TTT基礎(chǔ)課程-PPT課件

1、TTT-基礎(chǔ)課程課程目的了解企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的定義及概要了解企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的流程認(rèn)知企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的標(biāo)準(zhǔn)初步掌握如何做企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師課程目錄關(guān)于“TTT”企業(yè)內(nèi)訓(xùn)概述企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的條件如何做好企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)培訓(xùn)師TTT關(guān)于“TTT”TTT是國(guó)際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)（IPTA-Intenational Profassional Training Association）的培訓(xùn)師認(rèn)證課程【國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)教程】（Training the Trainer to Train）的英文縮寫。教師培訓(xùn)計(jì)劃（Training the Teacher Trainers）是以應(yīng)對(duì)多元文化為背景的對(duì)教師培訓(xùn)者的培訓(xùn)。TTTTrain the T

2、rainer關(guān)于“TTT”企業(yè)內(nèi)訓(xùn)概述培訓(xùn)的定義培訓(xùn)的流程培訓(xùn)師的角色培訓(xùn)的定義就是通過改變受訓(xùn)人員的知識(shí)、技能與態(tài)度， 從而提高其思想水平及行為能力， 以使其擁有相當(dāng)?shù)哪芰θヌ幚憩F(xiàn)時(shí)擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鳎?并準(zhǔn)備迎接將來工作上新的挑戰(zhàn)。內(nèi)訓(xùn)成為培訓(xùn)的主流！培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)設(shè)計(jì)培訓(xùn)實(shí)施培訓(xùn)評(píng)估培訓(xùn)跟蹤培訓(xùn)的流程領(lǐng)導(dǎo)者診斷者咨詢家主持人觀察者專家監(jiān)督員演員輔導(dǎo)者組織者培訓(xùn)師的角色企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的條件知識(shí)技能態(tài)度與培訓(xùn)課程、培訓(xùn)工作相關(guān)的知識(shí)授課的技術(shù)、思維能力、表達(dá)能力、分析能力、寫作能力責(zé)任心、愛心、耐心、熱情、靈活、開放、誠(chéng)實(shí)、幽默、思維敏捷、冷靜和客觀。如何做好企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師成人學(xué)習(xí)的模式培訓(xùn)實(shí)施的程序培訓(xùn)

3、的基本技巧 成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn) 經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)向 自我導(dǎo)向 成果導(dǎo)向 成人學(xué)習(xí)的障礙工作經(jīng)驗(yàn)的影響自我中心/習(xí)慣難改實(shí)用主義成人學(xué)習(xí)的模式成人學(xué)習(xí)的方法讓他自己愿意改變?cè)谟H自操作中學(xué)習(xí)調(diào)整思考的角度成人學(xué)習(xí)的模式成人學(xué)習(xí)的原則通過感官來學(xué)習(xí)重復(fù)加深印象多互動(dòng)和參與，避免枯燥輕松的環(huán)境更易學(xué)成人學(xué)習(xí)的模式培訓(xùn)實(shí)施的程序培訓(xùn)前準(zhǔn)備 充分、細(xì)致培訓(xùn)中授課 方法、技巧培訓(xùn)后評(píng)估 及時(shí)、持續(xù) 場(chǎng)地布置 物料準(zhǔn)備 設(shè)備檢查 自我準(zhǔn)備培訓(xùn)前準(zhǔn)備 場(chǎng)地布置 物料準(zhǔn)備 設(shè)備檢查 自我準(zhǔn)備培訓(xùn)前的準(zhǔn)備合理安排桌椅擺放重要性 確保以學(xué)員為中心 確保培訓(xùn)效果達(dá)到最佳 確保學(xué)員在培訓(xùn)過程中感覺舒適,集中精神培訓(xùn)前的準(zhǔn)備桌椅布置魚骨

4、式馬蹄形課桌式會(huì)議式桌椅的擺放培訓(xùn)前的準(zhǔn)備 魚骨式講臺(tái)以學(xué)員為中心,互動(dòng)性強(qiáng)容易形成小團(tuán)體培訓(xùn)前的準(zhǔn)備 馬蹄形嚴(yán)肅認(rèn)真很正式，須有很好的 技巧打破僵局不利于小組討論與互動(dòng)講臺(tái)培訓(xùn)前的準(zhǔn)備 課桌式講臺(tái)坐位角度比較統(tǒng)一 以講師為中心 不利于小組討論與互動(dòng)培訓(xùn)前的準(zhǔn)備 會(huì)議式講臺(tái)正式 以講師為中心 氣氛嚴(yán)肅培訓(xùn)前的準(zhǔn)備 場(chǎng)地布置 物料準(zhǔn)備 設(shè)備檢查 自我準(zhǔn)備培訓(xùn)前的準(zhǔn)備 簽到表 學(xué)員手冊(cè) 課程評(píng)估表 白板紙 計(jì)時(shí)器。 培訓(xùn)所需書面資料 課程所需練習(xí)紙 以及培訓(xùn)道具 白板筆、鉛筆、橡皮 培訓(xùn)小禮物 樣品。培訓(xùn)前的準(zhǔn)備 場(chǎng)地布置 物料準(zhǔn)備 設(shè)備檢查 自我準(zhǔn)備培訓(xùn)前的準(zhǔn)備測(cè)試投影儀（清晰度，屏幕大小等）

5、空調(diào)的溫度視聽器材（DVD,音箱，光碟）茶點(diǎn)或其它 電腦調(diào)試（電腦接線，網(wǎng)線是否連接好） 室內(nèi)的燈光明暗度 器架培訓(xùn)前的準(zhǔn)備 場(chǎng)地布置 物料準(zhǔn)備 設(shè)備檢查 自我準(zhǔn)備培訓(xùn)前的準(zhǔn)備 熟悉培訓(xùn)內(nèi)容和流程 形象-著裝/面貌/發(fā)型 振作精神,消除緊張情緒培訓(xùn)前的準(zhǔn)備培訓(xùn)中授課方法及技巧培訓(xùn)方法簡(jiǎn)介關(guān)于“破冰”做好開場(chǎng)白基本授課技巧講授法頭腦風(fēng)暴小組討論角色扮演案例分享多媒體店鋪實(shí)地培訓(xùn)方法簡(jiǎn)介關(guān)于“破冰”破冰游戲的目的集中學(xué)員注意力打破僵局,讓學(xué)員有歸屬感消除學(xué)員間陌生感了解學(xué)員，為開始培訓(xùn)做鋪墊GreetingSelf-introTopictimeAgendaQ &A問候聽眾自我介紹介紹主題議程時(shí)間分

6、配提問時(shí)間做好開場(chǎng)白語音快慢得當(dāng)，適度停頓抑揚(yáng)頓挫，富于感情語速語氣堅(jiān)定自信，詳略有別語調(diào)聲音宏亮，吐字清晰語言技巧動(dòng)作手勢(shì)姿勢(shì)姿態(tài)面部表情身體移動(dòng)目光交流身體語言技巧面部表情自然真誠(chéng)，面帶微笑目光交流自信友好，照顧全場(chǎng)姿勢(shì)姿態(tài)站姿平穩(wěn)、精神抖擻動(dòng)作手勢(shì)自然大方、運(yùn)用得當(dāng)位置移動(dòng)合理適度，活躍氣氛身體語言技巧關(guān)鍵詞回顧與總結(jié)回顧與總結(jié)課程內(nèi)容培訓(xùn)后評(píng)估選擇合適的評(píng)估方式培訓(xùn)效果有時(shí)體現(xiàn)為漸變培訓(xùn)評(píng)估渠道和方法反應(yīng)學(xué)員反應(yīng)收集有以下幾種方法： 1) 學(xué)員反饋表 2) 提問學(xué)員反饋表的收集應(yīng)在培訓(xùn)后，提問更多的是在培訓(xùn)中進(jìn)行，以便確保本次培訓(xùn)能取得良好的效果學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)是指掌握培訓(xùn)內(nèi)容的程度,常用方法有:1) 紙筆測(cè)驗(yàn)2) 口頭測(cè)驗(yàn)3) 實(shí)際操作演練培訓(xùn)評(píng)估渠道和方法行為評(píng)估培訓(xùn)后工作上的行為,態(tài)度是否有變化