版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶(hù)提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
1、第六章鼓勵(lì)與內(nèi)容型鼓勵(lì)實(shí)際及其在管理中的運(yùn)用.經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)之謎蒙受戰(zhàn)爭(zhēng)重創(chuàng)的日本在短短的30年的時(shí)間里經(jīng)濟(jì)迅速恢復(fù),完成了英美等國(guó)花了上百年才得以完成的工業(yè)化進(jìn)程;亞州“四小龍?jiān)趪?guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)資源極其匱乏的情況下,發(fā)明了舉世矚目的奇觀(guān);比爾蓋茨、戴爾從個(gè)人手工裝配PC起家,短短幾年的時(shí)間里開(kāi)展成為連老牌行業(yè)勁旅IBM也難以望其項(xiàng)背的PC 業(yè)巨頭.主要內(nèi)容馬斯洛的需求層次實(shí)際赫茨伯格的雙要素實(shí)際奧爾德弗的ERG實(shí)際麥克利蘭的成就需求實(shí)際.一、需求層次實(shí)際亞布拉罕馬斯洛 美國(guó)心思學(xué)家、人格實(shí)際家代表作:主要成就:提出了人本主義心思學(xué)提出了馬斯洛層次需求實(shí)際.馬斯洛的需求層次實(shí)際.需求層次實(shí)際的根本論點(diǎn):1.
2、人要生存,他的需求可以影響他的行為。只需未滿(mǎn)足的需求可以影響行為,滿(mǎn)足了的需求不能充任鼓勵(lì)工具。 2.人的需求按重要性和層次性排成一定的次序,從根本的如食物和住房到復(fù)雜的如自我實(shí)現(xiàn)。 3.當(dāng)人的某一級(jí)的需求得到最低限制滿(mǎn)足后,才會(huì)追求高一級(jí)的需求,如此逐級(jí)上升,成為推進(jìn)繼續(xù)努力的內(nèi)在動(dòng)力。.華為一、“全員持股的特定鼓勵(lì)政策滿(mǎn)足員工最大生理需求和平安需求0級(jí)主管,30個(gè)人年薪6000萬(wàn)。1級(jí)主管,120個(gè)人能年薪1500萬(wàn)2級(jí)部門(mén)總監(jiān),350個(gè)人年薪350萬(wàn)3級(jí)部門(mén)主管,1500個(gè)人年薪100萬(wàn)4級(jí)部門(mén)正副經(jīng)理,5000個(gè)人年薪50萬(wàn)基層員工,60000個(gè)人年薪10萬(wàn).二、團(tuán)結(jié)協(xié)作,集體斗爭(zhēng)的企
3、業(yè)文化滿(mǎn)足員工的歸屬感 .三、公司未來(lái)客觀(guān)的前景和雙向提升渠道滿(mǎn)足員工自尊需求和自我實(shí)現(xiàn)的需求 華為的產(chǎn)品和處理方案曾經(jīng)運(yùn)用于全球100多個(gè)國(guó)家,效力全球運(yùn)營(yíng)商前50強(qiáng)中的36家,2021年很多通訊行業(yè)業(yè)績(jī)下滑,而華為實(shí)現(xiàn)合同銷(xiāo)售額233億美圓,同比增長(zhǎng)46%,其中75%的銷(xiāo)售額來(lái)自國(guó)際市場(chǎng)。 同時(shí),華為設(shè)計(jì)了任職資歷雙向提升通道。新員工首先從基層業(yè)務(wù)人員做起,然后上升為骨干,員工可以根據(jù)本人的喜好,選擇管理人員或者技術(shù)專(zhuān)家作為本人未來(lái)的職業(yè)開(kāi)展道路。在到達(dá)高級(jí)職稱(chēng)之前,基層管理者和中心骨干之間,中層管理者與專(zhuān)家之間的工資一樣,同時(shí)兩個(gè)職位之間還可以相互轉(zhuǎn)換。.需求層次實(shí)際在管理中的運(yùn)用 了解
4、員工的需求是運(yùn)用需求層次論對(duì)員工進(jìn)展鼓勵(lì)的一個(gè)重要前提。在不同組織中、不同時(shí)期的員工以及組織中不同的員工的需求充溢差別性,而且經(jīng)常變化。因此,管理者應(yīng)該經(jīng)常性地用各種方式進(jìn)展調(diào)研,弄清員工未得到滿(mǎn)足的需求是什么,然后有針對(duì)性地進(jìn)展鼓勵(lì)。 .二、雙要素實(shí)際弗雷德里克赫茨伯格美國(guó)心思學(xué)家、管理實(shí)際家代表作:主要成就:提出雙要素實(shí)際.20世紀(jì)5O年代末期,赫茨伯格和他的助手們?cè)诿绹?guó)匹茲堡地域?qū)?03名工程師、會(huì)計(jì)師進(jìn)展了調(diào)查訪(fǎng)問(wèn)。訪(fǎng)問(wèn)主要圍繞兩個(gè)問(wèn)題:1、在任務(wù)中,哪些事項(xiàng)是讓他們感到稱(chēng)心的,這種積極心情繼續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間;2、在任務(wù)中,哪些事項(xiàng)是讓他們感到不稱(chēng)心的,這種消極心情繼續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間。 .赫茨伯格
5、以對(duì)這些問(wèn)題的回答為資料,著手去研討哪些事情使人們?cè)谌蝿?wù)中高興和滿(mǎn)足,哪些事情呵斥不愉快和不滿(mǎn)足。結(jié)果他發(fā)現(xiàn): 使職工感到稱(chēng)心的都是屬于任務(wù)本身或任務(wù)內(nèi)容方面的; 使職工感到不滿(mǎn)的,都是屬于任務(wù)環(huán)境或任務(wù)關(guān)系方面的。 他把前者叫做鼓勵(lì)要素,后者叫做保健要素。.傳統(tǒng)觀(guān)念稱(chēng)心不稱(chēng)心稱(chēng)心沒(méi)有稱(chēng)心不稱(chēng)心沒(méi)有不稱(chēng)心鼓勵(lì)要素保健要素赫茲伯格觀(guān)念保健因素(環(huán)境)激勵(lì)因素(工作本身)薪金監(jiān)督、管理方式地位安全工作環(huán)境政策與行政管理人際關(guān)系工作本身賞識(shí)進(jìn)步成長(zhǎng)的可能責(zé)任成就15.16工作的挑戰(zhàn)性成長(zhǎng)成就責(zé)任激勵(lì)因素晉升地位褒獎(jiǎng)人際關(guān)系管理公司政策公司的素質(zhì)保健因素上司的素質(zhì)工作安全工作環(huán)境薪金個(gè)人生活.樣本數(shù)量
6、少、條件好,很難代表普通情況問(wèn)卷方法和標(biāo)題有缺陷錯(cuò)誤以為稱(chēng)心和消費(fèi)率的提高有必然的聯(lián)絡(luò)保健要素與鼓勵(lì)要素、外部要素與內(nèi)部要素相互聯(lián)絡(luò)并可以相互轉(zhuǎn)化的.不同經(jīng)濟(jì)主體有不同的鼓勵(lì)要素17. 雙要素實(shí)際是在美國(guó)的社會(huì)和文化背景下提出的,與我國(guó)的國(guó)情不盡一樣,因此,在企業(yè)管理中,哪些是保健要素,哪些應(yīng)屬于鼓勵(lì)要素也不一樣的。18例如: 雙要素實(shí)際誕生在溫飽問(wèn)題曾經(jīng)處理的美國(guó),工資和獎(jiǎng)金是作為保健要素的。而在當(dāng)前尚未完全處理溫飽問(wèn)題的中國(guó)企業(yè)里,工資和獎(jiǎng)金并不僅僅是保健要素,假設(shè)運(yùn)用得當(dāng),也會(huì)表現(xiàn)出明顯的鼓勵(lì)作用。關(guān)鍵在于?.例惠普的職業(yè)生涯規(guī)劃與鼓勵(lì)1.國(guó)有企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃鼓勵(lì)機(jī)制缺失缺乏針
7、對(duì)性局限于思想教育或物質(zhì)刺激2.合資運(yùn)營(yíng)企業(yè)中職業(yè)生涯規(guī)劃鼓勵(lì)機(jī)制僅流于方式缺乏對(duì)我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境與勞動(dòng)者特點(diǎn)進(jìn)展研討.【例】惠普HP員工的職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)開(kāi)展自我管理課程:1、讓參與者進(jìn)展自我評(píng)價(jià);2、將評(píng)價(jià)結(jié)論結(jié)合員工任務(wù)環(huán)境,制定出每位員工的開(kāi)展方案。. 該公司首先從哈佛MBA課程里采集工具來(lái)掌握每位員工的特點(diǎn):1.讓員工寫(xiě)自傳,以了解員工個(gè)人背景。2.志趣調(diào)查。 3.價(jià)值觀(guān)研討。 4.24小時(shí)日記。5.與兩個(gè)重要的人物面談。6.讓員工對(duì)本人的生活方式進(jìn)展描畫(huà)。. 對(duì)于員工的自我評(píng)價(jià),部門(mén)經(jīng)理進(jìn)一步進(jìn)展了解,在此根底上再總結(jié)出員工目前的任職情況。這些信息可供高層指點(diǎn)制定總體的人力資源規(guī)
8、劃,確定所要求的技藝。 有效1.以人為本,給員工足夠的自在空間2.員工接受培訓(xùn)、提升時(shí)機(jī)均等3.上級(jí)自動(dòng)提供必要的協(xié)助和支持4.共同制定開(kāi)展方案,為員工規(guī)劃未來(lái)5.有助于開(kāi)發(fā)員工智能,滿(mǎn)足員工自我實(shí)現(xiàn)需求 缺陷1.員工自我制定開(kāi)展方案不可防止的有破綻2.方案與績(jī)效評(píng)價(jià)相結(jié)合,員工壓力大. 職業(yè)生涯規(guī)劃鼓勵(lì)機(jī)制是一種新的精神鼓勵(lì)方式,下面我們從員工心思的角度來(lái)分析職業(yè)生涯規(guī)劃的一些作用。1職業(yè)生涯規(guī)劃鼓勵(lì)機(jī)制能滿(mǎn)足員工的平安感 2職業(yè)生涯規(guī)劃鼓勵(lì)機(jī)制能滿(mǎn)足員工的心思成就感 3職業(yè)生涯規(guī)劃鼓勵(lì)機(jī)制是一種心思契約.24.25.26一樣點(diǎn):較低層次的需求滿(mǎn)足之后,會(huì)引出更高層次需求的愿望不同點(diǎn):需求是
9、非剛性構(gòu)造;“受挫回歸思想.馬:需求層次是一種剛性的臺(tái)階式上升系列構(gòu)造,即在更高層次的需求滿(mǎn)足之前,較低層次的需求必需得到充分的滿(mǎn)足ERG:人在同一時(shí)間能夠有不止一種需求起作用27馬斯洛需求層次實(shí)際ERG實(shí)際.馬:當(dāng)某一層次需求沒(méi)有滿(mǎn)足,人會(huì)停留在這一需求層次上直到獲得滿(mǎn)足為止ERG:假設(shè)較高層次需求的滿(mǎn)足遭到壓制的話(huà),人們對(duì)較低層次的需求的渴求會(huì)變得更加劇烈28馬斯洛需求層次實(shí)際ERG實(shí)際加強(qiáng).需求就是激發(fā)動(dòng)機(jī)的原始驅(qū)動(dòng)力,一個(gè)人假設(shè)沒(méi)有什么需求,也就沒(méi)有什么動(dòng)力與活力可言了,反之,一個(gè)人只需有需求,就表示存在著鼓勵(lì)要素。作為一名指點(diǎn)者,不僅要掌握充溢活力的需求實(shí)際,還要擅長(zhǎng)將滿(mǎn)足員工需求所
10、設(shè)置的目的與企業(yè)的目的親密結(jié)合起來(lái),同時(shí)應(yīng)特別注重下屬較高層次需求的滿(mǎn)足,以防止“受挫回歸景象的發(fā)生。29.案例分析人才流失的緣由1.以貨幣和平安為主要特征的生存需求沒(méi)有得到滿(mǎn)足;2. 以人際關(guān)系為主要特征的相互關(guān)系沒(méi)有得到滿(mǎn)足;3.以自我實(shí)現(xiàn)為主要特征的成就需求沒(méi)有得到滿(mǎn)足。.成就需求實(shí)際成就需求Need for Achievement:爭(zhēng)取勝利希望做得最好的需求。權(quán)益需求Need for Power:影響或控制他人且不受他人控制的需求。 親和需求 Need for Affiliation:建立友好親密的人際關(guān)系的需求。 .戴維麥克利蘭美國(guó)社會(huì)心思學(xué)家主要成就:成就需求實(shí)際.成就需求實(shí)際的主
11、要內(nèi)容對(duì)成就的需求對(duì)權(quán)益的需求對(duì)歸屬和社交的需求.成就需求麥克利蘭以為,具有劇烈的成就需求的人盼望將事情做得更為完美,提高任務(wù)效率,獲得更大的勝利,他們追求的是在爭(zhēng)取勝利的過(guò)程中抑制困難、處理難題、努力斗爭(zhēng)的樂(lè)趣,以及勝利之后的個(gè)人的成就感,他們并不看重勝利所帶來(lái)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。高成就需求者有三個(gè)主要特點(diǎn):高成就需求者喜歡設(shè)立具有適度挑戰(zhàn)性的目的高成就需求者在選擇目的時(shí)會(huì)逃避過(guò)分的難度高成就需求者喜歡多少能立刻給予反響的義務(wù).權(quán)益需求 權(quán)益需求較高的人對(duì)影響和控制他人表現(xiàn)出很大的興趣,他們經(jīng)常表現(xiàn)出喜歡爭(zhēng)辯、健談、直率和頭腦冷靜;擅長(zhǎng)提出問(wèn)題和要求;喜歡教訓(xùn)他人、并樂(lè)于演講。 權(quán)益的分類(lèi):個(gè)人權(quán)益職位權(quán)益.親和需求 高親和動(dòng)機(jī)的人更傾向于與他人進(jìn)展交往,這種交往會(huì)給他帶來(lái)愉快,喜歡協(xié)作而不是競(jìng)爭(zhēng)的任務(wù)環(huán)境,希望彼此之間的溝通與了解,親和需求是堅(jiān)持社會(huì)交往和人際關(guān)系調(diào)和的重要條件。 .中興VS華為中興凈利潤(rùn)同比下降221.35%240.77%虧損25億29億華為營(yíng)收同比增長(zhǎng)8%凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)33%凈利潤(rùn)154億2021年度業(yè)績(jī)報(bào)告.問(wèn)題何在??jī)?nèi)部管理機(jī)制錯(cuò)綜復(fù)雜、紊亂導(dǎo)致了中興抗擊力不強(qiáng),難以應(yīng)對(duì)猛烈的全球競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)人才的注重缺乏,離任率偏高。. 全員參股:華為“董事會(huì)監(jiān)事會(huì)自律宣言宣誓上,董事長(zhǎng)孫亞芳領(lǐng)
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶(hù)所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶(hù)上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶(hù)上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶(hù)因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 公司新推出勞務(wù)分包合同
- 大客戶(hù)采購(gòu)合同的簽訂技巧
- 短期借款合同范文
- 終止房屋租賃合同的協(xié)議
- 地毯生產(chǎn)流程合同
- 復(fù)墾質(zhì)量守諾
- 租賃倉(cāng)庫(kù)續(xù)約延期事項(xiàng)
- 房江湖服務(wù)合同貼心提示
- 法庭證人責(zé)任書(shū)
- 高校圖書(shū)采購(gòu)合同
- 《安裝規(guī)范全》課件
- 燒烤羊肉串的做法
- 跌倒或墜床相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)課件
- 光纖溫度傳感器的原理及應(yīng)用研究
- 浙江電大資本經(jīng)營(yíng)作業(yè)1-4
- 廣東省深圳市寶安區(qū)2023-2024學(xué)年高一年級(jí)上冊(cè)調(diào)研測(cè)試物理試卷
- 冰雪旅游安全知識(shí)假期旅行安全攻略
- 嬰兒推車(chē)設(shè)計(jì)方案
- 城市軌道交通售檢票系統(tǒng) 課件 項(xiàng)目四 自動(dòng)售票機(jī)
- 虛實(shí)結(jié)合(上課改)課件
- uv印刷工藝注意問(wèn)題
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論