市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展(醫(yī)學(xué)PPT課件)

1、POWERPOINT第二節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)作為一門(mén)重點(diǎn)專(zhuān)門(mén)學(xué)科，誕生于20世紀(jì)初的美國(guó)，有組織地研究市場(chǎng)學(xué)也是從美國(guó)開(kāi)始的。本節(jié)輔導(dǎo)重點(diǎn)介紹營(yíng)銷(xiāo)學(xué)發(fā)展過(guò)程中產(chǎn)生的重要概念，以幫助學(xué)員掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的發(fā)展是社會(huì)實(shí)踐的產(chǎn)物，營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的理論發(fā)展的標(biāo)志就是營(yíng)銷(xiāo)概念的產(chǎn)生、發(fā)展和完善，介紹重要概念時(shí)結(jié)合社會(huì)實(shí)際生活案例分析，進(jìn)一步闡述學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的重要性。通過(guò)重要概念的介紹，使學(xué)員對(duì)教材體例、內(nèi)容、結(jié)構(gòu)有所掌握。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展創(chuàng)立階段（19世紀(jì)末20世紀(jì)30年代）形成階段（ 1931年第二次世界大戰(zhàn)爆發(fā)）發(fā)展階段（二次大戰(zhàn)后20世紀(jì)60年代末、70年代初）成

2、熟階段（20世紀(jì)70年代至今）一、創(chuàng)立階段1、時(shí)間19世紀(jì)末-20世紀(jì)30年代2、標(biāo)志1912年美國(guó)哈佛大學(xué)赫杰特齊教授編寫(xiě)了第一本市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教科書(shū)，標(biāo)志著這個(gè)學(xué)科的誕生。3、特征但最初的內(nèi)容僅限于推銷(xiāo)與廣告的方法。二 、形成階段1、時(shí)間1931年-第二次世界大戰(zhàn)爆發(fā)2、標(biāo)志“美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)”成立3、特征市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從大學(xué)講臺(tái)走向社會(huì)三、發(fā)展階段1、時(shí)間第二次世界大戰(zhàn)后-20世紀(jì)60年代末期2、標(biāo)志金色的20世紀(jì)50年代高能的20世紀(jì)60年代3、特征從推銷(xiāo)以滿足生產(chǎn)者要求，轉(zhuǎn)變?yōu)檠芯繚M足消費(fèi)者的要求四、成熟階段1、時(shí)間20世紀(jì)70年代至今2、標(biāo)志市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)與其他各門(mén)學(xué)科緊密結(jié)合3、特征最終成熟5

3、0年代的重要概念：金色的50年代”市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合1950年左右，尼爾鮑頓開(kāi)始采用“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合”這個(gè)概念，確立了營(yíng)銷(xiāo)組合的12個(gè)因素。他指出營(yíng)銷(xiāo)學(xué)家將比經(jīng)濟(jì)學(xué)家（他們主要關(guān)心價(jià)格）、銷(xiāo)售人員（他們關(guān)心推銷(xiāo)）和廣告人員（他們把創(chuàng)造需求視為廣告的主要功能）等走得更遠(yuǎn)。（一）50年代的六個(gè)概念產(chǎn)品生命周期喬爾迪安在他的關(guān)于有效定價(jià)政策的討論中采用了“產(chǎn)品生命周期”的概念，對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)作了 開(kāi)拓期、市場(chǎng)擴(kuò)展期 和 成熟期 的劃分。這個(gè)概念經(jīng)多次修正，至今依然是一個(gè)使人們感到有趣和有爭(zhēng)議的問(wèn)題。（一）50年代的六個(gè)概念品牌形象1955年西德尼萊維提出了“品牌形象”這個(gè)概念。尤其為廣告人員和公關(guān)人員所偏愛(ài)，它

4、創(chuàng)造了各種研究機(jī)會(huì)，擴(kuò)大了就業(yè)，并證明了巨額的廣告費(fèi)支出對(duì)于建立品牌形象是有益的。（一）50年代的六個(gè)概念市場(chǎng)細(xì)分1956年溫德?tīng)査姑芙榻B了一個(gè)內(nèi)涵豐富的概念，即“市場(chǎng)細(xì)分”。一個(gè)市場(chǎng)的顧客是有差異的，他們有不同的需要，尋求不同的利益。要求公司對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，而不僅僅停留在產(chǎn)品差異上，把其視為一種戰(zhàn)略。（一）50年代的六個(gè)概念市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概念1957年通用電氣公司的約翰 麥克金特立克闡述了所謂“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概念”的哲學(xué)，并稱(chēng)它為公司效率和長(zhǎng)期盈利的關(guān)鍵。他認(rèn)為，一個(gè)組織，腳踏實(shí)地從發(fā)現(xiàn)顧客的需要，然后給予各種服務(wù)，最終使顧客得到滿足，它便是以最佳方式滿足了組織自身的目標(biāo)。這是何等不同凡響的見(jiàn)解！正如顧

5、客所希望的。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概念的重點(diǎn)從“以產(chǎn)定銷(xiāo)”移到了“以銷(xiāo)定產(chǎn)”。（一）50年代的六個(gè)概念營(yíng)銷(xiāo)審計(jì)1959年，哥倫比亞大學(xué)的阿貝 肖克曼讓我們見(jiàn)識(shí)了“營(yíng)銷(xiāo)審計(jì)”這一概念。如此眾多的公司被關(guān)在生產(chǎn)、產(chǎn)品或營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向的圈子里，不知如何去尋找公司的發(fā)展機(jī)會(huì)和途徑。許多公司已經(jīng)死了，或正在死亡卻全然不覺(jué)。公司應(yīng)該定期進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)審計(jì)，以檢查它的戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和制度是否與它們最佳的市場(chǎng)機(jī)會(huì)相吻合。（一）50年代的六個(gè)概念60年代的重要概念：“高能的60年代”4P 組合1960年，杰羅姆麥克錫提出了著名的“4P組合”，即：產(chǎn)品（PRODUCT）、價(jià)格（PRICE）、地點(diǎn)（PLACE）、促銷(xiāo)（PROMOTION）。（二

6、）60年代的重要概念：營(yíng)銷(xiāo)近視癥1961年，西奧多 雷維特發(fā)表了著名的“營(yíng)銷(xiāo)近視癥”，他指出，有些行業(yè)在困難期間衰退的原因在于他們所重視的是“產(chǎn)品”，而不是“顧客需要”。任何產(chǎn)品都只是滿足一個(gè)持久需要的現(xiàn)有手段，一旦有更好的產(chǎn)品出現(xiàn)，便會(huì)取代現(xiàn)有產(chǎn)品。（二）60年代的重要概念：生活方式1963年，威廉 萊澤提出了“生活方式”這個(gè)令人著迷的概念。這一概念曾為某些社會(huì)學(xué)家所用，各種生活方式比社會(huì)階層更為生動(dòng)地向我們揭示了人們的消費(fèi)方式?？吹揭粚?duì)衣著入時(shí)的“雅皮士”夫婦，我們也許能猜出他們喜歡吃些什么，喝些什么和穿些什么，我們?cè)絹?lái)越多地按照某一特定生活方式生活的群眾需要來(lái)設(shè)計(jì)產(chǎn)品。（二）60年代的重要概念：買(mǎi)方行為理論1967年，約翰 霍華德和杰迪什謝斯提出了“買(mǎi)方行為理論” 。（二）60年代的重要概念：（二）60年代的重要概念：擴(kuò)大的營(yíng)銷(xiāo)概念1969年，西