專(zhuān)升本《管理學(xué)》沖刺演練試卷

1、專(zhuān)升本管理學(xué)沖剌演練試卷（二）題號(hào)一四五總分核分人分?jǐn)?shù)一、單項(xiàng)選擇題（每小題1分，共40分）在每小題的四個(gè)備選答案中選出一個(gè)正確答案，用鉛筆把答題卡上對(duì)應(yīng)題目的答案標(biāo)號(hào)涂黑。如需改動(dòng)，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標(biāo)號(hào)。打電話請(qǐng)供應(yīng)商來(lái)?yè)Q一臺(tái)同目前用壞的機(jī)器一樣的設(shè)備，這是設(shè)備的簡(jiǎn)單替換問(wèn)題，需 TOC o 1-5 h z 要的管理技能主要是（）概念技能和技術(shù)技能B.人際技能和技術(shù)技能技術(shù)技能D.人際技能和概念技能 下面哪種管理方式很貼切的形容了韋伯所稱(chēng)的行政組織？（）胡蘿卜加大棒B.機(jī)械式組織無(wú)人的組織唯一不變的就是變化”，此言最符合下封閉系統(tǒng)D.管理學(xué)大師彼得.德魯克說(shuō)：“當(dāng)今世界，精益思

2、想學(xué)習(xí)型組織列哪種管理理論？（）精益思想B.C.權(quán)變管理理論D.沒(méi)有一個(gè)固定的信息中心，成員之間總是互相傳遞信息的是環(huán)式溝通B. Y式溝通C.全通道式溝通D.輪式溝通全面質(zhì)量管理的本質(zhì)是（）A.B.C.D.由顧客需求和期望驅(qū)動(dòng)企業(yè)持續(xù)不斷改善的管理理念。讓用戶(hù)的需要拉動(dòng)產(chǎn)品生產(chǎn)，而不是把產(chǎn)品硬推給用戶(hù)。針對(duì)不同的環(huán)境尋求相應(yīng)的管理模式。運(yùn)用系統(tǒng)觀點(diǎn)來(lái)考察管理的基本職能。一般信息系統(tǒng)的要素包括哪些？A.輸入、處理、輸出、反饋和控制C.采集、輸入、處理、輸出和反饋下列對(duì)諺語(yǔ)的解讀，不正確的是？(B.D.(A.r* 771 方案。B.C.D.性“眾人拾柴火焰高”指決策的擬定方案時(shí)）輸入、加工、 加工

3、、存儲(chǔ)、 ）應(yīng)群力群策，輸出、反饋傳播、反饋和利用形成盡可能多的可行“一盤(pán)棋”思想指決策中要統(tǒng)籌兼顧。“沒(méi)有最好，只有更好”所依據(jù)的是最優(yōu)原則“工欲善其事，必先利其器”這句名言強(qiáng)調(diào)了決策方法對(duì)做好管理決策的重要A.B.C.D.（A.經(jīng)營(yíng)預(yù)算C.財(cái)務(wù)預(yù)算按照職能空間分類(lèi)，可以將計(jì)劃分為（A.長(zhǎng)期計(jì)劃和短期計(jì)劃C.戰(zhàn)略性計(jì)劃和戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃8.下列對(duì)計(jì)劃與決策的理解，正確的是（） 計(jì)劃是決策的前提，決策是計(jì)劃的邏輯延續(xù) 決策為計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)提供保障決策與計(jì)劃相互滲透，有時(shí)甚至是不可分割地交織在一起的計(jì)劃就是決策，沒(méi)有區(qū)別）是指企業(yè)在計(jì)劃期內(nèi)反映有預(yù)計(jì)現(xiàn)金收支、經(jīng)營(yíng)成果和財(cái)務(wù)狀況的預(yù)算。投資預(yù)算D.成本預(yù)算

4、）業(yè)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃和人事計(jì)劃 D.程序性計(jì)劃與非程序性計(jì)劃管理者直接指導(dǎo)下屬工作屬于何種職權(quán)形式職能職權(quán)專(zhuān)家職權(quán) TOC o 1-5 h z 參謀職權(quán)B.C.直線職權(quán)D.戴爾提出判斷一個(gè)組織分權(quán)程度的四條標(biāo)準(zhǔn)，下列描述正確的是（）較低的管理層次做出的決策數(shù)量越多，分權(quán)程度就越小較低的管理層次做出的決策重要性越多，分權(quán)程度就越小較低的管理層次做出的決策影響面越小，分權(quán)程度就越大較低的管理層次做出的決策審核越少，分權(quán)程度就越大某企業(yè)規(guī)模較小、非官僚制和非規(guī)范化，則該企業(yè)可能處于組織生命周期的哪個(gè) 階段（）創(chuàng)業(yè)階段B.集合階段C.規(guī)范化階段D.精細(xì)階段下列說(shuō)法，不符合“彼得原理”的是（）在實(shí)行等級(jí)

5、制度中，每個(gè)人都崇尚爬到能力所不到的層次設(shè)置助理職務(wù)有利于防止“彼得現(xiàn)象”的產(chǎn)生由“表現(xiàn)平平”到“超越職務(wù)需要”再到“水平以下”產(chǎn)生的重要原因是提拔管理人員時(shí)主要依據(jù)他們過(guò)去的工作成績(jī)和能力現(xiàn)代績(jī)效評(píng)估主要采取的方法是（）A.目標(biāo)管理法B.個(gè)人自我評(píng)價(jià)法C.工作標(biāo)準(zhǔn)法D.業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估法“59歲現(xiàn)象”反映了經(jīng)理職位工資和付出不符，產(chǎn)生的心理不平衡，想在退休之前“撈一把”的心理和行為，符合哪種理論（）A.公平理論B.期望理論C.強(qiáng)化理論D.雙因素理論“上梁不正下梁歪“體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)具有（）A.法定權(quán)B.獎(jiǎng)賞權(quán)C.感召權(quán)D.強(qiáng)制權(quán)按照組織系統(tǒng)，溝通可分為（）A.工具式溝通和感情式溝通B.個(gè)體間溝通與群體間溝

6、通C. 口頭溝通、書(shū)面溝通等D.正式溝通和非正式溝通當(dāng)沖突無(wú)關(guān)緊要時(shí)，或當(dāng)沖突雙方情緒極為激動(dòng)，需要時(shí)間恢復(fù)平靜時(shí)，可采用 什么辦法（）A.遷就B.回避C.強(qiáng)制D.妥協(xié) TOC o 1-5 h z 根據(jù)激勵(lì)過(guò)程的期望理論，激勵(lì)力、效價(jià)和期望值之間的關(guān)系可以表示為（）A.激勵(lì)力=效價(jià)X期望值B.效價(jià)=激勵(lì)力+期望值C.期望值=激勵(lì)力X效價(jià)D.期望值=效價(jià)+激勵(lì)力“走一步，看一步，摸著石頭過(guò)河”，這種做事風(fēng)格體現(xiàn)了（）A.工作中缺乏好的領(lǐng)導(dǎo)B.工作中缺乏控制C.組織沒(méi)有發(fā)揮作用D.工作中缺乏計(jì)劃性按照決策的主體，可以將決策分為（）A.長(zhǎng)期決策和短期決策B.個(gè)體決策和群體決策C.程序化和非程序化決策

7、D.確定型、風(fēng)險(xiǎn)型和不確定型決策任何系統(tǒng)都是由因果關(guān)系鏈聯(lián)接在一起的元素的集合，元素之間的關(guān)系叫（）A.接口B.節(jié)點(diǎn)C.耦合D.合成以保證產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量為中心，企業(yè)全體員工參與的質(zhì)量管理和控制階段是（）A.質(zhì)量檢查階段B.統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理階段C.全面質(zhì)量管理階段D.質(zhì)量統(tǒng)計(jì)階段與內(nèi)部審計(jì)相比，外部審計(jì)的缺點(diǎn)是（）進(jìn)行深入、詳細(xì)的審計(jì)，需要大量的費(fèi)用需要對(duì)審計(jì)人員進(jìn)行充分的技能訓(xùn)練難以保證審計(jì)的獨(dú)立性和公正性對(duì)公司缺乏了解，對(duì)具體業(yè)務(wù)的審計(jì)困難領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論是（）的典型代表。A.領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論B.領(lǐng)導(dǎo)行為理論C.領(lǐng)導(dǎo)周期理論D.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論下列關(guān)于管理幅度與管理層次的描述正確的是（）管理幅度與管

8、理層次共同決定組織規(guī)模為了保證管理效果，管理幅度越大越好當(dāng)組織規(guī)模一定時(shí)，管理幅度與管理規(guī)模成正比關(guān)系管理幅度越窄，管理層次就越多，組織結(jié)構(gòu)就呈扁平型如何留住人才、減少人才的流失、發(fā)揮人才優(yōu)勢(shì)，這體現(xiàn)的是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)中的（）A.授權(quán)藝術(shù)B.決策藝術(shù)C.用人藝術(shù)D.創(chuàng)新藝術(shù)組織文化具有某種程度的強(qiáng)制性和改造性，其效用是幫助組織指導(dǎo)員工的日?；顒?dòng) TOC o 1-5 h z 這主要指組織文化的（）A.持續(xù)功能B.發(fā)展功能C.適應(yīng)功能D.整合功能如果最低層有16人，當(dāng)管理跨度為4時(shí)，需要（）個(gè)管理層次？A.1B.2C.34根據(jù)生命周期理論，當(dāng)下屬的成熟度處于不成熟階段應(yīng)采取的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）32.33.A

9、.低關(guān)系高工作C.參與型現(xiàn)代管理學(xué)派不包括（）A.科學(xué)管理學(xué)派1 TC.系統(tǒng)管理理論學(xué)派B.指導(dǎo)型D.低工作低關(guān)系B.決策理論學(xué)派D.經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的最高管理當(dāng)局可以不保持（）方面的決策權(quán)?A.事業(yè)發(fā)展的決策部C.人事安排權(quán)有關(guān)資金分配的決策權(quán)D.日常行政事務(wù)在管理控制活動(dòng)中，有一種控制是用過(guò)去的情況來(lái)指導(dǎo)現(xiàn)在和將來(lái)，這種控制是（）A.前饋控制過(guò)程控制B.反饋控制D.間接控制確定合理的管理幅度是進(jìn)行組織設(shè)計(jì)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。關(guān)于什么是合理的管理幅度，對(duì)于下列四種說(shuō)法，你最贊同哪一種？（）管理幅度越窄，越易控制，管理人員的費(fèi)用也越低管理幅度越寬，組織層次越少，但管理人員的費(fèi)用會(huì)大幅度上升

10、管理幅度應(yīng)視管理者能力、下屬素質(zhì)、工作性質(zhì)等因素的不同而定管理幅度的確定并不是對(duì)任何組織都普遍重要的問(wèn)題，無(wú)須過(guò)多考慮 管理跨度原則可以理解為（）職位的職權(quán)和職責(zé)對(duì)等一致領(lǐng)導(dǎo)者所管理的人員數(shù)目應(yīng)當(dāng)適當(dāng)管理人員要求與分工、協(xié)作相一致應(yīng)當(dāng)授予管理人員一定的職權(quán)組織變革遭遇個(gè)人阻力的原因，以下哪個(gè)不是（）A.人際關(guān)系的影響B(tài).心理上的障礙C.未來(lái)的不確定性D.歷史的慣性 人員錄用的方式，不包括（）A.多重淘汰式B.補(bǔ)償式C.分列式D.結(jié)合式在組織中設(shè)置縱向直線指揮和橫向的職能管理兩套系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)是（）A.直線職能制B.矩陣制C.動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)D.H型控股結(jié)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)型決策的特征，以下哪個(gè)不是（）A.自然

11、狀態(tài)已知B.自然狀態(tài)發(fā)生的概率已知C.各方案在不同自然狀態(tài)下的收益值已知D.決策者無(wú)法獲取關(guān)鍵信息二、填空題（每題1分，共20分）當(dāng)原有決策的實(shí)施表明將危及決策目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)時(shí)，對(duì)目標(biāo)或決策方案進(jìn)行的一種（）根本性修正就是追蹤決策。（）是一種由母公司開(kāi)發(fā)現(xiàn)有的核心能力并傳遞到子公司的戰(zhàn)略模式。 在弱組織文化中，管理者可能以（）作為行動(dòng)的指南。核心能力是組織內(nèi)的（），尤其是協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技術(shù)和整合多種技術(shù)流的能力。梅奧認(rèn)為，提高生產(chǎn)率的主要途徑是（），即工人對(duì)社會(huì)因素，特別是人際關(guān)系的滿(mǎn)足程度。表達(dá)了公司的靈魂，是組織存在的理由和目的的是組織的（）。人力資源計(jì)劃中最關(guān)鍵的一項(xiàng)任務(wù)是（）。組織設(shè)計(jì)是在（

12、）的基礎(chǔ)上進(jìn)行橫向的管理部門(mén)設(shè)計(jì)和縱向的管理層級(jí)設(shè)計(jì)。（）是兩個(gè)或兩個(gè)以上的個(gè)體相互作用和協(xié)作以便完成組織預(yù)定的某項(xiàng)特別目標(biāo)的單位。（）的目的在于更合理地組織管理人員的努力，提高管理勞動(dòng)的效率。三、名詞解釋題（每題2分，共10分） 組織變革：. II 戰(zhàn)略性計(jì)劃：f *11 fl 感召性權(quán)力：I UI mJ W I 1溝通：I V I I I預(yù)算：四、簡(jiǎn)答題（每題6分，共30分）簡(jiǎn)述計(jì)劃編制的過(guò)程?？刂乒ぷ鞯脑瓌t有哪些？按照不同的標(biāo)準(zhǔn)可以把溝通分成哪些種類(lèi)?簡(jiǎn)述六西格瑪管理的宗旨以及基本內(nèi)涵。簡(jiǎn)述組織文化的影響因素。五、論述題（每題15分，共30分）評(píng)述您學(xué)過(guò)的領(lǐng)導(dǎo)理論，談?wù)劰芾韺W(xué)中的領(lǐng)導(dǎo)理論

13、對(duì)提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的作用。為什么強(qiáng)調(diào)正強(qiáng)化與負(fù)強(qiáng)化相結(jié)合，但應(yīng)以正強(qiáng)化為主？試舉例說(shuō)明。六、案例分析題（本題共兩題，63題為5小題，每題2分，共10分；64題為1題10分， 共20分）網(wǎng)絡(luò)房產(chǎn)代理公司進(jìn)入20世紀(jì)90年代以來(lái)，房地產(chǎn)行業(yè)可算“紅火”的產(chǎn)業(yè)之一，是否盈利先 擱一旁不說(shuō)，單從企業(yè)數(shù)量來(lái)看，哪個(gè)大城市都有不少經(jīng)營(yíng)房地產(chǎn)的公司。 企業(yè)多了， 故事也就多。讓我們看看這其中的一個(gè) ：網(wǎng)絡(luò)房產(chǎn)代理公司。網(wǎng)絡(luò)房產(chǎn)代理公司于1995年在某市成立，是國(guó)發(fā)集團(tuán)公司的全資子公司，主要 從事房地產(chǎn)銷(xiāo)售代理業(yè)務(wù)。該地區(qū)因拆遷帶動(dòng)房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的計(jì)劃剛剛開(kāi)始實(shí)施，許 多人看好該地區(qū)房地產(chǎn)業(yè)良好的發(fā)展前景，紛紛注冊(cè)

14、成立房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)，但大部分 房地產(chǎn)企業(yè)都采用集征地、建房、銷(xiāo)售于一體的經(jīng)營(yíng)模式。國(guó)發(fā)集團(tuán)多年來(lái)一直主要 從事地產(chǎn)咨詢(xún)、房產(chǎn)評(píng)估、房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃、專(zhuān)業(yè)代理銷(xiāo)售房產(chǎn)方面的業(yè)務(wù)，在好幾個(gè) 大城市成功地?cái)U(kuò)展了規(guī)模，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。正是在這樣的背景下，設(shè)在該市場(chǎng)的 網(wǎng)絡(luò)房產(chǎn)代理公司成立了。做房產(chǎn)銷(xiāo)售代理業(yè)務(wù)，首先必須樹(shù)立起良好的品牌形象。公司選中了位于相當(dāng)好 地段的藝苑公寓項(xiàng)目。這是由極具實(shí)力的永聯(lián)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司投資興建的一片面積為 20萬(wàn)平方米的高檔住宅區(qū)，需要 2-3年時(shí)間陸續(xù)開(kāi)發(fā)，極富炒作空間。此時(shí)的網(wǎng)絡(luò)房 產(chǎn)代理公司僅有5個(gè)人，總經(jīng)理吳丹、項(xiàng)目策劃董亮及三名從集團(tuán)總部臨時(shí)借來(lái)的現(xiàn) 場(chǎng)銷(xiāo)售人員。

15、這一時(shí)期房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商普遍采取自產(chǎn)自銷(xiāo)為主的經(jīng)營(yíng)模式，這使得主動(dòng) 找上門(mén)來(lái)承攬生意的網(wǎng)絡(luò)房產(chǎn)代理公司與永聯(lián)公司之間的銷(xiāo)售代理談判進(jìn)行得十分 艱難。為爭(zhēng)取到這一項(xiàng)目的代理業(yè)務(wù)，吳經(jīng)理遂在未簽定代理協(xié)議的情況下，先從集團(tuán) 總部請(qǐng)來(lái)兩名資深市場(chǎng)調(diào)研人員，用不到一周的時(shí)間對(duì)當(dāng)?shù)氐闹苓吺袌?chǎng)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào) 查，并向永聯(lián)公司提交了一臺(tái)相當(dāng)詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，由面到點(diǎn)逐層深入分析了該 市房地產(chǎn)市場(chǎng)上商品房總體的供需狀況及未來(lái)走勢(shì)，相關(guān)同檔次物業(yè)的供應(yīng)量、需求 量及其主要房源；并針對(duì)極富競(jìng)爭(zhēng)性的幾個(gè)個(gè)案， 從物業(yè)概況、周邊環(huán)境、推廣方式、 推廣手段、開(kāi)盤(pán)情況、銷(xiāo)售進(jìn)展、人員素質(zhì)等方面逐一加以剖析，一一點(diǎn)評(píng)。還將自

16、己的調(diào)研成果無(wú)償?shù)胤瞰I(xiàn)給了永聯(lián)公司。其對(duì)市場(chǎng)透徹的分析和評(píng)價(jià)體現(xiàn)了代理公司在銷(xiāo)售策劃方面的雄厚實(shí)力。這一坦誠(chéng)合作的舉，贏得了永聯(lián)公司的信任。于是，網(wǎng) 絡(luò)房產(chǎn)代理公司得到了藝苑公寓項(xiàng)目的代理銷(xiāo)售權(quán)。接著，公司組建了8人的專(zhuān)案小組，對(duì)這一項(xiàng)目進(jìn)行全面的策劃，并進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為銷(xiāo)售額的3%。藝苑公寓項(xiàng)目的首戰(zhàn)告捷，帶動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)房產(chǎn)代理公司的業(yè)務(wù)拓展。公司開(kāi)始招 兵買(mǎi)馬，馬俊就是其中的一位受聘者。馬俊進(jìn)公司后聰明又肯干，業(yè)務(wù)拓展能力強(qiáng)， 深得吳經(jīng)理賞識(shí)。馬俊開(kāi)始被提升為現(xiàn)場(chǎng)主管（每個(gè)項(xiàng)目配1名項(xiàng)目主管和1名現(xiàn)場(chǎng)主管），很快又當(dāng)上了項(xiàng)目主管，沒(méi)過(guò)多久便成了公司的副經(jīng)理。此時(shí)，公司的員工 增加到80

17、人，公司的管理工作也在以下四個(gè)部門(mén)間進(jìn)行了分工。業(yè)務(wù)部：負(fù)責(zé)與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商聯(lián)系，對(duì)其項(xiàng)目進(jìn)行銷(xiāo)售策劃，安排合適人員完成 銷(xiāo)售代理工作。在與客房簽約后配合發(fā)展商做好售后服務(wù)工作；信息處理部：通過(guò)各種渠道收集、整理、發(fā)布當(dāng)?shù)丶叭珖?guó)的房地產(chǎn)信息、房地產(chǎn)法律法規(guī)、開(kāi)發(fā)商名錄、 有關(guān)房地產(chǎn)的報(bào)紙摘要并錄入所屬信息庫(kù)中，以熱線電話方式供給客戶(hù)咨詢(xún)；公關(guān)策 劃部：負(fù)責(zé)公司發(fā)展策略及公司代理的所有項(xiàng)目的廣告策劃、媒體聯(lián)系，及與其他廣 告公司合作等事宜，保證使開(kāi)發(fā)商的廣告投入得到限度的回報(bào)；財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)往來(lái)業(yè)務(wù)結(jié)算。需要時(shí)可為開(kāi)發(fā)商提供融資支持，并兼顧公司內(nèi)部員工的薪資審評(píng)工作等。人員和機(jī)構(gòu)合理配置后，公司的業(yè)

18、務(wù)蒸蒸日上。但總經(jīng)理吳丹看到了更大的發(fā)展 機(jī)會(huì)，他私自注冊(cè)成立了自己的代理公司， 以低于網(wǎng)絡(luò)房產(chǎn)代理公司1%的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和 宣稱(chēng)與網(wǎng)絡(luò)房產(chǎn)代理公司同樣的專(zhuān)業(yè)服務(wù)及更杰出的人員隊(duì)伍來(lái)招攬業(yè)務(wù)。吳丹利用作為網(wǎng)絡(luò)房產(chǎn)代理公司代表與客戶(hù)進(jìn)行談判的機(jī)會(huì)截留了一大部分客 戶(hù)，同時(shí)為取得較好的收益而奔波于各個(gè)項(xiàng)目之間，網(wǎng)絡(luò)房產(chǎn)代理公司的事務(wù)便全部 委托馬俊處理。吳丹利用網(wǎng)絡(luò)房產(chǎn)代理公司給馬俊配備了汽車(chē)，將其年薪提高到10萬(wàn)元，并暗許他可在自己注冊(cè)的公司持有 10%的股權(quán)?？上яR俊沒(méi)有被優(yōu)厚的待遇所誘惑，也沒(méi)有接受吳丹的好意。兩個(gè)月后，又一家 新的經(jīng)營(yíng)房產(chǎn)銷(xiāo)售代理業(yè)務(wù)的公司在該市成立了，總經(jīng)理是馬俊。馬俊與吳丹

19、平起平 坐了。一段時(shí)間以后，網(wǎng)絡(luò)房產(chǎn)代理公司便日漸衰落了。根據(jù)案例所提供的情況，請(qǐng)回答下列問(wèn)題：（1）網(wǎng)絡(luò)房產(chǎn)代理公司初期成功的主要原因是得益于什么樣的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略？ BA.低成本B.差異化C.密集化或集中一點(diǎn)D.A 和C2）網(wǎng)絡(luò)房產(chǎn)代理公司無(wú)償向永聯(lián)公司提供的調(diào)研報(bào)告是屬于一份：A.戰(zhàn)略分析報(bào)告B.產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析報(bào)告C.市場(chǎng)策劃報(bào)告D.銷(xiāo)售技巧報(bào)告（3）網(wǎng)絡(luò)房產(chǎn)代理公司擴(kuò)展后的組織結(jié)構(gòu)屬于:DA.直線制組織B.職能制組織C.直線職能制組織D.矩陣型組織（4）網(wǎng)絡(luò)房產(chǎn)代理公司設(shè)置和劃分部門(mén)的主要依據(jù)是:BA.業(yè)務(wù)流程B.職能分工C.顧客分類(lèi)D. 項(xiàng)目規(guī)模（5）網(wǎng)絡(luò)房產(chǎn)代理公司從繁榮走向衰落的根本原因在于:B國(guó)發(fā)集團(tuán)公司最初不該把網(wǎng)絡(luò)房產(chǎn)公司注冊(cè)為全資子公司，而應(yīng)作為分公司集團(tuán)公司對(duì)網(wǎng)絡(luò)房產(chǎn)代理公司缺乏必要的監(jiān)督和控制吳丹和馬俊各自注冊(cè)公司而成為了網(wǎng)絡(luò)房產(chǎn)代理公司的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒(méi)有形成承攬項(xiàng)目與實(shí)施項(xiàng)目相分離的制衡機(jī)制網(wǎng)絡(luò)房地產(chǎn)公司擴(kuò)展后的組織結(jié)構(gòu)是什么類(lèi)型？說(shuō)出它的優(yōu)缺點(diǎn)。得利斯集團(tuán)總裁鄭和平酷愛(ài)讀書(shū)，每每看到精彩的文章，總要推薦給員工。一次， 某雜志“名牌列傳”專(zhuān)欄刊載的一篇文章“同仁”最是真引起他的共鳴，鄭總一 連在十五處文字下劃了著重號(hào)。這些內(nèi)容集中反映在：做精品要嚴(yán)格規(guī)范，精益求精； 做事要兢兢業(yè)業(yè)，埋頭苦干；做人要認(rèn)認(rèn)真真實(shí)實(shí)在在鄭總認(rèn)為同仁堂造藥，得