職業(yè)經(jīng)理人6管理之思維模式篇

1、 職業(yè)經(jīng)理人6P 之思維模式篇16P管理法2 將經(jīng)營管理工作作為長期職業(yè)，具備一定職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力，并掌握企業(yè)經(jīng)營權(quán)的群體就是職業(yè)經(jīng)理人。 定義職業(yè)經(jīng)理人 通俗來講，職業(yè)經(jīng)理人就是憑人力資本吃飯的人，而不是憑貨幣資本吃飯的人。3 優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人必備“三個(gè)絕不”的工作作風(fēng)。職業(yè)經(jīng)理人精神 4為什么 的存在為什么“我說話他們總是不聽”？為什么“給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提的建議沒有回應(yīng)”？為什么“其它部門總不配合我的工作”？缺乏管理能力！5 管理類別以管理的職務(wù)層次屬性區(qū)分向下管理要尊重橫向管理要共榮向上管理要利用自我管理要從容6溝通降低摩擦 讓員工了解公司管理的實(shí)際情況，以使公司內(nèi)部摩擦降到最低限度。溝通達(dá)成

2、共識(shí)各層面的充分溝通形成共識(shí)，良好的企業(yè)文化統(tǒng)一員工思想。1）讓員工對(duì)溝通行為及時(shí)作出反饋。 方法：復(fù)述任務(wù)；任務(wù)內(nèi)容不宜超過三項(xiàng)。2）積極傾聽員工的發(fā)言。 方法：積極傾聽，滯后答復(fù)； 直接溝通、減少層級(jí)。向下管理-提高執(zhí)行力7人們不會(huì)做你希望的，只會(huì)做你檢查的；如果你強(qiáng)調(diào)什么，你就檢查什么，你不檢查就等于不重視。（換句話說，員工永遠(yuǎn)只做好領(lǐng)導(dǎo)要檢查的工作?。?IBM公司總裁 郭士納 檢查的過程既是揭露問題的過程，更是修正錯(cuò)誤的過程。 趙勇強(qiáng) 向下管理-提高執(zhí)行力8要讓員工以“我愿意”的心態(tài)去工作 心悅方能誠服。要調(diào)動(dòng)員工的積極性，最重要的是使員工發(fā)現(xiàn)所從事的工作的樂趣和價(jià)值，能從工作的完成中

3、享受到一種滿足感。向下管理-提高執(zhí)行力9競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)能激發(fā)員工強(qiáng)烈的執(zhí)行能力 每個(gè)人都有自尊心和自信心，其潛在的心理都希望“站在比別人更優(yōu)越多地位上”或“自己被當(dāng)成重要的人物”，從心理學(xué)上來說，這種潛在的心理就是自我優(yōu)越的欲望。 只要利用這種心理，并設(shè)立一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)象，讓對(duì)方知道競(jìng)爭(zhēng)的存在，就一定能激發(fā)起一個(gè)人強(qiáng)烈的執(zhí)行能力。向下管理-提高執(zhí)行力10橫向管理規(guī)避管理風(fēng)險(xiǎn) 橫向管理大多表現(xiàn)為，基于流程的同級(jí)別之間的跨部門協(xié)調(diào)、合作。實(shí)際管理工作中，即使有了規(guī)范的流程，也難免人為因素（相互推諉）導(dǎo)致的工作效率低下。 換位思考 就事論事 自我批評(píng) 主動(dòng)建議11向上管理整合管理資源 向上管理大多表現(xiàn)為下屬

4、向上級(jí)的建議。既然是建議，其目的自然是想獲得上級(jí)的同意和支持。 溯源事實(shí)真相 數(shù)字證明建議 多項(xiàng)列舉措施 主動(dòng)階段匯報(bào)12自我管理從容的狀態(tài)絕對(duì)的時(shí)間觀念持續(xù)的心智修煉簡(jiǎn)單的做人做事看起來很美工作必須用數(shù)字說話13飄柔、潘婷、沙宣、海飛絲、伊卡璐、佳潔士、玉蘭油等。 美國寶潔公司-“一頁備忘錄”自我管理OEC是Overall Every Control and Clear的縮寫，是海爾依據(jù)自身特色對(duì)5S和ISO9000的概念延伸。日事日畢，日清日高。14 當(dāng)前社會(huì)對(duì)企業(yè)功能性的定位，已不僅僅將餐飲等第三產(chǎn)業(yè)定位于服務(wù)行業(yè)，甚至將產(chǎn)品制造業(yè)也歸為服務(wù)行業(yè)！服務(wù)是靠人完成的，我們一定要挑到、訓(xùn)練出那些會(huì)真心真意關(guān)心別人，看到客人會(huì)主動(dòng)微笑、打招呼的員工，這也是我們的客人所希望看到的。幾點(diǎn)感悟15 用人不在于如何減少人的短處，而在于如何發(fā)揮人的長