電器公司管理手冊上制度范本格式

1、董事長致辭二十年前，我同大家一樣，是一個(gè)精力充沛，渴望生活充實(shí)，能夠?qū)ι鐣?huì)有所作為的年輕人。改革開放政策為理想的實(shí)現(xiàn)提供了良好的機(jī)遇。經(jīng)過一年又一年的歷練，今天，我們托起了一個(gè)充滿朝氣的企業(yè)，一個(gè)能夠給大家提供施展能力和智慧的場所。認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好今天的每一件本職工作，我們的明天就一定更加光輝燦爛！誠摯地希望我們大家團(tuán)結(jié)合作，為民族商業(yè)的不斷發(fā)展而努力！董事長：張大中2002年8月企業(yè)文化核心快樂服務(wù)幸福生活企業(yè)宗旨：建造最優(yōu)的平臺服務(wù)顧客、服務(wù)廠商目標(biāo)：努力服務(wù)，贏得更多的顧客，使顧客、廠商賜予我們更多的回報(bào)管理原則：精細(xì)、精確、精致、精美、團(tuán)結(jié)、協(xié)作服務(wù)理念：顧客永遠(yuǎn)是對的工作作風(fēng)：整潔、

2、信譽(yù)、服務(wù)、效率員工標(biāo)準(zhǔn)：誠實(shí)、勤奮、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新組織結(jié)構(gòu)職呢扁大中公司組織結(jié)構(gòu)人力資源部組織結(jié)構(gòu)人力資源部職能人力資源發(fā)展規(guī)劃的制定人員招聘、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲、任免、儲(chǔ)備公司管理手冊修訂崗位職責(zé)、考評標(biāo)準(zhǔn)及考核薪酬設(shè)計(jì)、制定崗位編制管理企業(yè)文化建設(shè)（大中視野）社會(huì)保險(xiǎn)人事檔案管理10、業(yè)務(wù)流程及規(guī)章制度的設(shè)計(jì)、修改、完善、匯編財(cái)務(wù)部組織結(jié)構(gòu)財(cái)務(wù)部職能公司的財(cái)、物管理經(jīng)營活動(dòng)的結(jié)算、核算會(huì)計(jì)報(bào)表的制做與申報(bào)貨幣資金的統(tǒng)籌管理財(cái)務(wù)狀況的分析和預(yù)估商品底價(jià)變更與結(jié)算計(jì)算機(jī)中心管理新增業(yè)態(tài)的財(cái)務(wù)流程設(shè)計(jì)與管理財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)10、業(yè)務(wù)流程及規(guī)章制度的設(shè)計(jì)、修改、完善、匯編經(jīng)貿(mào)部組織結(jié)構(gòu)經(jīng)貿(mào)部職能業(yè)務(wù)

3、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲、調(diào)配、管理依據(jù)公司年銷售計(jì)劃，制定季、月、周營銷計(jì)劃并實(shí)施制定各門類供應(yīng)商政策并談判、簽訂經(jīng)營合同進(jìn)、銷、存管理制訂促銷方案、廣告設(shè)計(jì)制作、商品提成獎(jiǎng)勵(lì)政策價(jià)格管理實(shí)施商品末位淘汰及新產(chǎn)品的開發(fā)、引進(jìn)、管理中永通泰公司業(yè)務(wù)管理業(yè)務(wù)流程及規(guī)章制度的設(shè)計(jì)、修改、完善、匯編經(jīng)營管理部組織結(jié)構(gòu)經(jīng)營管理部職能人員配置、調(diào)整、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲、評比分店經(jīng)營目標(biāo)計(jì)劃、實(shí)施、考評降低運(yùn)營成本店容店貌改進(jìn)、評比分店市場調(diào)研匯總、分析、存檔店面資源合理利用，對外合作審批顧客服務(wù)固定資產(chǎn)登記、核查、維護(hù)防火、防盜檢查、整改10、業(yè)務(wù)流程及規(guī)章制度的設(shè)計(jì)、修改、完善、匯編儲(chǔ)運(yùn)部組織結(jié)構(gòu)商品物資（含殘

4、機(jī)）的收、發(fā)、存帳、物管理，不良庫存通報(bào)外部物流公司協(xié)作配送車輛保養(yǎng)及安全成本控制業(yè)務(wù)流程及規(guī)章制度的設(shè)計(jì)、修改、完善、匯編企劃發(fā)展部組織結(jié)構(gòu)企劃發(fā)展部職能企業(yè)發(fā)展規(guī)劃制定，組織實(shí)施媒體宣傳計(jì)劃制定、組織實(shí)施報(bào)紙廣告版面設(shè)計(jì)店面布置方案及展臺設(shè)計(jì)、制作月促銷活動(dòng)策劃、組織實(shí)施新店、加盟店選址、開辦、運(yùn)營分店內(nèi)、外廣告設(shè)計(jì)、制作業(yè)務(wù)流程及規(guī)章制度的設(shè)計(jì)、修改、完善、匯編行政辦公室組織結(jié)構(gòu)行政辦公室職能辦公區(qū)規(guī)劃、布置、衛(wèi)生、紀(jì)律公司行政規(guī)定文件的擬定、下發(fā)公司各類文件收集、匯總、存檔來賓接待、安排、訂房、訂餐、攝影辦公用品、工服、工牌的預(yù)定、采購、發(fā)放公司日常費(fèi)用中單匯總、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)、下發(fā)公司固

5、定資產(chǎn)報(bào)批、采購、登記造冊、核查辦理各類營業(yè)手續(xù)參加政府部門召集的會(huì)議10、公司資料檔案管理11、各類文體活動(dòng)組織、實(shí)施12、業(yè)務(wù)流程及規(guī)章制度的設(shè)計(jì)、修改、完善、匯編經(jīng)營保障部組織結(jié)構(gòu)經(jīng)營保障部職能物業(yè)管理裝修、改造工程的計(jì)劃、招標(biāo)、組織、實(shí)施人員招聘、培訓(xùn)、考核、調(diào)配、管理大型活動(dòng)保障配電室管理小商品市場管理業(yè)務(wù)流程及規(guī)章制度的設(shè)計(jì)、修改、完善、匯編防損部組織結(jié)構(gòu)防損部職能法務(wù)、消防、防損消防安全設(shè)施管理安全運(yùn)營培訓(xùn)、考核電器設(shè)施、設(shè)備及消防設(shè)施年審、報(bào)批大型活動(dòng)安全保障新店籌備及前期安全勤務(wù)進(jìn)店設(shè)備、設(shè)施的申報(bào)、驗(yàn)收撤店安全勤務(wù)業(yè)務(wù)流程及規(guī)章制度的設(shè)計(jì)、修改、完善、匯編大中購物組織結(jié)構(gòu)大

6、中購物職能人員配置、調(diào)整、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲、評比制定季、月、周營銷計(jì)劃并實(shí)施制定各門類供應(yīng)商政策并談判、簽訂經(jīng)營合同進(jìn)、銷、存管理實(shí)施商品末位淘汰及新商品的開發(fā)、引進(jìn)、管理經(jīng)營目標(biāo)計(jì)劃、實(shí)施、考評降低運(yùn)營成本制訂促銷方案、廣告策劃市場調(diào)研匯總、分析、存檔價(jià)格管理顧客服務(wù)固定資產(chǎn)登記、核查、維護(hù)防火、防盜檢查、整改14、業(yè)務(wù)流程及規(guī)章制度的設(shè)計(jì)、修改、完善、匯編部門崗位職責(zé)篇第一章人力資源部經(jīng)理：制定人力資源發(fā)展規(guī)劃；薪酬設(shè)計(jì)；崗位編制管理；定期組織績效考核；勞動(dòng)合同、上崗責(zé)任書的簽訂；制定培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施；福利制度的規(guī)劃；業(yè)務(wù)流程及規(guī)章制度的設(shè)計(jì)、改進(jìn)，手冊修改完善上級：總經(jīng)理下級：副經(jīng)理、

7、文員、薪酬主管、招聘培訓(xùn)主管、檔案主管、組織機(jī)構(gòu)主管副經(jīng)理:經(jīng)理不在時(shí)，全權(quán)負(fù)責(zé)本部門工作；協(xié)助經(jīng)理作好日常工作。上級：經(jīng)理下級：文員、薪酬主管、招聘培訓(xùn)主管、檔案主管、組織機(jī)構(gòu)主管文員:文件的起草、打印、發(fā)放、整理、存檔;其他部門文件的匯總、存檔；固定資產(chǎn)管理；電話的接聽、記錄、轉(zhuǎn)達(dá)。上級：經(jīng)理下級：無薪酬主管:工資、獎(jiǎng)金表匯總、審核、制作;辦公區(qū)薪資發(fā)放；新員工分配；促銷員手續(xù)辦理，檔案建立；離職人員手續(xù)辦理；年度體檢。上級：經(jīng)理下級：無招聘、培訓(xùn)主管:招聘、培訓(xùn)計(jì)劃的制定、實(shí)施;各類培訓(xùn)教材的組織編寫；大中視野的編撰；試用期員工轉(zhuǎn)正考試的組織；社會(huì)保險(xiǎn)。上級：經(jīng)理下級：無檔案主管:檔案管

8、理；人力資源管理軟件的使用、維護(hù);員工調(diào)配手續(xù)辦理；勞動(dòng)合同、上崗責(zé)任書存檔。上級：經(jīng)理下級：無組織結(jié)構(gòu)主管:管理手冊的更新、完善；依據(jù)公司發(fā)展情況，提出優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)的建議；各部門崗位變動(dòng)、機(jī)構(gòu)調(diào)整的報(bào)告匯總，并上報(bào)經(jīng)理;為經(jīng)理提供績效考核調(diào)整建議；根據(jù)管理手冊內(nèi)容，提出培訓(xùn)建議。上級：經(jīng)理下級：無管理手冊,部門崗位職責(zé)篇第二章財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)總監(jiān)：主持公司財(cái)務(wù)工作、融資業(yè)務(wù)、資金運(yùn)作管理、日常費(fèi)用的審批；主持結(jié)算中心工作、審批商品底價(jià)變更單及中小額商品的結(jié)算單；主持計(jì)算機(jī)管理中心工作，指導(dǎo)系統(tǒng)運(yùn)行、維護(hù)與開發(fā)；負(fù)責(zé)各部門、各分店財(cái)務(wù)管理工作，參與各級財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)與調(diào)配;組織、制定財(cái)務(wù)相關(guān)的規(guī)章制

9、度。上級：總經(jīng)理下級：財(cái)務(wù)部經(jīng)理、結(jié)算中心經(jīng)理、計(jì)算機(jī)管理中心經(jīng)理、分店財(cái)務(wù)督察財(cái)、物副店長、區(qū)域財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人財(cái)務(wù)部經(jīng)理:對全公司的經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行全面、綜合的核算，并做出會(huì)計(jì)報(bào)表；按照國、地稅的要求，按月進(jìn)行增值稅、營業(yè)稅申報(bào)，按季度進(jìn)行所得稅、印花稅、車船稅等各種稅款的申報(bào)和繳納；統(tǒng)籌公司的貨幣資金，進(jìn)行分店資金的劃轉(zhuǎn)和資金的調(diào)配，并安排對廠家的結(jié)算；月末、季末、年末對財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行分析，向總經(jīng)理提供經(jīng)營規(guī)劃，經(jīng)營管理及決策所需的相關(guān)會(huì)計(jì)信息；財(cái)務(wù)日常管理。上級：財(cái)務(wù)總監(jiān)下級：主管會(huì)計(jì)、銀行會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)出納、外勤出納、財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)、帳務(wù)核對員責(zé)任會(huì)計(jì):根據(jù)出納轉(zhuǎn)送的稅票，審核、分票，依據(jù)原始憑證填制記帳

10、憑證；根據(jù)記帳憑證輸入財(cái)務(wù)軟件，打印出在冊的憑證匯總表；根據(jù)記帳憑證分別登記各明細(xì)科目，并與電腦打印出的憑證匯總表核對相符；明細(xì)科目余額每月與總分類帳余額必須核對相符；與銀行對帳單相比較打印未達(dá)帳項(xiàng)調(diào)節(jié)表；稅票抵扣聯(lián)驗(yàn)票裝訂成冊，打出合計(jì)數(shù)后報(bào)財(cái)務(wù)經(jīng)理；帳冊的裝訂保管。上級：財(cái)務(wù)經(jīng)理下級：無銀行會(huì)計(jì):銀行卡單的核對、入帳、退貨及糾紛的處理；同銀行間辦理承兌匯票及銀行信貸業(yè)務(wù)；與財(cái)務(wù)部相關(guān)的外出業(yè)務(wù)：工商局、稅務(wù)局、銀行、與各店取送款等。上級：財(cái)務(wù)部經(jīng)理下級：無財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)（北京區(qū)）：財(cái)務(wù)檔案（含營業(yè)執(zhí)照副本、稅務(wù)登記副本、組織機(jī)構(gòu)代碼證正副本等）各類印鑒、發(fā)票管理；分店、分庫間商品調(diào)票核對；獨(dú)立核

11、算部門的日常費(fèi)用統(tǒng)計(jì)，各項(xiàng)收入、銷售、庫存、利潤核對，做統(tǒng)計(jì)利潤報(bào)表；各項(xiàng)不輸機(jī)收入核對；促銷代金券統(tǒng)計(jì)；廣告費(fèi)、進(jìn)店費(fèi)、應(yīng)提款、各項(xiàng)收入、代扣款、代付款、房租、發(fā)票已開款等的統(tǒng)計(jì)工作。上級：財(cái)務(wù)部經(jīng)理下級：無出納審核:審核公司內(nèi)各部門及分店報(bào)銷單據(jù)；每日結(jié)帳后，把結(jié)帳后的單據(jù)分類轉(zhuǎn)給核算人員；做每月的現(xiàn)金憑證；登記發(fā)放辦公用品代金券，監(jiān)督辦公用品的購置情況，并統(tǒng)計(jì)各部門及分店領(lǐng)用額；簽發(fā)收據(jù)，并核實(shí)收據(jù)金額與實(shí)收金額相符；每月與綜合業(yè)務(wù)部核對各廠家返利金額。監(jiān)督公章使用，保管公章并登記公章使用情況。上級：財(cái)務(wù)部經(jīng)理下級：無財(cái)務(wù)出納:根據(jù)審核后的單據(jù)付款（現(xiàn)金、支票）；當(dāng)日結(jié)出各開戶行存款余額

12、，做到日清月結(jié);編制公司資金匯總?cè)請?bào)表，呈報(bào)財(cái)務(wù)總監(jiān)。上級：財(cái)務(wù)部經(jīng)理下級：無外勤出納:支票的購買、繳存；銀行匯款的收支；銀行卡單存入銀行；經(jīng)銷、代銷商品的結(jié)算單核對（兼）上級：財(cái)務(wù)部經(jīng)理下級：無財(cái)務(wù)核對員:項(xiàng)核對日志中相關(guān)數(shù)據(jù)與所附票據(jù)，規(guī)范作帳格式和手續(xù);督促分店交帳，及時(shí)核對并輸入計(jì)算機(jī)；發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)了解情況，上報(bào)并妥善處理。登記分店銀行帳，進(jìn)行核對；商品退稅工作（兼）。上級：財(cái)務(wù)部經(jīng)理下級：無分店財(cái)物督察:督導(dǎo)、協(xié)助公司各分店做好商品系統(tǒng)工作的管理；協(xié)助公司各店財(cái)務(wù)做好款臺收銀工作的管理；堅(jiān)持各店每月抽檢商品的工作，及時(shí)上報(bào)積壓商品；調(diào)配好各店庫管、收銀員的工作崗位。做到定崗、定人;

13、做好培訓(xùn)工作，為公司培養(yǎng)全職人才。上級：財(cái)務(wù)總監(jiān)下級：分店財(cái)務(wù)店長結(jié)算部經(jīng)理:檢查監(jiān)督本部門對公司商品的到貨入機(jī)及貨款結(jié)算管理工作；監(jiān)督執(zhí)行公司商品到貨及銷售數(shù)據(jù)的獲取與傳輸工作及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯總報(bào)商品庫存、銷售與成本；負(fù)責(zé)公司預(yù)付及流水倒扣貨款的核算（兼）；按時(shí)向上級匯報(bào)公司的債權(quán)、債務(wù)。上級：財(cái)務(wù)總監(jiān)下級；結(jié)算錄入員、貨款結(jié)算員結(jié)算錄入員:負(fù)責(zé)公司商品到貨資料錄入計(jì)算機(jī)，并對到貨商品名稱、價(jià)格進(jìn)行監(jiān)督管理；根據(jù)財(cái)務(wù)總監(jiān)審批的變價(jià)單做好商品底價(jià)變更；及時(shí)反饋各店到貨信息，以獲得各店準(zhǔn)確庫存；各店當(dāng)日庫存銷售數(shù)據(jù)獲取、傳送；防偽印油的調(diào)制、發(fā)放、登記（兼）；公司各庫與各店間調(diào)票的中轉(zhuǎn)、傳遞。上

14、級：結(jié)算部經(jīng)理下級：無貨款結(jié)算員:全面完整地記錄公司商品的到貨、返殘、調(diào)價(jià)補(bǔ)差及各項(xiàng)扣款事宜等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的全過程；準(zhǔn)確地核算公司商品采購的到貨數(shù)量、單價(jià)全額及協(xié)議執(zhí)行情況；以供應(yīng)商為帳戶，分別按預(yù)付、經(jīng)銷、代銷、流水倒扣等不同結(jié)算方式建立商品往來明細(xì)帳；及時(shí)與供應(yīng)商核對帳目，確認(rèn)到貨量和資金量，審核供應(yīng)商結(jié)算票據(jù)，根據(jù)審核無誤的結(jié)算票據(jù)、核算應(yīng)付貨款填制付款中清單；根據(jù)經(jīng)審批完整的付款申請單向供應(yīng)商支付貨款；各項(xiàng)帳單做到日清月結(jié)。上級：結(jié)算部經(jīng)理下級：無計(jì)算機(jī)管理中心經(jīng)理:計(jì)算機(jī)系統(tǒng)資料的收集與保管；計(jì)算機(jī)系統(tǒng)硬件管理、養(yǎng)護(hù)、維修、設(shè)備建帳登錄;計(jì)算機(jī)軟件安裝、維護(hù)、清理；計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作權(quán)限管理；計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的防毒管理；計(jì)算機(jī)運(yùn)行突發(fā)故障處理；計(jì)算機(jī)系統(tǒng)內(nèi)資料、信息的保密。上級：財(cái)務(wù)總監(jiān)下級：計(jì)算機(jī)維護(hù)員計(jì)算機(jī)維護(hù)員:利用數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)開發(fā)和編制具有一定功能的軟件;辦公及經(jīng)營計(jì)算機(jī)硬件故障處理與維護(hù)；日常網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。上級：計(jì)算機(jī)管理中心經(jīng)理下級：無第三章經(jīng)貿(mào)部經(jīng)理:人員培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲、調(diào)配、管理；季、月、周營銷計(jì)劃的制定并組織實(shí)施；組織各部門周促銷活動(dòng)、廣告計(jì)劃、