現(xiàn)代管理心理學ppt課件

1、現(xiàn)代管理心思學一、概 述二、社 會 認 知 四、需 要 與 激 勵三、態(tài) 度 與 管 理一、概述 管理心思學也稱組織心思學、組織管理學、組織行為學是心思學的一個重要分支。主要研討企業(yè)中的以下社會心思景象。1、注重研討個體心思與管理的關(guān)系。2、注重研討團體心思與管理的關(guān)系。3、注重研討組織心思與管理的關(guān)系。 4、注重研討指點心思與管理的關(guān)系。二 、社 會 認 知 一、社 會 認 知 及 特 性社會認知：人將對社會景象感遭到的信息進展加工構(gòu)成完好 的過程。特性：1、知覺的選擇性。 2、知覺的組織性。 3、知覺恒長性的。 4、價值化。二、假設(shè)干心思 景象認知中的偏向 1、首因效應(yīng)第一印象。 2、暈輪

2、效應(yīng)是一種認知偏向。 3、刻板印象固定觀念。 4、 近因效應(yīng)最近的映象。 5、 后視偏向事后諸葛亮。 6、自我中心偏向演員觀眾偏向。 7、虛偽偏向投射作用。 8、從眾心思。三、歸因?qū)嶋H 是闡明和推論人的活動的因果關(guān)系的實際。1、韋納(B.weiner)的成敗歸因?qū)嶋H。如圖 內(nèi) 因 外 因 穩(wěn)定因素 能 力 工作難度 不穩(wěn)定因素 努 力 運 氣2、凱利的三度實際。人、情景、刺激物前往三 、態(tài) 度 與 管 理 一什么是態(tài)度 態(tài)度是個人對待外界包括人、事和物較為穩(wěn)定的由認知、情感、行為傾向三種成分所構(gòu)成的內(nèi)在心思傾向。二、態(tài)度的特性 1、社會性：態(tài)度是后天學習獲得的。 2、對象性：態(tài)度必需指向特定的

3、對象。 3、內(nèi)在的心思構(gòu)造。 4、價值觀。 5、協(xié)調(diào)性和不一致性。 三態(tài)度的構(gòu)成和轉(zhuǎn)變 凱爾曼H.kelman1961)提出態(tài)度構(gòu)成和轉(zhuǎn)變過程包括服從、同化、內(nèi)化三個階段。 服從指個人為了獲得獎酬或防止懲罰按照社會的要求、 群體規(guī)范或他人的意志而采取的外表服從的行為。同化認同內(nèi)化真正從內(nèi)心深處置信并接受他人的觀念，徹底轉(zhuǎn)變本人的態(tài)度。四、影響人們態(tài)度構(gòu)成的要素1、需求和愿望的滿足與態(tài)度構(gòu)成。2、知識和信息對態(tài)度構(gòu)成的影響。3、個人所屬團體對態(tài)度構(gòu)成的影響。4、個性特點與態(tài)度構(gòu)成的影響。5、社會文化及其它要素的影響。五、影響人的態(tài)度轉(zhuǎn)變的要素1、本人原有的態(tài)度體系的特點。2、個體智力程度和個性特

4、點。返 回四、需 要 與 激 勵一、需求對生存和開展的內(nèi)外環(huán)境的一種缺乏感受。二、幾種需求實際1、馬斯洛的需求層次論。2、阿爾德富的“生存、關(guān)系、生長3、麥克萊蘭的“成就需求實際權(quán)益友誼成就需求4、赫茨伯格的雙要素實際鼓勵、保健三、鼓勵1、期望實際動機M=F 期望值（E） 效價（V） 高 底 高相信經(jīng)過努力能達數(shù)量優(yōu)質(zhì)標準的產(chǎn)品E高V高=M高E高V低=M低 底 覺得自己沒有能力控制產(chǎn)品質(zhì)量與數(shù)量E低V高=M低E低V低=M低例： 發(fā)獎金時不同期望值和效價產(chǎn)生不同鼓勵2、公平實際亞當斯方程式：=返 回結(jié) 束 語 管理心思學也稱組織心思學、組織管理心思學、組織行為學是研討管理活動中人的心思活動與行為規(guī)律，協(xié)調(diào)人際關(guān)系，滿足職工需求，調(diào)動人的積極性，提高管理效能的科學。我們在這里重點學習了認