領(lǐng)導(dǎo)者易犯的六個(gè)錯(cuò)誤課件

1、2022/7/25 10:14領(lǐng)導(dǎo)者易犯的錯(cuò)誤 領(lǐng)導(dǎo)者易犯的六個(gè)錯(cuò)誤2022/7/25 10:14領(lǐng)導(dǎo)者易犯的錯(cuò)誤領(lǐng)導(dǎo)的含義 領(lǐng)導(dǎo)者是那些能夠影響他人并擁有管理職權(quán)的人，動(dòng)詞的領(lǐng)導(dǎo)則是指影響一個(gè)群體組織成功實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程。 理想的情況下，所有的管理者都應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)者，但是不必所有的領(lǐng)導(dǎo)者都是管理者。2022/7/25 10:14領(lǐng)導(dǎo)者易犯的錯(cuò)誤領(lǐng)導(dǎo)必須具備的素質(zhì)他們知道時(shí)間是最稀有的資源，因此異常珍惜他們?yōu)槌晒ぷ?，并非為工作而工作。他們知道必須用每個(gè)人的長(zhǎng)處他們會(huì)依事情的輕重緩急安排先后次序，每次都專心致力于一件事情。他們知道，一心二用的話，勢(shì)必一事無(wú)成。有效的領(lǐng)導(dǎo)者必須做有效的決策 202

2、2/7/25 10:14領(lǐng)導(dǎo)者易犯的錯(cuò)誤領(lǐng)導(dǎo)力有關(guān)的六項(xiàng)特質(zhì)：很強(qiáng)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力,有強(qiáng)的成功欲望，不輕易放棄有領(lǐng)導(dǎo)欲望，希望去領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)帥別人,并愿意承擔(dān)責(zé)任誠(chéng)實(shí)正直，真誠(chéng)，言行一致自信，并且信任下屬智慧，能夠確立目標(biāo)解決問(wèn)題并作出正確決策。有知識(shí)，對(duì)本行業(yè)的技術(shù)和知識(shí)很了解，知識(shí)廣博2022/7/25 10:14領(lǐng)導(dǎo)者易犯的錯(cuò)誤 錯(cuò)誤之一： 為了工作而工作，忽略思考與規(guī)劃 2022/7/25 10:14領(lǐng)導(dǎo)者易犯的錯(cuò)誤 領(lǐng)導(dǎo)者的最大價(jià)值體現(xiàn)在你帶領(lǐng)企業(yè)走了 多遠(yuǎn)，而不僅僅是看你為企業(yè)管了多少事情?？鄤诓淮碛泄?。不僅要用職權(quán)去管理員工，更要用個(gè)人魅力去帶動(dòng)員工1.領(lǐng)導(dǎo)的意義2022/7/25

3、10:14領(lǐng)導(dǎo)者易犯的錯(cuò)誤 2.管得太多的幾個(gè)標(biāo)志：每天不同的簽字次數(shù)太多每天有堆積如山的文件要處理每天都有下屬就相似的事情來(lái)問(wèn)你的決定當(dāng)不在公司的時(shí)候你的下屬不會(huì)自己做決定而都等著你回公司 如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)整天很繁忙，大事小事都管。但是企業(yè)的發(fā)展卻并沒(méi)有進(jìn)步，這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)就不是好領(lǐng)導(dǎo)，因?yàn)榈谝凰言撚蓡T工做的事情搶著做了，第二他沒(méi)有時(shí)間做好自己的事情。2022/7/25 10:14領(lǐng)導(dǎo)者易犯的錯(cuò)誤3.容易被老總們忽略的問(wèn)題：我企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)還有改善的余地嗎？我怎樣做才能讓更多人知道我的企業(yè)名字？我應(yīng)該怎樣設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)以便讓我的企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的更加效率，而不是矛盾重重呢？我該制定怎樣的工資制度才能最好地激

4、發(fā)員工工作積極性呢？未來(lái)三年我怎樣做才能從一個(gè)只有10名員工的企業(yè)發(fā)展為一個(gè)50名員工的稍大一點(diǎn)的企業(yè)呢？2022/7/25 10:14領(lǐng)導(dǎo)者易犯的錯(cuò)誤4.錯(cuò)誤的想法離開(kāi)了我，那幫笨蛋們肯定會(huì)把事情搞砸 我是領(lǐng)導(dǎo)，我就應(yīng)該什么都管，我的權(quán)力就得這么用 我是領(lǐng)導(dǎo)，我應(yīng)該什么都能做好我喜歡什么都管，而且員工們也都喜歡這樣，以后他們也會(huì)喜歡的2022/7/25 10:14領(lǐng)導(dǎo)者易犯的錯(cuò)誤5.幾個(gè)建議：如果一個(gè)員工只用10%的時(shí)間思考，主管經(jīng)理用30%，那么老總領(lǐng)導(dǎo)就要用50%以上的時(shí)間來(lái)思考。思考關(guān)鍵的事情：企業(yè)未來(lái)的發(fā)展、賺錢的新點(diǎn)子、怎樣改善當(dāng)前的產(chǎn)品和服務(wù)等、怎樣讓企業(yè)的工作氛圍更積極等。把小

5、事交給下屬去做。讓下屬去做日常業(yè)務(wù)管理，自己則去做戰(zhàn)略規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)的最高境界是做“甩手掌柜”2022/7/25 10:14領(lǐng)導(dǎo)者易犯的錯(cuò)誤錯(cuò)誤之二： 忽略時(shí)間管理的重要性 2022/7/25 10:14領(lǐng)導(dǎo)者易犯的錯(cuò)誤 1.對(duì)時(shí)間管理的錯(cuò)誤理解 我的時(shí)間沒(méi)法管理，與人打交道以及很多各類問(wèn)題都是不可預(yù)測(cè)的我沒(méi)法分派工作給別人，因?yàn)閯e人無(wú)法完成 時(shí)間管理難以用于大的項(xiàng)目 不需要時(shí)間管理頻繁打擾使時(shí)間管理失效 2022/7/25 10:14領(lǐng)導(dǎo)者易犯的錯(cuò)誤對(duì)不斷到來(lái)的應(yīng)酬疲于應(yīng)付本來(lái)要做的重要事情總被小事打斷沒(méi)有時(shí)間去思考更重要的事情一堆事情不知道從哪里著手，讓人焦慮2.需要時(shí)間管理的標(biāo)志：2022/7

6、/25 10:14領(lǐng)導(dǎo)者易犯的錯(cuò)誤3.時(shí)間管理方法時(shí)間分析 時(shí)間抽樣表：需要按順序來(lái)處理事情：1.重要又緊急的事情；2重要但不緊急；3緊急但不重要；4繁忙，既不緊急也不重要；2022/7/25 10:14領(lǐng)導(dǎo)者易犯的錯(cuò)誤做事前快速問(wèn)自己： 這件事情能不能取消不做？ 能不能與 別 的工作合并？ 能不能用更簡(jiǎn)單的方法代替？ 記住：可做可不做的事堅(jiān)決不做，節(jié)省時(shí)間；能合并的就和 別的事情合并起來(lái)做，或者用更簡(jiǎn)單的方法去做 日備忘錄 周計(jì)劃 日歷記事本 軟件4.時(shí)間管理工具：2022/7/25 10:14領(lǐng)導(dǎo)者易犯的錯(cuò)誤5.必要時(shí)怎樣免除打擾助手過(guò)濾移樽就教室外會(huì)客站立會(huì)客助手控制隱蔽辦公2022/7

7、/25 10:14領(lǐng)導(dǎo)者易犯的錯(cuò)誤錯(cuò)誤之三： 不懂得分權(quán)2022/7/25 10:14領(lǐng)導(dǎo)者易犯的錯(cuò)誤自己事情做不完下屬缺少責(zé)任感下屬對(duì)你很依賴，什么都要請(qǐng)示匯報(bào) 企業(yè)成為一個(gè)沒(méi)有活力的企業(yè)1.過(guò)分集權(quán)的弊端：2022/7/25 10:14領(lǐng)導(dǎo)者易犯的錯(cuò)誤2.過(guò)分分權(quán)的弊端：?jiǎn)T工們?nèi)菀鬃宰髦鲝堊约耗軟Q定的事情很少處理事情時(shí)，容易出現(xiàn)互相沖突企業(yè)矛盾重重2022/7/25 10:14領(lǐng)導(dǎo)者易犯的錯(cuò)誤集權(quán)的條件： 下屬能力不合格，需要提升 企業(yè)規(guī)模小，領(lǐng)導(dǎo)者完全有精力管好所有事情 適度分權(quán)的條件： 企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大，個(gè)人精力有限 下屬能夠勝任 領(lǐng)導(dǎo)需要更多精力和時(shí)間去思考和規(guī)劃 有些權(quán)力不能分散： 事

8、關(guān)企業(yè)前途重大決策權(quán)；關(guān)鍵部門的人事任免權(quán)等；關(guān)鍵部門的監(jiān)督和協(xié)調(diào)權(quán)力 3.分權(quán)要點(diǎn)之一：適度分權(quán)2022/7/25 10:14領(lǐng)導(dǎo)者易犯的錯(cuò)誤4.分權(quán)要點(diǎn)之二：大權(quán)獨(dú)攬與小權(quán)分散 需要分散小權(quán)的時(shí)機(jī)瑣事太多而沒(méi)時(shí)間思考企業(yè)將來(lái)的時(shí)候當(dāng)下屬具備一定的獨(dú)立管理的才能時(shí)候通過(guò)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整來(lái)分權(quán)，而不是隨心所欲2022/7/25 10:14領(lǐng)導(dǎo)者易犯的錯(cuò)誤5.分權(quán)要點(diǎn)之三：適當(dāng)授權(quán)授權(quán)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)?？紤]的問(wèn)題是：預(yù)期的結(jié)果是什么？如何以最佳方法獲取預(yù)期的結(jié)果？哪一項(xiàng)任務(wù)應(yīng)當(dāng)授權(quán)哪一個(gè)下屬去完成？何時(shí)需要檢查工作進(jìn)展，全局工作進(jìn)展如何？工作中遇到的問(wèn)題應(yīng)如何幫助下屬解決？最后結(jié)果如何爭(zhēng)??？*授權(quán)是培養(yǎng)下

9、屬能力的重要方法2022/7/25 10:14領(lǐng)導(dǎo)者易犯的錯(cuò)誤6.分權(quán)要點(diǎn)之四：建立信任 不信任的表現(xiàn)：認(rèn)為下屬完成不了；對(duì)下屬吹毛求疵，太注重程序；認(rèn)識(shí)不到下屬的專長(zhǎng)，總以為自己才是專家 建立信任的技巧：透明化、公正、人情味、說(shuō)真話、始終如一、兌現(xiàn)承諾、保護(hù)隱私、展現(xiàn)實(shí)力 2022/7/25 10:14領(lǐng)導(dǎo)者易犯的錯(cuò)誤錯(cuò)誤之四： 太依賴職權(quán)忽視領(lǐng)導(dǎo)魅力2022/7/25 10:14領(lǐng)導(dǎo)者易犯的錯(cuò)誤領(lǐng)導(dǎo)魅力使員工甘為所用權(quán)力使人懾服，魅力使人心服權(quán)力會(huì)過(guò)期，魅力更持久有效1.魅力的作用2022/7/25 10:14領(lǐng)導(dǎo)者易犯的錯(cuò)誤 接受 拒絕低：順從中：認(rèn)同高：內(nèi)化認(rèn)“權(quán)”靠賞罰 權(quán)力威信認(rèn)“

10、人”靠情感 非權(quán)力威信認(rèn)“理”靠自覺(jué) 2.領(lǐng)導(dǎo)的境界2022/7/25 10:14領(lǐng)導(dǎo)者易犯的錯(cuò)誤3.如何塑造領(lǐng)導(dǎo)魅力之一以身作則，樹(shù)立榜樣懂得分享學(xué)會(huì)管理不同的下屬，會(huì)識(shí)人 以自己的品德和人格樹(shù)立威信 守信守義，建立員工忠誠(chéng) 胸襟寬廣能容物公平公正按制度做事 2022/7/25 10:14領(lǐng)導(dǎo)者易犯的錯(cuò)誤4.如何塑造領(lǐng)導(dǎo)魅力之二是讓員工尊重你， 而不是讓員工害怕你是要以才服人 ，而不是以權(quán)服人關(guān)心員工 工作和生活都要平等待人 對(duì)事不對(duì)人愿意幫助員工 教給他不會(huì)的東西要給員工發(fā)展的平臺(tái)2022/7/25 10:14領(lǐng)導(dǎo)者易犯的錯(cuò)誤5.對(duì)員工表示尊重和關(guān)心的技巧如果有時(shí)間的話，多給部下一點(diǎn)安慰獎(jiǎng)

11、讓員工有話要說(shuō)的時(shí)候能容易找到你規(guī)定自己，每天至少要主動(dòng)關(guān)心以為員工，和他談?wù)勗拞T工的生日慶祝會(huì)，一定要參加并和他們打成一片關(guān)心一個(gè)人一定要讓他知道并 立即具體說(shuō)出來(lái)四處走動(dòng)時(shí)，要能認(rèn)識(shí)你的員工并能叫出他們的名字視察時(shí)不用事先言明和事先通報(bào)要經(jīng)常實(shí)施，不要只三分鐘熱度造訪員工時(shí)，忌大張旗鼓，影響員工工作不要令員工有被應(yīng)付敷衍的感覺(jué)，要真誠(chéng)2022/7/25 10:14領(lǐng)導(dǎo)者易犯的錯(cuò)誤 有時(shí)適當(dāng)?shù)陌l(fā)火可能比平和手段更為有效。記住發(fā)火是為了讓人心服，而非讓人害怕。怒要有理，講理為先時(shí)間把握恰當(dāng)，不能一怒到底失去理智有分寸，語(yǔ)調(diào)難免高昂，不能挖苦揭短侮辱人格怒不失態(tài)，不怒發(fā)沖冠摔凳子 6.如果一定要

12、發(fā)火，請(qǐng)記?。?022/7/25 10:14領(lǐng)導(dǎo)者易犯的錯(cuò)誤錯(cuò)誤之五： 決策時(shí)優(yōu)柔寡斷 2022/7/25 10:14領(lǐng)導(dǎo)者易犯的錯(cuò)誤1.決策的重要性履行個(gè)項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)職能的核心和基礎(chǔ)。決定事業(yè)興衰成敗的決定性因素。決定領(lǐng)導(dǎo)行為方向的重要基礎(chǔ)。 各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者最基本的職能。 2022/7/25 10:14領(lǐng)導(dǎo)者易犯的錯(cuò)誤2.決策的三要 表現(xiàn)出果斷，魄力，善于捕捉時(shí)機(jī) 要表現(xiàn)出頑強(qiáng)，一旦深思熟慮地決策了就要貫徹下去，不能讓公司搖擺不定 要穩(wěn)健沉著2022/7/25 10:14領(lǐng)導(dǎo)者易犯的錯(cuò)誤3.決策的四不要克服保守心理，因循守舊不思進(jìn)取求全心理，絕對(duì)最優(yōu)的決策難以做到反而會(huì)帶來(lái)優(yōu)柔寡斷坐失良機(jī) 虛榮心理，

13、盲目制定高目標(biāo) 獨(dú)斷心理，不聽(tīng)取意見(jiàn)獨(dú)斷專行剛愎自用 2022/7/25 10:14領(lǐng)導(dǎo)者易犯的錯(cuò)誤4.科學(xué)決策的方法主動(dòng)把復(fù)雜的經(jīng)營(yíng)形式化繁為簡(jiǎn)從而掌握方向牽住牛鼻子好前進(jìn)在決策之前，盡量預(yù)料所有后果，并做好應(yīng)變的準(zhǔn)備在困難的時(shí)候能看到光明不氣餒，在光明的時(shí)候看到困難不驕傲做事嚴(yán)謹(jǐn)有序，分清主次2022/7/25 10:14領(lǐng)導(dǎo)者易犯的錯(cuò)誤5.科學(xué)決策程序發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，確定目標(biāo)。擬定方案，充分論證。分析評(píng)估，方案擇優(yōu)。慎重實(shí)施，反饋調(diào)節(jié)。 2022/7/25 10:14領(lǐng)導(dǎo)者易犯的錯(cuò)誤錯(cuò)誤之六： 忽視溝通 2022/7/25 10:14領(lǐng)導(dǎo)者易犯的錯(cuò)誤1.溝通的重要性使信息通暢，使領(lǐng)導(dǎo)者知曉企業(yè)

14、狀況使下屬知道自己的職責(zé)與工作目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)做決策時(shí)候所需要的大量信息都來(lái)自于和下屬的溝通，和員工的溝通要了解企業(yè)的狀況企業(yè)的問(wèn)題，對(duì) 自己的企業(yè)了如指掌的話，也離不開(kāi)溝通使員工感覺(jué)到尊重2022/7/25 10:14領(lǐng)導(dǎo)者易犯的錯(cuò)誤談話前想好談話目的（應(yīng)該是為了改善下屬工作而非是為了批評(píng)而批評(píng)）傳遞重要信息時(shí)加以強(qiáng)調(diào)（你明白了嗎？還有哪些不明白的？明白我要你做的是哪些事情嗎？）尊重對(duì)方的講話，懂得聆聽(tīng)：（不打斷，不得態(tài)度傲慢；給反應(yīng)如點(diǎn)頭等；眼睛看著對(duì)方，不隨便分心）要有自己的見(jiàn)解，不要被主導(dǎo)談話2.溝通的技巧與要點(diǎn)2022/7/25 10:14領(lǐng)導(dǎo)者易犯的錯(cuò)誤3.批評(píng)與表?yè)P(yáng)的藝術(shù)表?yè)P(yáng)為主，批評(píng)為輔 表?yè)P(yáng)和批評(píng)一定要及時(shí) 當(dāng)眾表?yè)P(yáng)，個(gè)別批評(píng) 應(yīng)該避免：只表?yè)P(yáng)不批評(píng)、只批評(píng)不表?yè)P(yáng)、不表?yè)P(yáng)不批評(píng)方法因人而異掌握好時(shí)機(jī)態(tài)度誠(chéng)懇、語(yǔ)氣委婉對(duì)事不