辦公自動化技術第1章課件

1、第1章 緒論 辦公自動化基礎1.1辦公自動化概述1.辦公自動化的定義1.1辦公自動化概述2.辦公自動化的功能（1）數據處理（2）文字處理（3）多媒體信息處理（4）通信功能（5）輔助決策功能1.1辦公自動化概述3.辦公自動化的作用和意義4.辦公自動化系統(tǒng)的3個功能層次（1）事務處理級辦公系統(tǒng)（DPS）（2）信息管理級辦公系統(tǒng)（MIS）（3）決策支持級辦公系統(tǒng)（DSS）1.2辦公自動化的支持技術1.計算機設備2.通信設備通信網絡設備，如計算機局部網絡、PABX（專用自動小型交換機）通信設備。通信傳輸設備，如各種信息收發(fā)機，調制解調器，其他傳輸信息設備。通信傳輸介質，有線：如明線、對稱電纜、光導纖維

2、。無線：如微波、衛(wèi)星通信。1.2辦公自動化的支持技術信息存儲設備，如縮微存儲設備、光盤存儲設備。信息傳輸設備，如傳真機、電傳機、電話通信系統(tǒng)。通信控制設備，如信息交換設備、通信處理機、信息通信控制設備。用戶終端設備，如各種工作站、傳真機、電傳打字機、多功能電話機。1.2辦公自動化的支持技術3.信息生成與顯示設備圖像生成設備，如掃描儀和數碼相機。聲音生成設備，麥克風是常見的聲音輸入設備，也可以通過MIDI鍵盤在計算機中編制音樂。視頻生成設備，如數碼攝像機。文字輸入設備。鍵盤是常見的字符和文字輸入設備。具有OCR功能的掃描儀可以將圖片上的文字圖形轉換為文字，也可以通過手寫筆實現輸入的功能。輸出設備

3、。顯示器和投影儀可以輸出圖像和動態(tài)視頻，音箱可以輸出聲音數據。1.2辦公自動化的支持技術4.復印、印刷設備5.其它辦公設備6.辦公自動化軟件（1）基本軟件（2）OA公用軟件（3）OA應用軟件1.3辦公自動化技術的基本概念1.信息存儲單位（1）位（2）字節(jié)2.長度單位3.面積單位（1）點與像素（2）線與分辨率（3）幅面圖 1- 1 圓圈所示部分放大的效果圖 1- 2 在Windows中查看圖像的像素數量圖 1- 3 查看顯示設備的像素數量A1A2A3A4圖 1- 4 A0紙的裁切方法1.3辦公自動化技術的基本概念4.色彩單位（1）Lab顏色（2）RGB顏色（3）CMYK顏色X射線 可見光 雷達

4、電視 中波紫色 藍色 青色 綠色 黃色 紅色 Gamma射線 紫外線 紅外線 調頻 短波圖 1- 5 可見光波長范圍紅綠藍紫黃青白圖 1- 6三原色的混合青色顏料吸收紅色光R+G+B=白色G+B=青色圖 1- 7青色顏料成色原理圖 1- 8各種不同設備和文檔的色域A為Lab，B為軟件，C為各種設備1.3辦公自動化技術的基本概念5.計算機接口（1）插座和插頭（2）計算機主板接口（3）串行接口與并行接口（4）通用串行總線接口（5）SCSI接口（6）1394接口（7）RJ45和RJ11圖 1- 9計算機主板上的接口圖 1- 10串口、并口及其在主板上的插座圖 1- 11各種USB接口圖 1- 12

5、SCSI接口圖 1- 13 1394接口圖 1- 14 RJ45接頭及插座1.3辦公自動化技術的基本概念6.常用文件格式（1）文本文件純文本（*.txt）RTF格式（*.rtf）便攜文檔格式（*.pdf）Word文檔（*.doc）1.3辦公自動化技術的基本概念（2）圖像文件BMP格式（*.）PNG格式（*.png）GIF圖像交換格式（*.gif）TIFF格式（*.tif）EPS格式（*.eps）JPEG格式（*.jpg）1.3辦公自動化技術的基本概念（3）多媒體文件波形音頻格式（*.wav）MP3壓縮音頻格式（*.mp3）音視頻交錯格式（*.avi）QuickTime影片格式（*.mov）MP

6、EG影片格式（*.mpg）1.4常用辦公設備的使用與維護1.辦公設備的使用環(huán)境及要求（1）對環(huán)境的要求（2）對電源的要求（3）對放置的要求（4）對紙張的要求（主要指復印機和打印機）（5）對配件及消耗材料的要求1.4常用辦公設備的使用與維護2.辦公設備的常見故障（1）軟件故障軟件本身故障軟件使用故障（2）硬件故障機械故障電子故障1.4常用辦公設備的使用與維護（3）人為故障設備進水隨意插拔外設板卡或連接線隨意地搬動設備信號線接錯或損壞（4）病毒故障1.4常用辦公設備的使用與維護3.故障檢測的常用方法（1）直接觀察法眼看鼻嗅耳聽手摸（2）組件替換法（3）比較法（4）器件拔插法（5）微程序診斷法（6）分割包圍法（7）敲打機器法（8）升降溫法（9）電源拉偏法（10）元件測量法（11）綜合判斷法1.4常用辦公設備的使用與維護4.設備故障的排除原則（1）先軟件后硬件的原則（2）先外設后主機的原則（3）先電源后部件的原則（4）先一般后特殊的原