銷售和分銷系統(tǒng)管理

1、銷售和分銷系統(tǒng)管理SAP R/3 現(xiàn)代企業(yè)管理工具客戶和合作伙伴的關(guān)系管理供應(yīng)鏈的計(jì)劃和組織產(chǎn)品開發(fā)供應(yīng)鏈的執(zhí)行企業(yè)策略管理財(cái)務(wù)價(jià)值鏈業(yè)務(wù)支持和組織結(jié)構(gòu)商業(yè)智能化經(jīng)營(yíng)策略層業(yè)務(wù)運(yùn)作層業(yè)務(wù)支持層一體化的后勤管理解決方案客戶供應(yīng)商銷售發(fā)運(yùn)票據(jù)處理項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)管理工廠維護(hù)- 設(shè)備維護(hù)- 設(shè)備維修檢驗(yàn)計(jì)劃和管理財(cái)務(wù)核算成本核算資產(chǎn)核算人力資源QMPPPSPMSD銷售和運(yùn)作計(jì)劃需求管理主生產(chǎn)計(jì)劃物料需求計(jì)劃能力需求計(jì)劃生產(chǎn)控制成本核算生產(chǎn)信息系統(tǒng)客戶服務(wù)- 維修通知- 服務(wù)訂單CSMM采購(gòu)管理庫(kù)存管理倉(cāng)庫(kù)管理發(fā)票校驗(yàn)SAP R/3 企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)MMCOAMPSMMSDPPQMPMHRWFIS銷售與分銷

2、. . . . . . R/3客戶/服務(wù)器結(jié)構(gòu)最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐庫(kù)FIMMCOPMPSFIPP物料管理生產(chǎn)計(jì)劃/管理工廠維護(hù)管理會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)項(xiàng)目管理物料管理財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理會(huì)計(jì)裝運(yùn)開票信息庫(kù)主數(shù)據(jù)總覽銷售支持銷售FIMMFICO銷售與分銷銷售管理的組織機(jī)構(gòu)銷售代理公司零售店 = 銷售領(lǐng)域銷售辦公室1銷售機(jī)構(gòu)銷售渠道銷售產(chǎn)品組銷售辦公室銷售人員發(fā)運(yùn)點(diǎn)財(cái) 務(wù) 會(huì) 計(jì)銷售與分銷過程管理銷售行為銷售信息系統(tǒng)物料管理銷售支持銷售裝運(yùn)開票后續(xù)免費(fèi)訂單詢價(jià)報(bào)價(jià)合同免費(fèi)訂單銷售訂單退貨計(jì)劃協(xié)議RMB出貨發(fā)票借方憑證貸方憑證 SAP AGR兩者區(qū)別：n合同ww交貨日期并未確定w合同總量將扣除每次銷售訂單下達(dá)的數(shù)量

3、，直至扣完n計(jì)劃安排w指定的數(shù)量和交付日期 w每個(gè)計(jì)劃行確定了交付時(shí)間w不必下達(dá)計(jì)劃安排合同VS.銷售合同與計(jì)劃安排確定了總訂貨量貨 源 安 排發(fā) 運(yùn)發(fā) 票收 款 銷 售 訂 單 處 理 預(yù) 銷 售 活 動(dòng) 計(jì) 劃、 報(bào) 告 及 分 析售 后 服 務(wù) 交貨 揀配 包裝 運(yùn)輸管理 分發(fā)轉(zhuǎn)運(yùn) 單張發(fā)票 組合發(fā)票 發(fā)票清單 貸項(xiàng)憑證 借項(xiàng)憑證財(cái)務(wù)系統(tǒng) 潛在客戶管理 聯(lián)系人資料 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和 競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品 銷售活動(dòng)管理 直接郵遞促銷銷售與分銷過程管理 客戶信息 保修檢查 服務(wù)合同管理 服務(wù)通知 服務(wù)訂單管理 備品配件管理 發(fā)票 評(píng)估 詢價(jià) 報(bào)價(jià) 銷售訂單管理 計(jì)劃協(xié)議/合同 定價(jià) 可用性檢查 交貨計(jì)劃銷售支

4、持業(yè)務(wù)合作伙伴產(chǎn)品聯(lián)絡(luò)人. . .銷售人員銷售促銷. . .銷售活動(dòng)銷售訪問電話訪問銷售信件. . .客戶競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品幾種典型的銷售方式 寄售AAA寄售庫(kù)存直接發(fā)運(yùn)客戶供應(yīng)商AAAKMT可退包裝發(fā)運(yùn)P1M1倉(cāng)庫(kù)客戶 1內(nèi)部銷售子公司子公司范圍單元范圍單元范圍零售銷售貿(mào)易公司供應(yīng)商客戶AAAKMTKMTR SAP AGPre-Sales Activities銷售準(zhǔn)備活動(dòng)Sales Order Processing銷售訂單處理Inventory Sourcing 貨源安排Delivery 交付Billing開票Payment收款I(lǐng)nvoice銷售周期訂單輸入 生產(chǎn)計(jì)劃FIPPMMSales R

5、ep.客戶售達(dá)方: C100項(xiàng)目 物料 數(shù)量.訂單10 6301 1020 6412 1030 1507 25物料管理財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信用管理動(dòng)態(tài)可用度檢查現(xiàn)金預(yù)測(cè) ? OK產(chǎn)品配置和選項(xiàng)銷售訂單EDACB庫(kù)存管理客戶 : C1Item10203040HgLvltm101010Material汽車發(fā)動(dòng)機(jī)汽車涂料汽車內(nèi)特殊件Price300000產(chǎn)品分類組 顏色： 紅、綠、白 .特殊件:- ABS- 座椅 .室內(nèi)裝潢:- 絲絨- 人造革- 皮革- .齒輪箱:- 4 齒輪-自動(dòng)的-.發(fā)動(dòng)機(jī)3.0- 4.5 - 6.0銷售訂單訂貨、發(fā)運(yùn)、票據(jù)處理銷售訂單管理發(fā)運(yùn)處理票據(jù)處理銷售訂單輸入產(chǎn)品選擇定價(jià)可

6、行性檢查批處理確定A/R提貨處理分票/合并包裝處理發(fā)票清單發(fā)出商品運(yùn)輸管理退貨票據(jù)處理ATP查詢存貨轉(zhuǎn)移回扣協(xié)議出口輸出LIS交付進(jìn)度建議客戶信貸檢查產(chǎn)品配置選擇定價(jià)銷售分銷,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信貸管理銷售訂單處理 : 信貸檢查 凍結(jié)訂單09998Smith4.000,00 USD10001Murray20.000,00 USD清除和釋放銷售訂單建立銷售訂單1001Murray20,000.00 USD按客戶定義信貸數(shù)據(jù)客戶 MurrayMedium riskCredit limit100,000 USD信貸限額超過R/Mail credit clerk訂單被凍結(jié) 信貸檢查類型 靜態(tài)信貸限額檢查 動(dòng)態(tài)信

7、貸限額檢查 最大限額檢查 用戶定義的檢查銷售訂單處理：可供量檢查現(xiàn)有庫(kù)存接收活動(dòng)發(fā)出活動(dòng)時(shí)間已有的生產(chǎn)訂單計(jì)劃訂單采購(gòu)申請(qǐng)已有的采購(gòu)訂單銷售訂單預(yù)定量交付量SAP 的可用量檢查是靈活的，并可以 有選擇的 包括一系列不同的因素：安全庫(kù)存;待檢，在途狀態(tài)的庫(kù)存；采購(gòu)定單；采購(gòu)請(qǐng)求；銷售需求；出貨需求，等等；補(bǔ)貨周期；其它工廠中的可用量； 即時(shí)的訂貨確認(rèn)需求轉(zhuǎn)移部分出貨更新的缺貨通知對(duì)承諾可用量的檢查 （ATP）：在一個(gè)特定的階段，業(yè)務(wù)伙伴之間設(shè)定的價(jià)格協(xié)議確定定價(jià)規(guī)則；定價(jià)程序定義了：統(tǒng)計(jì)值標(biāo)準(zhǔn)售價(jià)，特殊定價(jià)（客戶特殊價(jià)）折扣，促銷運(yùn)費(fèi)在輸入銷售訂單時(shí)更靈活的定價(jià)；組合定價(jià) 多種不同的產(chǎn)品在定價(jià)時(shí)

8、可組合在一起。定價(jià)：銷售稅是由國(guó)家特殊規(guī)定的，其中包括增值稅，或消費(fèi)稅在銷售和分銷模塊中自動(dòng)計(jì)稅是通過客戶和物料主數(shù)據(jù)決定的。系統(tǒng)是這樣計(jì)算的：國(guó)內(nèi)或國(guó)外的銷售行為客戶的送達(dá)方所屬的稅類（有些組織是免稅的）產(chǎn)品所屬的稅類（有些是免稅的，或者稅率較低）稅額：靈活規(guī)范的定價(jià)程序增值稅，其他稅類回扣，傭金預(yù)付款.銷售訂單處理：定價(jià)定價(jià)條款價(jià)格折扣/附加費(fèi)客戶產(chǎn)品產(chǎn)品價(jià)格組客戶/產(chǎn)品價(jià)格組客戶/產(chǎn)品其它價(jià)格清單產(chǎn)品基價(jià)客戶特殊價(jià)其它定價(jià)處理過程定價(jià)過程碼 yyyyy1. 價(jià)格XXX12. 折扣 1 XXX2 3. 折扣 2 XXX3條件類型 : XXX1存取順序 : XXX1存取順序 : XXX11.

9、 客戶 / 物品2. 價(jià)格表/ 現(xiàn)價(jià)/ 物品3. 物品基本價(jià)條件類型 XXX1記錄沒有記錄存在項(xiàng)目10120 PCXXX1價(jià)格99 USDXXX2Disc. 11 -XXX3Disc. 22 - %.100USDfrom1PC99USDfrom100PC98USDfrom200PCScale銷售訂單12345裝運(yùn)與出貨 揀配地點(diǎn)和路線的確定運(yùn)輸計(jì)劃備貨/包裝出貨記帳出貨取消裝運(yùn)單據(jù)的創(chuàng)建裝運(yùn)出貨出貨 / 裝運(yùn)過程 倉(cāng)庫(kù)管理FIMM物料管理MM 備貨 包裝 運(yùn)輸Sold to party: C100Item Material Qty.訂單10 6301 1020 6412 1030 1507 2

10、5備貨清單 信用管理可用性檢查財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)提貨和發(fā)運(yùn) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 1213 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31Mai . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .發(fā)運(yùn)點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)包裝發(fā)運(yùn)文件發(fā)出商品搬運(yùn)銷售訂單截止期監(jiān)督可用量檢查創(chuàng)建交貨揀配訂單日期1計(jì)劃備貨貨物可用日備貨/起載出貨到達(dá)日期7在途期 起載期備貨/包裝期計(jì)劃期限出貨計(jì)劃在財(cái)務(wù)會(huì)

11、計(jì)中的記帳: 總帳銷售分銷資產(chǎn)負(fù)債表成品1000300銷售成本300利潤(rùn)分配表開具發(fā)票財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)利潤(rùn)中心會(huì)計(jì) 單獨(dú)開票 組合發(fā)票 發(fā)票清單 借方 / 貸方憑證電子數(shù)據(jù)利潤(rùn)中心會(huì)計(jì) / 獲利能力分析應(yīng)收帳款 / 總帳現(xiàn)金預(yù)測(cè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)獲利分析標(biāo)準(zhǔn)分析功能.Customer: Miller Corp.Material: PrinterMonthIncoming ordersSalesJanuaryFebruary25,00035,00020,00030,000Customer: Miller Corp.MaterialIncoming ordersSales60,00040,00050,00040,0

12、00客戶分析Incoming ordersSales100,00090,000按產(chǎn)品下載CustomerMiller Corp.按時(shí)間下載PrinterComputer附加信息物品主數(shù)據(jù)客戶檔案條款文檔ABC 分析分類雙重分類計(jì)劃/實(shí)際比較曲線分析彈性分析銷售機(jī)構(gòu)銷售辦事處銷售雇員. . .157005398對(duì)象業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定新到訂單發(fā)票銷售. . .時(shí)間單位日周月過帳時(shí)間 x字段目錄SD中的對(duì)象*銷售機(jī)構(gòu)客戶物料運(yùn)輸出口字段目錄銷售的量度數(shù)量 * 金額重量體積金額*接受訂單*銷售量退貨值貨項(xiàng)憑單值銷售機(jī)構(gòu)*銷售機(jī)構(gòu)分銷渠道* 產(chǎn)品組* 銷售辦事處銷售雇員選取選取標(biāo)準(zhǔn)分析Standard Analy

13、sesPROGRAM.SELECT.靈活分析Flexible Analyses開發(fā)環(huán)境Individual EvaluationEXCEL .圖書館LibraryQuantityTime計(jì)劃Planning信息分析工具 OLEVisual Basic RFC ODBC SQL .警告系統(tǒng)Early WarningSystem報(bào)告External Reporting銷售信息系統(tǒng)功能ABC 分析分類雙重分類計(jì)劃/實(shí)際對(duì)比總的圖形分析按物料展開客戶分析CustomerIncoming OrdersSalesMiller Corp.100,00090,000Customer: Miller CorpMaterial: PrinterMonthIncoming OrdersSalesJanuary25,00020,000February35,00030,000附加信息物料主數(shù)據(jù)客戶主數(shù)據(jù)價(jià)格憑證按期限展開Customer: Miller Corp.M