基礎課4競品分析一瑞客論壇

1、DESIGN THINKING COURSE SERIEScompetitor analysis 設計流程在這細化設計產(chǎn)品迭代探索用戶和商業(yè)需求、競品定義設計機會點設計概念、方案實踐開發(fā)實施1競品分析模式2競品分析的步驟3功能體驗分析競品分析模式1 常見的競品分析方法直接粘貼取共性粘貼“融合+創(chuàng)新”找到現(xiàn)在最火的產(chǎn)品，把他們和自家產(chǎn)品對應的功能摘出來，照抄拿市面上【標桿性】競品做比較，找出他們共有的功能，移植到自己產(chǎn)品上把市面上大部分競品拿過來做比較，把它們的可取之處找出來揉在一起，在此基礎上做一些適配自己產(chǎn)品的“創(chuàng)新”點，讓用戶既覺得新鮮又很熟悉，俗稱“微創(chuàng)新”。 這樣的分析帶來的弊端用戶類

2、型一致，用戶資源一致，導致快速耗光資本整體性比較差，產(chǎn)品四分五裂設計師受挫，無法得到成長 story2.5億日活（6月）snapchat story1.73億日活 研發(fā)出旨在競爭對手的“早鳥”警報系統(tǒng)在去的一次全體員工大會上，CEO馬克（Mark Zuckerberg）告訴員工他們應讓自己的驕傲妨礙自己對用戶的服務。（“ not to let pride getthe needs of its users”）he way of meeting競品分析模式競品分析的兩面性差的競品分析好的競品分析提供錯誤的信息競品分析能和用戶研究做互補方向性的誤導確定市場機會毫無用處分辨目標用戶發(fā)現(xiàn)新的競爭對手

3、分析競品的類型針對于功能體驗的競品分析內(nèi)容范圍功能 交互 視覺針對于商業(yè)的競品分析產(chǎn)品定位商業(yè)模式運營思模式市場推廣競品分析的步驟2 競品分析的步驟 identifying competitor clearysis puredollectionbuildingysis standardcompetitorysiscompetitorysison-goingysis 1.明確分析的目的 確定產(chǎn)品方向產(chǎn)品體驗積累業(yè)知識業(yè)趨勢相關數(shù)據(jù)競品的功能交互分析視覺分析信息架構分析產(chǎn)品方比策對比 優(yōu)劣勢分析 2.選擇競品直接競爭對手滿足同樣需求的產(chǎn)品、目標和方向一致。這樣的產(chǎn)品需要持續(xù)關注。間接競爭對手直接競

4、爭潛在競爭間接競爭目標群體一致，但在功能方面有。需要關注重大版本的發(fā)布。潛在競爭對手其他有可能形成競爭的產(chǎn)品。需要定期關注，但可以做深入研究。 可口可樂的直接競爭者、間接競爭者、潛在競爭者是誰？1.直接競爭者可口可樂百事可樂和其他有競爭的碳酸飲 可口可樂的直接競爭者、間接競爭者、潛在競爭者是誰？2.間接競爭者可口可樂產(chǎn)品方向有差異、客群有差異的功能型飲 可口可樂的直接競爭者、間接競爭者、潛在競爭者是誰？3.潛在競爭者可口可樂能在超市直接買到的飲品 3.收集數(shù)據(jù)資商業(yè)層面閱讀財報 / 閱讀/ 收購,被收購信息博客 / 網(wǎng)站 / 創(chuàng)始人的/ 招聘信息數(shù)據(jù)抓取網(wǎng)站 / 公開數(shù)據(jù) / 推算結合業(yè)趨勢/

5、 結合技術的發(fā)展假設未來的1-3樣的發(fā)展 / 商業(yè)模式 / 規(guī)模、體、業(yè)務變化 / 產(chǎn)品現(xiàn)狀用戶數(shù) / 用戶活躍度 / / 現(xiàn)在的策著重研發(fā)技術 / 擴大市場占有率 / 增加用戶數(shù) / 競品未來的目標市場占有率 / 用戶數(shù)增長 /目標 / 3.收集數(shù)據(jù)資體驗層面競品版本的演變截圖使用具體流程的截圖整App store介紹、官網(wǎng)介紹版本試用視覺層視覺頁面分析框架層信息設計分析結構層流程梳范圍層內(nèi)容走查 / 功能走查層持續(xù)的關注 / 結合商業(yè)分析 4.確定分析準則盜指標場景分析范圍內(nèi)容交互體驗分析功能視覺關鍵流程分析尼爾森法則 4.確定分析準則商業(yè)畫布產(chǎn)品定位精益畫布產(chǎn)品地圖模式商業(yè)分析CSF商業(yè)

6、模式市場推廣SWOT運營思盜指標SEOPEST 5.競品分析，輸出6.持續(xù)分析任何競品分析都可能是靜態(tài)的，整個市場在變動，你的分析也應該長期保持新。功能體驗分析3 分析面包括么？取決于你的分析目標是么“命流知道競爭對手在用戶整個生是如何增加用戶黏性的”“知道如果我要做一款類似的“優(yōu)化現(xiàn)有產(chǎn)品的使用流程”產(chǎn)品，應該包含哪些內(nèi)容”表現(xiàn)層、框架層、范圍層范圍層、層結構層、框架層、范圍層1.視覺分析1.市場趨勢分析1.內(nèi)容信息分析2.交互流程分析2.商業(yè)模式分析2.信息框架分析3.交互細節(jié)分析3.用戶需求分析3.交互流程分析4.內(nèi)容信息分析4.內(nèi)容信息分析4.交互細節(jié)分析 1.分析么內(nèi)容？2.應該選取

7、么方法？3.的內(nèi)容是么？1.的目的 2.競品是誰3.分析要點（視覺粘互粘性、內(nèi)容粘性）4.競品分析競品1：盜指標（交互、視覺、內(nèi)容）競品2：盜指標（交互、視覺、內(nèi)容）競品3：盜指標（交互、視覺、內(nèi)容）5.結論輸出6.優(yōu)化建議1.盜指標2.場景分析3.主流程分析4.尼爾森法則5.SWOT1.視覺分析2.交互流程分析3.交互細節(jié)分析4.內(nèi)容信息分析目標：“知道競爭對手在用戶整個生命流是如何增加用戶黏性的”快速競品分析 1. Ser Chart (蜘蛛圖)蜘蛛圖適用于呈現(xiàn)3-8個變，是用來對比多個產(chǎn)品或者同一個產(chǎn)品的多個方面的非常好的工具 2. Comparison Table（表格）表格是一種比較

8、傳統(tǒng)的方式，只要把競爭者和他們所要對于的因素放在上面即可。可以用于簡單的對比分析。 3. Matrix Chart（矩陣圖）矩陣圖是表格的變形版，同的是你可以用矩陣圖的顏色來表達同的等級，如右邊的圖，綠色表示一個最低的等級，紅色表示最高等級。 4. Scatter Chart（散布圖）散布圖用【點】的方式來展現(xiàn)兩個數(shù)據(jù)之間的關系，如用點來表示功能以及分值之間的關系。右圖用同的點的顏色表示同的產(chǎn)品，展示4個產(chǎn)品在各個功能上的優(yōu)劣對比。功能體驗分析5. Bubble Chart（氣泡圖）氣泡圖是散布圖的變形版。氣泡圖展現(xiàn)數(shù)據(jù)的三個維度，第三個維度用氣泡的大小來展現(xiàn)。如右邊這個圖，X軸顯示產(chǎn)品的價格，Y 軸顯示每個月的銷，氣泡的大小用來表示產(chǎn)品未來的增長。 6.User Journey Map OR Service Bluepr（體驗地圖