傳統(tǒng)商家怎么去做社交新零售

1、Word文檔 傳統(tǒng)商家怎么去做社交新零售 社會的進展和進步，必定會造成消費者需求的升級，為了適者生存，那么商業(yè)結(jié)構(gòu)和銷售的模式也必定要去隨之而轉(zhuǎn)變。否則，大浪淘沙，將會被無情淘汰。縱觀往年一次次的轉(zhuǎn)變與轉(zhuǎn)折點。比如：從實體店到電子商務(wù)，又從電子商務(wù)到社交（新零售）市場，有的人只要能抓住其中每一次轉(zhuǎn)折點的浪潮，就會有獲得勝利的機會! 但是，對于目前還有許多實體店與電商，他們都面臨著同樣逆境的今日，該怎么才能在通過新零售轉(zhuǎn)折點下，去轉(zhuǎn)變進展的方向、企業(yè)以及個人的命脈? 今日，筆者將會通過四個觀點與大家講一講傳統(tǒng)商家怎么去做社交新零售，盼望能對你們有所關(guān)心! 第一：新零售是什么? (1)他的本質(zhì)是場

2、景下沉和場景融合 可以這樣說，新零售就是電子商務(wù)結(jié)合了云計算大數(shù)據(jù)以及多個場景的融合。比如：電子商務(wù)+線下實體;電子商務(wù)+新制造;電子商務(wù)+物流;以及電子商務(wù)與多個營銷場景等這些因素的融合。 其中，營銷場景就是我們經(jīng)常提起的社群、社交、線下線上、實體和自媒體等平臺，然后通過這些與云計算大數(shù)據(jù)用戶融合等。 (2)社交就是流量場景 什么是社溝通量場景?說的直白一點就是依托社交媒體工具，然后通過用戶的互動共享，從而形成用戶與用戶之間連接的場景里進行傳播。 我們最常見的就是用戶把（小程序）作為電子商務(wù)的載體和交易工具，這樣用戶不僅在可以自己購買的同時，還能將喜愛和認同的產(chǎn)品共享到自己的社交空間，最常見

3、的就是共享伴侶圈、社群、空間、好友等，這樣一來，從而就自然形成一種社交的流量場景，也就會產(chǎn)生我們常說的一種裂變，用戶也就這樣源源不斷而來，接著就是通過電商交易工具進行激活用戶下單變現(xiàn)了。 另外，商家也可以利用自媒體平臺等工具，進行內(nèi)容推送給潛在的客戶，這種方法就是通過圖文、短視頻內(nèi)容的價值，以此驅(qū)動用戶在社交平臺共享傳播達到圈粉和活動宣揚、品牌推廣的作用，同樣也可以通過自媒體信息流的推廣去引流激活潛在的用戶從而轉(zhuǎn)化變現(xiàn)。 事實上，社溝通量場景與實體、傳統(tǒng)的電商去相比，就是在獵取低成本的同時也能夠快速的去增倍裂變!由于社溝通量是以人為中心，是用戶與用戶之間的共享互動，相互、交叉不斷的持續(xù)的進行傳

4、播，這直接打破了傳統(tǒng)實體店客流量固定一條街的驅(qū)動瓶頸，也不同于傳統(tǒng)電商必需要以平臺為中心去付費推廣了。 這也是為什么，目前企業(yè)商家以及個人都紛紛開頭把目標(biāo)轉(zhuǎn)向短視頻的緣由之一! 并且，其中最關(guān)鍵的是，流量用戶的歸屬都是平臺的，而社交場景的粉絲則是屬于商家私有的財產(chǎn)也就是最近被經(jīng)常提起的私域流量。因此，不難看出，只要是通過社交媒體平臺去獵取大量的用戶，也就等于隱形的擁有了現(xiàn)金流，假如再去通過社交的互動性、裂變產(chǎn)生的也就是相當(dāng)于資產(chǎn)的倍增。 其次：社交平臺圈粉 在依托社交媒體工具，從而找到精準的用戶群，打造出私域流量池，積累資金的隱形資產(chǎn)，這些對于傳統(tǒng)企業(yè)、商家來說，工具的使用不難，但如何去完成接

5、下來的工作，筆者在這里供應(yīng)三個思路，僅供參考，盼望能對伴侶們有所關(guān)心。 (1)利用自媒體圈粉 我們最常見的就是利用自媒體平臺，然后通過內(nèi)容的推送圈粉，目前主流的自媒體平臺有：抖音、快手、頭條號、百家號、微博、公眾號。當(dāng)然，最被認可的還是兩微一抖。其中，內(nèi)容的輸出主要還是依據(jù)大家自己的品牌定位去制作生產(chǎn)。 另外，現(xiàn)有用戶再做產(chǎn)品銷售，是降低風(fēng)險最有效的一種方式之一。 (2)社群裂變 關(guān)于社群以及社群裂變，我在前面的文章當(dāng)中就提過不只一次兩次了。那么，當(dāng)我們通過自媒體平臺獵取到粉絲用戶之后，怎么才能讓潛在的用戶去形成裂變倍增呢? 這個時候，導(dǎo)入社群就是特別關(guān)鍵的步驟了。只要將自媒體平臺的粉絲導(dǎo)入社

6、群，就可以直接通過社群的運營去進行溝通互動，然后將活動直接推廣到社群，從而激勵用戶拉人進群。(前文我具體說過社群的運營以及裂變，感愛好的伴侶們可以去找一找，這里就不去做具體的講解了。) 總之，社群的運營，其中最關(guān)鍵之一，就是能讓社群擁有價值，只要擁有了價值，群員才會主動拉身邊的伴侶以及相同領(lǐng)域的人進群，然后一起共享以及享受社群的服務(wù)和活動。 這樣的群成員拉新就可以讓原有的人群實現(xiàn)群裂變倍增。 (3)社交平臺引流，搭建私域流量池 我們都知道，在社群活動的時候，用戶和自媒體的粉絲是都可以導(dǎo)入個人微信號的，那么我們就可以通過個人號與社群自媒體和線下場景等，做多驅(qū)動形態(tài)的銷售和營銷。 另外，假如把用戶

7、導(dǎo)入至個人微信號，就更加的簡單建立親熱的關(guān)系，也就是利用微信基本都是熟人的關(guān)系去做信任背書，從而更加的便利去做接下來的傳播、營銷! 所以，我們不難看出自媒體基本上是基于內(nèi)容的價值去圈粉，而社群就是基于共同愛好匯聚在一起裂變。正如我前文時常提起：社群就是將一群擁有共同目標(biāo)的人群，聚集在一起完成一件事。 而微信號，則是用來建立私域流量池打造親熱關(guān)系鏈的。 我們只要結(jié)合這幾種流量場景，不難構(gòu)建出一個浩大的用戶群，那么以后就可以隨時便利的綻開，開頭線下和電子商務(wù)的結(jié)合變現(xiàn)。 第三：互聯(lián)網(wǎng)工具融合多個場景 前面我所說的社交新零售多個場景融合，那么如何去融合呢? 其實很簡潔，我們只需要一個交易的工具即可，

8、當(dāng)然這個交易工具可以選擇的種類有許多，如：小程序、APP;然后通過工具，接著就可以通過自媒體、社群、個人微信號的私域流量進行變現(xiàn)。 同時還可以通過小程序、APP去融合線下場景，通過實體店去導(dǎo)流。這樣就可以讓線上線下多個流量場景和營銷場景進行互通，并用產(chǎn)品為載體，小程序和APP最為電子商務(wù)的交易平臺去融合多個場景，從而在通過社交的狀況下，互動產(chǎn)生的裂變讓流量倍增而構(gòu)建成社交新零售的營銷和營銷場景。 第四：運用云計算或許用戶大數(shù)據(jù) 可以說，到了現(xiàn)在我們都能明白只要通過電子商務(wù)融合多個場景，那么久可以獵取用戶的信息數(shù)據(jù)以及行為等數(shù)據(jù)。 最常見的就是通過用戶注冊會員的時候，讓用戶所留下的信息數(shù)據(jù)，比如姓名，聯(lián)系方式等其它信息。這也是我們?yōu)槭裁疵看蜗螺dAPP注冊使用的時候，需要填寫相關(guān)信息的緣由，不然使用不了APP。 所以，用戶一般在通過多個場景使用APP或者小程序消費的時候，會留下相應(yīng)的行為數(shù)據(jù)，比如我們平常喜愛或經(jīng)常購買的產(chǎn)品，以及都有哪些需求等，這些信息數(shù)據(jù)以及行為都是會被云計算儲存的。 有的伴侶就會產(chǎn)生懷疑，問我這些信息有什么作用? 當(dāng)然，在平常的人眼中，這些都是毫無作用的?？墒窃谏碳业难劾?，對于他們而言，這就是無價之寶，為什么?我告知你，首先對于商家這