中小企業(yè)加大ERP實施成功的概率分析

1、Word文檔 中小企業(yè)加大ERP實施成功的概率分析 在我國經(jīng)濟構(gòu)成中，中小企業(yè)占有非常重要的地位。目前，全國工商注冊中小企業(yè)數(shù)占全部注冊企業(yè)數(shù)的99%，中小企業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值和實現(xiàn)利稅分別占全國的60%和40%左右。同時，中小企業(yè)經(jīng)過成長的種子期與初創(chuàng)期后，大部分企業(yè)已經(jīng)有了穩(wěn)定的產(chǎn)品、項目，進入成長期后，原有的管理模式將不再適應(yīng)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化，企業(yè)迫切需要借助信息化手段在企業(yè)內(nèi)部形成更為規(guī)范的決策、執(zhí)行與監(jiān)督制衡的治理結(jié)構(gòu)，以更為有效地推動企業(yè)快速、高效進展。所以說中小企業(yè)不但是經(jīng)濟結(jié)構(gòu)中的熱點，同時也是值得關(guān)注的ERP應(yīng)用的潛在空間。對中小企業(yè)實施策略的討論，將有助于在中型企業(yè)中增加風險意

2、識，樂觀防范風險，加大ERP實施勝利的概率。 一、中小企業(yè)的特點 1、管理機制的變化 中小企業(yè)在成長過程中，有的企業(yè)歷史較長，沉淀也較多;或者是由原來的家族企業(yè)進展而來，管理上較多的帶有人治的意識，企業(yè)會很明顯地感覺到進展過程中的瓶頸。一方面，企業(yè)在進展初期會有肯定的管理閱歷與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的積累，企業(yè)想有借鑒的保留;另一方面企業(yè)管理者盼望借助某種方式進一步完善企業(yè)的治理機制，為企業(yè)的進一步進展打下良好的基礎(chǔ)。 2、信息化基礎(chǔ)較弱 由于企業(yè)剛開頭還沒有意識到信息化的重要性，許多企業(yè)甚至還沒有特地的IT部門，信息化的現(xiàn)狀往往是各個部門可能運行于不同平臺，無法很好地集成在一起，系統(tǒng)維護往往由各個部門自己

3、解決，或由某個部門的業(yè)務(wù)人員兼任。如此的應(yīng)用現(xiàn)狀造成系統(tǒng)的出錯概率增大，數(shù)據(jù)反復(fù)錄入，工作效率低下。 3、信息化建設(shè)缺乏規(guī)劃 由于缺少專業(yè)的復(fù)合性人才，許多企業(yè)的信息化需求不是很明確，往往不知道什么時候應(yīng)當搞信息化，該怎么上，如何進行等，對將來的進展也缺少規(guī)劃，心中沒有底。由此造成想上又不知道怎么上，面對種類繁多的軟件市場，更是亂花漸欲迷人眼，由于缺少系統(tǒng)的分析與規(guī)劃，在信息化道路上往往走了不少彎路。企業(yè)為了規(guī)避風險，剛開頭的投入不會很大。 4、管理思維慣性 雖然中小企業(yè)在進展過程中感覺到瓶頸，但他們并不盼望剛開頭選擇軟件時，就被要求過多地轉(zhuǎn)變自已一貫的流程習慣和管理思維方式。他們會在信息的集

4、成、管理的掌握力度與有效性方面關(guān)注較多。 5、人力成本低，管理水平提升的要求不迫切 雖然經(jīng)過了多年的進展，中小企業(yè)的人力成本還是相對較低，許多重復(fù)簡潔的工作可以找到大量的低價勞動力來完成，對許多國有企業(yè)來說上了ERP，人員削減的壓力更大，相對于動則上幾百萬還不能知道準確效果的ERP投入，用一些廉價的勞動力更讓企業(yè)覺得放心和易于掌握和把握。 二、實施策略 丹丸對癥藥為酒，詩賦怡情書訪醫(yī)-合理定義需求 企業(yè)在實施ERP項目前必需清晰企業(yè)自身的現(xiàn)狀，明確引入ERP項目的目的，這樣選型和實施都會做到有的放矢。 一般來說，一般用戶是管理方面的專家，而不是ERP的專家，在ERP廠商的投標書和售前詢問顧問鍥

5、而不舍的洗腦面前，很快會找不著北。這樣是很危急的，選擇一個好的ERP產(chǎn)品是實施成敗的關(guān)鍵，用戶必需堅持以自我為主，不要被搞暈了頭。以閱歷來說，以下兩種對待ERP實施的態(tài)度是值得借鑒的： 請把你要為之付費的ERP產(chǎn)品看作是工具的ERP 從用戶的角度來看，ERP產(chǎn)品是拿來用的，不是堆砌概念來唬人的。像你選購的其他東西一樣，要用來解決詳細問題。 目前階段實施的ERP是你完成的第一步或者其次步，還不是最好的那個。 天才的愛因斯坦交給老師的作業(yè)是他做的最好的小凳子，所謂最好是和他以前做的那些小凳子相比較得來的。 ERP實施與做凳子其實是一樣的，不要總想得到最完善的。在確定本階段實施ERP的詳細目標和投入

6、成本時，首先就要熟悉到萬能的ERP是不存在的。千萬不要被銷售代表天花亂綴的承諾搞暈了頭，你必需堅守己見，選擇適合自己的、在行業(yè)內(nèi)勝利使用的ERP產(chǎn)品。 對于迫切需要理順管理的企業(yè)來說，往往是在企業(yè)進展到肯定規(guī)模后忽視了內(nèi)部的一些管理，包括執(zhí)行制度的建立、運作規(guī)程建立、企業(yè)文化的進展等，使企業(yè)陷入一種理不清的混亂狀態(tài)，對于這類企業(yè)上ERP目的就是為了借助ERP的力氣理順管理問題，借助軟件功能來規(guī)范管理;對于迫切需要完善信息管理的企業(yè)來說，由于企業(yè)在進展過程消失了內(nèi)部統(tǒng)計數(shù)據(jù)滯后，跟不上市場的快速反映，重復(fù)統(tǒng)計工作煩瑣，數(shù)據(jù)出處不唯一，甚至誤導決策者，歸其緣由就是內(nèi)部信息還沒有共享，這種企業(yè)上ER

7、P的目的是先實現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)一，再通過ERP信息化和管理理念督促企業(yè)管理的完善和提高。所以需求定義時肯定要將這些問題細化，明的確施次序、實施重點，對于中小企業(yè)而言，定義需求的原則是好用、有用，不要盲目追求大而全。 大雪壓青松，青松挺且直-核心項目小組的作用 （ERP系統(tǒng)）在企業(yè)中的實施必需有一個具有推動力的項目小組，核心成員在企業(yè)中要求是具有肯定影響力的人員，并且具有較強的業(yè)務(wù)綜合力量、工作協(xié)調(diào)力量和領(lǐng)導力量，最好是全職的，只對決策層負責，假如核心成員歸屬于部門，在開展工作時會先考慮自已部門利益或受制于部門領(lǐng)導而必需聽從本部門利益，這樣實施ERP系統(tǒng)時將會產(chǎn)生肯定程度的不必要的管理上的妥協(xié)，而給系統(tǒng)

8、實施增加人為的風險，以犧牲系統(tǒng)運行的有效性為代價。 其次項目核心成員必需具有必要地擔當實施壓力的力量。由于在項目的實施過程中，不行避開地會面臨職能部門的壓力，特殊在系統(tǒng)實施的關(guān)鍵點，如動態(tài)數(shù)據(jù)切換、業(yè)務(wù)操作變化時，假如沒有堅決的意志，有技巧的釋放、轉(zhuǎn)化、協(xié)調(diào)這些壓力，其結(jié)果往往是妥協(xié)。必需明確在實施過程中，有些是可以妥協(xié)的，有些則堅決不行妥協(xié)，否則嚴峻的后果將是前功盡棄。具有核心成員的高效的項目小組是實施ERP勝利的重要保障，假如企業(yè)臨時沒有這樣的人員，也要留意在實施過程中協(xié)作軟件公司做好有意識的培育工作。 借問酒家何處有，牧童遙指杏花村-發(fā)揮實施顧問作用 對實施顧問在企業(yè)實施ERP系統(tǒng)中所應(yīng)

9、起的作用，有些企業(yè)往往走兩個極端。一是不信任實施顧問的作用，認為實施顧問對自己企業(yè)的業(yè)務(wù)不了解，問了也是白問。二是過份依靠實施顧問也是一種危急的傾向。對大多數(shù)企業(yè)來說，ERP軟件的實施剛剛開頭接觸，在實施過程中，利用實施顧問的閱歷，和對整體項目的把握，與實施顧問充分爭論和確定現(xiàn)實可行并且合理的目標。這是保證明施勝利的重要步驟。同時，企業(yè)在選擇實施顧問時，需要考慮實施顧問是否真正全過程地實施過ERP項目，由于只有這樣，對將來實施過程才會有很好的把握，和具有足夠的敏感性去分析可能消失的風險點。 春江水暖鴨先知，正是河豚欲上時-選擇流程轉(zhuǎn)變的時機 對于中小企業(yè)而言，由于其管理基礎(chǔ)的約束，流程重建不能

10、全線出擊，必需首先分析全部作業(yè)流程，選擇存在問題最突出的環(huán)節(jié)或核心環(huán)節(jié)進行重建。全面分析不等于全面實施，試想，對于剛剛開頭接觸ERP思想，信息化程度還不是很高的企業(yè)，大面積地流程重組，決策者也不得不有所顧忌，由于管理者并不盼望大面積的流程重組給企業(yè)帶來震驚，以及對正常業(yè)務(wù)的進行產(chǎn)生影響。另一方面，我們也會發(fā)覺這樣的實例，企業(yè)實施一套ERP軟件，光基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的預(yù)備、業(yè)務(wù)流程爭論就花了大約半年時間，等正式開頭實施時，發(fā)覺一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)已經(jīng)發(fā)生轉(zhuǎn)變，假如這樣的轉(zhuǎn)變超過了肯定的限度，其結(jié)果往往意味著對項目組成員的信念的打擊，剛開頭進入系統(tǒng)的數(shù)據(jù)就不精確，而使系統(tǒng)變成了垃圾箱，流程轉(zhuǎn)變也不行能得到支持。所以對于中小企業(yè)，宜采納邊實施邊調(diào)整的循序漸進