打造領導力ppt課件

1、AUO Proprietary & Confidential指點力指點不是階級、頭銜、特權(quán)、金錢而是責任！一位出色指點應具備的條件1如何讓本人成為一位出色的指點2如何培育部署成為一位出色的指點3指點力課程內(nèi)容指點力是什么我們先思索一個問題。為什么大家想學習指點力？好的指點力可以為我們帶來什么？ 管理是科學、指點是藝術(shù)。所謂超級指點就是他的指點程度，到達了能讓下屬在沒有指點的時候，仍能和他在的時候一樣地任務。指點，是做到管文科學以為不能夠做到的藝術(shù)只把方案或者是貼在墻上的目的圖是無法完成任務的。真正完成事情的是人！一位出色指點應具備的條件鮑爾風范-鮑爾的根本資料引見美國第一位黑人四星上將美國第一

2、位黑人國家平安顧問美國第一位黑人顧問首長聯(lián)席會議主席美國第一位黑人國務卿我們來問幾個問題：當我指點他人時，我也預備為他們效力嗎？當我啟發(fā)他人時，我傾聽他們了嗎？當我教育他人時，我有向他人學習了嗎？當我其他他人跟隨時，我有沒有投入？當我等待優(yōu)良的表現(xiàn)時，我有沒有從平凡開場？一位出色指點應具備的條件品德 忠實影響力勇氣自信心無私關懷同情這些聽起來俗套的人品條件，往往就是領袖的致命傷。由于它很難執(zhí)行的完全。領袖人品不正，組織必然不入流，那同仁就會相繼的分開這種任務環(huán)境。一只四處漂泊的老鼠在佛塔頂上安了家。 佛塔里的生活真實是幸福極了，它既可以在各層之間隨意穿越，又可以享遭到豐富的供品。它甚至還享有他

3、人所無法想象的特權(quán)，那些不為人知的秘籍，它可以隨意咀嚼；人們不敢正視的佛像，它可以自在休閑，興起之時，甚至還可以在佛像頭上留些排泄物。 每當善男信女們燒香叩頭的時候，這只老鼠總是看著那令人沉醉的煙氣，漸漸升起，它猛抽著鼻子，心中暗笑：“可笑的人類，膝蓋竟然這樣柔軟，說跪就跪下了！ 有一天，一只餓極了的野貓闖了進來，它一把將老鼠抓住。 “他不能吃我！他應該向我跪拜！我代表著佛！這位高貴的俘虜抗議道。 “人們向他跪拜，只是由于他所占的位置，不是由于他！ 野貓譏諷道，然后，它像掰開一個漢堡包那樣把老鼠掰成了兩半。 寓言故事啟發(fā)一位出色指點應具備的條件才干-影響力影響力高于職權(quán) 組織表與動人的頭銜一點

4、用都沒有。千萬別讓本人和位置掛鉤，以免當他的位置消逝時，自我也跟著消逝了。 指點駕馭就是權(quán)益嗎？我們需求的是影響、壓服和鼓勵他人的才干。被尊崇總比受歡迎來的重要。 有些人會效忠于一些沒有正式職權(quán)的人，由于他們充溢活力、沖勁足、有專長、關注身邊的人，屢屢勝利完成義務！ 他們用個人影響力與魅力，帶動著其他的人！最正確指點人就是為大家效力的人！知道什么時候該得罪人-責任心要擔任，有時就別怕得罪人！ 得罪人是領袖的任務之一，個人受傷的覺得與團隊受傷的覺得比起來是微缺乏道的。 指點不是比誰最受歡迎！試著不去得罪或試著討好每個人，只會讓本人變得越來越平庸。 為什么呢？由于怕得罪他人的干部，在做困難決議時，

5、能夠會舉棋不定，拖泥帶水。 無可防止的，由于不去挑戰(zhàn)傳統(tǒng)，受害的反而是本人的聲譽與組織的績效。一位出色指點應具備的條件撞擊與火花-中心原那么：親和力指點的勝利是靠老實的對話，此對話是建立在彼此的信任感上的。 他們要不是不再置信他能協(xié)助他們，就是覺得他根本不在乎。而無論是哪一種緣由，都是指點上的失敗。指點有責任讓部署覺得可親，要讓他們有時機表達意見，而不用害怕官僚制度和個人報仇。假設有一天，他的部署不再通知他他們的問題，從那一天起，他就不再是他們的指點人了。鼓勵百家爭鳴，要有足夠的寬容心。構(gòu)成平等的組織文化。維持一條單純，未經(jīng)過濾得通道。一位出色指點應具備的條件撞擊與火花-中心原那么：親和力傾聽

6、帶動傾聽！ 仔細聽人說，才干讓人仔細聽說，想法就能更快的速，更可靠的相互交換。 耳朵變小了，嘴巴變大了。 他們越是只說不聽，越?jīng)]有人聽他們在說什么。 指點人假設學會傾聽，不但可以學到更多，還可以營造人們情愿聽他說話的環(huán)境。 是本位主義為溝通大敵！一位出色指點應具備的條件別接受“不行-挑戰(zhàn)極限他覺得下面的兩句話的差別是什么：假設沒明確通知我要做，那我就不用做。假設沒被明確告知不可以這么做，那我就可以去做。Challenge Change Chance不試，他不知道能得到什么！一位出色指點應具備的條件勇于挑戰(zhàn)預言未來失敗的最正確目的它就是今天的勝利由于勝利太容易引起自滿。自滿是組織的病毒，一不小心

7、就會使員工變得僵化。而當它被注入更致命的成份，如妄想或傲慢時，很快就會摔得鼻青臉腫組織應該包容那些，敢說國王沒穿衣服的“叛逆者。他應該說“假設我沒有穿衣服，請立刻通知我！一位出色指點應具備的條件義務明確，快速應變他的義務，就算晚上進來清理渣滓桶的人都要了解。有效率的領袖，能將籠統(tǒng)復雜的東西變得易懂，而且直截了當。假設他沒方法解釋的讓他老媽也能了解，能夠表示他還不夠了解。一位出色指點應具備的條件忠實的品格忠實可以讓我們知道最真實的想法。忠實就是執(zhí)行決策，不論這是不是他的決議。有品格的人不只在接受任務時做出正確的決議，離任時也光明磊落。一位出色指點應具備的條件 用于接受義務的挑戰(zhàn)，不計一切代價做對

8、的事。他必需夠自信，夠英勇，才足以讓組織的其他人跟隨他！永久的樂觀，讓力量加倍！留意細節(jié)，假設能掌握細節(jié)，就會做出截然不同的決議。別太注重本人的覺得，別太注重自我，義務優(yōu)先。其他這是他的船他一定要讓他變成最好的！如何讓本人成為一位出色的指點勝利指點者要：凡事皆樂觀以對。這樣會引出一個必然的結(jié)果：時機永不停息。 他能否不斷都把部署當成聽命的棋子，一位一切事情都在本人的掌握中，喜歡下達命令與控制部署的一切？如何讓本人成為一位出色的指點 但進主題之前有個觀念一定先要厘清：要成為勝利的管理者，必需先博得部屬的信任，讓大家清楚知道大家同在一艘船上，榮辱與共，必需共心協(xié)力。別忽略他對部屬的影響無論他能否喜

9、歡，他的所作所為都將成為下屬仿效的對象。他們會從他身上尋覓可行的訊號，他的一舉一動都會影響周遭人事的步伐。假設是他們知道他會敷衍他不喜歡的政策，他們也會把這種作法視為可行之道。假設是他曾說謊，他們也不會老實。同樣的，假設他勇于挑戰(zhàn)不合時宜的舊規(guī)，他們也會樂于嘗試。有趣的是，問題常出在本人身上假設部屬犯錯，先不要對他們嚴加霎時，而是先審視本人能否已清楚闡明目的、能否賦與足夠的資源，以及能否給與足夠的相關訓練？最終他會發(fā)現(xiàn)他才是問題的禍首。勇于承當責任每當問題發(fā)生，每個人喜歡推諉卸責，這或許是人類的天性，沒人情愿成為眾矢之的。但一個指點者應該知道何時該挺身而出，扛起責任。第一個技巧：以身作那么從部

10、屬的角度看事情：可以透過三個問題：最喜歡部門公司哪些地方？最不喜歡哪些地方？最想改動哪些地方？廣納部屬的意見，診斷出組織的問題點，然后協(xié)商出可行的處理方法。由于部屬是第一線執(zhí)行者，他們一定比他清楚那個地方可以做得更好。適才適所：與部屬進展面談，了解他們的個別特質(zhì)，有工程時，進展人力挑選，從中找出最有興趣且最適宜的人選。尊重部屬：在跟部屬對話時，要放棄命令與控制的管理文化，全心全意的將留意力集中在說話上，讓他們覺得備受尊重，并激發(fā)部屬的發(fā)明力。第二個技巧：積極傾聽讓部屬置信-我們可以做好任何事情：有些管理者喜歡讓部屬摸不著頭緒，似乎這樣能多一些控制的權(quán)益，這不僅是指點者的無知，更是組織的失敗。秘

11、而不宣的事情只會加深猜忌。向部屬分享他的新想法、論述目的，并讓部屬朝共同的方向前進，使他們從任務中開掘意義。開啟閉塞的管道：雖然知識就是力量，但指點者需求的是全體的力量和全體的知識，愈多人知道和或使其深化了解組織的目的，那么參與的程度及達成的效果就會愈顯著。溝通不良的問題將導致嚴重的后果。善用各種溝管道：不論是正式和非正式管道，他必需熟知溝通的技巧，并擁有溝通志愿，否那么就只能說給本人聽。第三個技巧：有效溝通千萬不要產(chǎn)生內(nèi)哄：內(nèi)部的紛爭和對立，對組織的競爭力絕對是一種損傷，部門的每一個人同坐一艘船，是榮辱的共同體。一個主管不能漠視內(nèi)哄，要建立彼此信任。對犯錯的人給與時機：即使圣賢也會犯錯，但要

12、置信他們會矯正，及協(xié)助他們矯正，而不是放棄他們。這樣他們才會比較情愿承當風險，并以正面積極的態(tài)度努力任務。歡迎報告壞息的人：這對管理者而言非常重要，發(fā)明一個信任的文化，絕對攸關一個組織的存亡，由于部屬在向他報告音訊時，明知道他不喜歡，他們也不會心存恐懼。不情愿傾聽忠諫，能夠會面臨難以拾掇的局面。第四個技巧：發(fā)明互置信任的組織文化解除部屬聽命行事的束縛：組織競爭力的提升不能只依托上司的指示，這會損及部屬的積極性，主管要讓部屬能放開心胸，激發(fā)想象力，發(fā)明出更好、更快的方法來處置事情。只會接授命令的部屬，將缺乏積極性。讓部屬在做決策和修正錯誤中學習承當責任，他們會用行動證明本人是優(yōu)秀的成員。讓下屬暢

13、所欲言：假設老板穿著國王的新衣，部屬應該要直言不諱。現(xiàn)實就是現(xiàn)實，應該正視其存在，而不是忽略它。試著讓他人拍一下他的肩膀，通知他說：這是最好的方法嗎？、慢一點、這樣如何？或者這樣會不會損傷和危害到他人？允許失?。翰灰獮槔硖幚硪粋€問題或達成一個目的，而對部屬加以霎時。讓部屬有被授權(quán)的覺得，他們才會獨立思索，讓他們利用本人的方式去處理任何問題。嘗試需求膽識，但可以淬煉技藝，并培育勇氣。創(chuàng)新才干無關階級：每一位管理者應廣納善言，并且不預設任何立場，不要扼殺部屬的發(fā)明力。協(xié)助部屬超越自我：管理者應該善導部屬的潛力，協(xié)助他們超自我。第五個技巧：注重成果不論位階革新時要計算風險：很多人視嘗試冒險是一種能夠

14、自毀前程的行為。但任何想永續(xù)生存及茁壯的組織，都應該注重和鼓勵勇于嘗試的人，并能包容其犯錯。不幸的是，組織通常喜歡不會犯錯的人，而這樣的人物對組織生長往往難有奉獻。但當他嘗試革新前應該仔細評量其風險效益，同時確認不會超越被賦予的權(quán)限。把賭注押在能自我思索的人身上：嘗試把責任押在可以獨立自主的人身上，他們最終的表現(xiàn)一定會讓他刮目相看。突破無意義的成規(guī)：作為一個管理者，對于組織的成規(guī)，要有勇于突破的勇氣，但假設他不想變革，就得遵照。變動有意義的規(guī)定時，要加倍小心：組織中的許多規(guī)那么是有其必要性，假設他計劃挑戰(zhàn)這些規(guī)定，切記要計算其風險，不然會賭上本人的仕途。第六個技巧：合理冒險不要囿于成規(guī)：大部份

15、企業(yè)，任務都會按照規(guī)范作業(yè)程序的規(guī)范進展。畢竟，規(guī)范代表著平安、認證和效率，將可減少許多不用要的費事。但從另一個角度來看，假設只會依循規(guī)范作業(yè)程序任務，就不易得到出色的成果，頂多只能維持現(xiàn)狀。所以，SOP很容易使大家墮入既有的方式而不知變通。把精神集中在優(yōu)先事項上：管理者的決策會直接影響勝和負，所以必需從勝利和失敗中學習，汲取他人珍貴的閱歷，然后運用到實踐的情況中。假設他能對各種情況或能夠不測做好全預備，遇到突發(fā)情況，就不會手忙腳亂。在競爭中堅持領先：一家公司的表現(xiàn)良窳與否，管理者要負成敗之責，事前的預備和部屬的表現(xiàn)，現(xiàn)實上就是管理者指點才干的呈現(xiàn)。第七個技巧：超脫成規(guī)嘉惠眾人的志工效力：對企

16、業(yè)而言，可以針對他們的才干，去協(xié)助真正需求協(xié)助的團體，這一點也不復雜。需求就在眼前，只需真實的面對與實行，必定能嘉惠眾人，也回饋其身。平淡無奇的事，也可以讓他成為贏家：有時侯，一個問題的處理方案假設過于簡單或明顯，我們往往會忽略它。我們會躊躇，心想這個方案會不會不夠創(chuàng)新、不夠酷、不夠復雜，或者其它人能夠曾經(jīng)思索過，而選擇放棄這個方案。但這其實大錯特錯。不要埋頭苦干，要講求任務技巧：當他嗅到一股歪風正在蔓延時，必需盡力去大聲疾呼，直到人們正視這個問題。依循成規(guī)將無法使情況產(chǎn)生任何改動。第七個技巧：超脫成規(guī)小事情也可締造大成就：回想一下，當上司面對面通知他做得很好時的那種覺得，所以也請他給部屬或本

17、人一個贊譽，假設可以的話，向他身邊的人說出來。緊握著他們的雙手、放下身段、拋開冷漠、熱情相迎，這些小事也可以替他發(fā)明一番輝煌的成就。信任部屬，他們常會證明他是對的：突破層級的限制，信任基層部屬的才干，也是一種積極而正向的轉(zhuǎn)變。注重和藹待新人：許多企業(yè)組織在迎接新進人員時的表現(xiàn)往往令人為之氣餒。我們經(jīng)?？梢园l(fā)現(xiàn)假設一個干勁十足的新進人員，進入一個萎靡的企業(yè)文化，那新血的熱情很快會被摧毀。管理者的角色要懂得維持新進進人員對任務的熱情。水漲自然船高：只需極少數(shù)的例外，每一個組織的勝利都是由基層的努力累積而來。第八個技巧：攜手共進協(xié)助上司獲得勝利：假設他一心汲汲營營于升遷的話，根本不能夠獲得任何勝利。

18、上司總是遠離或開除那些想要取代他們位置和野心勃勃的人。對部屬滿懷自信心，他們一定不會讓他絕望：由于在等級制度中，大家都不置信宏大的潛力就隱藏在他的部屬身上，所以極大的資源就這樣白白被浪費。假設我們停頓對他們貼標簽、停頓視他們?yōu)楸康暗脑?，他們的表現(xiàn)一定會更出色。為什么不能假設每個人都具有與生俱來的天賦，然后加以鼓勵，讓他們有時機表現(xiàn)出實力呢？繼續(xù)對部屬提出真誠的建議：不論什么時候，假設部屬表現(xiàn)出眾，他要立刻讓他們知道；假設表現(xiàn)失色，也會立刻且公開的要求他們修正，而不會讓事情不斷惡化到考核時間的降臨。第八個技巧：攜手共進忘記差別，加強團結(jié)：對于一個組織而言，要使成員摒棄個人間的歧異，一同為組織效能

19、，也具有相當?shù)碾y度。管理者的任務就是盡能夠會聚各種人材，組合成最好的任務團隊，施以適當?shù)挠柧殻⑼高^適當?shù)姆椒ㄗ屓w成員齊心共進。就好像班杰明?富蘭克林在1776年7月4日簽署說：我們必需團結(jié)一致，否那么將會自取滅亡。嚴峻而公平的進展懲罰：優(yōu)秀的管理者一定要摒除零缺陷的觀念，但這種觀念幾乎就像是癌癥在體內(nèi)蔓延一樣，會妨害組織的正常運作。面對部屬犯錯，他一定讓他們記得兩件事：第一件事是，他們將會遭到適當?shù)膽土P；第二件事是，他們會有獲得自新的時機。第九個技巧：團結(jié)一致營造一艘歡樂的船：假設任務中充溢樂趣，同事之間營造出融洽的氣氛，就能拉近彼此的間隔，并添加組織的凝聚力；而這種覺得并非公司發(fā)放獎金，

20、或擁有股票認購權(quán)可以替代的。為部屬爭取權(quán)益：他要記得部屬才是組織的中心，但他卻掌握大權(quán)，在適當?shù)臅r候，要懂得協(xié)助部屬爭取應有的權(quán)益，這也是身為主管的職責之一，無私的主管會讓部屬痛恨。嚴峻時辰，堅持輕松：不論我們身在何處，隨時都得為了任務上緊發(fā)條，甚至在休假期間，也要隨身攜帶手機或筆記型計算機，以便于沙灘上立刻處置緊急的事務。假設這種情況不多的話，問題也不大；但假設是經(jīng)常處在緊張的任務氣氛下，不斷緊繃著神經(jīng)，生活就會墮入失序形狀。第十個技巧：改善部署的生活質(zhì)量讓部屬以本人的團隊為榮：假設組織能使員工以本人任務的地方為榮，甚且盼望與朋友夸耀，而不會以膩煩的心態(tài)去對待任務環(huán)境這將是一件多么愉快的事！

21、任務的秘訣：寓任務于文娛：當他把僵化的枷鎖拋諸腦后，讓他的部屬可以自在自在地享用生活時，不但可以提升任務效率，任務時的點點滴滴也會成為他們生命中最愉快的光陰。要做到這些，根本不需求巨額的經(jīng)費，僅需求釋放一點想象力和藹意。第十個技巧：改善部署的生活質(zhì)量許多人都會因把事情做好而深感滿足，但最大的滿足感其實來自于超越個人的成就協(xié)助他人發(fā)揚潛能。用心去帶每一位部署，讓他們學會他們會的每一項技藝，這就是答案！如何培育部署成為一位出色的指點還是那句話：不丟棄、不放棄在遙遠的太空某處，一艘太空船正在四處遨游，由東往西，從南到北，穿越宇宙星際，希望能找到無人到達過的地方，探求出新的文化、資源和思想。 某一天，

22、太空船來到太陽系的某個星球，遠遠看去，星球很美麗，山青水綠，顏色繽紛，船長于是命令太空船駛近一點。 用先進儀器探求一番后，結(jié)論是這個星球有水、泥土、樹木、動物，可以支持生命，是個很不錯的地方。船長決議派遣船員作先行部隊，到地面上探求該星球能否適宜居住或殖民。然而船員人才濟濟，該派誰去？ 九型人格故事開路先鋒8號 發(fā)現(xiàn)8號的人生使命是維護、帶著，特質(zhì)是從不害怕、有謀略、目光長久、懂得維護身邊人，想方設法處理困難、有力量有沖勁去抑制問題。要開山劈石做先鋒，建立長久目的，他們是最正確人選。 于是，船長派遣了一群8號來到星球上，先建立一個橋頭堡，并為進一步開展作鋪路。8號盡責地謀劃了很多方案、目的，不

23、過由于工程浩大，任務繁多，8號無法一一應付，便向船長求救，要求派遣一些人來協(xié)助。 九型人格故事九型人格故事援助之選2號 船長再度翻開船員的心思地圖，發(fā)現(xiàn)2號的人生使命是成就他人，盡力協(xié)助他人勝利，最適宜做援助任務，于是又派遣2號去援助8號。不過，問題依然存在。8號只顧看長久目的，不能兼顧細節(jié)，2號只懂援助謀劃，卻不會自行多走一步，欠缺真正勤勞辦事的人，迫使船長再思索加派他人去協(xié)助。 九型人格故事忠心隊員6號 翻開地圖，船長發(fā)現(xiàn)6號是團隊型的人，團結(jié)、忠心、平安、最適宜作士兵，于是派遣他們前去。這時，一個國家已粗具規(guī)模，有皇帝8號、宰相2號、士兵6號，不過6號太注重平安，在探求時遇到危險便退縮，

24、8號又以為需求增派將軍來帶著士兵。 九型人格故事勇字當頭3號 3號正是將軍的人選。他們的人生使命是到達目的，然后再到達另一個目的。3號喜歡有成就，勇字當頭，可以披荊斬棘，不怕痛楚，不受感情拖累，決議去做一件事時，無人可以妨礙他。3號來到星球上，跟從8號的指引，帶著6號向前沖，令太空船的權(quán)利急速擴展。 不過，由于3號為求目的，有時會不計本錢，橫沖直撞，不惜犧牲士兵，導致怨聲載道，于是8號又要求太空船派人協(xié)助，以制約各方，獲得平衡，同時能規(guī)劃各種行為上的細節(jié)。 九型人格故事長于規(guī)劃5號 太空船這次派來的是5號。他們理性不會激動，人生使命是搜集資料和作出分析。一抵埗，他們就搜集了一切問題的資料，逐一

25、研討，建議處理方案，建立真正細致的拓展藍圖。有了藍圖，3號便可以根據(jù)規(guī)劃帶著6號去沖鋒，探求新大陸、修橋筑路等任務變得更平安。 果然，有了5號的規(guī)劃，任務變得順利得多，只欠一點：3號有時為了急于求成，會不顧一切，沒有跟從5號的規(guī)劃方法去做。不跟從的后果，是任務效果不夠好，時有脫漏，或質(zhì)素欠佳。 九型人格故事監(jiān)視使者1號 為了保證質(zhì)素，太空船于是再派1號來做監(jiān)視，確保一切人按著規(guī)范去做。由于1號的人生使命正是跟從規(guī)范、原那么。由于1號很有判別性，是非黑白分得清楚，頗能收監(jiān)管之效,令團隊運作開場暢順。 可是不久之后，留在星球上的人又覺得有所缺乏。由于平日只需任務的份兒，沒有玩樂，也欠缺士氣。這次，太空船派了7號前來。 九型人格故事娛人先生7號 7號的人生使命是發(fā)明能夠性，最怕悶，怕不開心。為了經(jīng)常堅持本人開心，他會不停文娛本人、文娛他人，設法帶給每個人歡笑和享用。有了7號，星球開場變得豐富，吃喝玩樂一應俱全。 心靈詩人4號 不過，本身擁有高度智慧和深度的太空人，并不情愿看見留在星球上的一群滿足于吃喝玩樂這外表，