行政考核管理制度考試

1、行政考核管理制度考試舉報收受紅包、回扣、貪污等違反職業(yè)紀律的行為者，獎勵 通報表揚一次，對舉報者保密外，發(fā)給獎金或?qū)嵨飿藴?00-1000元(正確答案)通報表揚一次對舉報者保密外，發(fā)給獎金200元無獎勵熱心服務(wù)，受到顧客書面表揚屬實者，主動上交紅包者和拾到顧客財物主動上交者 通報表揚一次發(fā)給獎金300通報表揚一次，發(fā)給獎金或?qū)嵨飿藴?0-100元(正確答案)發(fā)物品表示獎勵培訓、開會遲到、早退,開會手機響鈴 扣10分扣20分通報批評一次通報批評一次，扣10分(正確答案)不遵守培訓與考場紀律者 通報批評一次扣15分通報批評一次，扣15分(正確答案)口頭批評一次上班遲到、早退10分鐘（含）以內(nèi)(超過

2、三次) 通報批評一次，扣5分/次(正確答案)扣5分/次口頭批評一次批評扣10分具有較高的專業(yè)技能和知識水平，能夠在工作中積極運用，并能夠指導(dǎo)協(xié)助同事工作成績顯著，受到同事、顧客好評者（授錦旗、表揚信等） 通報表揚一次通報表揚一次，發(fā)給獎金或?qū)嵨飿藴?0-200元(正確答案)通報表揚一次。發(fā)給獎金或?qū)嵨飿藴?00-300元無表揚和獎勵工作積極主動、認真負責，其敬業(yè)愛崗精神堪當同仁楷模，獲評先進工作者稱號者 通報表揚一次，發(fā)給獎金或?qū)嵨飿藴?00-300元(正確答案)通報表揚一次口頭嘉獎一次通報表揚一次，發(fā)給獎金或?qū)嵨飿藴?0-200元上班遲到、早退11-30分鐘以內(nèi) 通報批評一次，扣10分/次(

3、正確答案)扣10分/次扣20分/次口頭批評一次工作時間內(nèi)無正當理由超過兩個小時無法與本人取得聯(lián)絡(luò) 扣20分/次口頭批評一次通報批評一次，扣10分/次通報批評一次，扣30分/次(正確答案)上班遲到、早退30分鐘以上1小時以內(nèi)記為曠工半天處理 通報批評一次通報批評一次，按曠工半天處理(正確答案)通報批評一次，扣30分/次按曠工2小時處理單次遲到、早退1小時以上記為曠工一天處理 口頭批評一次，扣分10分/次通報批評一次，扣分10分/次通報批評一次，按曠工一小時處理通報批評一次，按曠工一天處理(正確答案)對醫(yī)護技術(shù)、管理、服務(wù)工作方法和制度提出改善建議，經(jīng)采用后確有成效者 通報表揚一次通報表揚一次，發(fā)

4、給獎金或?qū)嵨飿藴?00-200元(正確答案)通報表揚一次，發(fā)給獎金或?qū)嵨飿藴?00-500元發(fā)給獎金或?qū)嵨飿藴?00-200元對工作中能及時發(fā)現(xiàn)、糾正缺陷，把缺陷的隱患消滅于萌芽狀態(tài)者 通報表揚一次，發(fā)給獎金或?qū)嵨飿藴?00-1000元通報表揚一次，發(fā)給獎金或?qū)嵨飿藴?00-500元通報表揚一次，發(fā)給獎金或?qū)嵨飿藴?00-1000元(正確答案)通報表揚一次對營私舞弊，假公濟私、偷盜等危害單位權(quán)益行為能及時舉報或設(shè)法防止，使單位利益免于損害或免于重大損害者 通報表揚一次通報表揚一次，發(fā)給獎金或?qū)嵨飿藴?00-1000元(正確答案)通報表揚一次，發(fā)給獎金或?qū)嵨飿藴?00-500元口頭表揚一次。上班

5、時間未經(jīng)請假擅離職守者 通報批評一次一經(jīng)抽查發(fā)現(xiàn)，扣30分/次(正確答案)口頭批評一次一經(jīng)抽查發(fā)現(xiàn)，扣20分/次工作時間不佩帶工牌，不按規(guī)定著裝 通報批評一次口頭批評一次，扣10分通報批評一次，扣20分通報批評一次，扣10分(正確答案)快遞間內(nèi)隨意丟棄廢棄包裝 通報批評一次，扣30分通報批評一次，扣5分通報批評一次，扣10分(正確答案)通報批評一次，扣20分浪費水電者，如開無人燈、風扇，自來水龍頭未關(guān)等，使用中央空調(diào)時未及時關(guān)閉門窗，或開無人空調(diào)，未關(guān)電腦、未關(guān)電氣設(shè)施 通報批評一次，扣15分(正確答案)通報批評一次口頭批評一次口頭批評一次?？?0分穿白大褂、工作帽、護士服上衣進入食堂、上街；

6、與工作無關(guān)人員擅自進入限制科室(手術(shù)室、監(jiān)護室、財務(wù)室、收費室、檔案室、電腦中心、庫房等)者 通報批評一次通報批評一次，扣15分(正確答案)通報批評一次，扣30分通報批評一次，扣20分工作時間竄崗、睡覺、玩耍、干私活、吃東西、帶寵物、在顧客面前閱讀書報雜志、玩手機；吃帶有氣味食物，影響辦公環(huán)境；占用客用電梯、沙發(fā)等設(shè)施者 扣15分通報批評一次通報批評一次，扣15分(正確答案)通報批評一次，扣30分節(jié)約物資材料、能源設(shè)備、管理成本效果顯著（節(jié)約金額在3000元以上）者 通報表揚一次，發(fā)給獎金或?qū)嵨飿藴?00-1000元(正確答案)通報表揚一次發(fā)給獎金或?qū)嵨飿藴?00-1000元通報表揚一次，發(fā)給

7、獎金或?qū)嵨飿藴?00元合理化建議被采納，為單位取得顯著經(jīng)濟效益及良好聲譽，成績突出者 通報表揚一次，發(fā)給獎金或?qū)嵨飿藴?00-500元通報表揚一次發(fā)給獎金或?qū)嵨飿藴?00-500元通報表揚一次，發(fā)給獎金或?qū)嵨飿藴?00-2000元(正確答案)三個月內(nèi)累計記兩次通報批評者 警告一次，扣30分(正確答案)警告一次扣30分警告一次；不扣分工作不認真，消極怠工，辦事拖拉，責任心不強；或未及時完成工作任務(wù)；或工作疏忽以致失職，但尚未造成明顯不良后果者 警告一次，扣20分(正確答案)警告一次扣30分警告一次，扣10分帶個人情緒上崗，影響其他人員正常開展工作或引起投訴者 警告一次扣20分警告一次，并罰款20

8、元警告一次，扣20分(正確答案)診療場所及服務(wù)窗口高聲談笑，與服務(wù)對象發(fā)生爭吵（無論任何原因） 口頭警告一次，扣10分警告一次，扣20分(正確答案)警告一次，扣10分扣20分在員工之間散布流言，抵毀他人，或者有意見不通過正常渠道向領(lǐng)導(dǎo)反映而在團隊中發(fā)表消極言論 警告一次，扣20分(正確答案)警告一次，扣50分警告一次警告一次，扣30分未經(jīng)許可擅自帶非單位員工進入醫(yī)技科室、手術(shù)室等重點工作區(qū) 警告一次，扣10分口頭警告一次，扣20分警告一次，扣20分(正確答案)警告一次對同事惡語相向，有侮辱他人人格尊嚴之言行者 警告一次，扣10分警告一次，扣30分(正確答案)警告一次，扣20分警告一次未能及時完

9、成本崗位工作職責者 警告一次，扣30分(正確答案)警告一次，扣200分警告一次，扣10分口頭警告一次，扣30分未經(jīng)主管同意擅自換班或私自請他人頂崗者 警告一次，扣30分(正確答案)警告一次警告一次，扣20分公開批評一次并寫檢查拒絕服從主管人員合理指揮，無理取鬧者 警告一次，扣20分警告一次，扣10分書面檢查一次，扣30分警告一次，扣30分(正確答案)半年內(nèi)累計記兩次警告者 嚴重警告一次，扣40分并寫書面檢查一份嚴重警告一次，扣50分嚴重警告一次，扣40分(正確答案)嚴重警告一次工作人員無故不及時完成任務(wù)(特殊情況除外)，影響工作，造成損失的 嚴重警告一次，扣40-100分(正確答案)嚴重警告一

10、次，扣100-500分嚴重警告一次扣40-100分有關(guān)部門在日常工作中，出錯通知，起草文件失誤、調(diào)查失誤、報告失實、反饋不及時，造成嚴重后果者 嚴重警告一次嚴重警告一次，扣100-500分嚴重警告一次，扣40-100分(正確答案)扣40-100分遇重大意外事件不及時向上級報告，造成經(jīng)濟損失1000元以上的 嚴重警告一次扣40-100分警告一次，扣100-500分嚴重警告一次，扣40-100分(正確答案)各級管理人員處理問題不及時、不得力，影響工作或造成損失者 警告一次，扣40-100分嚴重警告一次，扣40-100分(正確答案)嚴重警告一次，扣50-100分嚴重警告一次違反首診負責制，推諉顧客，

11、診療、手術(shù)、會診及必要檢查不及時，對急診顧客、新入院顧客不按時應(yīng)診；未按規(guī)定（3天內(nèi)）提交病歷檔案 警告一次，扣40-100分嚴重警告一次，扣50-100分嚴重警告一次，扣40-100分(正確答案)扣40-100分服務(wù)對象投訴，經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)職能科室（醫(yī)務(wù)部、客服部等）認定存在缺陷者 嚴重警告一次，情況嚴重者，解除勞動合同嚴重警告一次，扣40-100分/次，情況嚴重者，解除勞動合同(正確答案)嚴重警告一次，扣40-100分/次，情況嚴重者嚴重警告一次，扣100-500分/次，情況嚴重者，解除勞動合同工作人員直接收取服務(wù)對象現(xiàn)金而不給有效憑證，經(jīng)查實者 退交全額費用外，扣40-100分退交全額

12、費用外，嚴重警告一次嚴重警告一次，扣40-100分退交全額費用外，嚴重警告一次，扣40-100分(正確答案)違反技術(shù)操作規(guī)程和安全規(guī)程，造成醫(yī)患糾紛、醫(yī)療事故或經(jīng)濟損失的 嚴重警告一次嚴重警告一次，扣40-500分嚴重警告一次，扣40-500分，并承擔醫(yī)療賠償款的10%(正確答案)扣40-500分，并承擔醫(yī)療賠償款的10%凡連續(xù)曠工3天或全年累計曠工5天者 解除勞動合同(正確答案)嚴重警告一次，扣40-100分嚴重警告一次，扣50-200分嚴重警告一次無正當理由不服從工作分配、調(diào)動等的指示，單位予以警告后仍不服從者 嚴重警告一次，扣40-100分嚴重警告一次，扣200-500分解除勞動合同(正

13、確答案)嚴重警告一次偷竊、盜竊，營私舞弊，利用職務(wù)之便非法收取或索要錢物或接受招待，貪污受賄、挪用公款、侵占單位財物，或以暴力威脅、恐嚇主管及他人 解除勞動合同交司法機關(guān)處理解除勞動合同，退還贓款贓物和非法所得并處以2000元罰款解除勞動合同，退還贓款贓物和非法所得，情節(jié)嚴重者交司法機關(guān)處理(正確答案)故意損壞單位設(shè)施、設(shè)備、物品、材料、工具等或給其造成危害，或故意造成或欲造成重大設(shè)施、設(shè)備事故，毀壞產(chǎn)品、憑證者 解除勞動合同并賠償損失價值80%，情節(jié)嚴重者交司法機關(guān)處理解除勞動合同并賠償損失價值100%，情節(jié)嚴重者交司法機關(guān)處理(正確答案)解除勞動合同并賠償損失價值100%，交司法機關(guān)處理造謠生事、嚴重損害單位信譽者，煽動罷工、怠工、越級上訪者 解除勞動合同情節(jié)嚴重者交司法機關(guān)處理解除勞動合同，情節(jié)嚴重者交司法機關(guān)處理(正確答案)嚴重警告并處以2000元以上的罰款故意泄露單位機密，造成嚴重后果或重大經(jīng)濟損失的；違反保密制度規(guī)定，為他人竊取、刺探、收買或違規(guī)提供單位秘密；利用職權(quán)強制他人違反保密制度者 解除勞動合同，按照相關(guān)規(guī)定賠償單位損失(正確答案)解除勞動合同嚴重警告一次，扣40-100分嚴重警告一次，扣200-500分一年內(nèi)累計記兩次嚴重警告者 嚴重警告一次，扣200-500分扣40