新媒體營銷教材配套PPT第3章課件

1、新媒體營銷（視頻指導(dǎo)版） 微信營銷第3章了解微信的概念和功能學(xué)習(xí)目標(biāo)掌握微信的功能掌握微信個人號和微信公眾號營銷的方法目 錄contents3.1微信營銷概論3.1.1微信的概念與功能3.1微信營銷概論3.1.1微信的概念與功能1.什么是微信微信是由騰訊公司于2011年1月21日開發(fā)的，為智能終端提供即時通訊服務(wù)的免費應(yīng)用程序。從微信用戶的角度上看，微信是可以通過手機、平板、網(wǎng)頁等跨通信運營商、跨操作系統(tǒng)平臺的方式，快速發(fā)送免費（需消耗少量網(wǎng)絡(luò)流量）的語音短信、視頻、圖片和文字的即時通訊服務(wù)工具。從企業(yè)的角度來看，可以利用組建微信群、分享朋友圈、查找附近的人、二維碼掃一掃、互動漂流瓶、參與搖一

2、搖、微信小程序等多樣化的互動分享溝通功能，開展創(chuàng)意活動的營銷推廣、產(chǎn)品的銷售、粉絲群體的構(gòu)建和維護(hù)等活動，實現(xiàn)強化客戶關(guān)系管理，吸引用戶參與體驗新媒體營銷平臺。3.1微信營銷概論2.微信的功能（1） 基本功能（2） 支付功能（3）其他功能3.1微信營銷概論3.個人微信與微信公眾號的區(qū)別個人微信微信公眾號使用方式手機電腦功能定位服務(wù)個人生活商業(yè)用途社交圈基于熟人的個人生活圈基于商業(yè)的開放社交圈推廣方式面對面推廣線上線下推廣3.1微信營銷概論4.個人微信與企業(yè)微信的區(qū)別微信是用戶個人開通的，用于社交溝通的平臺。企業(yè)微信是獨立于微信的，專門供給企業(yè)使用的IM產(chǎn)品，是一個獨立APP。3.1微信營銷概論

3、3.1.2微信與其他社交平臺的區(qū)別1.微信與QQ的區(qū)別2.微信與微博的區(qū)別3.1微信營銷概論3.1.3微信營銷的價值與模式1.微信營銷概念2.微信營銷的價值3.微信營銷模式（4）內(nèi)容創(chuàng)業(yè)熱度不減，微視頻、網(wǎng)絡(luò)直播深耕垂直發(fā)展領(lǐng)域 （5）互聯(lián)網(wǎng)治理“常態(tài)化”與“長期化”，網(wǎng)絡(luò)安全成為全球互聯(lián)網(wǎng)治理的重點目 錄contents3.2微信個人號營銷3.2.1微信個人號的裝修3.2微信個人號營銷1微信號碼 3.2.1微信個人號的裝修2微信頭像3個人簽名4背景圖案3.2微信個人號營銷1234 多社交平臺引流，添加好友線下引流添加好友通過社群添加微信好友軟文推廣添加好友3.2.2如何增加更多的微信好友3.

4、2.3微信朋友圈營銷特點和營銷價值 3.2微信個人號營銷1.朋友圈營銷特點2.微信朋友圈的營銷價值 3.2微信個人號營銷2病毒營銷3.2.4如何在朋友圈發(fā)內(nèi)容滿足用戶需求，用戶才會關(guān)注(1)站在客戶角度考慮問題123明確寫作目的建立內(nèi)容素材庫(1)站在客戶角度考慮問題(2)用原創(chuàng)內(nèi)容感染粉絲(3)故事讓內(nèi)容更有吸引力(4)讓圖片“替”你說話(5)朋友圈搭乘時事熱點3.2微信個人號營銷滿足用戶需求，用戶才會關(guān)注13.2.4如何在朋友圈發(fā)內(nèi)容明確發(fā)布朋友圈寫作目的，是為了品牌傳播，還是為了提高商品的銷售，還是進(jìn)行推廣活動。目的不同的寫作方法和思路也不同。如果目的是為了品牌傳播，則整體的內(nèi)容創(chuàng)作需要

5、思考的是如何讓內(nèi)容符合品牌風(fēng)格、引起共鳴；如果目的是為了銷售，那么內(nèi)容創(chuàng)作則要思考的是如何讓人感覺到有需要，產(chǎn)生信任為什么不購買競爭對手的，而購買你的，并且能夠立即付諸購買行動；如果進(jìn)行推廣活動，就要思考如何讓人覺得這個活動有吸引力，很值得參與，而且參與的門檻不高。3.2微信個人號營銷3.2.4如何在朋友圈發(fā)內(nèi)容2明確寫作目的（1）選擇優(yōu)秀的信息源（2）對收藏夾進(jìn)行整理（3）對收藏進(jìn)行應(yīng)用并不斷更新3.2微信個人號營銷3.2.4如何在朋友圈發(fā)內(nèi)容3建立內(nèi)容素材庫3.3微信公眾號基礎(chǔ)操作入門3.3.1微信公眾平臺的分類企業(yè)微信服務(wù)號訂閱號面向人群面向企業(yè)，政府、事業(yè)單位和非政府組織，實現(xiàn)生產(chǎn)管理

6、、協(xié)作運營的移動化面向企業(yè)，政府或組織，用以對用戶進(jìn)行服務(wù)面向媒體和個人提供一種信息傳播方式消息顯示方式出現(xiàn)在好友會話列表首層出現(xiàn)在好友會話列表首層折疊在訂閱號目錄中消息次數(shù)限制最高每分鐘可群發(fā)200次每月主動發(fā)送消息不超過4條每天群發(fā)一條驗證關(guān)注者身份通訊錄成員可關(guān)注任何微信用戶掃碼即可關(guān)注任何微信用戶掃碼即可關(guān)注消息保密消息可轉(zhuǎn)發(fā)、分享。 支持保密消息，防成員轉(zhuǎn)發(fā)消息可轉(zhuǎn)發(fā)、分享消息可轉(zhuǎn)發(fā)、分享高級接口權(quán)限支持支持不支持定制應(yīng)用可根據(jù)需要定制應(yīng)用，多個應(yīng)用聚合成一個企業(yè)號不支持，新增服務(wù)號需要重新關(guān)注不支持，新增服務(wù)號需要重新關(guān)注3.3.2微信公眾平臺的申請3.3微信公眾號基礎(chǔ)操作入門3.3.2微信公眾平臺的申請(此處插入視頻)3.3.2微信公眾平臺的申請3.3微信公眾號基礎(chǔ)操作入門3.3.3微信公眾號的營銷1.微信公眾號的營銷價值（1）提供有忠誠度與活躍度的客戶（2）為客戶提供有價值的信息（3）客戶的管理（4）多向交流的工具（5）類短信平臺1.2.4 網(wǎng)店客服對成交量的影響