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文檔簡(jiǎn)介
1、人力變革HRBP與政委體系華為體系阿里人力政委體系主講:胡銀龍我是一切根源,一切歸因于己華為阿里政委.人力培訓(xùn)一、人力資源的思索?一道選擇題 在美國(guó)密歇根大學(xué)的 MBA 課堂上,尤里奇最喜歡拋給學(xué)生一道選擇題:誰(shuí)應(yīng)該為公司里的人力資源活動(dòng)擔(dān)任? A各部門管理者 B人力資源人士 C各部門管理者和人力資源人士協(xié)作 D咨詢專家 E沒(méi)有人,自生自滅思索.人力培訓(xùn)一、人力資源的思索?一道選擇題 大部分的學(xué)生都會(huì)選 C。尤里奇會(huì)通知他們,C 是錯(cuò)誤的,正確的答案是 A。 他通知學(xué)生:“從根本上講,各部門管理者對(duì)公司的產(chǎn)出和流程負(fù)有最大的責(zé)任。他們擔(dān)任為股東提供經(jīng)濟(jì)利益,為顧客提供產(chǎn)品和效力,為員工提供任務(wù)
2、的價(jià)值。為了達(dá)成這些產(chǎn)出,各部門管理者必需承當(dāng)起人員管理的責(zé)任。.人力培訓(xùn)HRBP是什么鬼東西?二、什么是 HRBP ?什么是HRBP?.人力培訓(xùn)定議二、什么是 HRBP ?HRBP又稱為人力資源業(yè)務(wù)協(xié)作同伴。HRBP就是人力資源效力經(jīng)理 。HRBP實(shí)踐上就是企業(yè)派駐到各個(gè)業(yè)務(wù)或事業(yè)部的人力資源管理者。定議運(yùn)營(yíng)經(jīng)理角色緊急事件處置者角色 員工關(guān)系仲裁者角色 扮演這個(gè)角色,意味著HRBP可以調(diào)解源自企業(yè)內(nèi)部各個(gè)層面的勞資矛盾 。要求HRBP可以及時(shí)應(yīng)對(duì)各種緊急事件并處置各種員工贊揚(yáng),要對(duì)其他部門經(jīng)理和員工提出的問(wèn)題迅速給予應(yīng)對(duì)或提供處理方案。運(yùn)營(yíng)經(jīng)理這一角色,對(duì)HRBP提出了諸多要求,如:可以及
3、時(shí)評(píng)價(jià)并追蹤員工的任務(wù)態(tài)度,可以積極地與員工溝通組織文化、政策以及任務(wù)流程,確保人力資源部與其他業(yè)務(wù)部門的任務(wù)步伐堅(jiān)持一致。321.人力培訓(xùn)二、什么是 HRBP ?騰訊HR三支柱之間的關(guān)系 內(nèi)部客戶人力資源專家中心 COE人力資源平臺(tái)部 SSC人力資源業(yè)務(wù)協(xié)作同伴HRBP制度規(guī)范問(wèn)題反響交付效力需求反響問(wèn)題反響方案支持戰(zhàn)略參與流程優(yōu)化制度制定確定規(guī)范文化培育招聘管理系統(tǒng)培訓(xùn)管理系統(tǒng)薪酬管理系統(tǒng)績(jī)效管理系統(tǒng)外包管理制度落地需求落地業(yè)務(wù)支撐員工溝通.人力培訓(xùn)華為HRBP六大角色三、華為 HRBP 引見(jiàn)HRBP中心價(jià)值觀傳承的推進(jìn)者 變革推進(jìn)者戰(zhàn)略同伴HR處理方案集成者HR流程運(yùn)作者關(guān)系管理.人力培
4、訓(xùn)華為HRBP怎樣培育?三個(gè)角色的定位直接主管:把握方向的,給支持,及時(shí)反響。教練:角色轉(zhuǎn)身的專業(yè)指點(diǎn),一對(duì)一的教練輔導(dǎo),穿針引線。導(dǎo)師:針對(duì)新崗位特定知識(shí)閱歷的分享指點(diǎn),及時(shí)提供閱歷,呼應(yīng)求助。三、華為 HRBP 引見(jiàn).人力培訓(xùn)四、HRBP與傳統(tǒng)HR的中心區(qū)別從組織、效力、個(gè)人三個(gè)角度去解讀 區(qū)別傳統(tǒng)HR與HRBP究竟有什么差別?思索組織效力個(gè)人 三個(gè)維度解讀.人力培訓(xùn)(一組織維度1、組織形狀:傳統(tǒng)HR與業(yè)務(wù)部門屬于分別式的,各自相對(duì)獨(dú)立,HRBP那么屬于侵入式,與業(yè)務(wù)融為一體,不分他我。HRBP四、HRBP與傳統(tǒng)HR的中心區(qū)別.人力培訓(xùn)HRBP2、功能定位:傳統(tǒng)HR往往屬于本錢控制型,少花
5、錢多辦事是第一要求,HRBP那么強(qiáng)調(diào)提升效率,協(xié)助業(yè)務(wù)處理問(wèn)題,確保業(yè)務(wù)繼續(xù)產(chǎn)出。 四、HRBP與傳統(tǒng)HR的中心區(qū)別(一組織維度.人力培訓(xùn)為什么需求績(jī)效?(員工主管)3、出發(fā)點(diǎn):傳統(tǒng)HR任務(wù)出發(fā)點(diǎn),根本是從本人出發(fā),有多大才干辦多大事,而HRBP從業(yè)務(wù)需求出發(fā),根據(jù)需求基于問(wèn)題去匹配資源。HRBP四、HRBP與傳統(tǒng)HR的中心區(qū)別(一組織維度.人力培訓(xùn)4、聚焦點(diǎn):傳統(tǒng)HR任務(wù)對(duì)最終的業(yè)務(wù)結(jié)果影響不易衡量,故而更關(guān)注過(guò)程,關(guān)注活動(dòng)本身,而HRBP任務(wù)對(duì)業(yè)務(wù)影響相關(guān)度高,更容易結(jié)果導(dǎo)向,關(guān)注產(chǎn)出。HRBP四、HRBP與傳統(tǒng)HR的中心區(qū)別(一組織維度.人力培訓(xùn)四、HRBP與傳統(tǒng)HR的中心區(qū)別5、速度感
6、:傳統(tǒng)HR支持業(yè)務(wù)部門需求跨部門,走各種流程,HRBP不需求跨部門,端對(duì)端支持,呼應(yīng)快,速度感強(qiáng)。HRBP(一組織維度.人力培訓(xùn)(二效力維度1、效力寬度:傳統(tǒng)HR提供效力都是功能性的,根底性的,像功能手機(jī),而HRBP提供效力是多樣性,社交性的,像智能手機(jī)。 HRBP四、HRBP與傳統(tǒng)HR的中心區(qū)別.人力培訓(xùn)(二效力維度2、效力深度:傳統(tǒng)HR像公交車,滿足大容量的共性效力需求,HRBP像出租車,滿足個(gè)性化的精準(zhǔn)效力需求。HRBP四、HRBP與傳統(tǒng)HR的中心區(qū)別.人力培訓(xùn)(二效力維度3、效力密度:傳統(tǒng)HR像云端效力器,看不見(jiàn)摸不著,還會(huì)有延遲和滯后感,而HRBP屬于本地效力器,隨時(shí)隨地,可見(jiàn)可觸碰
7、,體驗(yàn)度好。 HRBP四、HRBP與傳統(tǒng)HR的中心區(qū)別.人力培訓(xùn)(二效力維度4、敏感度:傳統(tǒng)HR往往對(duì)制度更敏感,更關(guān)注制度和流程的合規(guī)性,而HRBP需求對(duì)業(yè)務(wù)端的用戶更敏感,隨時(shí)感知一線變化,不僅思索合規(guī)性,更思索合理性 。 HRBP四、HRBP與傳統(tǒng)HR的中心區(qū)別.人力培訓(xùn)(二效力維度5、體驗(yàn)度:傳統(tǒng)HR通常是按照六大模塊去效力業(yè)務(wù)部門,流程交錯(cuò),接口多,難免出現(xiàn)踢皮球景象,體驗(yàn)度不佳,而HRBP擔(dān)任最后一公里的對(duì)接,全權(quán)擔(dān)任。HRBP四、HRBP與傳統(tǒng)HR的中心區(qū)別.人力培訓(xùn)(三個(gè)人維度1、團(tuán)隊(duì)感:傳統(tǒng)HR習(xí)慣模塊化分工,義務(wù)型任務(wù),喜歡單打獨(dú)斗,容易成為專家型人才,而HRBP必需與業(yè)務(wù)
8、同伴嚴(yán)密協(xié)作,與員工打成一片,與業(yè)務(wù)共生長(zhǎng),容易成為管理型人才。HRBP四、HRBP與傳統(tǒng)HR的中心區(qū)別.人力培訓(xùn)2、開(kāi)放性:傳統(tǒng)HR像蘋果IOS系統(tǒng),HR人才本人選拔、本人培育,主要靠?jī)?nèi)部循環(huán),而HRBP像安卓Android系統(tǒng),HR人才來(lái)源多,渠道廣,培育方式多樣,構(gòu)造性合理。HRBP四、HRBP與傳統(tǒng)HR的中心區(qū)別(三個(gè)人維度.人力培訓(xùn)3、任務(wù)時(shí)間:傳統(tǒng)HR按照職能部門習(xí)慣,打卡上下班,根本都是實(shí)施規(guī)范工時(shí)制。而HRBP按照業(yè)務(wù)部門任務(wù)習(xí)慣,與業(yè)務(wù)同步,實(shí)施不定時(shí)任務(wù)制。 HRBP四、HRBP與傳統(tǒng)HR的中心區(qū)別(三個(gè)人維度.人力培訓(xùn)4、突破性:傳統(tǒng)HR習(xí)慣模塊分工,內(nèi)部的約束條件,難以
9、突破崗位和職責(zé)邊境,像草食動(dòng)物。而HRBP面對(duì)快速的市場(chǎng)變化和迭代的業(yè)務(wù)需求,需求敏銳的嗅覺(jué)、堅(jiān)持進(jìn)攻姿態(tài)、不斷突破溫馨區(qū),忍受著孤單,像肉食動(dòng)物。HRBP四、HRBP與傳統(tǒng)HR的中心區(qū)別(三個(gè)人維度.人力培訓(xùn)5、開(kāi)展性:傳統(tǒng)HR的上升通道容易局限在HR領(lǐng)域,跨專業(yè)部門有一定的壁壘,職位天花板明顯。HRBP屬于業(yè)務(wù)與HR交集,可在HR領(lǐng)域和業(yè)務(wù)領(lǐng)域螺旋上升,職業(yè)選擇半徑夠大。 HRBP四、HRBP與傳統(tǒng)HR的中心區(qū)別(三個(gè)人維度.人力培訓(xùn)五、阿里人力政委體系阿里人力政委體系來(lái)源來(lái)源時(shí)間:2004-2005年間靈感來(lái)源:、價(jià)值觀傳承、更快捷地支持業(yè)務(wù)及人員培育.人力培訓(xùn)政委是做什么的?ONE通俗
10、解讀:政委在阿里叫HRGHR Generalist可譯為HR多面手,什么都要管的意思。TWO專業(yè)解讀:本質(zhì)是公司派駐到各業(yè)務(wù)線的人力資源管理者和價(jià)值觀管理者,與業(yè)務(wù)經(jīng)理一同做好所在團(tuán)隊(duì)的組織管理、員工開(kāi)展、人才培育等任務(wù)。在阿里巴巴,政委是一個(gè)奧秘的人力資源崗位:五、阿里人力政委體系.人力培訓(xùn)阿里政委 VS HRBP五、阿里人力政委體系不同HRBP源于外企政委源于阿里一樣都是基于業(yè)務(wù)需求,提出的HR創(chuàng)新管理方式.人力培訓(xùn)阿里政委與業(yè)務(wù)經(jīng)理的關(guān)系作用力與反作用力: 業(yè)務(wù)線關(guān)注短期目的,業(yè)績(jī)導(dǎo)向,政委關(guān)注長(zhǎng)期目的,文化傳承和干部培育,兩者之間是一對(duì)作用力與反作用力。監(jiān)視與制衡: 阿里政委在用人、組
11、織文化方面有一票否決權(quán)。對(duì)于業(yè)務(wù)經(jīng)理,一方面在思想上、方向上進(jìn)展指引和協(xié)助,另一方面,對(duì)于業(yè)務(wù)線的決策有明顯制衡權(quán)。五、阿里人力政委體系.人力培訓(xùn)阿里政委角色04文化倡導(dǎo)者公司文化的倡導(dǎo)者/貫徹者/詮釋者01協(xié)作同伴關(guān)于“人的問(wèn)題的協(xié)作同伴03同心結(jié)公司與員工之間的“同心結(jié)和橋梁02開(kāi)發(fā)者人力資源開(kāi)發(fā)者:人力資源的增值政委架構(gòu)的搭建縱向線小政委:分布在詳細(xì)的城市區(qū)域,與區(qū)域經(jīng)理同伴大政委:直接與事業(yè)部總經(jīng)理/高級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理同伴橫向線Function HR:擔(dān)任事務(wù)性、根底性的HR任務(wù)HRG:擔(dān)任更多戰(zhàn)略性、前瞻性的HR任務(wù)政委體系的優(yōu)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)更具“戰(zhàn)斗力最大限制的防止決策盲區(qū)政委就是一個(gè)宏大的“司
12、令貯藏庫(kù)打造最具獨(dú)特的企業(yè)文化五、阿里人力政委體系.人力培訓(xùn)阿里政委任務(wù)目的五、阿里人力政委體系1324懂業(yè)務(wù)不懂業(yè)務(wù)就無(wú)法與業(yè)務(wù)經(jīng)理配合默契。提效能不遺余力地提高團(tuán)隊(duì)人效產(chǎn)出。促人才促進(jìn)團(tuán)隊(duì)人才增值和生長(zhǎng)。推文化推進(jìn)公司價(jià)值觀和文化落地。.人力培訓(xùn)阿里政委特征任務(wù)五、阿里人力政委體系知道他的上級(jí)如今想什么?知道他上級(jí)的上級(jí)在想什么?上一個(gè)臺(tái)階看問(wèn)題,把問(wèn)題揪出來(lái),揪上去。多方位多角度思索問(wèn)題,有全局觀。認(rèn)識(shí)真實(shí)的本人,一定本人的優(yōu)點(diǎn),發(fā)現(xiàn)本人的短板。美己之美,美人之美!照鏡子要照下屬、本人、同事和老板。還要做到及時(shí)交流,定期review。需求及時(shí)感知這個(gè)團(tuán)隊(duì)情況;團(tuán)隊(duì)士氣能否過(guò)于低落,需求設(shè)法振奮一下;團(tuán)隊(duì)士氣能否高燒不退,需求降一下溫。每個(gè)組織都有本人的氣場(chǎng), 管理者既要有敏感度和判別力,又要懂得望聞問(wèn)切。 望:透過(guò)景象看本質(zhì);聞:感受,聞氣味;問(wèn):溝通;切:以小見(jiàn)大,切中關(guān)鍵。阿里政委特征任務(wù)01揪頭發(fā)02照鏡子03摸溫度04聞味道.人力培訓(xùn)阿里政委任務(wù)模型五、阿里人力政委體系即“政委歸所在業(yè)務(wù)部門管轄,人力資源部只擔(dān)任對(duì)“政委進(jìn)展專業(yè)方面的指點(diǎn),不直接對(duì)
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