管理學(xué)第2章-管理決策課件

1、管理學(xué)（第三版）教材目錄版權(quán)所有，未經(jīng)允許不得翻版2007年8月第1頁(yè)版權(quán)所有，未經(jīng)允許不得翻版 王鳳彬、李東 編著 第1章 管理與管理工作 第3章 管理思想的演變 第4章 計(jì)劃 第5章 組織 第6章 領(lǐng)導(dǎo) 第7章 控制 第2章 管理決策 概述職能版權(quán)所有，未經(jīng)允許不得翻版管理學(xué)（第三版）第2章 管理決策第1節(jié) 決策的含義與過(guò)程第3節(jié) 個(gè)體決策的基本方法 第2節(jié) 決策的要素與類(lèi)型 第4節(jié) 群體決策的基本方法2007年8月第2頁(yè)版權(quán)所有，未經(jīng)允許不得翻版 王鳳彬、李東 編著討論題： 1你如何看待菲利普莫里斯公司收購(gòu)米勒啤酒公司的決定？它是明智的還是魯莽的 ？ 2你對(duì)它收購(gòu)七喜公司的決策又如何評(píng)價(jià)

2、？引例：煙草制造商進(jìn)入新市場(chǎng)領(lǐng)域 版權(quán)所有，未經(jīng)允許不得翻版2007年8月第3頁(yè)版權(quán)所有，未經(jīng)允許不得翻版 王鳳彬、李東 編著管理學(xué)（第三版） 一、什么是決策 決策是一個(gè)“全過(guò)程”概念，包括了決策信息的收集、決策方案的擬定、決策方案的評(píng)價(jià)和選擇、決策方案的實(shí)施及實(shí)施中的審查等各步驟內(nèi)容。廣義決策就是人們對(duì)行動(dòng)目標(biāo)和手段的一種選擇或抉擇。其核心和本質(zhì)就是作出決定（拿主意） 。狹義決策（出主意拿主意） 第1節(jié) 決策的含義與過(guò)程 版權(quán)所有，未經(jīng)允許不得翻版2007年8月第4頁(yè)版權(quán)所有，未經(jīng)允許不得翻版 王鳳彬、李東 編著管理學(xué)（第三版）決策是管理的中心，決策貫穿于管理過(guò)程的始終二、決策在管理中的地位

3、 第1節(jié) 決策的含義與過(guò)程 無(wú)論進(jìn)行計(jì)劃、組織還是領(lǐng)導(dǎo)和控制，各項(xiàng)管理職能的開(kāi)展都離不開(kāi)決策。具體表現(xiàn)在： 計(jì)劃工作中的決策：確定組織的使命目標(biāo)，制定各種戰(zhàn)略計(jì)劃和戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃等； 組織工作中的決策：組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置，部門(mén)化方式的選擇，職責(zé)和權(quán)限的分配，各職位人員的選配等； 領(lǐng)導(dǎo)工作中的決策：人員配備以后如何加以使用和激勵(lì)等； 控制工作中的決策：績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的制定，實(shí)際成績(jī)與績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)之間偏差容許范圍的確定，糾正偏差措施的選擇，等等。 版權(quán)所有，未經(jīng)允許不得翻版2007年8月第5頁(yè)版權(quán)所有，未經(jīng)允許不得翻版 王鳳彬、李東 編著管理學(xué)（第三版） 三、決策的基本步驟發(fā)現(xiàn)并界定問(wèn)題1確定目標(biāo)2擬定備擇方案3選擇

4、方案4執(zhí)行方案5檢查評(píng)價(jià)和反饋處理6 第1節(jié) 決策的含義與過(guò)程 版權(quán)所有，未經(jīng)允許不得翻版2007年8月第6頁(yè)版權(quán)所有，未經(jīng)允許不得翻版 王鳳彬、李東 編著管理學(xué)（第三版）決策過(guò)程示例：怎么對(duì)待酗酒的迪福？發(fā)現(xiàn)并界定問(wèn)題。 星期一上午，XX公司技術(shù)最純熟的切割工之一喬迪福又沒(méi)來(lái)上班。這已經(jīng)是迪福連續(xù)六次在星期一曠工了。公司政策禁止無(wú)故曠工，迪福因?yàn)樽罱蔚膰?yán)重曠工行為，已經(jīng)受到了警告。解雇的最后通牒也準(zhǔn)備好了，但如果他保證改正的話，可能暫不給他這個(gè)通牒。確定決策目標(biāo)。 迪福應(yīng)該按規(guī)定上班，并達(dá)到他有能力達(dá)到的產(chǎn)量和質(zhì)量水平。解決這一問(wèn)題的時(shí)限是兩周。版權(quán)所有，未經(jīng)允許不得翻版2007年8月第

5、7頁(yè)版權(quán)所有，未經(jīng)允許不得翻版 王鳳彬、李東 編著管理學(xué)（第三版）決策過(guò)程示例：提出備選方案。經(jīng)過(guò)與迪福同事的慎重討論，并從迪福本人那里收集的信息來(lái)看，他存在酗酒問(wèn)題。顯然，他是利用星期一從周末的狂飲中緩過(guò)勁來(lái)。與公司其他知情人的交談證實(shí)了這一點(diǎn)，迪福是一個(gè)積重難返的酒徒?；趯?duì)該問(wèn)題的診斷，提出了如下方案：（1）解雇迪福；（2）發(fā)出解雇的最后通牒，不加任何說(shuō)明；（3）發(fā)出最后通牒，并譴責(zé)迪福過(guò)度飲酒，讓他意識(shí)到你完全知道他的酗酒問(wèn)題；（4）與迪福交談，看他是否愿意提及自己的酗酒問(wèn)題。 A.要是他承認(rèn)自己有酗酒問(wèn)題，就推遲發(fā)出最后通牒，并建議他參加公司新近推出的員工援助活動(dòng)，這項(xiàng)活動(dòng)旨在幫助員

6、工克服個(gè)人問(wèn)題，包括酗酒； B.要是他不承認(rèn)自己有酗酒問(wèn)題，告訴他下一次再曠工，將使他失去這份工作。管理學(xué)（第三版）決策過(guò)程示例：選擇方案。 培訓(xùn)一名接替者的成本在每個(gè)方案中都是相同的。方案(1)忽略了對(duì)成本費(fèi)用和其他績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的考慮。方案(2)和方案(3)不符合公司的政策，該項(xiàng)政策規(guī)定應(yīng)當(dāng)適時(shí)地對(duì)員工提出勸告。方案(4)A考慮了迪福和公司雙方的利益。如果迪福愿意尋求幫助，公司將獲得一名優(yōu)秀的員工。方案(4)B主要是考慮了公司方的利益。最后通牒在某種程度上可促使迪福承認(rèn)自己的酗酒問(wèn)題。如果他承認(rèn)并改正了，就可免于被解雇，但曠工將不再得到容忍。 實(shí)際情況是：迪福不承認(rèn)自己有酗酒問(wèn)題，所以，選擇方案

7、(4)B 。執(zhí)行方案。 把情況記錄下來(lái)，并發(fā)出最后通牒。檢查評(píng)價(jià)和反饋處理。 評(píng)價(jià)所采取措施是否達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。管理學(xué)（第三版）對(duì)決策基本過(guò)程的一個(gè)總結(jié)版權(quán)所有，未經(jīng)允許不得翻版2007年8月第10頁(yè)版權(quán)所有，未經(jīng)允許不得翻版 王鳳彬、李東 編著管理學(xué)（第三版） 1. 決策者：負(fù)責(zé)作出決策的主體2. 決策目標(biāo)：決定要采取的行動(dòng)所期望取得的理想結(jié)果3. 決策準(zhǔn)則：決策者選擇方案所依據(jù)的原則和對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度或方針4. 決策的常規(guī)性：該項(xiàng)決策問(wèn)題是否重復(fù)發(fā)生，有無(wú)先例可循5. 決策的備選方案、自然狀態(tài)及后果：第2節(jié) 決策的要素與類(lèi)型最優(yōu)化決策與滿意化決策理性決策與非理性決策，單目標(biāo)決策與多目標(biāo)決策個(gè)

8、體決策與群體決策程序性決策與非程序性決策確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策和非確定型決策11管理學(xué)（第三版）第3節(jié) 個(gè)體決策的基本方法 一、確定型決策方法 確定型決策是指各個(gè)備選方案都只有一種確定的結(jié)果的決策。對(duì)確定型決策問(wèn)題，制定決策的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是判斷什么樣的行動(dòng)方案能最好地實(shí)現(xiàn)既定的決策目標(biāo)。 典型的確定型決策方法：線性規(guī)劃法、盈虧平衡分析等。 盈虧平衡分析，也叫量本利分析，是指通過(guò)分析某種產(chǎn)品的產(chǎn)銷(xiāo)量、成本和利潤(rùn)之間的變化關(guān)系，從而實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的決策方法。因?yàn)椋麧?rùn) = 產(chǎn)銷(xiāo)量單價(jià)產(chǎn)銷(xiāo)量單位變動(dòng)成本固定成本所以， 盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)銷(xiāo)量固定成本單價(jià)單位變動(dòng)成本版權(quán)所有，未經(jīng)允許不得翻版2007年8月第12頁(yè)版權(quán)

9、所有，未經(jīng)允許不得翻版 王鳳彬、李東 編著管理學(xué)（第三版）第節(jié)個(gè)體決策的基本方法二、風(fēng)險(xiǎn)型決策方法 風(fēng)險(xiǎn)型決策是指決策方案的自然狀態(tài)有若干種，但每種自然狀態(tài)發(fā)生的概率是可以作出客觀估計(jì)的決策，所以亦稱作隨機(jī)型決策或統(tǒng)計(jì)型決策。在這種決策下，方案實(shí)施可能會(huì)出現(xiàn)幾種不同的情況（自然狀態(tài)），但每種情況下的后果（即效益）是可以確定的，所不可確定的是最終將出現(xiàn)哪一種情況（自然狀態(tài)）。 風(fēng)險(xiǎn)型決策的基本目標(biāo)，就是要達(dá)到期望值最優(yōu)（指預(yù)期平均收益最大或預(yù)期平均成本最?。?，但同時(shí)使方案的風(fēng)險(xiǎn)度保持盡可能低。 決策樹(shù)和決策表是風(fēng)險(xiǎn)型決策的主要方法。所謂期望值，就是方案各不可控狀態(tài)的概率與其出現(xiàn)時(shí)所帶來(lái)的損益的乘

10、積的總和。版權(quán)所有，未經(jīng)允許不得翻版2007年8月第13頁(yè)版權(quán)所有，未經(jīng)允許不得翻版 王鳳彬、李東 編著管理學(xué)（第三版）第節(jié)個(gè)體決策的基本方法. 決策樹(shù)法 決策樹(shù)法是一種以樹(shù)形圖來(lái)輔助進(jìn)行各方案期望收益的計(jì)算和比較的決策方法。決策樹(shù)的基本形狀如下圖：決策點(diǎn)狀態(tài)點(diǎn)方案枝狀態(tài)枝損益值上圖中，方框表示決策點(diǎn)，由決策點(diǎn)引出的若干條一級(jí)樹(shù)枝叫做方案枝，它表示該項(xiàng)決策中可供選擇的幾種備選方案，各圓點(diǎn)代表狀態(tài)點(diǎn)，由各圓形結(jié)點(diǎn)進(jìn)一步向右邊引出的枝條稱為方案的狀態(tài)枝，每一狀態(tài)出現(xiàn)的概率可標(biāo)在每條直線的上方，直線的右端可標(biāo)出該狀態(tài)下方案執(zhí)行所帶來(lái)的損益值。版權(quán)所有，未經(jīng)允許不得翻版2007年8月第14頁(yè)版權(quán)所有，

11、未經(jīng)允許不得翻版 王鳳彬、李東 編著管理學(xué)（第三版）版權(quán)所有，未經(jīng)允許不得翻版第節(jié)個(gè)體決策的基本方法決策樹(shù)法舉例-20-306437銷(xiāo)路好 P10.7銷(xiāo)路差 P20.3銷(xiāo)路好 P10.7銷(xiāo)路差 P20.3100（萬(wàn)元）-20（萬(wàn)元）40（萬(wàn)元）30（萬(wàn)元）計(jì)算得：第一方案的期望收益 = 1000.7 + ( 20 )0.3 = 64（萬(wàn)元）第二方案的期望收益 = 400.7 + 300.3 = 37（萬(wàn)元）第一方案預(yù)期的凈收益 = 64 30 = 34（萬(wàn)元）第二方案預(yù)期的凈收益 = 37 20 = 17（萬(wàn)元）比較兩者，可推出：應(yīng)選擇第一方案。2007年8月第15頁(yè)版權(quán)所有，未經(jīng)允許不得翻版

12、 王鳳彬、李東 編著管理學(xué)（第三版）版權(quán)所有，未經(jīng)允許不得翻版根據(jù)上表，計(jì)算得：第一方案的期望收益 = 1000.7 + ( 20 )0.3 = 64（萬(wàn)元）第二方案的期望收益 = 400.7 + 300.3 = 37（萬(wàn)元）第一方案預(yù)期的凈收益 = 64 30 = 34（萬(wàn)元）第二方案預(yù)期的凈收益 = 37 20 = 17（萬(wàn)元）比較兩者，可推出：應(yīng)選擇第一方案。第節(jié)個(gè)體決策的基本方法 . 決策表法 決策表法實(shí)際上與決策樹(shù)法原理相似，只是表示的方式有所不同。仍以上例來(lái)說(shuō)明，其決策表為： 單位：萬(wàn)元方案的自然狀態(tài)損益值概率期望收益投資額凈收益方案一銷(xiāo)路好銷(xiāo)路差100200.70.3643034

13、方案二銷(xiāo)路好銷(xiāo)路差40300.70.33720172007年8月第16頁(yè)版權(quán)所有，未經(jīng)允許不得翻版 王鳳彬、李東 編著管理學(xué)（第三版）管理學(xué)（第三版）第節(jié)個(gè)體決策的基本方法三、非確定型決策方法 非確定型決策是指方案實(shí)施可能會(huì)出現(xiàn)的自然狀態(tài)或者所帶來(lái)的后果不能作出預(yù)計(jì)的決策。與風(fēng)險(xiǎn)型決策相比，非確定型決策所面臨的不確定性通常更大。 在非確定型決策中，最不確定的情況是連方案實(shí)施所可能產(chǎn)生的后果都無(wú)法估計(jì)，這樣的決策就相當(dāng)難決定，甚至可以說(shuō)，決策時(shí)基本毫無(wú)把握可言，只能憑靠決策者的學(xué)識(shí)、智慧、膽略甚至運(yùn)氣來(lái)作決定。版權(quán)所有，未經(jīng)允許不得翻版2007年8月第17頁(yè)版權(quán)所有，未經(jīng)允許不得翻版 王鳳彬、李

14、東 編著管理學(xué)（第三版）第節(jié)個(gè)體決策的基本方法三、非確定型決策方法 對(duì)于非確定型決策問(wèn)題，決策者無(wú)論是否知道決策方案執(zhí)行后會(huì)產(chǎn)生什么樣的后果，他們做決策時(shí)都必須預(yù)先設(shè)定某種適用的決策準(zhǔn)則，依此才可能對(duì)各種行動(dòng)方案進(jìn)行比較和選擇。不同的決策者由于其個(gè)性和風(fēng)險(xiǎn)偏好的不同，其選用的決策準(zhǔn)則不可能一樣。四種典型的方案選擇準(zhǔn)則1. 樂(lè)觀準(zhǔn)則2. 悲觀準(zhǔn)則3. 折中準(zhǔn)則4. 最大后悔值最小化準(zhǔn)則版權(quán)所有，未經(jīng)允許不得翻版2007年8月第18頁(yè)版權(quán)所有，未經(jīng)允許不得翻版 王鳳彬、李東 編著第節(jié)決策的基本方法 下面以A、B兩企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)為例，介紹非確定型決策四種典型的方案選擇準(zhǔn)則的應(yīng)用。 假設(shè)A企業(yè)為經(jīng)營(yíng)某產(chǎn)

15、品制定了四種可行的策略，分別是A1、A2、A3、A4。在該產(chǎn)品目標(biāo)市場(chǎng)上，有一個(gè)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手B企業(yè)，它可能采取的競(jìng)爭(zhēng)性行動(dòng)有B1、B2、B3三種。 A企業(yè)沒(méi)有指導(dǎo)自己確定四種策略成功概率的經(jīng)驗(yàn)，但知道在B企業(yè)采取特定反擊策略時(shí)自己的收益。 “小靈通”方案手機(jī)收費(fèi)：雙向 單向版權(quán)所有，未經(jīng)允許不得翻版2007年8月第19頁(yè)版權(quán)所有，未經(jīng)允許不得翻版 王鳳彬、李東 編著管理學(xué)（第三版）管理學(xué)（第三版）第節(jié)決策的基本方法表A企業(yè)在對(duì)手三種不同反擊策略下的收益狀態(tài)及方案選擇 B企業(yè)的可能反應(yīng)A企業(yè)的策略B1B2B3樂(lè)觀準(zhǔn)則（ X ）悲觀準(zhǔn)則( Y )折中準(zhǔn)則(X+Y)A1131411141112.2A

16、29151818912.6A3242115241518.6A4181428281419.6 相對(duì)收益最大值及選取的方案28第4方案15第3方案19.6第4方案0.4X+0.6Y版權(quán)所有，未經(jīng)允許不得翻版2007年8月第20頁(yè)版權(quán)所有，未經(jīng)允許不得翻版 王鳳彬、李東 編著管理學(xué)（第三版）第節(jié)個(gè)體決策的基本方法表最大后悔值最小化決策方法 B企業(yè)的 可能反應(yīng)A企業(yè)的策略B1B2B3后悔值最大后悔值24-B121-B228-B3 A11314111171717A2915181561015A3242115001313A41814286707 相對(duì)收益最大值242128最大后悔值中的最小值及選取的決策方案

17、7第4方案2007年8月21第4節(jié)群體決策的基本方法 群體決策是在若干成員共同參與之下完成的。群體決策所面臨的一大問(wèn)題，就是如何激發(fā)群體各個(gè)成員對(duì)所決策的問(wèn)題和方案形成獨(dú)到的認(rèn)識(shí)和創(chuàng)新性見(jiàn)解，同時(shí)又能將各種可能存在分歧的意見(jiàn)綜合為群體的判斷與決策。 決策群體中要事先確定好所采用的決策規(guī)則 基本規(guī)則是“多數(shù)決定”，也即通常所說(shuō)的“少數(shù)服從多數(shù)”。 全體一致：全體都贊成；沒(méi)有反對(duì)票 絕對(duì)多數(shù)：強(qiáng)多數(shù)（超過(guò) 2/3） 簡(jiǎn)單多數(shù)：一般多數(shù)（超過(guò) 1/2） 相對(duì)多數(shù)：不足一半票數(shù)情況下的多數(shù)管理學(xué)（第三版）第4節(jié)群體決策的基本方法 將個(gè)人意見(jiàn)集結(jié)為群體判斷的方法有二一、數(shù)學(xué)集結(jié)法 1累計(jì)票數(shù)法 2兩兩對(duì)

18、比法 3偏好次序表決法數(shù)學(xué)方法行為方法版權(quán)所有，未經(jīng)允許不得翻版2007年8月第23頁(yè)版權(quán)所有，未經(jīng)允許不得翻版 王鳳彬、李東 編著管理學(xué)（第三版）第節(jié)群體決策的基本方法方案A方案B方案C成員甲120成員乙210成員丙012群體累計(jì)評(píng)分342群體的決策方案B序效用表決法示例 3偏好次序表決法先由各成員對(duì)備選方案標(biāo)明其偏好，然后匯總后排出各方案的優(yōu)劣度，再據(jù)此作出最后的抉擇。 序數(shù)效用表決法（示例1）版權(quán)所有，未經(jīng)允許不得翻版2007年8月第24頁(yè)版權(quán)所有，未經(jīng)允許不得翻版 王鳳彬、李東 編著管理學(xué)（第三版）第節(jié)群體決策的基本方法方案A方案B方案C成員甲210成員乙021成員丙102群體累計(jì)評(píng)分

19、333群體的決策？序效用表決法示例2 以數(shù)學(xué)集結(jié)法無(wú)法準(zhǔn)確判斷出方案的優(yōu)劣行為集結(jié)法版權(quán)所有，未經(jīng)允許不得翻版2007年8月第25頁(yè)版權(quán)所有，未經(jīng)允許不得翻版 王鳳彬、李東 編著管理學(xué)（第三版）第節(jié)群體決策的基本方法序效用表決法示例 二、行為集結(jié)法行為集結(jié)法是將心理學(xué)和社會(huì)心理學(xué)的研究成果應(yīng)用于群體決策過(guò)程的研究而產(chǎn)生的。1互動(dòng)小組法它是最普遍采用的一種群體決策方法。其特點(diǎn)是，小組成員就某一決策問(wèn)題進(jìn)行面對(duì)面的交談、討論、爭(zhēng)論，達(dá)成初步一致后進(jìn)一步討論，最后完成決策。這種方法的好處是，小組成員間密切互相作用，有利于產(chǎn)生新主意、新點(diǎn)子，同時(shí)也有利于促進(jìn)小組成員間的互相理解和溝通。主要缺點(diǎn)是，成員

20、直接接觸，容易在決策方案討論和表決中出現(xiàn)“隨大流”或者“叛逆”等心理反應(yīng)以及政治活動(dòng)傾向。版權(quán)所有，未經(jīng)允許不得翻版2007年8月第26頁(yè)版權(quán)所有，未經(jīng)允許不得翻版 王鳳彬、李東 編著管理學(xué)（第三版）第節(jié)群體決策的基本方法序效用表決法示例 二、行為集結(jié)法2德?tīng)柗品?它是由美國(guó)蘭德公司1969年提出的，著眼于克服人們互動(dòng)中的心理與行為問(wèn)題，同時(shí)又保留了有組織的群體溝通過(guò)程的特點(diǎn)。這種方法是，以書(shū)面溝通方式就某一決策或預(yù)測(cè)問(wèn)題向一組互相獨(dú)立的專家征求意見(jiàn)，然后對(duì)他們的意見(jiàn)進(jìn)行綜合和平均。然后，把結(jié)果分發(fā)給各位的專家。經(jīng)過(guò)若干次反復(fù)，大多數(shù)專家的意見(jiàn)將逐漸集中，并趨于一致，最后形成的普遍意見(jiàn)便成為這

21、些匿名專家的“群體”決策。 由于在時(shí)間、費(fèi)用等方面的限制，德?tīng)柗品ㄒ话銉H用于重大復(fù)雜問(wèn)題的預(yù)測(cè)和決策中。 版權(quán)所有，未經(jīng)允許不得翻版2007年8月第27頁(yè)版權(quán)所有，未經(jīng)允許不得翻版 王鳳彬、李東 編著管理學(xué)（第三版）第節(jié)群體決策的基本方法序效用表決法示例 二、行為集結(jié)法3具名小組法它與德?tīng)柗品ㄒ粯?，也是?duì)復(fù)雜的決策問(wèn)題通過(guò)群體成員意見(jiàn)的征詢和集結(jié)兩個(gè)分立的階段，最終形成群體判斷的一種行為方法。具體做法是：具名小組法是在群體成員聚在一起的情況下，通過(guò)書(shū)面表述與口頭交流相結(jié)合的方式進(jìn)行，要求各人獨(dú)立地寫(xiě)下自己的意見(jiàn)，經(jīng)組織者記錄并公布后，再集體逐條地討論，弄清楚各成員的想法及提出其意見(jiàn)的依據(jù)，然后

22、再以投票方式嘗試性地集結(jié)各人的意見(jiàn)，接著集體討論初步投票的結(jié)果，以此形成群體的最終決策。正是在集體討論中成員“具名” 的意義上，這種方法因而得名。版權(quán)所有，未經(jīng)允許不得翻版2007年8月第28頁(yè)版權(quán)所有，未經(jīng)允許不得翻版 王鳳彬、李東 編著管理學(xué)（第三版）其實(shí)，世上最溫暖的語(yǔ)言，“ 不是我愛(ài)你，而是在一起?！?所以懂得才是最美的相遇！只有彼此以誠(chéng)相待，彼此尊重，相互包容，相互懂得，才能走的更遠(yuǎn)。相遇是緣，相守是愛(ài)。緣是多么的妙不可言，而懂得又是多么的難能可貴。否則就會(huì)錯(cuò)過(guò)一時(shí)，錯(cuò)過(guò)一世！擇一人深?lèi)?ài)，陪一人到老。一路相扶相持，一路心手相牽，一路笑對(duì)風(fēng)雨。在平凡的世界，不求愛(ài)的轟轟烈烈；不求誓言多么美麗；唯愿簡(jiǎn)單的相處，真心地付出，平淡地相守，才不負(fù)最美的人生；不負(fù)善良的自己。人海茫茫，不求人人