新進(jìn)員工職業(yè)化訓(xùn)練PPT課件教材講義

1、新進(jìn)員工職業(yè)化訓(xùn)練MJW 1認(rèn)知職場一、選擇正確的職業(yè)道路1、你為什么來這個(gè)公司？例：一個(gè)MBA講師的故事兩類目標(biāo)2、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程中的關(guān)鍵問題何時(shí)實(shí)現(xiàn)？分幾步去實(shí)現(xiàn)？榜樣是誰？你在多大程度上了解他呢？MJW 2你身邊有這種人嗎？要具備哪些素質(zhì)？還有其他方面的要求嗎？以你的能力，還可能取得更高的成就嗎？3、制訂目標(biāo)的原則：目標(biāo)要明確和具體目標(biāo)是可衡量的目標(biāo)要與行動(dòng)一致目標(biāo)要現(xiàn)實(shí)目標(biāo)要有時(shí)間性目標(biāo)要有挑戰(zhàn)性MJW 3提示：目標(biāo)要考慮個(gè)人情況、所處環(huán)境、發(fā)展趨勢例：一個(gè)在職員工的煩惱（1）成功原因，他人的評價(jià)（2）個(gè)人性格及自身認(rèn)識（3）成功能否復(fù)制，競爭意識（4）現(xiàn)有機(jī)會與威脅（5）優(yōu)勢與劣勢（6

2、）補(bǔ)缺與提升MJW 4二、用正確的態(tài)度對待工作1、不同的態(tài)度不同的影響生理需求自我實(shí)現(xiàn)需求更主動(dòng)更努力2、用正確的態(tài)度對待工作目的：改善工作原動(dòng)力提高個(gè)人績效提高組織績效MJW 53、成熟的情感善于與思想或習(xí)慣不同的人一起工作主動(dòng)地承擔(dān)與職責(zé)相關(guān)的責(zé)任，并敢于為結(jié)果負(fù)責(zé)獨(dú)立地做出判斷和決策能控制自己的情緒善于接受別人的批評顧全大局找到幸福的感覺常有感恩之情MJW 6三、有責(zé)任的工作1、崗位責(zé)任與全局責(zé)任掌握重點(diǎn)：前提是先完成自己的工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)吸取教訓(xùn)，以求不斷的進(jìn)步2、什么是全局責(zé)任注重組織的目標(biāo)是什么領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的真正意圖進(jìn)度與變化MJW 7四、正確認(rèn)識個(gè)人和組織的關(guān)系1、不同的人承擔(dān)著不同的責(zé)

3、任2、自己和他人在組織中各自定位設(shè)身處地地替別人著想：自己是干什么的、職責(zé)是什么；其他人又是干什么的，職責(zé)是什么各司其職3、每位員工都可能影響企業(yè)的成敗在客戶面前，一線員工比總經(jīng)理更能代表整個(gè)企業(yè)MJW 8職業(yè)態(tài)度一、控制自己的情緒1、平靜的心態(tài)，換位思考2、改變心態(tài)與行為，影響他人3、避免使用消極的語言我就這樣怎么了那你看該怎么辦吧如果不是這樣，我就怎么怎么樣了MJW 9二、積極的態(tài)度新的挑戰(zhàn)、機(jī)遇可以全力以赴我會了解的，一定行不正確的態(tài)度：我已經(jīng)夠堅(jiān)強(qiáng)了，這次就算了我可不想成為偉人，還是把機(jī)會讓給別人吧有什么事明天再說吧MJW 10三、正確的面對挫折四、合格的職員意識1、作為完全獨(dú)立的個(gè)人

4、開展交往；同時(shí)作為公司的一員，應(yīng)重視公司信用，為維護(hù)公司的信譽(yù)而努力?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析自己遭受挫折的原因通過學(xué)習(xí)彌補(bǔ)身的不足，以建立自信爭取新的機(jī)會，向成功飛躍MJW 112、作為一個(gè)職員，不僅有固定的上、下班時(shí)間，而且工作忙的時(shí)候必須留下來加班。3、以日常的工作態(tài)度、成果來評定員工的表現(xiàn)。4、為了公司的利益，做事時(shí)必須考慮工作效率和降低成本。5、不論年齡、性別，都要與別人保持良好的人際關(guān)系。6、工作上必須具備的知識要靠自己主動(dòng)去努力充實(shí)。MJW 12五、良好的職業(yè)習(xí)慣1、隨時(shí)匯報(bào)工作、與上級聯(lián)絡(luò)、與同事商量的習(xí)慣。2、不僅注意結(jié)果，還要注意工作過程、方式方法，先求質(zhì)量后求數(shù)量。3、明白工作的嚴(yán)

5、肅性，不走樣的執(zhí)行上級意圖。4、遵守時(shí)間（上班、下班、會議、約定），盡量不給別人添麻煩。例：下班時(shí)：將桌子整理好才離開將重要文件放在所規(guī)定的地方保管MJW 13確認(rèn)一下第二天的業(yè)務(wù)和工作安排如第二天外出，先向上司報(bào)告，并寫明要去的地方如最后離開，檢查各事項(xiàng)后再離開5、按正確的思路解決問題：發(fā)現(xiàn)問題分清主次診斷原因擬定對策比較權(quán)衡作出決策貫徹執(zhí)行笑傲職場的五種兵器 職場秘訣MJW 14職業(yè)技能一、時(shí)間管理時(shí)間管理的本質(zhì)：管理個(gè)人，是自我的一種管理。緊急不緊急重要A（碎石型的事務(wù)）危機(jī)急迫的問題有期限壓力的計(jì)劃B（石塊型的事務(wù)）發(fā)掘新機(jī)會規(guī)劃防患于未燃不重要C（細(xì)沙型的事務(wù)）接待不速之客某些會議的

6、出席信件、電話的處理D（水型的事務(wù)）可做可不做的雜事不必要的應(yīng)酬有趣的活動(dòng)MJW 151、有效果、效率3、無效果，有效率2、有效果，無效率4、無效果，無效率效果：達(dá)預(yù)期目標(biāo)效率：產(chǎn)出與投入比值MJW 16二、接受委派委派中分歧的產(chǎn)生大多源于缺乏有效的溝通例：對整理客戶資料并排序的不同理解如何接受委派：了解任務(wù)的重要性了解任務(wù)的要求確認(rèn)職權(quán)范圍了解任務(wù)完成的期限確認(rèn)理解過程中的檢查MJW 17三、與人交往的注意要點(diǎn)1、不做人身攻擊溝通障礙的來源：思維方式的差異人身攻擊的后果：演變成個(gè)人恩怨2、不假設(shè)別人的目的先入為主的假設(shè)別人的行為目的并不利于溝通四、應(yīng)對競爭MJW 18案例探討：新龜兔賽跑烏龜與兔子重新比賽，烏龜很清楚，照目前的比賽方法，它不可能擊敗兔子。于是提出在另一條不同路線上比賽。比賽開始后，兔子飛奔而出，臨近終點(diǎn)時(shí)卻被河流擋住。而烏龜卻一路跚跚而來，爬入河中游到對岸，完成比賽。答案：主動(dòng)辨識（營造）個(gè)人核心競爭力，創(chuàng)造