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文檔簡介

1、生鮮工傷、火險安全培訓集團生鮮營運部2008年10月第1頁,共32頁。一、工傷事故分析二、火險事故分析三、安全常識內(nèi)容摘要采購人員了解 營運人員掌握第2頁,共32頁。 2007年我公司共發(fā)生安全事故282起。其中,生鮮區(qū)發(fā)生了99起,占比35%.在這99起安全事故中,員工傷害事故70起,顧客傷害事故23起,火險隱患6起。今天,我們主要講述員工傷害事故和火險事故的預防與控制。前言區(qū)域采購了解 營運人員掌握第3頁,共32頁。 2007年共發(fā)生員工傷害事故140起,通過對這140起事故發(fā)生的場所進行圖表分析,我們發(fā)現(xiàn),大部分事故主要集中在生鮮區(qū),共70起,占比50%。一、工傷事故分析第4頁,共32頁

2、。1、發(fā)生在生鮮區(qū)的有哪些類型的安全事故呢?(1)、2007年7月11日,惠州購物廣場生鮮部員工陳兵在魚檔為顧客殺魚時,由于魚突然翻動,打鱗的刀打空,割傷左手手指。(2)、2007年2月24日,江門店熟食部營業(yè)員林XX在熟食加工間切排骨時不小心把右手切到,到五邑中醫(yī)院縫了二針。(3)、2007年2月15日上午11點多,西安西關(guān)店熟食部課長高X在賣場上貨時被堆頭罩不銹鋼邊劃傷,送到附近西安市第五醫(yī)院進行包扎縫合六針。一、工傷事故分析第5頁,共32頁。(4)、2007年3月10日,華南華豐店操作間一員工上夜班時被壓面機壓到手指。(5)、2007年5月4日,瀘州購物廣場熟食部加工間廚工楊XX 和李X

3、將豆?jié){桶(約100kg)抬至灶臺上熬煮時,因桶太重而地面又滑,不小心拌到天然氣管道,將左腳膝蓋摔傷。(6)、2007年2月9日,華南厚街店周XX上班期間在鹵雞時,因一時不小心鹵水濺出來將其手燙傷。 等等,此類事故2007年共發(fā)生70起。一、工傷事故分析1、發(fā)生在生鮮區(qū)的有哪些類型的安全事故呢?第6頁,共32頁。2、我們對140起事故的原因進行分析后圖表如下: 從以上圖例可以看出,我們傷害事故的發(fā)生的原因主要為:割傷和摔傷!一、工傷事故分析第7頁,共32頁。3、接下來再看一看造成這些傷害事故的設施設備分析圖:一、工傷事故分析第8頁,共32頁。4、從以上系列圖表,我們可以看出,員工傷害事故主要集中

4、在生鮮區(qū)使用刀具的員工造成的割傷。如:(1)、2007年3月26日,天津華苑店鮮肉部周XX用刀分割豬肉時,將左手大拇指割傷,后送醫(yī)院縫了2針。(2)、2007年3月26日,成都錦都店果蔬水產(chǎn)部員工李XX殺魚時,不小心將左手手指割傷。(3)、2007年 2月15日,華南桃源居店黃XX切煮熟的豬肉時,因刀子很鋒利,刀尖把黃XX的左手食指劃了一個口子。(4)、2007年2月7日,西安北關(guān)店一員工在切凍肉過程中,由于刀子滑動,切掉了左手大拇指半個指甲及指尖的肉。一、工傷事故分析第9頁,共32頁。(5)、2007年8月6日,前海購物廣場鮮部員工勞XX在砍骨頭的時候,將食指頭切除。(6)、2007年8月8

5、日上午,河西購物廣場熟食部員工袁X在操作間切冬瓜時,不慎將左手手指蓋切掉。(7)、2007年6月8日,華南濱福店果蔬水產(chǎn)部課長劉XX在削葉菜時,不小心將左手食指尖割掉了一小塊肉。 在生鮮區(qū)被刀具玻璃傷害的45起事故中,主要集中在員工使用刀具切肉或切鴨、剖魚、理菜、切菜過程中沒有注意到安全細節(jié),導致傷害事故的發(fā)生。一、工傷事故分析第10頁,共32頁。5、為什么會發(fā)生如此多割傷事故呢?(1)、員工對使用刀具可能造成的危害性認識不足;(2)、部分員工未培訓就上崗或不熟悉就上崗。(3)、在操作時不按安全操作流程操作。(4)、上崗前精神狀態(tài)差。(5)、管理人員和周圍同事對違規(guī)行為沒有及時提醒或制止。(6

6、)、部門管理人員缺乏指導和關(guān)注。一、工傷事故分析第11頁,共32頁。6、如何預防因使用刀具不當而受傷害?(1)、管理人員對所有員工進行安全培訓,讓所有員工都清楚刀具使用可能造成的傷害。(2)、刀具應按規(guī)定進行擺放;(3)、使用刀具應注意力集中,用正確操作方法使用刀具;(4)、不使用存在安全缺陷的刀具,不能玩耍刀具;(5)、管理人員應該關(guān)注操作員工精神狀況,并及時調(diào)整。(6)、管理人員或周圍員工發(fā)現(xiàn)員工違規(guī)使用刀具時,應及時提醒并制止。(7)、管理人員應每天班前會議都要強調(diào)刀具使用安全。(8)、配備專用防割手套。一、工傷事故分析第12頁,共32頁。7、摔傷事故的原因在哪里?(1)、我們對存在隱患

7、常常抱有僥幸心理或?qū)﹄[患所造成的后果估計不足;認為可以避免或只是小問題。(2)、操作間門口與賣場之間斜坡、地面沒有采取防滑措施。(3)、我們在使用梯子等工具時,沒有嚴格按照安全工作要求進行操作。(4)、我們營運標準不高,沒有做到邊操作邊清潔,地面滑,(5)、排水溝蓋沒有蓋好。 (6)、部門管理人員缺乏指導和關(guān)注。對作業(yè)環(huán)境的不安全因素關(guān)注度不夠。一、工傷事故分析第13頁,共32頁。8、如何預防地滑而受傷?(1)、管理人員應每天班前會議都要強調(diào)安全。(2)、保持良好的營運標準,對積水和油污要及時清理;(3)、對易積水的區(qū)域(鮮魚區(qū)、冰鮮區(qū)域)要設置防滑墊或使用吹地機等;(4)、操作間門口與賣場之

8、間斜坡、地面應設置防滑墊;(5)、放置好排水溝蓋;(6)、易滑區(qū)域的員工應穿防滑鞋子;(7)、發(fā)現(xiàn)工作場所有滑的情況,應屈膝碎步行走,并進行清潔。(8)、積水區(qū)域必須放置“小心地滑”等警示標語。一、工傷事故分析第14頁,共32頁。9、壓面機事故一、工傷事故分析第15頁,共32頁。10、如何防止壓面機傷害事故?(1)、從設備本質(zhì)方面來防止事故的發(fā)生:加裝防護欄。(2)、加裝急停開關(guān)。(3)、員工操作壓面機前必須培訓合格后才能上崗。(4)、定期組織員工進行學習。(5)、必須落實專業(yè)操作人員使用。防護欄一、工傷事故分析第16頁,共32頁?;痣U現(xiàn)場一: 2006年10月1日早上8:13分,南寧香格里拉

9、購物廣場熟食加工 間由于操作人員沒有關(guān)閉爐火,擅自離崗導致油鍋起火?;痣U現(xiàn)場二: 2007年6月15日深圳學府購物廣場熟食加工間因操作人員離崗取物 品,造成油鍋起火,并引燃抽油煙風管。二、火險事故分析第17頁,共32頁。1、人人樂集團歷年發(fā)生的熟食部火險事故:(1)、2002年3月14日,福田購物廣場熟食操作間抽油煙機油污未及時清理,員工違規(guī)操作,造成抽油煙機網(wǎng)著火,幸好專職消防員及時發(fā)現(xiàn)并撲滅火苗。 (2)、2003年12月15日,深圳學府購物廣場熟食加工間油鍋著火,并引燃風管。造成停業(yè)1小時。(3)、2004年5月1日,江門購物廣場員工餐廳廚房員工擅自離崗,造成油鍋火災,現(xiàn)場員工及時撲滅。

10、(4)、2006年8月20日,深圳后海購物廣場熟食加工間油鍋著火,并引燃風管。造成停業(yè)2小時。二、火險事故分析第18頁,共32頁。(5)、2007年3月23日8:30左右,天津西湖道店,熟食部快餐師傅 劉XX在炒爐正在熱排骨的情況下擅自離崗到倉庫拿東西,當時炒爐的鼓風機沒有開啟(正常使用炒爐時,必須開啟鼓風機),導致火直接從炒爐通氣孔向上燒,燒到了抽油機過濾網(wǎng)上,引起明火,劉XX從倉庫拿東西回來后,發(fā)現(xiàn)已起明火,立即關(guān)閉了抽油機急停開關(guān),并取來滅火器將火撲滅。(6)、2007年4月8日下午16:00左右,華南江門購物廣場熟食部肖X在點火蒸飯的過程中,未按點火程序,被灶堂內(nèi)的余氣引燃爆炸灼傷臉部

11、和右手臂。二、火險事故分析1、人人樂集團歷年發(fā)生的熟食部火險事故:第19頁,共32頁。(7)、2007年6月27日11:10左右,西安解放路購物廣場熟食加工間主食廚房專柜因促銷員沒有關(guān)閉油炸鍋的電源,炸鍋的溫控開關(guān)失效,引起油鍋自燃。值班消防專員迅速趕往現(xiàn)場,明火已經(jīng)被熟食部助理孫XX和專柜促銷員撲滅。(8)、2007年7月23日,西麗購物廣場員工何XX在操作炒鍋時違規(guī) 操作點火,導致輕微的煤氣爆炸。(9)、2007年8月27日,新塘購物廣場熟食員工唐XX在操作間使用 爐具點火時,點火棒開氣過大,將臉燒傷。二、火險事故分析1、人人樂集團歷年發(fā)生的熟食部火險事故:第20頁,共32頁。2、以上事故

12、為什么會發(fā)生?(1)、部門責任人對安全工作的重視程度不夠;(2)、用炒鍋炸食品,這是這幾起火災發(fā)生最根本的原因;(3)、員工擅自離崗,也是引發(fā)火災的另一主要原因,同時也是一個員工責任心不夠的問題;(4)、抽油煙管道清洗不到位,造成火災蔓延;二、火險事故分析第21頁,共32頁。(5)、滅火器材沒有按要求配置;(6)、員工對火災的危害性認識不夠,尤其是周邊員工,在發(fā)生火情后不能及時處理,兩個案例中周邊員工在起火后,均不聞不問;(7)、員工對油鍋起火后的應急流程不清楚,兩起案例中都存在這樣一個現(xiàn)象,發(fā)生火災后員工都是站在邊上,不知所措;(8)、員工的滅火方法不正確,像香格里拉火災,用盆子蓋住后再用滅

13、火器撲救,火表面上能撲滅,但很快又復燃了。二、火險事故分析2、以上事故為什么會發(fā)生?第22頁,共32頁。(1)、加強員工的培訓, 必須讓員工明確火災的危害性,同時員工消防技能要現(xiàn)場檢查。(2)、熟食加工間炒鍋嚴禁炸食品,需要炸食品時使用專用的炸鍋(3)、熟食部主管要對員工每天的工作狀態(tài)密切關(guān)注,及時發(fā)現(xiàn)和處理員工操作違規(guī)現(xiàn)象。(4)、嚴禁操作爐具人員擅自離崗,離崗必須關(guān)氣關(guān)火,鍋推離灶頭,并與周邊人員交接。員工間要相互監(jiān)督,杜絕擅自離崗現(xiàn)象的發(fā)生。(5)、熟食加工間必須配置4個4公斤干粉滅火器,2個4升泡沫滅火器,一個滅火毯,沒有按要求配置門店必須立即補充。3、如何預防?請仔細閱讀操作間火災預

14、防14條!二、火險事故分析第23頁,共32頁。(6)、抽油煙風機過濾網(wǎng)必須每周清洗,并由消防專員和工程部現(xiàn)場檢查清潔情況。每季度工程部應請專業(yè)清洗公司對抽油管道進行清洗,必須有合同。工程部、防損部必須檢查清洗情況并簽字確認。 (7)、必須確保抽油煙的急停開關(guān)完好有效。員工對油鍋著火處理程序必須熟練,要求組織熟食部員工逐個操作,過關(guān)。(8)、工程部定期檢修爐具,如發(fā)現(xiàn)爐具漏氣或損壞,必須立即停用。(9)、嚴格按照點火程序進行點火和關(guān)火。重點強調(diào):點火前一定要吹掃爐膛。 二、火險事故分析3、如何預防?請仔細閱讀操作間火災預防14條!第24頁,共32頁。(10)、熟食加工間的萬能鍋、電炸鍋、烙餅機、

15、烤爐等設備必須確 保運行正常,開關(guān)、溫控、指示燈及線路出現(xiàn)問題必須立即修復。(11)、完善操作流程和安全標語的張貼。將油鍋起火程序,如何操作危險設備流程,燃氣泄漏處理流程等張貼在員工能夠一抬頭就看到的地方。(12)、熟食加工發(fā)生火情,油鍋著火,必須在5秒內(nèi)做出正確處理,不得等等、看看再滅。這是事后應急措施中尤為重要的一點,要在員工思想中形成這種根深蒂固的意識,只要一起火,就用滅火器材去撲,防止火勢蔓延。二、火險事故分析3、如何預防?請仔細閱讀操作間火災預防14條!第25頁,共32頁。(13)、管理人員在操作間工作時間段內(nèi),工作地點應主要定崗 在加工間和賣場,監(jiān)督、指導員工操作,并做好銷售。(1

16、4)、熟食加工間安裝監(jiān)控鏡頭和提示報警信號,門店監(jiān)控指揮中心及時發(fā)現(xiàn)并進行提示現(xiàn)場違規(guī)操作。二、火險事故分析3、如何預防?請仔細閱讀操作間火災預防14條!第26頁,共32頁。4、我們工作中常見的違規(guī)現(xiàn)象有哪些?人呢?跑到哪里去了,火都沒關(guān)。(1)、在操作過程中離崗。二、火險事故分析第27頁,共32頁。(2)、操作完后不關(guān)火。 (3)、在關(guān)燃氣閥門時,用腳去踩。二、火險事故分析4、我們工作中常見的違規(guī)現(xiàn)象有哪些?第28頁,共32頁。天然氣無毒、無色、無味,使用它會中毒嗎? 天然氣的主要成分是甲烷,它本身是一種無毒可燃的氣體。同其它所有燃料一樣,天然氣的燃燒需要大量氧氣。如果居民用戶在使用灶具或熱水器時不注意通風,室內(nèi)的氧氣會大量減少,造成天然氣的不完全燃燒。不完全

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