品管部主管之二IQC

1、把好進(jìn)料檢驗(yàn)的第一關(guān)第二部分雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 1檢驗(yàn)的概念檢驗(yàn)的定義檢驗(yàn)的目的檢驗(yàn)的職能檢驗(yàn)的過程檢驗(yàn)有哪些方式檢驗(yàn)有哪些方法怎樣評(píng)價(jià)檢驗(yàn)結(jié)果雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 2IQC工作原理供應(yīng)商審核現(xiàn)場(chǎng)補(bǔ)料反饋品質(zhì)反饋物料IQC入庫，投入生產(chǎn)拒收，退供應(yīng)商OKNG雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 3IQC來料檢驗(yàn)程序注：連續(xù)5批中有兩批被拒收時(shí)采用加嚴(yán)檢驗(yàn)；連續(xù)10批中全部被接收時(shí)采用放寬檢驗(yàn)IQC檢驗(yàn)正常檢驗(yàn)（級(jí)別：） 加嚴(yán)檢驗(yàn)（級(jí)別：） 放寬檢驗(yàn)（級(jí)別：） 寬收（黃標(biāo)簽）隔離、入庫生產(chǎn)部挑選使用寬收批中的不合格品合格批中的不合格品合格（綠標(biāo)簽）不合格（紅標(biāo)簽）挑選（由供應(yīng)商挑選）退貨合格

2、不合格入庫入庫生產(chǎn)部使用退庫退庫雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 4IQC對(duì)物料的分組管理圖IQC五金組塑膠組電氣組包裝組輔料組資料組標(biāo)準(zhǔn)組雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 5物料分類五金組：五金類塑膠組：塑膠類電氣組：電氣類包裝組：包裝類輔料組：輔料類資料組：資料類標(biāo)準(zhǔn)組：標(biāo)準(zhǔn)類雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 6按物料的來源地分組管理按人員包干方式分組管理IQC海外采購組國(guó)內(nèi)采購組市場(chǎng)購買組趙永：電阻黃杰：電容李斌：晶體管IQC雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 7顯示技術(shù)質(zhì)量部物料分類及管理電子料負(fù)責(zé)人卜偉球結(jié)構(gòu)料負(fù)責(zé)人：林開寧五金件木制品塑膠件玻璃品印刷品包裝料輔助料電子料雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 8IQC的

3、職責(zé)進(jìn)料檢驗(yàn)供應(yīng)商品質(zhì)管理跟蹤生產(chǎn)中不良物料實(shí)施檢驗(yàn)判定結(jié)果標(biāo)識(shí)狀態(tài)紀(jì)錄報(bào)表總結(jié)分析現(xiàn)場(chǎng)考查品質(zhì)評(píng)價(jià)產(chǎn)品審核過程鑒定體系審查品質(zhì)指導(dǎo)溝通聯(lián)絡(luò)返品確認(rèn)統(tǒng)計(jì)不良采取措施反饋糾正驗(yàn)證確認(rèn)雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 9IQC的作業(yè)條件來料單 有包裝的料 標(biāo)識(shí)用貼紙 通報(bào)物料部 儀器 適當(dāng)?shù)沫h(huán)境報(bào)表 工具 標(biāo)準(zhǔn) 檢驗(yàn)雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 10處理生產(chǎn)中不良物料的條件通報(bào)物料部通報(bào)采購部通報(bào)供應(yīng)商作業(yè)不良自體 不良來料單 有包裝的料 標(biāo)識(shí)用貼紙 儀器 適當(dāng)?shù)沫h(huán)境報(bào)表 工具 標(biāo)準(zhǔn) 檢驗(yàn)雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 11IQC的作業(yè)時(shí)機(jī)進(jìn)料檢驗(yàn)要在物料部預(yù)收后，物料正式進(jìn)入倉庫前進(jìn)行。供應(yīng)商預(yù)收 入庫送料

4、檢驗(yàn)時(shí)機(jī)在此OKNG雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 12IQC的作業(yè)時(shí)機(jī)生產(chǎn)中發(fā)生的不良物料要在退入倉庫前確認(rèn)檢驗(yàn)。生產(chǎn)部檢驗(yàn)退供應(yīng)商不良倉退料區(qū)分自體不良和作業(yè)不良報(bào)廢時(shí)機(jī)在此雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 13IQC的作業(yè)原則緊急物料優(yōu)先檢驗(yàn)普通物料按計(jì)劃?rùn)z驗(yàn)全檢的物料定量且按計(jì)劃?rùn)z驗(yàn)雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 14IQC作業(yè)必備對(duì)物料的品質(zhì)狀況具有判定權(quán)的檢驗(yàn)人員應(yīng)授予資格，資格證失效或未取得資格的人員不得從事該項(xiàng)工作。授予資格的程序：設(shè)定資格條件考評(píng)物色適宜人員理論與實(shí)際培訓(xùn)發(fā)證監(jiān)督上下崗延長(zhǎng)監(jiān)督時(shí)間NG撤銷獨(dú)立上崗評(píng)級(jí) NGOKOK雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 15IQC批量物料檢驗(yàn)必備用具受

5、控發(fā)行的標(biāo)準(zhǔn)資料有效的工具合格的儀器雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 16檢查項(xiàng)目及環(huán)境與設(shè)施條件外觀檢查功能檢查組裝檢查工作配合必備在有要求時(shí)供應(yīng)商必須提供如下資料檢驗(yàn)成績(jī)書；QC PASS報(bào)告或體貼紙；說明書；服務(wù)卡；拆開包裝后的再包裝用材料。雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 17來料品質(zhì)檢驗(yàn)特性認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)材料來料品質(zhì)檢測(cè)點(diǎn)類別品質(zhì)檢測(cè)點(diǎn)計(jì)量值外觀有問題，如生銹、斷裂、破損等要求規(guī)格不符所用材質(zhì)問題標(biāo)識(shí)問題特檢應(yīng)用基礎(chǔ)材料的各項(xiàng)特性值，如硬度、彈性、韌性、耐磨性、延展性、抗腐蝕性等各成分含量基礎(chǔ)材料定義特點(diǎn)雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 18來料品質(zhì)檢驗(yàn)特性認(rèn)識(shí)電子元器件定義特點(diǎn)類別品質(zhì)檢測(cè)點(diǎn)計(jì)量值電子元器

6、件的位置尺寸電子元器件特性值，如電流、電阻值、電壓等電子元器件其他位置尺寸各種其他特性值，如喇叭中所需的點(diǎn)膠量計(jì)數(shù)值腳位正斜及偏差標(biāo)識(shí)錯(cuò)誤破損或破裂刮傷、毛邊混料、錯(cuò)料點(diǎn)裝數(shù)量不對(duì)可靠性值，如5Kg拉力測(cè)試，2KV耐壓測(cè)試計(jì)量值的特性不符合包裝不符合要求外觀問題，如有污點(diǎn)、顏色偏差、光澤等產(chǎn)品特定功能，如LED的數(shù)字不全、喇叭有雜音等電子器件來料品質(zhì)檢測(cè)點(diǎn)雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 19來料品質(zhì)檢驗(yàn)特性認(rèn)識(shí)電子裝配部件來料品質(zhì)檢測(cè)點(diǎn)電子裝配部件定義特點(diǎn)雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 20來料品質(zhì)檢驗(yàn)特性認(rèn)識(shí)類別品質(zhì)檢測(cè)點(diǎn)計(jì)數(shù)值顏色偏差，尤其用在表面部分，色差通常是品質(zhì)的重中之重。外觀部分，如毛邊、

7、毛刺、污點(diǎn)、色斑等人為或搬運(yùn)損傷引起的缺點(diǎn)、如刮花或刮傷、斷裂、裂紋、變形等上漆、絲印等印刷上的問題計(jì)量值工程規(guī)格上要求的各種尺寸，如長(zhǎng)度、間距、高度、直徑等工程規(guī)格上要求的各種角度、弧度等特定檢驗(yàn)部分絕緣性耐凍、耐高溫耐油耐磨性硬度、比重塑膠、橡膠定義特點(diǎn)塑膠、橡膠來料品質(zhì)檢測(cè)點(diǎn)雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 21來料品質(zhì)檢驗(yàn)特性認(rèn)識(shí)五金小部件定義特點(diǎn)類別品質(zhì)檢測(cè)點(diǎn)計(jì)數(shù)值外觀有問題，如生銹、斷裂、破損、毛刺、形狀不對(duì)要求規(guī)格不符所用材質(zhì)問題標(biāo)識(shí)問題包裝問題包裝數(shù)量問題混料問題計(jì)量值各種位置尺寸，如長(zhǎng)度、寬度、高速、直徑等各種位置的角度、弧度、傳動(dòng)速度等特檢應(yīng)用各種材料特性，如硬度、彈性、韌性、耐

8、磨性、延展性、抗腐蝕等部分安全特性，如拉力測(cè)試，扭力測(cè)試五金小部件來料品質(zhì)檢測(cè)點(diǎn)雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 22來料品質(zhì)檢驗(yàn)特性認(rèn)識(shí)化學(xué)原料定義類別品質(zhì)檢測(cè)點(diǎn)計(jì)量值包裝問題送錯(cuò)貨 顏色問題所含雜質(zhì)不符合要求有效期特檢應(yīng)用各種主要成分含量各種雜質(zhì)成分含量各種成分之比例各種功能特性，如反應(yīng)時(shí)間、密度、防火、耐熱、耐低溫等產(chǎn)品等級(jí)對(duì)比界定化學(xué)原料來料品質(zhì)檢測(cè)點(diǎn)雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 23來料品質(zhì)檢驗(yàn)特性認(rèn)識(shí)包裝材料檢驗(yàn)特征包裝材料來料品質(zhì)檢測(cè)點(diǎn)雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 24物料缺陷的分級(jí)根據(jù)GB2828逐批檢查抽樣程序及抽樣表中的規(guī)定，產(chǎn)品的缺陷分為：致命不合格、嚴(yán)重不合格和輕微不合格三級(jí)。致

9、命不合格（CR）嚴(yán)重不合格（MA）輕微不合格（MI）雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 25物料缺陷的分級(jí)檢驗(yàn)實(shí)踐中，又把輕微不合格分為一般輕微不合格和次要輕微不合格，這樣就把缺陷的嚴(yán)重性分為四級(jí)，分別用A、B、C、D來表示。雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 26物料缺陷的識(shí)別電子元器件缺陷判別方法致命缺陷可能觸及部位帶電耐壓測(cè)試不符合要求嚴(yán)重缺陷參數(shù)、尺寸不符合要求功能失效氧化不能上錫開路、短路、無絲印、缺腳、嚴(yán)重破裂輕微缺陷零件標(biāo)記、符號(hào)不清晰輕微脫色雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 27物料缺陷的識(shí)別金屬件缺陷的判別方法嚴(yán)重缺陷尺寸不符合圖紙和樣板要求披鋒尖銳刮手外層電鍍、油漆剝落影響焊接（三錫不良）變形影

10、響裝配生銹情況在兩尺距離外目測(cè)可見輕微缺陷輕微凹痕不造成尖角外層電鍍、油漆剝落不影響上錫及外觀輕微生銹，在一尺距離外目測(cè)不察覺雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 28物料缺陷的識(shí)別塑料件缺陷判別方法嚴(yán)重缺陷尺寸不符合圖紙和樣板要求缺絲印、錯(cuò)絲印和顏色絲印字體、符號(hào)不能清楚辨別破裂、損傷、塞孔、斷柱、變形，影響外觀和裝配披鋒手觸有尖銳刮手感，在三尺距離外目測(cè)可見在兩尺距離外目測(cè)可見刮痕、縮水、發(fā)白、氣紋輕微缺陷不影響裝配及外觀的輕微損裂在一尺距離外目測(cè)不察覺的外觀性問題雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 29物料缺陷的識(shí)別機(jī)械組合件判別方法嚴(yán)重缺陷參數(shù)、尺寸不符合要求功能失效缺零件或錯(cuò)零件零件變形影響功能和外觀

11、金屬件銹蝕輕微缺陷絲印不良不影響外觀輕微污跡不影響功能雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 30物料缺陷的識(shí)別包裝材料缺陷判別方法嚴(yán)重缺陷包裝材料的字體、圖案、顏色錯(cuò)誤在距離30cm處做外觀檢查，立即發(fā)現(xiàn)的外觀缺陷，如文字、圖案模糊、污跡等輕微缺陷在距離30cm處做外觀檢查，4-5秒才能發(fā)現(xiàn)的外觀缺陷，如文字、圖案模糊等雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 31計(jì)量操作電子秤、彈簧秤硬度計(jì)游標(biāo)卡尺高度尺、厚度計(jì)千分尺角度尺鋼卷尺雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 32計(jì)量工具鋼卷尺帶表角度尺帶表深度游標(biāo)卡尺數(shù)顯千分尺千分尺雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 33計(jì)量工具內(nèi)爪數(shù)顯游標(biāo)卡尺外爪數(shù)顯游標(biāo)卡尺塑膠硬度計(jì)塞規(guī)（塞尺）游標(biāo)卡

12、尺雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 34游標(biāo)卡尺1.刀口內(nèi)量爪 2.尺框 3.緊固螺絲 4.尺身 5.外量爪 6.指示表 7.深度尺雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 35計(jì)量器具配備與管理1. 計(jì)量工作的目的2. 計(jì)量器具選配考慮因素測(cè)量特性技術(shù)特性經(jīng)濟(jì)特性3. 計(jì)量器具配備步驟雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 36計(jì)量器具分級(jí)管理雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 37計(jì)量器具分級(jí)管理雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 38計(jì)量器具分級(jí)管理雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 39計(jì)量器具校準(zhǔn)校準(zhǔn)的含義、目的校準(zhǔn)方式定期校準(zhǔn)進(jìn)廠校準(zhǔn)發(fā)放校準(zhǔn)巡回校準(zhǔn)在用測(cè)量設(shè)備抽校校準(zhǔn)規(guī)程核準(zhǔn)管理計(jì)劃與實(shí)施雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 40IQC心理素質(zhì)

13、必備事實(shí)求實(shí)，非故意，非刻意。用證據(jù)說話保留不良品的原不良狀態(tài)必要時(shí)適當(dāng)標(biāo)識(shí)不良處所，如用紅色箭頭或貼紙。雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 41IQC檢驗(yàn)流程來料現(xiàn)場(chǎng)基本項(xiàng)目紀(jì)錄報(bào)表檢驗(yàn)文件單據(jù)是否一致外觀檢查性能檢查組裝檢查專項(xiàng)檢查信賴性試驗(yàn)來料單、現(xiàn)品票、BOM參考技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行測(cè)量尺寸、試裝、公差與配合狀態(tài)安全性、指定的特性項(xiàng)目參考技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行顏色、破損、臟污變形、光澤度、毛邊、縮水、絲印、劃痕氧化、披鋒雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 42IQC檢驗(yàn)流程（簡(jiǎn)圖）雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 供應(yīng)商提供的物料預(yù)入庫IQC檢驗(yàn)入庫入庫入庫有條件接收緊急放行不合格合格辦理退貨不合格（拒收）43進(jìn)料檢驗(yàn)的要求

14、1）按合同或協(xié)議規(guī)定的交貨質(zhì)量保證要求的內(nèi)容進(jìn)行檢驗(yàn)。企業(yè)與供應(yīng)商的訂貨合同或協(xié)議應(yīng)明確交貨產(chǎn)品的質(zhì)量保證內(nèi)容，視情況可規(guī)定：檢驗(yàn)的方式方法：規(guī)定全檢還是抽檢。抽檢還要規(guī)定采用何種抽檢標(biāo)準(zhǔn)（如GB2828/MIL-STD-105E）；供應(yīng)商應(yīng)提供交貨產(chǎn)品的合格證明書，必要時(shí)要求提供檢測(cè)數(shù)據(jù)和表單；對(duì)供貨不合格的處理，如退貨、換貨以及經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償（賠償）等；對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量體系進(jìn)行第二方質(zhì)量審核等。2）按企業(yè)形成文件的檢驗(yàn)程序，以及進(jìn)料檢驗(yàn)規(guī)程（作業(yè)指導(dǎo)書）進(jìn)行檢驗(yàn)和辦理入庫手續(xù)。雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 44進(jìn)料檢驗(yàn)的要求3）外購產(chǎn)品、外協(xié)產(chǎn)品就是經(jīng)企業(yè)評(píng)定的合格供應(yīng)商的產(chǎn)品，其他情況進(jìn)料應(yīng)經(jīng)過審

15、批并通知相關(guān)部門。4）按文件化程序、質(zhì)量計(jì)劃、檢驗(yàn)計(jì)劃執(zhí)行。進(jìn)料檢驗(yàn)視企業(yè)的資源及檢驗(yàn)產(chǎn)品的有效程度來設(shè)計(jì)檢驗(yàn)方法，既可采用檢測(cè)設(shè)備進(jìn)行檢驗(yàn)，也可采用其他驗(yàn)證方法（如試裝試用）進(jìn)行驗(yàn)證。5）緊急放行，不合格追回處置。對(duì)“緊急放行”的產(chǎn)品，必須在該產(chǎn)品上作出標(biāo)識(shí)。做好記錄，以便能及時(shí)追回和更換。在經(jīng)相應(yīng)的授權(quán)人批準(zhǔn)后，才可以放行，同時(shí)，進(jìn)料檢驗(yàn)繼續(xù)對(duì)此產(chǎn)品的樣品進(jìn)行檢驗(yàn)，直到能判別合格與否并作完相應(yīng)的處置為止。雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 45檢驗(yàn)步驟物料現(xiàn)場(chǎng)檢查標(biāo)識(shí)檢查狀態(tài)、結(jié)果記錄檢查報(bào)表驗(yàn)證對(duì)策措施的效果不合格事項(xiàng)通報(bào)對(duì)策措施確認(rèn)要求糾正預(yù)防對(duì)策批不合格隔離批合格退供應(yīng)商合格批中的不良品對(duì)物

16、料實(shí)查貼紙、打標(biāo)記、標(biāo)牌格式表單、報(bào)告采購部、供應(yīng)商物料部對(duì)實(shí)物實(shí)地確認(rèn)采購部、物料部對(duì)比采取措施的效果雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 46進(jìn)料檢驗(yàn)方案1）塑料類材料抽15包進(jìn)行外觀檢查（ Ac、Re ）=（0、1）。通知注塑車間試做125包，抽5包進(jìn)行檢查： （ Ac、Re ）=（0、1）。2）生產(chǎn)輔料：助焊劑、松香、焊錫、熱熔膠等生產(chǎn)輔料用少量試做的方法進(jìn)行檢查，由QE工程師、生產(chǎn)部協(xié)助進(jìn)行。如試做不合格，則整批退貨。3）電子類材料來料數(shù)量 50，采用全檢方式，合格者入庫，不合格者作退貨處理；來料數(shù)量 51時(shí)，檢查方案見下表：雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 批量范圍（N）樣本大?。╪）判斷標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)重

17、缺陷輕微缺陷 Ac Re Ac Re5128032 0 1 1 2281120080 1 2 3 412013200125 2 3 5 6320110000200 3 4 7 81000135000315 5 6 10 1135001150000500 7 8 14 15150001500000800 10 11 21 22電子類材料進(jìn)料檢查方案47進(jìn)料檢驗(yàn)方案4）其他材料來料數(shù)量50，采用全檢方式，合格入倉，不合格作退貨處理；來料數(shù)量51時(shí)，檢查方案見右表：5）特殊情況處理：在抽檢不合格，而生產(chǎn)那又緊急的情況下，可按IQC主管的要求，由抽檢轉(zhuǎn)為全檢。批量范圍（N）樣本大?。╪）判斷標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)重缺

18、陷輕微缺陷 Ac Re Ac Re5115032 0 1 1 215150050 1 2 3 4501120080 2 3 5 612013200125 3 4 7 8320110000200 5 6 10 111000135000315 7 8 14 1535001150000500 10 11 21 22雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 非電子類材料進(jìn)料檢查方案48AQLAQL在工廠里面一般指的是按抽樣檢查方式實(shí)施檢驗(yàn)，但它的直譯意思卻是品質(zhì)允收水準(zhǔn)。AQL是ACCEPTABLE QUALITY LEVEL的英文縮寫，即：品質(zhì)允收水準(zhǔn)。最常用的AQL抽樣標(biāo)準(zhǔn)是美國(guó)的軍方標(biāo)準(zhǔn)。MIL-STD-10

19、5D/E版次號(hào)序號(hào)標(biāo)準(zhǔn)軍事雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 49抽樣檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)決定抽取樣本數(shù)量和判定基準(zhǔn)的數(shù)據(jù)表就是抽樣檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。MIL-STD-105D/E是最常用的抽樣標(biāo)準(zhǔn)：雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 50AQL使用步驟確定要抽樣的產(chǎn)品和抽樣檢查特性；確定檢驗(yàn)級(jí)別，一般取“”級(jí)；確定AQL值，如主要不良取“0.65”，次要不良取“1.5”；根據(jù)要檢查產(chǎn)品的數(shù)量確定樣本代碼，即行與列的交匯處的字母。如2000個(gè)產(chǎn)品，查為代碼K；查表K代碼的行對(duì)應(yīng)的抽樣數(shù)量為125；查125個(gè)樣本，并對(duì)不良品分類。如共檢出7個(gè)不良品，其中主要不良2個(gè)，次要不良品5個(gè)；對(duì)比AQL表上基準(zhǔn)進(jìn)行判定，判定結(jié)果：因?yàn)椴涣计窋?shù)

20、量小于Re的值，所以該批產(chǎn)品判定合格；如果出現(xiàn)對(duì)應(yīng)到箭頭的情況，則沿著箭頭的方向讀取箭頭所指的第一個(gè)“Ac、Re”值，然后由此值回查對(duì)應(yīng)的檢查樣本值，以新查到的樣本值為準(zhǔn)，同時(shí)原查的樣本值作廢。如上面的例子中，當(dāng)AQL值取0.15時(shí)，查箭頭向上，值是0、1，回查值是80，那么原樣本數(shù)125作廢。雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 51抽樣檢驗(yàn)的一些基本概念什么叫抽樣檢驗(yàn)？樣本樣本大小抽樣批量抽樣計(jì)劃計(jì)量值計(jì)數(shù)值批樣本次品良品次品數(shù)基準(zhǔn)：拒收次品數(shù)基準(zhǔn)：允收雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 52抽樣檢驗(yàn)分類按抽取樣本的次數(shù)分類一次抽樣檢驗(yàn)二次抽樣檢驗(yàn)多次抽樣檢驗(yàn)按單位產(chǎn)品的質(zhì)量特征（屬性）分類 計(jì)數(shù)抽樣檢驗(yàn)

21、計(jì)量抽樣檢驗(yàn)雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 53計(jì)數(shù)抽樣方案的確定方法1）抽樣方案：實(shí)施抽樣檢驗(yàn)時(shí)，規(guī)定從一批產(chǎn)品抽取樣本的次數(shù)、樣本大小、產(chǎn)品批接收或拒收的判定規(guī)則，以及抽樣檢驗(yàn)程序的技術(shù)規(guī)范。2）計(jì)數(shù)抽樣方案的參數(shù)：某一批交驗(yàn)產(chǎn)品批量為N；隨機(jī)抽取n件產(chǎn)品構(gòu)成樣本；接收批量最大允許不合格品數(shù)Ac（acceptance）；拒收批量最小允許不合格品數(shù)Re（rejection）；雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 54計(jì)數(shù)抽樣方案的確定方法3）計(jì)數(shù)抽樣方案的判定：當(dāng)樣本不合格品數(shù)d Ac判交驗(yàn)批合格；當(dāng)Ac dRe判不定，繼續(xù)抽檢；當(dāng)d Re判定交驗(yàn)批不合格。4）計(jì)數(shù)抽樣的表示用N、n、Ac、 Re表示一個(gè)

22、抽樣方案，記作（ N、n、Ac、 Re ）；當(dāng)批量經(jīng)樣本足夠大（N 10n）時(shí)，記作（ n、Ac、 Re ）；對(duì)一次抽樣， Re Ac1，在工廠中最為常用；對(duì)多次抽樣，每次n、Ac、 Re在方案中都要明確規(guī)定。雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 55確定AQL（合格質(zhì)量水平）1）合格質(zhì)量水平：抽樣檢驗(yàn)中認(rèn)為可以接收的連續(xù)提交檢查批的過程平均上限值，稱為合格質(zhì)量水平，也叫可接收質(zhì)量水平（AQL）。AQL一般用每百單位產(chǎn)品不合格品數(shù)或不合格數(shù)表示。2）合格質(zhì)量水平的確定方法根據(jù)過程平均確定；由供需雙方協(xié)商確定；根據(jù)用戶要求確定；根據(jù)損益平衡點(diǎn)確定；根據(jù)消費(fèi)者長(zhǎng)期希望得到的平均質(zhì)量確定。雄 彪 培 訓(xùn) 工

23、作 室 56AQL確定的參考數(shù)據(jù)選定AQL的參考數(shù)據(jù)表雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 57續(xù)表雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 58抽樣檢驗(yàn)步驟雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 決定檢驗(yàn)項(xiàng)目及判定規(guī)定決定質(zhì)量允收水準(zhǔn)（AQL）決定檢驗(yàn)水準(zhǔn)，一般用級(jí)決定檢驗(yàn)項(xiàng)目及判定規(guī)定確定樣本大小字碼確定抽檢方式：一次？多次？查出樣本數(shù)：Ac、Re確定嚴(yán)格性：正常？減量？實(shí)施抽樣、測(cè)定樣本性能判定該批允收？拒收？59樣本大小字碼 樣本大小字碼是指調(diào)整型抽樣檢驗(yàn)中用以代表一不定期檢查水平和批量范圍內(nèi)樣大小的字母，一般來說：批量越小，樣本字碼越大，樣本也越大；檢查水平越高，樣本字碼越大，樣本也越大；批量太小時(shí)，不同檢查水平用相同

24、樣本字碼。批量范圍特殊檢查水平一般檢查水平S-1S-2S-3S-418AAAAAAB925AAAAAAC1625AAVBBCC2650ABVCCDE5190BBCCCEF91150BBCDDFG雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 部分樣本大小字碼60工廠常用的抽樣標(biāo)準(zhǔn)MIL-STD-105E使用方法1）決定品質(zhì)水準(zhǔn)：決定不良品、不良品的判定基準(zhǔn)，對(duì)于無法用文字表述的部分，必須設(shè)定實(shí)物樣品。2）設(shè)定AQL：不良率從0.0110共有16級(jí)，每100單位內(nèi)缺點(diǎn)數(shù)從0.011000共有26級(jí)，選定其中合適的一級(jí)。具體級(jí)別為：0.010/0.015/0.025/0.040/0.065/0.10/0.15/0.2

25、5/0.40/0.65/1.0/1.5/2.5/4.0/6.5/10/15/25/40/65/100/150/250/400/650/1000雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 61工廠常用的抽樣標(biāo)準(zhǔn)MIL-STD-105E使用方法3）設(shè)定檢查水準(zhǔn)：從水準(zhǔn)、 中選定一種。如果沒有特別指定時(shí)，采用水準(zhǔn)。對(duì)一些簡(jiǎn)單的物品，即使批次誤判的比率略大于，也不會(huì)有太大的影響時(shí)，為了縮小采樣數(shù)量，可用水準(zhǔn)。對(duì)一些重要物品，為了減少誤判的比率，可以用水準(zhǔn)。特別水準(zhǔn)為S-1、S-2、S-3、S-4四級(jí)。像一些破壞性檢查，由于費(fèi)用昂貴，為了通過又少又準(zhǔn)的采樣來判定批次時(shí)，可以用特別水準(zhǔn)來判定。4）設(shè)定抽檢方式：確定采用一

26、次采樣、二次采樣、多次采樣等其中一種。5）確定檢查的松緊度：確定采用正常檢查、加嚴(yán)檢查、放寬檢查等其中一種。最初一般是從正常檢查開始的，取得實(shí)績(jī)后，再調(diào)整松緊度。雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 62檢驗(yàn)嚴(yán)格性區(qū)分正常檢驗(yàn)加嚴(yán)檢驗(yàn)放寬檢驗(yàn)雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 63三級(jí)檢驗(yàn)一級(jí)檢驗(yàn)二級(jí)檢驗(yàn)三級(jí)檢驗(yàn)雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 64免檢、全檢什么是免檢？ 免檢的項(xiàng)目免檢適用范圍什么是全檢？全檢適用范圍全檢存在的問題雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 65檢查結(jié)果的處理IQC檢驗(yàn)檢查結(jié)果合格不合格供應(yīng)商供應(yīng)商挑選讓步接收退貨挑選特采入庫合格批中的不良品改善糾正預(yù)防措施隔離、入庫限量限期使用NGOK雄 彪 培

27、訓(xùn) 工 作 室 66如何處理合格批中的不合格品合格批不合格品AQL允收值內(nèi)的不良品生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)的不良品抽樣區(qū)分不良狀態(tài)或性質(zhì)不良的處所或區(qū)域按批量為單位計(jì)算比率要求供應(yīng)商改進(jìn)或承擔(dān)責(zé)任統(tǒng)計(jì) 確認(rèn)措施標(biāo)識(shí)批合格中的不良品來源批合格中的不良品處理方法雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 67盡可能不啟用“特采”特采的定義? 可特采的情況有哪些？堅(jiān)決不可特采的情況有哪些？特采程序是什么?雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 68檢驗(yàn)狀態(tài)一定要清楚標(biāo)識(shí)檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)的作用檢驗(yàn)狀態(tài)的分類檢驗(yàn)狀態(tài)的標(biāo)識(shí)方式雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 69產(chǎn)品品質(zhì)應(yīng)可追溯什么是可追溯性？可追溯性涵蓋的產(chǎn)品范圍產(chǎn)品可追溯性的管理雄 彪

28、培 訓(xùn) 工 作 室 70在供應(yīng)商處實(shí)施檢查IQC人員在供方現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)過程通知要求事項(xiàng)選派人員實(shí)施檢驗(yàn)批準(zhǔn)放行標(biāo)識(shí)隔離運(yùn)輸程序文件入庫雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 71持續(xù)改進(jìn)來料品質(zhì)供應(yīng)商手段措施IQC品質(zhì)改善持續(xù)改善品質(zhì)指導(dǎo)溝通聯(lián)絡(luò)定期評(píng)價(jià)品質(zhì)退貨品質(zhì)事故不良率高雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 72評(píng)價(jià)供應(yīng)商此處指的是對(duì)供應(yīng)商的產(chǎn)品品質(zhì)進(jìn)行評(píng)價(jià)，以促進(jìn)其進(jìn)一步不斷改善。以月為單位，對(duì)供應(yīng)商送交的產(chǎn)品實(shí)施品質(zhì)評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)結(jié)果即可以獨(dú)立采取措施，也可以和采購部共同采取措施。每月的評(píng)價(jià)結(jié)果在下月的20號(hào)前搞定并及時(shí)通報(bào)。評(píng)價(jià)時(shí)采取來料檢驗(yàn)與生產(chǎn)返納中不良率相結(jié)合的原則進(jìn)行。把不良率與級(jí)別表對(duì)照，劃分供應(yīng)商等

29、級(jí)。雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 73評(píng)價(jià)供應(yīng)商統(tǒng)計(jì)不良率生產(chǎn)返納不良品劃分級(jí)別ABCDEF采取措施生產(chǎn)返納不良品雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 74評(píng)價(jià)供應(yīng)商雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 75建立有效的溝通與聯(lián)絡(luò)途徑朋友辦事效果好彼此了解多遇事幫忙多相互吐露心聲辦事力度大相互信任及時(shí)提供資料信息及時(shí)履行承諾用事實(shí)說話雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 76適時(shí)進(jìn)行品質(zhì)指導(dǎo)專題培訓(xùn)電話、傳真形式指導(dǎo)讓供應(yīng)商來人在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)參觀。雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 77適時(shí)進(jìn)行品質(zhì)指導(dǎo)專題培訓(xùn)方式選定題目約定時(shí)間主導(dǎo)實(shí)施講課演示調(diào)查效果是否選在供方的現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)由對(duì)方?jīng)Q定雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 78適時(shí)進(jìn)行品質(zhì)指導(dǎo)約定供方看現(xiàn)場(chǎng)供應(yīng)商參觀生產(chǎn)發(fā)現(xiàn)問題提前相約紀(jì)錄取樣采取措施說不清楚的問題，看了才明白雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 79三種情況下實(shí)施品質(zhì)指導(dǎo)品質(zhì)指導(dǎo)新產(chǎn)品投產(chǎn)