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文檔簡(jiǎn)介

1、深圳市科技發(fā)展有限公司文件??巳R特20160001號(hào)銷(xiāo)售類(lèi)密級(jí)普通生效日期發(fā)放對(duì)象(書(shū)面/電子)銷(xiāo)售部起草人審核人批準(zhǔn)人2016年銷(xiāo)售機(jī)制為了提高公司經(jīng)營(yíng)動(dòng)作,加強(qiáng)產(chǎn)品市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)及維護(hù),規(guī)范管理銷(xiāo)售部門(mén),優(yōu)化配置員工隊(duì)伍, 充分調(diào)動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的工作積極性、 主動(dòng)性和創(chuàng)造性,以實(shí)際行動(dòng)全面實(shí)現(xiàn)公司近期和中期發(fā)展戰(zhàn) 略,在體現(xiàn)公司多勞多得的激勵(lì)機(jī)制與公平合理原則的前提下,特制訂本制度。、銷(xiāo)售崗位分級(jí)及崗位職責(zé)1.銷(xiāo)售分級(jí)、晉升及所需具備技能崗位級(jí)別職位方向具備技能銷(xiāo)售I級(jí)FAE銷(xiāo)售工程師1尋找、跟蹤、維護(hù)客 戶能力+項(xiàng)目助理技n級(jí)項(xiàng)目助理型銷(xiāo)售尋找、跟蹤、維護(hù)客 戶能力+項(xiàng)目助理技m級(jí)初級(jí)銷(xiāo)售尋

2、找、跟蹤、維護(hù)客 戶能力2、崗位職責(zé)I級(jí):FAE型銷(xiāo)售工程師1、能夠?qū)?xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行跟蹤協(xié)調(diào)處理,了解公司產(chǎn)品的硬件及軟件基礎(chǔ)知識(shí),具備項(xiàng)目助理的技能;2、為客戶端提供技術(shù)支持和全方位的服務(wù),高效解決客戶端問(wèn)題,提高客戶滿意度;3、處理客戶反饋的信息,出 8D報(bào)告,對(duì)問(wèn)題點(diǎn)進(jìn)行初步的分析處理,協(xié)助司內(nèi)研發(fā)人員解決問(wèn)題;4、及時(shí)了解收集客戶資料及客戶經(jīng)營(yíng)、項(xiàng)目運(yùn)作、產(chǎn)品等信息,為公司經(jīng)營(yíng)決策提供信息支持;5、有敏銳的市場(chǎng)洞察能力,清晰市場(chǎng)行情走勢(shì),能夠?yàn)楣卷?xiàng)目立項(xiàng)提供有效信息支持;6、有一定的外圍資源和客戶資源,能夠?yàn)轫?xiàng)目整合提供資源支持;7、通曉銷(xiāo)售技巧,能夠有效與客戶進(jìn)行溝通,了解客戶興趣與

3、需求,建立良好的客戶關(guān)系,通過(guò)銷(xiāo)售引導(dǎo)客 戶排除競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,接受我司產(chǎn)品。8、能?chē)?yán)格把控公司商務(wù)原則,從公司利益出發(fā)能獨(dú)立完成商務(wù)談判。9、能達(dá)到I級(jí)銷(xiāo)售工程師的銷(xiāo)售額目標(biāo)并能不斷突破。n級(jí):項(xiàng)目助理型銷(xiāo)售1、能夠?qū)?xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行跟蹤協(xié)調(diào)處理,了解公司產(chǎn)品的硬件及軟件基礎(chǔ)知識(shí),具備項(xiàng)目助理的技能2、有一定的外圍資源和客戶資源,能夠?yàn)轫?xiàng)目整合提供資源支持;3、有敏銳的市場(chǎng)洞察能力,清晰市場(chǎng)行情走勢(shì),能夠?yàn)楣卷?xiàng)目立項(xiàng)提供有效信息支持;4、通曉銷(xiāo)售技巧,能夠有效與客戶進(jìn)行溝通,了解客戶興趣與需求,建立良好的客戶關(guān)系,通過(guò)銷(xiāo)售引導(dǎo)客 戶排除競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,接受我司產(chǎn)品。5、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品信息基本了解,基本能

4、分析出我公司產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的差異性以及優(yōu)劣勢(shì);6、針對(duì)不同類(lèi)型客戶能判斷出不同的商務(wù)模式,在商務(wù)的協(xié)助下能完成商務(wù)談判。7、能達(dá)到n級(jí)銷(xiāo)售的銷(xiāo)售額目標(biāo)并具備突破的潛力。田級(jí):初級(jí)銷(xiāo)售1、一個(gè)月內(nèi)對(duì)公司產(chǎn)品有準(zhǔn)確的了解;2、一個(gè)月內(nèi)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品信息基本了解,能分析出我公司產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的差異性以及優(yōu)劣勢(shì);3、能有效與客戶進(jìn)行溝通,建立良好的客戶關(guān)系。4、對(duì)公司內(nèi)部流程熟悉,能自覺(jué)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。5、有良好的工作態(tài)度和激情,服從安排。6、有良好的工作積極性并能制定明確的工作目標(biāo)。7、能達(dá)到初級(jí)銷(xiāo)售的銷(xiāo)售額目標(biāo)并具有可培養(yǎng)的潛力。、薪資結(jié)構(gòu)銷(xiāo)售薪資組成表崗位級(jí)別職位產(chǎn)品 類(lèi)別目標(biāo)銷(xiāo)

5、 售額(萬(wàn) /月)目標(biāo)毛 利(萬(wàn)/ 月)職位薪資項(xiàng)目分 紅業(yè)績(jī)提成車(chē)補(bǔ)招 待 權(quán) 限合計(jì)銷(xiāo)售I級(jí)FAE型 銷(xiāo)售工 程師PBCA整機(jī)8087000-800010%-25%1.5 %-5%800臨 時(shí) 申 請(qǐng)n級(jí)項(xiàng)目助 理型銷(xiāo) 售PBCA整機(jī)5055000-70005%-15%1.5 %-5%500臨 時(shí) 申 請(qǐng)?zhí)锛?jí)初級(jí)銷(xiāo) 售PBCA整機(jī)3034000-500001.5 %-5%0臨 時(shí) 申 請(qǐng)I級(jí):FAE型銷(xiāo)售工程師總薪資=職位薪資+項(xiàng)目分紅+業(yè)務(wù)提成(1)職位薪資7K-8K (基本薪資+績(jī)效薪資)A、基本薪資=職位薪資*80%B、績(jī)效薪資=職位薪資*20%績(jī)效薪資評(píng)級(jí)(a)優(yōu)秀=績(jī)效工資*15

6、0%(b)良好=績(jī)效工資*125%(c)合格=績(jī)效工資*100%(d)稍差=績(jī)效工資*75%(e)差=績(jī)效工資*50%(f)非常差=績(jī)效工資*25%(2)項(xiàng)目分紅項(xiàng)目分紅以單個(gè)項(xiàng)目的盈利進(jìn)行核算,I級(jí)銷(xiāo)售分紅占總分紅的10%-25%由項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人初定,公司審核(3)業(yè)務(wù)提成崗位級(jí)別產(chǎn)品分類(lèi)客戶類(lèi)別分紅基數(shù)分紅系數(shù)備注銷(xiāo)售人員方案出貨PCBA整機(jī)1.公板2.定制案3.BOM+License毛利率 7%2.5 %。個(gè)人開(kāi)發(fā) 客戶計(jì) 100%dk績(jī),公司 介紹客戶 計(jì)40%-80% 業(yè)績(jī)7%4 利率 15%3.5 %。15%1 利率 25%5%o25%1 利率 35%7%o35%1 利率 50%1%

7、50%1利率100%2%毛利率100%5%OpenBomLicense (PBCALicense(芯片)License 單價(jià)個(gè)人開(kāi)發(fā)5%公司開(kāi)發(fā)2%n級(jí):項(xiàng)目助理型銷(xiāo)售總薪資=職位薪資+項(xiàng)目分紅+業(yè)務(wù)提成(1)職位薪資5K-7K (基本薪資+績(jī)效薪資)A、基本薪資=職位薪資*80%B、績(jī)效薪資=職位薪資*20%績(jī)效薪資評(píng)級(jí)(a)優(yōu)秀=績(jī)效工資*150%(b)良好=績(jī)效工資*125%(c)合格=績(jī)效工資*100%(d)稍差=績(jī)效工資*75%(e)差=績(jī)效工資*50%(f)非常差=績(jī)效工資*25%(2)項(xiàng)目分紅5%-15%由項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人初定,公司審核項(xiàng)目分紅以單個(gè)項(xiàng)目的盈利進(jìn)行核算,n級(jí)銷(xiāo)售分紅占

8、總分紅的(3)業(yè)務(wù)提成in級(jí):初級(jí)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)提成J(毛利率V 7% 2.5%o) (7%毛利率V 15% 3.5瓦)一 (15%毛利率V 25% 5落) (25%4利率V 35%7- (35%4利率V 50% 1%- (50%毛利率V 100% 2%- (毛利率100%5%(1)職位薪資4K-5K (基本薪資+績(jī)效薪資)A、基本薪資=職位薪資*80%B、績(jī)效薪資=職位薪資*20%績(jī)效薪資評(píng)級(jí)(a)優(yōu)秀=績(jī)效工資*150%(b)良好=績(jī)效工資*125%(c)合格=績(jī)效工資*100%(d)稍差=績(jī)效工資*75%(e)差=績(jī)效工資*50%(f)非常差=績(jī)效工資*25%(2)項(xiàng)目分紅出級(jí)初級(jí)銷(xiāo)售,未參與

9、到管理及FAE技術(shù)支持工作,僅是單純的銷(xiāo)售,因此不參與分紅(3)業(yè)務(wù)提成三、考核規(guī)則I級(jí):FAE型銷(xiāo)售工程師業(yè)績(jī)考核PBCAOI機(jī)月目標(biāo)完成80萬(wàn);能夠有效分析處理客戶及產(chǎn)品問(wèn)題,履行 FAE職責(zé);能夠協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度及問(wèn)題點(diǎn)進(jìn)行反饋及跟蹤,履行項(xiàng)目助理職責(zé)素養(yǎng)考核了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),并及時(shí)有效與客戶、研發(fā)、項(xiàng)目組進(jìn)行信息反饋,有產(chǎn)品開(kāi)發(fā)意識(shí)把握事態(tài)的輕重緩急,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品信息動(dòng)向清晰了解,并作產(chǎn)品差異化及伏優(yōu)劣勢(shì)分析;遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,并富有團(tuán)隊(duì)精神;上級(jí)、PMM公司總經(jīng)辦對(duì)其進(jìn)行綜合能力考核。評(píng)級(jí)及晉升標(biāo)準(zhǔn):由綜管部人力資源及總經(jīng)辦根據(jù)銷(xiāo)售工程師業(yè)績(jī)和綜合能力及自身素質(zhì)進(jìn)行綜合

10、評(píng)估并定級(jí);晉升標(biāo)準(zhǔn):以方案出貨(包括:PCBA整機(jī)、OpenBom為關(guān)鍵指標(biāo),項(xiàng)目助理職責(zé)及FAE職責(zé)為輔,再結(jié)合素養(yǎng)考核3大指標(biāo)進(jìn)行綜合判定,其中關(guān)鍵指標(biāo)占比50%輔助指標(biāo)占比30%素養(yǎng)指標(biāo)占比20%綜合評(píng)定優(yōu)秀者給予晉升一級(jí)考核周期:從n級(jí)晉升到I級(jí),考察期 3個(gè)月,如考核不合格則降級(jí)為n級(jí),薪資同時(shí)降為n級(jí)待遇入職試用期為I級(jí),考察期 3個(gè)月,如考核不合格則降級(jí)為n級(jí)或試用期不合格處理,薪資同時(shí)降為n級(jí)待遇晉升或試用考核期合格后,如連續(xù)3個(gè)月未能達(dá)標(biāo)的,則降級(jí)、降薪處理如3個(gè)業(yè)績(jī)考核指標(biāo)中只有 2個(gè)達(dá)標(biāo),則可考慮延長(zhǎng)考核期,降薪10%-15%暫時(shí)保留職級(jí)享有福利:薪資福利:崗位薪資(7

11、K-8K) +項(xiàng)目分紅+業(yè)績(jī)提成自有車(chē)補(bǔ)福利:800招待權(quán)限:臨時(shí)向總經(jīng)理申請(qǐng)n級(jí):項(xiàng)目助理型銷(xiāo)售業(yè)績(jī)考核PBCA整機(jī)月目標(biāo)完成 50萬(wàn);(2)能夠協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度及問(wèn)題點(diǎn)進(jìn)行反饋及跟蹤,履行項(xiàng)目助理職責(zé)素養(yǎng)考核(1)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),并及時(shí)有效與客戶、研發(fā)、項(xiàng)目組進(jìn)行信息反饋,有產(chǎn)品開(kāi)發(fā)意識(shí)(2)把握事態(tài)的輕重緩急,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品信息動(dòng)向清晰了解,并作產(chǎn)品差異化及伏優(yōu)劣勢(shì)分析;(3)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,并富有團(tuán)隊(duì)精神;(4)上級(jí)、PM及公司總經(jīng)辦對(duì)其進(jìn)行綜合能力考核。評(píng)級(jí)及晉升標(biāo)準(zhǔn):由綜管部人力資源及總經(jīng)辦根據(jù)銷(xiāo)售工程師業(yè)績(jī)和綜合能力及自身素質(zhì)進(jìn)行綜合評(píng)估并定級(jí);晉升標(biāo)準(zhǔn):以方案出

12、貨(包括:PCBA、整機(jī)、OpenBom為關(guān)鍵指標(biāo),項(xiàng)目助理職責(zé)完成,f#況為輔,再結(jié)合素養(yǎng)考核3大指標(biāo)進(jìn)行綜合判定,其中關(guān)鍵指標(biāo)占比50%輔助指標(biāo)占比 30%素養(yǎng)指標(biāo)占比20%綜合評(píng)定優(yōu)秀者給予晉升一級(jí)考核周期:從田級(jí)級(jí)晉升到n級(jí),考察期3個(gè)月,如考核不合格則降級(jí)為田級(jí),薪資同時(shí)降為田級(jí)待遇入職試用期為n級(jí),考察期3個(gè)月,如考核不合格則降級(jí)為田級(jí)或試用期不合格處理,薪資同時(shí)降為田級(jí)待遇晉升或試用考核期合格后,如連續(xù)3個(gè)月未能達(dá)標(biāo)的,則降級(jí)、降薪處理享有福利:(1)薪資福利:崗位薪資(5K-7K) +項(xiàng)目分紅+業(yè)績(jī)提成(2)自有車(chē)補(bǔ)福利:500(3)招待權(quán)限:臨時(shí)向總經(jīng)理申請(qǐng)?zhí)锛?jí):初級(jí)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)考核(1) PBCA整機(jī)月目標(biāo)完成 30萬(wàn);素養(yǎng)考核(1)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),并及時(shí)有效與客戶、研發(fā)、項(xiàng)目組進(jìn)行信息反饋,有產(chǎn)品開(kāi)發(fā)意識(shí)(2)有開(kāi)發(fā)新客戶、跟蹤及維護(hù)客戶的能力(3)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,并富有團(tuán)隊(duì)精神;(4)上級(jí)、PM及公司總經(jīng)辦對(duì)其進(jìn)行綜合能力考核。o評(píng)級(jí)及晉升標(biāo)準(zhǔn):由綜管部人力資源及總經(jīng)辦根據(jù)銷(xiāo)售工程師業(yè)績(jī)和綜合能力及自身素質(zhì)進(jìn)行綜合評(píng)估并定級(jí);晉升標(biāo)準(zhǔn):以方案出貨(包括:PCBA整機(jī)、OpenBom為關(guān)鍵指標(biāo),再結(jié)合素養(yǎng)考核2大指標(biāo)進(jìn)行綜合判定,其中關(guān)鍵指標(biāo)占比80%素養(yǎng)指標(biāo)占比20%綜合評(píng)定優(yōu)秀者給予晉升一級(jí)考核周

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