中介的法律及市場定位地位及業(yè)務(wù)合同、委托書

1、做頂尖業(yè)務(wù)員1第一講：房地產(chǎn)中介的法律地位 及業(yè)務(wù)文件范本的應(yīng)用2一、法律定位居間(承擔(dān)責(zé)任的主觀條件是故意，而非過失）代理服務(wù)（有書面授權(quán)的事務(wù)性代理） -包括代辦按揭手續(xù)等售后工作，但在買賣關(guān)系中無權(quán)主張或放棄權(quán)利及承擔(dān)義務(wù)。認(rèn)購意向確認(rèn)書（要約）與出售意向確認(rèn)書（承諾）不是交易主體和履約主體，只是協(xié)助雙方辦理有關(guān)交易手續(xù)，不要輕易介入，不輕易相信許諾不要做任何承諾和保證理直氣壯地保護(hù)自己的商業(yè)秘密3定金的作用定金：簽約擔(dān)保，也可在買賣（或租賃）合同中約定為履約擔(dān)保誠意金（訂金）則只具有心理上的約束力，無法律效力；主要條件未達(dá)成一致時(shí)，可先下誠意金抓住客戶短暫的成交沖動(dòng)，及時(shí)要求下定4完整

2、填寫意向確認(rèn)書完整的定金合同應(yīng)具備的條款參照公司的意向確認(rèn)書填寫，如所有條件暫不能達(dá)成一致，可先收取誠意金5中介掌握報(bào)價(jià)的空間是否合法磋商談判過程中任何一方都有權(quán)利修改自己的報(bào)價(jià)，除非已有書面確認(rèn)。要約和承諾一旦條件一致，簽約條件即具備，雙方最終要將成交條件在合同上確定。成交的條件包括價(jià)格條件和非價(jià)格條件，磋商的過程就是雙方之間就這些條件進(jìn)行協(xié)商并最終互相妥協(xié)的過程。6二、市場定位 是信息產(chǎn)業(yè)/是服務(wù)行業(yè)信息提供者，有暗箱的存在如何消除客戶的不信任感？ 專業(yè)知識 著裝規(guī)范 規(guī)范的店面 營銷工具 溝通的方式方法和語氣語調(diào) 設(shè)身處地地替客戶考慮 讓客戶省心放心 保持密切的聯(lián)系 7房地產(chǎn)購買決策的過

3、程 購買房產(chǎn)是一項(xiàng)金額巨大的投資，消費(fèi)者傾其一生所有，因此，其決策過程漫長，必然要收集全面充分的信息。你向客戶提供的信息越多， 其作出購買決策的時(shí)間越短確認(rèn)需要信息收集方案評價(jià)購買決策購買行為8加盟店業(yè)務(wù)合同范本房屋租售委托協(xié)議(房源信息登記表）鑰匙委托書房屋代購求租委托協(xié)議（需求信息登記表）客戶看房確認(rèn)書認(rèn)購意向書認(rèn)租意向書傭金承諾書房屋買賣合同房屋租賃合同物業(yè)交接表中介合作協(xié)議9業(yè)務(wù)合同使用的基本制度合同中的空格處應(yīng)當(dāng)填寫完整無須填寫處應(yīng)當(dāng)以斜線填充，如合同某頁無正文，則應(yīng)注明（此頁無正文）手寫處應(yīng)當(dāng)沒有任何修改，如有修改，修改處須加蓋雙方公章或雙方簽字加蓋公司公章的任何法律文件需嚴(yán)格登記

4、管理，如合同作廢，經(jīng)紀(jì)人必須收回原合同，并退回原發(fā)放人。合同簽署后經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)保留一分復(fù)印件，另交壹份與公司合同管理人員10簽署合同時(shí)，如一方是個(gè)人，則應(yīng)當(dāng)每頁的右下角簽名；如一方是單位，則應(yīng)當(dāng)加蓋單位的騎縫章合同簽訂日期應(yīng)當(dāng)填寫經(jīng)紀(jì)人在開展業(yè)務(wù)過程中，如無把握，不應(yīng)當(dāng)作出任何口頭承諾11業(yè)務(wù)合同使用程序一 房屋租售委托協(xié)議(房源信息登記表）業(yè)主上門放盤時(shí)應(yīng)當(dāng)簽署（業(yè)主須提供業(yè)主身份證明，產(chǎn)權(quán)證，經(jīng)公證的授權(quán)委托書，共有人同意證明，或有優(yōu)先權(quán)的單位或個(gè)人放棄優(yōu)先權(quán)證明等）帶客看樓時(shí)說服業(yè)主簽署或找同事朋友冒充看樓時(shí)簽署。如業(yè)主拒絕簽委托書，也可讓他在放盤信息表上簽字，以后說服他簽出售確認(rèn)書或傭金承諾書。 12三 求盤委托及放盤委托協(xié)議