物業(yè)管理員工年度工作總結(jié)參考范本

1、年度建筑員工工作總結(jié)姓名 部門工程部崗位物業(yè)管理年度自我工作總結(jié)2016年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持和幫助下，我較好的完成了自己的本職工作，現(xiàn)對(duì)個(gè)人本年參與的工作有重點(diǎn)的總結(jié)如下：(一)、2016年參與的主要工作情況1、參與海港公寓小區(qū)房屋售后工作關(guān)于小區(qū)房屋質(zhì)量問(wèn)題，比如室內(nèi)填充墻體裂縫、窗戶漏風(fēng)漏水、頂層住戶房間陽(yáng)臺(tái)及飄窗滲漏及入戶防盜門開關(guān)鎖不靈活門邊膠條脫落等，有部分住戶問(wèn)題一直反復(fù)未得到解決。本次由公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，各部門負(fù)責(zé)人、綜合部、天立房地產(chǎn)公司、工程部及施工單位根據(jù)統(tǒng)計(jì)的維修單逐戶上門走訪登記，我作為工程部人員全程參與，此項(xiàng)工作已基本完成； 2、參與管理海港公寓小區(qū)綠化重新規(guī)劃及施

2、工管理小區(qū)綠化工程經(jīng)過(guò)重新規(guī)劃及施工截止到11月中旬已全部完成。針對(duì)小區(qū)綠化工程原有苗木單一及大量苗木枯死及草坪斑禿情況，公司為改善職工住宅小區(qū)環(huán)境對(duì)原有綠化工程進(jìn)行了重新規(guī)劃及補(bǔ)栽新苗木，豐富了苗木各類，使環(huán)境有更加優(yōu)美。3、參與海港公寓小區(qū)三期房屋銷售工作目前海港公寓小區(qū)第三期房屋銷售工作已全部完成，其中9月份制定了房屋銷售計(jì)劃，10月份完成售房合同簽定及房屋鑰匙交付工作。4、參與辦理房屋及土地權(quán)屬辦證工作 （1）、協(xié)助員工辦理已售房屋產(chǎn)權(quán)證a、海港公寓第一、二期售房屋429套，辦理完成429套；b、海港公寓第三期售房屋35套，目前已在建設(shè)局完成房屋銷售合同鑒定與備案，正在辦理公積貸款事宜

3、；c、未銷售房屋71套，目前已辦理完成71套在房地產(chǎn)公司名下。（2）、協(xié)助員工辦理已售土地產(chǎn)權(quán)證目前已銷售房屋土地證辦理工作已按土地局要求完成電子錄入工作5、參與唐山天立房地產(chǎn)開發(fā)有限公司退市工作按照上級(jí)公司要求唐山天立房地產(chǎn)開發(fā)有限公司預(yù)計(jì)年底退市，我作為退市小組中的一員，全過(guò)程參與與各部門協(xié)作完成各項(xiàng)退市工作。6、參與海港公寓工程物業(yè)質(zhì)量保修金退還工作7、及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，并按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。(二)、不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)保持良好的心態(tài)與積極進(jìn)取的工作態(tài)度。我作為工程部人員，時(shí)刻自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排；以百倍的精神投入到各項(xiàng)工作中去。依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況積極主動(dòng)思考，考慮應(yīng)該完成的各項(xiàng)工作，在工作中提出合理化建議，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。(三)、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)總結(jié)經(jīng)過(guò)近一年的現(xiàn)場(chǎng)工作，通過(guò)平時(shí)不定期檢查及自省，發(fā)現(xiàn)了各方面實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)，也有失敗的教訓(xùn)，這里進(jìn)行總結(jié)，在以后的各項(xiàng)工作中加以改進(jìn)。1、對(duì)于管理過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的前瞻性不夠強(qiáng)，要提高自己對(duì)于要發(fā)生問(wèn)題的敏感性，盡量作到少出問(wèn)題或不出問(wèn)題，當(dāng)問(wèn)題出現(xiàn)后也能有條不紊的處理。 2、對(duì)于管理過(guò)程中處理問(wèn)題的方式和方法不夠嚴(yán)謹(jǐn)，要不斷通過(guò)學(xué)習(xí)豐富充實(shí)自己。 (四)、對(duì)明年的工作展望經(jīng)過(guò)一年的工作，在收獲經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)專業(yè)能力還有很多的不足，尤其管理能力更有待于提高。在以后的工作中，我將嚴(yán)格要求自己，不斷學(xué)習(xí)