電商物流綜合仿真系統(tǒng)實訓(xùn)活動方案

1、成都杰科力科技有限公司（微信公眾號：云班課） 電商物流綜合仿真系統(tǒng)實訓(xùn)方案目 錄 TOC o 1-7 h z u HYPERLINK l _Toc490772954 一、電商物流綜合仿真系統(tǒng)實訓(xùn)中心設(shè)立目的 PAGEREF _Toc490772954 h 1 HYPERLINK l _Toc490772955 二、電商物流綜合仿真系統(tǒng)實訓(xùn)方案 PAGEREF _Toc490772955 h 1 HYPERLINK l _Toc490772956 1、實訓(xùn)課程介紹 PAGEREF _Toc490772956 h 1 HYPERLINK l _Toc490772957 2、實訓(xùn)課程達(dá)到的教學(xué)目的

2、PAGEREF _Toc490772957 h 3 HYPERLINK l _Toc490772958 3、實訓(xùn)課程的授課方式 PAGEREF _Toc490772958 h 4 HYPERLINK l _Toc490772959 4、實訓(xùn)涉及的基礎(chǔ)課程 PAGEREF _Toc490772959 h 4 HYPERLINK l _Toc490772960 5、實驗考核 PAGEREF _Toc490772960 h 5 HYPERLINK l _Toc490772961 三、課程內(nèi)容與實訓(xùn)概述 PAGEREF _Toc490772961 h 5 HYPERLINK l _Toc4907729

3、62 1、物流公司設(shè)立實驗 PAGEREF _Toc490772962 h 5 HYPERLINK l _Toc490772963 2、物流營銷與客戶管理實驗 PAGEREF _Toc490772963 h 6 HYPERLINK l _Toc490772964 3、物流設(shè)施設(shè)備管理實驗 PAGEREF _Toc490772964 h 7 HYPERLINK l _Toc490772965 4、倉儲業(yè)務(wù)管理實驗 PAGEREF _Toc490772965 h 8 HYPERLINK l _Toc490772966 5、運輸業(yè)務(wù)管理實驗 PAGEREF _Toc490772966 h 8 HYP

4、ERLINK l _Toc490772967 6、物流成本管理實驗 PAGEREF _Toc490772967 h 9 HYPERLINK l _Toc490772968 7、物流風(fēng)險管理實驗 PAGEREF _Toc490772968 h 10 HYPERLINK l _Toc490772969 四、實訓(xùn)中心硬件配置 PAGEREF _Toc490772969 h 11 HYPERLINK l _Toc490772970 五、產(chǎn)品內(nèi)容 PAGEREF _Toc490772970 h 11 HYPERLINK l _Toc490772971 1、電子資料 PAGEREF _Toc4907729

5、71 h 11 HYPERLINK l _Toc490772972 2、操作軟件 PAGEREF _Toc490772972 h 11 HYPERLINK l _Toc490772973 3、售后服務(wù) PAGEREF _Toc490772973 h 13國家要求高等學(xué)校要把建立和完善實訓(xùn)教學(xué)體系，作為人才培養(yǎng)方案的重要內(nèi)容。根據(jù)教育部和教育廳關(guān)于實驗的要求，如何改進現(xiàn)有的教學(xué)模式，給學(xué)生創(chuàng)造更多的實踐機會和提高實戰(zhàn)技能，培養(yǎng)學(xué)生的動手能力和自主創(chuàng)新能力，使之成為能夠盡快適應(yīng)社會環(huán)境的合格畢業(yè)生，是高等教育教學(xué)改革的一個重要方向。一、電商物流綜合仿真系統(tǒng)實訓(xùn)中心設(shè)立目的1、體現(xiàn)以電商物流實戰(zhàn)為導(dǎo)

6、向的實訓(xùn)模式：該實訓(xùn)可將實際電商物流實戰(zhàn)過程與項目教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法、案例教學(xué)法、研究式協(xié)作學(xué)習(xí)法有機結(jié)合，形成以電商物流實戰(zhàn)為導(dǎo)向的“過程實訓(xùn)模式”。2、養(yǎng)成良好的物流管理職業(yè)習(xí)慣：電商物流綜合仿真實訓(xùn)是通過構(gòu)建仿真環(huán)境、按實際電商物流實戰(zhàn)過程，通過角色扮演、協(xié)同工作以及角色輪換，讓學(xué)生體驗電商物流實戰(zhàn)相關(guān)過程（特別是公司創(chuàng)立、經(jīng)營資質(zhì)審批、物流訂單競爭、倉儲與運輸調(diào)度、成本績效核算）所需的技能，同時使學(xué)生在校期間就養(yǎng)成按電商物流實戰(zhàn)和公司經(jīng)營規(guī)范實施內(nèi)部控制、防范風(fēng)險的良好就業(yè)心態(tài)。3、凸顯了“與現(xiàn)實電商物流實戰(zhàn)的零距離”：它開闊學(xué)生視野，擴大知識領(lǐng)域，改善學(xué)習(xí)環(huán)境，使學(xué)生通過電商物流

7、實戰(zhàn)提高綜合素質(zhì)，深切感受物流管理理論對電商物流實戰(zhàn)的指導(dǎo)意義，凸顯了“與現(xiàn)實電商物流實戰(zhàn)的零距離”。4、提升學(xué)生綜合能力：通過體驗式實踐演練和模擬，加強了學(xué)生電商物流實戰(zhàn)能力的培養(yǎng)，學(xué)會在實踐中發(fā)現(xiàn)問題、提煉問題，概括問題、解決問題的綜合實力。二、電商物流綜合仿真系統(tǒng)實訓(xùn)方案1、實訓(xùn)課程介紹該課程用情景模擬與實戰(zhàn)對抗形式，通過角色扮演模擬物流專業(yè)創(chuàng)立公司與經(jīng)營公司全過程，營造真實經(jīng)營的市場競爭環(huán)境，讓學(xué)員體會電商物流實戰(zhàn)場景，本課程集實戰(zhàn)性、操作性、體驗式于一體，讓每個學(xué)員都有針對性的收獲！我聽，我容易忘記我學(xué)，我能夠記得但體驗，我學(xué)會理解本產(chǎn)品通過情景模擬、角色實踐的方法讓學(xué)員通過游戲體驗

8、現(xiàn)實電商物流實戰(zhàn)的關(guān)鍵點。全班分成8個物流公司，每個公司設(shè)經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管、采購主管、成本主管、倉儲主管、運輸主管崗位。有多家電子商務(wù)物流商，有運輸、倉儲等職能，能夠體現(xiàn)出物流公司經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管、成本會計、倉儲主管、運輸主管等主要崗位的角色分工和職責(zé)。能夠模擬真實物流企業(yè)注冊設(shè)立的過程，包括名稱預(yù)先核準(zhǔn)申請、物流行業(yè)的前置許可申請、公司的設(shè)立登記、章程的設(shè)立、營業(yè)執(zhí)照的申請頒發(fā)等。整個沙盤能夠模擬物流成本核算過程，包括市場調(diào)研費、國際運輸保險、國內(nèi)運輸保險、火車運費、海運費、國際航空運費、國內(nèi)汽車運費、貨損意外賠付、業(yè)務(wù)費、財務(wù)費用、卡車租賃費、卡車折舊費、倉庫折舊費、倉庫運營費、倉庫租賃費等。

9、其中運輸涉及海運、國內(nèi)航空、國際航空、公路運輸、鐵路運輸?shù)炔煌问?，倉儲涉及大型倉、中型倉、小型倉，物流業(yè)務(wù)涉及普貨物流和特種貨物（輕泡）物流、國內(nèi)物流和國際物流業(yè)務(wù)。能夠體現(xiàn)物流管理中的風(fēng)險成本，能夠模擬如客戶無法支付物流款、國內(nèi)運輸貨物毀損、國際航空貨物毀損、海運貨物毀損等風(fēng)險。有教學(xué)模式與比賽模式2種，在比賽模式中，特別能體現(xiàn)“雙11”訂單爆棚、卡車租金翻倍、囤貨競爭等特有風(fēng)險。系統(tǒng)中每一項決策提交后都可以自動生成一筆單據(jù)并自動存儲，并可以在軟件中查看歷史生成的各項單據(jù)。具有滿足實驗要求的教學(xué)課件、學(xué)員手冊、教學(xué)大綱、教學(xué)案例等教學(xué)資料；其中的知識點能夠覆蓋運輸規(guī)劃、運輸成本核算、運輸保

10、險決策、配送中心選址、倉儲成本核算、物流成本核算、物流績效管理等物流理論。2、實訓(xùn)課程達(dá)到的教學(xué)目的能掌握公司設(shè)立的主要流程能掌握物流公司經(jīng)營需拿到的相關(guān)許可能對第三方物流企業(yè)進行市場調(diào)研與需求分析、競爭環(huán)境分析報告能做出營銷效果評價報告能夠做出物流設(shè)備利用狀況分析報告能對物流設(shè)備投資決策總結(jié)能夠?qū)}儲中心布局方案與評估報告能對倉儲運營績效做出總結(jié)掌握運輸線路優(yōu)化的方法能夠做出運營績效評估報告能夠進行物流成本分析并改進方案做出風(fēng)險管理計劃3、實訓(xùn)課程的授課方式一般是連續(xù)2-4天的實訓(xùn)課，適合一個班約50-70人同時上課?？梢宰鳛閷I(yè)認(rèn)識實驗課在大一、大二開設(shè)可以作為課程實驗，在物流管理課程結(jié)束

11、時作為1或2學(xué)分實驗課開設(shè)可以作為專業(yè)畢業(yè)實訓(xùn)，在大四開設(shè)可以作為校內(nèi)或校際競賽，在學(xué)生活動中開展4、實訓(xùn)涉及的基礎(chǔ)課程物流管理5、實驗考核本次實訓(xùn)課程考核包括對團隊考核和對學(xué)生個人考核兩部分。團隊計分：團隊業(yè)績得分（40%）+實訓(xùn)報告展示（40%）+搶答（20%）個人計分：團隊計分（60%）+ 所在團隊綜合評價（20%）+出勤率（20%）出勤率（20%）：病事假/遲到/早退扣2分/次，缺席5分/半天三、課程內(nèi)容與實訓(xùn)概述本次實訓(xùn)內(nèi)容與項目涵蓋七大單元，包括：物流公司設(shè)立實驗物流營銷與客戶管理實驗 物流設(shè)施設(shè)備管理實驗 倉儲業(yè)務(wù)管理實驗 運輸業(yè)務(wù)管理實驗 物流成本管理實驗 物流風(fēng)險管理實驗 1

12、、物流公司設(shè)立實驗表1 物流公司設(shè)立實驗一級模塊二級模塊實驗項目名稱涉及知識點物流公司設(shè)立實驗導(dǎo)入培訓(xùn)物流公司設(shè)立需拿到的相關(guān)證件公司設(shè)立流程公司類型劃分公司業(yè)務(wù)開展條件物流公司設(shè)立需提交的資料實驗準(zhǔn)備了解不同企業(yè)類型的區(qū)別各公司明確自己的主營業(yè)務(wù)了解設(shè)立公司的流程實驗實施企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)各公司申請道路運輸經(jīng)營許可各公司進行企業(yè)設(shè)立登記各公司設(shè)立各自的公司章程各公司領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照實驗總結(jié)總結(jié)物流公司設(shè)立的流程（1）實訓(xùn)流程（工作程序）企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)，確定公司的主營業(yè)務(wù)、企業(yè)類型各公司申請道路運輸經(jīng)營許可各公司進行企業(yè)設(shè)立登記各公司設(shè)立各自的公司章程各公司領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照（2）實訓(xùn)成果物流企業(yè)道路運

13、輸經(jīng)營許可申請物流公司章程2、物流營銷與客戶管理實驗表2 物流營銷與客戶管理實驗一級模塊二級模塊實驗項目名稱涉及知識點物流營銷與客戶管理實驗導(dǎo)入培訓(xùn)物流營銷的幾種不同目標(biāo)，案例分享物流市場調(diào)研市場細(xì)分與客戶定位物流服務(wù)設(shè)計與合同管理物流合同包含的內(nèi)容實驗準(zhǔn)備各公司分析在哪些情況下選擇不同運作目標(biāo)各公司分析目前市場競爭情況了解戰(zhàn)略計劃與訂單選擇的關(guān)系實驗實施各公司進行市場調(diào)研和需求分析各公司進行競爭對手分析各公司進行市場細(xì)分與定位各公司制定物流定價與組合服務(wù)方案評價營銷效果實驗總結(jié)總結(jié)市場競爭環(huán)境總結(jié)客戶需求趨勢與市場細(xì)分情況總結(jié)營銷策略的執(zhí)行效果（1）實訓(xùn)流程（工作程序）各公司分設(shè)CEO、人力

14、資源經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理、倉儲經(jīng)理、運輸經(jīng)理、市場經(jīng)理崗位規(guī)則介紹、破冰起航各公司公布自己的名稱、團隊口號與發(fā)展目標(biāo)各公司分析競爭環(huán)境和市場需求各公司制定物流組合服務(wù)與定價方案根據(jù)定價與服務(wù)方案，分配市場訂單反思營銷策略的執(zhí)行效果（2）實訓(xùn)成果第三方物流企業(yè)市場調(diào)研與需求分析、競爭環(huán)境分析報告營銷效果評價報告3、物流設(shè)施設(shè)備管理實驗表3 物流設(shè)施設(shè)備管理實驗一級模塊二級模塊實訓(xùn)名稱涉及知識點物流設(shè)施設(shè)備管理實驗崗前培訓(xùn)物流企業(yè)設(shè)施設(shè)備的分類與特點物流設(shè)備分類與特點物流設(shè)備管理任務(wù)物流設(shè)備管理內(nèi)容設(shè)施設(shè)備管理的任務(wù)業(yè)務(wù)準(zhǔn)備分析各種運輸設(shè)備決策需要考慮的因素分析各種倉儲設(shè)備決策需要考慮的因素熟悉倉儲與運

15、輸設(shè)備的運行規(guī)則熟悉物流資源負(fù)載的計算業(yè)務(wù)實施確定運輸和倉儲資源的責(zé)任分配計算運量和倉儲量計算運輸與倉儲資源負(fù)載重新計劃人員、物流資源的數(shù)量決定卡車和倉庫是否購買或租賃平衡財務(wù)預(yù)算與物流資源工作總結(jié)總結(jié)物流設(shè)施設(shè)備利用狀況進行物流設(shè)施設(shè)備的投資決策分析（1）實訓(xùn)流程（工作程序）第三方物流公司對中標(biāo)訂單的運量和倉儲量進行分析計算現(xiàn)有各類卡車和倉庫的負(fù)載決定添加卡車與倉庫的類型與數(shù)量平衡財務(wù)資源，卡車與倉庫采購或租賃決策提前做好管理人員、司機、搬運工的招聘工作（2）實訓(xùn)成果物流設(shè)備利用狀況分析報告物流設(shè)備投資決策總結(jié)4、倉儲業(yè)務(wù)管理實驗表4 倉儲業(yè)務(wù)管理實驗一級模塊二級模塊實訓(xùn)名稱涉及知識點倉儲業(yè)

16、務(wù)管理實驗崗前培訓(xùn)物流中心布局應(yīng)考慮的因素物流中心選址模型倉儲運作過程管理倉儲績效評價不同所有權(quán)倉庫的運作差異業(yè)務(wù)準(zhǔn)備熟悉倉儲管理的流程掌握倉儲管理的成本構(gòu)成掌握第三方物流企業(yè)倉儲方案包含內(nèi)容掌握倉儲績效評價指標(biāo)計算方法業(yè)務(wù)實施確定倉儲中心布局地點為客戶提供倉儲方案招聘倉儲管理人員和搬運人員倉儲業(yè)務(wù)實施進行倉儲績效評價工作總結(jié)倉儲中心布局合理化評估倉儲運營績效評價總結(jié)（1）實訓(xùn)流程（工作程序）各團隊對倉儲業(yè)務(wù)在各地的分布進行評估制定物流中心最優(yōu)布局方案確定各物流中心的EOQ與安全庫存招聘倉儲管理人員和搬運人員評估倉儲運營績效（2）實訓(xùn)成果：采購決策分析配送中心布局總結(jié)5、運輸業(yè)務(wù)管理實驗表5

17、運輸業(yè)務(wù)管理實驗一級模塊二級模塊實訓(xùn)名稱涉及知識點運輸業(yè)務(wù)管理實驗崗前培訓(xùn)運輸線路優(yōu)化的幾種計算方法運輸線路優(yōu)化模型運輸成本構(gòu)成與定價運輸績效評價運輸管理應(yīng)遵循的基本原理幾種定價策略與費率制定方式業(yè)務(wù)準(zhǔn)備掌握運輸成本影響因素與成本構(gòu)成理解運輸方案包含的內(nèi)容準(zhǔn)備運輸服務(wù)的單證掌握運輸績效評價指標(biāo)的計算方法業(yè)務(wù)實施分析運單時間與成本要求確定正確的運輸方式制定運輸方案進行運輸績效評價工作總結(jié)運輸路線合理化評估運輸績效評價總結(jié)（1）實訓(xùn)流程（工作程序）各團隊對運輸業(yè)務(wù)在各地的分布進行評估確定組合運輸方式制定運輸方案確定各運輸業(yè)務(wù)的工作流程并實施評估運輸績效（2）實訓(xùn)成果運輸線路優(yōu)化與運營績效評估報告6

18、、物流成本管理實驗表6 物流成本管理實驗一級模塊二級模塊實訓(xùn)名稱涉及知識點物流成本管理實驗崗前培訓(xùn)第三物流企業(yè)的成本分類物流成本分類物流成本分析方法物流成本管理的內(nèi)容損益表的填制物流成本分析的一般方法業(yè)務(wù)準(zhǔn)備熟悉各物流業(yè)務(wù)涉及的成本科目掌握各類成本計算方法理解直接成本與間接成本的意義熟悉各項財務(wù)指標(biāo)的計算方法業(yè)務(wù)實施計算各項物流業(yè)務(wù)成本填制損益表對比各項物流業(yè)務(wù)的成本與收益針對損益表進行成本和收益分析工作總結(jié)物流成本分析總結(jié)（1）實訓(xùn)流程（工作程序）每一期，各物流公司針對不同業(yè)務(wù)進行成本預(yù)算與現(xiàn)金流預(yù)算在各業(yè)務(wù)實施過程中，嚴(yán)格按預(yù)算控制成本計算各項物流業(yè)務(wù)的收益完成損益表分業(yè)務(wù)進行成本和收益分

19、析總結(jié)存在的問題提出成本節(jié)約措施（2）實訓(xùn)成果物流成本分析與改進方案7、物流風(fēng)險管理實驗表7 物流風(fēng)險管理實訓(xùn)一級模塊二級模塊實訓(xùn)名稱涉及知識點物流風(fēng)險管理實訓(xùn)崗前培訓(xùn)物流運營中涉及的風(fēng)險類型物流風(fēng)險分類物流風(fēng)險分析物流風(fēng)險預(yù)防物流風(fēng)險管理的原理、方法業(yè)務(wù)準(zhǔn)備熟悉物流風(fēng)險的一般來源掌握物流風(fēng)險識別的一般方法學(xué)習(xí)解決風(fēng)險的幾種常用方法制定風(fēng)險發(fā)生時的各種預(yù)案業(yè)務(wù)實施評估物流業(yè)務(wù)中潛在風(fēng)險判斷風(fēng)險損失程度制定風(fēng)險應(yīng)對措施實施風(fēng)險管理計劃工作總結(jié)風(fēng)險管理計劃（1）實訓(xùn)流程（工作程序）識別物流業(yè)務(wù)潛在風(fēng)險及其性質(zhì)評估風(fēng)險損失及發(fā)生概率制定風(fēng)險應(yīng)對措施建立風(fēng)險控制體系并轉(zhuǎn)移風(fēng)險對風(fēng)險管理進行事后評價（2

20、）實訓(xùn)成果風(fēng)險管理計劃四、實訓(xùn)中心硬件配置1、嚴(yán)禁安裝在個人電腦或主機上，否則無法進行；2、操作系統(tǒng)Windows Server 2012 及以上，運行環(huán)境Framework4.6及以上3、外型：機架式/塔式；4、處理器：Intel或至強E5系列處理器及以上；5、內(nèi)存容量：16G以上；6、數(shù)據(jù)庫SQL server 2012及以上；7、運行環(huán)境Framework4.6及以上；8、硬盤剩余空間至少100GB；9、瀏覽器：chrome或IE10及以上。五、產(chǎn)品內(nèi)容1、電子資料名稱（數(shù)量均為1件）格式電商物流綜合仿真系統(tǒng)授課講義PPT電商物流綜合仿真系統(tǒng)學(xué)員手冊WORD+印刷版10份電商物流綜合仿真

21、系統(tǒng)教師操作手冊WORD+印刷版1份電商物流綜合仿真系統(tǒng)學(xué)生操作手冊WORD+印刷版1份2、操作軟件（一）教師端功能【教學(xué)管理】學(xué)生密碼賬號的記錄，恢復(fù)學(xué)生端當(dāng)期初始界面。在非常規(guī)情況下，可以修改學(xué)生端密碼?！臼袌霏h(huán)境發(fā)布】老師端可以發(fā)布市場環(huán)境，各小組可以查看已發(fā)布的市場環(huán)境，是否開啟雙十一、卡車租金翻倍，調(diào)整租賃卡車總量、小型倉庫總量、全班銀行貸款占上期所有者權(quán)益比例影響企業(yè)運營環(huán)境?！緢F隊管理】采用獨特的維度比例來全方位分析學(xué)生在模擬經(jīng)營的過程中的狀況。在輸入了各個小組的出勤率、團隊意識的得分、業(yè)績的排名、團隊合作情況的得分?？梢缘贸鰧W(xué)生在這一期的學(xué)生個人業(yè)績評分成績。評分維度比例可以由

22、老師隨意修改，簡便快捷。【評分管理】系統(tǒng)獨特的匯總方式，將所需要展示的維度，清晰的呈現(xiàn)，系統(tǒng)將自動統(tǒng)計各組所有者權(quán)益，生成經(jīng)營業(yè)績得分，在老師輸入搶答次數(shù)與實訓(xùn)報告評分后，系統(tǒng)自動統(tǒng)計個人成績，評分維度比例可以由老師隨意修改，簡便快捷?！居唵胃倶?biāo)管理】系統(tǒng)通過內(nèi)部分析虛擬市場的經(jīng)濟活動，自動生成普貨總量和輕泡貨的市場需求的總量，在競標(biāo)環(huán)節(jié)中，通過各公司情況的比對，業(yè)務(wù)費、訂單拖期、輕泡貨與普貨報價等，系統(tǒng)將自動生成各公司獲得的普貨與輕泡貨總量?？勺詣臃峙溆嬎恪撅L(fēng)險模擬管理】在運作過程中，教師規(guī)定時期內(nèi)通過項目模擬風(fēng)險發(fā)生器設(shè)定相應(yīng)的風(fēng)險及其結(jié)果和規(guī)避辦法，調(diào)整經(jīng)營活動，如客戶無法支付部分物流款

23、、國內(nèi)運輸毀損和國際航空海運毀損等。（二）學(xué)生端功能學(xué)生端功能包括公司設(shè)立模塊、現(xiàn)金管理模塊、倉儲采購模塊、運送配送模塊、風(fēng)險管理模塊、財務(wù)核算模塊、信息流模塊七大功能?！竟驹O(shè)立模塊】 學(xué)生在學(xué)生端界面可以按照流程進行公司設(shè)立的申請操作：企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)、道路運輸經(jīng)營許可、公司設(shè)立登記、公司章程設(shè)立、制證發(fā)證等業(yè)務(wù)，完成企業(yè)的注冊設(shè)立?！臼袌霏h(huán)境發(fā)布】老師端發(fā)布市場環(huán)境后各小組可以查看已發(fā)布的市場環(huán)境，是否開啟雙十一、卡車租金翻倍，調(diào)整租賃卡車總量、小型倉庫總量、全班銀行貸款占上期所有者權(quán)益比例影響企業(yè)運營環(huán)境?！粳F(xiàn)金管理模塊】在學(xué)生端界面按照流程進行模擬經(jīng)營操作如：貸款，市場推廣，競標(biāo)，貼現(xiàn)在學(xué)生端輸入各項資金和貸款資金數(shù)量，完成的訂單和各項經(jīng)濟活動。（在此之前，學(xué)生需要進行資金規(guī)劃預(yù)算