yùn)成品、半成品及零部件，零部件隨意亂扔、亂丟，存放和搬運(yùn)超高（超出規(guī)定層數(shù)）、超量，產(chǎn)品未按工藝要求保護(hù)等行為；7、違反產(chǎn)品報(bào)廢(bo fi)程序，擅自損壞、報(bào)廢(bo fi)不良品與待判報(bào)廢(bo fi)不良品的

20、行為；8、工作時(shí)間內(nèi)串崗、離崗，未經(jīng)班組長同意頂崗、換崗；9、未按工藝要求自檢互檢，再次培訓(xùn)后仍未執(zhí)行的行為；10、流水線停線時(shí)玩手機(jī)、聽音樂、大聲喧嘩、打鬧、追逐的行為；共六十四頁2-8.員工(yungng)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)不良行為分析及對(duì)策如何遏制員工的不良行為一、在行為發(fā)生前，在根源上進(jìn)行防范式的遏制。1、思想行為上做提前的教育和警示。2、員工招聘時(shí)候，就應(yīng)提前考慮新招員工的個(gè)人素質(zhì)問題。3、制定(zhdng)合理制度，讓員工考量，遵守規(guī)則帶來的利益收獲和破壞規(guī)則帶來的利益損失。合理和具有實(shí)務(wù)性的制度，都是應(yīng)該從員工個(gè)人根本利益角度，去思考如何讓遵守規(guī)則的好員工獲得更多得個(gè)人利益；讓不遵守規(guī)則的

21、員工在破壞規(guī)矩前，能仔細(xì)衡量自己所做行為的行為會(huì)給自己帶來什么個(gè)人利益上的損失。法律及規(guī)章制度的一個(gè)根本的思想上的出發(fā)點(diǎn)是假設(shè)人性本惡，合理的法律及規(guī)章制度就是以此為出發(fā)點(diǎn)，用實(shí)務(wù)性的獎(jiǎng)懲制度，將個(gè)人利益和團(tuán)隊(duì)利益整合起來，達(dá)到雙贏。共六十四頁2-8.員工現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)不良行為分析(fnx)及對(duì)策如何遏制員工的不良行為二、在行為發(fā)生時(shí)，在過程中進(jìn)行疏導(dǎo)式的遏制。在管理不良行為的當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)采取防治結(jié)和、重于疏導(dǎo)的方式，要抱著“懲前毖后、治病救人”的宗旨。簡單講懲罰某人的最終目的不是為了泄憤或同態(tài)復(fù)仇，其最終目的是防止類似事情的再次發(fā)生。比如，某單位(dnwi)規(guī)定，違反公司規(guī)定的員工罰沒的獎(jiǎng)金充公，作

22、為定期的團(tuán)體娛樂活動(dòng)的資金。這樣的方式，就是種很好的疏導(dǎo)式的遏制，讓員工感受到，處罰的最終目的不是為了扣他們的錢，不是為了讓他們少拿工資，給老板省錢。同時(shí)其它員工從利益上和受處罰員工分立起來，從而減少處罰小部分員工給大部分員工帶來的兔死狐悲的負(fù)面效應(yīng)。三、在行為發(fā)生后，在后果上進(jìn)行強(qiáng)制式的懲罰。在以上兩條做的很到位的情況下，必要的對(duì)屢教不改的員工，必須要常痛不如短痛，進(jìn)行嚴(yán)重的強(qiáng)制性的處罰，殺一儆百、殺雞儆猴，以儆效尤！但是，切記，這個(gè)是不得以而為之，不能成為管理上的常態(tài)模式。共六十四頁2-9.員工(yungng)溝通目標(biāo)：每天跟至少一名不同的員工(yungng)進(jìn)行溝通，并在會(huì)上進(jìn)行交流序號(hào)

23、內(nèi)容操作1員工意見收集車間定期組織班組員工進(jìn)行座談2員工合理化建議獎(jiǎng)勵(lì)班組、車間不定期的收集員工合理化建議，并作出適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)3組織員工活動(dòng)定期組織核心管理團(tuán)隊(duì)或大班組開展相關(guān)團(tuán)隊(duì)性活動(dòng)4一對(duì)一面談不定時(shí)、不定場(chǎng)合的開放式溝通5鼓勵(lì)開展員工走訪不定期到員工宿舍對(duì)員工的生活進(jìn)行關(guān)心與了解員工溝通形式 員工溝通技巧發(fā)現(xiàn)彼此身上的共同點(diǎn)不帶消極目的進(jìn)行溝通不說有傷害性質(zhì)的話語少提壓迫性質(zhì)的問題 員工溝通誤區(qū)溝通變成批斗會(huì)溝通過程翻舊賬溝通不讓人說話溝通氣氛太壓抑共六十四頁2-10.員工(yungng)管理看板管理一、員工管理看板體現(xiàn)內(nèi)容：1、班組所有工序名稱、排布與崗位操作工的名字、工號(hào)、相片、掌握技能

24、、員工行為評(píng)價(jià)等信息2、班組人員異常情況。如請(qǐng)假、曠工、新員工、換崗、頂崗二、員工牌子種類1、新員工標(biāo)識(shí)牌（黃色，代表需要各單位重點(diǎn)關(guān)注）2、換崗、頂崗標(biāo)識(shí)牌（紅色，代表警示關(guān)注，因?yàn)槭嵌鄠€(gè)崗位變動(dòng)）3、崗位員工標(biāo)識(shí)牌（相片、崗位名稱、掌握技能、評(píng)價(jià)等）三、具體操作內(nèi)容1、根據(jù)員工情況掛相應(yīng)員工牌子2、異常信息寫在相對(duì)應(yīng)的地方3、填寫形式：數(shù)字代表，如頂崗：2人，3頂1，8頂154、員工評(píng)價(jià)要以日常記錄本的形式開展四、員工管理看板職責(zé)分工1、班組長當(dāng)天下班前填寫2、班組長負(fù)看板執(zhí)行成果(chnggu)第一責(zé)任3、車間主任對(duì)車間所有班組執(zhí)行情況負(fù)第一責(zé)任4、生產(chǎn)技術(shù)部質(zhì)檢員不定時(shí)檢查，并對(duì)運(yùn)行情

25、況負(fù)第一責(zé)任共六十四頁2-11.班前會(huì)管理(gunl)班前會(huì)步驟整理隊(duì)形班組長點(diǎn)名(din mng)問候與口號(hào)表揚(yáng)好人好事宣讀公司、車間當(dāng)天下達(dá)的重要信息、文件昨天工作以及交接班注意事項(xiàng)當(dāng)天生產(chǎn)目標(biāo)及少于二項(xiàng)的工作目標(biāo)提升士氣用語“開線”代替“散會(huì)”序號(hào)目前班前會(huì)問題點(diǎn)內(nèi)容1班前會(huì)準(zhǔn)備不夠，開會(huì)時(shí)傳達(dá)內(nèi)容沒有頭緒2班組長精神狀態(tài)不好，負(fù)面影響員工當(dāng)天工作心情3班前會(huì)上批評(píng)員工（只能在事態(tài)嚴(yán)重情況下小心使用）4班前會(huì)上沒有表揚(yáng)與肯定的人或事5長篇大論的做報(bào)告，讓員工聽不出重點(diǎn)6班組口號(hào)不響亮，提升員工士氣的目的沒有達(dá)到7早會(huì)時(shí)間超過10分鐘8隊(duì)形沒規(guī)劃好，員工聽不見共六十四頁3-1.設(shè)備、工裝(

26、n zhun)、工具明細(xì)類別名稱數(shù)量崗位名稱重要度有無備用特殊標(biāo)識(shí)設(shè)備壓粘機(jī)1壓上膽蒸發(fā)器A無不需要1壓下膽蒸發(fā)器A無流水線3-5放膽、裝中蓋板、氦檢、裝內(nèi)藏導(dǎo)線A無氦檢設(shè)備1-2氦氣檢測(cè)（品質(zhì)部）A無掃碼機(jī)1線尾掃碼A無工具風(fēng)磨筆1上膽備膽C有電熱風(fēng)筒1吹熱縮套B有焊槍2低壓焊接、吹熱縮套A無氣動(dòng)風(fēng)批3緊固側(cè)板（2把）、緊固后板（1把）B有電熱膠槍1密封出水嘴B有手動(dòng)電鉆1粘貼小件C無十字螺絲刀1返修工C有工裝上膽壓粘模根據(jù)型號(hào)壓上膽蒸發(fā)器A無下膽壓粘板根據(jù)型號(hào)壓下膽蒸發(fā)器A無工裝車10部1線線尾B無需要20部4線線尾B無共六十四頁3-2.設(shè)備、工裝(n zhun)、工具管理要求序號(hào)管理項(xiàng)目

27、管理內(nèi)容責(zé)任人頻率檢查人1壓粘機(jī)、設(shè)備清潔：海綿墊異物、上模板無漏油、壓粘臺(tái)尺寸：壓粘臺(tái)型號(hào)標(biāo)識(shí)與箱膽型號(hào)一致、壓粘模海綿墊、保護(hù)墊：無嚴(yán)重變形、缺損、壓粘時(shí)間：2S、壓粘壓力：壓粘?？者\(yùn)行，工裝臺(tái)上的紙用力才能拉出、導(dǎo)柱行程：壓粘模下行，冷凍腔、蒸發(fā)器沒有擠壓嚴(yán)重彎曲變形、控制開關(guān)：試運(yùn)行能正?？刂茐赫硻C(jī)工作操作工1次/班班組長關(guān)鍵工藝參數(shù)控制：壓粘時(shí)間2S班組長1次/班工藝員質(zhì)量管理要點(diǎn)：蒸發(fā)板離、內(nèi)膽開裂、管折、管扁班組長2次/班工藝員2流水線、流水線清潔：線頭皮帶線、氦檢線、平板線、皮帶線、滾筒線所有人1次/周班組長、傳動(dòng)部件潤滑：每月安排對(duì)流水線各傳動(dòng)部件加潤滑油所有人1次/月班組長

28、、海綿墊：平板線海綿墊損壞后必須立即更換，避免磨花箱體小組長隨時(shí)班組長、進(jìn)箱線皮帶：兩條皮帶線移動(dòng)速度一致，預(yù)裝箱沒有發(fā)生偏斜小組長1次/班班組長關(guān)鍵工藝參數(shù)控制（線速36S/2m）班組長1次/班工藝員質(zhì)量管理要點(diǎn)（流水線漏鐵）；班組長1次/班質(zhì)管員3掃碼機(jī)、下班關(guān)電腦操作工1次/班班組長、把掃描槍上鎖4玻璃膠槍、控制開關(guān)：按下控制開關(guān)，槍嘴能正常打出玻璃膠操作工1次/班班組長質(zhì)量管理要點(diǎn)：出膠量不足導(dǎo)致出水嘴密封不良班組長2次/班工藝員5焊接設(shè)備、點(diǎn)火性能：試點(diǎn)火3S鐘內(nèi)能正常點(diǎn)燃、管線、氣體閥門：管線無破損、接駁位無漏氣、氣體閥門轉(zhuǎn)動(dòng)順暢、焊咀：焊咀與焊槍接駁位無氣體泄漏、焊焰質(zhì)量：調(diào)整氣

29、體流量后能產(chǎn)生標(biāo)準(zhǔn)中性焰（藍(lán)色）操作工1次/班班組長共六十四頁序號(hào)管理項(xiàng)目管理內(nèi)容責(zé)任人頻率檢查人6風(fēng)批風(fēng)批點(diǎn)檢：、風(fēng)批力度：用扭力計(jì)測(cè)試螺釘扭力應(yīng)2.0 N、風(fēng)批潤滑油：風(fēng)批在班前/班后必須各加1次潤滑油、管線：風(fēng)批與氣管接駁處沒有漏氣操作工1次/班班組長關(guān)鍵工藝參數(shù)控制：氣壓值班組長2次/班工藝員質(zhì)量管理要點(diǎn)：螺釘扭力7工裝臺(tái)、小件工裝臺(tái)：保護(hù)墊完整、無漏鐵、缺損，每周更換一次操作工1次/班班組長、轉(zhuǎn)箱工裝臺(tái)：拉拉紙無破損、每周更換一次上箱1次/班班組長、側(cè)板工裝臺(tái)：免水紙保護(hù)層無破損，每周更換一次操作工1次/班班組長、新物料架：投入使用前能夠與產(chǎn)品接觸的部位必須用海綿包裹操作工使用前班組

30、長、在用物料架：保護(hù)層破損應(yīng)立即安排修復(fù)，每周進(jìn)行一次全面檢查操作工1次/周班組長8水、電、氣、流水線水電氣的開/關(guān)：中午、下午下班后檢查小組長2次/班班組長、需關(guān)閉電源的設(shè)備：風(fēng)扇、空調(diào)、照明電、流水線、壓粘機(jī)、節(jié)能點(diǎn)火器、掃碼器操作工2次/班班組長、需保留通電狀態(tài)的設(shè)備：熱熔膠機(jī)操作工2次/班班組長、需關(guān)閉壓縮空氣的設(shè)備：壓粘機(jī)、風(fēng)批操作工2次/班班組長9工裝車、工裝車配置及管理：每條線配置10臺(tái)車，每條線的車標(biāo)識(shí)流水線、工裝車的使用規(guī)范及保養(yǎng)：工裝車漏鐵的部分必須包好班組長車間主任10返修工具、各返修崗位返修工具配置表：預(yù)裝線返修工具配置表班組長車間主任、返修工具的保管和使用：返修工具必

31、須用盒子裝好，下班后回收操作工班組長共六十四頁3-3.設(shè)備、工具、工裝異常處理(chl)流程一、設(shè)備異常處理(chl)流程：崗位操作工向調(diào)模工上報(bào)異常 調(diào)模工聯(lián)系維修到場(chǎng)搶修 將情況匯報(bào)班組長二、工具異常處理流程：崗位操作工向調(diào)模工上報(bào)異常 調(diào)模工到五金庫領(lǐng)取或更換 將情況匯報(bào)班組長三、工裝異常處理流程：崗位操作工向調(diào)模工上報(bào)異常 調(diào)模工聯(lián)系工藝員到場(chǎng)解決 將情況匯報(bào)班組長共六十四頁4-1.預(yù)裝組原材料管理(gunl)原材料明細(xì)(mn x)及期量庫存表序號(hào)物料名稱崗位名稱物料狀態(tài)最低庫存量最高庫存1下橫條 粘貼小件原材料2005002中蓋板 粘貼小件原材料2004003前頂板粘貼小件原材料20

32、05004左側(cè)板粘貼側(cè)板原材料3車5車5右側(cè)板 粘貼側(cè)板原材料3車5車6冷藏腔部件 箱膽備料原材料301007冷凍腔部件 箱膽備料原材料302008后底板 粘貼后底板原材料3006009后板 粘貼后板原材料20060010門燈開關(guān)盒 備燈開關(guān)原材料3000500011上蒸發(fā)器箱膽備料原材料20050012下蒸發(fā)器 壓下蒸發(fā)器原材料20040013感溫頭導(dǎo)管部件 壓下蒸發(fā)器原材料20040014除露管部件裝中蓋板原材料20040015回氣管組件 配管原材料150300共六十四頁序號(hào)物料名稱崗位名稱物料狀態(tài)最低庫存量最高庫存16左側(cè)板加強(qiáng)鐵 粘貼側(cè)板原材料10030017右側(cè)板加強(qiáng)鐵 粘貼側(cè)板原材

33、料10030018左冷凝管部件粘貼側(cè)板原材料10030019右冷凝管部件 粘貼側(cè)板原材料10030020內(nèi)藏導(dǎo)線裝內(nèi)藏導(dǎo)線原材料20040024卡條壓卡條原材料1000200025出水嘴膠圈 裝出水咀原材料20040026出水嘴(乳白) 裝出水咀原材料20040027密封橡膠條整管原材料5010028固定卡整管原材料25050029控制器接線盒 密封溫控盒原材料5010030封頂膠紙 粘貼小件原材料100200原材料明細(xì)(mn x)及期量庫存表共六十四頁4-2.原材料管理(gunl)問題與解決序號(hào)問題點(diǎn)問題分析整改措施責(zé)任人檢查人1期量超標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)混亂垃圾箱里都有物料沒有標(biāo)識(shí)卡員工不知道沒有愛護(hù)物

34、料意識(shí)所有崗位完善標(biāo)識(shí)卡班前會(huì)宣貫每個(gè)崗位改進(jìn)班組長車間主任2現(xiàn)場(chǎng)到處都是物料員工浪費(fèi)損壞原材料沒有按管理規(guī)范操作員工意識(shí)不夠監(jiān)管和教育不及時(shí)對(duì)班組長進(jìn)行培訓(xùn)定置線、班前會(huì)宣貫現(xiàn)場(chǎng)就問題進(jìn)行解決班組長車間物料統(tǒng)計(jì)車間主任3崗位物料供應(yīng)中斷員工沒有提前預(yù)警加強(qiáng)員工培訓(xùn)小組長班組長4箱膽供應(yīng)混亂吸塑箱膽供應(yīng)、削膽、清潔沒有計(jì)劃指導(dǎo)按線頭投放比例開展工作班組長車間主任5感溫管長短混用感溫管沒有長短標(biāo)識(shí)現(xiàn)場(chǎng)存放器具分類小組長班組長6貼錯(cuò)條碼條碼沒有分類存放員工對(duì)產(chǎn)品不熟悉制作分類盒子培訓(xùn)員工識(shí)別箱體小組長班組長原材料管理要點(diǎn)：1、現(xiàn)場(chǎng)原材料都要有標(biāo)識(shí)（含器具標(biāo)識(shí)、期量庫存，特別是易混物料，如長短、外觀

35、相似的物料2、崗位員工應(yīng)有材料預(yù)警功能，即低于最低庫存量時(shí)，發(fā)出預(yù)警。具體流程如下(rxi)：崗位員工預(yù)警小組長通知領(lǐng)料員按需求領(lǐng)料、發(fā)料崗位員工檢查、指揮擺放共六十四頁序號(hào)物料名稱崗位名稱物料狀態(tài)最低庫存量最高庫存1墊塊緊固側(cè)板輔助通用物料2004002螺釘緊固側(cè)板輔助通用物料1包2包3注泡膠片 粘貼后板輔助通用物料2004004熱縮套 上箱輔助通用物料2004005帶膠白色光面紙 200上箱輔助通用物料2卷4卷6門燈開關(guān)盒 密封燈開關(guān)盒輔助通用物料501007熱熔膠(XT9005) 打熱溶膠輔助通用物料2包4包8覆膜膠帶修正面輔助通用物料5卷10卷9聚脂膠帶 25 通用輔助通用物料5卷/崗

36、位10卷10雙面膠 輔助通用物料5卷10卷11封口透明膠帶 40輔助通用物料5卷10卷12封口透明膠帶 60輔助通用物料5卷10卷13鋁箔 40輔助通用物料1箱2箱14鋁箔 50 輔助通用物料10卷1箱15鋁箔 100 輔助通用物料5卷10卷16免水紙30 輔助通用物料5卷10卷17海綿 輔助通用物料20張40張 輔助材料明細(xì)及期量庫存(kcn)標(biāo)準(zhǔn)4-3.預(yù)裝組輔助通用材料(cilio)管理輔助通用材料管理要點(diǎn)：2、崗位員工自己在開線前到指定庫存區(qū)域領(lǐng)用，并執(zhí)行期量庫存標(biāo)準(zhǔn)3、庫存區(qū)輔助材料庫存由物料組負(fù)責(zé)領(lǐng)料人員每班進(jìn)行盤點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)異常通知班組長共六十四頁4-4.自制(zzh)原材料不良品處

37、置流程對(duì)象：側(cè)板、小件（前頂板(dngbn)、中蓋板、下橫條、上蓋板）標(biāo)識(shí)、隔離拆分判定崗位操作工白班質(zhì)量組長返修工班組物料統(tǒng)計(jì)時(shí)間返修打印退料單審核退噴涂退至返修區(qū)隨時(shí)下班前第二天中午12：00前車間質(zhì)管員確認(rèn)報(bào)廢并進(jìn)行分級(jí)計(jì)酬考核記錄進(jìn)入報(bào)廢程序共六十四頁4-5.外購原材料不良品處置(chzh)流程對(duì)象(duxing)：后板標(biāo)識(shí)、隔離拆分判定崗位操作工白班質(zhì)量組長班組統(tǒng)計(jì)倉管員時(shí)間打印退料單退至不良庫存區(qū)隨時(shí)每周三和周六下班前供應(yīng)部業(yè)務(wù)員領(lǐng)料員退至倉庫簽名簽名來料品檢共六十四頁4-6.在制品不良(bling)處置流程對(duì)象：生產(chǎn)(shngchn)過程中需落地的不合格箱，如焊接、線中返修崗位焊

38、接不良箱體處置流程：氦檢測(cè)漏過箱人員落箱在焊接崗位崗位積壓大于2臺(tái)時(shí)，立即返修返修好后立即上線進(jìn)行氦檢線中不良箱體處置流程：線中檢驗(yàn)檢驗(yàn)人員落箱在線中返修區(qū)域崗位積壓大于3臺(tái)時(shí)，立即返修返修好后立即上線進(jìn)行檢驗(yàn)共六十四頁4-7.半成品不良處置(chzh)流程對(duì)象：預(yù)裝組提供給發(fā)泡的成品箱職責(zé)分工：發(fā)泡班組拉箱、進(jìn)箱人員負(fù)責(zé)對(duì)預(yù)裝箱體進(jìn)行檢驗(yàn)，并標(biāo)識(shí)不良問題點(diǎn)，同時(shí)進(jìn)行隔離放置質(zhì)量組長負(fù)責(zé)跟進(jìn)各條流水線在線尾的不良品庫存情況，并立即通知返修工進(jìn)行返修，同時(shí)對(duì)問題點(diǎn)進(jìn)行整改、監(jiān)控工藝員負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量組長解決不了的問題提供方案并現(xiàn)場(chǎng)跟蹤，重大問題要聯(lián)系上級(jí)管理部門進(jìn)行協(xié)助返修工負(fù)責(zé)對(duì)不良成品進(jìn)行及時(shí)返修

39、崗位操作工負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量組長提出的問題進(jìn)行整改目標(biāo)： 預(yù)裝線成品不良做到發(fā)現(xiàn)一個(gè)(y )，解決一個(gè)(y )，控制一批。拉箱、進(jìn)箱人員當(dāng)班質(zhì)量組長返修工工藝員崗位操作工檢驗(yàn)、標(biāo)識(shí)、隔離不良預(yù)裝箱判定、處置、整改、上報(bào)及時(shí)返修提供方案、重大問題協(xié)調(diào)及時(shí)整改問題點(diǎn)共六十四頁4-8.低值易耗品管理(gunl)一、每天發(fā)放物料明細(xì)：拋光蠟、99蠟、風(fēng)批咀、繡花針、銅焊條、砂紙、熱熔膠棒、17灰色(hus)后板貼紙、單面刀片、雙面刀片、中華鉛筆、記號(hào)筆（黑）、麻花針、鋁焊條、液體白色手掃漆 （具體數(shù)量及責(zé)任人見低值易耗品發(fā)放明細(xì)表發(fā)放時(shí)間：上午7：007：30 下午18：3019：20二、每月發(fā)放物料明細(xì)：清

40、潔垃圾鏟、掃把、768中性筆、四色筆、818圓珠筆、晨光剪刀發(fā)放時(shí)間：月初三、每周發(fā)放物料明細(xì)：手套四、不定期發(fā)放、更換明細(xì)：工具類、白板筆、小筆記本、硬抄、軟抄五、管理細(xì)則：以舊換新定量發(fā)放按周期定總消耗額度共六十四頁4-9.特殊物料(w lio)管理膠塞管理區(qū)域/崗位負(fù)責(zé)人措施頻率檢查人蒸發(fā)器、冷凝管、除露管庫存區(qū)管道領(lǐng)料員設(shè)置分類儲(chǔ)存箱檢查、安裝、回收掉落地上的膠塞每2小時(shí)物料組長配管崗位崗位操作工隨時(shí)質(zhì)量組長穿管崗位車間膠塞回收點(diǎn)管道領(lǐng)料員回收各線膠塞每天物料組長物料統(tǒng)計(jì)分類保管、退還膠塞流水線所有崗位崗位操作工設(shè)置儲(chǔ)存箱檢查、安裝、回收掉落地上的膠塞隨時(shí)質(zhì)量組長發(fā)泡機(jī)臺(tái)發(fā)泡操作工一、

41、喉仔管理(gunl)責(zé)任單位具體職責(zé)車間每個(gè)班次發(fā)放3000條喉仔，備用500條，合計(jì)7000條預(yù)裝組1線、2線、4線各配置700條，3線配置900條自動(dòng)發(fā)泡組14工位對(duì)應(yīng)1線；16工位對(duì)應(yīng)2線；部分發(fā)往簡易機(jī)臺(tái)的箱體按數(shù)量回收簡易機(jī)臺(tái)組1#、2#機(jī)對(duì)應(yīng)4線，3#、4#機(jī)對(duì)應(yīng)3線執(zhí)行細(xì)則：1、當(dāng)班喉仔由發(fā)泡組進(jìn)行回收，在第二天上班前，由發(fā)泡小組長按昨天生產(chǎn)數(shù)，交還預(yù)裝小組長2、預(yù)裝組不得派人去發(fā)泡進(jìn)行回收工作3、凡出現(xiàn)數(shù)量有出入的情況，按每條0.3元對(duì)責(zé)任單位進(jìn)行扣罰4、按千分之六的損耗比例計(jì)算發(fā)泡回收數(shù)量5、車間協(xié)調(diào)人為當(dāng)班生產(chǎn)負(fù)責(zé)人二、膠塞管理共六十四頁一、報(bào)廢管理(gunl)對(duì)象：原材料

42、、半成品、成品班組長車間質(zhì)管員分廠質(zhì)管員品質(zhì)部質(zhì)管員整理報(bào)廢品通知車間質(zhì)管員判定判定確認(rèn)清理到指定報(bào)廢區(qū)內(nèi)部責(zé)任外部責(zé)任二、增補(bǔ)條件：1、訂單(dn dn)在生產(chǎn)過程中產(chǎn)生報(bào)廢損耗 2、訂單收尾時(shí)，發(fā)現(xiàn)物料不足需增補(bǔ)班組需增補(bǔ)車間發(fā)料車間 分廠生產(chǎn)科ERP管理員打印增補(bǔ)單班組長確認(rèn)主任確認(rèn)主任確認(rèn)業(yè)務(wù)確認(rèn)供應(yīng)部科長確認(rèn)確認(rèn)4-10.報(bào)廢、增補(bǔ)流程共六十四頁5-1.預(yù)裝組工序(gngx)流程圖共六十四頁序號(hào)工序名稱重要度線上崗位線下崗位序號(hào)工序名稱重要度線上崗位線下崗位定員定員定員定員1貼蒸發(fā)器C1是17緊固側(cè)板C22壓蒸發(fā)器C1是18修正面、貼拉拉紙C23密封蒸發(fā)器C1是19 中空后底板備料

43、C4是4扎排水槽排氣孔畫燈開關(guān)線C120裝后底板B15壓貼R蒸發(fā)器B121線中返修B1是6 密封前頂板中蓋板 C1是22后底板穿線C17裝中蓋板、前頂板下橫條C323后底板穿管C18配管B124打熱熔膠B19低壓焊接A125密封封頂紙C110密封蒸發(fā)器、過箱C126整管貼內(nèi)藏導(dǎo)線B211上箱C127裝排水管B412密封引出管、吹熱收縮套C128 中空后板備料 C2是13裝內(nèi)藏導(dǎo)線B129裝扣后板C114貼燈盒、密封燈盒C130緊固后板C115 側(cè)板粘貼 B4是31預(yù)裝線尾落箱C116裝側(cè)板C2總計(jì)32人15人5-2.定員(dngyun)定崗表共六十四頁流水線左側(cè)工序名稱貼蒸發(fā)器壓蒸發(fā)器密封蒸發(fā)

44、器扎排氣孔畫燈開關(guān)線扎蒸發(fā)器排氣孔貼、密封溫控盒壓R蒸發(fā)器裝中蓋板粘貼小件配管低壓焊接上箱裝配內(nèi)藏導(dǎo)線貼、密封燈開關(guān)盒裝側(cè)板緊固側(cè)板粘貼側(cè)板粘貼側(cè)板修正面貼拉拉紙粘貼后底板粘貼后底板粘貼后底板粘貼后底板線中返修穿管打熱熔膠封頂紙粘貼后板粘貼后板裝后板定崗46人，可調(diào)動(dòng)的線下人員有13人序號(hào)1234568912131416181924252627283031323334363841424344流水線流水線右側(cè)序號(hào)7101115172021222329353739404546工序名稱裝出水嘴裝中蓋板、分線裝前頂板、下橫條密封蒸發(fā)器、過箱密封引出管裝側(cè)板緊固側(cè)板粘貼側(cè)板粘貼側(cè)板修正面貼拉拉紙裝后底板

45、穿線整管裝排氣管、夾管夾緊固后板落箱是否流動(dòng)崗位是是是是是是是是是是是是是5-2.定員(dngyun)定崗表共六十四頁5-3.常見(chn jin)工序質(zhì)量問題與控制序號(hào)質(zhì)量問題點(diǎn)原因分析整改措施責(zé)任人頻率檢查人1蒸發(fā)器用錯(cuò)、小組長生產(chǎn)安排時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤查看生產(chǎn)前準(zhǔn)備及封樣箱、工藝文件小組長班組長2溫控盒漏泡、電源線密封方法不正確巡線時(shí)抽查員工操作并進(jìn)行培訓(xùn)班組長2次/班工藝員、壓R蒸發(fā)器員工感溫頭透明膠密封不良巡線時(shí)抽查壓R蒸發(fā)器員工操作并進(jìn)行培訓(xùn)班組長2次/班工藝員、溫控盒密封時(shí)透明膠密封不良巡線時(shí)抽查溫控器密封員工操作并進(jìn)行培訓(xùn)班組長2次/班工藝員3回氣管用錯(cuò)、配管員工上崗培訓(xùn)不到位按員工上

46、崗前工藝操作培訓(xùn)流程培訓(xùn)班組長工藝員、小組長生產(chǎn)安排時(shí)沒有對(duì)員工進(jìn)行說明特殊型號(hào)生產(chǎn)前安排規(guī)范小組長班組長、配管員工生產(chǎn)前未看封樣技術(shù)要求按一分廠訂單封樣管理規(guī)定要求員工小組長班組長4中蓋板錯(cuò)中蓋板裝反、裝中蓋板員工上網(wǎng)培訓(xùn)不到位按員工上崗前工藝操作培訓(xùn)流程培訓(xùn)班組長工藝員、小組長生產(chǎn)安排時(shí)沒有對(duì)員工進(jìn)行說明特殊型號(hào)生產(chǎn)前安排規(guī)范小組長班組長、裝中蓋板員工生產(chǎn)前未看封樣技術(shù)要求按一分廠訂單封樣管理規(guī)定要求員工小組長班組長5感溫管堵總裝感溫管裝不到位錯(cuò)裝/漏裝感溫管/喉仔：、壓R蒸發(fā)器員工不清楚感溫管配用要求現(xiàn)場(chǎng)張貼感溫管配用表（型號(hào)、長度、實(shí)物）班組長車間主任、現(xiàn)場(chǎng)沒有感溫管配用表培訓(xùn)員工按型

47、號(hào)使用感溫管及喉仔班組長車間主任、漏放感溫管鋼絲，發(fā)泡后感溫管折感溫管喉仔使用完畢后立即停止生產(chǎn)操作工（壓R蒸發(fā)器）班組長、感溫管鋼絲不夠長，發(fā)泡后感溫管折培訓(xùn)員工按型號(hào)使用感溫管及喉仔班組長車間主任共六十四頁序號(hào)質(zhì)量問題點(diǎn)原因分析整改措施責(zé)任人頻率檢查人6蒸發(fā)器板離、壓貼時(shí)間2S班組長巡檢時(shí)確保壓貼時(shí)間2S操作工壓R蒸發(fā)器每批班組長、壓貼壓力不夠壓貼壓力監(jiān)測(cè)及檢測(cè)方法操作工壓R蒸發(fā)器轉(zhuǎn)模班組長、蒸發(fā)器變形、壓敏膠粘性不足導(dǎo)致板離壓R蒸發(fā)器員工自檢R蒸發(fā)器操作工壓R蒸發(fā)器班組長、壓粘模海綿墊有異物導(dǎo)致管折/扁壓R蒸發(fā)器員工每小時(shí)檢查1次海綿墊操作工壓R蒸發(fā)器1次/2小時(shí)班組長、內(nèi)膽未扎排氣孔或

48、排氣孔未扎穿、壓敏膠有大量氣泡，操作工沒有劃穿，就貼蒸發(fā)器、壓敏膠有雜質(zhì)，沒有處理7低壓焊漏/堵、管插的深度不夠，焊料滲入造成堵塞配管員工自檢毛細(xì)管插入深度為2030mm，鋁管插入至擴(kuò)口端為止操作工配管2次/班班組長、加熱時(shí)間過長，管燒穿后強(qiáng)制加焊料造成焊料從燒穿處流入堵塞管道毛細(xì)管焊拉利用內(nèi)焰最高溫位置在管道的接駁口處（預(yù)熱區(qū)為管道接駁口后擴(kuò)口前端23mm至擴(kuò)口末端23mm的范圍）擺動(dòng)，使預(yù)熱區(qū)升溫均勻，銅管呈暗紅色為預(yù)熱結(jié)束標(biāo)志；鋁鋁焊利用外焰位置在管道的接駁口處（預(yù)熱區(qū)為管道接駁口后擴(kuò)口前端23mm至擴(kuò)口末端23mm的范圍）擺動(dòng)，使預(yù)熱區(qū)升溫均勻，鋁管呈泛白色為預(yù)熱結(jié)束標(biāo)志。操作工低壓焊

49、接2次/班班組長、預(yù)熱區(qū)溫度不均勻，加焊料后焊料的分布不均勻，造成焊漏加焊時(shí)必須不斷地?cái)[動(dòng)使預(yù)熱區(qū)升溫均勻（銅管呈暗紅色、鋁管呈泛白色）后才能加焊料操作工低壓焊接2次/班班組長、焊料加少，焊口不飽滿造成局部焊漏由低壓焊接員工自檢焊口處焊料是否飽滿操作工低壓焊接2次/班班組長共六十四頁序號(hào)質(zhì)量問題點(diǎn)原因分析整改措施責(zé)任人頻率檢查人8漏貼上下膽光面紙、員工由于跟不上生產(chǎn)節(jié)拍導(dǎo)致不貼貼紙上箱員工必須按工藝要求貼上下膽貼紙操作工上箱2次/班班組長9漏套熱縮套、上箱員工漏放回氣管熱縮套由吹熱縮套員工檢查并監(jiān)督上箱員工操作操作工上箱吹熱縮套、在配管前上膽蒸發(fā)器熱縮套已掉落未補(bǔ)回由配管員工檢查并補(bǔ)回掉落的熱

50、縮套操作工配管吹熱縮套10漏吹熱縮套、員工由于跟不上生產(chǎn)節(jié)拍導(dǎo)致漏吹熱縮套由整管員工檢查并監(jiān)督吹熱縮套員工操作操作工吹熱縮套整管11用錯(cuò)電源線、裝電源線員工未按要求抄封樣裝電源線員工每天必須按要求抄封樣，可以設(shè)立如總裝的員工看封樣確認(rèn)表監(jiān)督員工操作工裝電源線1次/班班組長、壓R蒸發(fā)器漏貼標(biāo)識(shí)導(dǎo)致裝錯(cuò)電源線由班組長對(duì)壓R蒸發(fā)器員工進(jìn)行培訓(xùn)、檢查班組長工藝員、裝電源線員工對(duì)電源線配用不清楚由班組長對(duì)裝電源線員工進(jìn)行培訓(xùn)、檢查班組長工藝員、電源線沒有分類標(biāo)識(shí)及配用表在電源線存放架張貼分類標(biāo)識(shí)及配用表工藝員工藝主辦、特殊型號(hào)生產(chǎn)前小組長沒有通知員工特殊型號(hào)生產(chǎn)前安排規(guī)范小組長班組長12燈開關(guān)漏泡、燈開

51、關(guān)PE海綿沒有壓緊貼密封燈開關(guān)盒員工自檢燈開關(guān)有沒有壓緊操作工貼密封燈開關(guān)盒2次/班班組長、PE海綿本身質(zhì)量問題（脫膠）造成燈開關(guān)粘不緊由貼燈開關(guān)員工自檢PE海綿質(zhì)量，班組長巡查時(shí)抽查1-5個(gè)備好料的燈開關(guān)操作工貼燈開關(guān)2次/班班組長、燈開關(guān)線密封海綿間隙沒有壓緊貼密封燈開關(guān)盒員工自檢海綿密封操作工貼密封燈開關(guān)盒2次/班班組長、穿線時(shí)拉扯電源線造成密封海綿間隙貼密封燈開關(guān)盒員工密封好燈開關(guān)后，用免水紙將電源線靠近燈開關(guān)外固定在內(nèi)膽上操作工貼密封燈開關(guān)盒2次/班班組長共六十四頁序號(hào)質(zhì)量問題點(diǎn)原因分析整改措施責(zé)任人頻率檢查人13燈開關(guān)貼偏、畫燈開關(guān)線員工漏畫燈開關(guān)線，裝燈開關(guān)員工沒有定位線直接貼燈

52、開關(guān)造成貼偏沒有定位線，貼燈開關(guān)員工不允許直接貼燈開關(guān)，班組長巡查畫燈開關(guān)線員工操作操作工貼燈開關(guān)2次/班班組長、畫燈開關(guān)盒線畫偏畫燈開關(guān)盒線員工必須將工裝放入燈開關(guān)口后才能畫線，畫線時(shí)鉛筆必須緊貼工裝邊緣操作工畫燈開關(guān)盒2次/班班組長、貼密封燈開關(guān)盒員工貼燈開關(guān)盒時(shí)沒有對(duì)齊燈開關(guān)盒線貼密封燈開關(guān)盒員工必須按定位貼燈開關(guān)操作工貼密封燈開關(guān)盒2次/班班組長14側(cè)板三角折、側(cè)板板材厚度/屈服強(qiáng)度達(dá)不到工藝要求現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)板材偏軟的側(cè)板，粘貼側(cè)板員工應(yīng)立即通知班組長或工藝員處理，現(xiàn)場(chǎng)暫時(shí)停產(chǎn)操作工粘貼側(cè)板2次/班班組長工藝員、噴涂用力取件造成側(cè)板三角折由側(cè)板粘貼員工在粘冷凝管前自檢側(cè)板外觀質(zhì)量，上崗前班

53、組長培訓(xùn)員工三角折問題操作工粘貼側(cè)板2次/班班組長、側(cè)板粘貼取側(cè)板的時(shí)候單手拿側(cè)板造成側(cè)板粘貼拿側(cè)板時(shí)必須使用雙手抓握側(cè)板操作工側(cè)板粘貼2次/班班組長15側(cè)板角翹、側(cè)板成型前度達(dá)不到工藝要求的871度由鈑金安排返修人員對(duì)側(cè)板進(jìn)行壓角鈑金組2次/班班組長16正面膽折/裂、裝中蓋板、側(cè)板操作手法不正確造成，不能順利裝配進(jìn)去的直接用力蠻力擠壓內(nèi)膽由班組長培訓(xùn)員工正確的操作方法，裝不進(jìn)去時(shí)將內(nèi)膽提出檢查是否膽邊寬及槽內(nèi)是否有雜物，清除后再重新裝操作工裝中蓋板裝側(cè)板2次/班班組長、修正面時(shí)膠錘敲打的位置及力度不當(dāng)造成由班組長培訓(xùn)員工修正面時(shí)正確的敲打部位及力度操作工修正面2次/班班組長17燈開關(guān)孔裂、吸

54、塑內(nèi)膽在沖孔時(shí)產(chǎn)生的暗裂線頭檢驗(yàn)員漏檢，檢驗(yàn)時(shí)沒有用手按壓燈開關(guān)孔檢查暗裂操作工線頭檢驗(yàn)2次/班班組長、裝側(cè)板員工將膽邊卡入側(cè)板槽時(shí)用力抓握燈開關(guān)孔造成燈開關(guān)孔開裂培訓(xùn)裝側(cè)板員工裝側(cè)板時(shí)不能用力抓握燈開關(guān)孔操作工裝側(cè)板2次/班班組長18加強(qiáng)鐵裝偏、打下橫條螺絲未打到加強(qiáng)鐵孔上（打偏）是主要原因班組長巡查時(shí)檢查螺絲是否打偏操作工緊固側(cè)板2次/班班組長、漏打下橫條螺絲班組長巡查時(shí)檢查螺絲是否打偏操作工緊固側(cè)板2次/班班組長共六十四頁序號(hào)質(zhì)量問題點(diǎn)原因分析整改措施責(zé)任人頻率檢查人19漏打加強(qiáng)鐵墊片、員工漏放或跟不上節(jié)拍不放加強(qiáng)鐵墊片由班組長培訓(xùn)員工為什么要放墊片，并在巡線時(shí)檢查員工操作班組長2次/班

55、工藝員、墊片使用完畢，班組趕生產(chǎn)不停線墊片使用完畢后，現(xiàn)場(chǎng)停線，由小組長提供墊片小組長2次/班班組長20后板灌注孔膠片脫落/不反彈、整管時(shí)預(yù)裝箱內(nèi)管線與灌注孔膠片干涉，膠片下去后被卡住不能回彈培訓(xùn)整管員工各種型號(hào)的管線布局工藝員2次/班班組長由落箱員工用手壓下膠片檢查是不是能夠回彈操作工落箱2次/班班組長、擋泡塊未固定好，脫落后擋在灌注孔處造成膠片與擋泡塊干涉擋泡塊的固定方法改進(jìn)？由落箱員工用手壓下膠片檢查是不是能夠回彈操作工落箱2次/班班組長、后板灌注孔鐵片貼反或膠紙未撕掉粘貼后板員工自檢是否貼反或鐵片膠紙未撕操作工粘貼后板2次/班班組長、后板備料膠片沒有粘貼固定好培訓(xùn)并巡查后板備料員工操作

56、質(zhì)量操作工粘貼后板2次/班班組長21中空后板與塑料后板裝錯(cuò)、預(yù)裝箱封樣錯(cuò)誤封樣時(shí)班組長必須嚴(yán)格按一分廠訂單封樣管理規(guī)定流程及要求進(jìn)行，封樣時(shí)必須有封樣員確認(rèn)裝配及零部件班組長、員工沒有看封樣單上有關(guān)后板的說明/小組長安排生產(chǎn)時(shí)沒有通知員工后板的要求預(yù)裝封樣箱張貼員工看封樣記錄，所有需要看封樣的員工每天上班前到封樣區(qū)看封樣相關(guān)崗位1次/班班組長當(dāng)有新封樣箱生產(chǎn)時(shí)，小組長必須將特殊要求逐一傳達(dá)到相關(guān)崗位人員小組長班組長22裝錯(cuò)后底板、DL1-29與DL1-29.1后底板沒有分類標(biāo)識(shí)，造成員工誤用，總裝后DL1-29.1后底板多出鐵片導(dǎo)致吹脹蒸發(fā)器管道無法穿出對(duì)后底板備料區(qū)庫存后底板分類并標(biāo)識(shí)小組長

57、班組長23機(jī)倉漏泡、穿管、穿線海綿沒有密封好/管線回彈由整管員工對(duì)穿管、穿線質(zhì)量進(jìn)行互檢操作工整管班組長、漏貼后角海綿由裝后板員工對(duì)貼后角海綿進(jìn)行互檢操作工夾管夾班組長、側(cè)板不帶冷凝管的箱后底板已經(jīng)開孔對(duì)后底板備料區(qū)庫存后底板分類并標(biāo)識(shí)小組長班組長、DD1-21沒有密封出水嘴孔共六十四頁序號(hào)質(zhì)量問題點(diǎn)原因分析整改措施責(zé)任人頻率檢查人24機(jī)倉管短/長/斷、穿管時(shí)管道穿出長度不符合工藝要求，過短總裝無法接管，過長總裝整管時(shí)容易在焊中處折斷用海綿包裹引出管，引出銅管的頂端到海綿中部的距離為9010mm（約為中指的長度）操作工穿管2次/班班組長、整管沒有整好，管道的彈性使管道收回整管既要保證管道的布局

58、，也要保證管道不回彈操作工整管2次/班班組長、裝沙發(fā)座時(shí)，管道被頂回預(yù)裝箱內(nèi)裝沙發(fā)座員工自檢管道的情況，并處理好操作工裝沙發(fā)座班組長25側(cè)板、后板凝露、整管沒整好低壓管與后板、側(cè)板太靠近，總裝制冷后，相應(yīng)的部位溫度低，空氣中水分液化成水珠（凝露）整管嚴(yán)格按工藝要求將管道整平，冷凝管與內(nèi)膽、銅管與鋁管不相碰操作工整管班組長、用于固定的免水紙反彈，低壓管與后板太靠近造成后板凝露由裝后板員工檢查免水紙是否反彈并反饋給夾管夾員工操作工裝后板2次/班班組長、管夾未固定好、脫落、管夾夾錯(cuò)位置，低壓管直接與后板接觸造成后板凝露夾管夾員工自檢管夾是否會(huì)松動(dòng)、脫落，如有可以加貼免水紙固定好操作工夾管夾2次/班班

59、組長26管折/管扁、修正面崗位翻箱時(shí)暴力操作造成管折修正面崗位翻箱時(shí)輕拿輕放，注意不能壓到管道，班組長巡線時(shí)注意檢查員工操作操作工修正面2次/班班組長、低壓焊接調(diào)整燒焊位置時(shí)，拉扯管道造成管折低壓調(diào)整燒焊位置只可上、下移動(dòng)，不允許拉扯管道操作工低壓焊接2次/班班組長、整管時(shí)用力過大造成管折（回氣管、鋁管）整管崗位在整管時(shí)注意不能用力過大，特別是毛細(xì)管和鋁管操作工整管班組長、預(yù)裝箱仰臥過流水線過渡段時(shí)管卡入流水線造成管道折/扁修正面及貼拉拉紙必須在流水線過渡段前完成并翻轉(zhuǎn)預(yù)裝箱，使正面朝下操作工修正面2次/班班組長27內(nèi)藏導(dǎo)線脫落、整管員工固定電源線時(shí)沒有固定好及自檢，或免水紙反彈培訓(xùn)及巡查員工

60、固定電源線及自檢操作工整管2次/班班組長、員工不清楚不同型號(hào)電源線固定方法培訓(xùn)員工不同型號(hào)電源線固定方法：全冷藏型號(hào)電源線固定在內(nèi)膽上，全冷凍型號(hào)電源線固定在側(cè)板上操作工整管2次/班班組長28頂部帶線箱體打穿線、頂部電源線過于靠近前頂板螺釘孔位置，沒有限位在電源線與前頂板之間放置擋泡塊限位操作工封頂紙班組長共六十四頁序號(hào)質(zhì)量問題點(diǎn)原因分析整改措施責(zé)任人頻率檢查人29正面膽邊漏泡、漏泡為線頭內(nèi)膽漏貼海綿檢查線上未裝側(cè)板的箱，以實(shí)物對(duì)貼海綿員工進(jìn)行培訓(xùn)操作工貼海綿班組長正面四角漏泡、漏打/少打熱熔膠培訓(xùn)打熱熔膠員工雙門系列有6個(gè)點(diǎn)、單門系列有4個(gè)點(diǎn)、三門系列有8個(gè)點(diǎn)，制定打熱熔膠標(biāo)準(zhǔn)順序并培訓(xùn)員工