2021年物業(yè)管理師物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理復(fù)習(xí)資料1

1、Word文檔 2021年物業(yè)管理師物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理復(fù)習(xí)資料1 1物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的概念如何?與傳統(tǒng)物業(yè)管理的聯(lián)系與區(qū)分是什么? 物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理又稱物業(yè)資產(chǎn)管理，是指為了滿意業(yè)主的目標(biāo)，綜合利用物業(yè)管理、設(shè)施管理、房地產(chǎn)資產(chǎn)管理、房地產(chǎn)組合投資管理的技術(shù)、手段和模式，以收益性物業(yè)為對(duì)象，為業(yè)主供應(yīng)的貫穿于物業(yè)整個(gè)壽命周期的綜合性管理服務(wù) 物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理突破了傳統(tǒng)物業(yè)管理活動(dòng)僅局限于“對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行修理、養(yǎng)護(hù)、管理”的局限，強(qiáng)調(diào)為業(yè)主供應(yīng)價(jià)值管理服務(wù)，滿意其物業(yè)投資或企業(yè)進(jìn)展戰(zhàn)略及主營(yíng)業(yè)務(wù)進(jìn)展目標(biāo)的需求 收益性物業(yè)資產(chǎn)的類型有哪些?各自的特點(diǎn)是什么? 物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的管理對(duì)象通常為收益

2、性物業(yè)，主要包括寫(xiě)字樓、零售商業(yè)物業(yè)、出租型別墅或公寓、工業(yè)物業(yè)、酒店和休閑消遣設(shè)施等 寫(xiě)字樓物業(yè)是如何分類的? 我國(guó)尚無(wú)統(tǒng)一的寫(xiě)字樓分類標(biāo)準(zhǔn)，專業(yè)人員主要依照其所處的位置、樓宇設(shè)計(jì)裝修狀況和收益力量等進(jìn)行分類。國(guó)外通常將寫(xiě)字樓分為甲、乙、丙三個(gè)等級(jí) 對(duì)寫(xiě)字樓分類一般要考慮如下12個(gè)因素：所處的位置、交通便利性、聲望或形象、建筑形式、大堂、電梯、走廊、室內(nèi)空間布置、為租戶供應(yīng)的服務(wù)、建筑設(shè)備系統(tǒng)、物業(yè)管理水平和租戶類型 零售商業(yè)物業(yè)是如何分類的? 零售商業(yè)物業(yè)的分類主要依據(jù)其建筑規(guī)模、經(jīng)營(yíng)商品的特點(diǎn)及商業(yè)輻射區(qū)域的范圍三個(gè)方面 零售商業(yè)物業(yè)通常分為如下六種類型： 1、區(qū)域購(gòu)物中心10萬(wàn) 2、市

3、級(jí)購(gòu)物中心3萬(wàn) 3、地區(qū)購(gòu)物商場(chǎng)13萬(wàn) 4、居住區(qū)商場(chǎng)300010000 5、鄰里服務(wù)性商店3000 6、特色商店 物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)的目標(biāo)是什么? 物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)的目標(biāo)，是從業(yè)主的角度動(dòng)身，在物業(yè)經(jīng)濟(jì)壽命的全壽命周期內(nèi)，持續(xù)滿意租戶正?？臻g使用需求，在實(shí)現(xiàn)物業(yè)各期凈收益最大化的基礎(chǔ)上，保持和提高物業(yè)的市場(chǎng)價(jià)值以及將來(lái)進(jìn)展?jié)摿?物業(yè)管理企業(yè)有哪些類型?各自有什么特點(diǎn)? 1、管理型物業(yè)管理企業(yè)，對(duì)物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理績(jī)效擔(dān)當(dāng)綜合責(zé)任，處于總包位置 2、專業(yè)型物業(yè)管理企業(yè)，專業(yè)分包或直接受業(yè)主托付，獲得物業(yè)管理業(yè)務(wù) 3、綜合型物業(yè)管理企業(yè)，同時(shí)具備物業(yè)策略管理和物業(yè)運(yùn)行管理力量的企業(yè) 什么是房地產(chǎn)資產(chǎn)管理

4、? 由多個(gè)物業(yè)管理企業(yè)和設(shè)施管理公司來(lái)同時(shí)管理多宗物業(yè)。房地產(chǎn)資產(chǎn)管理公司負(fù)責(zé)管理物業(yè)管理企業(yè)和設(shè)施管理公司，監(jiān)督它們的行為，知道它們?yōu)槲飿I(yè)進(jìn)展制定戰(zhàn)略方案，滿意房地產(chǎn)組合投資管理者的要求 什么是設(shè)施管理? 是一種新型的房地產(chǎn)服務(wù)業(yè)務(wù)，主要功能是通過(guò)對(duì)人和工作的協(xié)調(diào)，為某一機(jī)構(gòu)制造一個(gè)良好的生產(chǎn)、辦公環(huán)境 什么是組合投資管理? 包括理解和執(zhí)行物業(yè)業(yè)主的投資目標(biāo)，評(píng)價(jià)資產(chǎn)管理公司的表現(xiàn)，審批更新改造方案，以組合投資回報(bào)最大化為目標(biāo)來(lái)管理資產(chǎn)，以及在合適的時(shí)機(jī)購(gòu)置和處置物業(yè)資產(chǎn) 物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的三個(gè)層次及其相互關(guān)系是什么? 1、物業(yè)管理/設(shè)施管理 2、房地產(chǎn)資產(chǎn)管理 3、房地產(chǎn)組合投資管理 房地產(chǎn)組合投資管理 房地產(chǎn)資產(chǎn)管理(寫(xiě)字樓、商場(chǎng)) 房地產(chǎn)資產(chǎn)管理(公寓) 物業(yè)管理、設(shè)施管理 物業(yè)管理、設(shè)施管理 物業(yè)管理、設(shè)施管理 物業(yè)管理、設(shè)施管理