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1、安工1201馬楊杰201207420115 情緒和安全(nqun)的關(guān)系 安全管理生產(chǎn)中有一個理論闡述了安全事故的發(fā)生的原因,這一理論認(rèn)為安全事故的發(fā)生是由于存在管理缺陷,或者生產(chǎn)者的不安全行為。而海因里希事故連鎖理論認(rèn)為人的不安全行為是由于社會環(huán)境及遺傳造成的。通俗的講人會有不安全行為是由于人當(dāng)時的情緒造成的。而且安全管理缺陷的存在也有可能是安全管理者當(dāng)時的不良的情緒,導(dǎo)致安全管理上的疏漏,因此可以科學(xué)的講情緒與安全生產(chǎn)之間有著比較重大(zhngd)的關(guān)系。 那情緒(qng x)是什么呢?書面化的講情緒就是個體對外界刺激的主觀的有意識的體驗(yàn)和感受。人存在于社會當(dāng)中,人不可能脫社會單獨(dú)存在,因
2、此人不可能擺脫情緒,人總是要在一定的情緒中生活。情緒在生產(chǎn)活動當(dāng)中會影響工作效率。在情緒高潮狀態(tài)下,人們精力充沛,思維敏捷,操作準(zhǔn)確,效率高,此時的生產(chǎn)活動較為安全;反之,精神憂郁,思想遲鈍,動作不準(zhǔn)確,注意力不集中,效率低,給安全生產(chǎn)帶來隱患。 從現(xiàn)代心理學(xué)角度分析,情緒可分為積極型情緒和消極型情緒。前者極易受外界條件的刺激而發(fā)生變化,把一種正能量轉(zhuǎn)化為負(fù)能量,在工作中往往出現(xiàn)輕浮、散慢,易產(chǎn)生不安全行為,導(dǎo)致發(fā)生安全事故的概率大大的增加了,極易導(dǎo)致人員傷亡,和遭受重大的經(jīng)濟(jì)損失;后者受外部刺激時,表現(xiàn)為憂郁、驚恐,易打亂正常動作,不能夠按照正確的操作流程去進(jìn)行設(shè)備的操作,因而會出現(xiàn)不安全行
3、為,導(dǎo)致安全事故的發(fā)生。 現(xiàn)在就來讓我們一起來分析(fnx)一下有關(guān)情緒引發(fā)的安全事故: 2014年4月13日一大早,在銀行工作的張先生送妻子到東葛路上班,坐在車上才想起忘記帶妻子昨晚一直提醒要帶的東西,平日妻子就愛嘮叨,現(xiàn)在遇上這種事情更是沒完沒了的嘀咕,說要掉頭回去(hu q)拿妻子又不給,張先生一大早就這樣被責(zé)罵,忍不住回應(yīng)了幾句,誰知道點(diǎn)著了“導(dǎo)火線”一發(fā)(yf)不可收拾,妻子越吵氣勢越兇,張先生氣怒之下猛踩了一下油門,“砰”的一聲,和前面的車子撞上了,妻子沒有系安全帶額頭當(dāng)場撞出了個大包。在這一起事故當(dāng)中妻子的嘮叨引發(fā)了張先生的反駁,然后兩個人就開始爭吵,導(dǎo)致張先生的情緒失控,怒火直
4、沖,才猛踩油門撞到了前方的車,根據(jù)現(xiàn)代心理學(xué)這是明顯的消極型情緒引發(fā)的安全事故。不好的情緒有可能導(dǎo)致理智的失去,做一些不符合常規(guī)流程的事情,即使是危險性很高的行為,人也有可能完全不在乎,這就是人在惱怒狀態(tài)下的心理情況。因此在開車的時候不能帶有各種激動的情緒,對于駕駛車輛的駕駛員來說,情緒的好壞直接影響到行車的安全。消極情緒會給行車帶來很大的負(fù)面影響,而積極情緒中的“過度興奮”也會給行車安全帶來不良影響。 既然激動的情緒有可能導(dǎo)致安全事故的發(fā)生,那我們應(yīng)該怎么(zn me)去克服這種弱點(diǎn),那就要管理我們的情緒了,情緒不可能被完全消滅,但可以進(jìn)行(jnxng)有效疏導(dǎo)、有效管理、適度控制。由情緒引
5、發(fā)的行為則有好壞之分、行為的后果有好壞之分,所以說,情緒管理并非是消滅情緒,也沒有必要消滅,而是疏導(dǎo)情緒、并合理化之后(zhhu)的信念與行為。這就是情緒管理的基本范疇。情緒管理,就是用對的方法,用正確的方式,探索自己的情緒,然后調(diào)整自己的情緒,理解自己的情緒,放松自己的情緒。簡單地說,情緒管理是對個體和群體的情緒感知、控制、調(diào)節(jié)的過程,其核心必須將人本原理作為最重要的管理原理,使人性、人的情緒得到充分發(fā)展,人的價值得到充分體現(xiàn);是從尊重人、依靠人、發(fā)展人、完善人出發(fā),提高對情緒的自覺意識,控制情緒低潮,保持樂觀心態(tài),不斷進(jìn)行自我激勵、自我完善。情緒的管理不是要去除或壓制情緒,而是在覺察情緒后
6、,調(diào)整情緒的表達(dá)方式。有心理學(xué)家認(rèn)為情緒調(diào)節(jié)是個體管理和改變自己或他人情緒的過程。在這個過程中,通過一定的策略和機(jī)制,使情緒在生理活動、主觀體驗(yàn)、表情行為等方面發(fā)生一定的變化。這樣說,情緒固然有正面有負(fù)面,但真正的關(guān)鍵不在于情緒本身,而是情緒的表達(dá)方式。以適當(dāng)?shù)姆绞皆谶m當(dāng)?shù)那榫潮磉_(dá)適當(dāng)?shù)那榫w,就是健康的情緒管理之道。 情緒管理就是善于掌握自我,善于調(diào)制合體調(diào)節(jié)情緒,對生活中矛盾和事件引起的反應(yīng)能適可而止的排解,能以樂觀的態(tài)度、幽默的情趣及時地緩解緊張的心理狀態(tài)。比如我們可以采用轉(zhuǎn)移注意力的辦法,即把自己的注意力從引起不良情緒的事情轉(zhuǎn)移到其他事情上?;蛲嬉粓鲇螒?,或打一場球,或聽一段音樂或回憶自
7、己高興、幸福的事,使自己從不良情緒中解脫出來。其次,還可以采用合理發(fā)泄情緒的方法,如進(jìn)行劇烈運(yùn)動,或跑步或急走幾圈。因?yàn)楫?dāng)一個人情緒低落時,往往不愛動,越不動注意力就越不容易轉(zhuǎn)移,情緒就越低落,容易形成惡性循環(huán),而運(yùn)動則可使不良情緒得到釋放?;蛘呦蛴H朋好友傾訴,俗話說:“快樂有人分享,是更大的快樂;痛苦有人分擔(dān),就可以減輕痛苦”?;蛘咄纯斓睾耙换?,將內(nèi)心的積郁發(fā)泄出來,或者干脆哭一場??奘亲晕倚睦肀Wo(hù)的一種措施,是解除緊張、煩惱、痛苦的好方法。在自我掌控情緒的同時監(jiān)管安全工作的人員也應(yīng)該要關(guān)心員工的情緒,創(chuàng)造好的工作環(huán)境,尊重科學(xué)規(guī)律,大力提倡上標(biāo)準(zhǔn)崗、按標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)(zuy),使職工心理上有個
8、舒適感,情緒保持平靜正常。同時,本著“尊重(znzhng)人、理解人、關(guān)心人”的原則,真心實(shí)意地愛護(hù)職工、關(guān)心職工,使職工在友愛、和諧的氣氛中工作,精神上有所寄托,使上崗人員(rnyun)保持穩(wěn)定的情緒?,F(xiàn)如今絕大部分的大型企業(yè)對安全工作的開展十分的重視,然而他們的管理手段卻并不怎么高明,往往對違章違紀(jì)的職工采用經(jīng)濟(jì)制裁的方式,使員工認(rèn)識到自己的錯誤,這本是懷著善意的舉動,但是卻會引發(fā)員工的不滿,多用經(jīng)濟(jì)制裁的方式,不僅不利于建設(shè)企業(yè)的凝聚力,也會加劇員工對公司的不滿,使他們心理上產(chǎn)生厭惡,形成消極的情緒,容易引發(fā)他們的不安全行為,增加了安全事故發(fā)生的概率,要取得最佳效果,基層單位在對違章違紀(jì)
9、的職工處罰時,應(yīng)該真正以善意的尺度,對職工動之以情,曉之以理,處理適當(dāng)。也可以采取直接批評、間接批評、對比批評、強(qiáng)制批評、分段批評等形式來引發(fā)職工的積極情緒,真正起到激勵作用,這樣才可以降低安全事故的發(fā)生概率,減少人員傷亡以及經(jīng)濟(jì)的損失。 搞好(o ho)安全(nqun)生產(chǎn)工作對于鞏固社會的安定,為國家的經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供重要的穩(wěn)定政治(zhngzh)環(huán)境具有現(xiàn)實(shí)的意義;對于保護(hù)勞動生產(chǎn)力,均衡發(fā)展各部門、各行業(yè)的經(jīng)濟(jì)勞動力資源具有重要的作用;對于增加社會財(cái)富、減少經(jīng)濟(jì)損失具有實(shí)在的經(jīng)濟(jì)意義;對于生產(chǎn)員工的生命安全與健康,家庭的幸福和生活的質(zhì)量,有直接影響。因此我們要做好的就是管理好工作人員的情緒,重視安全與情緒之間的關(guān)系,處理好安全與情緒之間所存在的問題,努力創(chuàng)造一個良好的,令人愉悅的工作環(huán)境,這樣才能搞好安全生產(chǎn)工作,建設(shè)美好明天。內(nèi)容總結(jié)(1)安工1201馬楊杰201207420115
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