你的形象就是公司的廣告（PPT46頁)

1、 公司與公司，企業(yè)與企業(yè)，人與人之間有很大的差距，其實質(zhì)就是職業(yè)化的差距！職業(yè)化的工作技能-懂業(yè)務(wù)很多的人自己不懂業(yè)務(wù)，還特別的自以為是，功過豈能做好？職業(yè)化的工作態(tài)度-講正氣提倡：正見解、正情緒、正態(tài)度、正語言、反對：負(fù)見解、負(fù)情緒、負(fù)態(tài)度、負(fù)語言。乞討和搶劫目的都是一樣，拿別人的錢，唯一的區(qū)別就是態(tài)度什么是職業(yè)化 職業(yè)化的工作形象 1、什么是企業(yè)？2、企業(yè)是有什么構(gòu)成的？是你、員工、辦公室、行為、口碑和什么人在一起、有什么社會榮譽。3、企業(yè)是有你的個人形象+企業(yè)形象構(gòu)成的企業(yè)就是你，你就是企業(yè)你的形象就是公司的廣告 如果你是一個公司的管理者，你的外表就是公司最好的說明書了。 如果你看你來不

2、象一個管理者，就不能責(zé)備你的客戶和員工不信任你！ 如果你是一名員工，你的形象就是公司的廣告牌。 糟糕的員工形象嚴(yán)重地?fù)p害、破壞公司的形象。你的形象就是公司的廣告這是一個兩分鐘的世界，你只有一分鐘展示給人們你是誰，另外一分鐘讓他們喜歡你！外表 、言談、行為。 什么樣的形象才看起來象一個成功者，才是可信的形象呢？人們用三個方面描述有魅力的成功者猜猜他們是干什么的？猜猜他們是干什么的？猜猜他們是干什么的？猜猜他們是干什么的？猜猜他們是干什么的？猜猜他們是干什么的？男人：一、學(xué)會打領(lǐng)帶是男人走向成功形象的第一步！二、不要讓女人打扮你！3種典型的毀壞男人形象的女人：追求時尚的女人節(jié)儉的女人缺乏安全感的女

3、人。是醫(yī)生就應(yīng)該穿上白大褂、是軍人就應(yīng)該穿上軍裝、是乞丐就應(yīng)該帶上道具、是職業(yè)經(jīng)理人就請穿上職業(yè)裝。言談溝通-你 一開口我就知道你是誰 愚蠢總是在舌頭比腦袋跑的快時產(chǎn)生。 “聽其言，知其人”一個總是談?wù)摰图壢の?、無聊話題的人，這個人的內(nèi)在也一定如此！關(guān)于稱呼王大丫是誰？六大腦袋是誰？張姐是誰？李哥是誰？公眾演講能力-象領(lǐng)袖一樣公眾演講是溝通交流中最重要的一項，一個不能夠站在眾人面前講話的人，就不是一個真正引人注目的人。領(lǐng)導(dǎo)者首先是追隨者的代言人。行為-象成功者那樣走路-泰然自若。坐姿-優(yōu)雅自然站立-宛如勁松你的體重就是你的能力宣言。面隨心變-你無法偽裝的內(nèi)心世界。走姿坐姿男士坐姿站姿站姿形象會

4、影響你的發(fā)展、收入、快樂形象在商場上影響著你的交易，在生活中影響你的人際關(guān)系和愛情關(guān)系。沒有成功的思維，就沒有成功的形象，就沒有卓越的人生。你的形象就是公司的廣告 羅伯特.龐德說：“大多數(shù)人不成功的人之所以失敗，是因為他們首先看起來就不像成功者”。 在總統(tǒng)選舉上，“看起來像一個領(lǐng)袖”就能贏得選票。 你的形象就是公司的廣告 根據(jù)英國的調(diào)查，能展現(xiàn)良好形象的企業(yè)的收費標(biāo)準(zhǔn)要高于同行平均值的9，可見 ：形象效益 員工形象不好，忽略、懈怠會大幅度增加客戶的投訴率，而且請?zhí)貏e注意：這些不滿的客戶中的96并不是向你投訴，而是向其他公司投訴。 你的形象就是公司的廣告牌 如果你想業(yè)績更好，你就要懂得如何穿著和

5、行為更代表你的產(chǎn)品質(zhì)量。你的形象就是公司的廣告牌 你的形象公司形象公司利潤 保持優(yōu)秀的公司形象是管理者一項重要的工作。 杰克.韋爾奇 ，嚴(yán)格要求“清除花園中的雜草”，那些“雜草”是以其形象來判斷的。 你的形象就是公司的廣告牌 顧客從喜歡的人手中買東西 顧客從喜歡的人手中買東西 ，無論多么優(yōu)秀的產(chǎn)品，沒有能夠向社會傳遞公司產(chǎn)品信譽的人，公司將走向失敗。 讓客戶首先不拒絕你，然后再喜歡你，最后購買產(chǎn)品。 優(yōu)秀的形象比你的文憑更重要 優(yōu)秀的人才長年在一個位置上停滯不前，是他們不努力？還是缺少才智？都不是，而是他們沒有展示出他們的潛力，他們的形象就讓人相信：“他不適合更高的位置”！ 優(yōu)秀的形象比你的文

6、憑更重要 但社會上的一切人都每時每刻根據(jù)你的服飾、發(fā)型、手勢、聲調(diào)、語氣等自我表達(dá)方式在判斷著 。無論你愿意與否，你都在留給別人一個關(guān)于你形象的印象，這個印象在工作中影響著你的升遷；在商業(yè)上影響著你的交易；在生活中影響著你的人際關(guān)系和愛情關(guān)系。優(yōu)秀的形象比你的文憑更重要 形象如同天氣，無論是好是壞，別人都能注意到，但卻沒人告訴你。 美國對2500名律師調(diào)查，發(fā)現(xiàn)形象還影響著個人的收入，那些外表形象有魅力的律師的收入，比他們的同事收入平均高14。 三、優(yōu)秀的形象比你的文憑更重要 優(yōu)秀的形象比你的文憑更重要 管理者普遍認(rèn)為：“優(yōu)秀的形象比研究生的學(xué)歷更重要”。你的職業(yè)代表著公司的形象，你的形象代表

7、著我們的產(chǎn)品質(zhì)量。 優(yōu)秀的形象比你的文憑更重要 員工的形象最重要的是二方面： 1、個人的素質(zhì)形象：包括溝通交流，公眾演講，流利的口才，出色的文筆，修養(yǎng)，品味； 2、出色的外表形象：包括穿衣、修飾、個人衛(wèi)生、發(fā)式、指甲、體形、禮儀等。 優(yōu)秀的形象比你的文憑更重要 形象到底是什么呢？ 它包括你的穿著、言行、舉止、修養(yǎng)、生活方式、知識層面、家庭出身、你住在哪里、和什么人交朋友等等。它們在清楚地為你下著定義無聲而準(zhǔn)確地講述你的故事你是誰、你的社會地位、你如何生活、你是否有發(fā)展前途. 優(yōu)秀的形象比你的文憑更重要 形象設(shè)計的目的不是為了追求外在的美，而是為了輔助事業(yè)的發(fā)展，展示給人們你的力量和成功的潛力。 誰得不到別人的注目，誰就要失敗。 優(yōu)秀的形象比你的文憑更重要 “為了成功建立形象”，而不是“為了漂亮而穿著”。 優(yōu)秀的形象比你的文憑更重要 在美國總統(tǒng)選舉上，“看起來象一個領(lǐng)袖”就能贏得選票 。優(yōu)秀的形象比你的文憑更重要 沒有成功的思維，就沒有成功的形象，就沒有卓越的人生。 失敗不是