醫(yī)院人力資源精細(xì)化管理ppt課件

1、 醫(yī)院人力資源精細(xì)化管理西安當(dāng)代醫(yī)院管理研討院 孫學(xué)勤 2021年4月7日.主要內(nèi)容中國新醫(yī)改對(duì)醫(yī)院績(jī)效管理的影響及對(duì)策新醫(yī)院財(cái)務(wù)制度對(duì)醫(yī)院績(jī)效管理的影響及對(duì)策醫(yī)院績(jī)效考評(píng)與內(nèi)部分配的難點(diǎn)與對(duì)策如何制定符合醫(yī)院實(shí)踐情況的績(jī)效管理方案？.中國新醫(yī)改深度解讀一為什么搞醫(yī)改？.中國新醫(yī)改深度解讀二中國醫(yī)改改改什么？.中國新醫(yī)改深度解讀三中國醫(yī)改能否勝利如何斷定？.中國新醫(yī)改深度解讀四中國醫(yī)改時(shí)間表？.中國新醫(yī)改深度解讀五中國醫(yī)改對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的主要影響是什么？.中國新醫(yī)改對(duì)醫(yī)院績(jī)效考評(píng)與內(nèi)部分配的要求一、新醫(yī)改方案中的相關(guān)表述及對(duì)策研討二、改革人事制度，完善分配鼓勵(lì)機(jī)制，推行聘用制度和崗位管理制度，

2、嚴(yán)厲工資總額管理，實(shí)行以效力質(zhì)量及崗位任務(wù)量為主的綜合績(jī)效考核和崗位績(jī)效工資制度，有效調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員的積極性。.醫(yī)院績(jī)效考評(píng)與內(nèi)部分配醫(yī)院目前績(jī)效考評(píng)遇到的困惑時(shí)什么？醫(yī)院不同崗位考評(píng)關(guān)鍵目的體系的建立判別醫(yī)院內(nèi)部分配方案的三個(gè)土規(guī)范醫(yī)院績(jī)效考評(píng)目的與醫(yī)院辦院方針的匹配勝利醫(yī)院案例分享.醫(yī)院績(jī)效管理模塊1、績(jī)效考評(píng)2、績(jī)效分配3、績(jī)效分析.現(xiàn)行的醫(yī)院績(jī)效考評(píng)遇到的困惑：1、與國家政策不符2、與醫(yī)院長(zhǎng)期利益沖突3、失去鼓勵(lì)作用4、內(nèi)部不調(diào)和5、沒有調(diào)整空間6、沒有構(gòu)成系統(tǒng).目的管理與績(jī)效考評(píng)一、業(yè)務(wù)開展目的二、本錢控制目的三、質(zhì)量控制目的四、團(tuán)隊(duì)建立目的五、效力對(duì)象稱心度目的六、科室調(diào)和目的七、平

3、安目的八、其他目的.三個(gè)土規(guī)范多數(shù)員工受害好的不“跳差的不“鬧.醫(yī)院績(jī)效考評(píng)開展階段：大鍋飯-規(guī)模導(dǎo)向-利潤導(dǎo)向-質(zhì)量導(dǎo)向-效果導(dǎo)向.基于全本錢管理的績(jī)效考評(píng)核算單元全本錢量化考評(píng)核算單元任務(wù)質(zhì)量量化考評(píng)核算單元效力對(duì)象綜合稱心度測(cè)評(píng)核算單元本錢制約數(shù)量核算單元質(zhì)量管控?cái)?shù)量.醫(yī)院績(jī)效考評(píng)模塊-制定方案原那么1、歷史根底2、簡(jiǎn)單適用3、能調(diào)發(fā)動(dòng)工積極性，激發(fā)發(fā)明性4、根本符合國家有關(guān)政策規(guī)定5、表達(dá)三個(gè)有利于有利于醫(yī)院穩(wěn)定，有利于醫(yī)院整體利益，有利于醫(yī)院長(zhǎng)久利益.醫(yī)院績(jī)效分配模塊1、效率優(yōu)先2、兼顧公平3、重在鼓勵(lì)4、說到做到5、例外情況靈敏處置.內(nèi)部分配原那么之一三個(gè)思索：思索指點(diǎn)，思索歷史，

4、思索周圍思索指點(diǎn)意圖，思索指點(diǎn)魄力，思索指點(diǎn)環(huán)境思索上年方案，思索上屆方案，思索前三年基數(shù)思索同行，思索政府，思索直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多數(shù)員工收益指點(diǎn)班子多數(shù)贊同.內(nèi)部分配原那么之二真實(shí)反映任務(wù)績(jī)效拉開差距保底封頂留有余地,反對(duì)一步到位個(gè)人收入增長(zhǎng)低于醫(yī)院收入增長(zhǎng)計(jì)算方法要簡(jiǎn)單，再簡(jiǎn)單.內(nèi)部分配原那么之三收入排序要正確,一是按部門,二是按職業(yè).一個(gè)都不能少以科室為單位,考核分配到個(gè)人扶持強(qiáng)勢(shì)科室和重點(diǎn)學(xué)科帶頭人有限維護(hù)弱勢(shì)科室和弱勢(shì)人群嚴(yán)禁將科室收入和個(gè)人及科室開單赤裸結(jié)合.內(nèi)部分配原那么之四堅(jiān)持安靜提早預(yù)知分配結(jié)果保管調(diào)整的權(quán)益堅(jiān)持多目的考核堅(jiān)持醫(yī)院多層次調(diào)理實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量一票否決制.制定內(nèi)部分配方案

5、必需用到的20種技術(shù)方法1、倒算法2、綜合目的考評(píng)法3、模糊法4、平衡法5、漸進(jìn)法6、強(qiáng)迫法7、團(tuán)隊(duì)法8、多級(jí)分配法9、靈敏否決法10、年年增長(zhǎng)法.制定內(nèi)部分配方案必需用到的20種技術(shù)方法11、心思接受漸進(jìn)法12、特別對(duì)待法13、蛋糕做大法14、開展周期法15、末位調(diào)整法16、多種分配法17、獨(dú)立制定法18、程序合法化法19、廣泛參與法20、微調(diào)法.質(zhì)量考評(píng)專題醫(yī)療質(zhì)量管理護(hù)理質(zhì)量管理感染控制行政職能管理質(zhì)量管理后勤保證質(zhì)量管理.醫(yī)院質(zhì)量管理觀念創(chuàng)新大質(zhì)量觀取代醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量觀“預(yù)防性質(zhì)量觀取代“治療性質(zhì)量觀“質(zhì)量決議論取代“效率決議論.質(zhì)量管理方法創(chuàng)新1、與績(jī)效考評(píng)，核算單元的各種利益掛鉤。2

6、、按崗位進(jìn)展任務(wù)質(zhì)量考評(píng)目的與方法的設(shè)定。3、缺陷管理。.內(nèi)部分配常見的十個(gè)關(guān)鍵問題1、保底與封頂問題2、無收入科室的本錢考評(píng)問題3、折舊問題4、可控本錢與不可控本錢問題5、護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)問題6、考評(píng)導(dǎo)向問題7、考評(píng)組織問題8、特例處置問題9、核算單元設(shè)置問題10、總蛋糕與切蛋糕問題.關(guān)于目的管理問題一、三級(jí)目的值設(shè)定二、三級(jí)目的考評(píng).關(guān)于任務(wù)量統(tǒng)計(jì)問題一、一線任務(wù)量二、一線科室內(nèi)部任務(wù)量三、二線科室任務(wù)量四、二線科室內(nèi)部任務(wù)量.關(guān)于行政后勤質(zhì)量管理問題一、對(duì)等質(zhì)量考評(píng)二、對(duì)等獎(jiǎng)罰三、任務(wù)記錄單日志、聯(lián)絡(luò)單.關(guān)于科室分類管理問題一、一線科室分類二、關(guān)鍵目的三、動(dòng)態(tài)提留系數(shù).關(guān)于戰(zhàn)略科室、工程、本錢

7、問題戰(zhàn)略科室戰(zhàn)略工程戰(zhàn)略設(shè)備戰(zhàn)略本錢.關(guān)于月度、季度、年度考評(píng)問題月度為主個(gè)別目的季度考評(píng)，月度核算，年度匯總.關(guān)于二線科室本錢控制問題一、定額過度到定比二、全本錢核算.關(guān)于稱心度測(cè)評(píng)問題1、效力對(duì)象稱心度測(cè)評(píng)2、方法得當(dāng)是關(guān)鍵.十大關(guān)鍵理念一、沒有最好，只需最適宜二、不是追求公平，而是追求平衡三、相對(duì)公平，而不是絕對(duì)公平四、原那么公平，而不是細(xì)節(jié)公平五、結(jié)果公平，而不是過程公平六、選擇性修訂，而不是推倒重來七、公開透明，而不是暗箱操作八、親身動(dòng)手，而不是委托他人九、不是全部稱心，而是該稱心的稱心十、不是蛋糕細(xì)分，而是蛋糕做大。.績(jī)效考評(píng)方案制定閱歷總結(jié)一、以患者稱心為導(dǎo)向二、以順應(yīng)醫(yī)保為前提