5月勞動關系協(xié)調師（二級）理論知識試卷及參考答案

1、2018 年 5 月勞動關系協(xié)調師（二級）理論知識試卷及參考答案注意事項1、考試時間：90 分鐘2、請在試卷的密封線以內填寫準考找、姓名、單位。3、請仔細閱讀題目，把答案填寫在答題紙上。4、判斷說明題答題需先判斷劃線部分正誤，若認為劃線部分表述有誤，需對該部分進行修改。一、單項選擇題（共 40 小題，每小題 1 分）1.勞動關系協(xié)調人員進行勞動爭議調解時把自己的意愿強加于當事人，該做法違背了（）的職業(yè)道德守則。A.遵紀守法，嚴謹求實B.以人為本，客觀公正C.積極主動，熱情服務D.和諧至上，合作共贏參考答案：B基礎 P22.下列情形中，不能享受當年年休假的是（）。A.職工依法享受寒暑假，其休假天

2、數(shù)多于年休假天數(shù)的B.職工請事假累計 10 天以上且單位按照規(guī)定不扣工資的C.累計工作滿 1 年不滿 10 年的職工，請病假累計 1 個月以上的D.累計工作滿 10 年不滿 20 年的職工，請病假累計 2 個月以上的參考答案：A技能 P143.區(qū)域性集體合同層級不包括（）。A.鄉(xiāng)B.區(qū)C.縣級以下D.省參考答案：D一級技能 P844.下列有關職工監(jiān)事的表述，正確的是（）。A.由用人單位管理人員兼任B.由用人單位聘用專業(yè)人員擔任C.由領導從員工中指定D.由職工選舉產生參考答案：D 技能 P1575.下列不符合勞動關系協(xié)調人員職業(yè)道德的行為是（ ）。A.不能把當事人當作服務對象B.客觀公正，不做當

3、事人的“代理人”C.設身處地為當事人著想，隨時履行風險告知義務D.具有良好的時間觀念，辦事不拖延參考答案：A基礎 P46.企業(yè)內部勞動規(guī)章制度不包括（）。A.考核制度B.招標制度C.培訓制度D.薪酬制度參考答案：B 技能 P1217.經濟性裁員是指，需要裁減人員在（）人以上，或者裁減不足（）人但占企業(yè)職工總數(shù)（）以上的裁員。A.10；10；10% B.15；15；20% C.20；20；10% D.30；30；20%參考答案：C 技能 P708.我國勞動法規(guī)定用人單位不得安排（ ）延長工作時間和從事夜班勞動。A.未成年工B.女職工C.哺乳期女職工D.懷孕初期女職工參考答案：C 技能 P1979

4、.用人單位安排勞動者（ ）的，按照不低于本人工資的百分之二百支付加班工資。A.工作日延長勞動時間B.休息日勞動且不能安排同等時間補休C.在五一節(jié)當天勞動D.在中秋節(jié)當天勞動參考答案：B 技能 P19610.下列有關申訴的表述，錯誤的是（ ）。A.員工申訴通常分為個人申訴和集體申訴B.個人申訴多是由于管理方對員工進行懲罰引起的糾紛，通常由工會提出C.集體申訴是為了集體利益提起的政策性申訴D.集體申訴通常是工會針對管理方違反協(xié)議條款的行為提出的參考答案：B技能 P16211.勞動行政部門在收到集體合同文本之日起（）日內，沒有提出意見。集體合同發(fā)生法律效力。A.10 B.12 C.15 D.20參考

5、答案：C 技能 P20712.下列不屬于網絡招聘優(yōu)點的是（）。A.成本較高B.選擇范圍廣C.方便快捷D.不受地點和時間的限制13.企業(yè)在制定勞動規(guī)章制度時，沒有按正式程序（）的，該勞動規(guī)章制度不具有效力。A.公示B.解釋C.通知D.培訓參考答案：A技能 P11714.下列有關勞動合同解除的表述，正確的是（）。A.A 公司由于經濟效益不佳，決定在現(xiàn)有 200 名員工中裁減 15 人。A 公司提前 30 日以書面形式將公司解除勞動合同的決定通知了員工本人，隨后依法辦理了離職手續(xù)B.小李已在 B 公司工作了十年，由于晉升無望，遂產生了跳槽的想法，在向部門負責人提出口頭辭職后的第二天，小李就離開了公司

6、C.老王今年 57 歲，在 C 公司工作了 30 年，近期公司更新了生產設備，經多次培訓后，老王仍然無法掌握新設備的操作方法。公司向老王額外支付了一個月工資和相應的經濟補償后， 解除了與老王的勞動合同D.孕婦小張利用職務之便挪用公司公款數(shù)百萬元，公司依法履行相關程序與其解除勞動合同參考答案：D技能 P204-20515.勞動爭議仲裁委員會對于仲裁申請的條件審查不包括（）。A.仲裁申請的事項是否屬于勞動爭議仲裁的受案范圍B.提出仲裁申請的當事人是否具備申請人的資格C.仲裁申請人的工作水平D.是否在仲裁申請的時效期間之內參考答案：C技能 P17316.我國的企業(yè)年金計劃采用的是（）模式。A.委托委

7、托B.委托受托C.受托受托D.委托代理參考答案：B技能 P1717.用人單位證明勞動爭議仲裁委員會對某一裁終局案件裁決時，所根據的證據是偽造的，用人單位可以自收到仲裁裁決書之日起 30 日內向（）申請撤銷裁決。A.當?shù)厝嗣穹ㄔ?B.當?shù)刂屑壢嗣穹ㄔ篊.勞動爭議仲裁委員會D.當?shù)貏趧有姓块T參考答案：B技能 P21718.集體協(xié)商中協(xié)商代表因不可抗力造成空缺的，或在空缺之日起（）產生新的代表。A.10 日內B.15 日內C.1 個月內D.3 個月內參考答案：B技能 P22519.小王參加工作 12 年，在現(xiàn)單位已工作 6 年，現(xiàn)非因工負傷，需要停止工作醫(yī)療，小王可享受醫(yī)療期（）個月。A.3B.6

8、C.9 D.12參考答案：C三級技能 P51 企業(yè)職工患病或非因工負傷醫(yī)療期規(guī)定20.廠務公開制度是 20 世紀 90 年代中期在（）中建立起來的職工民主參與制度。A.公有制企業(yè)B.私有制企業(yè)C.混合所有制企業(yè)D.外商投資企業(yè)參考答案：A技能 P13621.集體勞動爭議應自組成仲裁庭之日起（）之內結束，需要延期的延長期限不得超過15 日。A.10 日B.15 日C.30 日D.45 日參考答案：B技能 P16922.下列情形中，勞動者可立即解除勞動合同。無需事先告知用人單位的是（）。A.用人單位未按照勞動合同約定提供勞動保護的B.用人單位以暴力手段強迫勞動者勞動的C.用人單位未及時足額支付勞動

9、報酬的D.用人單位未依法為勞動者繳納社會保險費的參考答案：B技能 P6623.勞動規(guī)章制度制定的一般程序為（）。A.起草審核通過公示B.起草討論通過公示C.起草通過討論公示D.討論起草通過公示參考答案：B技能 P11624.勞動爭議仲裁委員會收到仲裁申請之日起（）內，認為符合受理條件的，應當受理， 并通知申請人。A.5 日B.10 日C.15 日D.20 日參考答案：A技能 P21525.下列有關集體合同訂立的表述，錯誤的是（）。A.經雙方協(xié)商代表協(xié)商一致的集體合同草案應當提交職工代表大會或者全體職工討論B.集體合同期限一般為 1 至 5 年，期滿或雙方約定的終止條件出現(xiàn)，即行終止C.集體合同

10、期滿前 3 個月內，任何一方均可向對方提出重新簽訂或續(xù)訂的要求D.集體合同草案經職工代表大會通過后，應由集體協(xié)商雙方首席代表簽字參考答案：B技能 P22626.下列選項中，不屬于勞動合同必備條款的是（）。A.勞動者的有效身份證號碼B.社會保險條款C.勞動保護條款D.競業(yè)限制條款參考答案：D技能 P20327.用人單位自（）起即與勞動者建立勞動關系。A.訂立勞動合同之日B.試用期結束之日C.勞動合同約定之日D.用工之日參考答案：D技能 P20228.下列選項中，屬于企業(yè)需要公開的企業(yè)重大決策是（）。A.企業(yè)領導人員工資B.企業(yè)兼并方案C.企業(yè)大宗物資采購供應D.集體合同的簽訂參考答案：B技能 P

11、13729.因集體協(xié)商過程中發(fā)生爭議，當事人協(xié)商解決不成的，可以依法向（）申請?zhí)幚怼.勞動爭議仲裁委員會B.勞動保障行政部門C.人民法院D.勞動爭議調解委員會參考答案：B技能 P16630.下列有關勞動規(guī)章制度內涵的表述，錯誤的是（）。A.勞動規(guī)章制度是用人單位按照法定程序制定的。在用人單位內部對用人單位和勞動者具有約束力B.勞動規(guī)章制度完全由用人單位單方面制定，是用人單位決策層意志的體現(xiàn)C.勞動規(guī)章制度的內容包括勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、保險福利、職工培訓、勞動紀律以及勞動定額管理D.勞動規(guī)章制度并不完全由用人單位單方制定，而是由用人單位與勞動者雙方平等協(xié)商確定參考答案：

12、B技能 P11331.下列有關勞動爭議仲裁回避制度的表述，錯誤的是（）。A.在仲裁庭組成之后，勞動爭議仲裁委員會要對仲裁員進行審查，要求與本案有利害關系的仲裁員進行回避B.回避分為仲裁員主動回避和當事人申請回避兩種C.當事人必須以書面方式提出回避申請D.仲裁員是否回避，由仲裁委員會主任或其授權的辦事機構負責人決定參考答案：C技能 P17432.在勞務派遣關系中，勞動者和勞務派遣單位簽訂（）。A.勞務合同B.勞動合同C.勞務用工協(xié)議D.勞務外包合同參考答案：B技能 P4533.人民法院對于當事人的起訴經過審查后，認為符合法定條件的，應當受理，并在當事人起訴的（）日內立案。A.1B.5C.7 D.

13、10參考答案：C技能 P18134.任期內的職工代表大會代表在企業(yè)內部調動工作的，其代表資格（）。A.予以保留B.予以取消C.重新選舉D.自行終止參考答案：A技能 P15235.若勞動爭議訴訟的二審判決確有不妥之處，代理人員應當告知委托人依法申請再審或向（）提出申訴。A.人民法院B.公安機關C.人民檢察院 D.勞動行政部門參考答案：C技能 P18536.中央管轄的企業(yè)集體合同應當報送人力資源和社會保障部，或人力資源和社會保障部指定的（）勞動保障行政部門。A.國家級B.省級C.地市級D.區(qū)縣級參考答案：B 技能 P9537.企業(yè)職工代表大會的代表中，企業(yè)中層以上管理人員和領導人員一般不得超過職工

14、代表總人數(shù)的（）。A.5% B.10% C.20% D.30%參考答案：C技能 P15138.勞動者在試用期的工資不得低于本單位相同崗位最低檔工資或者勞動合同約定工資的（），并不得低于用人單位所在地的最低工資標準。A.80% B.50% C.60% D.90%參考答案：A 技能 P2339.我國的勞動標準體系中，法律效力最高的是（ ）。A.國家級勞動標準B.行業(yè)級勞動標準C.地方級勞動標準D.企業(yè)級勞動標準參考答案：A 技能 P340.根據勞動爭議調解仲裁法第七條規(guī)定，發(fā)生勞動爭議的勞動者一方在（）人以上，并有共同請求的，可以推舉代表參加調解、仲裁或者訴訟活動。A.5 B.10 C.15 D.

15、20參考答案：B技能 P213二、多項選擇題（共 30 小題，每小題 1 分）1.勞動關系協(xié)調人員應當隨時向當事人履行的風險告知義務包括（）。A.對當事人的變更請求，及時告知其可能發(fā)生的后果B.為了高收費暗示當事人增加申請數(shù)額C.對涉及當事人承擔處理費的活動合理安排，避免浪費D.積極向當事人進行自我宣傳參考答案：AC基礎 P3-72.下列表述中，正確的有（）。A.職工一方的協(xié)商代表由本單位工會選派B.職工一方的首席代表由本單位工會主席擔任C.工會主席可以書面委托其他協(xié)商代表代理首席代表D.工會主席空缺的，首席代表只能空缺參考答案：ABC技能 P853.企業(yè)勞動爭議調解委員會由（）組成。A.職工

16、代表B.企業(yè)代表C.勞動行政部門代表D.地方總工會代表參考答案：AB技能 P2134.工資制度一般要遵循的原則包括（）。A.同工同酬原則B.平衡原則C.合法保障原則D.按需取酬原則參考答案：ABC技能 P1965.按照信息溝通的發(fā)送者和接受者之間的指向來劃分，可將溝通分為（）。A.單向溝通B.雙向溝通C.多向溝通D.平行溝通參考答案：ABC技能 P876.仲裁申請書應當載明的事項有（）。A.勞動者和用人單位基本情況B.仲裁請求和所根據的事實、理由C.證據和證據來源、證人姓名和住所D.勞動者的薪資水平參考答案：ABC技能 P1737.我國職工民主參與的形式有（）。A.職工代表制度B.廠務公開制度

17、C.職工董事、監(jiān)事制度D.集體協(xié)商制度參考答案：ABCD8.在集體協(xié)商過程中收集的企業(yè)內部信息包括（）。A.本企業(yè)生產經營及財務狀況B.近年來本企業(yè)勞動條件和勞動標準狀況C.本企業(yè)的人工成本狀況D.企業(yè)現(xiàn)行規(guī)章制度參考答案：ABCD技能 P859.引起勞動爭議的原因包括（）。A.主體因素B.經濟因素C.社會因素D.制度因素參考答案：ABD一級技能 P16510.下列屬于勞動合同終止的事由有（）。A.勞資雙方協(xié)商一致終止勞動合同B.勞動者開始依法享受基本養(yǎng)老保險待遇的C.用人單位發(fā)生并購D.用人單位被依法宣告破產參考答案：BD技能 P20611.勞動爭議調解終結的具體方式包括（）。A.當事人自行

18、協(xié)調B.當事人撤回申請C.當死人拒絕調解D.當事人在法定期限內未能達成調解協(xié)議參考答案：ABCD技能 P17112.下列情形中，用人單位應當視同勞動者提供正常勞動并支付其工資的有（）。A.哺乳期內的哺乳時間B.男方陪產假C.工傷職工停工留薪期D.事假參考答案：ABC技能 P2413.發(fā)生勞動爭議時，當事人可以到（）申請調解。A.企業(yè)勞動爭議調解委員會B.依法設立的基層人民調解組織C.在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道設立的具有勞動爭議調解職能的組織D.企業(yè)工會參考答案：ABC技能 P17114.集體協(xié)商要約書應包括（）。A.集體協(xié)商時間B.集體協(xié)商地點C.集體協(xié)商議題D.協(xié)商代表資格認定書參考答案：ABCD技能 P

19、8615.人力資源管理部門在員工申訴過程中的職責主要有（）。A.制定員工申訴制度，規(guī)范員工申訴流程B.保證員工申訴渠道暢通C.深入員工，傾聽員工聲音D.必要時，可代表員工進行相關申訴參考答案：ABC技能 P16216.下列不屬于影響勞動基準制定和調整的外部因素有（）。A.勞動者基本權益保護的現(xiàn)實需要B.經濟社會發(fā)展水平C.勞動力市場供求關系D.資本市場發(fā)展水平參考答案：AD技能 P817.企業(yè)的技術信息和經營信息包括（）。A.制作工藝B.產品配方C.企業(yè)兼并方案D.貨源情報參考答案：ABD技能 P13918.下列關于非全日制用工的表述，正確的有（）。A.非全日制用工雙方當事人可以訂立口頭協(xié)議B

20、.從事非全日制用工的勞動者可以與多個用人單位訂立勞動合同C.非全日制用工中，用人單位單方解除勞動關系需要支付相應的經濟補償D.非全日制用工小時計酬標準不得低于用人單位所在地人民政府規(guī)定的最低小時工資標準參考答案：ABD技能 P4619.勞動規(guī)章制度體系主要包括（）。A.招聘制度B.薪酬福利制度C.績效考核制度D.董事會制度參考答案：ABC技能 P12120.勞動規(guī)章制度的作用包括（）。A.有利于統(tǒng)一行業(yè)間的勞動條件B.有利于明確企業(yè)行為規(guī)范C.是用工管理中的獎懲依據D.是勞資雙方維權的重要利器參考答案：CD技能 P11521.職工監(jiān)事依法行使的權利包括（）。A.參加監(jiān)事會會議，行使監(jiān)事的發(fā)言權

21、和表決權B.就涉及職工切身利益的規(guī)章制度或者重大事項，提議召開監(jiān)事會會議C.參加公司行政辦公會議和有關經營工作的重要會議，行使表決權D.列席董事會會議，并對董事會決議事項提出質詢或者建議參考答案：ABD技能 P15622.下列有關培訓協(xié)議服務期條款的表述，不正確的有（）。A.用人單位提供了專項培訓但未產生實際培訓費用，也可以約定服務期B.面向新員工進行的為期三個月的入職培訓，不能約定服務期 C.若勞動合同期滿，用人單位與勞動者約定的服務期尚未到期的，勞動合同終止D.勞動合同法對服務期的長度進行了限制，一般不超過兩年參考答案：ACD技能 P3923.企業(yè)規(guī)章制度公示的方式有（）。A.通過網站公示

22、B.通過公告欄公示C.通過電子郵件通知D.通過勞動合同附件公示參考答案：ABCD技能 P11824.勞動合同的解除，按照勞動合同解除方式的不同，可分為（）。A.協(xié)議解除B.預告解除C.單方解除D.即時解除參考答案：AC技能 P6525.職工董事參加董事會會議，具有的權利包括（）。A.一票否決權B.發(fā)言權C.表決權D.質詢權參考答案：BC技能 P15626.下列選項中不能約定試用期的勞動合同有（）A.以完成一定工作任務為期限的勞動合同B.期限為兩個月的勞動合同C.期限為三個月的勞動合同D.期限為一年的非全日制用工合同參考答案：ABCD技能 P20327.國有企業(yè)的廠務公開中，應該公開的事項包括（

23、）。A.經營管理基本情況B.企業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃 C.重要崗位人員的選聘任用情況D.出國出境費用支出等廉潔自律規(guī)定執(zhí)行情況參考答案：ABCD技能 P13728.勞務派遣只能在（）的工作崗位上實施。A.臨時性B.季節(jié)性C.替代性D.輔助性參考答案：ACD技能 P4529.職工在下列情形中，可視同工傷的有（）。A.在工作時間和工作崗位，突發(fā)疾病在 24 小時之內經搶救無效死亡的B.在工作時間和工作場所內，與同事發(fā)生爭執(zhí)，受到傷害的C.在搶險救災中受到傷害的D.職工已取得革命傷殘軍人證，到用人單位后就上復發(fā)的參考答案：ACD三級技能 P21 工傷保險條例30.根據溝通渠道的不同，可以將勞資溝通劃分為（

24、）。A.正式溝通B.直接溝通C.間接溝通D.非正式溝通參考答案：AD技能 P142三、判斷說明題（共 15 小題，每小題 2 分）1.勞動合同法規(guī)定的用人單位設立的分支機構，依法取得營業(yè)執(zhí)照或者登記證書的，可以作為用人單位與勞動者訂立勞動合同。參考答案：正確。技能 P2182.用人單位依照勞動合同法的規(guī)定，選擇額外支付勞動者一個月工資解除勞動合同的，其額外支付的工資應當按照該勞動者上一個月的工資標準確定。參考答案：正確。技能 P2203.勞務派遣單位不得以非全日制用工形式招用被派遣勞動者。參考答案：正確。技能 P2214.企業(yè)勞動爭議調解委員會由職工代表和企業(yè)代表組成，企業(yè)勞動爭議調解委員會主任由企業(yè)負責人指定