25頁智慧空港解決方案

1、智慧空港解決方案天府空港，同行同分享運營管理效率旅客服務體驗智慧空港中國第四大航空樞紐，一流國際空港智慧城市的倡導者 智慧城市內(nèi)容 =政務應用+民生應用+電子商務 +行業(yè)應用 +個人應用+物聯(lián)網(wǎng)應用+傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)應用 智慧城市是應用云計算技術、基于移動通訊網(wǎng)絡的多業(yè)務多能力聚合的應用展現(xiàn)平臺，利用智慧寬帶接入技術，建成覆蓋整個城市或主要區(qū)域的智慧寬帶網(wǎng)絡信息系統(tǒng)，為政府、公眾、企業(yè)乃至整個社會提供方便、快捷的信息技術和具有地域特征的移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)應用服務的綜合應用門戶平臺。智慧城市是繼水、電、氣、交通之外的“第五項”公共基礎設施。泛載智慧網(wǎng)絡！海量內(nèi)容應用！隨身智慧城市！3智慧城市與智慧空港

2、是一體化系統(tǒng)公眾城市規(guī)劃信息一體化智慧城市群特色城市行業(yè)應用電子政務物價住房醫(yī)療教育收入就業(yè)環(huán)保文化航空資訊政務行業(yè)民生家庭應用門戶商務智慧化、智能化是政府、企業(yè)的共同訴求 四川省人民政府與中國移動通信集團簽訂了關于共建智慧城市群戰(zhàn)略合作協(xié)議。協(xié)議明確，雙方將深入合作，投入100億元建設智慧城市群相關的基礎網(wǎng)絡、信息內(nèi)容、應用和門戶平臺，預計在2011年建成智慧城市省級門戶平臺，2012年在全省形成“智慧城市群”，2015年建成覆蓋全川的智慧城市網(wǎng)絡。2011.4.7. 四川省人民政府與四川移動正式簽署智慧城市群戰(zhàn)略合作協(xié)議我們對智慧空港的理解雙流機場的智慧空港 智慧空港定義： 智慧空港標志：

3、 思想物聯(lián)化 管理信息化 環(huán)境數(shù)字化 服務智能化安全、便捷、人性化的智慧空港智慧空港： 知道怎樣保障萬無一失的安全； 知道如何與旅客進行思想物聯(lián)； 知道每位旅客需要怎樣的服務； 知道任何物體的狀態(tài)以及位置； 知道如何對旅客進行行為引導； 知道每一角落發(fā)生的每一細節(jié)； 知道突發(fā)事故應急響應及方案； 知道旅客希望獲得的數(shù)據(jù)信息。雙流機場將成為智慧空港的典范 智慧的服務管理中心將對接機場內(nèi)部信息系統(tǒng)及旅客服務應用系統(tǒng)。 通過全面的管理，實現(xiàn)貼心的服務。 中心數(shù)據(jù)庫國航互聯(lián)網(wǎng)領航貨運口公共電視Flug信息檢入運輸管理飛行計劃記賬建筑管理網(wǎng)絡管理行李管理職員管理公交調(diào)度貨物處理行李分檢信息智慧訪問行李分

4、檢淡水/廢水序列規(guī)劃站坪仿真噪聲測量.交通管制通用航空飛行管理入塢系統(tǒng)雷達 /AIMS站坪 控制A/C導引SITA分析FIDS航站樓管理位置數(shù)據(jù)CCTV消息飛行信息A/C加油A/C清潔A/C除冰ATCCUTE天氣服務后推公用電臺飛行計劃協(xié)調(diào)客戶支持行李服務管理中心機場內(nèi)部信息系統(tǒng)面向公眾服務完備的技術方案保證智慧空港的實現(xiàn) 總體方案將由以下3個層級構成：網(wǎng)絡層云平臺應用平臺實現(xiàn)跨終端、跨平臺、跨網(wǎng)絡的全方位業(yè)務展現(xiàn)，面 向合作方提供開放的應用平臺，面向旅客及機場員工 提供具備良好體驗的應用展現(xiàn)。結合完整的從云計算、云存儲、云災備到云終端的云 平臺方案，為應用服務提供基礎保障，開放能力接口 ，滿

5、足應用開發(fā)方數(shù)據(jù)或能力接入條件；經(jīng)濟的云平 臺將成為智慧空港的核心動力；依托移動GSM/TD-SCDMA/WLAN/TD-LTE/等網(wǎng)絡架設滿足 跨網(wǎng)絡、跨設備全方位的數(shù)據(jù)傳輸；將感應、采集終端物聯(lián)化，如視頻采集、生物識、RFI D、溫度控制、光線感應、距離感應等；智慧空港與智慧城市的融合豐富的智慧空港應用 空港管理 做接入不做重構，充分利用空港管理現(xiàn)有系統(tǒng)，接入已有空港管理應用，同時可基于智慧空港新技術開發(fā)新的管理應用； 空港服務 WLAN接入服務 面向各大航空VIP人群的終端應用(機票/折扣/預訂/執(zhí)機) 面向機場的便民利用應用(天氣/接機/送機/行理) 面向機場資訊/動態(tài)/視頻新聞發(fā)布

6、面向機場的移動電子商務(優(yōu)惠券/手機支付) 面向機場LBS服務(信息推送)高質(zhì)量的網(wǎng)絡覆蓋云服務成為降成本提效率利器 云服務及云終端將在解決方案中獲得多點應用，分享云技術成果，降低機場信息化建設成本。云服務云終端云服務：搭建私有云平臺，提供全面的云計算和云存儲服務；云終端： 為成都雙流國際機場搭建私有云平臺的基礎上提供相關云終端設備，包含網(wǎng)絡計算機/手持終端機/自助服務機等，利用云平臺降低設備升級、維護成本；在云端的應用平臺及災備方案 引入XXXX在智慧城市的成熟方案，發(fā)揮平臺級云技術優(yōu)勢，實現(xiàn)應用系統(tǒng)及災備系統(tǒng)的云建設。云平臺云災備云平臺： 基于TMCM開發(fā)的應用系統(tǒng)平臺其核心架構基于云技術

7、設計。 TMCM提供了一套端到端（即用戶終端端到應用服務端）的通用解決方案。配套有規(guī)范的開發(fā)工具、語言、接口以及管理維護界面。云災備： 建設災備中心，搭建災備平臺，面向解決方案核心業(yè)務生產(chǎn)系統(tǒng)建立災備系統(tǒng)。 災備中心可確保核心業(yè)務的不間斷運營，杜絕因系統(tǒng)問題而引發(fā)的用戶投訴及損失。虛擬機場將是雙流機場的一大創(chuàng)新 基于移動互聯(lián)網(wǎng)的虛擬機場，頭等艙和公務艙的乘客可以直接再手機上辦理行李托運、登記手續(xù)。并實時查看機場的航班信息、停車信息、客流量等。此舉也將緩解機場大廳的人流壓力。微型“虛擬”機場實時監(jiān)管將大大提升內(nèi)部管理效率現(xiàn)場實時監(jiān)管、事故應急處理機場安全生產(chǎn)監(jiān)控系統(tǒng)移動網(wǎng)絡APN接入指揮系統(tǒng)AP

8、N接入APN接入+應用一：通過固定終端，可實時監(jiān)看機場各點實際情況，并進行實時調(diào)度指揮，領導可以隨時檢查并推薦機場管理工作。應用三：人員頭盔上安裝便攜式攝像頭或用DV的單兵設備，指揮人員可以指揮事故現(xiàn)場內(nèi)的人員及時處理一切應急情況，可最大程度上保障人民、財產(chǎn)的安全。應用二：通過便攜終端，可將突發(fā)事件現(xiàn)場的圖像實時回傳到指揮中心、相關領導移動手機終端。全流程的空港管理客流管理行李管理空中管制離機運輸旅客/機組卸載清潔補充給養(yǎng)淡水排泄物航班加油裝載登機運輸旅客/機組除冰后推遙控除冰地勤登機門控制調(diào)度控制貨物控制地面控制樞紐控制行李控制數(shù)據(jù)接口數(shù)據(jù)接口數(shù)據(jù)存儲地面控制地面控制ICE地面控制地面控制后

9、推地面控制ICE圍繞空中旅程提供無微不至的關懷 傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫+智能運算模型，可根據(jù)旅客訂票信息在不同時間點智能發(fā)送配套消息，形成全能的“空港小秘書服務”。航班查詢、電子票務電子商務智能導乘智能定位、導航往返城市的天氣查詢航空生活助手智能值機 基于智能數(shù)據(jù)庫還可開發(fā)更豐富的精準服務。娛樂休閑更加人性化的行李處理系統(tǒng) 利用物聯(lián)網(wǎng)等高新技術,通過改進乘客和行李的處理流程，縮短乘客等待時間，從而增加客戶服務滿意度。 行李跟蹤定位物聯(lián)網(wǎng)探測器數(shù)據(jù)采集接口行李監(jiān)控系統(tǒng)行李信息處理系統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)服務本地服務系統(tǒng)行李識別、跟蹤信息處理場景1：候機樓，行李遺失震動提示：您的行李已經(jīng)超出您的視線，請注意。需要查看具體位

10、置，請點擊。場景2：出機艙提示：您的行李已經(jīng)在傳送帶上，大約5分鐘后就可以領取，感謝您的耐心等待。場景3：取行李處提示：您的行李可以領取，感謝您的光臨，雙流機場將竭誠為您服務。旅客在機場享受社會化網(wǎng)絡服務 利用網(wǎng)絡定位技術，將機場空間網(wǎng)絡化，在雙流機場智慧網(wǎng)絡覆蓋范圍內(nèi)可精準定位每位旅客的位置，提供基于位置的社會化網(wǎng)絡服務。 基于位置的社會化網(wǎng)絡服務場景1：候機時間好無聊，拿出手機看看，顯示有200人在我30米之內(nèi)，應該大部分與我同機，找個TA搭個訕，志趣相投還能結伴旅；場景2：飛機不飛好焦躁，到大廳里群發(fā)消息：“我要發(fā)飆了，大伙頂起”。同志們共度煎熬時刻，同謀應對策略；場景3：落地打車有點貴

11、，群發(fā)消息求拼車，“我到雙林中路金龍家園，有同路的速響應”，拼車省錢，還響應低碳生活。多方共贏的合作模式 以多方共贏、可持續(xù)發(fā)展的原則定義合作模式，提出網(wǎng)絡覆蓋、云平臺、運營管理、旅客體驗等系統(tǒng)建設的模式初案。項目雙流機場四川移動網(wǎng)絡覆蓋出資、建設企業(yè)云平臺出資集成運營管理出資集成旅客體驗合作運營、收費分成智慧空港帶來立體的智能支持 智慧空港將高新科技轉(zhuǎn)化為應用成果，實現(xiàn)面向機場、旅客、員工、供應商、合作方等多維度提供立體的智能支持。旅客供應商員工合作方航空公司地方政府運營方智慧空港提升雙流機場軟、硬實力 智慧空港成為雙流機場軟、硬實力提升的重要標志，機場的配套更為完善，運營更加高效。機場效益1、增強智能管理，減少安全風險；2、為旅客提供貼心的關懷；3、機場各項服務有效反饋到系統(tǒng)；4、更了解旅客可增值創(chuàng)收；5、旅客行李智能處理、智能跟蹤；6、高速網(wǎng)絡服務覆蓋機場；7、減少旅客在每一節(jié)點辦理時間；8、提高機場客流負載能力；9、改善機場運營流程的可預見性；10、靈活處理實時突發(fā)事件