周三多管理學(xué) 第一章課后題詳解

1、1.2課后習(xí)題詳解何謂組織？組織要素包括哪些內(nèi)容？答：（1）組織的概念：組織是指一群人為了實(shí)現(xiàn)某個(gè)共同目標(biāo)而結(jié)合起來協(xié)調(diào)行動(dòng)的集合體。根據(jù)目標(biāo)的不 同，可以將組織劃分為不同的類型，如軍事組織（其目的是保衛(wèi)國(guó)家的安全）、經(jīng)濟(jì)組織（從 事商品生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)，取得利潤(rùn)）、教育組織（傳播科學(xué)知識(shí)，為社會(huì)培養(yǎng)人才）、宗教組織（宣 傳某種教義，爭(zhēng)取信徒）等。（2）組織要素包括：組織成員。任何組織都是一定數(shù)量的個(gè)人的集合體。任何個(gè)人只要接受組織的目標(biāo)， 遵守組織的規(guī)章，并提供組織所需的貢獻(xiàn)，都可能成為組織的一員，參加組織的集體活動(dòng)。組織目標(biāo)。組織目標(biāo)是不同組織成員的粘合劑。作為組織成員的個(gè)人之所以愿意加入 組織

2、，并與其他人協(xié)同行動(dòng)，是因?yàn)樗麄冃枰獙?shí)現(xiàn)某個(gè)單靠自身的力量無法實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。組織活動(dòng)。為了實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)，組織成員必須從事某種活動(dòng)。組織活動(dòng)的內(nèi)容是由 組織目標(biāo)的性質(zhì)所決定的。由于能夠?qū)崿F(xiàn)同一目標(biāo)的活動(dòng)形式和內(nèi)容是多樣的，因此組織必 須對(duì)不同的目標(biāo)活動(dòng)進(jìn)行權(quán)衡、比較和選擇。組織資源。任何活動(dòng)的進(jìn)行都需要利用一定種類和數(shù)量的資源。組織不僅是人的集合， 而且是不同資源的集合。特定的組織是人與資源的特殊結(jié)合。除了人以外，組織在目標(biāo)活動(dòng) 中需要利用的資源包括信息、物質(zhì)條件以及獲取信息和物質(zhì)條件的財(cái)務(wù)手段。組織的環(huán)境。作為人的集合體，組織總是存在于一定的社會(huì)中的。組織是社會(huì)的一個(gè) 基本單位，它在目標(biāo)活動(dòng)中

3、必然會(huì)與外部存在的其他單位發(fā)生各種經(jīng)濟(jì)或非經(jīng)濟(jì)的聯(lián)系。外 部社會(huì)環(huán)境便是通過這種聯(lián)系來影響組織的目標(biāo)和活動(dòng)的。同時(shí)，組織自己也會(huì)通過這種聯(lián) 系，利用自己的活動(dòng)去影響和改造外部環(huán)境。由于構(gòu)成外部環(huán)境的眾多因素是在不斷變化的， 因此，組織與其環(huán)境的交互作用是一個(gè)不斷連續(xù)的過程。為什么要對(duì)人類有組織的集體活動(dòng)進(jìn)行管理？答：對(duì)人類有組織的集體活動(dòng)進(jìn)行管理的原因是：（1）為了使組織的各種要素相互協(xié)調(diào)，必須對(duì)它們加以整合一一這是對(duì)管理工作下的 初步定義：管理即是整合組織的各種要素。這種整合既包括各類要素體系的整合，也包括要 素類別之間關(guān)系的整合。各種不同類型的要素是由不同的要素個(gè)體集合而成的。（2）需要通

4、過管理去整合不同組織成員的關(guān)系、整合各層次各目標(biāo)的關(guān)系、整合目標(biāo) 活動(dòng)中不同環(huán)節(jié)之間的關(guān)系、整合活動(dòng)中利用的不同資源之間的關(guān)系以及整合各子環(huán)境的關(guān) 系。要素類別之間關(guān)系的整合包括：制定有吸引力的目標(biāo)以聚集組織成員；選擇能夠最有效 地實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的活動(dòng)方案；協(xié)調(diào)不同成員在目標(biāo)活動(dòng)中的努力；根據(jù)活動(dòng)的要求和特點(diǎn)組 織籌措物質(zhì)條件；選擇最有效的方式加工和利用這些物質(zhì)條件；根據(jù)環(huán)境的特點(diǎn)和變化決定 或調(diào)整組織的目標(biāo)性質(zhì)與活動(dòng)內(nèi)容等。所以，要對(duì)人類有組織的集體活動(dòng)進(jìn)行管理。何謂管理？管理的基本特征是什么？答：（1）管理是指為了有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，由專門的管理人員利用專門的知識(shí)、技術(shù) 和方法對(duì)組織活動(dòng)進(jìn)行

5、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)與控制的過程。（2）管理的基本特征有：管理的任務(wù)是有效地實(shí)現(xiàn)組織預(yù)定的目標(biāo)管理本身并不是目的，管理是為組織目標(biāo)的有效實(shí)現(xiàn)服務(wù)的?！坝行А钡囊笾辽俦憩F(xiàn) 在兩個(gè)方面：一是要通過管理來保證組織活動(dòng)順利地進(jìn)行；二是要通過管理使組織的目標(biāo)活 動(dòng)在不斷提高經(jīng)濟(jì)效益的前提下進(jìn)行，即要求通過管理，保證能以較少的資源消耗來實(shí)現(xiàn)組 織目標(biāo)。管理的主體是具有專門知識(shí)、利用專門技術(shù)和手段來進(jìn)行專門活動(dòng)的管理者管理勞動(dòng)是社會(huì)生產(chǎn)過程中分離出來的一種專門勞動(dòng)，是一種職業(yè)。它符合一般職業(yè)要 求的下述標(biāo)準(zhǔn)：從職（業(yè)）人員必須具有專門的知識(shí)結(jié)構(gòu)；職業(yè)技能的獲取需要長(zhǎng)期的教育 和培訓(xùn)；進(jìn)入職業(yè)受到控制，通常要經(jīng)

6、過某種形式的考試；從業(yè)人員必須遵守一定的職業(yè)道 德，違反者將會(huì)受到懲罰。顯然，并非任何人都可以成為管理者，只有具備一定素質(zhì)和技能 的組織成員，才有可能從事管理工作。管理的客體是組織活動(dòng)及其參與要素組織需要通過特定的活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)其目標(biāo);任何活動(dòng)的進(jìn)行都是以利用一定的資源為條件 的，或者不如說，任何組織的活動(dòng)過程實(shí)際上都是各種資源的消耗和利用過程。因此，要促 進(jìn)組織目標(biāo)的有效實(shí)現(xiàn)，管理所要研究的是怎樣充分地利用各種資源，如何合理地安排組織 的目標(biāo)活動(dòng)。管理是一個(gè)包括了多階段、多項(xiàng)工作的綜合過程計(jì)劃與決策雖然在管理勞動(dòng)中占有十分重要的地位，但是管理不僅是計(jì)劃與決策。管理 者在管理勞動(dòng)中，制定了活動(dòng)計(jì)劃

7、與決策后，還要組織計(jì)劃的實(shí)施，激發(fā)組織成員的工作熱 情，檢查和控制計(jì)劃的執(zhí)行，把握組織活動(dòng)的進(jìn)展情況。因此，管理是一個(gè)包括了計(jì)劃、組 織、領(lǐng)導(dǎo)與控制等一系列工作的綜合過程。管理工作包括哪些基本內(nèi)容？為什么？答：管理工作包括的基本內(nèi)容可以從縱橫兩個(gè)不同角度去考察和分析。內(nèi)容及原因分析 如下：（1）橫向分析指從企業(yè)管理涉及的內(nèi)容這個(gè)角度去研究。根據(jù)具體對(duì)象的不同，企業(yè) 管理可劃分成以下幾個(gè)部分的內(nèi)容：經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)是一個(gè)動(dòng)態(tài)開放系統(tǒng)。企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中與外界存在著密切的聯(lián)系：企業(yè)活動(dòng) 的資源要從外部獲取，利用這些資源得到的產(chǎn)品要在市場(chǎng)上去實(shí)現(xiàn)。經(jīng)營(yíng)管理就是對(duì)企業(yè)與 外界發(fā)生關(guān)系的這些活動(dòng)的管理。生

8、產(chǎn)管理從事生產(chǎn)活動(dòng)是工業(yè)企業(yè)的基本特征。生產(chǎn)管理是對(duì)企業(yè)內(nèi)部利用資源、加工制造產(chǎn)品 過程進(jìn)行的組織安排與協(xié)調(diào)控制。生產(chǎn)管理的內(nèi)容主要有：生產(chǎn)條件管理、生產(chǎn)過程管理、 生產(chǎn)成果管理。技術(shù)管理現(xiàn)代企業(yè)在生產(chǎn)力方面的一個(gè)顯著特征就是將先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)以及體現(xiàn)先進(jìn)科學(xué)技術(shù) 的機(jī)器設(shè)備廣泛地運(yùn)用于生產(chǎn)制造活動(dòng)。技術(shù)管理就是指對(duì)與生產(chǎn)活動(dòng)同時(shí)進(jìn)行或體現(xiàn)在生 產(chǎn)過程中的科學(xué)研究與技術(shù)開發(fā)等活動(dòng)及其條件進(jìn)行的管理。人事管理企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中要利用諸多資源，其中人是一種特殊的資源。人力資源管理在企 業(yè)管理中有著極其重要的意義。人事管理是一個(gè)比人力資源管理含義更為寬泛的概念，它不 僅包括對(duì)“人”的“事情”進(jìn)行管理

9、，更應(yīng)包括對(duì)“人”與“事”之間的關(guān)系進(jìn)行管理。財(cái)務(wù)管理企業(yè)的任何活動(dòng)都會(huì)在財(cái)務(wù)上得到反映。財(cái)務(wù)管理是從資金運(yùn)動(dòng)的角度來計(jì)劃和控制企 業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，并評(píng)估和分析其合理性。財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容主要包括資金籌措的管理和資 金使用的管理。（2）縱向分析是從過程的角度來考察企業(yè)管理的內(nèi)容。實(shí)際上，不論是企業(yè)的管理還 是其他社會(huì)組織的管理，不論是企業(yè)的總體管理（或一般管理）還是某個(gè)方面的具體管理， 它都是一個(gè)包括了計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)與控制等多項(xiàng)工作的過程。計(jì)劃。計(jì)劃是對(duì)未來活動(dòng)如何進(jìn)行的預(yù)先籌劃。人們?cè)趶氖乱豁?xiàng)活動(dòng)之前首先要制定 計(jì)劃，這是進(jìn)行管理的前提。組織。計(jì)劃要能夠?qū)崿F(xiàn)，還必須落實(shí)到企業(yè)的每個(gè)環(huán)節(jié)和崗位，這是組織工作的任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)。為了有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，不僅要設(shè)計(jì)合理的組織，把每個(gè)勞動(dòng)者安排在適當(dāng) 的崗位上，還要努力使勞動(dòng)者以高昂的士氣、飽滿的熱情投身到企業(yè)活動(dòng)中去。這便是領(lǐng)導(dǎo) 工作的任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)是指管理者利用組織賦予的權(quán)力和自身的能力，去指揮和影響下屬為實(shí)現(xiàn) 組織