富有感染力的演講者(培訓師技能訓練三級跳)ppt課件

1、富有感染力的演講者培訓師技藝訓練三級跳陳紹林工程流程階段目標主要工作內(nèi)容準備階段明確任務確定每個人的課程開發(fā)或講授任務簽訂培訓承諾書第一次集訓富有感染力的演講者確認課程任務訓練演講技巧，提高感染力第一次作業(yè)演講技巧練習調(diào)整授課內(nèi)容的PPT訓練講故事的技巧第二次集訓專業(yè)課程設計師學習課程開發(fā)技巧根據(jù)自己的課程進行課程開發(fā)第二次作業(yè)課程開發(fā)練習根據(jù)課程開發(fā)要求完善自己的課程第三次集訓培訓現(xiàn)場指揮家訓練培訓互動和控場技巧結(jié)合自己的課程進行練習匯報課程開發(fā)成果匯報演講技巧匯報每人5分鐘匯報自己的課程開發(fā)結(jié)果每組抽取1人進行20分鐘試講匯報總結(jié)階段提交對每個學員的評語和建議提交整個項目的總結(jié)報告第一次集

2、訓培訓內(nèi)容內(nèi)部培訓師角色定位呈現(xiàn)內(nèi)容設計演講技巧與感染力啟承轉(zhuǎn)合的演講過程控制綜合練習演講示范聽眾分析與演講目的設定設計演講內(nèi)容確定演示方式彩排正式演講評價反響根本演講流程游戲規(guī)那么準時上課、下課手機請轉(zhuǎn)為按摩器舉手發(fā)言&掌聲鼓勵隨手清潔(維護桌椅)按要求完成全部練習和作業(yè)困了可以，眼睛別閉假設違反,他有選擇的自在財經(jīng)頻道文娛頻道體育頻道先做個自我推銷！第一單元、內(nèi)部培訓師角色定位企業(yè)培訓與學校教育的區(qū)別內(nèi)部培訓師角色內(nèi)部培訓師素質(zhì)要求一、企業(yè)培訓與學校教育區(qū)別企業(yè)培訓目的學校教育與企業(yè)培訓的區(qū)別企業(yè)培訓的評價規(guī)范企業(yè)培訓目的 使員工獲得完成崗位任務所需的知識、技藝和態(tài)度。 使員工了解如何用最

3、正確方法完成其任務。 使員工養(yǎng)成正確的任務習慣，培育良好的任務態(tài)度。 使員工素質(zhì)提高，以盡量發(fā)揚其潛能。 根本目的：提高績效。學校教育與企業(yè)培訓的區(qū)別 學校教育目的：獲得根本知識和技藝根底：以個人為主功能：開展通才內(nèi)容： 根底知識 方法： 較單一 學員：一致 師資：學校教師 本錢：較低付費：個人企業(yè)培訓提高績效以任務為主培育專才配合任務需求多樣差別大內(nèi)部講師、主管、專家 較高公司企業(yè)培訓評價規(guī)范1、現(xiàn)場吸引力： 學員對內(nèi)容、培訓師、設備與效力的稱心度2、內(nèi)容吸收度： 學員對培訓內(nèi)容的掌握程度3、行為改動度： 學員在任務中的運用和行為改動程度4、長期影響力：績效改善程度企業(yè)培訓評價規(guī)范 正面目的

4、 負面目的現(xiàn)場吸引力準時、參與、笑聲 中途離席、遲到、早退 點頭、鼓掌、贊譽 無精打彩、埋怨、抱胸內(nèi)容吸收度記住、明晰、明白 忘記、混亂、模糊 講的出來、做的正確 講不出來、做不正確行為改動度行為改動、新習慣養(yǎng)成 依然故我、毫無改動長期影響力客戶稱心、業(yè)績提高 本錢降低、效率提高 花錢買罪受、沒有效果二、企業(yè)內(nèi)部培訓師角色定位企業(yè)內(nèi)部培訓師角色企業(yè)內(nèi)部培訓師職責企業(yè)內(nèi)部培訓師角色 專家？ 導演 ？ 教練員？ 牧師？ 中心定位：學習的促進者！企業(yè)內(nèi)部培訓師職責課程開發(fā)培訓工程實施學員輔導與追蹤學習與研討企業(yè)內(nèi)部培訓師使命內(nèi)部閱歷的總結(jié)者內(nèi)部知識和技藝的傳播者企業(yè)變革的推進者MK SA HMoti

5、ve 生長動機Knowledge 專業(yè)知識Skill 熟練技巧Attitude 積極態(tài)度Habbit 良好習慣三、企業(yè)內(nèi)部培訓師素質(zhì)要求培訓師素質(zhì)構(gòu)造要求- 生長動機 對公司內(nèi)部閱歷傳播、提高員工生長速度 對個人 提高個人才干 協(xié)助他人的高興感和成就感 促進職業(yè)生涯開展培訓師素質(zhì)構(gòu)造要求-專業(yè)知識教授主題相關(guān)的專業(yè)知識、技藝成人學習的知識企業(yè)培訓管理的根本流程和制度培訓師素質(zhì)構(gòu)造要求-熟練技巧培訓調(diào)研技巧培訓課程開發(fā)技巧培訓實施與互動技巧培訓測試與評價技巧培訓師素質(zhì)構(gòu)造要求-積極心態(tài)以學員為中心，有使命感、有愛心、擔任任以學員提高和改善為目的，實事求是、尊重、鼓勵學員以高規(guī)范不斷要求自我完善，

6、為學員樹立正面典范培訓師素質(zhì)構(gòu)造要求-良好習慣良好生活鍛煉習慣，保證身體安康、精神充沛注重個人籠統(tǒng)塑造，提高個人魅力終生學習：讀書、參與培訓、自我研討、參與專業(yè)組織搜集整理相關(guān)信息，建立個人知識庫培訓師應防止的職業(yè)誤區(qū)培訓角色的誤區(qū)學員是中心，而不是培訓師專業(yè)開展的誤區(qū)是專業(yè)人士，但不是萬事通培訓設計的誤區(qū)方式與內(nèi)容要平衡，方式是為了內(nèi)容效力，不是為了課堂繁華第二單元、呈現(xiàn)內(nèi)容設計 聽眾容易記住的信息 聽眾分析與演講目確實定 內(nèi)容提煉與內(nèi)容組織 經(jīng)過PPT建立演講構(gòu)造 典型場景練習一、聽眾容易記住的信息構(gòu)造明晰主題鮮明重點突出測試1請看以下單詞10秒請默寫出來，看對了幾個？桔子 牛肉 白菜 豌

7、豆葡萄 檸檬 魚 雞蘋果 豬肉 萵筍 青豆測試2請看以下單詞10秒請默寫出來，看對了幾個？食物 家具 動物蘋果 床 牛餅干 椅子 狗梨 桌子 大象萵筍 沙發(fā) 馬35原那么每門課程35單元每個單元35小節(jié)每個小節(jié)35個主題每個主題35個要點超越5個尋覓內(nèi)在邏輯關(guān)系，重新分組 二、聽眾分析與演講目的設定分析聽眾需求確定演講目的1、分析聽眾需求他將給哪些人演講？聽眾中誰是關(guān)鍵人物？主要目的人群聽眾為什么要聽他的演講？主要需求聽眾對他所講主題的熟習程度決議演講的深度和能否運用術(shù)語演講風格正式/非正式；參與式/講座式站在聽眾角度看，他們各自的需求是什么？2、確定演講目的 演講內(nèi)容分類 演講目的制定知識和

8、實際操作技藝觀念和態(tài)度演講內(nèi)容分類確定演講目的知識實際：記憶、了解、運用操作技藝：了解、運用觀念態(tài)度：認同、行為轉(zhuǎn)化三、內(nèi)容提煉與內(nèi)容組織內(nèi)容提煉戰(zhàn)略內(nèi)容組織的幾種方式內(nèi)容提煉工具Mind Manager1、內(nèi)容提煉戰(zhàn)略步驟1：根據(jù)目的決議主題步驟2：羅列相關(guān)信息步驟3：分類/挑選信息步驟4：提煉關(guān)鍵詞步驟5：預備講解內(nèi)容案例分析：POLO步驟1：根據(jù)目的決議主題目的：對某個特定人群推銷POLO主題：小資的POLO小巧，品牌，美觀，性能平安、溫馨、坐椅、動力，時髦，性感，新技術(shù)，廉價，質(zhì)量好，顏色亮麗，與歐洲同步發(fā)行，群眾公司的產(chǎn)品，r. u. Polo？，開車人酷，后身上翹，大燈突出，兩個小

9、燈，短腰身步驟2：羅列相關(guān)信息信息分類外形性感技術(shù)先進價錢廉價代表時髦乘坐溫馨顏色亮麗步驟3：分類/挑選信息挑選信息必需知道3-5個應該知道可知道可不知道講的次要信息越多，學員記住的主要信息就越少挑選規(guī)范：對主題支持度的多少？步驟3：分類/挑選信息必需知道乘坐溫馨代表時髦外形性感步驟4：提煉關(guān)鍵詞溫馨時髦性感構(gòu)造小資的POLO溫馨性感時髦關(guān)鍵詞一致支持主題分別沒有邏輯上的交叉關(guān)系對稱詞性、表達邏輯在一個層面 步驟5：預備講解內(nèi)容解釋:強化:概括: 預備講解內(nèi)容解釋:說到性感。當一個妙齡女郎開著POLO從他眼前駛過，幾乎分不清究竟是車還是人讓他如此沉醉。強化:他看這POLO車亮麗的顏色和小巧的外

10、形概括: POLO車曾經(jīng)成了女性魅力的延伸了。如何證明POLO性感?小資的POLO溫馨性感時髦鳳眼酒窩小巧亮麗翹臀竅門素材:用最典型的強化手段:用最有效的舉例對比圖片數(shù)據(jù)內(nèi)容提煉戰(zhàn)略步驟1：根據(jù)目的決議主題步驟2：羅列相關(guān)信息步驟3：分類/挑選信息步驟4：提煉關(guān)鍵詞步驟5：預備講解內(nèi)容 金字塔方式 WWHI SCQA 過去如今未來 故事/例子觀念獲得知識/喚起行動2、內(nèi)容組織的幾種方式演講構(gòu)造設計中心目的 達成中心目的的主要結(jié)論 支持主要結(jié)論的根據(jù) 證明資料 WHY-為什么觀念和理念： 學習本部分內(nèi)容的目的與價值 WHAT-是什么： 知識和實際要點，及其詳細要求 HOW-怎樣做： 技藝工程、實

11、施步驟和實施要點 IF-典型情形 這個義務有哪些典型任務情形WWHI構(gòu)造范例：溝通技巧WHY溝通的重要性WHAT-溝通的根本過程和原理HOW溝通三個中心技巧表達/傾聽/反響IF溝通的典型運用對上匯報、聽取指示對下命令、指點、談心橫向懇求協(xié)助、合理回絕Situation-情景：由聽眾熟習的情景引入Complication-沖突：闡明發(fā)生的沖突Question-疑問：引發(fā)或者提出疑問Answer-回答：對疑問作出回答SCQA構(gòu)造范例：銷售分析實行毛利提成的鼓勵方法：按月核算，根據(jù)個人完成的毛利提成，1萬以內(nèi)提成3%，1萬3萬提成5%，3萬5萬提成10%，5萬以上提成12%客戶經(jīng)理只關(guān)注某個單子短期

12、毛利如何，而不關(guān)注客戶長期采購潛力，也不關(guān)注公司主營產(chǎn)品銷售；客戶經(jīng)理沒有應收賬款考核目的，對應收關(guān)注不夠使得公司產(chǎn)品線很難成規(guī)模；導致公司資金周轉(zhuǎn)困難改動客戶經(jīng)理考核薪酬體系，變單一毛利考核為：利潤/產(chǎn)品銷售額/客戶目的/管理四項考核演講目的設定與內(nèi)容組織練習回想剛剛完成的一次演講，填寫一份“演講內(nèi)容分析表小組選派代表上臺呈現(xiàn)結(jié)果四、經(jīng)過PPT建立演講構(gòu)造構(gòu)造技巧經(jīng)過PPT建立演講構(gòu)造1、構(gòu)造技巧引語 概括全部或部分內(nèi)容主題 陳列要點順序，留意邏輯關(guān)聯(lián)過渡 讓聽眾明確他下面要講的內(nèi)容總結(jié) 回想和概括所講內(nèi)容構(gòu)造技巧的原那么 通知學員他要講授的內(nèi)容 教給他們 再通知他們他曾經(jīng)講授的內(nèi)容2、經(jīng)過

13、PPT建立演講構(gòu)造 首頁 一級目錄頁 二級目錄 正文展開 二級目錄總結(jié)五、典型場景練習根據(jù)剛剛的練習內(nèi)容，設計一個主題演講內(nèi)容15分鐘左右，7-8頁PPT碩仕童車演講第三單元：演講技巧與感染力 控制緊張心情聲音技巧肢體言語技巧提高感染力1、控制緊張心情緊張的表現(xiàn)緊張心情產(chǎn)生緣由控制緊張心情的方法突破演講恐懼癥練習緊張的表現(xiàn)-演講恐懼癥緊張發(fā)生在： 上場前、開場、有人提問、講解新內(nèi)容、出現(xiàn)不測情況、有人提反對意見、太熟忘詞了.緊張的表現(xiàn)： 腿發(fā)抖、手心出汗、臉發(fā)紅、腦門出汗、聲音發(fā)顫、心跳加速、大腦一片空白.緊張心情產(chǎn)生緣由根本緣由：他人在場，在意評價怕丟面子錯誤的自我定位完美主義怕是壓力的來源

14、，緊張是壓力的結(jié)果。他人對他的看法，并不是他能控制的！他只能控制本人！控制緊張心情的方法充分預備：演練、演練、再演練調(diào)整心態(tài)，積極面對身體方面： 呈現(xiàn)前身體活動有助于減輕緊張 開場時快速上臺、大聲講話 深呼吸、做一些自信的舉動其它： 開場前與聽眾提早交流、制造小插曲 想好出現(xiàn)問題的應對方法 坦率成認本人緊張.突破演講恐懼癥練習此山是我開此樹是我栽要想從我此處過留下買路財那個膽敢牙崩半個不字哈哈，管殺不論埋2、口頭言語技巧根本發(fā)聲技巧停頓與節(jié)拍變化抑制口頭語口頭言語訓練-根本發(fā)聲技巧發(fā)聲原理氣味為動力，聲帶震動發(fā)出聲音，腹腔、胸腔和口腔三腔產(chǎn)生共鳴要求發(fā)聲部位要下移，充分運用腹部力量字正腔圓，充

15、分運用口腔發(fā)聲肌肉根本發(fā)聲技巧練習發(fā)聲練習一：根本技巧練習發(fā)聲練習二：不同部位發(fā)聲練習白石塔，白石搭，白石搭白塔，白塔白石搭。有個老頭本姓顧，人們叫他顧老五。顧老五上街買布帶打醋，回來碰見鷹叼兔。兔子撞倒了顧老五，碰倒了他的布，打翻了他的醋，氣壞了老頭顧老五。繞口令練習繞口令練習小妞妞，圍兜兜，坐在地頭數(shù)豆豆。地邊來了一頭牛，妞妞怕牛踩壞豆，忙把牛繩牽在手。小牛氣得哞哞叫，大伙卻夸小妞妞。磨房磨墨，墨碎磨房一磨墨；梅香添煤，煤爆梅香兩眉灰。哥挎瓜筐過寬溝，過溝筐漏瓜滾溝。隔溝挎筐瓜筐扣，瓜滾筐空，哥怪溝繞口令練習一平盆面，烙一平盆餅，餅碰盆，盆碰餅。山前有個嚴圓眼，山后有個嚴眼圓，二人山前來比

16、眼，不知是嚴圓眼比嚴眼圓的眼圓，還是嚴眼圓比嚴圓眼的眼圓？繞口令練習粉紅墻上畫鳳凰，紅鳳凰，粉鳳凰，粉紅鳳凰，紅粉鳳凰。老龍惱怒鬧老農(nóng)，農(nóng)怒龍，農(nóng)怒龍惱，農(nóng)更怒，龍惱農(nóng)怒龍怕農(nóng) 繞口令練習八百標兵奔北坡，炮兵并排北邊跑。炮兵怕把標兵碰，標兵怕碰炮兵炮。初入江湖：化肥會揮發(fā)小有名氣：黑化肥發(fā)灰，灰化肥發(fā)黑名動一方：黑化肥發(fā)灰會揮發(fā)；灰化肥揮發(fā)會發(fā)黑天下出名：黑化肥揮發(fā)發(fā)灰會花飛；灰化肥揮發(fā)發(fā)黑會飛花一代宗師：黑灰化肥會揮發(fā)發(fā)灰黑諱為花飛； 灰黑化肥會揮發(fā)發(fā)黑灰為諱飛花超凡入圣：黑灰化肥灰會揮發(fā)發(fā)灰黑諱為黑灰花會飛； 灰黑化肥灰會揮發(fā)發(fā)黑灰為諱飛花化為灰天外飛仙：黑化黑灰化肥灰會揮發(fā)發(fā)灰黑諱為黑灰

17、花會回飛； 灰化灰黑化肥灰會揮發(fā)發(fā)黑灰為諱飛花回化為灰 繞口令練習言語特點輔助言語系統(tǒng)： 音高、音量、語速、音質(zhì)、停頓言語外系統(tǒng)： 哭、笑、呻吟、嘆息、口頭語口頭言語訓練-停頓與節(jié)拍變化停頓的價值： 產(chǎn)生節(jié)拍變化、突出重點、吸引聽眾的留意力 要求： 根據(jù)內(nèi)容要求，調(diào)整和控制發(fā)音力量，產(chǎn)生停頓和節(jié)拍變化在那一望無際的大海灘上,有一只老海龜在懶洋洋地曬著太陽。這時候,從遠處飛來了一只小海鷗,悄然地落在了老海龜身旁, 小海鷗問: “老爺爺,老爺爺,您有多大年紀了。(老海龜) “不大,不大,整整有五百歲了 。(小海鷗) “那您一定到過很多很多的地方吧?(老海龜) “不多,不多,太平洋我是溜達遍了。(小

18、海鷗) “那他一定有很大很大的身手吧?(老海龜) “不大,不大,即使一頭大象站在背上,我也紋絲不動忽然,小海鷗飛走了,從遠處走來了兩個漁民,他們走到了老海龜身邊，只悄然一掀,就把老海龜翻了個底朝天。然后,漁民漸漸地走遠了。小海鷗又從遠處飛了回來,奇異地問:“老爺爺,老爺爺,您不是有很大的身手嗎?老海龜伸出了兩只前爪,捂住了眼睛，嗚嗚地哭了起來老海龜與小海鷗表情站姿挪動手勢眼神外觀3、肢體言語技巧肢體言語訓練-站姿站直，雙腳自然開立，分量平均放在雙腳上挺胸、抬頭、背挺直。站直會使他堅持旺盛的精神，和正常的呼吸雙手放在與肘齊平位置，自然放在一同面對聽眾，防止背向聽眾開場、回答提問、收場、與聽眾交流

19、等時候站位在中間指示投影、板書時，站在側(cè)位，目光能自若地看到聽眾和所指內(nèi)容，同時不擋住聽眾視野肢體言語訓練-站姿練習訓練時間：5分鐘肢體言語訓練-挪動前后：向前=強化聽眾之感受力；向后=松馳緩和左右：調(diào)適、平衡或轉(zhuǎn)換話題、對象等上下：站起來表示“正式、“操之在我； 坐下來表示為了“較非正式或“研討速度：講話時慢，反之快一點目光：堅持與聽眾的目光交流，勿背對聽眾步法：多用后撤步，堅持重心穩(wěn)定肢體言語訓練-挪動訓練練習一：根本功練習，時間五分鐘練習二：整體練習，三分鐘/人練習內(nèi)容：上場、鞠躬問好、左右挪動、前后挪動、收場、退場肢體言語訓練-面部表情面部表情：發(fā)生在頸部以上各部位的情感體驗反響與說話

20、的內(nèi)容相配合，勿表情凝滯真心淺笑皮笑+肉笑+眼笑，不是假笑演講前做個臉部體操，放松肌肉達效果果：熱情、開朗、真誠、精神充沛肢體言語訓練-面部表情練習大笑淺笑皮笑肉不笑哽咽嚎啕大哭肢體言語訓練-外觀與個人籠統(tǒng)TPO原那么：Time時間/Place地點/Object對象男士：深色職業(yè)套裝、白色或淡色襯衫、深色襪子、黑色皮鞋、頭發(fā)整齊、漏出額頭女士：深色職業(yè)套裙、黑色皮鞋、發(fā)型簡約、化淡妝、簡單首飾整體原那么：保守是適宜的、要保證溫馨和自信肢體言語訓練-手勢范圍：手指手掌手臂的協(xié)調(diào)動作目的：放大他的內(nèi)容位置：腰部以上，身體軀干以外要求：充分伸展，勿動作過?。?勿擋住與聽眾目光接觸忌諱： 單指點人；玩

21、弄手中教具或紙張； 手勢生硬：閱兵式、背手式、報胸式、 搓掌式、遮羞布式常見手勢數(shù)字：一至十表揚認可：拇指顯示、OK式、鼓掌控場：掌心向上、向下、約請式傾聽：十指交叉、塔尖式、托腮式正面積極：向上、向前、向內(nèi)負面消極：向下、向后、向外手勢練習歌 大家請起立，一同練手勢，嘴里說口訣，手勢來配合 雙腳與肩齊，腰部要挺直，挺胸、收腹，下巴要端起 雙肩要放松，兩手略有力，手勢分兩種：單式與復式 感情有兩類：積極與消極，向內(nèi)有力量，向外沒力氣 向前有活力，向后沒朝氣，向上頂天地，向下瞧不起 我們一同做，一定要練習，請他, 請他，還要請大家 手勢羅嗦語, 盡量要減去，手勢有臟話，一個不能做 單指去點人,

22、最大的忌諱，要想做得好，千錘又百煉肢體言語訓練-眼神重要性：人際間最能傳神的非言語交流眼神交流妨礙：單獨交流與眾人交流問題表現(xiàn)：專注投影、找天找地、飄來移去 電風扇、專注一邊、死盯不放類型：環(huán)顧、凝視、盯視、虛視眼神運用技巧聽眾分區(qū)：5*3五個角度、三種間隔分區(qū)交流，每個位置不少于3-5秒開場、收場、回答提問等時辰多運用環(huán)顧內(nèi)容講解、聽眾發(fā)言等時辰多用凝視目光要與肢體言語尤其是手勢相配合眼神練習抑制目光交流恐懼癥 五分鐘大眼睛練習 3分鐘/人眼神運用技巧回想凝視的位置速度角度確認溝通勝利4、提高感染力綜合練習感染力的來源客戶視角，為聽眾提供價值是中心專業(yè)技藝為前提良好的演講呈現(xiàn)技巧作保證真感情就是好文章提高感染力的練習方法講故事或笑話/朗誦/即興演講真的光明，并不是沒有黑暗的光明，只是永遠沒有被黑暗所淹沒；真的英雄，并不是沒有卑下的情操，只是永遠沒有被卑下的情操所打倒。所以在他要戰(zhàn)勝本人外來的敵人之前，他先要戰(zhàn)勝本人內(nèi)在的敵人。不用害怕沉淪和墮落，只需能不斷地自拔和更新。在黑暗中探求的人??！想想吧，受苦難的并不是他一個人，那么，他的苦楚是不是會減少很多，而他的希望就會在絕望中獲得永生！ 朗誦練習：獻 詞故事故事的用途故事的效果