電子商務(wù)期末復(fù)習(xí)及答案(共25頁)

1、PAGE PAGE 43電子商務(wù)(din z shn w)課程期末考試試題及參考答案一、單項(xiàng)選擇題1、電子商務(wù)在人們最早出現(xiàn)(chxin)的概念是電子貿(mào)易（ET）它又稱為（D）貿(mào)易(moy)，起先被用于一些大企業(yè)與其客戶的交易中。A.EDIB.ECC.EBD.無紙2、網(wǎng)絡(luò)層基礎(chǔ)設(shè)施包括Telecom,CableTV.互聯(lián)網(wǎng)和（C）通信網(wǎng)。A.LANB.WANC.WirelessD.ISDN3、數(shù)據(jù)電文的（D），系指可認(rèn)定是由其或代表其發(fā)送或生成該數(shù)據(jù)電文然后獲許予以存儲(chǔ)的人。A.接收人B.中間人C.認(rèn)證中心D.發(fā)送人4、基于現(xiàn)代概念的電子商務(wù)，最早產(chǎn)生于20世紀(jì)（B）年代，發(fā)展于20世紀(jì)90年

2、代。A.50B.60C.70D.805、用戶數(shù)據(jù)維護(hù)屬于（A）商應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容。6、1995年10月，在美國(guó)誕生了全球第一家網(wǎng)上銀行，（A）。 A.安全第一網(wǎng)絡(luò)銀行B.密蘇里MarkTwain銀行C.西爾寺銀行D.花旗銀行A.IAPB.ISPC.ASPD.IPP7、Intranet的基礎(chǔ)是企業(yè)內(nèi)部管理信息系統(tǒng)，而它的基礎(chǔ)系統(tǒng)是（B）管理系統(tǒng)。A.MISB.DBMSC.DSSD.ERP8、一九九六年12月，聯(lián)合國(guó)第51/162號(hào)決議正式通過了（C）。該法是世界上第一個(gè)關(guān)于電子商務(wù)的統(tǒng)一法。A.電子商務(wù)法B.電子商務(wù)交易法C.電子商務(wù)示范法D.電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)法9、電子商務(wù)示范法第一條就對(duì)適用范圍做

3、出了規(guī)定，即“適用于在（A）方面使用的以一項(xiàng)數(shù)據(jù)電文為形式的任何種類的信息”。A.商業(yè)活動(dòng)B.電子交易C.B2BD.C2C10、1997年7月1日，美國(guó)政府發(fā)布了（D）,從政策法規(guī)的制訂和信息安全，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為策略均給予原則上的指導(dǎo)。A.信息高速公路B.全球電子商務(wù)行動(dòng)計(jì)劃C.國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)二代D.全球電子商務(wù)綱要11、Internet臨時(shí)文件默認(rèn)的文件夾為（C）。A.C:WindowsSystemB.C:WindowsHistoryCC:WindowsTemporaryInternetFilesD.C:WindowsWeb12、下列哪一個(gè)區(qū)域不屬于InternetExplorer5劃分范圍。（C）

4、受限站點(diǎn)B.本地Intranet區(qū)域C.A類區(qū)域D.Internet區(qū)域13、URL的格式為（A）。A.（協(xié)議）：/（主機(jī)名）：（端口號(hào)）/（文件(wnjin)路徑）/（文件名）B.（協(xié)議(xiy)）：（主機(jī)名）：（端口號(hào)）/（文件路徑）/（文件名）C.（協(xié)議）：/（主機(jī)名）：（文件(wnjin)路徑）/（文件名）D.（協(xié)議）：（主機(jī)名）：（端口號(hào)）（文件路徑）（文件名）14、關(guān)于FTP的說法不正確的是（A）。FTP是用于TCP/IP網(wǎng)絡(luò)的比較復(fù)雜的協(xié)議之一，所以現(xiàn)在它的使用范圍不如HTTP廣B.FTP是一個(gè)客戶/服務(wù)器系統(tǒng).FTP軟件可分為兩類：窗口界面和圖形界面D.在匿名FTP系統(tǒng)中，用戶

5、仍需用密碼才能進(jìn)入FTP服務(wù)器，只不過這個(gè)密碼是公開的15、Internet中本地企業(yè)網(wǎng)區(qū)域的默認(rèn)安全級(jí)別是（B）。A.高B.中低C.低D.自定義16、在InternetExplorer地址欄中輸入的不正確地址有（D）。A.4B.C.D.202.12.1417、下列哪個(gè)URL的格式是正確的。（D）A.ChinaAsiaB.ftp/:21C.telnet:D.18、協(xié)議和主機(jī)名之間應(yīng)用（C）符號(hào)隔開。A./B.:C.:/D./19、在Internet上完成域名與地址間映射的系統(tǒng)稱為（B）。A.URLB.DNSC.DBMSD.DHCP20、客戶機(jī)與服務(wù)器的建立連接稱為（B）。上傳B.登錄C.握手D

6、.連接21、瀏覽Web網(wǎng)頁，應(yīng)使用何種軟件？（B）A.資源管理器B.瀏覽器軟件C.電子郵件D.Office200022、HTML語言不能（D）。A.描述圖像的位置B.描述圖像的大小C.描述超鏈接D.直接描述圖像上的像素23、瀏覽器根據(jù)（B）對(duì)*.htm文件的內(nèi)容加以處理。A.超鏈接關(guān)系B.Tag語法C.htm文檔格式D.文字、圖片等數(shù)據(jù)格式24、用戶匿名登錄主機(jī)時(shí)，用戶名為（D）。A.guestB.OKC.AdminD.anonymous25、按照界面風(fēng)格的不同，F(xiàn)TP軟件可分為哪兩類。（C）A.字符界面和圖文界面B.文本界面和字符界面C.字符界面和圖形界面D.圖表界面和圖形界面24、HTML

7、語言不能（D）。A.描述圖像的位置B.描述圖像的大小26、網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)可以(ky)定義成（C）。A.一種(y zhn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的實(shí)現(xiàn)B.執(zhí)行(zhxng)計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)處理的軟件模塊C.建立和使用通信硬件和軟件的一套規(guī)則和規(guī)范D.由ISO（國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織）制定的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)27、下列哪一項(xiàng)描述了網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)中的分層概念（D）。A.保持網(wǎng)絡(luò)靈活且易于修改B.所有的網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)都使用相同的層次名稱和功能C.把相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)功能組合在一層中D.A和C28、OSI模型的物理層負(fù)責(zé)下列哪一種功能（C）。A.格式化報(bào)文B.為數(shù)據(jù)選擇通過網(wǎng)絡(luò)的路由C.定義連接到介質(zhì)的特征D.提供遠(yuǎn)程文件訪問能力29、ISO提出OSI

8、模型是為了（B）。A.建立一個(gè)設(shè)計(jì)任何網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)都必須遵從的絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)B.克服多廠商網(wǎng)絡(luò)固有的通信問題C證明沒有分層的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)是不可行的D.A和B30、在不同網(wǎng)絡(luò)結(jié)點(diǎn)的對(duì)等層之間的通信需要下列哪一項(xiàng)（B）。A.模塊接口B.對(duì)等層協(xié)議C.電信號(hào)D.傳輸介質(zhì)31、在下列功能中，哪一個(gè)最好地描述了OSI（開放系統(tǒng)互聯(lián)）模型的數(shù)據(jù)鏈路層（A）。A.保證數(shù)據(jù)正確的順序、無錯(cuò)和完整B.處理信號(hào)通過介質(zhì)的傳輸C.提供用戶與網(wǎng)絡(luò)的接口D.控制報(bào)文通過網(wǎng)絡(luò)的路由選擇32、從本質(zhì)上講，在聯(lián)機(jī)多用戶系統(tǒng)中，不論主機(jī)上連接多少臺(tái)計(jì)算機(jī)終端或計(jì)算機(jī)，主機(jī)與其連接的計(jì)算機(jī)終端、計(jì)算機(jī)之間都是（A）的關(guān)系。A.對(duì)等的關(guān)系B.信

9、任與被信任C.支配與被支配D.分解與被分解33、EDI軟件系統(tǒng)主要有轉(zhuǎn)換軟件(Mapper)、翻譯軟件(Translator)和通信軟件構(gòu)成，先假設(shè)發(fā)送方要將應(yīng)用系統(tǒng)文件經(jīng)軟件處理通過網(wǎng)絡(luò)傳送給接收方，軟件的執(zhí)行順序是（B）。A.通信軟件翻譯軟件轉(zhuǎn)換軟件B.轉(zhuǎn)換軟件翻譯軟件通信軟件C.通信軟件轉(zhuǎn)換軟件翻譯軟件D.翻譯軟件轉(zhuǎn)換軟件通信軟件34、下面關(guān)于EDI的說法，最準(zhǔn)確的是（D）。A.EDI就是無紙貿(mào)易B.其他說法都不對(duì)C.EDI和Email都是通信雙方通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的信息傳遞方法，所以兩者的本質(zhì)是相同的D.EDI是一種采用計(jì)算機(jī)通過數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)將標(biāo)準(zhǔn)化文件，在通信雙方之間進(jìn)行自動(dòng)交換和處理的工

10、作方式35、電子數(shù)據(jù)交換（EDI）技術(shù)的兩大要素是（C）。A.抽象化、標(biāo)準(zhǔn)化B.具體化、標(biāo)準(zhǔn)化C.自動(dòng)化、標(biāo)準(zhǔn)化D.具體化、自動(dòng)化37、EDI是英文（C）的縮寫。A.ElectronicDataInformationB.EncipheredDateIndicatorC.ElectronicDataInterchangeD.ExpanderDriveInterface38、電子貨幣(din z hu b)是以（C）為基礎(chǔ)，商用電子機(jī)具和交易卡為媒介(miji)，以電子計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)為手段。A.貨幣(hub)B.信息C.電子信息網(wǎng)絡(luò)D.EDI技術(shù)電子現(xiàn)金作為紙幣的電子等價(jià)物具有貨幣的5種基本

11、功能，即價(jià)值量度、流通手段、儲(chǔ)蓄手段、（D）和世界貨幣。A.交換手段B.計(jì)價(jià)功能C.購(gòu)買手段D.支付手段40、電子現(xiàn)金的本質(zhì)特征有精確性、匿名性和（B）。A.價(jià)值性B.流通性C.等價(jià)性D.交換性41、網(wǎng)絡(luò)銀行又稱為網(wǎng)上銀行、在線銀行，是指銀行利用（A）技術(shù)，通過在Internet上建立網(wǎng)站，向客戶提供金融服務(wù)。A.InternetB.EDIC.SWIFTD.Intranet42、支付系統(tǒng)使用簡(jiǎn)單加密模式對(duì)（A）交易而言是不適用的。A.大額B.小額C.B2BD.B2C43、支付系統(tǒng)使用簡(jiǎn)單加密模式的特點(diǎn)是部分或全部信息加密；使用（C）技術(shù)，可能使用身份驗(yàn)證證書，采用防偽的數(shù)字簽名。對(duì)稱B.非對(duì)稱

12、C.對(duì)稱和非對(duì)稱D.完全對(duì)稱44、（A）是安全電子交易的簡(jiǎn)稱。A.SETB.SWIFTC.EDID.Intranet（C）是決定用戶是否有權(quán)執(zhí)行某一項(xiàng)特殊的操作。A.決策B.交易C.授權(quán)D.認(rèn)證46、(B)是銀行金融系統(tǒng)和Internet網(wǎng)之間的接口，完成來往數(shù)據(jù)在SET協(xié)議和現(xiàn)存銀行卡交易系統(tǒng)協(xié)議（如ISO8583協(xié)議）之間的轉(zhuǎn)換是SET在金融方面的實(shí)現(xiàn)。A.支付系統(tǒng)B.支付網(wǎng)關(guān)C.EDI技術(shù)D.SWIFT47、（D）是服務(wù)器與前臺(tái)POS機(jī)和工作站的連接器。A.路由器B.服務(wù)器C.網(wǎng)關(guān)D.集線器48、POS系統(tǒng)中（A）用于后臺(tái)管理人員錄入商品檔案的條形碼，這樣既可提高錄入人員的錄入速度，又可

13、避免錄入發(fā)出錯(cuò)誤。A.激光槍B.收款機(jī)C.電子條碼稱D.掌上盤點(diǎn)機(jī)49、（B）是用來提供網(wǎng)絡(luò)連接的，在防火墻內(nèi)、外都需要A.HUBB.路由器C.RAS訪問服務(wù)器D.網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備50、（A）是Intranet和Internet之間的連接設(shè)備，它一方面可以讓內(nèi)部授權(quán)用戶訪問(fngwn)Internet,另一方面可以防止外部用戶對(duì)Intranet的非法訪問。A.路由器B.防火墻C.殺毒軟件D.RAS訪問(fngwn)服務(wù)器51、網(wǎng)絡(luò)(wnglu)服務(wù)提供商是指（A）A.ISPB.ASPC.PHPD.ISDN下列算法中屬于公開密鑰加密算法的是：（B）A.DES算法B.RSA算法C.MD4算法D.HA

14、SH算法53、虛擬專用網(wǎng)VPN屬于的應(yīng)用（B）A.PGPB.PKIC.SETD.SSL下列關(guān)于PKI的說法中，錯(cuò)誤的是：（B）A.PKI是公鑰基礎(chǔ)設(shè)施的簡(jiǎn)稱。B.公鑰基礎(chǔ)設(shè)施指為發(fā)布數(shù)字證書而建設(shè)的硬件設(shè)施。C.安全認(rèn)證系統(tǒng)是PKI的重要組成部分。D.PKI系統(tǒng)需要CA認(rèn)證55、下列說法中，正確的是：（D）A.通過使用防火墻能完全保證內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全。B.數(shù)字簽名就是數(shù)字化簽名C.數(shù)字簽名與數(shù)字信封是兩種不同的技術(shù)D.數(shù)字簽名技術(shù)不需要信息摘要保證網(wǎng)上交易安全的一項(xiàng)重要技術(shù)是（B）A.防火墻B.客戶認(rèn)證C.電子錢包D.應(yīng)用網(wǎng)關(guān)58、DES屬（A）算法A.對(duì)稱密鑰加密B.非對(duì)稱密鑰加密C.不可逆加

15、密D.RSA算法59、以下與PKI相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)是（C）A.X.200B.S.509C.X.509D.802.160、下列符合信息認(rèn)證要求的是(C)A.發(fā)信人知道某個(gè)秘密信息B.用戶持有合法的隨身攜帶的物理介質(zhì)C.利用某些生物學(xué)特征D.對(duì)數(shù)據(jù)和信息來源進(jìn)行驗(yàn)證61、一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)電子商務(wù)解決方案應(yīng)首先強(qiáng)調(diào)(C)A.數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析與處理過程B.信息的流動(dòng)溝通與處理過程C.信息的安全保障與處理過程D.數(shù)據(jù)的安全保障與處理過程62、著作權(quán)人享有發(fā)表權(quán)、（D）、修改權(quán)、保護(hù)作品完整權(quán)、使用權(quán)和獲報(bào)酬權(quán)。當(dāng)他人未經(jīng)著作權(quán)人許可而復(fù)制作品時(shí)，則構(gòu)成違反著作權(quán)法。A.使用權(quán)B.支配權(quán)C.名譽(yù)權(quán)D.署名權(quán)63、（

16、A）是在Internet上用來區(qū)分網(wǎng)絡(luò)用戶的位置的。A.域名B.IDC.用戶名D.計(jì)算機(jī)位置64、電子合同中表示合同生效的傳統(tǒng)簽字方式被（C）代替。A.CA認(rèn)證B.蓋章C.數(shù)字簽名D.加密65、在電子交易過程，文件是通過（C）的發(fā)送、交換、傳輸、儲(chǔ)存來形成的，沒有有形介質(zhì)。A.E-mailB.信息(xnx)C.數(shù)據(jù)(shj)電文D.數(shù)字簽名66、（D）是指特定機(jī)構(gòu)對(duì)電子簽名及其簽署者的真實(shí)性進(jìn)行驗(yàn)證的，具有法律意義(yy)的服務(wù)。A.電子簽名B.數(shù)字簽名C.數(shù)據(jù)電文D.電子認(rèn)證67、（C）是一種有損于別人或別的公司聲譽(yù)的虛假陳述。A.誣蔑B.虛假C.誹謗D.侵權(quán)68、（A），是指利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)

17、實(shí)施的侵犯非計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)本身及其資源的其他非法使用網(wǎng)絡(luò)的行為。A.濫用網(wǎng)絡(luò)行為B.侵犯計(jì)算機(jī)資產(chǎn)行為C.侵犯計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)行為D.侵犯網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)秩序行為多項(xiàng)選擇題1、按照界面風(fēng)格的不同，F(xiàn)TP軟件可分為（CD）。A.網(wǎng)絡(luò)界面B.窗口界面C.圖形界面D.字符界面2、信息在網(wǎng)上傳輸時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)的狀況有：（ABCD）A.數(shù)據(jù)被篡改B.丟失或破壞C.虛假信息D.假冒身份3、電子商務(wù)概念中EB所包含的內(nèi)容比EC大，不僅有網(wǎng)上交易而且還包括了（ABCD）等等。A.SCMB.CRMC.OPS（網(wǎng)上支付）D.ERP4、Internet覆蓋全球，已經(jīng)成為一種無邊界的媒體，這使商務(wù)活動(dòng)向3A即（ACD）的全方位服務(wù)方

18、面邁進(jìn)了一大步。A.AnywhereB.AnythingC.AnytimeD.Anyway5、IBM公司認(rèn)為電子商務(wù)等于（ABD）之有機(jī)組合而成。A.ITB.webC.EDID.business6、電子化企業(yè)的電子商務(wù)的交易過程主要有以下內(nèi)容（ABCD）。A.在線訂單B.在線支付C.交貨D.售后服務(wù)7、按電子商務(wù)活動(dòng)的性質(zhì)分類電子事務(wù)有（ABCD）等內(nèi)容。A.電子政務(wù)B.電子教務(wù)C.電子軍務(wù)D.電子醫(yī)務(wù)8、按電子商務(wù)的參與對(duì)象分類有（ABCD）等內(nèi)容。A.BtoCB.BtoBC.BtoGD.CtoC9、Internet信息系統(tǒng)包括以下部分（ABCD）。軟、硬件平臺(tái)B.支付、加密系統(tǒng)C.CA身份

19、認(rèn)證D.網(wǎng)站10、電子商務(wù)的微觀經(jīng)濟(jì)效益表現(xiàn)在降低（ABCD）等成本上。A.管理B.庫存C.采購(gòu)D.交易11、國(guó)家廣播電影電視部將在“一個(gè)平臺(tái)互聯(lián)互通的傳輸體制。三個(gè)網(wǎng)（ABD）”的基礎(chǔ)上，擴(kuò)大電子商務(wù)網(wǎng)的建設(shè)。A.電信網(wǎng)B.有線廣播電視網(wǎng)C.衛(wèi)星網(wǎng)D.計(jì)算機(jī)網(wǎng)12、為加快全社會(huì)的信息(xnx)意識(shí)和觀念的轉(zhuǎn)變，我們應(yīng)確立以下新觀念：（ABCD）。A.信息化知識(shí)化管理(gunl)B.知識(shí)是關(guān)鍵(gunjin)生產(chǎn)要素C.經(jīng)營(yíng)管理人性化D.企業(yè)無形資產(chǎn)作為企業(yè)的資產(chǎn)主體地位13、Intranet接入Internet的幾種方式（ABC）A.DDN專線B.主機(jī)托管C.虛擬主機(jī)D.ISDN14、遠(yuǎn)程登

20、錄有哪幾種形式？（BC）。A.只需賬號(hào)就可登錄B.匿名登錄C.用賬號(hào)和口令訪問遠(yuǎn)程主機(jī)D.不可匿名登錄15、Telnet在運(yùn)行過程中，實(shí)際上啟動(dòng)的程序是（AB）。A.服務(wù)器程序B.運(yùn)行在本地機(jī)上客戶程序C.主程序D.子程序16、BBS主要有哪幾種方式？（AB）。A.完全基于Web的BBSB.Unix下的終端仿真并實(shí)行Web擴(kuò)展功能的BBSC.DOS下的終端仿真并實(shí)行Web擴(kuò)展功能的BBSD.完全基于Windows的BBS17、下列關(guān)于域名的說法正確的是（AD）。A.在Internet上所有主機(jī)都有一個(gè)“名字地址”及“地址名字”的映射，完成這一映射的系統(tǒng)叫做域名系統(tǒng)B.完成“名字地址”映射的過程

21、叫反向解析C.完成“地址名字”映射的過程叫正向解析D.Internet將頂級(jí)域名分成3大類：國(guó)家頂級(jí)域名、國(guó)際頂級(jí)域名和通用頂級(jí)域名第一次階段作業(yè)一、單項(xiàng)選擇題（共10道小題，共100.0分）1997年7月1日，美國(guó)政府發(fā)布了（D）從政策法規(guī)的制訂和信息安全，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為策略均給予原則上的指導(dǎo)。信息高速公路全球電子商務(wù)行動(dòng)計(jì)劃國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)二代全球電子商務(wù)綱要（A）年9月20日，兵器工業(yè)部計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)研究所錢天白教授發(fā)出了我國(guó)第一封E-mail“越過長(zhǎng)城，通向世界”，拉開了中國(guó)人使用Internet的序幕。19871988199019911995年10月，在美國(guó)(mi u)誕生了全球第一家網(wǎng)上銀行

22、，（A）。安全第一(dy)網(wǎng)絡(luò)銀行密蘇里Mark Twain銀行(ynhng)西爾寺銀行花旗銀行一些經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為，電子商務(wù)本身具有（B）的作用，但這種作用不是與衰退相聯(lián)系，而是與增長(zhǎng)相聯(lián)系。通貨澎脹通貨緊縮促進(jìn)經(jīng)濟(jì)改善就業(yè)Intranet的基礎(chǔ)是企業(yè)內(nèi)部管理信息系統(tǒng)，而它的基礎(chǔ)系統(tǒng)是（B）管理系統(tǒng)。MISDBMSDSSERP用戶數(shù)據(jù)維護(hù)屬于（ A）商應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容。IAPISPASPIPP網(wǎng)絡(luò)層基礎(chǔ)設(shè)施包括Telecom, CableTV.互聯(lián)網(wǎng)和（C ）通信網(wǎng)。LANWANWirelessISDN電子商務(wù)在人們最早出現(xiàn)的概念是電子貿(mào)易（ET）它又稱為（ D）貿(mào)易，起先被用于一些大企業(yè)與其客

23、戶的交易中。EDIECEB無紙隨著納斯達(dá)克神話的破滅，（ B ）企業(yè)開始成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的主力軍出現(xiàn)在電子商務(wù)舞臺(tái)。IT傳統(tǒng)電子商務(wù)虛擬基于現(xiàn)代(xindi)概念的電子商務(wù)，最早產(chǎn)生于20世紀(jì)(shj)（ B ）年代(nindi)，發(fā)展于20世紀(jì)90年代。50607080第二次階段作業(yè)一、單項(xiàng)選擇題（共10道小題，共100.0分）EDI是英文（C）的縮寫。Electronic Data InformationEnciphered Date IndicatorElectronicData InterchangeExpander Drive Interface下列哪一項(xiàng)描述了網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)中的分層概念（

24、D）。保持網(wǎng)絡(luò)靈活且易于修改所有的網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)都使用相同的層次名稱和功能把相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)功能組合在一層中A和C用戶匿名登錄主機(jī)時(shí)，用戶名為（D）。guestOKAdminanonymousURL的格式為（A）。（協(xié)議）：/（主機(jī)名）：（端口號(hào)）/（文件路徑）/（文件名）（協(xié)議）：（主機(jī)名）：（端口號(hào)）/（文件路徑）/（文件名）（協(xié)議）：/（主機(jī)名）：（文件路徑）/（文件名）（協(xié)議）：（主機(jī)名）：（端口號(hào)）（文件路徑）（文件名）（D）是服務(wù)器與前臺(tái)POS機(jī)和工作站的連接器。路由器服務(wù)器網(wǎng)關(guān)集線器(B )是銀行金融系統(tǒng)和Internet網(wǎng)之間的接口，完成來往數(shù)據(jù)在SET協(xié)議和現(xiàn)存銀行卡交易系統(tǒng)協(xié)議（如

25、ISO8583協(xié)議）之間的轉(zhuǎn)換是SET在金融方面的實(shí)現(xiàn)。支付系統(tǒng)支付網(wǎng)關(guān)EDI技術(shù)SWIFT（C）是決定用戶是否(sh fu)有權(quán)執(zhí)行某一項(xiàng)特殊的操作。決策(juc)交易(jioy)授權(quán)認(rèn)證支付系統(tǒng)使用簡(jiǎn)單加密模式的特點(diǎn)是部分或全部信息加密；使用（C）技術(shù)，可能使用身份驗(yàn)證證書，采用防偽的數(shù)字簽名。對(duì)稱非對(duì)稱對(duì)稱和非對(duì)稱完全對(duì)稱電子現(xiàn)金的本質(zhì)特征有精確性、匿名性和（B）。價(jià)值性流通性等價(jià)性交換性電子現(xiàn)金作為紙幣的電子等價(jià)物具有貨幣的5種基本功能，即價(jià)值量度、流通手段、儲(chǔ)蓄手段、（D）和世界貨幣。交換手段計(jì)價(jià)功能購(gòu)買手段支付手段第三次階段作業(yè)一、單項(xiàng)選擇題（共10道小題，共100.0分）下列符合

26、信息認(rèn)證要求的是(C)。發(fā)信人知道某個(gè)秘密信息用戶持有合法的隨身攜帶的物理介質(zhì)利用某些生物學(xué)特征對(duì)數(shù)據(jù)和信息來源進(jìn)行驗(yàn)證DES屬（A）算法。對(duì)稱密鑰加密非對(duì)稱密鑰加密不可逆加密RSA算法下列說法中，正確的是：（A）。數(shù)字簽名是電子簽名的一種數(shù)字簽名就是數(shù)字化簽名數(shù)字簽名與數(shù)字信封是兩種不同的技術(shù)數(shù)字簽名技術(shù)不需要信息摘要下列說法中，正確的是：（D）。通過(tnggu)使用防火墻能完全保證內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全由于病毒的潛伏性，病毒對(duì)系統(tǒng)的威脅得以(dy)削弱使用(shyng)正版軟件是因?yàn)樗粫?huì)有病毒計(jì)算機(jī)病毒能夠通過互聯(lián)網(wǎng)傳播下列關(guān)于PKI的說法中，錯(cuò)誤的是：（B）。PKI是公鑰基礎(chǔ)設(shè)施的簡(jiǎn)稱公鑰基

27、礎(chǔ)設(shè)施指為發(fā)布數(shù)字證書而建設(shè)的硬件設(shè)施安全認(rèn)證系統(tǒng)是PKI的重要組成部分PKI系統(tǒng)需要CA認(rèn)證下列算法中屬于公開密鑰加密算法的是：（B）。DES算法RSA算法MD4算法HASH算法（A），是指利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)施的侵犯非計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)本身及其資源的其他非法使用網(wǎng)絡(luò)的行為。濫用網(wǎng)絡(luò)行為侵犯計(jì)算機(jī)資產(chǎn)行為侵犯計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)行為侵犯網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)秩序行為（C）是一種有損于別人或別的公司聲譽(yù)的虛假陳述。誣蔑虛假誹謗侵權(quán)（D）是指特定機(jī)構(gòu)對(duì)電子簽名及其簽署者的真實(shí)性進(jìn)行驗(yàn)證的，具有法律意義的服務(wù)。電子簽名數(shù)字簽名數(shù)據(jù)電文電子認(rèn)證在電子交易過程，文件是通過（C）的發(fā)送、交換、傳輸、儲(chǔ)存來形成的，沒有有形介質(zhì)。E-ma

28、il信息數(shù)據(jù)電文數(shù)字簽名電子合同中表示合同生效的傳統(tǒng)簽字方式被（ C ）代替。CA認(rèn)證 蓋章 數(shù)字簽名 加密 著作權(quán)人享有(xingyu)發(fā)表權(quán)、（ D ）、修改權(quán)、保護(hù)作品完整權(quán)、使用權(quán)和獲報(bào)酬權(quán)。當(dāng)他人未經(jīng)著作權(quán)人許可而復(fù)制(fzh)作品時(shí)，則構(gòu)成違反著作權(quán)法。使用權(quán) 支配權(quán) 名譽(yù)權(quán) 署名權(quán) 第二次階段(jidun)作業(yè)（2）一、單項(xiàng)選擇題（共10道小題，共100.0分）EDI軟件系統(tǒng)主要有轉(zhuǎn)換軟件(Mapper)、翻譯軟件(Translator)和通信軟件構(gòu)成，先假設(shè)發(fā)送方要將應(yīng)用系統(tǒng)文件經(jīng)軟件處理通過網(wǎng)絡(luò)傳送給接收方，軟件的執(zhí)行順序是（B）。通信軟件翻譯軟件轉(zhuǎn)換軟件轉(zhuǎn)換軟件翻譯軟件通信

29、軟件通信軟件轉(zhuǎn)換軟件翻譯軟件翻譯軟件轉(zhuǎn)換軟件通信軟件下列哪一項(xiàng)描述了網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)中的分層概念（D）。保持網(wǎng)絡(luò)靈活且易于修改所有的網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)都使用相同的層次名稱和功能把相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)功能組合在一層中A和CURL的格式為（A）。（協(xié)議）：/（主機(jī)名）：（端口號(hào)）/（文件路徑）/（文件名）（協(xié)議）：（主機(jī)名）：（端口號(hào)）/（文件路徑）/（文件名）（協(xié)議）：/（主機(jī)名）：（文件路徑）/（文件名）（協(xié)議）：（主機(jī)名）：（端口號(hào)）（文件路徑）（文件名）下列哪一個(gè)區(qū)域不屬于Internet Explorer 5劃分范圍。（C）受限站點(diǎn)本地Intranet區(qū)域A類區(qū)域Internet區(qū)域POS系統(tǒng)中激光槍用于后

30、臺(tái)管理人員錄入商品檔案的條形碼，這樣既可提高錄入人員的錄入速度，又可避免錄入發(fā)出錯(cuò)誤。（A）激光槍收款機(jī)電子條碼稱掌上盤點(diǎn)機(jī)(B )是銀行金融系統(tǒng)和Internet網(wǎng)之間的接口，完成來往數(shù)據(jù)在SET協(xié)議和現(xiàn)存銀行卡交易系統(tǒng)協(xié)議（如ISO8583協(xié)議）之間的轉(zhuǎn)換是SET在金融方面的實(shí)現(xiàn)。支付(zhf)系統(tǒng)支付(zhf)網(wǎng)關(guān)EDI技術(shù)(jsh)SWIFT支付系統(tǒng)使用簡(jiǎn)單加密模式對(duì)（B）交易而言是不適用的。大額小額B2BB2C第三方經(jīng)紀(jì)人支付模式的特點(diǎn)是用戶賬號(hào)的開設(shè)不通過網(wǎng)絡(luò)，信用卡信息不在開放的網(wǎng)絡(luò)上傳送，使用（C）來確認(rèn)用戶身份，防止偽造，商家自由度大，無風(fēng)險(xiǎn)；支付是通過雙方都信任的第三方完成

31、。數(shù)字簽名CA認(rèn)證E-mail身份證電子現(xiàn)金的本質(zhì)特征有精確性、匿名性和（B）。價(jià)值性流通性等價(jià)性交換性電子貨幣是以（C）為基礎(chǔ)，商用電子機(jī)具和交易卡為媒介，以電子計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)為手段。貨幣信息電子信息網(wǎng)絡(luò)EDI技術(shù)電子商務(wù)期末復(fù)習(xí)題一、填空題1.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)由通信子網(wǎng)和（ 資源 ）子網(wǎng)組成。2構(gòu)成EDI系統(tǒng)的三要素是（數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化）、（EDI軟件和硬件）及（通信網(wǎng)絡(luò)）。3根據(jù)功能的不同，EDI可分為（訂貨信息系統(tǒng)）、（電子金融匯兌系統(tǒng)EFT）、（交互式應(yīng)答系統(tǒng)）、（帶有圖形資料自動(dòng)傳輸?shù)腅DI）。 4.電子商務(wù)的發(fā)展分為（基于EDI的電子商務(wù)）、（基于Internet的電子商務(wù)）、和（

32、移動(dòng)電子商務(wù)階段）。5.EDI系統(tǒng)的三層次結(jié)構(gòu)包括（EDI交換層）、（EDI代理服務(wù)層 ）和（EDI應(yīng)用層 ）。 7按照參與交易的對(duì)象分類，電子商務(wù)劃分為（BtoB）、(BtoC)、(BtoG)、(CtoC)、和(CtoG)。8在線拍賣網(wǎng)站(wn zhn)的業(yè)務(wù)屬于（ C to C ）類型(lixng)電子商務(wù)。9按照電子商務(wù)(din z shn w)交易的商品類型，電子商務(wù)分為（實(shí)體產(chǎn)品）電子商務(wù)和（虛體產(chǎn)品）電子商務(wù)。10計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是指將若干（地理位置）不同并具有獨(dú)立功能的多臺(tái)計(jì)算機(jī)，通過（通信設(shè)備）和傳輸線路連接起來，實(shí)現(xiàn)信息交換和資源共享的系統(tǒng)。11建立計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的主要目的是實(shí)現(xiàn)資源共

33、享。包括：（硬件資源）、（軟件資源）和（數(shù)據(jù)資源）。12計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)按照所覆蓋范圍不同，分為（局域網(wǎng)）、（城域網(wǎng)）和（廣域網(wǎng)）。13一臺(tái)計(jì)算機(jī)接入互聯(lián)網(wǎng)的方式有（撥號(hào)方式）和（專線方式）。14網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的整體產(chǎn)品概念包括五個(gè)層次即：（核心產(chǎn)品層次）、（有形產(chǎn)品層次）、（期望產(chǎn)品層次）、（延伸產(chǎn)品層次）和（潛在產(chǎn)品層次）。15網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的商品按其形態(tài)可分為（實(shí)體產(chǎn)品）和（虛體產(chǎn)品）。16電子商務(wù)是集（信息流）、（資金流）和（物流）于一身的嶄新商務(wù)模式。17.物流按照其活動(dòng)范圍可分為（國(guó)際物流）和（區(qū)域物流）。18物流按照在社會(huì)再生產(chǎn)過程中的作用可劃分為（供應(yīng)物流）、（銷售物流）、（生產(chǎn)物流）、（回收物

34、流）及（廢棄物流）。19客戶關(guān)系管理（CRM）產(chǎn)生于1999年，其主要?jiǎng)恿碓从冢ㄐ枨蟮睦瓌?dòng)）、（技術(shù)的推動(dòng)）及（管理理念的更新）。20客戶關(guān)系管理的核心是（客戶價(jià)值管理）21計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全問題應(yīng)從（ 外部安全 ）與（ 內(nèi)部安全 ）兩方面考慮。22.網(wǎng)絡(luò)安全所遭受的攻擊可分為（中斷）、（介入）、（篡改）和（假造）四類。23.計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全包括（物理安全）和（邏輯安全 ）兩方面。 24.信息安全主要涉及到（數(shù)據(jù)傳輸安全 ）、（ 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)安全 ）及（信息內(nèi)容審計(jì)安全 ）三方面。二、選擇題1.電子商務(wù)在人們最早出現(xiàn)的概念是電子貿(mào)易（ET）它又稱為（ D ）貿(mào)易，起先被用于一些大企業(yè)與其客戶的交易中

35、。A. EDI B. EC C. EB D. 無紙2.基于現(xiàn)代概念的電子商務(wù)，最早產(chǎn)生于20世紀(jì)（ C）年代，發(fā)展于20世紀(jì)90年代。A. 50 B. 60 C. 70 D. 803.1997年7月1日，美國(guó)政府發(fā)布了（ D ）從政策法規(guī)的制訂和信息安全，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及策略均給予原則上的指導(dǎo)。A. 信息高速公路 B. 全球電子商務(wù)行動(dòng)計(jì)劃 C. 國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)二代 D. 全球電子商務(wù)綱要4.電子貨幣(din z hu b)是以（C）為基礎(chǔ)(jch)，以商用電子機(jī)具和交易(jioy)卡為媒介，以電子計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)為手段。A.貨幣 B.信息 C.電子信息網(wǎng)絡(luò) D.EDI技術(shù)5.電子現(xiàn)金作為紙幣的電子

36、等價(jià)物具有貨幣的5種基本功能，即價(jià)值量度、流通手段、儲(chǔ)蓄手段、（D）和世界貨幣。A.交換手段 B.計(jì)價(jià)功能 C.購(gòu)買手段 D.支付手段6.電子現(xiàn)金的本質(zhì)特征有精確性、匿名性和（B）。A.價(jià)值性 B.流通性 C.等價(jià)性 D.交換性7.下列說法中，正確的是：（ A ）。A.數(shù)字簽名是電子簽名的一種 B.數(shù)字簽名就是數(shù)字化簽名C.數(shù)字簽名與數(shù)字信封是兩種不同的技術(shù)D. 數(shù)字簽名技術(shù)不需要信息摘要8.下列說法中，正確的是：（ D ）。A. 通過使用防火墻能完全保證內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全B. 由于病毒的潛伏性，病毒對(duì)系統(tǒng)的威脅得以削弱C. 使用正版軟件是因?yàn)樗粫?huì)有病毒D. 計(jì)算機(jī)病毒能夠通過互聯(lián)網(wǎng)傳播9.電子

37、合同中表示合同生效的傳統(tǒng)簽字方式被（ C ）代替。A.CA認(rèn)證 B.蓋章 C.數(shù)字簽名 D.加密10.著作權(quán)人享有發(fā)表權(quán)、（ D ）、修改權(quán)、保護(hù)作品完整權(quán)、使用權(quán)和獲報(bào)酬權(quán)。當(dāng)他人未經(jīng)著作權(quán)人許可而復(fù)制作品時(shí)，則構(gòu)成違反著作權(quán)法。A.使用權(quán) B.支配權(quán) C.名譽(yù)權(quán) D.署名權(quán)12.電子數(shù)據(jù)交換（EDI）技術(shù)的兩大要素是（ C ）。A. 抽象化、標(biāo)準(zhǔn)化 B. 具體化、標(biāo)準(zhǔn)化 C. 自動(dòng)化、標(biāo)準(zhǔn)化 D. 具體化、自動(dòng)化13.EDI的主要優(yōu)勢(shì)在于（ B ）。A. 節(jié)約紙張 B. 快速、高效 C. 避免重復(fù)勞動(dòng) D. 減少錯(cuò)誤14.EDI是英文（ C ）的縮寫A. Electronic Data I

38、nformation B. Enciphered Date IndicatorC. Electronic Data Interchange D. Expander Drive Interface15.網(wǎng)絡(luò)銀行又稱為網(wǎng)上銀行、在線銀行，是指銀行利用（A）技術(shù)，通過在Internet上建立網(wǎng)站，向客戶提供金融服務(wù)。A.Internet B.EDI C.SWIFT D.Intranet16.（C）是決定用戶是否有權(quán)執(zhí)行某一項(xiàng)特殊的操作。A.決策 B.交易 C.授權(quán) D.認(rèn)證18（ c ）是決定用戶是否有權(quán)執(zhí)行某一項(xiàng)特殊的操作。A.決策 B.交易 C.授權(quán) D.認(rèn)證19( B)是銀行(ynhng)金融

39、系統(tǒng)和Internet網(wǎng)之間的接口(ji ku)，完成來往數(shù)據(jù)在SET協(xié)議(xiy)和現(xiàn)存銀行卡交易系統(tǒng)協(xié)議（如ISO8583協(xié)議）之間的轉(zhuǎn)換是SET在金融方面的實(shí)現(xiàn)。 A.支付系統(tǒng) B.支付網(wǎng)關(guān) C.EDI技術(shù) D.SWIFT20（D ）是服務(wù)器與前臺(tái)POS機(jī)和工作站的連接器。 A.路由器 B.服務(wù)器 C.網(wǎng)關(guān) D.集線器21POS系統(tǒng)中（A ）用于后臺(tái)管理人員錄入商品檔案的條形碼，這樣既可提高錄入人員的錄入速度，又可避免錄入發(fā)生錯(cuò)誤。 A.激光槍 B.收款機(jī) C.電子條碼稱 D.掌上盤點(diǎn)機(jī)22（ B ）是用來提供網(wǎng)絡(luò)連接的，在防火墻內(nèi)、外都需要。A.HUBB.路由器C.RAS訪問服務(wù)器D.

40、網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備23（ A ）是Intranet和Internet之間的連接設(shè)備，它可以讓內(nèi)部授權(quán)用戶訪問Internet。A.路由器B.防火墻C.殺毒軟件D.RAS訪問服務(wù)器24網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商是指（ B ）A.ISPB.ASPC.PHPD.ISDN25下列算法中屬于公開密鑰加密算法的是：（ B）A. DES算法 B. RSA算法 C. MD4算法 D.HASH算法26虛擬專用網(wǎng)VPN屬于的應(yīng)用是（ B ）A. PGP B. PKI C. SET D.SSL27下列關(guān)于PKI的說法中，錯(cuò)誤的是（ B ）A. PKI是公鑰基礎(chǔ)設(shè)施的簡(jiǎn)稱 B.公鑰基礎(chǔ)設(shè)施指為發(fā)布數(shù)字證書而建設(shè)的硬件設(shè)施C. 安全認(rèn)證

41、系統(tǒng)是PKI的重要組成部分。 D. PKI系統(tǒng)需要CA認(rèn)證三、判斷題1.從企業(yè)(qy)角度講，電子商務(wù)可以分為企業(yè)間的電子商務(wù)，企業(yè)內(nèi)的電子商務(wù)、企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)。2.E-commerce 與E-business的意思(y s)完全相同。3.電子商務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)投資過熱對(duì)于電子商務(wù)的發(fā)展沒有起到任何良性(lin xn)作用。4.戴爾公司直接訂購(gòu)模式的實(shí)質(zhì)是良好的產(chǎn)品策略。5.搜狐網(wǎng)站是水平網(wǎng)站，北郵網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院網(wǎng)站是垂直網(wǎng)站。6.中國(guó)網(wǎng)民的增加為中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。7.在網(wǎng)絡(luò)上注冊(cè)域名，誰先注冊(cè)誰最終就一定擁有對(duì)此域名的所有權(quán)。8.電子商務(wù)的交易主體主要包括消費(fèi)者、企業(yè)和政府。9

42、.企業(yè)與消費(fèi)者間的交易將大量繞過傳統(tǒng)的零售商，通過消費(fèi)者自己組織的共同管理機(jī)構(gòu)或第三方信用機(jī)構(gòu)來實(shí)現(xiàn)交易，這是中介EM運(yùn)營(yíng)的主要領(lǐng)地。10.在電子商務(wù)中，對(duì)物流、資金流和信息流的處理都可以通過計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備實(shí)現(xiàn)。四、名詞解釋1.電子商務(wù)（EB）是指人們利用電子化手段進(jìn)行以商品交換為中心的各種商務(wù)活動(dòng)，如企業(yè)與消費(fèi)者利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)，也稱為電子交易，包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)上商貿(mào)洽談、電子購(gòu)物、電子支付、電子結(jié)算等不同層次、不同程度的電子商務(wù)活動(dòng)。2.雙道法 是指企業(yè)同時(shí)使用網(wǎng)絡(luò)直接分銷渠道和網(wǎng)絡(luò)間接分銷渠道，以達(dá)到銷售量最大的目的。在買方市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)情況下，通過兩條渠道推銷產(chǎn)

43、品比通過單一渠道更容易實(shí)現(xiàn)“市場(chǎng)滲透”。 3.網(wǎng)絡(luò)商品直銷：指生產(chǎn)廠家通過網(wǎng)絡(luò)直接分銷渠道直接銷售產(chǎn)品。一種做法是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上建立自己獨(dú)立的站點(diǎn)，申請(qǐng)域名，制作主頁和銷售網(wǎng)頁，由網(wǎng)絡(luò)管理員專門處理有關(guān)產(chǎn)品的銷售事務(wù)。另一種做法是企業(yè)委托信息服務(wù)商在其網(wǎng)點(diǎn)上發(fā)布信息，企業(yè)利用有關(guān)信息與客戶聯(lián)系，直接銷售產(chǎn)品。4.數(shù)字簽名附加在數(shù)據(jù)單元上的一些數(shù)據(jù)，或是對(duì)數(shù)據(jù)單元所作的密碼變換，這種數(shù)據(jù)和變換允許數(shù)據(jù)單元的接收者用以確認(rèn)數(shù)據(jù)單元來源和數(shù)據(jù)單元的完整性，并保護(hù)數(shù)據(jù)，防止被人（例如接收者）進(jìn)行偽造。5.計(jì)算機(jī)病毒是一種人為制造的程序, 它通過不同的途徑潛伏或寄生在存儲(chǔ)媒體（如磁盤、內(nèi)存）或程序里。當(dāng)

44、某種條件或時(shí) 機(jī)成熟時(shí), 它會(huì)自生復(fù)制并傳播, 使計(jì)算機(jī)的資源受到不同程度的破壞。計(jì)算機(jī)病毒就是能夠通過某種途徑潛伏在計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)介質(zhì)（或程序）里, 當(dāng)達(dá)到某種條件時(shí)即被激活的具有對(duì)計(jì)算機(jī)資源進(jìn)行破壞作用的一組程序或指令集合。6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)是一種無形財(cái)產(chǎn)。它指的是通過智力創(chuàng)造性勞動(dòng)所取得的成果，并且是由智力勞動(dòng)者對(duì)其成果依法享有的一種權(quán)利。這種權(quán)利包括人身權(quán)利和財(cái)產(chǎn)權(quán)利，也稱之為精神權(quán)利和經(jīng)濟(jì)權(quán)利。所謂人身權(quán)利，是指權(quán)利同取得智力成果的人的人身不可分離，是人身關(guān)系在法律上的反映，例如，作者在其作品上署名的權(quán)利，或?qū)ζ渥髌返陌l(fā)表權(quán)、修改權(quán)等等，也為精神權(quán)利；所謂財(cái)產(chǎn)權(quán)是指智力成果被法律承認(rèn)以后，權(quán)利

45、人可利用這些智力成果取得報(bào)酬或者(huzh)得到獎(jiǎng)勵(lì)的權(quán)利，這種權(quán)利也稱之為經(jīng)濟(jì)權(quán)利。7.第三方物流是指由物流勞務(wù)的供方、需方之外的第三方去完成物流服務(wù)的物流運(yùn)作方式。第三方就是指提供物流交易(jioy)雙方的部分或全部物流功能的外部服務(wù)提供者。在某種意義上可以說，它是物流專業(yè)化的一種形式。8. PKI：（Public Key Infrastructure ）是一種遵循標(biāo)準(zhǔn)的利用公鑰加密技術(shù)為電子商務(wù)的開展提供一套安全基礎(chǔ)平臺(tái)(pngti)的技術(shù)和規(guī)范。它能夠?yàn)樗芯W(wǎng)絡(luò)應(yīng)用提供加密和數(shù)字簽名等密碼服務(wù)及所必需的密鑰和證書管理體系，簡(jiǎn)單來說，PKI就是利用公鑰理論和技術(shù)建立的提供安全服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)

46、施。用戶可利用PKI平臺(tái)提供的服務(wù)進(jìn)行安全的電子交易，通信和互聯(lián)網(wǎng)上的各種活動(dòng)。五、問答題1.電子商務(wù)的運(yùn)作一般分為哪幾個(gè)層次?初級(jí)：指企業(yè)開始在傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)中的一部分引入計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息處理與交換，部分替代企業(yè)內(nèi)部或?qū)ν獾膫鹘y(tǒng)信息存儲(chǔ)和傳遞方式，也就是一般交易過程的第一階段。中級(jí)：指企業(yè)利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的信息化傳遞代替了某些合同成立的有效條件，或者構(gòu)成履行商務(wù)合同的部分義務(wù)。也就是電子商務(wù)實(shí)施到前述一般交易過程的第二個(gè)階段即交易談判和簽訂合同的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。高級(jí)層次：是指企業(yè)在實(shí)施看樣、訂貨、支付、配送等買賣全過程的網(wǎng)絡(luò)化、電子化，最大程度消除人工干預(yù)。是電子商務(wù)發(fā)展的理想階段。2. 電子商務(wù)

47、有哪些類型？答：電子商務(wù)類型有；（1）按性質(zhì)分有：電子事務(wù) 電子政務(wù) 電子教務(wù) 電子軍務(wù)；（2）按參與對(duì)象分有：企業(yè)對(duì)消費(fèi)者B to C 企業(yè)對(duì)企業(yè)B to B 企業(yè)對(duì)政府B to G 消費(fèi)者對(duì)政府C to G 消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者C to C；（3）按形式分類有：網(wǎng)上拍賣 零售 電子商廈 文件傳遞；（4）按技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和支付角度分類有：支付型電子商務(wù)業(yè)務(wù) A基于SET支付體系 B通用支付體系 非支付型電子商務(wù)業(yè)務(wù) A在線報(bào)表 B電子選舉 C證書發(fā)放；（5）按交易的網(wǎng)絡(luò)范圍分類有：本地電子商務(wù) 遠(yuǎn)程國(guó)內(nèi)電子商務(wù) 國(guó)際電子商務(wù)。3.試舉例說明電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)人類社會(huì)產(chǎn)生什么樣的影響？電子商務(wù)發(fā)展對(duì)人類社會(huì)

48、將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。（1）電子商務(wù)對(duì)人類的影響 對(duì)人類思維方式的影響 對(duì)信息傳播方式的影響 A成本低廉 B內(nèi)容及時(shí)更新 C網(wǎng)上讀者更廣泛傳播效率高 D查詢信息方便 對(duì)購(gòu)物方式的影響網(wǎng)上購(gòu)物、電子支付、物流送貨上門 對(duì)生活方式的影響，網(wǎng)上娛樂、網(wǎng)上休閑、聊天、游戲、音樂、電影、內(nèi)容級(jí)為豐富，自由選擇 對(duì)辦公方式的影響，利用互聯(lián)網(wǎng)可實(shí)現(xiàn)家庭網(wǎng)絡(luò)辦公、節(jié)省時(shí)間，減輕交通負(fù)擔(dān) 對(duì)教育方式的影響，網(wǎng)上多媒體、交互式教育，效率更高，更人性化極大地優(yōu)化了社會(huì)教育資源；（2）電子商務(wù)對(duì)政府(zhngf)的影響網(wǎng)上政府(zhngf)；（3）電子商務(wù)(din z shn w)對(duì)金融業(yè)的影響網(wǎng)上銀行、電子支付、銀行卡

49、支付網(wǎng)絡(luò)、電子支票、電子現(xiàn)金等將改變整個(gè)金融業(yè)；（4）電子商務(wù)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化的影響；（5）電子商務(wù)對(duì)商務(wù)政策和法規(guī)的影響，新的貿(mào)易形式對(duì)傳統(tǒng)貿(mào)易體制的強(qiáng)烈沖擊，并帶來了身份識(shí)別，電子簽名、安全支付、產(chǎn)權(quán)保護(hù)、合同認(rèn)證、商業(yè)欺詐等方面問題，促進(jìn)法律法規(guī)的改革。4.電子商務(wù)的特點(diǎn)有哪些？電子商務(wù)的特點(diǎn)有：（1）突破了時(shí)空的限制；（2）成本低；（3）高效率節(jié)省時(shí)間；（4）虛擬現(xiàn)實(shí)；（5）功能更全；（6）使用更靈活；（7）信息商品銷售的最佳渠道；（8）具有全球性的戰(zhàn)略意義。5.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品的整體概念是什么？產(chǎn)品的整體概念可分為5個(gè)層次：1）核心利益層次。核心利益層次是指產(chǎn)品能夠提供給消費(fèi)者的基本效用

50、或益處，是消費(fèi)者真正想要購(gòu)買的基本效用或益處。2）基本產(chǎn)品層次?；井a(chǎn)品層次是產(chǎn)品在市場(chǎng)上出現(xiàn)時(shí)的具體物質(zhì)形態(tài)，主要表現(xiàn)在幾個(gè)方面：品質(zhì)、特征、式樣、商標(biāo)、包裝，是核心利益的物質(zhì)載體。3）期望產(chǎn)品層次。消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品前，通常都會(huì)對(duì)所購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量、使用方便程度、特點(diǎn)等方面有一個(gè)期望值，這種期望值可稱為期望產(chǎn)品。4）附加產(chǎn)品層次。附加產(chǎn)品層次是指由產(chǎn)品的生產(chǎn)者或經(jīng)營(yíng)者提供的，購(gòu)買者有需求但又超出其期望之外的益處。5）潛在產(chǎn)品層次。消費(fèi)者購(gòu)買商品，不但取得了產(chǎn)品的所有權(quán)及其附加的當(dāng)期收益，而且包括各種遠(yuǎn)期收益。6.簡(jiǎn)述E-mail促銷的特點(diǎn)1E-mail具有獨(dú)立性。2E-mail是廉價(jià)的。3E-m

51、ail的簡(jiǎn)單性。7. E-mail的基本原則1切忌郵件內(nèi)容繁雜，應(yīng)簡(jiǎn)單明了2忌隱藏發(fā)件人姓名3忌郵件沒有主題或主題不明確。4忌郵件內(nèi)容采用附件形式。5忌郵件格式混亂。8.什么是電子現(xiàn)金？按其載體來分分為幾類？所謂電子現(xiàn)金，通俗地講就是以電子形式存在的現(xiàn)金貨幣。這是一種儲(chǔ)值型的支付工具，使用時(shí)與紙基現(xiàn)金完全類似，可在銀行脫機(jī)處理。這一點(diǎn)與通常的銀行卡有著本質(zhì)的不同(b tn)。電子現(xiàn)金主要用于小額的支付。按其載體來分，電子(dinz)現(xiàn)金主要包括如下兩類。一類是幣值存儲(chǔ)在IC卡片(kpin)上，另一類就是以數(shù)據(jù)文件的形式存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)的硬盤上。9.什么是電子支付，電子支付的特點(diǎn)是什么？所謂電子支付

52、是指電子交易的當(dāng)事人，包括買方、賣方和金融機(jī)構(gòu)，利用安全電子支付手段通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的貨幣支付或資金流轉(zhuǎn)。其特點(diǎn)如下；電子支付采用先進(jìn)的技術(shù)、以數(shù)字化來完成信息傳輸和款項(xiàng)支付。電子支付的工作環(huán)境是依托于互聯(lián)網(wǎng)。電子支付使用先進(jìn)的通信手段，對(duì)軟硬件要求高。電子支付具有方便、快捷、高效、經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)。10物流的功能有哪些？運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、裝卸、包裝、流通加工活動(dòng)、物流信息處理11簡(jiǎn)述物流配送中心的作業(yè)流程訂單處理、進(jìn)貨、理貨和配貨、出貨、會(huì)計(jì)作業(yè)12客戶關(guān)系管理的核心管理思想是什么？1）把客戶資源作為企業(yè)發(fā)展的最重要資源2）全面管理企業(yè)和客戶發(fā)生的各種關(guān)系3）進(jìn)一步延伸企業(yè)供應(yīng)鏈管理13. 有效的客戶關(guān)系管

53、理能夠提高客戶忠誠(chéng)度，其考核的主要指標(biāo)有哪些？1）新增客戶量 2）流失客戶量 3）升級(jí)客戶量4）客戶平均盈利能力。14. 供應(yīng)鏈的基本特征是什么？1）增值性 2）競(jìng)爭(zhēng)性 3）復(fù)雜性 4）動(dòng)態(tài)性 5）面向用戶需求 6）交叉性15.電子合同的特點(diǎn)是什么，他與傳統(tǒng)合同有哪些差異16.電子商務(wù)下物流的特點(diǎn):(1). 信息化電子商務(wù)時(shí)代、物流信息化是電子商務(wù)的必然要求。物流信息化表現(xiàn)為物流信息的商品化、物流信息收集的數(shù)據(jù)庫化和代碼化，物流信息處理的電子化和計(jì)算機(jī)化，物流信息傳遞的標(biāo)準(zhǔn)化和實(shí)時(shí)化，物流信息存儲(chǔ)的數(shù)字化等(2). 自動(dòng)化自動(dòng)化的基礎(chǔ)是信息化，自動(dòng)化的核心是機(jī)電一體化，自動(dòng)化的直接效果是節(jié)省勞

54、動(dòng)力，間接效果是擴(kuò)大物流作業(yè)能力，提高工作效率，減少作業(yè)差錯(cuò)等(3). 網(wǎng)絡(luò)化物流領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)化的基礎(chǔ)也是信息化，這里指的網(wǎng)絡(luò)化有兩層含義：一是物流配送系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)，包括物流配送中心與供應(yīng)商或制造商的聯(lián)系要通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，另外與下游顧客(gk)之間的聯(lián)系也要通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信，二是組織的網(wǎng)絡(luò)化，即所謂的組織內(nèi)部網(wǎng)(Intranet) 。(4). 個(gè)性化個(gè)性化本來(bnli)是實(shí)現(xiàn)“以顧客(gk)為中心，理念而在生產(chǎn)領(lǐng)域提出的，但需要真正做到個(gè)性化，即真正地能根據(jù)消費(fèi)者需求的變化來靈活調(diào)節(jié)生產(chǎn)工藝，沒有配套的柔性化的物流系統(tǒng)是不可能達(dá)到目的的。因此，個(gè)性化的物流服務(wù)正是適應(yīng)生產(chǎn)、流通與消費(fèi)的

55、需求而發(fā)展起來的一種新型物流模式。這就要求物流配送中心要根據(jù)消費(fèi)需求“多品種、小批量、多批次、短周期”的特色，靈活地組織和實(shí)施物流作業(yè)。(5). 智能化這是物流自動(dòng)化、信息化的一種高層次應(yīng)用，物流作業(yè)過程中大量的運(yùn)籌和決策，如庫存水平的確定，運(yùn)輸（搬運(yùn)）路徑的選擇、自動(dòng)導(dǎo)向車的運(yùn)行軌跡和作業(yè)控制、自動(dòng)分揀機(jī)的運(yùn)行、物流配送中心經(jīng)營(yíng)管理的決策支持等問題都需要借助于大量的知識(shí)才能解決。17舉例說明網(wǎng)絡(luò)廣告的形式有哪些？1）旗幟廣告：橫幅廣告。此類廣告一般為長(zhǎng)方形，類似于旗幟散布在網(wǎng)頁上。2）按鈕廣告。按鈕廣告類似于旗幟廣告和標(biāo)志廣告，但經(jīng)常表現(xiàn)為不同的圖畫3）彈出式廣告。此類廣告又叫跳出廣告。它出

56、現(xiàn)在原有的網(wǎng)頁上，形成畫中畫。4）文字鏈接廣告 5）墻紙廣告6）電子郵件廣告7）電子雜志廣告8）游戲廣告18. 認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)具有哪些特性？答：認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)該具備以下一些特性：獨(dú)立性。它應(yīng)該以自己的名義從事數(shù)據(jù)證書服務(wù)，以其自己的資產(chǎn)提供擔(dān)保并獨(dú)立承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。中立性，認(rèn)證機(jī)構(gòu)一般并不直接與用戶進(jìn)行商事交易，而是在其交易中，以受信賴的中立機(jī)構(gòu)的身份提供信用服務(wù)?？尚刨囆浴Ｖ挥挟?dāng)交易者對(duì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)表示信賴，接受其服務(wù)時(shí)，認(rèn)證機(jī)構(gòu)方可參與其中。對(duì)于商業(yè)化的認(rèn)證，一般認(rèn)為由政府審核的可信賴的認(rèn)證機(jī)構(gòu)來提供比較合適。非營(yíng)利性。認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)屬非營(yíng)利性的公用企業(yè)，盡管它也收取一定的服務(wù)費(fèi)用，但該費(fèi)用只能是微利性的

57、。如若它以追求營(yíng)利為目標(biāo)，就很可能損害其中立性與公正性，從而喪失其認(rèn)證的信度。19. X.509 證書包含那些內(nèi)容？答：一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的X.509數(shù)字證書包含以下一些內(nèi)容：證書的版本信息；證書的序列號(hào)，每個(gè)證書都有一個(gè)唯一的證書序列號(hào)；證書所使用的簽名算法；證書的發(fā)行機(jī)構(gòu)名稱，命名規(guī)則一般采用X.500格式； 證書(zhngsh)的有效期，現(xiàn)在通用的證書一般采用UTC時(shí)間(shjin)格式，它的計(jì)時(shí)范圍為1950-2049；證書所有人的名稱，命名規(guī)則(guz)一般采用X.500格式；證書所有人的公開密鑰；證書發(fā)行者對(duì)證書的簽名。 使用數(shù)字證書，通過運(yùn)用對(duì)稱和非對(duì)稱密碼體制等密碼技術(shù)建立起一套嚴(yán)密的身

58、份認(rèn)證系統(tǒng)，從而保證：信息除發(fā)送方和接收方外不被其它人竊取；信息在傳輸過程中不被篡改；發(fā)送方能夠通過數(shù)字證書來確認(rèn)接收方的身份；發(fā)送方對(duì)于自己的信息不能抵賴。20. 電子支票是一個(gè)多樣化系統(tǒng)，包括哪些業(yè)務(wù)功能？答：電子支票是一個(gè)多樣化系統(tǒng)，包括：（1）通過銀行自動(dòng)提款機(jī)（ATM）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行一定范圍內(nèi)普通費(fèi)用的支付。（2）通過跨省市的電子匯兌、清算，實(shí)現(xiàn)全國(guó)范圍內(nèi)的資金傳輸。（3）大額資金在世界各地銀行之間的傳輸。案例分析海爾一流三網(wǎng)的物流新模式公司背景海爾的前身青島冰箱總廠是一個(gè)瀕臨倒閉的小廠。為了發(fā)展，這個(gè)小廠引進(jìn)了德國(guó)利勃海爾電冰箱生產(chǎn)線，隨后，從這里又傳出了震撼全國(guó)的“砸冰箱”事件，海

59、爾人走名牌戰(zhàn)略的道路，使企業(yè)擺脫瀕臨倒閉的命運(yùn)而起死回生；17年后，外國(guó)人知道在中國(guó)有家企業(yè)Hair，產(chǎn)品已出口到世界160多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，甚至把工廠辦到了美國(guó)！17年間海爾保質(zhì)了年平均80%的增長(zhǎng)率，負(fù)債率卻只有56%。創(chuàng)立于1984年的海爾集團(tuán)，在不到17年的時(shí)間創(chuàng)造了從無到有、從小到大、從弱到強(qiáng)、從國(guó)內(nèi)到海外的卓著的業(yè)績(jī)。在中國(guó)，海爾每年有1000萬各種家用電器進(jìn)入人們的家庭；在海外，海爾已銷售了400多萬臺(tái)海爾家電。案例簡(jiǎn)介2001年3月31日正式啟用的海爾國(guó)際物流中心坐落在海爾開發(fā)區(qū)工業(yè)園，由國(guó)家863計(jì)劃項(xiàng)目海爾機(jī)器人有限公司整合國(guó)內(nèi)外資源而建設(shè)而成。海爾國(guó)際物流中心高22米，擁有

60、18056個(gè)標(biāo)準(zhǔn)托盤位，其中原材料9768個(gè)，成品8288個(gè)，包括原材料和產(chǎn)成品兩個(gè)自動(dòng)化物流系統(tǒng)。采用世界上最先進(jìn)的激光導(dǎo)引技術(shù)開發(fā)的激光導(dǎo)引無人運(yùn)輸車系統(tǒng)、巷道堆垛機(jī)、機(jī)器人、穿梭車等，全部實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代物流的自動(dòng)化和智能化。海爾物流管理的“一流三網(wǎng)”充分體現(xiàn)了現(xiàn)代物流的特征：“一流”是以訂單信息流為中心；“三網(wǎng)”分別的全球供應(yīng)鏈資源網(wǎng)絡(luò)、全球用戶資源網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)?！叭W(wǎng)”同步運(yùn)行，為訂單信息流的增值提供支持。海爾物流的“一流三網(wǎng)”的同步模式可以實(shí)現(xiàn)四個(gè)目標(biāo)：為訂單而采購(gòu)消減庫存。在海爾，倉庫不再像水庫，而是一條流動(dòng)的河，河中流動(dòng)的是按單采購(gòu)生產(chǎn)必須的物資，從根本上消除了滯留物資，消減了