微信運(yùn)營計(jì)劃課件1

1、微信運(yùn)營計(jì)劃演講人2020-11-03目錄CONTENTS342運(yùn)營方案硬件規(guī)劃其他1運(yùn)營階段運(yùn)營階段01原始積累階段（客戶銷售） 個(gè)人微信賬號(hào)、QQ空間、微博、百度經(jīng)驗(yàn)、文庫員工轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈制作小游戲（選項(xiàng)判斷）微信活動(dòng)送優(yōu)惠策劃活動(dòng) 電話、微博、短信方式邀請(qǐng) 貼心的內(nèi)容與互動(dòng)運(yùn)營階段高速成長階段（資源整合）AB為伙伴公司制作有用功能吸引其員工關(guān)注做好基礎(chǔ)功能借助合作公司推廣穩(wěn)定階段（資本運(yùn)作）運(yùn)營階段運(yùn)營方案02運(yùn)營方案領(lǐng)導(dǎo)的要求、構(gòu)思01企業(yè)自身資源和優(yōu)勢(shì)02規(guī)劃三個(gè)月的粉絲增加目標(biāo)03內(nèi)容運(yùn)營04增粉途徑05三個(gè)月每月一次活動(dòng)（活動(dòng)策劃）06運(yùn)營方案內(nèi)容運(yùn)營內(nèi)容推送時(shí)間01內(nèi)容計(jì)劃（年、

2、季、月、周、日）02內(nèi)容規(guī)劃要點(diǎn)03內(nèi)容來源04內(nèi)容運(yùn)營方式05自動(dòng)關(guān)鍵詞回復(fù)06內(nèi)容規(guī)劃要點(diǎn)價(jià)值大A有看點(diǎn)B有共鳴C時(shí)事熱點(diǎn)D專業(yè)性強(qiáng)E與大多數(shù)人觀點(diǎn)不同F(xiàn)內(nèi)容來源網(wǎng)優(yōu)的娛樂八卦工作地風(fēng)景介紹01網(wǎng)優(yōu)人精神03生活趣事02企業(yè)內(nèi)部情況介紹產(chǎn)品 用戶關(guān)心的問題客戶遇到的問題產(chǎn)品功能介紹、使用方法介紹企業(yè)自身內(nèi)容來源行業(yè)信息通信問題專家1網(wǎng)優(yōu)成功人士介紹2分享點(diǎn)評(píng)通信熱點(diǎn)事件3通信行業(yè)調(diào)查、分析4內(nèi)容來源創(chuàng)造話題引起討論網(wǎng)優(yōu)前景01網(wǎng)優(yōu)出路02借助行業(yè)有影響力的網(wǎng)站規(guī)劃自己的內(nèi)容內(nèi)容來源投稿、意見得積分（積分福利待定）內(nèi)容來源內(nèi)容運(yùn)營方式互動(dòng)的形式與原創(chuàng)作者合作相互轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容和語音、視頻、圖片結(jié)合

3、 收集意見、羅列選項(xiàng)趣味測(cè)試有獎(jiǎng)問答增粉途徑運(yùn)營方案增粉關(guān)鍵點(diǎn)線上辦法線下辦法鎖定目標(biāo)粉絲群體增粉關(guān)鍵點(diǎn)LOGO增粉關(guān)鍵點(diǎn)對(duì)其宣傳A客戶能看到的均放上二維碼必須在廣告中放魚餌B提高圖文轉(zhuǎn)化率 分析喜歡的內(nèi)容，一次推送2-3篇 標(biāo)題吸引人（舉例10-20個(gè)，再從中選擇）圖和內(nèi)容匹配夜景好于日景、明星、名人、漫畫單圖文加摘要，多圖文不需要首圖關(guān)注轉(zhuǎn)化率和流失率增粉關(guān)鍵點(diǎn)博客、論壇、QQ群、官網(wǎng)、頭像、界面、企業(yè)郵箱掛出個(gè)性二維碼線上辦法尋找最好的渠道平臺(tái)媒體宣傳行業(yè)網(wǎng)站、論壇微博、微博大號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)向行業(yè)有影響力的網(wǎng)站投稿（介紹自己產(chǎn)品、并提供免費(fèi)試用） 不沖突的行業(yè)相互推廣（自有資源與其他非競爭企業(yè)整

4、合（10家） 分享線上辦法微信文章結(jié)尾留下微信號(hào)、鼓勵(lì)粉絲分享朋友圈收錄讀者需要的內(nèi)容、結(jié)尾做產(chǎn)品廣告線上辦法互動(dòng)每周一個(gè)溝通話題線上營銷活動(dòng)、轉(zhuǎn)發(fā)贏獎(jiǎng)品（？）用戶參與產(chǎn)品創(chuàng)新，用戶參與公司管理組建線上粉絲社區(qū)線上辦法線下辦法2廣告、海報(bào)3公司宣傳冊(cè)或名片1產(chǎn)品外包裝6為客戶提供免費(fèi)的行業(yè)培訓(xùn)，同時(shí)推廣自己的產(chǎn)品和公眾號(hào)5組建線下粉絲交流社區(qū)4短信推廣運(yùn)營方案三個(gè)月每月一次活動(dòng)（活動(dòng)策劃）活動(dòng)開展的前提1活動(dòng)工作2活動(dòng)開展的前提粉絲量足夠多粉絲質(zhì)量高（目標(biāo)粉絲多）確定活動(dòng)時(shí)間（至少提前兩周）活動(dòng)工作活動(dòng)工作確定活動(dòng)主題主題獨(dú)到1吸引受眾3顛覆傳統(tǒng)思維2合理融入企業(yè)形象4確定產(chǎn)品活動(dòng)工作贈(zèng)品（介

5、紹、預(yù)熱中、成交時(shí)三次禮物）預(yù)熱文案（提前1周為宜） 成果見證示范見證評(píng)論式的見證預(yù)熱工作活動(dòng)工作活動(dòng)期間監(jiān)控顧客意見1活動(dòng)漏洞、小情況2活動(dòng)后的總結(jié)活動(dòng)工作硬件規(guī)劃03硬件規(guī)劃公眾號(hào)的目標(biāo)定位賬號(hào)布局組件團(tuán)隊(duì)硬件規(guī)劃公眾號(hào)的目標(biāo)功能有益信息有用其他要求內(nèi)容有趣（文風(fēng)）公眾號(hào)的目標(biāo)功能有益信息有用內(nèi)容有趣（文風(fēng)）其他要求 用戶為中心極簡主義提供粉絲展示平臺(tái)專注一款產(chǎn)品服務(wù)思維硬件規(guī)劃定位目標(biāo)客戶分析01特色02出現(xiàn)的地方（基站、駐點(diǎn)、運(yùn)營商）目標(biāo)客戶特征 年齡、外貌特征購買能力夢(mèng)想、近期目標(biāo)、核心需求痛苦、困惑目標(biāo)客戶分析特色查詢功能大數(shù)據(jù)招聘其他有益于粉絲的功能獨(dú)有注重題材、形式轉(zhuǎn)化、理性分

6、析、碎片信息整合、各界聲音文章有深度、廣度，輸出新觀點(diǎn)和新思想相對(duì)依據(jù)企業(yè)實(shí)力和發(fā)展特點(diǎn)（待后期提煉）錯(cuò)位組件團(tuán)隊(duì)硬件規(guī)劃01新媒體策劃人員（張軍）美編02030405推廣人員內(nèi)容編輯客服組件團(tuán)隊(duì)新媒體策劃人員（張軍）活動(dòng)策劃內(nèi)容策劃組件團(tuán)隊(duì)美編圖文排版圖片美工內(nèi)容文字版式設(shè)計(jì)推廣人員組件團(tuán)隊(duì)組件團(tuán)隊(duì)內(nèi)容編輯A內(nèi)容撰寫收集粉絲對(duì)內(nèi)容的反饋B客服 收取粉絲的反饋意見 對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行總結(jié)歸納分析微信查詢（張軍）volte（許樂飛）無人機(jī)（XXX）APP或其他功能客服（負(fù)責(zé)人即是對(duì)應(yīng)客服）賬號(hào)布局硬件規(guī)劃介紹文案完善賬號(hào)導(dǎo)航欄設(shè)計(jì)賬號(hào)布局介紹文案介紹自己是誰（借助沈忱的名聲）點(diǎn)名買點(diǎn)（功能特點(diǎn)）好友式的互動(dòng)賬號(hào)布局完善賬號(hào)改名01二維碼設(shè)計(jì)（企業(yè)名稱、主打產(chǎn)品、logo體現(xiàn)、好看又個(gè)性）02賬號(hào)頭像設(shè)計(jì)03導(dǎo)航欄設(shè)計(jì)粉絲的需求粉絲的問題產(chǎn)品介紹在中間欄粉絲的需求招聘查詢功能案例分享行業(yè)信息給客戶個(gè)人的使用信息，從中收集大數(shù)據(jù)分析導(dǎo)航欄設(shè)計(jì)留聯(lián)系方式在線咨詢與調(diào)查常規(guī)問題文章輸出，指出查詢路徑導(dǎo)航欄設(shè)計(jì)粉絲的問題其他04向競爭對(duì)手學(xué)習(xí) 關(guān)注20個(gè)以上布局、歡迎語、內(nèi)容分類、介紹 每月分析10個(gè)優(yōu)秀公眾號(hào)記錄優(yōu)缺點(diǎn)內(nèi)容粉絲數(shù)量賬號(hào)主人粉絲增長快慢判斷合作賬號(hào)的條件剛開始，推送6-8片文章其他打造靈魂人物（沈忱）其