蝸牛傳媒員工手冊樣本

1、WORD.12/12目 錄 HYPERLINK :/ （一）、公司簡介（二）、部門職責(zé)（三）、公司守則（四）、勞動(dòng)條例1、用工原則2、考勤制度3、工資制度4、福利待遇5、調(diào)職晉升6、合約解除7、獎(jiǎng)勵(lì)8、處罰（五）、管理制度1、財(cái)務(wù)制度2、合同管理制度3、出差制度4、會(huì)議制度5、制度6、公司財(cái)產(chǎn)管理制度（七）、其它公司簡介公司簡介:蝸牛工作室（原“”）是省高校人才市場大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中心主力推廣的一家集（CIPOP）推廣、演藝慶典執(zhí)行、（DVTOM）等為一體的專業(yè)性企業(yè)。業(yè)務(wù)圍:蝸牛承接各類演出、大型活動(dòng)策劃與執(zhí)行；組織策劃政府、企事業(yè)單位各類文藝慶典、項(xiàng)目推廣、節(jié)慶晚會(huì)等大型文體活動(dòng)；企業(yè)專題片、宣

2、傳片攝制；全程獨(dú)立策劃、創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、制作各類廣告；企業(yè)形象策劃（設(shè)計(jì)）等。經(jīng)營模式：公司秉承“創(chuàng)意、創(chuàng)新；以市場為導(dǎo)向、為客戶創(chuàng)造價(jià)值”法則，以客戶品牌價(jià)值最大化為目標(biāo)，專注于為企業(yè)、機(jī)關(guān)團(tuán)體等客戶提供企業(yè)形象策劃、專題片、宣傳片拍攝等全方位服務(wù)。公司經(jīng)營理念：相互欣賞，彼此成就！公司合作理念：吸納并團(tuán)結(jié)各個(gè)高校的大學(xué)生社團(tuán)，廣泛與同行業(yè)公司業(yè)務(wù)合作、資源共享，并與相關(guān)行業(yè)的公司達(dá)成資源互補(bǔ)、戰(zhàn)略同盟。企業(yè)文化：小小的天，流過的淚和汗，總有一天我們有屬于我們的天，我們要一步一步往上爬！我們不靠天，不靠地，我們靠自己。我們有共同的事業(yè)，我們有共同的目標(biāo)，我們有共同的愿景。為了這些，蝸牛人勤懇踏實(shí)

3、、勇于創(chuàng)新，一步一步走向?qū)儆谖覀兊妮x煌！部門職能公司部門：影視部：企業(yè)會(huì)議、宣傳片、專題片拍攝等設(shè)計(jì)部：VI設(shè)計(jì)、包裝設(shè)計(jì)、畫冊設(shè)計(jì)、海報(bào)設(shè)計(jì)、報(bào)紙廣告設(shè)計(jì)、POP設(shè)計(jì)等演出部：各類演出、大型活動(dòng)策劃與執(zhí)行；組織策劃政府、企事業(yè)單位各類文藝慶典、項(xiàng)目推廣、節(jié)慶晚會(huì)等大型文體活動(dòng)。業(yè)務(wù)部：負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)的開展與新市場的開拓；客戶的開拓與維護(hù)等。合作伙伴：可口可樂、湘財(cái)證券、南方電網(wǎng)、雀巢等知名企業(yè)。公司守則一、員工職責(zé)1、遵守國家政策法令，熱愛事業(yè)，熱愛公司，樹立良好的敬業(yè)精神；2、熱愛本職工作，講究職業(yè)道德，忠心為客戶服務(wù)，自覺維護(hù)公司聲譽(yù)；3、努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識(shí)，不斷提高工作能力；4、遵守公

4、司規(guī)章制度，自覺服從公司管理；5、勇于對公司管理中存在的問題提出批評意見和合理的建議；6、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，合作，創(chuàng)造良好的人際關(guān)系；7、保守公司秘密，做好安全工作。二、工作守則1、按時(shí)上、下班，堅(jiān)守崗位，不擅離職守； 2、因故不能上班，應(yīng)事先請假；如有臨時(shí)情況，應(yīng)設(shè)法于當(dāng)日通知部門經(jīng)理；公務(wù)外出應(yīng)得部門經(jīng)理批準(zhǔn)，否則均視為曠工；3、工作時(shí)間不準(zhǔn)會(huì)見與公司業(yè)務(wù)無關(guān)的客人，與帶他們進(jìn)入工作室，不準(zhǔn)陪親友在公司吃??；4、文明禮貌，真誠待客，不準(zhǔn)譏諷嘲笑客戶或?qū)蛻舨蛔鹬?，不得在客戶面前與同事爭論；工作時(shí)間不能看與業(yè)務(wù)無關(guān)的書籍；5、注意儀表，員工上班和待客時(shí)衣著儀表大方，美觀舒適，每位員工接時(shí)必須先報(bào)

5、以“您好”，態(tài)度要耐心、熱情、友好；6、講究時(shí)效，嚴(yán)格遵守時(shí)間，注重效率，急客戶所急，幫客戶所需，以最短時(shí)間滿足客戶需求；7、密切協(xié)作，從維護(hù)公司整體利益出發(fā)，員工之間應(yīng)相互配合，真誠協(xié)作；8、忠誠老實(shí)，有事必報(bào)，有錯(cuò)必改，不提供假情況，不文過飾非，陰奉陽違，誣陷他人；9、服從管理，尊重領(lǐng)導(dǎo)，按時(shí)完成任務(wù)，不準(zhǔn)無故拖延拒絕或終止工作，有不同意見應(yīng)先執(zhí)行，爾后向上級(jí)反映或投訴，請示問題應(yīng)逐級(jí)請示，遇特殊情況方可越級(jí)請示；10、愛護(hù)公物 = 1 * GB2 對個(gè)人所負(fù)責(zé)保管的設(shè)備、物資應(yīng)定期保養(yǎng)、維修，并注意節(jié)約水電； = 2 * GB2 不得私自挪用公物，不得損壞公物，發(fā)現(xiàn)有以上行為的員工有責(zé)任

6、向公司反應(yīng)； = 3 * GB2 員工不準(zhǔn)私自攜帶任何公司物品離開公司，如有特殊需要，須經(jīng)主管同意，并經(jīng)行政部門辦理手續(xù)； = 4 * GB2 公司發(fā)放的工作證、員工手冊、工具、文具等物品，離職時(shí)必須交回，未能交回按規(guī)定賠償。11、自覺維護(hù)公司環(huán)境衛(wèi)生，保持公司清潔； HYPERLINK :/ 12、員工投訴 = 1 * GB2 員工有投訴的權(quán)利； = 2 * GB2 對工作有意見，應(yīng)直接向直屬主管投訴，認(rèn)為解決不力，可向上一級(jí)投訴； = 3 * GB2 對管理者有意見，可直接投訴，也可向上一級(jí)投訴； = 4 * GB2 以書面形式投訴，均需在5天以予以答復(fù)，否則視為失職。13、保守秘密，未經(jīng)

7、公司同意，員工不得以任何方式泄露有關(guān)公司文件、樣片、方案、設(shè)計(jì)稿、照片、報(bào)告等；也不得接受采訪、發(fā)表與公司事務(wù)相關(guān)的言論。員工應(yīng)對公司的計(jì)劃、管理程序與業(yè)務(wù)，公司對員工的薪酬、獎(jiǎng)金實(shí)行制度；14、員工不得利用公司資源進(jìn)行私人業(yè)務(wù)，私人時(shí)間控制在5分鐘以；私人長途、信息臺(tái)費(fèi)用按單自己支付。勞動(dòng)條例一、用工原則1、新員工入職前由雙方議定工作崗位與薪金，新入職員工試用期3個(gè)月；2、新員工前3天為試崗，無任何報(bào)酬，不滿15天提出辭職或被辭退，將給予10元/日的報(bào)酬；另外，公司根據(jù)員工試用期的表現(xiàn)情況，延長或縮短試用期，經(jīng)試用期發(fā)現(xiàn)不稱職，予以辭退，給予累計(jì)實(shí)際工作日的試用期工資； 3、試用期滿后，凡符

8、合公司錄用條件者，由主管部門經(jīng)理以書面報(bào)告遞交總經(jīng)理簽審后，與公司行政部簽訂勞動(dòng)合同。二、考勤制度1、作息時(shí)間：周一至周六上午9：00-12：00下午1：00-6：00；2、每天上班按規(guī)定簽到，中途外出須由部門經(jīng)理審批；3、因公務(wù)原因未能與時(shí)簽到，回公司后由行政部主管在當(dāng)日簽到位置簽名；4、嚴(yán)禁替代簽到，如有發(fā)現(xiàn)，扣罰兩者當(dāng)日工資；5、遲到/早退遲到、早退者扣10元，半小時(shí)以上扣當(dāng)日工資50%；1小時(shí)以上扣當(dāng)日工資，月累計(jì)達(dá)3次，罰款50元；6、病假病假應(yīng)提前一天辦理請假手續(xù)（急病除外），并提供醫(yī)生證明的休假單，病假一天以上（不含一天），扣發(fā)當(dāng)日工資的30%；7、事假 = 1 * GB2 事假

9、應(yīng)至少提前一天提出申請，填寫休假申請表，經(jīng)批準(zhǔn)后才可休假； = 2 * GB2 事假一天由主管批準(zhǔn)，兩天以上由總監(jiān)或總經(jīng)理批準(zhǔn)； = 3 * GB2 事假按日扣減基本工資。8、曠工無故不上班，又不請假作曠工處理，每曠工一天扣發(fā)兩倍當(dāng)日工資，連續(xù)兩天或一月以累積三天作自動(dòng)辭職，不予結(jié)算任何工資。9、加班 = 1 * GB2 員工應(yīng)服從公司安排加班； = 2 * GB2 加班后第二天按實(shí)際加班時(shí)間填寫加班條，由部門經(jīng)理簽字認(rèn)可，交行政部存檔；加班報(bào)酬納入獎(jiǎng)金發(fā)放。10、病、事假必須在當(dāng)日9：00以前向行政部申請說明，并將案頭工作交接清楚后，依規(guī)定填寫休假申請表，否則以曠工處理。三、工資制度1、每月

10、10日為工資發(fā)放日；2、獎(jiǎng)金：加班獎(jiǎng)金、工作表現(xiàn)獎(jiǎng)金、效益獎(jiǎng)金。四、福利待遇基本工資+提成+獎(jiǎng)金 另外，國家法定假日，員工均享受帶薪休假日；（如元旦、春節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)等）(有特殊情況必須以工作為先，可選擇串休。)補(bǔ)貼，公司每月餐補(bǔ)100元，月末打到員工飯卡上。五、調(diào)職與晉升1、公司保證每一位員工有均等的調(diào)職機(jī)會(huì)；2、根據(jù)工作需要，員工均有可能被調(diào)任或提升到其他職位或部門工作；3、員工升職主要根據(jù)該員工的工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)水平、道德修養(yǎng)與公司職位空缺而定。晉升后第一月為試用期，試用期滿后，公司將根據(jù)其工作表現(xiàn)和勝任情況，正式確定是否予以委任；調(diào)職晉升由部門經(jīng)理向總經(jīng)理報(bào)告，總經(jīng)理

11、批準(zhǔn)后交行政部備案，實(shí)施執(zhí)行。六、合同解除1、正常離職員工正常離職，需提前十五天提出書面申請，經(jīng)公司批準(zhǔn)后方可離職，不經(jīng)批準(zhǔn)擅自離開公司或移交工作中存在原則性問題的，扣發(fā)當(dāng)月工資；2、合同期辭退員工由于員工不能勝任本職工作，或因?yàn)檫`反公司規(guī)定，工作失職造成公司經(jīng)濟(jì)損失或其它危害公司利益等原因被公司辭退，由行政部提前三天通知，在員工辦理完畢交接手續(xù)后，公司當(dāng)月按乙方實(shí)際工作天數(shù)發(fā)放薪酬；3.、開除由于員工違紀(jì)行為對公司造成嚴(yán)重影響，公司有權(quán)開除肇事者，并不給予任何補(bǔ)償，造成公司經(jīng)濟(jì)損失500元以上或名譽(yù)損失的，公司保有索賠權(quán)，并追究責(zé)任；5、離職手續(xù) = 1 * GB2 離職人員按規(guī)定填寫員工離

12、職手續(xù)表； = 2 * GB2 完成工作交接； = 3 * GB2 歸還公司所屬物品（損失者按價(jià)賠償）； = 4 * GB2 持表辦理財(cái)務(wù)手續(xù)。七、獎(jiǎng)勵(lì)條例（一）獎(jiǎng)勵(lì)條件1、技術(shù)、業(yè)務(wù)考核特別優(yōu)先者；2、發(fā)現(xiàn)事故隱患與時(shí)采取措施防止重大事故發(fā)生者；3、提出合理化建議，并經(jīng)實(shí)施成績顯著者；4、嚴(yán)格控制開支，節(jié)約費(fèi)用成績顯著者；5、全年出滿勤者；6、作品得獎(jiǎng)，為公司贏得榮譽(yù)者。（二）獎(jiǎng)勵(lì)辦法1、頒發(fā)獎(jiǎng)金或獎(jiǎng)品；2、獎(jiǎng)勵(lì)帶薪假期；3、獎(jiǎng)勵(lì)分別采取由總經(jīng)理在員工大會(huì)公布，員工授獎(jiǎng)等形式實(shí)施。八、處罰條例（一）犯規(guī)有下列行為者，第一次予以警告視情節(jié)罰款，第二次嚴(yán)重警告并視情節(jié)罰款，第三次做辭退處理。 =

13、 1 * GB2 行賄受賄； = 2 * GB2 泄露公司秘密； = 3 * GB2 玩忽職守或不按操作規(guī)程操作，給公司造成500元損失的； = 4 * GB2 語言粗俗，惡語傷人，制造流言蠻語； = 5 * GB2 對可能發(fā)生事故隱患知情不報(bào)； = 6 * GB2 在工作崗位睡覺，玩游戲； = 7 * GB2 違反公司規(guī)章制度，情節(jié)較輕。（二）嚴(yán)重犯規(guī) 有以下行為者，立即辭退或開除 = 1 * GB2 利用公司場地、資料、設(shè)備在工作時(shí)間進(jìn)行私人業(yè)務(wù)； = 2 * GB2 員工有犯罪行為或被判刑； = 3 * GB2 利用任何方式破壞公司財(cái)產(chǎn)，危害公司與員工安全； = 4 * GB2 對公司的

14、犯罪行為進(jìn)行包庇，隱患或視而不見； = 5 * GB2 擅自涂改公司公文記錄，以達(dá)到個(gè)人目的； = 6 * GB2 在公司有不道德行為； = 7 * GB2 私占公司財(cái)產(chǎn)； = 8 * GB2 無故連續(xù)曠工二天或累計(jì)三天； = 9 * GB2 玩忽職守造成公司經(jīng)濟(jì)損失價(jià)值1000元以上。（三）處罰權(quán)限警告、嚴(yán)重警告、辭退或開除均由本部門經(jīng)理做出，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行，由行政部備案。管理制度一、財(cái)務(wù)制度1、報(bào)銷手續(xù)、報(bào)銷人員每發(fā)票背面需寫明項(xiàng)目、經(jīng)手人、車票背面寫明起止地點(diǎn)；、報(bào)銷人員填寫支付證明單，粘貼好，由主管負(fù)責(zé)人簽名審批，方可交給財(cái)務(wù)部；、報(bào)銷時(shí)間每周五，其他時(shí)間除較急情況外，不得報(bào)銷；、差

15、旅費(fèi)必須在出差回來后二天報(bào)銷；、財(cái)務(wù)部人員有權(quán)對報(bào)銷人員的發(fā)票與有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行查詢，報(bào)銷人員不得拒答；、報(bào)銷單據(jù)要有部門經(jīng)理、財(cái)務(wù)部兩個(gè)合審核準(zhǔn)，才可支付；2、借款手續(xù)借款人員填好借款單，寫明借款金額、項(xiàng)目、用途、支付方式、支付時(shí)間限制，主管負(fù)責(zé)人審批簽名，審批金額權(quán)限按規(guī)定辦理，當(dāng)審批人與借款人是同一人時(shí)，須加找同級(jí)別的人或上一級(jí)證明；3、借支手續(xù)填寫借支單，寫明借支人、部門、項(xiàng)目、用途、金額、主管負(fù)責(zé)人審批簽名，審批權(quán)限按規(guī)定辦理，當(dāng)審批人與借支人是同一人時(shí)須找同一級(jí)別的人或上一級(jí)證明。4、審批手續(xù)、所有對外付款經(jīng)部門主管審批后交總經(jīng)理審批；、所有報(bào)銷費(fèi)用經(jīng)部門主管審批后交總經(jīng)理審批。5、關(guān)

16、于出租車費(fèi)報(bào)銷的條件、加班10：00以后可報(bào)銷；、非工作時(shí)間，因業(yè)務(wù)需要有緊急事項(xiàng)要達(dá)到某地時(shí)；、陪客戶用車時(shí)；、公司經(jīng)理批準(zhǔn)時(shí)。二、合同管理制度1、影視制作、演出合同（含收款合同和付款合同）必須根據(jù)公司情況，與總經(jīng)理、各部門主管商定完成后方可簽定；2、在總經(jīng)理授權(quán)下，各部門主管級(jí)以上人員可代表公司簽署合同，（含收款合同和付款合同）；3、所有簽定的合同（含收款合同和付款合同）原件必須交總經(jīng)理室存檔，另交復(fù)印件給財(cái)務(wù)部與有關(guān)部門；4、如各部門在簽合同時(shí)遇技術(shù)難點(diǎn)，必須與有關(guān)主管商量解決后才可簽定；5、本公司合同屬公司文件，不得外泄，如有違者，將承擔(dān)由此而造成的經(jīng)濟(jì)損失與法律責(zé)任。三、出差制度因業(yè)

17、務(wù)需要離開本市一天以上視為出差。工作人員出差須經(jīng)部門主管批準(zhǔn)，部門主管出差須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，差旅費(fèi)制度如下：1、餐費(fèi)因業(yè)務(wù)需要請客戶的餐費(fèi)，實(shí)報(bào)實(shí)銷，以得體節(jié)約為原則，出差期間公司可補(bǔ)貼誤餐費(fèi)，每人每餐標(biāo)準(zhǔn)10元，（請客戶或被客戶招待當(dāng)餐沒有誤餐補(bǔ)貼）。2、交通費(fèi)、出差路費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷，省、市盡量使用公司車輛，因特殊原因需要乘搭其它車輛前往，則省以中巴為主，市以公共汽車為主，若確因時(shí)間問題與交通不便需要乘搭出租車前往，事前須征得部門主管同意，否則事后不予報(bào)銷；、總監(jiān)級(jí)以上因公出差外省可視路程遠(yuǎn)近或緊急程度乘坐飛機(jī)；、出差須住宿的，總監(jiān)以上標(biāo)準(zhǔn)為100元/日，經(jīng)理主管60元/日。 HYPERLINK

18、:/ 四、會(huì)議制度1、例會(huì)、各部門每周一次工作會(huì)議，自定時(shí)間；、根據(jù)工作需要，由行政部召集各部門負(fù)責(zé)人碰頭例會(huì)，溝通公司管理、人事、物資、資金等問題，由總經(jīng)理主持；、每季度1-2次全體員工大會(huì)，由行政部主持召集。2、臨時(shí)會(huì)議、因工作需要召開會(huì)議需有明確議題，所有接到會(huì)議通知的人，均須明確能否參加，不能參加要向召集人說明原因，經(jīng)同意方可免會(huì)。、參加會(huì)議人員必須準(zhǔn)時(shí)出會(huì)，召集人做好出勤記錄，凡缺席、遲到、早退須經(jīng)召集人同意，否則按事假處理。五、制度1、每位員工均應(yīng)妥善保管好公司的各種資料，下班離開時(shí)，注意保存好文件資料，鎖好抽屜與文件柜；2、文件的分發(fā)要嚴(yán)格，按級(jí)別分發(fā)，明確各級(jí)職員擁有情報(bào)和資料的限制圍，原則上不要超出自己的職權(quán)圍；3、定期清理各類文件，客戶委托的項(xiàng)目完成后，所有有關(guān)的信函、文案、拍攝腳本、拍攝計(jì)劃、報(bào)告等，如須保存留底的應(yīng)整理歸檔，不須保存的各類零散重復(fù)文件與資料要盡早銷毀；4、所有項(xiàng)目