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文檔簡介
1、最新資料,word文檔,可以自由編輯!!【本頁是封面,下載后可以刪除!】企業(yè)文化如何傳承與創(chuàng)新?茲志曾勇華文化具有延續(xù)性,一個(gè)企業(yè)的文化總是在不斷適應(yīng)環(huán)境,吐故納新,淘汰落后成分,吸收先進(jìn)因子, 遵循著文化的積累、傳播和變革規(guī)律,自發(fā)演進(jìn)與成長。企業(yè)文化建設(shè)是一種直覺的行為,它可以避免企 業(yè)文化自發(fā)演進(jìn)和成長中所走的彎路,加速傳承與創(chuàng)新的過程。企業(yè)文化必須傳承,沒有傳承,割斷歷史,等于放棄企業(yè)長期積累的精神文化資產(chǎn);但是企業(yè)文化也 必須創(chuàng)新,沒有創(chuàng)新,因循守舊,不能與時(shí)俱進(jìn),等于葬送自己。因此,企業(yè)文化傳承與創(chuàng)新是相輔相成 的,不能顧此失彼。但企業(yè)處在不同的形勢(shì)下,處理傳承與創(chuàng)新的關(guān)系,不能半
2、斤八兩,同等施力。目前我國企業(yè)處在急 劇變化的市場(chǎng)和科技環(huán)境中,經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,知識(shí)經(jīng)濟(jì)的迅速成長,促使企業(yè)必須轉(zhuǎn)軌變型,以應(yīng)對(duì) 變化。因此,我國企業(yè),尤其是國有企業(yè),應(yīng)該“三分傳承七分創(chuàng)新”,創(chuàng)新多于傳承,創(chuàng)新是文化建設(shè) 的主流。講文化傳承,主要是傳承帶有我國民族文化個(gè)性、帶有我國工商企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)的文化部分,如團(tuán)隊(duì)意 識(shí)、人本觀念、和諧精神以及愛國敬業(yè)、艱苦奮斗、力爭(zhēng)上游、拼搏奉獻(xiàn)等優(yōu)良傳統(tǒng)。講文化創(chuàng)新,主要 是指在市場(chǎng)理念和現(xiàn)代人文理念上謀求創(chuàng)新。是否實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新,可以用如下四個(gè)標(biāo)志衡量:一是看企業(yè)有沒 有危機(jī)意識(shí),二是看企業(yè)是否具備一定的冒險(xiǎn)精神,三是看企業(yè)能否寬容失敗行為,四是看企業(yè)有沒
3、有快 速反映、迅速行動(dòng)的執(zhí)行力。企業(yè)文化一一中國最有可能產(chǎn)生突破的管理學(xué)領(lǐng)域作者:郝繼濤石薇人人都懂的企業(yè)文化企業(yè)文化是一個(gè)任何人都有充分理由和見解、都可以說上幾句的領(lǐng)域。我們?cè)谂c企業(yè)進(jìn)行交流的時(shí)候, 經(jīng)常從“企業(yè)文化是什么”這個(gè)根源性問題上開始討論。這是很恐怖的一件事情。你能說從根上談什么叫做 人力資源管理么?一般不會(huì)有這種現(xiàn)象,但是對(duì)于企業(yè)文化就是這樣。然而,盡管很多人都知道企業(yè)文化至關(guān)重要,但企業(yè)文化對(duì)企業(yè)到底有多少價(jià)值,仍然莫衷一是。很 多人都知道華為基本法是經(jīng)典的企業(yè)文化案例,開了中國企業(yè)文化咨詢的先河。但時(shí)至今日,任正非 本人和彭劍鋒老師都說過,基本法實(shí)際的價(jià)值并沒有想象中的大,華
4、為內(nèi)部員工也證實(shí),基本法并 沒有得到真正的執(zhí)行。但是大家公認(rèn)的一個(gè)事實(shí)是:華為基本法給華為帶來了幾個(gè)億的廣告價(jià)值一一企 業(yè)文化做成廣告了。在很多人看來,企業(yè)文化是一個(gè)非常好學(xué),沒意思的領(lǐng)域,簡化為提煉幾個(gè)理念、口號(hào),寫寫文章, 搞搞活動(dòng)。然而,除非對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理的各個(gè)過程有深入的理解,你不會(huì)獲得企業(yè)文化的真諦。因此,從 產(chǎn)業(yè)、戰(zhàn)略、經(jīng)營模式、管理角度切入,得到對(duì)企業(yè)深刻的認(rèn)識(shí),對(duì)企業(yè)生態(tài)更深入的把握,這樣的文化 才更有實(shí)際價(jià)值。因此,我們會(huì)看到,西方成熟的企業(yè)的文化之所以具有無窮的魅力,是因?yàn)榻?jīng)過上百年和數(shù)十年的發(fā) 展,巳經(jīng)深深融入管理,融入員工的骨髓,變得非常有味道。企業(yè)文化管理的中國夢(mèng)經(jīng)過
5、和君咨詢這些年對(duì)于文化領(lǐng)域的探索和思考,我們得出了這樣一個(gè)判斷:至少在目前中國的企業(yè) 管理功能中,企業(yè)文化管理是最有前途成為所謂“中國學(xué)派”的。大家都認(rèn)為企業(yè)文化起源于20世紀(jì)80年代的日本企業(yè),經(jīng)過美國管理學(xué)家研究并總結(jié)提煉形成。事 實(shí)上,從實(shí)踐的角度來講,中國企業(yè)在更早的時(shí)候巳經(jīng)開始注重文化建設(shè)了,比如大慶精神就是一個(gè)很完 善的文化理論體系,有完整的表述和理論;還有地質(zhì)行業(yè)的三光榮精神:“以獻(xiàn)身地質(zhì)事業(yè)為榮,以艱苦奮 斗為榮,以找礦立功為榮”,以及“獻(xiàn)了青春獻(xiàn)終生,獻(xiàn)了終生獻(xiàn)子孫”等等。可見,中國企業(yè)在很早的時(shí)候 就開始有意識(shí)地進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),用文化力來進(jìn)行員工的管理了。到了 90年代中
6、后期,中國企業(yè)開始學(xué) 習(xí)企業(yè)文化理論,各種各樣的企業(yè)文化手冊(cè)如火如荼的出來了。最早的、奠基性的文化文本就是海爾企 業(yè)文化手冊(cè)、華為基本法和華僑城基本憲章。現(xiàn)在很多企業(yè)的咨詢目標(biāo)很單純,花幾萬塊錢,做一 個(gè)文化手冊(cè)就可以了,而不是做企業(yè)文化,這些企業(yè)把文化手冊(cè)當(dāng)成了一種不可或缺的廣告手段。對(duì)比中外企業(yè)網(wǎng)站上的文化表述,就可以發(fā)現(xiàn)一個(gè)很有意思的現(xiàn)象。例如,對(duì)照GE公司的中英文網(wǎng) 站:GE公司的中文網(wǎng)站上有很多條關(guān)于企業(yè)文化的論述,講到了 GE公司的遠(yuǎn)大理想、企業(yè)精神、社會(huì)責(zé) 任,他們對(duì)維護(hù)環(huán)境的追求等等。而與之對(duì)應(yīng)的是GE公司的英文網(wǎng)站,關(guān)于企業(yè)文化,只看到了一小段 論述,其中最核心的一句話就是:
7、“我們認(rèn)為我們的文化就在于創(chuàng)新”,其他方面的表述非常少。而其他中 國企業(yè)的網(wǎng)站上關(guān)于企業(yè)文化更是連篇累牘介紹的?;旧闲纬蛇@種規(guī)律:中國企業(yè)的企業(yè)文化論述多于 跨國公司的中文網(wǎng)站,又多于跨國公司的英文網(wǎng)站。一般跨國公司的企業(yè)文化都只有很少的幾條,邏輯上 也沒有劃分的很清晰,例如使命、愿景、價(jià)值觀等,很少有詳細(xì)的表述。歐美企業(yè)文化工作者的主要工作 就是進(jìn)行文化測(cè)量,然后從文化的角度幫助企業(yè)解決一些實(shí)際的問題,或者在企業(yè)的并購過程中開展文化 測(cè)量和整合工作,幫助進(jìn)行跨文化管理等。而我們中國企業(yè)在企業(yè)文化方面卻搞得風(fēng)生水起,做了大量理 論和文字上的工作,文化活動(dòng)和宣傳工作,表面文章非常熱鬧。為什么會(huì)
8、出現(xiàn)這樣的差異呢?這就可以用我們和君咨詢董事長王明夫先生的“中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展樣態(tài)理論” 來解釋,就是因?yàn)楝F(xiàn)在中國的企業(yè)不夠成熟,而歐美企業(yè)巳經(jīng)是很成熟的發(fā)展階段,員工都是職業(yè)化程度 很高的人,進(jìn)入企業(yè)之后不需要領(lǐng)導(dǎo)向每位員工交代需要做什么,更不需要像我們一些企業(yè)一樣,企業(yè)家 拼命“跟員工談戀愛”,苦口婆心地感化員工。在歐美企業(yè),員工作為職業(yè)化發(fā)展的人,非常清楚自己的職 責(zé)、權(quán)利以及應(yīng)該遵守的職業(yè)操守是什么,怎么做對(duì)得起公司,怎么做是對(duì)不起職業(yè)的,員工的一生就是“以 此為生,精于此道”,不需要?jiǎng)e人去教導(dǎo)和感化。但是在中國又是另一種狀況:很多企業(yè)中“子承父業(yè)”、整 個(gè)家族服務(wù)企業(yè)的現(xiàn)象普遍存在,父親在
9、企業(yè)工作,孩子長大了也來這個(gè)企業(yè)工作,甚至家族的很多人都 在同一個(gè)企業(yè),形成很強(qiáng)的裙帶網(wǎng)。企業(yè)就真的成了家,員工成了家人,根本沒有職業(yè)化的概念。大學(xué)生 畢業(yè)之后不經(jīng)過任何職業(yè)訓(xùn)練就進(jìn)入企業(yè),缺乏基本的職業(yè)素養(yǎng),沒有明確的職業(yè)理想,這些都需要在工 作中逐步建立,就需要企業(yè)文化去引導(dǎo)和規(guī)范。此外,中國經(jīng)濟(jì)高速增長的現(xiàn)狀導(dǎo)致了企業(yè)內(nèi)部唯業(yè)績說話,相應(yīng)的分配方式、管理制度也具有高度 的自主性。中國企業(yè)文化管理的現(xiàn)狀是,“遠(yuǎn)看一個(gè)企業(yè),近看無數(shù)個(gè)企業(yè)”,企業(yè)變成創(chuàng)業(yè)家的聯(lián)合體, 山頭林立,各自為政。這就需要用企業(yè)文化來塑造人、幫助人“入模子”,企業(yè)家需要用文化的手段讓“山大 王”們信服,需要盡量去消弭亞
10、文化的不利影響。中國目前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所蘊(yùn)含的巨大的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)以及企業(yè)對(duì)于“能人”的高度依賴性,導(dǎo)致了中國企 業(yè)的員工沒有忠誠、沒有職業(yè)精神現(xiàn)象普遍存在,很多“能人”在企業(yè)做到一定程度,掌握了一定資源后就 拉著一伙人出去成立另外一個(gè)相同業(yè)務(wù)、相同盈利模式的公司與原來的企業(yè)唱對(duì)臺(tái)戲。例如伊利和蒙牛, 維維豆奶和大地豆奶,以及大量的以相同品牌命名的企業(yè)群落等。中國企業(yè)過分依賴人,依賴“能人”的現(xiàn) 狀,導(dǎo)致中國企業(yè)必須要通過文化留人,也就是說企業(yè)家必須從道義上戰(zhàn)勝“能人”。企業(yè)文化由此變成了 一個(gè)盤道的過程。另外,“非能人”的問題也非常獨(dú)特,也就是人對(duì)企業(yè)的高度依附性。國有企業(yè)和很多民營企業(yè)都是這 樣
11、,企業(yè)中很大一部分“非能人”需要依賴企業(yè)生存和發(fā)展,從這個(gè)意義上說,企業(yè)還需要給他們建一個(gè)家 園的文化。很多人說美國人沒有人情味兒,為什么?因?yàn)樗麄儧]有那么大的心理需求,人與人之間的邊界 非常清楚。人是以個(gè)人定義的,而中國文化中,人是從與他人的關(guān)系定義的,“仁者,人也”,只有二人關(guān) 系中,才能定義對(duì)方。因此,中國人在“組織情感”方面有著巨大的心理需求。因此,從這兩個(gè)角度來看,中國企業(yè)對(duì)企業(yè)文化形成了一種巨大而且迫切的需求。所以才會(huì)有文化手 冊(cè)和文化活動(dòng)等五花八門的文化建設(shè)形式。這樣看來,企業(yè)文化是很中國的。經(jīng)濟(jì)發(fā)展的全貌以及企業(yè)史的全貌有中國特色的文化管理反映的是企業(yè)文化的全貌!歐美的企業(yè)文化
12、理論發(fā)端于20世紀(jì)80年代,主要是基于70、80年代的經(jīng)濟(jì)背景。所以西方學(xué)者看到 的巳經(jīng)是成熟狀態(tài)下的文化,沒有從企業(yè)的發(fā)展史、產(chǎn)業(yè)的發(fā)展史的角度去理解企業(yè)文化的發(fā)展過程。最 初西方的企業(yè)家和理論家被日本企業(yè)的成功震撼了,研究發(fā)現(xiàn)了日本企業(yè)靠文化取勝。接著他們發(fā)現(xiàn),其 實(shí)西方企業(yè),IBM、GE、默克,也有非常成熟和獨(dú)特的文化。于是他們就以這些成熟的企業(yè)為樣本來開始 研究。所以西方企業(yè)文化理論發(fā)展的歷程,不可能把不成熟的、更早期的企業(yè)的狀況包括進(jìn)去,更早的狀 況則建立在假設(shè)和推論的基礎(chǔ)上。因?yàn)樗麄冄芯康臅r(shí)候,就好比研究人類進(jìn)化一樣,研究的時(shí)候巳經(jīng)是研 究人了,他沒有類人猿的活體標(biāo)本去研究。但是中
13、國就很幸運(yùn)。王明夫博士把中國現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代稱為“類摩根時(shí)代”,就是很像美國產(chǎn)業(yè)史上的摩 根時(shí)代(1880-1920年)。衛(wèi).摩根在收購卡耐基鋼鐵的時(shí)候,5億美元的并購額,沒有請(qǐng)律師和財(cái)務(wù)顧問, 甚至連合同都沒有準(zhǔn)備好,當(dāng)時(shí)那種狀況真的跟我們中國現(xiàn)在有點(diǎn)像。所以中國管理學(xué)家的幸運(yùn)之處就在 于,我們找到了“活體標(biāo)本”,而且有幸以成熟的理論工具去研究這些“活化石”,得出的結(jié)論與研究“化石” 與成熟的樣態(tài)自然不一樣。我們現(xiàn)在相當(dāng)于從整個(gè)產(chǎn)業(yè)史的起點(diǎn)在向發(fā)達(dá)國家目前的狀況行進(jìn),我們還有 幸沿著這個(gè)過程發(fā)展,還有機(jī)會(huì)看到經(jīng)濟(jì)從發(fā)展走向發(fā)達(dá)、企業(yè)整個(gè)生命周期、以及企業(yè)文化發(fā)展的全貌?,F(xiàn)在我們?cè)倏?,為什么中國?/p>
14、企業(yè)花了大力氣搞企業(yè)文化建設(shè)卻沒有用,甚至我們眾所周知的那些企 業(yè)文化的模范企業(yè),實(shí)際中的管理模式能夠讓你大跌眼鏡,即使在我們這篇散文式的文章中都不方便講。 最主要的一個(gè)原因就是時(shí)間尚短,不能急功近利,搞形式主義。文化融入管理還有很漫長的一段路要走。不能一次咨詢,一個(gè)活動(dòng)就立竿見影。企業(yè)文化散發(fā)出巨大魅力的時(shí)候,目前這種鮮活的企業(yè)生態(tài)也許巳 經(jīng)消失了。文化本身也是一個(gè)巨大的悖論。比如,你可能會(huì)為寶潔這樣優(yōu)秀企業(yè)的文化所折服,但你也會(huì) 為個(gè)人理想受到的窒息而離開寶潔?;谝陨嫌^點(diǎn),我們認(rèn)為在中國經(jīng)濟(jì)的視野下研究企業(yè)文化,得到的是企業(yè)文化發(fā)展的全貌,我們可 以為企業(yè)文化進(jìn)行一個(gè)還原,找到企業(yè)文化更
15、豐富的種群,研究其變遷的路徑!因此相對(duì)于人力資源、營 銷、組織這些理論比較成熟的技術(shù)性學(xué)科來講,中國的企業(yè)文化研究最有可能產(chǎn)生突破,在世界管理學(xué)叢 林中占有一席之地!企業(yè)文化建設(shè)七步法和君咨詢彭琦企業(yè)文化是企業(yè)生存和發(fā)展的靈魂,對(duì)企業(yè)十分重要,那么,企業(yè)文化是如何形成、又該如何建設(shè)呢, 讓我們從一個(gè)簡單的實(shí)驗(yàn)說起。一、猴子吃香蕉實(shí)驗(yàn)有一個(gè)小實(shí)驗(yàn):科學(xué)家將五只猴子A、B、C、D、E,關(guān)在一個(gè)籠子里,籠子上面吊著一串香蕉,只要 碰到香蕉,就會(huì)觸動(dòng)機(jī)關(guān),朝整個(gè)籠子里噴水。猴子剛被放進(jìn)籠子,立即就有只猴子去碰香蕉,結(jié)果觸動(dòng)機(jī)關(guān),全部猴子都被灑了一身水,其他四只 猴子怒急,把這只猴子暴打一番,于是猴子們
16、都不動(dòng)了。過了一會(huì),另外一只猴子又忍不住了,跳起來去 碰香蕉,結(jié)果又開始灑水,其他猴子又開始打這個(gè)猴子,第一次被打的猴子,更是打得特別使勁。輪流打 完一輪后,大家形成一個(gè)共識(shí):香蕉不能碰,一碰大家都會(huì)被淋水,自己會(huì)被挨打。這時(shí)科學(xué)家將其中的A猴子拿出來,換了一只a猴子進(jìn)去,這只猴子剛想去碰香蕉,立刻被打了一頓, 猴子a不敢動(dòng)了。再輪流把B、C、D、E四只猴子換出來,分別換上四只新猴子,結(jié)果每個(gè)猴子都被打了 一頓,最后盡管所有的猴子都不知道碰香蕉會(huì)淋水,但每只猴子都知道:香蕉不能碰打,碰了就挨打。大 家都不敢去碰香蕉。這樣,“不能碰香蕉”的共識(shí)在猴子中間就形成了,猴子們對(duì)吊著的香蕉熟視無睹。二、
17、實(shí)驗(yàn)對(duì)文化建設(shè)的意義(一)實(shí)驗(yàn)總結(jié)從上面猴子從想吃香蕉到最后不敢吃香蕉,我們看到了 “猴子吃香蕉”文化的形成過程,我們可以把這 個(gè)文化的形成過程總結(jié)為以下七點(diǎn)。1、樹立理念:在該實(shí)驗(yàn)中,整體設(shè)計(jì)的要求是“不能碰香蕉”,如果違反這個(gè)要求,將會(huì)受到相應(yīng)的 獎(jiǎng)懲。2、建立主機(jī)制:這是設(shè)計(jì)給予的獎(jiǎng)懲機(jī)制,只要有猴子碰到香蕉,全體猴子都會(huì)受到被淋水的懲處, 即“碰香蕉被淋水”。3、建立副機(jī)制:這不是由最初的設(shè)計(jì)所規(guī)定的,而是自發(fā)形成的。其他四只猴子在被淋水之后,自 動(dòng)自發(fā)暴打去碰香蕉的猴子,導(dǎo)致碰香蕉的猴子除了被淋水之外,還受到暴打,這實(shí)質(zhì)也是一種獎(jiǎng)懲機(jī)制。在后來的階段,猴子們由于碰不到香蕉,不會(huì)淋水,
18、主機(jī)制不再發(fā)揮作用,因此被遺忘。但是碰香蕉 的企圖總會(huì)招致暴打,于是只剩下副機(jī)制在發(fā)揮作用。4、形成認(rèn)知:通過輪流去碰香蕉,輪流挨打,而且一個(gè)比一個(gè)打得狠,最后所有的猴子都明白:香 蕉不能碰,如果碰香蕉不僅會(huì)挨淋,還會(huì)挨打。甚至到后來,大家的認(rèn)知演變?yōu)?,碰香蕉?huì)挨打,但不知 道到底是為什么。5、共同認(rèn)可:所有的猴子不僅明白香蕉不能碰,而且都認(rèn)可,自己不能碰香蕉、其他猴子也不能碰 香蕉。6、達(dá)成認(rèn)同:一旦有猴子想去碰香蕉,任何一只猴子都會(huì)主動(dòng)伙同其他猴子去打碰香蕉的猴子。7、文化傳承:任何一只新猴子想去碰香蕉、都會(huì)挨打,不管新老猴子都不能碰香蕉,并且在更換所 有的老猴子后,新猴子都能自動(dòng)自發(fā)維持
19、、維護(hù)著“不能碰香蕉”的文化,文化得到傳承。跨國并購與企業(yè)文化整合田靖、和曉霞企業(yè)并購是企業(yè)兼并與收購的總稱,是實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速擴(kuò)張的外延式成長路徑。在過去的一百年中,全 球巳經(jīng)經(jīng)歷了五次大的并購浪潮。隨著我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級(jí)調(diào)整以及經(jīng)濟(jì)全球化的日益高漲,近年來我國 企業(yè)的跨國并購行為也愈發(fā)活躍。然而,無論是在國際還是國內(nèi),并購的整體結(jié)果并不樂觀。根據(jù)麥肯錫 咨詢公司2003年的一項(xiàng)調(diào)查表明:從全球范圍看,61%的并購以失敗告終,只有23%的并購是成功的,其 余還屬成敗難定。大量的失敗案例引發(fā)了學(xué)術(shù)界和企業(yè)界的深入研究。盡管對(duì)失敗全部原因的認(rèn)識(shí)并不一致,但可以肯 定的是,并購后的文化沖突是失敗的關(guān)鍵
20、誘因!那么,企業(yè)做出并購決策前需要考慮哪些因素?哪些舉措 有利于并購后文化的順利整合?我國企業(yè)跨國并購有何經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?這些都是企業(yè)家們需要思考和明確的重 大命題。通過對(duì)近二十年來國內(nèi)外并購領(lǐng)域經(jīng)典理論和典型案例的系統(tǒng)研究,本文嘗試從并購決策影響因素、 文化整合重要性和并購后如何進(jìn)行文化整合這三方面歸納出一些共識(shí),并對(duì)我國企業(yè)跨國并購的典型案例 進(jìn)行簡要分析,當(dāng)然,在某種意義上,本文分析的關(guān)鍵因素和舉措多數(shù)時(shí)候同樣也適用于非跨國背景下的 并購。一、跨國并購決策的主要影響因素一個(gè)企業(yè)決定進(jìn)入外國市場(chǎng)時(shí),一般要在目標(biāo)國家市場(chǎng)設(shè)立公司,這時(shí)首先要決定的是對(duì)這家分支公 司的持股比例:全資、控股還是參股?如
21、果決定全資或者控股,就要在并購和創(chuàng)建投資之間做出選擇。荷 蘭蒂爾堡大學(xué)組織與戰(zhàn)略管理系的Hennart和Park教授認(rèn)為,企業(yè)在做出跨國并購決策時(shí)必須同時(shí)考慮交 易成本、體制和文化等因素。(一)交易成本交易成本是指由外國市場(chǎng)和組織結(jié)構(gòu)變化引發(fā)效率變化所導(dǎo)致的成本。企業(yè)在決定并購前都會(huì)對(duì)此進(jìn) 行周密分析,以求并購達(dá)到雙贏效果。值得注意的是,這種交易成本分析并非是單純的財(cái)務(wù)分析,它也受 到“企業(yè)是否多元化”、“企業(yè)不確定性規(guī)避程度”、“企業(yè)經(jīng)營理念”等軟性因素的影響。(二)體制傳統(tǒng)的并購理論基于交易成本理論,只考慮對(duì)并購雙方現(xiàn)有經(jīng)營能力的開發(fā)。增加體制層面的因素后, 還會(huì)考慮到雙方能力在長期的提升
22、和發(fā)展。體制層面包括企業(yè)的有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)。有形資產(chǎn)一般以“相對(duì)投資規(guī)模”來衡量,即新的投資規(guī) 模相對(duì)現(xiàn)有公司的規(guī)模,相對(duì)投資規(guī)模越小,企業(yè)就越傾向創(chuàng)建投資。無形資產(chǎn)主要以技術(shù)強(qiáng)度和跨國運(yùn) 營經(jīng)驗(yàn)來衡量,其中技術(shù)強(qiáng)度指研發(fā)成本與銷售額的比例。研究表明,技術(shù)強(qiáng)度大的公司更偏好創(chuàng)建投資, 這不僅可降低散播企業(yè)特殊優(yōu)勢(shì)的可能,還有利于向新公司灌輸基于組織的技術(shù)。類似的,跨國運(yùn)營經(jīng)驗(yàn) 強(qiáng)的公司也更傾向于創(chuàng)建投資,而非跨國并購。(三)文化Dunning博士是國際直接投資與跨國企業(yè)文化領(lǐng)域的泰斗,現(xiàn)任美國新澤西州Rutgers大學(xué)國際企業(yè) 榮譽(yù)教授,他認(rèn)為在跨國并購中,對(duì)目標(biāo)國文化的研究至關(guān)重要。文化背
23、景包括特定的國家經(jīng)濟(jì)條件和跨 文化思維模式??缥幕芯康臋?quán)威理論是霍夫斯泰德的國家文化模型?;羰险J(rèn)為:文化是一個(gè)環(huán)境中的人 們共同的心理程序,是由相關(guān)的教育和生活經(jīng)驗(yàn)所決定的。這種程序在不同的群體、區(qū)域或國家間存在差 異。下述四種文化指標(biāo)的差異對(duì)管理中的領(lǐng)導(dǎo)方式、組織機(jī)構(gòu)和激勵(lì)內(nèi)容,會(huì)產(chǎn)生巨大的影響。1、權(quán)力距離(power distance)指在一個(gè)組織中,權(quán)力的集中程度和領(lǐng)導(dǎo)的獨(dú)裁程度??缥幕瘻y(cè)量發(fā)現(xiàn),相對(duì)于中國,美國的權(quán)利距 離則比較小,企業(yè)中管理層與員工地位更為平等、關(guān)系更為融洽。2、不確定性規(guī)避(uncertainty avoidance index)指在某一社會(huì)中,人們對(duì)于未知情況
24、和不確定性感到威脅的程度,以及避免該威脅的方式。不確定性 規(guī)避程度低的社會(huì),人們普遍具有安全感,傾向于放松生活、大膽冒險(xiǎn),如美國;反之,不確定性規(guī)避程 度高的社會(huì),人們普遍具有緊迫感,非常努力地工作,如日本。3、個(gè)人主義與集體主義(individualism versus collectivism)個(gè)人主義是指一種松散的社會(huì)組織,個(gè)人重視自身價(jià)值與需要,依靠個(gè)人努力來謀利,如美國;集體 主義則是指一種緊密的社會(huì)組織,人們往往期望得到“群體內(nèi)”的照顧,同時(shí)也對(duì)該群體保持絕對(duì)的忠誠, 比如中國和日本。4、男性度與女性度(masculine versus feminality )該維度是指社會(huì)上居于
25、統(tǒng)治地位的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。男性氣概居于統(tǒng)治地位的男性社會(huì)崇尚自信武斷、進(jìn)取 好勝、坦然追求金錢,如美國;而女性社會(huì)則相反,如中國,更為注重和諧融洽和道德倫理,崇尚積極入 世的精神。二、跨國并購中文化整合的重要性導(dǎo)致并購失敗的原因是方方面面的,主要包括行業(yè)局限、并購計(jì)劃不當(dāng)、缺乏經(jīng)驗(yàn)、文化沖突等等。 其中文化整合是至關(guān)重要的。(一)什么是文化整合企業(yè)文化是指一個(gè)企業(yè)的主流觀念(理念或價(jià)值觀)以及主流行為方式。其中,“行為方式”可以分 為個(gè)人行為和企業(yè)行為。個(gè)人行為主要是個(gè)人做事的習(xí)慣,企業(yè)行為主要是企業(yè)制度??鐕髽I(yè)的并購中, 涉及到不同國家、不同民族、不同企業(yè)原有文化的碰撞,初期的沖突是無法避免的。
26、這些文化沖突會(huì)體現(xiàn) 為物質(zhì)文化沖突、行為文化沖突、制度文化沖突和精神文化沖突。相應(yīng)于四個(gè)層次的文化沖突,文化整合 也包括了以下四個(gè)層次:1、物質(zhì)文化整合物質(zhì)文化包括員工服飾、企業(yè)標(biāo)志、工作環(huán)境等。物質(zhì)文化相當(dāng)直觀,但能幫助員工加深對(duì)企業(yè)文化 內(nèi)涵的理解,幫助員工形成團(tuán)隊(duì)意識(shí),并對(duì)并購后新企業(yè)有認(rèn)同感。2、行為文化整合行為文化能積極引導(dǎo)員工盡快熟悉企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營方式和學(xué)習(xí)娛樂方式,營造和諧的人際交往關(guān)系, 有助于員工具有新企業(yè)的精神面貌和價(jià)值理念。是企業(yè)精神文化和制度文化的外在反應(yīng)。3、制度文化整合新企業(yè)的制度變動(dòng)涉及個(gè)人和團(tuán)體利益的調(diào)整,因此要以謹(jǐn)慎的態(tài)度推進(jìn)制度調(diào)整,并考慮到各方合 理的利益需求。4、精神文化整合精神文化包括企業(yè)精神、企業(yè)道德、領(lǐng)導(dǎo)觀念和思維方式等。是并購后企業(yè)文化整合的核心部分。(二)文化整合的重要性科爾尼咨詢公司的一項(xiàng)研究表明:在并購失敗的決定因素中,文化差異居于首位。
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