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1、2022/7/201 SFDA GMP自檢實(shí)施活動(dòng)及后續(xù)活動(dòng)2022/7/202內(nèi)容:自檢的啟動(dòng):自檢的準(zhǔn)備:自檢的實(shí)施階段:自檢報(bào)告階段:自檢后續(xù)活動(dòng)階段:2022/7/203自檢/審計(jì)怎樣做成功的審計(jì)是怎樣的?不成功的審計(jì)是怎樣的?一個(gè)成功的審計(jì)員應(yīng)是怎樣的?一個(gè)不成功的審計(jì)員是怎樣的?怎樣計(jì)劃一次審計(jì)?怎樣準(zhǔn)備檢查清單/檢查表?怎樣實(shí)施自檢?怎樣陳述審計(jì)發(fā)現(xiàn)的問題?怎樣跟蹤并確保整改行動(dòng)的成功?2022/7/204成功的審計(jì)是怎樣的?事先做好計(jì)劃表應(yīng)計(jì)劃足夠的時(shí)間以保證審計(jì)效果應(yīng)是客觀的依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行事先做好準(zhǔn)備明確范圍和目的做好檢查清單或檢查表提供易于理解和可計(jì)量的結(jié)果給管理層描
2、述出公司當(dāng)前符合性的整體情況保證管理局知曉自檢進(jìn)展認(rèn)可對(duì)不符合項(xiàng)的整改對(duì)所涉及一切保持積極態(tài)度2022/7/205一次不成功的怎樣的?事先沒有做計(jì)劃表倉促、草率主觀的對(duì)相關(guān)法律法規(guī)不熟悉或不了解事先沒有做好準(zhǔn)備給管理層提供信息不清晰未描述出當(dāng)前不符合的真實(shí)情況對(duì)審計(jì)涉及的事務(wù)采取消極態(tài)度2022/7/206GMP自檢的步驟(一)啟動(dòng)階段自檢準(zhǔn)備階段自檢實(shí)施階段自檢報(bào)告階段自檢后續(xù)活動(dòng)階段任命自檢小組組長(zhǎng)確定自檢目的確定自檢依據(jù)、自檢范圍自檢小組組建有關(guān)文件和信息的收集、審閱與受檢查部門的初步聯(lián)系編制自檢計(jì)劃自檢小組成員分工檢查表編制準(zhǔn)備自檢所需資源首次會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)檢查與信息收集檢查發(fā)現(xiàn)與匯總末次會(huì)
3、議自檢報(bào)告編制自檢報(bào)告批準(zhǔn)自檢報(bào)告分發(fā)與管理 自檢結(jié)束糾正措施的制定糾正措施的執(zhí)行糾正措施的跟蹤確認(rèn) 自檢準(zhǔn)備階段編制自檢計(jì)劃自檢小組成員分工檢查表編制準(zhǔn)備自檢所需資源自檢實(shí)施階段首次會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)檢查與信息收集檢查發(fā)現(xiàn)與匯總末次會(huì)議2022/7/207活動(dòng)1.1:任命自檢小組組長(zhǎng)自檢小組長(zhǎng)需要主持自檢的全過程。一般有企業(yè)質(zhì)量負(fù)責(zé)人任命或本人擔(dān)任。有企業(yè)負(fù)責(zé)人授權(quán)。2022/7/208活動(dòng)1.1:任命自檢小組組長(zhǎng)自檢小組組長(zhǎng)的條件:-經(jīng)過培訓(xùn),并經(jīng)企業(yè)負(fù)責(zé)人授權(quán)的人員;-具備一定的管理、組織、協(xié)調(diào)、指揮能力、有處理自檢中出現(xiàn)的各種問題的能力;-具有相應(yīng)的專業(yè)能力和廣泛的相關(guān)技術(shù)知識(shí);-具有對(duì)企業(yè)執(zhí)行
4、GMP的符合性、有效性做出判斷的能力。2022/7/209活動(dòng)1.1:任命自檢小組組長(zhǎng)自檢小組組長(zhǎng)的主要職責(zé):-負(fù)責(zé)組建自檢小組;-獲取實(shí)現(xiàn)自檢目的所需的背景資料;-負(fù)責(zé)制定自檢日程計(jì)劃,分配自檢任務(wù);-指導(dǎo)編制自檢檢查表,檢查自檢準(zhǔn)備情況;-主持現(xiàn)場(chǎng)檢查,對(duì)自檢過程有效性實(shí)施控制;-與受檢查部門領(lǐng)導(dǎo)溝通;-組織編寫自檢不符合報(bào)告及自檢報(bào)告;-組織跟蹤自檢。2022/7/2010活動(dòng)1.2:自檢任務(wù)確定自檢任務(wù)確定的內(nèi)容:-確定自檢的目的;-確定自檢的檢查范圍;-自檢的時(shí)間;-自檢的檢查深度。2022/7/2011活動(dòng)1.3:組建自檢小組自檢小組成員應(yīng)是經(jīng)過培訓(xùn)并經(jīng)授權(quán)的人員;必要時(shí)需要配備專
5、業(yè)技術(shù)人員。如:空調(diào)、水系統(tǒng)等2022/7/2012活動(dòng)1.3:組建自檢小組選擇自檢員的因素:-人員資格;-人員數(shù)量;-自檢員與受檢查工作的相對(duì)獨(dú)立性;-專業(yè)知識(shí);-自檢工作中的協(xié)調(diào)性;-人員結(jié)構(gòu);-被受檢查部門的認(rèn)可。上崗證2022/7/2013活動(dòng)1.3:組建自檢小組自檢小組成員的職責(zé):-服從自檢小組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo),支持自檢小組長(zhǎng)開展 工作;-在自檢小組長(zhǎng)指導(dǎo)下分工編制自檢工作文件;-完成分工范圍內(nèi)的現(xiàn)場(chǎng)自檢任務(wù),做好自檢記錄;-收集、分析有關(guān)自檢證據(jù),進(jìn)行組內(nèi)交流;-編寫不符合報(bào)告,參與編制自檢報(bào)告;-參加糾正措施的跟蹤驗(yàn)證;-管理有關(guān)的各種文件、記錄。2022/7/2014活動(dòng)1.4:有關(guān)文
6、件收集審閱文件收集、審閱的目的:-掌握自檢的依據(jù);-為編制檢查表和現(xiàn)場(chǎng)檢查獲取有用 信息。2022/7/2015活動(dòng)1.4:有關(guān)文件收集審閱文件收集、審閱的注意事項(xiàng):-自檢時(shí)的文件檢查,重點(diǎn)是收集與受檢查部門管理活動(dòng)有關(guān)的程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書等文件;-在審閱程序文件時(shí),不僅要檢查該部門自身中心工作的程序文件,還要檢查與其他部門程序文件的接口是否明確清晰,規(guī)定內(nèi)容是否協(xié)調(diào);-對(duì)一些涉及藥事法規(guī)的程序文件有效性也要進(jìn)行檢查,如藥品注冊(cè)規(guī)定、麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品、放射性藥品、藥品類易制毒化學(xué)品等相關(guān)管理制度;-除上述文件外,還應(yīng)對(duì)各部門需要填寫的記錄的名稱、填寫的內(nèi)容以及對(duì)應(yīng)的程序文件
7、進(jìn)行了解。2022/7/2016活動(dòng)1.4:有關(guān)文件收集、審閱信息收集的目的:-了解企業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量的管理情況;-為自檢準(zhǔn)備和現(xiàn)場(chǎng)檢查工作安排提供參考信息;-提高現(xiàn)場(chǎng)檢查的針對(duì)性和有效性。2022/7/2017活動(dòng)1.4:有關(guān)文件收集、審閱信息收集的內(nèi)容:-上次自檢的結(jié)果;-最近一次國家藥品GMP認(rèn)證檢查的結(jié)果;-回顧公司管理層及組織機(jī)構(gòu)變化情況;-受檢查部門的基本情況;-生產(chǎn)質(zhì)量管理體系運(yùn)作的情況;-有關(guān)產(chǎn)品收回、市場(chǎng)退貨、客戶投訴、偏差處理等基本情況;-相關(guān)的流程圖和系統(tǒng)圖。如:有關(guān)生產(chǎn)工藝流程、潔凈空氣系統(tǒng)、水處理系統(tǒng)、廠區(qū)、車間平面布置圖、廠區(qū)滅蟲滅鼠點(diǎn)布置圖;-相關(guān)的產(chǎn)品技術(shù)資料和其他資
8、料。如:產(chǎn)品處方、主要生產(chǎn)和檢驗(yàn)設(shè)備清單、驗(yàn)證計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃、計(jì)量設(shè)備校驗(yàn)計(jì)劃、企業(yè)文件和記錄目錄等。2022/7/2018活動(dòng)1.5:與受檢查部門的初步聯(lián)系(必要時(shí))初步聯(lián)系的目的:-建立溝通渠道,處理可能會(huì)出現(xiàn)的有關(guān)自檢的問題;-商議自檢預(yù)定的時(shí)間及自檢小組成員的信息;-要求受檢查部門提供相關(guān)的文件包括記錄,以供使用;-商議和確定自檢日程的安排;-確認(rèn)自檢地點(diǎn)的有關(guān)安全、保密等要求;-確認(rèn)陪同人員的要求。2022/7/2019GMP自檢的步驟(二)啟動(dòng)階段自檢準(zhǔn)備階段自檢實(shí)施階段自檢報(bào)告階段自檢后續(xù)活動(dòng)階段任命自檢小組組長(zhǎng)確定自檢目的確定自檢依據(jù)、自檢范圍自檢小組組建有關(guān)文件和信息的收集、
9、審閱與受檢查部門的初步聯(lián)系編制自檢計(jì)劃自檢小組成員分工檢查表編制準(zhǔn)備自檢所需資源首次會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)檢查與信息收集檢查發(fā)現(xiàn)與匯總末次會(huì)議自檢報(bào)告編制自檢報(bào)告批準(zhǔn)自檢報(bào)告分發(fā)與管理 自檢結(jié)束糾正措施的制定糾正措施的執(zhí)行糾正措施的跟蹤確認(rèn) 2022/7/2020活動(dòng)2.1:編制自檢計(jì)劃自檢計(jì)劃的重要性:-是自檢小組組長(zhǎng)制訂的確定自檢活動(dòng)日程安排的指導(dǎo)性文件;-反映現(xiàn)場(chǎng)檢查的具體日程安排;-自檢計(jì)劃的合理性將影響自檢的有效性。2022/7/2021活動(dòng)2.1:編制自檢計(jì)劃自檢計(jì)劃的內(nèi)容:-自檢的目的和范圍;-自檢的依據(jù)的文件;-自檢小組成員名單及分工情況;-進(jìn)行自檢的日期和地點(diǎn);-要進(jìn)行自檢的單位、部門;-
10、自檢活動(dòng)的進(jìn)度日程。2022/7/2022活動(dòng)2.1:編制自檢計(jì)劃編制自檢計(jì)劃的方法:-按部門編制:以部門為對(duì)象需識(shí)別出并列出涉及該部門有關(guān)條款。-按規(guī)范的條款編制:以規(guī)范條款為對(duì)象進(jìn)行自檢 ;檢查到每一個(gè)與此條款有關(guān)的部門。2022/7/2023活動(dòng)2.1:編制自檢計(jì)劃按部門編制優(yōu)缺點(diǎn):-按部門安排自檢計(jì)劃,可以避免多個(gè)自檢小組對(duì)各部門的重復(fù)自檢, -在一個(gè)部門自檢時(shí)將自檢所有與該部門有關(guān)的活動(dòng),有較高的檢查效率。-但是按部門自檢可能缺乏系統(tǒng)性,因此需要各個(gè)自檢組的配合溝通,并做好條款的分類工作。2022/7/2024活動(dòng)2.1:編制自檢計(jì)劃按部門自檢方式的注意事項(xiàng):-應(yīng)識(shí)別部門可能所涉及的
11、規(guī)范條款和有關(guān)活動(dòng)以及規(guī)范條款及其活動(dòng)的對(duì)應(yīng)關(guān)系。-考慮規(guī)范中綜合性條款的自檢,如崗位職責(zé)、培訓(xùn)、文件控制、記錄管理、變更控制、偏差處理等應(yīng)在所有的部門進(jìn)行自檢 ;-應(yīng)考慮自檢組之間的協(xié)調(diào)和溝通安排部門中有些條款要求, 涉及與其他部門接口。如物料管理 、客戶投訴、產(chǎn)品返回、驗(yàn)證管理、批記錄管理等自檢內(nèi)容。2022/7/2025活動(dòng)2.1:編制自檢計(jì)劃按規(guī)范編制優(yōu)缺點(diǎn):-按規(guī)范的條款自檢,對(duì)自檢員要求較高;-需制定一個(gè)非常合理、有效的自檢計(jì)劃難度較大;-按條款安排自檢可能導(dǎo)致對(duì)一個(gè)部門反復(fù)自檢,會(huì)增加部門的負(fù)擔(dān)。2022/7/2026活動(dòng)2.1:編制自檢計(jì)劃按規(guī)范條款編制的注意事項(xiàng):-應(yīng)對(duì)企業(yè)的
12、生產(chǎn)質(zhì)量管理運(yùn)作實(shí)際情況有明確的了解;-按條款自檢時(shí)應(yīng)考慮條款所涉及的部門,防止遺漏;-按順向或逆向的順序編制。2022/7/2027活動(dòng)2.1:編制自檢計(jì)劃編制自檢計(jì)劃應(yīng)注意的事項(xiàng):-自檢計(jì)劃可按部門或活動(dòng)(過程)來編寫,最好注明應(yīng)自檢那些相應(yīng)具體部門或區(qū)域;-自檢計(jì)劃的具體內(nèi)容應(yīng)與受監(jiān)察部門的規(guī)模和復(fù)雜程度相適應(yīng);-自檢組分工時(shí)應(yīng)注意把具有一定專業(yè)能力的自檢員安排在技術(shù)要求較高的部門或區(qū)域的檢查上;-自檢計(jì)劃中應(yīng)強(qiáng)調(diào)安排對(duì)管理層的自檢;-自檢應(yīng)當(dāng)突出被檢查區(qū)域的主要工作內(nèi)容和要求,將主要的檢查時(shí)間和人員安排在主要環(huán)節(jié)上;-同時(shí)要考慮自檢人員的能力,包括經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)、年齡等。2022/7/20
13、28活動(dòng)2.1:編制自檢計(jì)劃自檢計(jì)劃的發(fā)布-自檢計(jì)劃在提交企業(yè)質(zhì)量負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)前,征求被檢查部門意見進(jìn)行修訂,經(jīng)確認(rèn)后的自檢計(jì)劃經(jīng)正式批準(zhǔn)后;-應(yīng)及時(shí)向受檢查部門及自檢小組成員發(fā)放,發(fā)放日期一般為現(xiàn)場(chǎng)檢查開始日期前5-7天,以便受檢查部門做好充分準(zhǔn)備,進(jìn)行自查整改,并使現(xiàn)場(chǎng)自檢首次會(huì)議能夠準(zhǔn)時(shí)按要求召開。-自檢實(shí)施計(jì)劃發(fā)放后可允許受自檢部門提出對(duì)自檢安排做出調(diào)整的建議,自檢小組可考慮對(duì)自檢實(shí)施計(jì)劃做出相應(yīng)改動(dòng)并重新發(fā)放。2022/7/2029活動(dòng)2.2:自檢小組成員分工自檢小組分工的工作內(nèi)容:-分配每個(gè)自檢員的職責(zé);-安排自檢員的作用;-安排自檢的部門和地點(diǎn);-安排自檢的范圍;-安排自檢員的協(xié)作
14、等。2022/7/2030活動(dòng)2.2:自檢小組成員分工自檢小組分工應(yīng)考慮的因素:-應(yīng)考慮自檢員的獨(dú)立性;-應(yīng)考慮自檢員的能力以及資源的有效利用;-注意自檢員之間的接口,防止自檢區(qū)域的重復(fù)、遺漏;-注重各自檢小組之間的配合和協(xié)助,以提高自檢效率;-必要時(shí),聘請(qǐng)技術(shù)專家介紹相關(guān)知識(shí),保證自檢的順利進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)自檢目的。2022/7/2031活動(dòng)2.3:自檢文件的準(zhǔn)備自檢員常用的文件:-檢查表及抽樣方案;-內(nèi)審報(bào)告表格;-內(nèi)審記錄表格(可與檢查表合并);-不合格項(xiàng)報(bào)告表格;-首(末)次會(huì)議簽到表;-各種會(huì)議記錄表格。2022/7/2032活動(dòng)2.3:檢查表檢查表的作用:-始終保持自檢的目的;-明確自檢
15、目的;-減少自檢的偏見,提高自檢效能;-作為自檢記錄的歷史參考文件,統(tǒng)一歸檔管理 ;-使受檢查部門確信自檢員的專業(yè)水平,保證自檢不流一形式。2022/7/2033活動(dòng)2.3:檢查表檢查表的內(nèi)容:-受檢查的部門名稱;-自檢涉及的條款;-自檢員;-陪同人員;-檢查表的檢查日期;-檢查表的內(nèi)容;-現(xiàn)場(chǎng)自檢記錄欄;-對(duì)檢查表進(jìn)行審查人員簽名及日期。2022/7/2034活動(dòng)2.3:檢查表檢查表的格式-通常往往將檢查表與現(xiàn)場(chǎng)自檢記錄合而為一,一邊時(shí)自檢檢查表的自檢提示,一邊是實(shí)際自檢情況的記錄;-該方式提供的自檢證據(jù)具有對(duì)應(yīng)性及可追溯性。2022/7/2035活動(dòng)2.3:檢查表檢查表的類型-依照規(guī)范條款
16、編制-按照部門編制2022/7/2036活動(dòng)2.3:檢查表規(guī)范條款檢查表-這是一種按照GMP規(guī)范條款編制的檢查表,其關(guān)鍵是選擇部門,分清主次。-采用規(guī)范/過程檢查表,優(yōu)點(diǎn)是自檢有深度,自檢員比較容易發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)的“接口”問題,缺陷是造成被自檢部門的重復(fù)。2022/7/2037活動(dòng)2.3:檢查表按部門編制檢查表-按照部門編制的檢查表,關(guān)鍵是選擇過程,分清主次。-采用部門檢查表,優(yōu)點(diǎn)是自檢有廣度、部門不重復(fù),但缺乏深度。2022/7/2038活動(dòng)2.4:準(zhǔn)備自檢所需資源會(huì)議室以及輔助設(shè)備 。如:白板、板刷、白板筆、投影儀等;必要時(shí)交通工具的準(zhǔn)備;計(jì)算機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備、辦公用品;自檢用的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)以
17、及其他標(biāo)準(zhǔn);自檢用的各種空白表格;自檢用的檢查表等。2022/7/2039GMP自檢的步驟(三)啟動(dòng)階段自檢準(zhǔn)備階段自檢實(shí)施階段自檢報(bào)告階段自檢后續(xù)活動(dòng)階段任命自檢小組組長(zhǎng)確定自檢目的確定自檢依據(jù)、自檢范圍自檢小組組建有關(guān)文件和信息的收集、審閱與受檢查部門的初步聯(lián)系編制自檢計(jì)劃自檢小組成員分工檢查表編制準(zhǔn)備自檢所需資源首次會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)檢查與信息收集檢查發(fā)現(xiàn)與匯總末次會(huì)議自檢報(bào)告編制自檢報(bào)告批準(zhǔn)自檢報(bào)告分發(fā)與管理 自檢結(jié)束糾正措施的制定糾正措施的執(zhí)行糾正措施的跟蹤確認(rèn) 2022/7/2040活動(dòng)3.1:首次會(huì)議首次會(huì)議的目的:-確認(rèn)自檢范圍、目的和自檢計(jì)劃;-簡(jiǎn)要介紹自檢中使用的自檢方法和程序;-建
18、立自檢組與受檢查部門的正式聯(lián)系;-提出落實(shí)自檢有關(guān)要求;-確認(rèn)自檢小組所需要的資源與條件;-確認(rèn)末次會(huì)議的時(shí)間和地點(diǎn);-促進(jìn)受檢查部門的積極參與。2022/7/2041活動(dòng)3.1:首次會(huì)議首次會(huì)議參加人員:-自檢小組全體成員;-企業(yè)負(fù)責(zé)人;-受檢查部門負(fù)責(zé)人及主要業(yè)務(wù)人員;-陪同人員等。2022/7/2042活動(dòng)3.1:首次會(huì)議首次會(huì)議的程序:-自檢組長(zhǎng)宣布首次會(huì)議開始;-人員介紹:組長(zhǎng)介紹自檢員及參會(huì)的各部門負(fù)責(zé)人;-組長(zhǎng)宣布此次自檢的目的、范圍、依據(jù);-組長(zhǎng)介紹本次自檢實(shí)施計(jì)劃,并請(qǐng)相關(guān)部門確認(rèn)和調(diào)整的說明;-簡(jiǎn)要介紹自檢的方法和程序;-請(qǐng)受檢查部門明確聯(lián)絡(luò)員;-落實(shí)末次會(huì)議的時(shí)間 、參加
19、人員和地點(diǎn)。2022/7/2043活動(dòng)3.1:首次會(huì)議首次會(huì)議的注意事項(xiàng):-建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹⒓?xì)致的工作作風(fēng),建立一個(gè)良好的自檢氛圍;-首次會(huì)議的時(shí)間應(yīng)控制在30分鐘內(nèi),應(yīng)準(zhǔn)時(shí)、簡(jiǎn)短;-獲得受檢查部門的理解并得到支持;-首次會(huì)議一般由自檢組長(zhǎng)主持。2022/7/2044活動(dòng)3.2:現(xiàn)場(chǎng)檢查與信息收集現(xiàn)場(chǎng)檢查的基本步驟:-進(jìn)入檢查區(qū)域;-向受檢查部門說明要檢查的內(nèi)容;-識(shí)別和確定檢查信息的收集來源和方式;-通過面談、查閱文件和記錄、現(xiàn)場(chǎng)觀察等方式 ,收集檢查信息;-確定收集的檢查信息;-驗(yàn)證收集的檢查信息,形式檢查證據(jù);-依據(jù)自檢依據(jù),判斷檢查銀根,形成檢查發(fā)現(xiàn);-評(píng)價(jià)檢查發(fā)現(xiàn),得出檢查結(jié)論。2022
20、/7/2045活動(dòng)3.2:現(xiàn)場(chǎng)檢查與信息收集客觀證據(jù)收集的來源:-與受檢查部門的責(zé)任人員面談;-查閱現(xiàn)行的生產(chǎn)質(zhì)量管理文件-查閱各類生產(chǎn)質(zhì)量記錄,如批生產(chǎn)記錄、客戶投訴處理記錄、變更和偏差處理記錄、內(nèi)審記錄、產(chǎn)品檢驗(yàn)原始記錄等等;-查閱有關(guān)的生產(chǎn)質(zhì)量文檔,如驗(yàn)證草案和報(bào)告、年度自檢報(bào)告、環(huán)控報(bào)告、水系統(tǒng)監(jiān)測(cè)報(bào)告等。2022/7/2046活動(dòng)3.2:現(xiàn)場(chǎng)檢查與信息收集面談的目的:-確認(rèn)受檢查部門的人員對(duì)各自職責(zé)的熟悉程度;-了解和確認(rèn)職能部門人員對(duì) 企業(yè)執(zhí)行GMP要求的掌握情況;-了解和掌握職能部門的人員對(duì)相關(guān)的程序文件要求了解程度和執(zhí)行情況;-通過面談,自檢員可解釋自己的檢查需求,引導(dǎo)面談對(duì)象
21、,有效地開展自檢工作。2022/7/2047活動(dòng)3.2:現(xiàn)場(chǎng)檢查與信息收集面談的對(duì)象:-為廣泛收集具有代表性的檢查信息,應(yīng)選擇合適的面談對(duì)象;-除受檢查部門的負(fù)責(zé)人外,以可能對(duì)不同層次和職能的人員進(jìn)行面談;-面談的對(duì)象最好是業(yè)務(wù)直接工作人員,避免其他人員的干擾。2022/7/2048活動(dòng)3.2:現(xiàn)場(chǎng)檢查與信息收集面談的基本步驟:-介紹自己;-解釋面談的目的;-用開放式提問獲取自檢項(xiàng)目的基本情況;-對(duì)于回答用探索式的提問作出進(jìn)一步的反應(yīng);-尋找事實(shí)的客觀證據(jù);-運(yùn)用自檢依據(jù)判斷檢查結(jié)果;-用封閉式的提問確認(rèn)事實(shí);-記錄檢查發(fā)現(xiàn);-感謝對(duì)方的幫助與合作。2022/7/2049活動(dòng)3.2:現(xiàn)場(chǎng)檢查與
22、信息收集面談注意的事項(xiàng):-選擇合適的面談對(duì)象;-面談場(chǎng)所盡可能選擇面談對(duì)象工作的場(chǎng)所進(jìn)行,避免在辦公室集中接受面談的檢查;-面談時(shí),應(yīng)根據(jù)面談對(duì)象的背景的不同區(qū)別對(duì)待,面談前需了解免談對(duì)象的工作職責(zé)、經(jīng)歷以及主要的業(yè)務(wù)情況;-注意聆聽,盡可能理解面談對(duì)象的回答,對(duì)回答及時(shí)做出反饋,并盡可能避免作出不恰當(dāng)?shù)姆磻?yīng);-面談時(shí)應(yīng)注意現(xiàn)場(chǎng)氣氛,自檢員始終保持禮貌、友善的態(tài)度;-面談的過程應(yīng)及時(shí)記錄,面談的結(jié)果應(yīng)予以歸納和評(píng)價(jià);-對(duì)于通過面談或取得檢查信息,必要時(shí)還應(yīng)通過其他方式進(jìn)行核實(shí)。2022/7/2050活動(dòng)3.2:現(xiàn)場(chǎng)檢查與信息收集提問的目的:-通過提問,可以有目的和針對(duì)性的收集檢查所需信息;-通
23、過提問,便于自檢員控制檢查思路,提高檢查效率,可保證自檢計(jì)劃的有效執(zhí)行。2022/7/2051活動(dòng)3.2:現(xiàn)場(chǎng)檢查與信息收集提問的方式 :-開放式提問;-封閉式提問;-探索式提問;2022/7/2052活動(dòng)3.2:現(xiàn)場(chǎng)檢查與信息收集開放式提問:-要求面談對(duì)象解釋一些內(nèi)容,需要能得到較廣泛的回答。對(duì)于自檢,公司的程序文件是怎么規(guī)定的?為什么2002年只進(jìn)行了一次自檢?今年的自檢是怎么安排的?怎么控制自檢過程?誰參加了自檢?這些自檢的記錄保存在那里?2022/7/2053活動(dòng)3.2:現(xiàn)場(chǎng)檢查與信息收集封閉式提問:-可以用“是”或“不是”就能回答的提問方式。你們有一個(gè)驗(yàn)證管理程序嗎?這個(gè)程序是經(jīng)過批
24、準(zhǔn)的嗎?那個(gè)唯一被記錄的顧客投訴是顧客寫信寄來的,對(duì)嗎?你們的返回產(chǎn)品處理程序沒有對(duì)返工處理的產(chǎn)品進(jìn)行復(fù)檢的規(guī)定,對(duì)嗎?2022/7/2054活動(dòng)3.2:現(xiàn)場(chǎng)檢查與信息收集探索式提問:-圍繞檢查主題,展開討論以便獲得更多的檢查信息的提問方式。一步造粒機(jī)上的溫度控制和壓力表上的參數(shù)是關(guān)鍵的工藝參數(shù),為什么要把一步造粒機(jī)上這兩類計(jì)量?jī)x表不按A類計(jì)量器具管理而按照C類計(jì)量器具管理?在二更衣室里,要求進(jìn)入10萬級(jí)生產(chǎn)區(qū)域的人員需將手在消毒液中浸泡一分鐘,但我沒有看到計(jì)時(shí)鐘,請(qǐng)問員工怎么來控制手消毒的時(shí)間?2022/7/2055活動(dòng)3.2:現(xiàn)場(chǎng)檢查與信息收集提問時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng):-提問的目的要明確,時(shí)機(jī)要
25、恰當(dāng);-提問時(shí),表達(dá)要求準(zhǔn)確、清楚、層次分明、邏輯性強(qiáng);-提問的方式要根據(jù)自檢需要合理選擇,提高自檢的效率;-注意觀察面談對(duì)象的神態(tài)表情,適時(shí)地表達(dá)謝意,與面談對(duì)象建立平等的、真誠的和友善的關(guān)系;-努力理解面談對(duì)象的回答,不說有情緒的話。2022/7/2056活動(dòng)3.2:現(xiàn)場(chǎng)檢查與信息收集查閱文件和記錄的作用:-通過查閱文件,可以了解現(xiàn)行程序的要求,核實(shí)程序文件的執(zhí)行情況,已獲得實(shí)際運(yùn)作和效果的自檢信息;-查閱文件和記錄,可幫助自檢員了解接受自檢部門過去發(fā)生的事實(shí),有助于對(duì)以往的事實(shí)進(jìn)行調(diào)查和了解。2022/7/2057活動(dòng)3.2:現(xiàn)場(chǎng)檢查與信息收集查閱文件和記錄應(yīng)注意的事項(xiàng):-要核實(shí)現(xiàn)行程序
26、的有效性,了解工作崗位程序文件的使用、文件的執(zhí)行、文件的更改管理等情況。-查閱記錄的真實(shí)性的可信度,對(duì)明顯不真實(shí)的記錄如:明顯涂改、編造、事后補(bǔ)記的記錄,不應(yīng)作為客觀證據(jù);-查閱記錄時(shí),可現(xiàn)場(chǎng)觀察、面談或直接確認(rèn)等檢查方法驗(yàn)證記錄的有效性;-查閱記錄需注意連續(xù)性線索,對(duì)相關(guān)記錄作連續(xù)性檢查,較容易發(fā)現(xiàn)接口問題;-查閱文件和記錄應(yīng)采用公正、隨機(jī)、有代表性的抽樣原則,選取有代表性的樣本進(jìn)行自檢。2022/7/2058活動(dòng)3.2:現(xiàn)場(chǎng)檢查與信息收集現(xiàn)場(chǎng)觀察的作用:-以來判斷受檢查部門在實(shí)際工作中是否遵守程序文件要求,生產(chǎn)條件是否符合藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范要求;-觀察有利于發(fā)現(xiàn)問題及分析問題的產(chǎn)生原因,
27、有利于證實(shí)受檢查部門的執(zhí)行藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范的有效性。2022/7/2059活動(dòng)3.2:現(xiàn)場(chǎng)檢查與信息收集現(xiàn)場(chǎng)觀察的區(qū)域:-庫房;-物料接受區(qū)(包括原輔實(shí)的取樣區(qū)域、不合格品的隔離區(qū)域、返回產(chǎn)品存放區(qū)域);-生產(chǎn)區(qū)域;-實(shí)驗(yàn)室;-穩(wěn)定實(shí)驗(yàn)室及留樣間;-水處理站;-公用設(shè)備;-更衣室;-器具清洗室;-員工休息室。2022/7/2060現(xiàn)場(chǎng)觀察的幾個(gè)環(huán)節(jié): 文件; 產(chǎn)品 ; 工具和設(shè)備; 區(qū)域; 物料。2022/7/2061活動(dòng)3.2:現(xiàn)場(chǎng)檢查與信息收集文件-所使用的程序文件是否是現(xiàn)行有效版本?-程序文件是否完整?有無缺頁和損壞的現(xiàn)象?-程序文件保管如何,是否保管完好、整潔?-程序文件有無非法更
28、改的情況?2022/7/2062活動(dòng)3.2:現(xiàn)場(chǎng)檢查與信息收集產(chǎn)品:-產(chǎn)品狀況如何:是否保管完好、清潔?是否有破損和泄漏的情況?-產(chǎn)品標(biāo)識(shí)是否完整、清晰?如產(chǎn)品名稱、批號(hào) 、數(shù)量 、有效期、質(zhì)量狀態(tài)。-產(chǎn)品的存放是否符合存儲(chǔ)要求?2022/7/2063活動(dòng)3.2:現(xiàn)場(chǎng)檢查與信息收集工具和設(shè)備:-了解工具和設(shè)備的用途;-工具/設(shè)備是否清潔?是否完好?-工具/設(shè)備的標(biāo)識(shí)是否完整、清晰?如設(shè)備的型號(hào)、設(shè)備標(biāo)號(hào)等信息。-設(shè)備狀態(tài)是否標(biāo)識(shí)完整、清晰、有效?如校驗(yàn)狀態(tài)、運(yùn)行狀態(tài)、維修狀態(tài)等。-設(shè)備是否有現(xiàn)行的操作程序文件?操作人員是否可以得到相關(guān)操作程序文件?操作人員是否理解相關(guān)操作程序文件的內(nèi)容和要求?
29、2022/7/2064活動(dòng)3.2:現(xiàn)場(chǎng)檢查與信息收集區(qū)域:-區(qū)域的衛(wèi)生狀況如何?-滅蟲滅鼠裝置是否齊備?紫外燈、風(fēng)淋器、閉門器等裝置是否能正常使用?-區(qū)域內(nèi)的廠房設(shè)施是否有損壞的情況?-區(qū)域內(nèi)的狀態(tài)標(biāo)識(shí)是否清晰、完整和有效?-放置設(shè)備或附近的程序文件或作業(yè)指導(dǎo)書,是否為有效版本?-區(qū)域內(nèi)的有無安全警示。2022/7/2065活動(dòng)3.2:現(xiàn)場(chǎng)檢查與信息收集物料:-了解物料的用途;-物料的狀況是否清潔?有無破損等?質(zhì)量狀態(tài)如何?-標(biāo)識(shí)是否完整、清晰?能否表明物料的名稱、數(shù)量、批號(hào)和質(zhì)量狀態(tài)?-如果是危險(xiǎn)物品是否有安全警告標(biāo)識(shí)或警示提醒?2022/7/2066活動(dòng)3.2:現(xiàn)場(chǎng)檢查與信息收集確認(rèn)的原則
30、:-現(xiàn)場(chǎng)檢查中的缺陷項(xiàng)目檢查信息要調(diào)查到 一定的深度,以獲取更全面、更準(zhǔn)確的證據(jù),以評(píng)價(jià)執(zhí)行藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范的符合性、有效性;-對(duì)于受檢查部門面談所述的事實(shí),要求提供證實(shí),跟蹤記錄與文件、記錄與現(xiàn)狀的符合性、有效性;-對(duì)收集的檢查信息經(jīng)確認(rèn)后可作為檢查證據(jù),與受檢查部門共同確認(rèn)檢查證據(jù)。2022/7/2067活動(dòng)3.2:現(xiàn)場(chǎng)檢查與信息收集確認(rèn)的步驟:-確認(rèn)應(yīng)具備的設(shè)施和設(shè)備條件、程序條件、記錄等是否符合規(guī)范要求;-通過現(xiàn)場(chǎng)觀察、面談等辦法核實(shí)是否按照規(guī)范要求、程序文件要求是否執(zhí)行?-檢查實(shí)際的控制結(jié)果,核實(shí)實(shí)際執(zhí)行結(jié)果是否有效?是否達(dá)到規(guī)定要求?-及時(shí)記錄有面談、現(xiàn)場(chǎng)觀察和驗(yàn)證的結(jié)果,并與
31、受檢查部門予以確認(rèn)。2022/7/2068活動(dòng)3.2:現(xiàn)場(chǎng)檢查與信息收集現(xiàn)場(chǎng)檢查記錄的作用:-作為編制缺陷項(xiàng)目不符合項(xiàng)報(bào)告和自檢報(bào)告的依據(jù);-作為備忘、核實(shí)檢查的依據(jù);-作為查閱、追溯的參考。2022/7/2069活動(dòng)3.2:現(xiàn)場(chǎng)檢查與信息收集現(xiàn)場(chǎng)檢查記錄的要求:-記錄應(yīng)清晰、完整,便于查閱、追溯;-記錄應(yīng)準(zhǔn)確、具體,能全面反映檢查區(qū)域的過程活動(dòng)內(nèi)容,如產(chǎn)品的批號(hào)、設(shè)備名稱、文件名稱和版本號(hào)、記錄名稱和編號(hào)、被詢問的人職務(wù)及工作崗位,控制要求和執(zhí)行效果等內(nèi)容;-記錄應(yīng)及時(shí) ,避免補(bǔ)寫記錄。2022/7/2070活動(dòng)3.2:現(xiàn)場(chǎng)檢查與信息收集現(xiàn)場(chǎng)檢查記錄的內(nèi)容:-表明符合的事實(shí);-表明不符合的事
32、實(shí);-有效運(yùn)作的觀察;-無效運(yùn)作的觀察;-印象較深刻的現(xiàn)象、產(chǎn)品、文件、環(huán)境條件等信息。2022/7/2071活動(dòng)3.3:自檢發(fā)現(xiàn)與匯總分析缺陷的定義:-自檢所述的缺陷項(xiàng)目是指“未滿足規(guī)定要求”,有些企業(yè)也稱之為“不符合”或“不合格”。-相關(guān)的“規(guī)定要求”:相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),如藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范、GB/T19001:2000等;企業(yè)內(nèi)部有關(guān)生產(chǎn)質(zhì)量管理要求等,如企業(yè)所執(zhí)行總公司生產(chǎn)質(zhì)量管理要求等;管理體系文件,包括程序文件及其他管理文件;國家有關(guān)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和其他要求,如有關(guān)藥事管理法規(guī)、中國藥典、中國生物制品規(guī)程等。2022/7/2072缺陷的類型:-體系性缺陷:企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)施、程序文件與藥
33、品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范或相關(guān)藥事法規(guī)的要求不一致;-實(shí)施性缺陷:未執(zhí)行事先規(guī)定的程序要求;-效果性缺陷:按事先規(guī)定的程序執(zhí)行,但缺乏有效性。2022/7/2073活動(dòng)3.3:自檢發(fā)現(xiàn)與匯總分析缺陷性質(zhì):-嚴(yán)重缺陷;-一般缺陷;-觀察項(xiàng)。2022/7/2074活動(dòng)3.3:自檢發(fā)現(xiàn)與匯總分析嚴(yán)重缺陷:-有嚴(yán)重違反藥事法規(guī)的不符合;-對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量將帶來嚴(yán)重風(fēng)險(xiǎn)的不符合;-GMP規(guī)范要求的關(guān)鍵項(xiàng)目沒有有效地執(zhí)行或與規(guī)范要求不一致;-造成系統(tǒng)運(yùn)行失效或區(qū)域內(nèi)嚴(yán)重失效的;-區(qū)域內(nèi)實(shí)施嚴(yán)重失效(可能由多個(gè)輕微不符合組成);-需較長(zhǎng)時(shí)間、較大物力和財(cái)力進(jìn)行糾正的。2022/7/2075活動(dòng)3.3:自檢發(fā)現(xiàn)與匯總分析
34、輕微缺陷:-個(gè)別、偶然、孤立人為的錯(cuò)誤;-GMP規(guī)范要求的一般項(xiàng)目沒有有效地執(zhí)行或與規(guī)范要求不一致;-程序文件偶爾沒被遵守,造成的后果不嚴(yán)重;-對(duì)GMP規(guī)范執(zhí)行不產(chǎn)生重要的嚴(yán)重影響的不符合。2022/7/2076活動(dòng)3.3:自檢發(fā)現(xiàn)與匯總分析觀察項(xiàng):-雖為沒有構(gòu)成缺陷,但有變?yōu)槿毕莸内厔?shì);-存在有潛在質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的事實(shí)或行為,但沒有相關(guān)程序規(guī)定;-其他需提醒注意的事項(xiàng)。2022/7/2077活動(dòng)3.3:自檢發(fā)現(xiàn)與匯總分析缺陷項(xiàng)目的判定原則:-規(guī)定與實(shí)際核對(duì)的原則;-嚴(yán)格依據(jù)檢查證據(jù)的原則。2022/7/2078缺陷項(xiàng)目的確認(rèn):-在現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí),發(fā)現(xiàn)缺陷項(xiàng)目后,自檢員應(yīng)將缺陷事實(shí)向受檢查部門說明清楚,
35、 -并請(qǐng)受檢查部門負(fù)責(zé)人對(duì)事實(shí)加以確認(rèn), -對(duì)缺陷項(xiàng)目的性質(zhì)及糾正措施的意見進(jìn)行初步交換,并達(dá)成共識(shí)。2022/7/2079活動(dòng)3.3:自檢發(fā)現(xiàn)與匯總分析不符合項(xiàng)報(bào)告的作用:-是作出自檢結(jié)論和提出自檢報(bào)告的重要的依據(jù)和基礎(chǔ);-是受檢查部門獲得自檢信息,制訂糾正措施的依據(jù);-在自檢后續(xù)活動(dòng),是實(shí)施跟蹤自檢與報(bào)告的依據(jù);-是評(píng)定受檢查部門執(zhí)行藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范績(jī)效考核的參考依據(jù)。2022/7/2080活動(dòng)3.3:自檢發(fā)現(xiàn)與匯總分析不符合項(xiàng)報(bào)告的內(nèi)容:-受檢查部門名稱、檢查日期;-缺陷項(xiàng)目事實(shí)的描述;-未滿足的要求及相關(guān)條款;-缺陷項(xiàng)目的類型及程序;-自檢員及受檢查部門確認(rèn)的簽名。2022/7/2
36、081活動(dòng)3.3:自檢發(fā)現(xiàn)與匯總分析缺陷事實(shí)描述的要求:-描述的事實(shí)與證據(jù)應(yīng)確鑿,事實(shí)描述準(zhǔn)確、完整、清晰,無模棱兩可。一般應(yīng)包括與缺陷事實(shí)的時(shí)間、地點(diǎn)、當(dāng)事人及必要的細(xì)節(jié);-在結(jié)構(gòu)上,可先描述規(guī)定的“要求”,再列舉缺陷事實(shí)及證據(jù)。這樣檢查發(fā)現(xiàn)及結(jié)論在描述中自然產(chǎn)生;-描述的事實(shí)證據(jù)具有可追溯;-盡可能使用專業(yè)術(shù)語;-缺陷事實(shí)描述時(shí),文字力求簡(jiǎn)明、精練、流暢、字跡清楚,便于閱讀與理解,便于制定糾正措施。2022/7/2082活動(dòng)3.3:自檢發(fā)現(xiàn)與匯總分析案例:缺陷項(xiàng)目描述:-在QC微生物實(shí)驗(yàn)室檢查時(shí),在培養(yǎng)基存放柜中放有過期的硫乙醇酸鹽培養(yǎng)基,有效期為:2002年12月。另外,在冰箱(設(shè)備編號(hào)
37、:Q002)里存放有儲(chǔ)存溫度要求的微生物指示劑,沒有發(fā)現(xiàn)相應(yīng)的溫度計(jì)來監(jiān)控和冰箱的儲(chǔ)存溫度記錄。2022/7/2083活動(dòng)3.3:自檢發(fā)現(xiàn)與匯總分析案例:缺陷項(xiàng)目描述-在制劑三車間片劑包裝生產(chǎn)線(生產(chǎn)線編號(hào):Z31),正在包裝生產(chǎn)的是藥品研究所臨床試驗(yàn)的 片劑(空白片),使用的是正式產(chǎn)品帶有印刷文字的包裝材料,并打印生產(chǎn)批號(hào),在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),沒有發(fā)現(xiàn)任何與該產(chǎn)品生立的相關(guān)生產(chǎn)文件,如生產(chǎn)狀態(tài)卡、批生產(chǎn)記錄、生產(chǎn)線清潔檢查表。2022/7/2084活動(dòng)3.3:自檢發(fā)現(xiàn)與匯總分析評(píng)審不符合項(xiàng)報(bào)告:-從自檢要求上,凡是發(fā)現(xiàn)的缺陷事實(shí),均應(yīng)形成缺陷項(xiàng)目的檢查發(fā)現(xiàn),即形成不符合項(xiàng)報(bào)告。 -但在最終形成不符合
38、項(xiàng)報(bào)告的數(shù)量及發(fā)現(xiàn)區(qū)域時(shí),應(yīng)作出評(píng)審,形成最終的不符合項(xiàng)報(bào)告。2022/7/2085活動(dòng)3.3:自檢發(fā)現(xiàn)與匯總分析不符合項(xiàng)報(bào)告評(píng)審原則:-不符合項(xiàng)報(bào)告有代表性,對(duì)受檢查部門有較大幫助;-可有效提高執(zhí)行GMP的符合性、有效性或降低生產(chǎn)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn);-有利于受檢查部門采取糾正措施。2022/7/2086活動(dòng)3.3:自檢發(fā)現(xiàn)與匯總分析不符合項(xiàng)報(bào)告格式:-受檢查部門及負(fù)責(zé)人既能夠和職務(wù);-自檢員既能夠;-自檢依據(jù);-缺陷事實(shí)的描述;-缺陷項(xiàng)目的類型及程度;-建議采取的糾正措施計(jì)劃及完成時(shí)間;-受檢查部門的確認(rèn);-糾正措施完成情況及驗(yàn)證。2022/7/2087活動(dòng)3.3:自檢發(fā)現(xiàn)與匯總分析自檢小組小結(jié)會(huì)-在
39、現(xiàn)場(chǎng)檢查過程中,當(dāng)一次自檢分為幾天進(jìn)行時(shí),每天自檢工作完成后,自檢小組成員之間及自檢小組與受檢查部門應(yīng)進(jìn)行溝通,以便使自檢順利的開展。2022/7/2088活動(dòng)3.3:自檢發(fā)現(xiàn)與匯總分析自檢小組小結(jié)會(huì)內(nèi)容:-回顧一天的自檢情況;-自檢組長(zhǎng)檢查自檢計(jì)劃的完成情況;-布置第二天的工作;-自檢小組成員之間交換可能需要追溯的信息;-自檢員介紹當(dāng)天檢查發(fā)現(xiàn)缺陷項(xiàng)目,并請(qǐng)受檢查部門初步確認(rèn),開出一天的不符合項(xiàng)報(bào)告;-征求受檢查部門對(duì)自檢工作的意見。2022/7/2089活動(dòng)3.3:自檢發(fā)現(xiàn)與匯總分析內(nèi)部自檢匯總:-末次會(huì)議之前,自檢小組成員之間加強(qiáng)內(nèi)部溝通與交流,對(duì)自檢結(jié)果進(jìn)行匯總分析;-為末次會(huì)議定南自
40、檢結(jié)論做好準(zhǔn)備。2022/7/2090活動(dòng)3.3:自檢發(fā)現(xiàn)與匯總分析自檢匯總的內(nèi)容:-對(duì)自檢期間收集的重要適當(dāng)?shù)男畔⑦M(jìn)行復(fù)審;-確定所有缺陷項(xiàng)目,開出不符合項(xiàng)報(bào)告,編制不符合項(xiàng)清單;-對(duì)自檢結(jié)論進(jìn)行討論,給出小組意見,并提出自檢報(bào)告;-對(duì)本次自檢做出必要的總結(jié)與分析,內(nèi)容一般有本次自檢概況,不符合項(xiàng)的匯總分析,產(chǎn)品收回和客戶投訴的趨勢(shì)分析;-自檢后的跟蹤驗(yàn)證計(jì)劃與分工;-末次會(huì)議的議程與分工。2022/7/2091缺陷項(xiàng)目匯總分析:-自檢小組根據(jù)缺陷項(xiàng)目開出的不符合項(xiàng)報(bào)告,應(yīng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分類,以便對(duì)受檢查部門的生產(chǎn)質(zhì)量管理工作進(jìn)行總體評(píng)價(jià);-常用的方法:從發(fā)現(xiàn)的缺陷項(xiàng)目、數(shù)量和類別進(jìn)行分析;按歷史
41、數(shù)據(jù)比較的方法;分析總結(jié)生產(chǎn)質(zhì)量管理工作的優(yōu)點(diǎn)。2022/7/2092活動(dòng)3.4:末次會(huì)議末次會(huì)議的作用:-向受檢查部門介紹自檢情況,以便他們能夠清楚地理解自檢的結(jié)果,并于確認(rèn);-報(bào)告自檢發(fā)現(xiàn)(重點(diǎn)在缺陷項(xiàng)目)和自檢結(jié)論;-提出后續(xù)工作要求(糾正措施/跟蹤自檢等);-結(jié)束現(xiàn)場(chǎng)檢查。2022/7/2093活動(dòng)3.4:末次會(huì)議在末次會(huì)議之前自檢組應(yīng)進(jìn)行內(nèi)部商議,以便:-評(píng)審所有自檢發(fā)現(xiàn);-達(dá)成一致的自檢結(jié)論;-討論自檢的跟蹤措施。2022/7/2094活動(dòng)3.4:末次會(huì)議末次會(huì)議程序:-重申自檢目的和范圍;-強(qiáng)調(diào)自檢的局限性;-宣讀不合格項(xiàng)(缺陷項(xiàng)目)報(bào)告(可選擇主要部分);-提出糾正措施要求;-
42、宣讀自檢意見。自檢組長(zhǎng)宣布自檢意見,并說明自檢報(bào)告的發(fā)布時(shí)間/方式及其他后續(xù)工作要求;-受檢查部門負(fù)責(zé)人表態(tài),并對(duì)糾正做出承諾;-會(huì)議結(jié)束,自檢小組表示感謝。2022/7/2095活動(dòng)3.4:末次會(huì)議末次會(huì)議注意事項(xiàng):-末次會(huì)議的重點(diǎn)應(yīng)黑線著缺陷項(xiàng)目提出糾正措施及要求;-自檢結(jié)果 /意見涉及到重要部門和人員應(yīng)到會(huì),以便實(shí)施糾正。所有到會(huì)的人員應(yīng)簽到;-末次會(huì)議的召開時(shí)間是在自檢計(jì)劃中確定的,應(yīng)保持自檢風(fēng)格和良好的氣氛?!皽?zhǔn)時(shí)開始/準(zhǔn)時(shí)結(jié)束”,會(huì)議時(shí)間通常為一個(gè)小時(shí)。受檢查部門想拖延會(huì)議時(shí)間時(shí),可滿足其正當(dāng)要求。末次會(huì)議切忌拖沓,發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。-末次會(huì)議應(yīng)有會(huì)議記錄,并保存,記錄應(yīng)包括到會(huì)人員的簽到
43、。2022/7/2096活動(dòng)3.4:末次會(huì)議末次會(huì)議的注意事項(xiàng):-有些缺陷項(xiàng)目受檢查部門已在末次會(huì)議前采取了糾正措施經(jīng)自檢員確認(rèn)也比較滿意,可不在會(huì)議上提出或在會(huì)議上表示滿意態(tài)度。-末次會(huì)議應(yīng)適當(dāng)肯定受檢查部門取得的成功經(jīng)驗(yàn)和好的作法,不要一味談問題。-宣讀不合格項(xiàng)(缺陷項(xiàng)目)報(bào)告或?qū)κ軝z查部門不利結(jié)論時(shí),應(yīng)充分準(zhǔn)備,選擇適當(dāng)措施,防止陷入“僵局”。2022/7/2097GMP自檢的步驟(四)啟動(dòng)階段自檢準(zhǔn)備階段自檢實(shí)施階段自檢報(bào)告階段自檢后續(xù)活動(dòng)階段任命自檢小組組長(zhǎng)確定自檢目的確定自檢依據(jù)、自檢范圍自檢小組組建有關(guān)文件和信息的收集、審閱與受檢查部門的初步聯(lián)系編制自檢計(jì)劃自檢小組成員分工檢查表
44、編制準(zhǔn)備自檢所需資源首次會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)檢查與信息收集檢查發(fā)現(xiàn)與匯總末次會(huì)議自檢報(bào)告編制自檢報(bào)告批準(zhǔn)自檢報(bào)告分發(fā)與管理 自檢結(jié)束糾正措施的制定糾正措施的執(zhí)行糾正措施的跟蹤確認(rèn) 2022/7/2098活動(dòng)4.1:自檢報(bào)告的編寫自檢報(bào)告:-自檢報(bào)告是自檢小組在結(jié)束現(xiàn)場(chǎng)檢查工作后必須編制的一份文件。-自檢報(bào)告將由自檢小組組長(zhǎng)在規(guī)定的時(shí)間期限內(nèi)向企業(yè)負(fù)責(zé)人或質(zhì)量負(fù)責(zé)人提交的正式文件。 -自檢報(bào)告是對(duì)自檢中的檢查發(fā)現(xiàn)(缺陷項(xiàng)目)的統(tǒng)計(jì)、分析、歸納、評(píng)價(jià),對(duì)整個(gè)自檢活動(dòng)有一個(gè)全面、清晰、準(zhǔn)確的敘述。2022/7/2099活動(dòng)4.1:自檢報(bào)告的編寫自檢報(bào)告的內(nèi)容:-自檢報(bào)告編號(hào);-自檢的目的和范圍;-受檢查部門及負(fù)
45、責(zé)人;-自檢的日期;-自檢小組成員;-自檢的依據(jù);-缺陷項(xiàng)目的觀察結(jié)果(不合格報(bào)告作為附件);-自檢工作綜述及自檢結(jié)論;嚴(yán)重缺陷項(xiàng)目數(shù)目及不符合事實(shí);一般缺陷項(xiàng)目數(shù)目及不符合事實(shí);生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范實(shí)施的符合性、有效性評(píng)價(jià)。2022/7/20100活動(dòng)4.1:自檢報(bào)告的編寫自檢報(bào)告的內(nèi)容:-對(duì)糾正措施完成的時(shí)限要求;-自檢報(bào)告分發(fā)范圍;-自檢小組組長(zhǎng)簽字、日期;-附件,如:不符合項(xiàng)報(bào)告;觀察項(xiàng)報(bào)告;自檢計(jì)劃;出席首(末)次會(huì)議名單(簽到表)等。2022/7/20101活動(dòng)4.1:自檢報(bào)告的編寫自檢報(bào)告編寫的時(shí)機(jī):-自檢報(bào)告是對(duì)自檢中發(fā)現(xiàn)缺陷項(xiàng)目的統(tǒng)計(jì)、分析、歸納、評(píng)價(jià),自檢組長(zhǎng)對(duì)報(bào)告的準(zhǔn)確性的完
46、整性負(fù)責(zé),自檢報(bào)告的編寫應(yīng)在自檢程序規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成。 -若企業(yè)自檢計(jì)劃采用按集中式自檢計(jì)劃,每次自檢完成后,自檢報(bào)告由自檢組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)自檢結(jié)束后,應(yīng)對(duì)整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)質(zhì)量規(guī)范符合程度進(jìn)行評(píng)價(jià)。 -若企業(yè)自檢計(jì)劃采用滾動(dòng)式方式,可按照程序文件的要求和滾動(dòng)式計(jì)劃安排,應(yīng)規(guī)定在適當(dāng)?shù)闹芷诮Y(jié)束時(shí),編制每階段自檢報(bào)告,待整個(gè)自檢計(jì)劃完成后,自檢組長(zhǎng)應(yīng)將各次自檢報(bào)告情況進(jìn)行匯總,完成整個(gè)企業(yè)的自檢報(bào)告。2022/7/20102活動(dòng)4.1:自檢報(bào)告的編寫自檢報(bào)告的編制:-自檢報(bào)告無統(tǒng)一格式,但報(bào)告的格式應(yīng)規(guī)范、緊湊、突出重點(diǎn)、照顧一般。-自檢報(bào)告應(yīng)清楚明了,使用確切的語言,如實(shí)反映自檢工作的過程和自檢結(jié)果,觀點(diǎn)
47、應(yīng)明確,敘述具體,結(jié)論客觀和公正。 估算受檢查部門采取糾正措施的時(shí)間期限是否合理,應(yīng)考慮存在的問題嚴(yán)重程度 、范圍、以及受檢查部門對(duì)采取糾正措施的初步意見等因素決定。自檢報(bào)告應(yīng)標(biāo)明自檢結(jié)論,主要是對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范執(zhí)行的符合性、有效性和適宜性做出評(píng)價(jià),可以對(duì)成功的方面提出肯定,對(duì)出現(xiàn)的問題提出改進(jìn)的方向。2022/7/20103活動(dòng)4.2:自檢報(bào)告的批準(zhǔn)自檢報(bào)告起草完畢后,在提交之前應(yīng)與受檢查部門負(fù)責(zé)人會(huì)稿,取得一致意見后。提交企業(yè)質(zhì)量負(fù)責(zé)人或企業(yè)負(fù)責(zé)人自檢批準(zhǔn)。2022/7/20104活動(dòng)4.3:自檢報(bào)告的分發(fā)與管理分發(fā)要求:-自檢報(bào)告經(jīng)批準(zhǔn)后,由文件管理部門按照文件管理相關(guān)規(guī)定分發(fā)至
48、有關(guān)部門和人員。-自檢報(bào)告通常發(fā)放企業(yè)負(fù)責(zé)人、受檢查部門、受監(jiān)察部門上級(jí)主管以及質(zhì)量管理部門等,以便于解自檢結(jié)果,采取糾正和預(yù)防措施。2022/7/20105GMP自檢的步驟(五)啟動(dòng)階段自檢準(zhǔn)備階段自檢實(shí)施階段自檢報(bào)告階段自檢后續(xù)活動(dòng)階段任命自檢小組組長(zhǎng)確定自檢目的確定自檢依據(jù)、自檢范圍自檢小組組建有關(guān)文件和信息的收集、審閱與受檢查部門的初步聯(lián)系編制自檢計(jì)劃自檢小組成員分工檢查表編制準(zhǔn)備自檢所需資源首次會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)檢查與信息收集檢查發(fā)現(xiàn)與匯總末次會(huì)議自檢報(bào)告編制自檢報(bào)告批準(zhǔn)自檢報(bào)告分發(fā)與管理 自檢結(jié)束糾正措施的制定糾正措施的執(zhí)行糾正措施的跟蹤確認(rèn) 2022/7/20106活動(dòng)5.1:糾正措施的制
49、訂糾正措施制定的意義: 實(shí)施GMP內(nèi)部自檢的目的之一是在于發(fā)現(xiàn)企業(yè)在執(zhí)行GMP時(shí)存在的問題,分析原因,舉一反三,采取糾正措施,防止再發(fā)生,消除生產(chǎn)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn),促使生產(chǎn)質(zhì)量管理水平持續(xù)改進(jìn),保證企業(yè)的執(zhí)行藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范的符合性、有效性和適宜性。2022/7/20107活動(dòng)5.1:糾正措施的制訂糾正、糾正措施:-糾正是“為消除已發(fā)現(xiàn)的缺陷所采取的措施”,是針對(duì)某一缺陷事件進(jìn)行的處置,其目的是將缺陷事件改變這為合格事件。-糾正措施是“這消除已發(fā)現(xiàn)的擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)或其他不期望情況的原因所采取的措施”。是針對(duì)產(chǎn)生的原因,其目的是消除缺陷項(xiàng)目原因防止類似不合格再次發(fā)生,具有持續(xù)改進(jìn)的作用。2022/7/201
50、08糾正措施建議-要確定缺陷項(xiàng)目事實(shí);-糾正已經(jīng)發(fā)生的缺陷;-找出其他類似的缺陷項(xiàng)目,能夠舉一反三;-對(duì)缺陷項(xiàng)目產(chǎn)生的原因進(jìn)行調(diào)查和分析;-提出有效的消除該原因的措施。2022/7/20109活動(dòng)5.1:糾正措施的制訂糾正措施計(jì)劃的認(rèn)可目的:-糾正措施制定出后,一般由自檢小組和相關(guān)職能部門進(jìn)行認(rèn)可,目的是確保糾正措施實(shí)施的有效性。認(rèn)可的原則:-制定的糾正措施是否具有針對(duì)性、可操作性?責(zé)任人和完成期限是否明確?-糾正措施得到執(zhí)行后,是否可有效地解決問題?是否會(huì)產(chǎn)生其他負(fù)面影響。-糾正措施是否有較強(qiáng)的系統(tǒng)性?是否能較好的防止不合格項(xiàng)再次發(fā)生?2022/7/20110活動(dòng)5.1:糾正措施的制訂認(rèn)可時(shí)
51、一些特殊情況:-糾正措施在自檢范圍內(nèi),是由自檢小組成員與受檢查部門負(fù)責(zé)人共同認(rèn)可;-糾正措施超出自檢范圍,涉及幾個(gè)部門時(shí),由自檢小組成員與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人共同確認(rèn);-糾正措施影響重大或涉及面較廣,一般由企業(yè)質(zhì)量負(fù)責(zé)人認(rèn)可,必要時(shí),報(bào)請(qǐng)企業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量負(fù)責(zé)人認(rèn)可。2022/7/20111活動(dòng)5.1:糾正措施的制訂糾正措施的批準(zhǔn):-糾正措施經(jīng)過認(rèn)可后,還需對(duì)糾正措施進(jìn)行批準(zhǔn),其目的是為糾正措施實(shí)施創(chuàng)造有效條件,確保糾正措施能夠有效實(shí)施。-糾正措施一般由企業(yè)質(zhì)量負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),如果糾正措施涉及到幾個(gè)部門,企業(yè)質(zhì)量負(fù)責(zé)人需要加發(fā)協(xié)調(diào),必要時(shí)報(bào)請(qǐng)企業(yè)生產(chǎn)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。經(jīng)批準(zhǔn)后的糾正措施,可由相關(guān)部門和人員付諸實(shí)施。
52、2022/7/20112活動(dòng)5.2:糾正措施的執(zhí)行糾正措施實(shí)施期限: 在自檢中,對(duì)糾正措施完成期限根據(jù)糾正措施的內(nèi)容和難易程度而定,一般糾正措施完成期限規(guī)定如下:-嚴(yán)重缺陷項(xiàng)目一般為三個(gè)月;-一般缺陷項(xiàng)目正常為一個(gè)月;-性質(zhì)輕微的缺陷項(xiàng)目可在現(xiàn)場(chǎng)立即糾正。2022/7/20113活動(dòng)5.2:糾正措施的執(zhí)行糾正措施實(shí)施計(jì)劃的更改-糾正措施有執(zhí)行過程中如遇到客觀原因不能按期完成時(shí),糾正措施執(zhí)行部門須向企業(yè)質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人或自檢管理部門說明原因,請(qǐng)求延期,得到質(zhì)量負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,修改糾正措施實(shí)施計(jì)劃。2022/7/20114活動(dòng)5.3:糾正措施的跟蹤確認(rèn)糾正措施的跟蹤確認(rèn)目的:-促使受檢查部門采取和實(shí)施
53、有效的糾正和預(yù)防措施,防止缺陷項(xiàng)目的再次發(fā)生;-確認(rèn)糾正措施的有效性;-確保消除在自檢中發(fā)生嚴(yán)重缺陷項(xiàng)目。2022/7/20115活動(dòng)5.3:糾正措施的跟蹤確認(rèn)糾正措施跟蹤實(shí)施:-跟蹤自檢一般由質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé),通常有質(zhì)量保證(QA)負(fù)責(zé)管理并應(yīng)建立相關(guān)管理程序 ,以確保跟蹤自檢正常有序的實(shí)施;-根據(jù)缺陷項(xiàng)目的性質(zhì),可采取不同的糾正措施跟蹤確認(rèn)方式;主要有文件檢查、現(xiàn)場(chǎng)復(fù)查、提交糾正措施實(shí)施方案在下一次自檢中復(fù)查等確認(rèn)方式。 -跟蹤自檢的時(shí)間一般在事先與受檢查部門協(xié)商,在自檢前通知受檢查部門。-實(shí)施跟蹤自檢的人員一般由原自檢小組成員進(jìn)行,也可委托其他有資格的人員進(jìn)行,但實(shí)施跟蹤自檢的人員因事先
54、了解該項(xiàng)跟蹤自檢工作的背景情況。2022/7/20116活動(dòng)5.3:糾正措施的跟蹤確認(rèn)糾正措施的確認(rèn): 糾正措施完成后,自檢小組應(yīng)對(duì)糾正措施完成情況進(jìn)行確認(rèn),跟蹤自檢應(yīng)由原自檢員進(jìn)行,所有跟蹤自檢的情況均應(yīng)記錄有缺陷項(xiàng)目的不符合項(xiàng)報(bào)告中的相應(yīng)欄目。2022/7/20117活動(dòng)5.3:糾正措施的跟蹤確認(rèn)糾正措施確認(rèn)的內(nèi)容:-原因的分析,受檢查部門針對(duì)缺陷項(xiàng)目的原因的分析是否全面和系統(tǒng)?是否流于形式?-措施制度的方面,針對(duì)缺陷項(xiàng)目的原因所采取的糾正措施是否具備可操作性及有效性?采取糾正措施與預(yù)防的手段與缺陷項(xiàng)目所帶來質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)是否符合?糾正措施是否能舉一反三,避免類似問題的發(fā)生?糾正與預(yù)防措施的制定
55、是否及時(shí)?2022/7/20118活動(dòng)5.3:糾正措施的跟蹤確認(rèn)糾正措施確認(rèn)的內(nèi)容:-實(shí)施與效果方面計(jì)劃是否按規(guī)定時(shí)間完成?計(jì)劃中的各項(xiàng)措施是否全部完成?完成后的效果是否達(dá)到預(yù)期要求?措施完成情況是否有記錄可查?措施執(zhí)行引起的程序更改,程序更改的內(nèi)容是否有效?更改后的文件是否按文件控制規(guī)定進(jìn)行起草、批準(zhǔn)和發(fā)放?更改的程序是否已被執(zhí)行?措施執(zhí)行引起的相關(guān)文件資料是否完成?如驗(yàn)證文件、變更申請(qǐng)、培訓(xùn)記錄等相關(guān)資料是否完整?2022/7/20119活動(dòng)5.3:糾正措施的跟蹤確認(rèn)缺陷項(xiàng)目關(guān)閉 自檢小組針對(duì)缺陷項(xiàng)目進(jìn)行了跟蹤驗(yàn)證以后,確認(rèn)其有效性,在糾正措施確認(rèn)記錄中填寫確認(rèn)結(jié)論并簽字確認(rèn),這項(xiàng)缺陷項(xiàng)目
56、可宣布關(guān)閉。2022/7/20120活動(dòng)5.4:跟蹤自檢報(bào)告在所有缺陷項(xiàng)目的不符合報(bào)告的糾正措施按計(jì)劃完成后,自檢小組組長(zhǎng)收集全部的糾正措施執(zhí)行情況和確認(rèn)結(jié)果,根據(jù)需要形成跟蹤自檢報(bào)告。報(bào)告的內(nèi)容:-糾正措施即跟蹤情況概述;-糾正措施執(zhí)行情況效果的評(píng)價(jià)分析;-無效及未完全達(dá)到要求的糾正措施分析;-建議與措施。2022/7/20121活動(dòng)5.4:跟蹤自檢報(bào)告跟蹤自檢報(bào)告的批準(zhǔn)與發(fā)放:-跟蹤自檢報(bào)告經(jīng)企業(yè)質(zhì)量負(fù)責(zé)人或企業(yè)負(fù)責(zé)人自檢批準(zhǔn)后發(fā)放。-發(fā)放范圍與內(nèi)部自檢報(bào)告的分發(fā)范圍相同。2022/7/20122活動(dòng)5.5:自檢工作總結(jié) 每一輪自檢結(jié)束后按年度計(jì)劃完成對(duì)所有部門或條款的自檢后,自檢小組組長(zhǎng)
57、應(yīng)組織自檢小組成員對(duì)自檢情況做出總結(jié),編制年度自檢報(bào)告,并向企業(yè)負(fù)責(zé)人報(bào)告自檢情況,收集、整理和移交自檢文件。2022/7/20123活動(dòng)5.5:自檢工作總結(jié)自檢工作總結(jié)的內(nèi)容:-編寫自檢總結(jié)報(bào)告;-向企業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量負(fù)責(zé)人或質(zhì)量負(fù)責(zé)人報(bào)告內(nèi)部自檢情況;-收集和整理自檢組的自檢文件和記錄,向自檢管理部門移交。2022/7/20124活動(dòng)5.5:自檢工作總結(jié)自檢總結(jié)報(bào)告的內(nèi)容:-內(nèi)部自檢年度完成情況;-自檢的目的、范圍和依據(jù);-各次自檢組成員名單;-各次內(nèi)部自檢的缺陷項(xiàng)目的分析及可能產(chǎn)生的原因;-嚴(yán)重缺陷項(xiàng)目的說明及糾正措施完成情況;-對(duì)整個(gè)企業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范執(zhí)行情況的總體情況的評(píng)價(jià);-對(duì)企業(yè)執(zhí)行
58、生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范的薄弱環(huán)節(jié)的產(chǎn)生原因分析及改進(jìn)建議;-自檢報(bào)告編號(hào)、批準(zhǔn)人及分發(fā)范圍等;-內(nèi)部自檢人員工作情況評(píng)價(jià)及改進(jìn)要求;附件。如各項(xiàng)自檢報(bào)告、統(tǒng)計(jì)匯總表格和缺陷項(xiàng)目清單等等。2022/7/20125活動(dòng)5.5:自檢工作總結(jié)需整理的文件與記錄:-內(nèi)部自檢年度計(jì)劃;-內(nèi)部自檢實(shí)施計(jì)劃;-內(nèi)部自檢檢查表;-首(末)次會(huì)議簽到表;-自檢記錄;-內(nèi)部自檢報(bào)告;-不符合項(xiàng)匯總表;-不符合項(xiàng)糾正措施計(jì)劃;-不符合項(xiàng)跟蹤自檢報(bào)告 ;-自檢總結(jié)報(bào)告。(第14講)考場(chǎng)作文開拓文路能力分解層次(網(wǎng)友來稿)江蘇省鎮(zhèn)江中學(xué) 陳乃香說明:本系列稿共24講,20XX年1月6日開始在資源上連載【要義解說】文章主旨確立以
59、后,就應(yīng)該恰當(dāng)?shù)胤纸鈱哟?,使幾個(gè)層次構(gòu)成一個(gè)有機(jī)的整體,形成一篇完整的文章。如何分解層次主要取決于表現(xiàn)主旨的需要?!静呗越庾x】一般說來,記人敘事的文章常按時(shí)間順序分解層次,寫景狀物的文章常按時(shí)間順序、空間順序分解層次;說明文根據(jù)說明對(duì)象的特點(diǎn),可按時(shí)間順序、空間順序或邏輯順序分解層次;議論文主要根據(jù)“提出問題分析問題解決問題”順序來分解層次。當(dāng)然,分解層次不是一層不變的固定模式,而應(yīng)該富于變化。文章的層次,也常常有些外在的形式:1小標(biāo)題式。即圍繞話題把一篇文章劃分為幾個(gè)相對(duì)獨(dú)立的部分,再給它們加上一個(gè)簡(jiǎn)潔、恰當(dāng)?shù)男?biāo)題。如世界改變了模樣四個(gè)小標(biāo)題:壽命變“長(zhǎng)”了、世界變“小”了、勞動(dòng)變“輕”了、文明變“綠”了。 2序號(hào)式。序號(hào)式作文與小標(biāo)題作文有相同的特點(diǎn)。序號(hào)可以是“一、二、三”,可以是“A、B、C”,也可以是“甲、乙、丙”從全文看,序號(hào)式干凈、明快;但從題目上看,卻看不出文章內(nèi)容,只是標(biāo)明了層次與部分。有時(shí)序號(hào)式作文,也適用于敘述性文章,為故事情節(jié)的展開,提供了明晰的層次。 3總分式。如高考佳作人生也是一張答卷。開頭:“人生就是一張答卷。它上面有選擇題、填空題、判斷題和問答題,但它又不同于一般的答卷。一般的答卷用手來書寫,人生的答卷卻要用行動(dòng)來書寫?!敝黧w部分每段首句分別為:選擇題是對(duì)人生進(jìn)行正確的取舍,填空題是充實(shí)自己的
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