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1、物業(yè)經(jīng)理2022年終考核個人工作總結范文我們物業(yè)堅持平安無小事的原那么,做好了平安工作。一、主要業(yè)績1、確保了小區(qū)無平安管理事故。保安部在今年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)平常平安管理的落實,加強小區(qū)平常平安巡檢和巡檢監(jiān)視管理,做好經(jīng)常性的平安大檢查,確保了2022年無偷、盜、消防等平安管理事故,保障了小區(qū)正常的和生活秩序。2、季節(jié)性和階段性得到有效落實。針對每階段的情況,保安部對季節(jié)性和階段性提早做好充分預備,對元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具詳細管理方案和方案,嚴抓詳細的落實,使各季節(jié)和階段性得到平安有序的展開。3、積極跟進車輛收費的前期預備。保安部在2022年與各相干局部配合積極跟進停車場收

2、費前期預備,出臺停車場管理制度,制定停車收費管理方案,跟進小區(qū)交通道路經(jīng)營答應證和收費行政批復,現(xiàn)已根本完成。4、保安管理順利展開。根據(jù)公司開展需要,我部在_月_日開場安排保安職員進駐,負責所屬區(qū)域的保安管理,并根據(jù)現(xiàn)場情況增減崗位,現(xiàn)已由剛開場進駐時的4人增加到12人,確保了現(xiàn)場保安管理的順利展開。5、在做好本職的同時,努力發(fā)揮“_”職能。保安部在做好平常平安管理的同時,不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進展全面巡檢,對各類存在題目進展記錄匯總,清潔綠化公共設備設施,報各局部進展整改,并跟進整改情況.同時保安部積極配合各相干局部的,從物品搬運、送水送煤氣到配合各局部的巡檢、監(jiān)視及臨時等,在保證本職

3、的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合。保安部實際上已根本擔負了一個“_”的職責,在平安管理外配合各局部所產(chǎn)生的量已占保安整體量相當大的一個比例。6、管理制度的調(diào)劑和修改完善。為適應管理情況的變化和情勢的開展,保安部對現(xiàn)有的管理制度和操縱流程進展了大量的調(diào)劑,以使制度和操縱流程應具有實操性,為保障順利有序展開奠定了根底。7、內(nèi)部管理方面的進步:(1)保安部在4月份將8小時制調(diào)劑為12小時制,有效減緩了招聘壓力和下降人事用度支出,解決了2022年長時間影響保安部管理的嚴重缺編、缺崗、積休多題目,單個崗位每月可節(jié)儉用度650元左右,實行12小時制的4至6月份可為公司節(jié)儉人事開支超過5萬元。同

4、時我部針對12小時制與8小時制的差異,對部份管理制度進展了適度調(diào)劑,以確保在質(zhì)量與標準不降落的條件下實現(xiàn)人事用度支出的縮減和增進隊伍穩(wěn)定。(2)隊伍穩(wěn)定性增強,保安職員活動率穩(wěn)步降落。2022年,保安部把隊伍的穩(wěn)定列為重點來抓,積極加強與員工的溝通及引導,轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想,同時進步管理職員的管理技能,使職員活動率穩(wěn)步降落,與去年職員活動率相對照下降了近6個百分點。(3)2022年,保安部調(diào)劑培訓思路,培訓的重點側重放在隊伍的整體形象、禮節(jié)、效勞意識,和主動性、原那么性與靈敏性的利用上,增進員工在處理崗位題目時能逐漸到達“理”與“禮”相結合,“原那么性”與“靈敏性”相結合,獲得了一定的成效。

5、二、主要存在的缺乏1、_月事件,它反映出保安部在以往管理中存在的誤區(qū)、法律意識的淡薄及處理題目時原那么性與靈敏性結合的嚴重缺乏,導致由主動變成被動狀態(tài),給公司造成了極大的損失和影響,這對保安部是一個慘痛而深化的教訓,在事件后,雖經(jīng)過一系列強迫性的意識灌輸和實操培訓,在整體上有所好轉(zhuǎn),但部份員工在實操才能上仍比擬欠缺。2、作為安防管理局部,在確保重要職責“平安保衛(wèi)”得到有效落實,保障小區(qū)的整體平安秩序的條件下,隊伍的形象、禮節(jié)、與效勞態(tài)度,和處理題目的主動性、原那么性與靈敏性是決定一支隊伍整體形象與口碑的關鍵所在,保安部在上半年隊伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的,雖有一定的進步,但

6、離目的與要求仍相差甚遠,員工在實際操縱中不是很順暢,根底不扎實,修建的氣氛仍不結實,而做好培訓與績效考評是解決這些題目的關鍵所在,這對保安部來講是一個長時間的。3、智能化系統(tǒng)的實際利用效果。一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài),二期的智能化系統(tǒng)特別是可視對講門禁系統(tǒng)未能照實得到使用,小區(qū)仍處于依托人防管理狀態(tài),這是下一步保安部需協(xié)同工程、客服共同跟進解決的題目。4、地下停車場工程題目仍未得實在得到解決。二期各地下停車場前期所存在的滲水、漏水、排水題目仍較嚴重,雖經(jīng)屢次維修整改,但仍未得到實在的解決。三、后續(xù)工作思路1、將平安管理列為第一重點,理解小區(qū)和周邊平安動態(tài),抓好平常平安管理的落實、檢查、

7、監(jiān)視,確保小區(qū)的平安與秩序。2、與員工建立良好的溝通渠道,進步管理才能,加強與員工的溝通,把握員工動態(tài),及時采取措施,以增進保安隊伍的進一步穩(wěn)定。3、積極配合公司行政管理,實行績效管理制度,使賞罰得到有效落實,以此進步員工的積極性與競爭力。4、加強對員工的培訓力度,的方案地展開培訓,以解決員工的形象、禮節(jié)、與效勞態(tài)度及處理崗位題目的主動性和靈敏性為主,從而進步局部的整體素質(zhì),使保安部在整體上有所打破。5、全力配合公司開展需要,加強保安管理,確?,F(xiàn)場保安管理有序展開,對外將積極建立保安形象、效勞與管理窗口。6、實行小區(qū)出入車輛收費,逐漸完善小區(qū)停車場及車輛管理。7、加強小區(qū)消防平安管理,確保小區(qū)消防平安。8、跟進

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