職業(yè)技能鑒定工作場(chǎng)所重大問(wèn)題

1、職業(yè)技能鑒定工作場(chǎng)所重大問(wèn)題或突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案總則第一條為及時(shí)預(yù)防和有效應(yīng)對(duì)職業(yè)技能鑒定考核工作過(guò)程中的突發(fā)事件，維護(hù)職業(yè)技能鑒定考核的公正性、嚴(yán)肅性和規(guī)范性，確保職業(yè)技能鑒定考核工作安全、有序地進(jìn)行，依照國(guó)家考試和職業(yè)技能鑒定考核工作有關(guān)規(guī)定，結(jié)合職業(yè)技能鑒定考核工作實(shí)際，特制定本預(yù)案。第二條本預(yù)案適用于職業(yè)技能鑒定考核工作突發(fā)事件的處理。第三條職業(yè)技能鑒定考核突發(fā)事件的處理原則為：把握全局，重在預(yù)防；統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)責(zé)；快速反應(yīng)，有效控制。認(rèn)真把職業(yè)技能鑒定考核工作的實(shí)施環(huán)節(jié)，充分考慮工作中可能遇到的各種問(wèn)題，提前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。當(dāng)各種突發(fā)性事件發(fā)生后，有關(guān)人員要迅速到位，立即報(bào)告有關(guān)情

2、況并及時(shí)進(jìn)行有效地處理。上下級(jí)會(huì)考主管部門(mén)之間、會(huì)考主管部門(mén)與考點(diǎn)之間及與其它相關(guān)部門(mén)之間應(yīng)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，盡快解決問(wèn)題。第二章組織機(jī)構(gòu)第四條安徽水利水電職業(yè)技術(shù)學(xué)院職業(yè)技能鑒定考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“鑒定考核應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組”)。第五條水電學(xué)院職業(yè)技能鑒定站在安徽水利水電職業(yè)技術(shù)學(xué)院職業(yè)技能鑒定考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，落實(shí)處理突發(fā)事件的相關(guān)工作。第六條考試期間，考務(wù)人員要堅(jiān)守崗位，鑒定考核應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組和應(yīng)急工作辦公室成員的通訊電話應(yīng)全天開(kāi)啟。第三章事件確認(rèn)第八條本預(yù)案所稱(chēng)突發(fā)事件是指影響職業(yè)技能鑒定考核工作正常進(jìn)行或?qū)β殬I(yè)技能鑒定考核工作造成不良影響的各類(lèi)突發(fā)情況。本預(yù)案所稱(chēng)突發(fā)事件分為重大事件

3、和一般事件。重大事件是指可能導(dǎo)致考試不能正常進(jìn)行，對(duì)整個(gè)考試的安全和結(jié)果以及職業(yè)技能鑒定考核工作的形象造成惡劣影響的事件。一般事件是指該類(lèi)事件對(duì)考試工作有一定影響，經(jīng)過(guò)妥善處理，不影響考試正常進(jìn)行的個(gè)別事件。第九條重大突發(fā)事件包括：（一）試卷在命（審）題、印刷、運(yùn)輸、考前保管等環(huán)節(jié)發(fā)生外傳、被盜、丟失、被私自拆啟以及其他原因，造成試卷泄密；（二）考試期間，發(fā)生地震、臺(tái)風(fēng)、火災(zāi)、洪水以及其他不可抗力的自然災(zāi)害，影響考試正常進(jìn)行； （三）試卷保管期間遭受水、火災(zāi)致使試卷?yè)p壞； （四）發(fā)生恐怖性事件；（五）多名考生出現(xiàn)危重疾病癥狀或發(fā)現(xiàn)疑似感染流行性疾?。?（六）因交通事故或故障、考試組織和管理出現(xiàn)

4、失誤等問(wèn)題，導(dǎo)致試卷不能按時(shí)運(yùn)抵考點(diǎn)或者大量考生無(wú)法按時(shí)到達(dá)考點(diǎn)； （七）考生集體罷考，圍攻、毆打考試工作人員，損壞公共財(cái)產(chǎn)等，考點(diǎn)秩序極為混亂；（八）考試期間，兩個(gè)或兩個(gè)以上考場(chǎng)秩序混亂，出現(xiàn)大面積舞弊現(xiàn)象； （九）其他影響嚴(yán)重的重大突發(fā)性事件。第十條一般事件包括：（一）試卷啟封后，發(fā)現(xiàn)試卷科目與本場(chǎng)考試科目不符，或者試卷有缺頁(yè)、漏印、重影、損壞等情況；（二）考試期間，發(fā)現(xiàn)試卷試題出現(xiàn)明顯錯(cuò)誤；（三）考試期間，突然停電、斷電影響考試正常進(jìn)行；（四）考試期間，監(jiān)考人員發(fā)現(xiàn)考生私自攜帶手機(jī)、傳呼機(jī)等通訊工具進(jìn)入試場(chǎng)，在考試過(guò)程中使用通訊設(shè)備的；（五）信息技術(shù)考試中出現(xiàn)病毒、軟件和網(wǎng)絡(luò)故障等情況；

5、（六）考試結(jié)束后，發(fā)現(xiàn)考試答卷或答題卡丟失；或發(fā)現(xiàn)考生故意帶走答卷或答題卡；（七）考試期間至成績(jī)發(fā)布之前，經(jīng)舉報(bào)發(fā)現(xiàn)因監(jiān)考不力造成多人作弊現(xiàn)象；（八）閱卷過(guò)程中發(fā)現(xiàn)答題雷同試卷；（九）其他有一定影響的突發(fā)性事件。第四章應(yīng)急處理第十一條突發(fā)性事件發(fā)生后，考務(wù)人員應(yīng)在第一時(shí)間立即報(bào)告當(dāng)鑒定應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。鑒定應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)及時(shí)予以處理，做好突發(fā)性事件情況記錄并逐級(jí)上報(bào)；根據(jù)鑒定應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組制定的處理方案，及時(shí)采取必要措施。鑒定應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)事件的輕重緩急制定合理的解決措施，盡力保障考試正常進(jìn)行。第十二條發(fā)生第九條第一款事件，相關(guān)部門(mén)應(yīng)采取切實(shí)有效措施，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)進(jìn)行妥善處理并向省應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組

6、報(bào)告。如果在命（審）題過(guò)程中發(fā)生試題泄密，應(yīng)當(dāng)即取消泄密試題的命（審）題人員資格，對(duì)命題組成員進(jìn)行調(diào)整后重新命題。如果在試卷印制前發(fā)生泄密的，啟用備用試卷如期進(jìn)行印刷并正?？荚?。在印制中發(fā)生丟失、泄密的，應(yīng)立即更換印制機(jī)構(gòu)，同時(shí)啟用備用試卷進(jìn)行印刷，并視具體情況決定正?？荚嚮蜓悠诳荚?。如果在運(yùn)輸或保管期間發(fā)生試卷被盜、丟失、被私自拆啟以及其他原因造成泄密的，應(yīng)根據(jù)不同情況作出啟用備用試卷重新印制、申請(qǐng)緩考、本次成績(jī)?nèi)繜o(wú)效或部分無(wú)效等處理措施。第十三條發(fā)生第九條第二款事件，責(zé)任報(bào)告人應(yīng)將情況立即報(bào)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組可以作出考試延時(shí)，重新安排考試，下次考試免收該科目考試費(fèi)用等處理措施。考

7、點(diǎn)應(yīng)妥善疏散、安置考生，幫助考生解決食、宿、交通問(wèn)題，并對(duì)考生做好安撫工作。第十四條發(fā)生第九條第三款事件，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)視情況的嚴(yán)重程度作出決策。若保管期間受水、火災(zāi)影響致使少部分試卷?yè)p壞的，可啟用備用試卷，或請(qǐng)巡視員、紀(jì)檢人員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督進(jìn)行復(fù)制印刷，并及時(shí)將情況上報(bào)至職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心。若在考試前試卷?yè)p壞較多而影響大部分考生考試的，經(jīng)請(qǐng)示省應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組同意，在時(shí)間允許的前提下可以重新補(bǔ)發(fā)試卷；若時(shí)間不允許，可以啟用備用卷，部分考生可以延考或緩考。若試卷在考試后的保管過(guò)程中遭受損害的，經(jīng)請(qǐng)示省應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，損害的該科目考試全部作廢，重新組織一次考試，并對(duì)該部分考生做好安撫工作。第十五條發(fā)生第九

8、條第四款事件，如果發(fā)生恐怖性事件時(shí)，應(yīng)立即報(bào)警，請(qǐng)求公安機(jī)關(guān)的協(xié)助，排除危險(xiǎn)。責(zé)任報(bào)告人應(yīng)立即向省應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)情況，請(qǐng)求緩考或更換考點(diǎn)后再考，并啟用備用卷；或在公安機(jī)關(guān)的保護(hù)下，繼續(xù)考試。第十六條發(fā)生第九條第五款事件，如果在考試過(guò)程中考生出現(xiàn)危重疾病癥狀，由考點(diǎn)醫(yī)務(wù)人員做好應(yīng)急處理，并及時(shí)送往醫(yī)院搶救。若發(fā)現(xiàn)疑似感染流行性疾病，考點(diǎn)應(yīng)配合政府和防疫部門(mén)的工作，進(jìn)行考點(diǎn)隔離、人員隔離或者采取政府和衛(wèi)生防疫部門(mén)要求的其它措施，防止疫情擴(kuò)散，并將情況報(bào)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心，根據(jù)指示作出考試延時(shí)，重新安排考試，下次考試免收該科目考試費(fèi)用等處理措施。第十七條發(fā)生第九條第六款事件，由于交通事故或故障、

9、考試組織和管理出現(xiàn)失誤等問(wèn)題，導(dǎo)致試卷不能按時(shí)運(yùn)抵考點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)小組須根據(jù)具體情況采取相應(yīng)處理措施，盡快將試卷送至考點(diǎn)或啟用備用卷，并讓考生按時(shí)進(jìn)入考場(chǎng)候考，由考點(diǎn)及考點(diǎn)巡視員安撫考生情緒，做好思想工作，并將情況報(bào)鑒定指導(dǎo)中心，根據(jù)指示作出該次考試延時(shí)，重新安排考試，下次考試免收該科目考試費(fèi)用等處理措施。第十八條發(fā)生第九條第七款事件，如果出現(xiàn)考生集體罷考，考點(diǎn)及巡考人員首先應(yīng)對(duì)考生進(jìn)行勸解和教育。如果考生不服從勸解，應(yīng)報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)小組并上報(bào)鑒定指導(dǎo)中心批準(zhǔn)，及時(shí)終止該場(chǎng)考試，并將情況作詳細(xì)記錄。如果在考試過(guò)程中發(fā)生考生圍攻、毆打考試工作人員等情況，考點(diǎn)及巡考人員應(yīng)對(duì)考生進(jìn)行勸解和教育。如考生不服從勸解

10、且情節(jié)嚴(yán)重，應(yīng)果斷終止該場(chǎng)考試，立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)警，請(qǐng)求司法部門(mén)介入處理。第十九條發(fā)生第九條第八款事件，考點(diǎn)主考或巡視員應(yīng)及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)貞?yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，登記問(wèn)題考場(chǎng)和舞弊人員，更換監(jiān)考人員充實(shí)考場(chǎng)并及時(shí)上報(bào)鑒定指導(dǎo)中心。必要時(shí)請(qǐng)求當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)協(xié)助，會(huì)同教育、公安、司法機(jī)關(guān)組成聯(lián)合調(diào)查組，查明事實(shí)，對(duì)有關(guān)責(zé)任人按第三十三條的處理辦法執(zhí)行。第二十條發(fā)生第九條第九款事件，應(yīng)立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)小組，并根據(jù)情況輕重，作出相應(yīng)處理，將不利因素的負(fù)面影響降至最低。第二十一條考試過(guò)程中發(fā)生一般事件，考點(diǎn)應(yīng)立即向當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，并及時(shí)采取相應(yīng)措施，按照有關(guān)規(guī)定做好情況記錄。第二十二條發(fā)生第十條第一款事件，考點(diǎn)負(fù)責(zé)人在征得

11、巡視員同意的情況下，根據(jù)實(shí)際情況啟用、復(fù)印備用試卷，補(bǔ)足考生因此而耽誤的考試時(shí)間，同時(shí)做好考生安撫工作，并將具體情況用書(shū)面材料上報(bào)至鑒定指導(dǎo)中心。第二十三條發(fā)生第十條第二款事件，考點(diǎn)負(fù)責(zé)人應(yīng)迅速上報(bào)鑒定指導(dǎo)中心，考點(diǎn)負(fù)責(zé)人接到更正通知后，應(yīng)及時(shí)作出更正并通知相關(guān)考生；如果有考生在試卷更正前交卷，應(yīng)在考場(chǎng)記錄單上注明。第二十四條發(fā)生第十條第三款事件，考點(diǎn)應(yīng)做好考生安撫工作。如果在考試前或考試期間發(fā)生停電、斷電情況，考點(diǎn)應(yīng)立即啟用備用電源，保證考試正常進(jìn)行。如果所屬區(qū)域大面積停電，考點(diǎn)應(yīng)立即與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)，確認(rèn)恢復(fù)供電時(shí)間。同時(shí)責(zé)任報(bào)告人應(yīng)將情況立即報(bào)鑒定指導(dǎo)中心，根據(jù)指示作出該次考試延時(shí)，重

12、新安排該次考試，下次考試免收該科目考試費(fèi)用等處理措施，并對(duì)考生做好安撫工作。第二十五條發(fā)生第十條第四款事件，監(jiān)考員應(yīng)當(dāng)場(chǎng)及時(shí)制止?？键c(diǎn)負(fù)責(zé)人或巡視員應(yīng)做好調(diào)查取證工作，并如實(shí)記入考場(chǎng)情況記錄表，最后由兩名監(jiān)考人員簽名。對(duì)考生用于作弊的材料、工具予以暫扣，并查明事實(shí)。第二十六條 發(fā)生第十條第五款事件，如果因病毒、軟件和網(wǎng)絡(luò)故障導(dǎo)致考試無(wú)法正常進(jìn)行，考點(diǎn)應(yīng)立即組織力量在最短時(shí)間內(nèi)排除故障，如短期內(nèi)無(wú)法排除故障應(yīng)立即上報(bào)鑒定指導(dǎo)中心，根據(jù)指示妥善處理。上述情況考點(diǎn)均應(yīng)做好情況記錄，并做好考生安撫工作。第二十七條發(fā)生第十條第六款事件，監(jiān)考人員應(yīng)立即報(bào)告負(fù)責(zé)人和巡視員，迅速查清缺失考生的信息，并盡快聯(lián)系

13、該考生，如確認(rèn)考生已帶走考試答卷或答題卡，責(zé)令考生將答卷或答題卡送回，并在考場(chǎng)記錄單上做詳細(xì)記錄，該科目成績(jī)按零分處理。第二十八條發(fā)生第十條第七款事件，考點(diǎn)負(fù)責(zé)人或巡視員應(yīng)及時(shí)做好調(diào)查取證工作，并如實(shí)記入考場(chǎng)情況記錄表，最后由考點(diǎn)主任和巡視員簽名，及時(shí)上報(bào)。經(jīng)舉報(bào)查實(shí)的多人作弊現(xiàn)象，對(duì)監(jiān)考人員的處理可依據(jù)第三十三條的處理辦法執(zhí)行。第二十九條 發(fā)生第十條第八款事件，評(píng)卷時(shí)聘請(qǐng)學(xué)科專(zhuān)家對(duì)相關(guān)試卷進(jìn)行分析研究，確系考生答卷中存在舞弊行為的，應(yīng)記錄情況，及時(shí)上報(bào)，并按相應(yīng)規(guī)定處理。第三十條 發(fā)生第十條第九款事件，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即組織人員開(kāi)展調(diào)查取證，必要時(shí)會(huì)同當(dāng)?shù)亟逃?、公安、司法機(jī)關(guān)組成聯(lián)合調(diào)查組，根據(jù)調(diào)查掌握的情況，及時(shí)報(bào)告鑒定指導(dǎo)中心，分別作出相應(yīng)的處理。 第三十一條 發(fā)生其他不可預(yù)知的突發(fā)事件時(shí)，考點(diǎn)均應(yīng)